Sheraton Grand Hotel and Spa Rezension

Eines meiner Lieblingshotels in Großbritannien.
Tolle Zimmer und tolles Personal.

Dies wäre eine einfache fünf Sterne, tolle Lage, toller Service, schöne Zimmer, schöner Pool und Spa, und die Aussicht auf das Edinburgh Castle ist unglaublich. Mein einziges Problem sind die zu weichen Kissen. Ansonsten rundum fünf Sterne.

Fantastisches Hotel, tolles Personal, ausgezeichnetes Frühstück. Das Hotel liegt ganz in der Nähe der Straße des Prinzen und ist ideal, um sich fortzubewegen.

Wirklich leckeres Essen und wunderbares Personal, tun Sie sich selbst einen Gefallen und besuchen Sie den Nachmittagstee im Hotelrestaurant

Schönes Hotel, aber nicht so beeindruckt von der Auswahl an Speisen für ein Abendessen. Keine Atmosphäre.

Schönes Hotel neben der Usher Hall, 5 Minuten von der Princes Street und 15 Minuten vom Edinburgh Castle entfernt.

Exzellenter Service. Schönes Hotel. Entspannende Atmosphäre und nah am Herzen der Stadt. Besondere Erwähnung an David im Restaurant, der hervorragend war.

Wir besuchten zum Nachmittagstee. Trotz der Tatsache, dass zwei von uns drei Ernährungsbedürfnisse hatten, wurde alles mit einem Lächeln erledigt. Weder der glutenfreie Tee noch die vegetarische Auswahl waren der Standardauswahl einer unserer Gruppen in irgendeiner Weise unterlegen, und der Service war ausgezeichnet.

Sauber, gut geführt, modern und nur einen kurzen Spaziergang von der Princes Street entfernt.

Tolles Hotel, aber etwas vom Stadtzentrum entfernt !! Bequeme Betten ..

Sehr langsames Einchecken und unprofessionelles Personal !! Immerhin war der Manager an der Rezeption so hilfsbereit und hilfsbereit.

Fragen Sie nach dem Zugang zur Club Lounge im 7. Stock, wenn Sie hier übernachten.

.. .. !!

Die Angestellten waren großartig ... genau das, was man von einem 5-Sterne-Hotel erwarten würde. Die Zimmer waren jedoch enttäuschend klein und mein Hauptkommentar wäre, dass es kein Fenster zum Öffnen gibt ... Klimaanlage macht es einfach nicht ... jeder mag sicher ein bisschen frische Luft? Fühlte mich klaustraphobisch in einem kleinen Raum (schlechte Aussicht), der nicht wirklich besser war als ein Hilton zum Beispiel ... sehr gut gestaltet und das Dekor war besser als gesagt.

Sie bekommen, wofür Sie bezahlen! Hervorragendes Hotel mit Spa-Zugang. Perfekte Nacht hier

Ich war dort für eine professionelle Veranstaltung, aber das Hotelpersonal war sehr freundlich und zuvorkommend und das Hotel sah gut aus.

Erstaunliches Eigentum und gute Größe, aber wenn Sie Blick auf die Burg bekommen, könnte sonst nicht beeindrucken

Sauberes, komfortables Hotel. Freundliches und hilfsbereites Personal

Ich habe hier eine professionelle Veranstaltung besucht und war vom ganzen Tag sehr beeindruckt. Das Essen war köstlich und obwohl es rund 300 Leute gab, lief es einwandfrei. Nobles Dekor. Großartige Lage in der Nähe des Bahnhofs Haymarket.

Wir hatten ein Konferenzdinner und waren ein gut geführter Veranstaltungsort. Das Essen war auch nicht schlecht. Beleuchtung komisch.

Bestes Hotel von Edinburgh, toller Service, schönes Zimmer.

Wir haben unseren Freund Junggesellenabschied während der Teezeit gefeiert.
Wir haben dort wirklich schöne Zeit verbracht und wir haben unseren Tee und Gebäck genossen. Der Tee ist köstlich, die Kuchen und die Süße, die den Tee begleiteten, sind köstlich. Ein bisschen teuer, aber genau das, was wir erwartet hatten. Danach haben wir nicht einmal mehr so ​​viel zu Abend gegessen, dass wir satt waren.

Großartige Zeit. Gute Einrichtungen. Freundliches Personal.

