Ich weiß nicht, warum Sie ein Ticketsystem haben, niemand macht sich Notizen oder liest die Notizen im Ticket. Ich sage ihnen ausdrücklich, dass sie nicht den Laden anrufen, sondern den Laden. Als IT-Experte in den letzten 20 Jahren habe ich meine Katze für den Support eingestellt, bevor ich diese Firma in Anspruch nehmen würde.
ÜbersetztIch habe über 48 Stunden darauf gewartet, dass ein Techniker frei ist. Diese Firma hat buchstäblich einen schlechteren Kundenservice als die NSDAP.
ÜbersetztRegeln für Sicom-Systeme! Ich habe dort als Bauunternehmer gearbeitet. Ich erfuhr mehr über Linux und über technischen Support in Verbindung mit der Suche nach Möglichkeiten, den Endbenutzern, die Burger King Franchise-Besitzer waren, zu helfen.
ÜbersetztSchön, tolle Leute zu bauen, sie machen einen guten Dienst?
ÜbersetztKäufer aufgepasst.
Wir haben dieses Produkt gekauft und der Verkäufer hat definitiv die versprochene Systemfunktionalität überschritten.
Erst nach einem Brief an den CEO wollte das Unternehmen ehren, was uns verkauft wurde.
Bereit für den Go-Live und jetzt möchte das Unternehmen das 2,5-fache der Kosten für Hardware berechnen und wird unser bestehendes gleiches Modell nicht anschließen, es sei denn, wir zahlen in ihre Preistreiberei ein.
Guter Arbeitsplatz. Wettbewerbsfähige Bezahlung und Zusatzleistungen. Ich wusste wirklich nicht viel über Linux, bevor ich hier anfing, und jetzt schreibe ich meine eigene Linux-Codierung. Erwarten Sie nur nicht, dass Sie mit Microsoft-Zertifikaten in diesen Job kommen und erwarten Sie, dass Sie eines davon verwenden, außer vielleicht ein Netzwerkzertifikat.
ÜbersetztSie handhaben unsere digitalen Speisekarten in unseren Filialen. Ich habe ein anhaltendes Problem, das sie nur vorübergehend beheben. Ich habe innerhalb von zwei Wochen über 20 Mal angerufen und jedes Mal sagten sie, dass alle Techniker beschäftigt sind und Sie so schnell wie möglich zurückrufen und nie zurückrufen. Ich habe eine Nacht über 7 Stunden lang angerufen und jedes Mal haben sie mir das gleiche gesagt. Ich wurde gebeten, mit einem Manager zu sprechen, und es wurde mir gesagt, dass sie anderen Kunden helfen und mich so schnell wie möglich zurückrufen, und ÜBERRASCHUNG, ich bekomme keinen Rückruf. Dieser Ort ist ein Witz. Der schlechteste technische Support, den ich je erhalten habe, das schlechteste Management, das ich je erlebt habe, und das sagt etwas, wenn man bedenkt, dass ich selbst Manager bin und einige inkompetente Leute gesehen habe.
ÜbersetztNiemand bei sicom hat die mentalen Fähigkeiten, um ein Telefon zu beantworten, auf eine E-Mail zu antworten oder andere allgemeine Dinge zu tun, die ein Geschäft mit Kassen erledigen sollte. Erwarten Sie, dass Sie anderthalb Stunden mit demselben Klingelton immer und immer wieder sitzen.
ÜbersetztIhre Software ist ein Witz Ihr technischer Support ist doppelt so ein Witz
Ich wünschte, ich könnte Ihnen weniger als einen Stern geben, wenn Sie mir die entgangenen Verkäufe erstatten würden, ich wäre reich genug, um meine eigene POS-Firma zu gründen
Sicom Systems, Inc. ist ein führendes Technologieunternehmen, das sich auf die Bereitstellung innovativer Lösungen für die Restaurantbranche spezialisiert hat. Mit über 30 Jahren Erfahrung hat sich Sicom als vertrauenswürdiger Partner für Restaurants etabliert, die ihre Abläufe verbessern und das Kundenerlebnis verbessern möchten.
Wir bei Sicom verstehen die Bedeutung von Datenschutz und Sicherheit im heutigen digitalen Zeitalter. Aus diesem Grund bieten wir hochmoderne Sicherheitsfunktionen, die die Daten unserer Kunden vor Cyber-Bedrohungen schützen und die Einhaltung von Branchenvorschriften gewährleisten.
Unser Expertenteam ist bestrebt, unseren Kunden einen außergewöhnlichen Kundensupport zu bieten. Wir glauben, dass starke Beziehungen auf Vertrauen, Kommunikation und gegenseitigem Respekt aufbauen. Deshalb arbeiten wir eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre einzigartigen Bedürfnisse zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die ihren spezifischen Anforderungen entsprechen.
Erfahrung zählt bei Sicom. Unser Team verfügt über jahrzehntelange Erfahrung in der Restaurantbranche, wodurch wir ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen haben, denen sich Restaurantbesitzer und -betreiber gegenübersehen. Wir nutzen dieses Wissen, um innovative Lösungen zu entwickeln, die Restaurants dabei helfen, ihre Abläufe zu rationalisieren, Kosten zu senken und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Eines unserer Flaggschiffprodukte ist unser Point-of-Sale (POS)-System, das speziell für Restaurants entwickelt wurde. Unser POS-System bietet eine Reihe von Funktionen wie Auftragsverwaltung, Bestandsverfolgung, Mitarbeiterverwaltungstools, Berichtsanalysetools und andere, die alle darauf abzielen, die Effizienz zu verbessern und gleichzeitig Fehler zu reduzieren.
Wir bieten auch digitale Menütafeln an, die es Restaurants ermöglichen, dynamische Menüs mit hochwertigen Bildern oder Videos auf Bildschirmen in ihrer gesamten Einrichtung oder sogar online über Social-Media-Plattformen wie Facebook oder Instagram anzuzeigen.
Zusätzlich zu diesen oben genannten Produkten/Dienstleistungen bieten wir auch andere Dienstleistungen an, wie z. B. Küchendisplaysysteme (KDS), Selbstbedienungskioske zum Bestellen von Speisen/Getränken ohne menschliche Interaktion, wodurch die Wartezeiten während der Stoßzeiten verkürzt werden; Mobile Bestell-Apps, mit denen Kunden von überall aus über Smartphones/Tablets Bestellungen aufgeben können; Treueprogramme zur Kundenbindung durch das Anbieten von Prämien auf der Grundlage von unter anderem getätigten Einkäufen
Wir bei Sicom Systems Inc. sind stolz darauf, eine SEO-optimierte Unternehmenswebsite zu sein, sodass Sie sicher sein können, dass Ihr Unternehmen einen höheren Rang als die Konkurrenz einnimmt, wenn potenzielle Kunden online nach Ihren Dienstleistungen/Produkten suchen, die unter Ihrem Firmennamen „SICOM“ angeboten werden.
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