Jessie Otrad

Überprüfung von Shopko Stores Inc

Ich bin seit 20 Jahren ein Patient mit Shopko Opti...

Ich bin seit 20 Jahren ein Patient mit Shopko Optical. Ich habe alle meine Brillen und Kontakte durch sie bekommen, und auch meine Kinder. Nach dem heutigen Tag werde ich nie mehr zurückkehren. Ich rief am Montag an und vereinbarte einen Termin für meine Tochter für Mittwoch. Als ich das letzte Mal dort war, war mit meiner Versicherung alles in Ordnung. Es dauerte 60 Sekunden, nachdem wir die Tür betreten hatten, um mir mitzuteilen, dass sie seit 2 Wochen nicht mehr im Netzwerk sind. Könnten sie mir das nicht am Telefon gesagt haben? Es wären nur 60 Sekunden nötig gewesen, um mir zu sagen, dass ich an dem Tag, an dem ich den Termin vereinbart habe, meine Zeit damit verschwendet habe, zu einem Termin zu gehen. Und die Dame, mit der wir gesprochen haben, hat sich nicht einmal dafür entschuldigt. Alle dort schienen irritiert zu sein, dass sie heute arbeiten mussten. Kein einziges lächelndes Gesicht in der Lobby. Ich glaube, ich habe gelernt, sie zu bitten, meine Versicherung im Voraus abzuschließen, aber nach 20 Jahren habe ich einfach gedacht, dass es gut ist.

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