Tolles Hotel, freundliches Personal, ausgezeichnete Lage

Besucht für eine Konferenz, großartiger Veranstaltungsort, viel Platz mit einfachem Zugang

Tolle Zimmer und die Club Lounge sind definitiv das Extra wert! Spa super. Alle Mitarbeiter sehr aufmerksam und freundlich. Besonderer Dank geht an Renata Szczygiel, Natalia & Artur in der Club Lounge und Oliver im Concierge, die alles getan haben, um unsere Reise zu etwas ganz Besonderem zu machen. Vielen Dank! Sunil Shah

Meine Frau und ich besuchten dieses Hotel, als wir einen Itison-Gutschein für ein 2-Gänge-Mittagessen und ein Glas Wein erhielten. Das Essen war sehr gut und das Personal sehr freundlich. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!

Bleib hier. Zahlen Sie nicht extra für das "Spa", der reguläre Pool ist reichlich. Tolles Zimmer, tolle Lounge auf Clubebene - bestes High-End-Hotel der Stadt für einen kurzen Aufenthalt (ansonsten Carlton Residence)

Fantastisches Personal, gut ausgestattet, gutes Essen und eines der bequemsten Hotelbetten, in denen ich je geschlafen habe.

Schönes Hotel mit einer guten Lage und einem ausgezeichneten Fitnesscenter.

Ausgezeichnete Lage, professionelles Personal, saubere Zimmer, tolles Frühstücksbuffet.

Absolut ein tolles Hotel!
Vom Personal an der Rezeption (Maria) über den Concierge (Claudio und Lucasz) bis zum Zimmerservice war alles top. Eine besondere Erwähnung für den großartigen Club im 7. Stock und die einzigartigen Eigenschaften des Spas.
Versuchen Sie, ein Zimmer mit Blick auf die Burg zu bekommen. Es ist eine unvergessliche Aussicht.
In perfekter Lage neben dem Schloss, der Altstadt und den Gärten ist es das perfekte Hotel für einen Aufenthalt in Edinburgh.
Ein weiterer Grund, in diese schöne Stadt zurückzukehren!

Ich liebe dieses Hotel und Spa, hatte ein tolles Wochenende

Fabelhaft ... wie immer - vom Einchecken in die Zimmer über die Lounge / Gin Bar bis zum Spa auf dem Dach und zum Restaurant sorgen die Einrichtungen und das Personal hier immer dafür, dass wir die beste Zeit haben.

Schönes Frühstück heute Morgen! So viel frische Produkte, eine schöne Auswahl an warmem und kaltem Fleisch und eine Fülle an Obst und Käse! Aufmerksames Personal wie immer! Danke nochmal!

Schöne, gut ausgestattete Zimmer. Tolle Räume in toller Lage.

Ich war schon einige Male hier und habe für Meetings, Events und ähnliches gearbeitet, aber ich habe es auch geschafft, in letzter Zeit einen Aufenthalt zu haben! Yay für die Arbeit!

Das Hotel ist schön und sehr modern mit coolen Stühlen und elegantem Dekor. Die Angestellten sind unglaublich professionell und auch sehr freundlich. Selbst wenn Sie zehnmal in die Garderobe zurückkehren, um Dinge zu erfahren, die Sie vergessen haben!

Wir waren für eine Nacht hier und bekamen ein Upgrade auf ein wunderschönes Zimmer mit Blick auf das Edinburgh Castle.

Es war Luxus pur mit einem riesigen Bett und bequemen Kissen. Das Zimmer hatte ein eigenes Bad und eine Dusche und Bademäntel und Hausschuhe wurden zur Verfügung gestellt. Alles war makellos sauber und alle Toilettenartikel wurden zur Verfügung gestellt. Das Zimmer hatte einen großen Fernseher, einen Haartrockner, Tee und Kaffee und alles, was man von einem Hotel dieser Klasse erwarten würde.

Der Zimmerpreis beinhaltete die Nutzung des Swimmingpools und alle Wellnesseinrichtungen waren extra. Der Pool war groß und warm mit tollen Umkleidekabinen - aber Sie können von Ihrem Zimmer in Ihrem Bademantel dorthin gehen.

Das Frühstück war super. Viel Auswahl und sehr gut gekocht, obwohl es ein Buffet war, die Eier waren immer noch gut. Es gab eine große Auswahl und ein schönes Restaurant mit Blick auf den Festivalplatz scheint eine gute Wahl zu sein, um beim nächsten Mal einen Cocktail von der Speisekarte zu probieren.

Der Blick auf die Burg vom Fenster des Hotels ist großartig. Empfohlen, wenn Sie es sich leisten können. Ganz in der Nähe des Bahnhofs und anderer Annehmlichkeiten. Die Zimmer sind etwas klein, aber das ist in einem Hotel im Stadtzentrum zu erwarten.

