Shopko Stores Inc Rezension

Schrecklicher, schrecklicher Kundenservice. Alle schienen verärgert zu sein, dass sie mir helfen mussten. Ich ging zurück, um meine Testkontakte zu erhalten, und ich kann sie nicht abholen, weil alle zu beschäftigt sind, um anzuhalten und mir zu helfen. Am Ende gehe ich raus, weil ich so lange warte.

Augenarzt war großartig. Ansonsten war die Person, die mir half, schlecht ausgebildet und schien irritiert zu sein, dass sie mir bei meiner Kontaktbestellung helfen musste. Ich habe zweimal um eine Kopie meines Rezepts gebeten und habe immer noch keine. Ich werde bei Shopko Optical bleiben, nur nicht an diesem Ort.

Jeder war nett, hilfsbereit und höflich! Ich hatte eine großartige Erfahrung und ging mit mehreren sehr schönen Brillen zu einem äußerst erschwinglichen Preis.

Schlechter Service. Ich habe dieses Zentrum zum ersten Mal besucht, um mein Augenrezept erneuern zu lassen. Ich gab nur versicherte Leistungen an und bezahlte schließlich eine Gebühr von 54 USD (nicht versichert), um sicherzustellen, dass ich weiterhin Kontakte tragen konnte. Ich habe über 20 Jahre lang Kontakte getragen.
Ich beschloss, sie noch einmal für meinen Sohn zu versuchen. Wir gingen hinein, um ihm zum ersten Mal eine Augenuntersuchung und Kontakte zu machen. Sie versuchten zwei verschiedene Kontaktmarken (eine in jedem Auge), um herauszufinden, welche ihm besser gefiel. Wir kehrten in der folgenden Woche zurück, um Kontakte zu bestellen, und sie konnten uns nicht sagen, welche Marke in jedem Auge war. Ich hätte gedacht, das hätte aufgeschrieben werden sollen. Sie teilten uns mit, dass sie von vorne beginnen möchten, um zu sehen, welche Kontaktmarke funktionieren würde, bevor sie Kontakte bestellen. Dies würde einen weiteren Besuch bedeuten, bevor Sie erneut bestellen. Bei jedem Besuch verlasse ich die Arbeit früh und wir wohnen ungefähr eine halbe Stunde entfernt. Sehr frustrierend mit ihnen zu arbeiten. Die einzige im Personal, die etwas weiß, ist Brenda. Ich fühle, dass sie mit inkompetenten Menschen arbeitet. NICHT GLÜCKLICH!!

Immer freundlich und hilfsbereit. Der einzige Nachteil ist, dass ich manchmal eine Woche warten muss, wenn meine Kontakte nicht vorrätig sind.

Ich dachte, ich hätte den Termin online gebucht. Anscheinend habe ich die Bestätigungstaste nicht gedrückt, da ich keinen Termin eingerichtet hatte. Sie haben mich sowieso gequetscht !! Fünf-Sterne-Mitarbeiter. Der Arzt war sehr kompetent. Er kam sogar nach vorne, um mir zu versichern, dass meine Retina-Foto-Retakes gut aussahen. Sehr schöne Ladenfront mit toller Beleuchtung. Und es stellt sich heraus, dass sie keine Verkäufer, sondern Servicemitarbeiter sind. Sie haben mich nicht unter hohem Druck zum Kauf verkauft, da mein Rezept auf dem niedrigen Niveau war. Ich kann Shopko Optical auf der Ostseite von Green Bay nur empfehlen !!!

Sie sind wirklich nett und stellen sicher, dass alle Fragen beantwortet werden.
Danke Brenda!

