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A
3 Jahre zuvor

Wo soll ich anfangen..

Wo soll ich anfangen..

Ich habe am 5. Mai einen Gebrauchtwagen bei diesem Händler gekauft. Wir hatten eine Inzahlungnahme und eine Anzahlung. Nach Vereinbarung des Preises und Ausstellung eines Schecks. Uns wurde gesagt, dass sie das Fahrzeug aus Sicherheitsgründen nicht vom Parkplatz freigeben können und die Reparatur bis zum Wochenende erfolgen sollte. Wir haben eine ganze Woche gewartet, bis wir das Fahrzeug bekommen konnten. Die Teile, von denen uns gesagt wurde, dass sie bestellt wurden, bevor wir uns den Lieferwagen ansahen, wurden tatsächlich nicht bestellt, bis sie unser Geld hatten.

Danach dachten wir, alles wäre gut. Wir hatten das Fahrzeug eine ganze Woche, bevor es anfing zu lärmen. Wir haben es wieder zum Service gebracht und sie sagten mir, dass sie den Lärm nicht reproduzieren könnten. Nach 3 Tagen in der Werkstatt musste ich den GM herumfahren, um auf ein Schleifgeräusch hinzuweisen, was mir gesagt wurde "die Vorbesitzer haben wahrscheinlich einen Waschbären angefahren und den Auspuff verdreht und er klappert wahrscheinlich".

Es wurden keine Reparaturen durchgeführt und ich habe kein Vertrauen in die Fahrzeugsicherheit, vertraue aber auch nicht dem Servicecenter, um es zu reparieren.

Schließlich ging ich zum DMV, um das Fahrzeug zu registrieren und mir wurde gesagt, dass die Vorbesitzer den Titel falsch unterschrieben und der Titel zur Reparatur zurückgeschickt wurde. Das bedeutet, dass ich mein Fahrzeug nicht legal fahren kann, bis der Händler den Titel repariert hat. Als ich anrief und mit Shawn sprach, wurde mir gesagt, dass der Vorbesitzer später in dieser Woche hier sein könnte und wir das Fahrzeug immer noch fahren können, nur um die Papiere bei uns zu haben. Es tut mir leid, aber Ihren Kunden zu sagen, dass sie ein Fahrzeug A) unsicher und B) illegal fahren sollen, klingt nicht nach gutem Kundenservice.

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J
3 Jahre zuvor

Ich bin super beeindruckt von Sid Dillon. Mein Nis...

Ich bin super beeindruckt von Sid Dillon. Mein Nissan Rogue wollte nicht umdrehen, definitiv ein Batterieproblem. Ich konnte eine Starthilfe holen und es ihnen mitnehmen, damit sie am nächsten Tag mit der Arbeit beginnen konnten. Sie hatten alles repariert, aber als ich frei war, ließen sie ihren Fahrer Rojean, der super süß war, mich abholen, um mich zu Sid Dillon zu bringen. Sie waren auch sehr günstig! Sehr zu empfehlen und werde auf jeden Fall meinen Nissan für alle seine Bedürfnisse zurückbringen!

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D
3 Jahre zuvor

Mir wurde beim Kauf eines Schlüssels gesagt, dass ...

Mir wurde beim Kauf eines Schlüssels gesagt, dass es sieben verschiedene Arten für mein Fahrzeug geben könnte. Nachdem ich das durchgemacht hatte, bevor ich wusste, dass das nicht richtig war. Ich habe einen Schlosser kontaktiert und sie haben bestätigt, dass es sich nur um eine Art von Schlüssel handelt, die für meine Marke und mein Modell sein könnte.

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L
4 Jahre zuvor

Wir wollten gerade unseren Rouge warten lassen und...

Wir wollten gerade unseren Rouge warten lassen und landeten mit einem neuen Leasingfahrzeug WOW! Jeder, mit dem wir bei Sid Dillon Nissan zu tun hatten, von der Serviceabteilung bis zur Verkaufsabteilung, ist eine fantastische Gruppe! Nate, Duane, Chad und Mike Kelly danken für eure Hilfe!

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V
4 Jahre zuvor

Ich habe letzte Woche mein Auto reparieren lassen....

Ich habe letzte Woche mein Auto reparieren lassen. Es war eine großartige Erfahrung. Zach Smith war sehr freundlich und hilfsbereit. Er hat mich während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden gehalten. Als er mich anrief, um mir mitzuteilen, was daran nicht stimmte, erklärte er klar, was sie fanden und boten Optionen an. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, um alle meine Fahrzeugbedürfnisse zu erfüllen.

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D
4 Jahre zuvor

Fantastischer Kundenservice, gute Kommunikation, B...

Fantastischer Kundenservice, gute Kommunikation, Besorgnis über meine Situation; mein 2008er Nissan Titan hatte eine Panne und ich ließ ihn zum Händler abschleppen ... sie hatten ihn etwas mehr als zwei Wochen lang, aber er hat ihn wieder zum Laufen gebracht (die Mechaniker scheinen sehr gründlich und kompetent zu sein). Während mein Truck in der Werkstatt war, hat mir der Händler ein Fahrzeug zur kostenlosen Nutzung geliehen! Sie haben mein Geschäft definitiv verdient und ich werde bei Bedarf wiederkommen! PS Als sie fertig waren, haben sie meinen Truck gewaschen und das Innere gereinigt!

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T
4 Jahre zuvor

Ich komme wieder und werde es dann aktualisieren, ...

Ich komme wieder und werde es dann aktualisieren, aber für dieses bin ich irgendwie enttäuscht. Ich sagte als erstes, dass ich einen Termin habe und dass die Finanzierung das Thema sein würde

Sie gaben mir immer wieder monatliche Kosten an, also dachte ich, wir wären auf der gleichen Seite, aber siehe da, nach einer Stunde oder so hatten wir diesen Schritt noch nicht einmal gemacht und tatsächlich hatten wir einen Haken, wie ich gewarnt hatte.

Der Service war gut, aber es ist nur Zeitverschwendung, weißt du? Für beide von uns.

Aber schönes Auto. liebte es.

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R
4 Jahre zuvor

Probefahrten im gleichen Fahrzeug gemacht. Aber al...

Probefahrten im gleichen Fahrzeug gemacht. Aber als ich mich zum Kauf entschied, wurde mir gesagt, dass das, was ich bekam, anders war und weniger Optionen hatte. Als ich mein Angebot unterbreitete, waren Steuern und Lizenzen enthalten. Mir wurde gesagt, dass mein Angebot angenommen wurde. Dann, nachdem alle Papiere unterschrieben waren, wurde mir gesagt, dass ich noch Steuern und Lizenzen schulde. Absolut falsch. Ich mag mein Auto, aber ich werde immer nur für meinen versprochenen Service und regelmäßigen Service zurückkehren.

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