Ich poste diese Bewertung, da ich auf eine ordnungsgemäße Antwort des Hotels gewartet habe. Ich bin schockiert über ihre erste Reaktion und zutiefst enttäuscht darüber, wie die Angelegenheit behandelt wurde.

Wie in meiner ersten Beschwerde beim Hotel am Tag des Auscheckens und in einer E-Mail-Folge erklärt. Die fehlerhafte Ausstattung meines Zimmers in ihrem 5-Sterne-Hotel führte zu einer Verletzung, die zwar relativ geringfügig war, aber weitaus schlimmer hätte sein können. Ich beziehe mich auf das Bügelbrett im Raum, das während des Gebrauchs zusammenbrach und auf meinem Fuß landete. Glücklicherweise hielt ich das Bügeleisen zu der Zeit in der Hand, damit es nicht auf mich fiel, aber wenn ich das Bügeleisen auf dem Brett gelassen hätte, um die Kleidung neu zu ordnen, wäre es ebenfalls heruntergefallen und hätte mich ernsthaft verbrennen können.

Es ist klar, dass das in ihrem Zimmer bereitgestellte Bügelbrett nicht für den Zweck geeignet war und daher nicht für diejenigen freigegeben werden sollte, die mit der Überprüfung solcher Gegenstände beauftragt sind. Ich habe ein Foto von diesem fehlerhaften Eisenbrett und es wurde an einen Mitarbeiter geschickt, der uns überprüft hat. Ich würde erwarten, dass alle Hotels regelmäßig die Ausrüstung der Gäste überprüfen, insbesondere ein Hotel, das angeblich stolz auf seinen 5-Sterne-Service ist. Es ist offensichtlich, dass eine solche Überprüfung entweder falsch oder gar nicht durchgeführt wurde und dass ein Versagen des Marriott Hotels weit unter den Pflegestandard fällt, den man von einer Kette seriöser Hotels erwarten würde. Man könnte das Versagen sogar als Fahrlässigkeit von Marriott bezeichnen, und es ist nur ein Glücksfall, dass diese Fahrlässigkeit nicht zu ernsthafteren Verletzungen für mich geführt hat.

Die leichtfertige und abweisende Art und Weise, wie die Antwort, die ich erhalten habe, eine E-Mail, die ich notiere, in Eile und ohne große Gedanken oder Aufmerksamkeit geschrieben wurde, um meine Bedenken auszuräumen, ist sowohl beleidigend als auch spöttisch. Die Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten litt unter Unaufrichtigkeit und kann meine Bedenken, dass dieser Vorfall von Ihren Mitarbeitern mit äußerster Verachtung behandelt wurde, kaum zerstreuen, und ich befürchte, dass eine Änderung der Vorgehensweise bei der Überprüfung der Hotelausrüstung, die eindeutig erforderlich ist, dies nicht tun wird durchgeführt werden, was möglicherweise dazu führt, dass einem anderen Gast dasselbe passiert.



Ich habe dann darum gebeten, dass meine Beschwerde von einem Manager und nicht von einem uninteressierten Mitarbeiter angemessen geprüft wird. Vier Tage später jedoch immer noch nichts. Daher haben sie mir keine andere Wahl gelassen, als meine Erfahrungen auf verschiedenen Bewertungsseiten und mit Bekannten zu teilen, die jemals Interesse an einem Besuch des Marriott Sheraton Grand Hotel bekundet haben.

Verschwenden Sie nicht Ihr Geld. Dies sollte ein ganz besonderer Genuss sein, und ich fühlte mich total enttäuscht und zum ersten Mal musste ich eine negative Bewertung abgeben.

Gab es für eine Weihnachtsfeier eine langweilige Raumeinstellung mit guter Vorspeise und einem Hauptgericht, aber einem schrecklichen Dessert (Bananeneis?)? Vielleicht nur nicht für mich oder einen erworbenen Geschmack ...

Fast im Zentrum, ganz in der Nähe der Altstadt und des Schlosses.
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal an der Rezeption. Zimmer sehr schön und sauber. Der Zimmerservice O.K. Das Reinigungspersonal arbeitet schnell und sauber.
Hotel ist sehr zu empfehlen.

Tolle Weihnachtsnacht. Die Angestellten waren sehr freundlich

Es gibt nicht viel zu beanstanden, aber der Raum mit Blick auf die Burg kann nicht die volle Sicht auf die Burg bekommen, wie auf der Website vorgeschlagen. Sie können die Flagge und einen Teil der Wände kaum sehen und das war's auch schon.

