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3 Jahre zuvor

Waschmaschine IQ700 made in Germany, bezahlt fast ...

Waschmaschine IQ700 made in Germany, bezahlt fast 30.000, nur 28 Monate alt, Touchpad (graue Tasten) reagierte nicht mehr richtig, offensichtlich defekt. Muss B1070 für Arbeit plus Teile bezahlen. Solch eine schlechte Garantie- und Servicerichtlinie. Der Kunde hatte das Gefühl, betrogen worden zu sein. Sie sind nicht stolz auf ihre deutschen Produkte. Also, kein Siemen mehr für immer und ewig.

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4 Jahre zuvor

Kundenbetreuungserfahrung.

Kundenbetreuungserfahrung.
Rief Siemens wegen einer Spülmaschine an. Sie kamen heraus und berechneten mir B1300 für einen Service. Sie sagten, etwas sei kaputt und es würde einen weiteren B1500 kosten und sie hätten das Teil nicht.

Sie kehrten fast eine Woche später zurück und behaupteten, das Teil habe B8000 gekostet. Es war zu teuer, das Zitierte zu reparieren und zu übertreffen.

Ich habe das vorherige Geld verschwendet, das ich bezahlt habe. Sehr schlechter Service für ein Unternehmen mit einem so hohen Ansehen. Mein Geschirrspüler ist jetzt ein sehr teurer Wäscheständer.

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Siemens Limited Thailand

Siemens Limited Thailand

3.8