Ich bin seit 20 Jahren ein Patient mit Shopko Optical. Ich habe alle meine Brillen und Kontakte durch sie bekommen, und auch meine Kinder. Nach dem heutigen Tag werde ich nie mehr zurückkehren. Ich rief am Montag an und vereinbarte einen Termin für meine Tochter für Mittwoch. Als ich das letzte Mal dort war, war mit meiner Versicherung alles in Ordnung. Es dauerte 60 Sekunden, nachdem wir die Tür betreten hatten, um mir mitzuteilen, dass sie seit 2 Wochen nicht mehr im Netzwerk sind. Könnten sie mir das nicht am Telefon gesagt haben? Es wären nur 60 Sekunden nötig gewesen, um mir zu sagen, dass ich an dem Tag, an dem ich den Termin vereinbart habe, meine Zeit damit verschwendet habe, zu einem Termin zu gehen. Und die Dame, mit der wir gesprochen haben, hat sich nicht einmal dafür entschuldigt. Alle dort schienen irritiert zu sein, dass sie heute arbeiten mussten. Kein einziges lächelndes Gesicht in der Lobby. Ich glaube, ich habe gelernt, sie zu bitten, meine Versicherung im Voraus abzuschließen, aber nach 20 Jahren habe ich einfach gedacht, dass es gut ist.

Jeder Aspekt vom ersten Anruf bis zur Prüfung und Bestellung einer Brille. Was für eine gute Gruppe von Leuten. Ich hatte Dr. Roover. Toller Typ, mit dem man arbeiten kann.
Nach dem, was wir erlebt haben, wird diese Bewertung steigen

Die Mitarbeiter von Shopko Optical East sind immer sehr hilfreich. Meinem Sohn fiel es schwer, sich für einen Rahmen zu entscheiden, und der Typ, der arbeitete, war eine große Hilfe für ihn. Sehr hilfreich für mich bei multifokalen Kontakten und meinen Augenveränderungen.

Was für ein schrecklicher Kundenservice. Ich warte auf die Bilder meiner Söhne, nachdem sie gesagt haben, dass sie letzte Woche da sind, und nachdem ich dreimal angerufen habe, waren sie im Laden, können aber nicht gefunden werden. Als ich die Mitarbeiterin nach ihrem Namen fragte, legt sie auf, nachdem sie unhöflich war. Ich bin froh, dass ich den Laden wechseln kann. Was für eine Zeitverschwendung, für jede Art von Service in dieses Geschäft zu gehen !!!

Ich schreibe diese Bewertung aus einem Grund, der Dame, die mir geholfen hat. Ihr Name wird gerecht, sie war sehr nett, nett und höflich. Ich ging und mit der Überzeugung, dass die Shopko nach dem Mobbing mit zwei Tags, das ich am Samstag auf der Westseite bekam, alle schlecht werden würden, war ich überrascht, dass ich sogar in einem gelaufen bin. Aber ich bin dort angekommen und sie hat meine Meinung völlig geändert, dass Leute nett sein können, wenn der Ort nette Leute anstellt. Diese Dame war hervorragend, eine der besten Personen, die ich jemals in einem Geschäft jeglicher Art hatte, wenn ich überall einen Kundenservice wie sie hätte, wäre ich immer glücklich. Shopko, du solltest dir wirklich eine Notiz machen. Ich hatte eine kleine Interaktion von einer anderen Dame, die auch höflich wirkte. So viel besser als an einem anderen Ort. Schade, dass ich weit durch die Stadt gehen muss. Diese Dame hat einen tollen Job gemacht

Dr. Schmonsky war hilfreich bei der Suche nach multifokalen Kontakten und Kontakten für die Monovision. Er gab Vor- und Nachteile für jeden. Tiffany war auch sehr hilfreich, als ich anrief, um die multifokalen Kontakte zu bestellen. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.

Toller Besuch. Sie folgten den CDC-Richtlinien und erforderten eine Maskierung

Folgendes muss ich sagen. Erstens ist dieses Augenpflegezentrum schnell und freundlich. JEDOCH der Arzt, den ich nicht mag, weil er nicht auf das gehört hat, was ich zu sagen hatte. Ich wollte ein neues Rezept für Kontakte und als er mir das erste Mal die neuen gab, war die rechte Seite verschwommen. Ich komme zurück und er gibt mir 2 andere Marken zum Ausprobieren. Das Gleiche passiert verschwommen im rechten Auge. Also komme ich zurück und mir wird gesagt, dass ich links von mir ein schwächeres Rezept brauche, damit beide verschwommen sind. Nicht sehr zuverlässig, wenn Sie mich fragen.

Wir hatten eine sehr gute Erfahrung mit dem neuen Geschäft. Elizabeth hat uns einen exzellenten Kundenservice gegeben!