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Kaleb K
Überprüfung von Sicom systems, inc.

4 Jahre zuvor

Sie handhaben unsere digitalen Speisekarten in uns...

Sie handhaben unsere digitalen Speisekarten in unseren Filialen. Ich habe ein anhaltendes Problem, das sie nur vorübergehend beheben. Ich habe innerhalb von zwei Wochen über 20 Mal angerufen und jedes Mal sagten sie, dass alle Techniker beschäftigt sind und Sie so schnell wie möglich zurückrufen und nie zurückrufen. Ich habe eine Nacht über 7 Stunden lang angerufen und jedes Mal haben sie mir das gleiche gesagt. Ich wurde gebeten, mit einem Manager zu sprechen, und es wurde mir gesagt, dass sie anderen Kunden helfen und mich so schnell wie möglich zurückrufen, und ÜBERRASCHUNG, ich bekomme keinen Rückruf. Dieser Ort ist ein Witz. Der schlechteste technische Support, den ich je erhalten habe, das schlechteste Management, das ich je erlebt habe, und das sagt etwas, wenn man bedenkt, dass ich selbst Manager bin und einige inkompetente Leute gesehen habe.

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