Erwarten Sie, dass alles in Ordnung ist.

Freundlicher Service. Wir fühlten uns willkommen. Tolle Gastfreundschaft. Einfach erstklassig

Liebte das Steak Sandwich. Gute Gin Auswahl. Guter Service.

Schönes Essen und Personal sehr zuvorkommend. Interessante Ereignisse

Fantastische Erfahrung wie immer. Teilnahme an einem Thanksgiving-Bankett für mehr als 100 Gäste. Mitarbeiter sind einige der professionellen Leute, denen ich begegnet bin. Das Essen war großartig, die Umgebung war perfekt.

Es ist ein fantastisches Hotel. SPG-EIGENSCHAFTEN WAREN IMMER MEINE LIEBLINGSWELTWEIT

Tadelloser Hotelservice, tolles Essen, sehr schönes Zimmer, das Hotel hat einen Wellnessbereich, kurz gesagt sehr gutes Hotel, ich empfehle es !!

Tolles Hotel und Personal. Der Poolbereich ist sehr schön und der Wellnessbereich unglaublich. Das Frühstück war perfekt. Ein Muss und wir kommen wieder

Für ein Seminar besucht, waren die Einrichtungen genau richtig.

Guter Service. Schöne Atmosphäre und gute Aussicht auf das Schloss für einige Zimmer

Es ist wirklich der ultimative Luxus im Hotel. Das Sheraton, ich trotze Ihnen, es in Edinburgh besser zu finden. Ich war über die Feierlichkeiten ein Jahr bei einer Freundin und wir fühlten uns wie zu Hause! Ich war ziemlich viel für Arbeitsveranstaltungen, Weihnachtsfeiern, Preisverleihungen und dergleichen, aber nichts geht über eine Übernachtung! Sie wissen immer, wenn Sie zum Sheraton eingeladen sind, Sie werden eine großartige Nacht erleben, die Angestellten sind super hilfsbereit und fast unsichtbar. Ich war in den frühen Morgenstunden vieler Morgen mit eingefleischten Partygästen, die nicht nach Hause gehen, und die Angestellten haben uns immer das Gefühl gegeben zu Hause zu sein (oder vielleicht war es der Champagner!).
Die Zimmer haben eine gute Größe für Doppelzimmer und wir hatten einen schönen Blick auf das Schloss von unseren. Das Schönste am Sheraton ist, und ja, es gibt eine "Schönste". Das Schönste ist der Zugang zu seinem One Spa. Oh mein Gott, es ist luxuriös! Oh mein Gott, du willst für immer bleiben! Ein Spa im Freien auf den Dächern von Edinburgh, so nah wie möglich an einem New Yorker Lebensstil! Als Einwohner von Edinburgh ist es aus meiner Sicht das einzige Juwel in der Krone. Wenn Sie hier übernachten, müssen Sie ein Upgrade durchführen, um Zugang zu dieser Freude des Hotels zu erhalten. Bleiben Sie hier und genießen Sie jeden Zentimeter des luxuriösen Luxus. Wenn Sie Edinburgh besuchen, können Sie in seinem beeindruckenden, traditionellen schottischen Foyer etwas trinken

Sie können hier definitiv eine gute Zeit haben. Die Bar und das Restaurant bieten viele Möglichkeiten.

Modernes Hotel in zentraler Lage. Geräumige Zimmer und in meinem Fall mit Blick auf das Edinburgh Castle. Es hat auch ein Spa mit verschiedenen Arten von Saunen und einen beheizten Außenpool.

Toller Service an der Rezeption und schöne moderne Zimmer.

Der Clubraum war geräumig, die Lounge war großartig, aber das Spa ist unglaublich. Mit vielen Wärmebehandlungen und dem Thermalbad auf dem Dach war definitiv ein Highlight!

Ich war schon zweimal in One Spa für 'Escape at One' und werde auf jeden Fall bald wiederkommen! Der Hydropool auf dem Dach im Freien ist unglaublich. Ich hatte keine Ahnung, dass er dort oben war.

Fabelhaftes Hotel und Lage. Zimmer mit Blick auf das Schloss und Zugang zum Spa. Ich liebe den Hydro-Pool auf dem Dach. Die Zimmer sind sehr sauber und komfortabel. Große Auswahl beim Frühstück, sehr schön. Ausgezeichnetes Mittagessen. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Kann es nicht bemängeln! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!

Ich liebe dieses Hotel. Sehr zentral für die Princes Street. Fabelhafte Gesundheitssuite mit großem Thermalpool auf dem Dach. Wirklich schönes Frühstücksbuffet, aber wenn Sie mit Zugang zur Lounge gebucht haben, dann ist ein kleines Frühstück in der gemütlichen Lounge verfügbar und es ist mehr als genug für uns. Der Zugangspass zur Lounge scheint zunächst teuer zu sein, ist jedoch die am besten ausgestattete Hotellounge, in der wir je waren. Sehr bequem und zahlreiche Mitarbeiter im Dienst, um sich um Sie zu kümmern. Auch mit Lounge-Pass haben Sie zusätzlich den Thermalpool und Zugang zur Gesundheitssuite. Die Angestellten sind großartig und haben sich sogar an uns erinnert, als wir zu einem Nachbesuch zurückkehrten. Einer unserer Favoriten!

Mein Mann und ich übernachten jedes Jahr im Sheraton im Rahmen einer Veranstaltung, zu der wir gehen. Der Service und die Standards sind jedes Jahr ausgezeichnet und wir wurden noch nie enttäuscht. Das Hotel wurde in den letzten Jahren renoviert und die Einrichtung macht den Ort zu etwas Besonderem. Wenn Sie von der Haupttür eintreten, werden Sie von einem wunderschönen Atrium mit einer atemberaubenden Lichtanzeige begrüßt. Die Zimmer selbst enttäuschen auch nicht. Sie sind sehr modern, geräumig und sehr sauber. Ein Nachteil ist, dass das Badezimmer von Glas umgeben ist, obwohl es fantastisch aussieht. Dies ist möglicherweise nicht für jeden geeignet, da selbst die Toilette nicht sehr privat ist. Auf der positiven Seite hat der Raum eine fabelhafte, farbige Stimmungsbeleuchtung, mit der es immer Spaß macht, zu spielen. Für eine Veranstaltung ist das Hotel erstklassig. Alles ist gut organisiert und läuft immer reibungslos. Das Essen hat nie enttäuscht, auch wenn sie 350 Personen bedienen müssen. Wenn Sie eine Veranstaltung veranstalten, kann ich die Daube of Beef nur empfehlen. Es wird immer schön gekocht, gefällt den meisten Gästen und die Begleitungen sind immer unglaublich. Eines der herausragenden Merkmale für mich muss das Frühstück sein. Stiehlt definitiv die Show. Es ist in Buffetform und es gibt eine große Auswahl von heiß bis kalt. Mein persönlicher Favorit sind die Waffeln!

Sehr nett und die Angestellten waren so hilfsbereit

Das Mittagessen am Sonntag ist hier ein absoluter Gewinner. Wird 100% zurückkehren.

Veranstaltung der Spirit of Networking der Scottish Malt Whisky Society. Tolle Nacht, gut organisiert ... noch einmal. Ich freue mich auf den nächsten.

Wir hatten einen ausgezeichneten Aufenthalt

Das Zimmer hatte eine gute Größe, die Dusche hatte eine gute Temperatur und war kraftvoll. Es war ärgerlich, dass das Blei am Fön sehr kurz war. Die Klimaanlage war temperamentvoll. 21 ° gefroren, 23 ° rösteten.

Kostenloser Tee und Kekse waren willkommen

Das Bett ist bequem, aber die Kissen sind wirklich zu weich

Die Aussicht auf das Zimmer war ein Innenhof, also wirklich ein bisschen enttäuschend

Das Frühstück war gut, ausgezeichnete Wahl, einschließlich Haggis!

Wir hatten eine Spa-Behandlung, Ganzkörpermassage. Es war eines der besten, die ich je hatte. Die junge Dame war sehr sachkundig und freundlich.





Die Lage ist genau richtig, etwa 300 Meter von der Princes Street entfernt

Es ist ein wunderbares Hotel mit allen Einrichtungen.

Dieser Ort war unglaublich. Wir haben kein Zimmer mit Blick auf die Burg bekommen, aber das war egal. Das Zimmer war unglaublich. Stimmungslicht im Wannenbereich. Das Spa war jeden Cent wert. Wir konnten keine Behandlung bekommen, die unserem Zeitplan entsprach, also haben wir nur das Spa benutzt. Ich dachte, sie müssten uns an unseren feuchten Füßen herausziehen. Jedes Zimmer war beeindruckend, aber der Hydro-Pool war der beste. Die Jets waren Massagen für sich und es war wirklich cool, durch die Außenseite des Daches schwimmen zu können.