Shangri-La Singapore Hotel Rezension

Familienreise nach Singapur für eine Woche. 2 Schlafzimmer im Poolblick "Gartenflügel". Ich kenne das Hotel seit 20 Jahren. Ich wurde nicht enttäuscht, obwohl einige Punkte verbessert werden sollten: langsamer Tischservice, durchschnittliches Frühstücksbuffet (Obst nicht gut, wenig Auswahl an Brot), Vogelproblem, Pooltrennung nutzlos und mühsam zum Schwimmen (Dies hindert Kinder nicht daran, in die zu springen tief.

Es ist ein 5 Sterne Hotel. Es hat ein japanisches, chinesisches, Steak und westliche Restaurants. Es hat 2 Bars, eine davon mit Live-Musik in der Nacht. Es gibt auch einen Swimmingpool für Gäste.

Alles sehr angenehm wie immer. Diesmal gab es jedoch ein Problem, aber schließlich wurde es sortiert

Ich buchte ein Horizon Club-Zimmer, bekam aber ein Standard-Doppelzimmer in der unteren Etage, keine Annehmlichkeiten usw. Ich beschwerte mich per E-Mail an alle Adressen, die ich vom Hotel / Kundendienst hatte, und schließlich bekam ich am zweiten Tag den diensthabenden Manager, um Ausreden zu senden und wurde zu einem Valley Wing Zimmer aufgewertet, das für die erste Nacht in einem Zimmer der unteren Kategorie sehr geschätzt und entschädigt wurde. Die große Frage ist: Wie ist es möglich, dass das Personal an der Rezeption mir trotz meiner Bemerkungen immer noch sagte: "Entschuldigung, das ist alles, was wir zur Verfügung haben"! Ich habe lange im Voraus gebucht und Sie stufen einen Gast nicht herab, wenn Sie ein Problem haben, aber Sie aktualisieren ihn! Grundlektion für Frontpersonal.

Ich schätze den neuen Eingang zum Fitnessstudio. Es ist viel besser, auf die Umkleidekabine zuzugreifen, als direkt ins Fitnessstudio. Aber ... wann werden Sie das gesamte Fitnessstudio und Spa aufrüsten? Dampfbad, Sauna, Whirpool alles sehr alt. Sie haben einen großen Bereich zur Verfügung: Bitten Sie einen kompetenten Architekten, den Bereich zu überprüfen, und Sie erhalten das beste Spa in Singapur (der Wettbewerb in diesem Bereich ist in Singapur sehr schlecht: Es gibt nur sehr wenige schöne Entspannungsbereiche im Hotel in Singapur, sodass Sie von neuen profitieren können Saunen, Dampfbäder, Super-Whirlpool, Jets usw. Gestresste internationale Reisende werden es lieben

Auch der innere Whir-Pool ist viel zu heiß !! Unmöglich zu baden !! Und selbst wenn Sie es schaffen, endlich einzutreten, widerstehen Sie nicht länger als buchstäblich 2 Minuten.
Und der Whirlpool draußen ist lächerlich: überhaupt kein Strom! Ändere sie beide!

Yoga-Kurse im Garten eine sehr nette Geste und Lehrer sehr gut. Aber warum 2 Klassen nur über die ganze Woche ??? Andere shangri la Hotels haben mehr Klassen. Haben Sie mehr Yoga-Stunden mit der Französischlehrerin: Sie ist super gut und das Training im Garten ist eine wunderbare Erfahrung, die Sie mehr schätzen sollten, um sie anzubieten. Es ist einfach so billig für Sie, ihr noch ein paar Stunden zu zahlen, und Sie werden uns einen großartigen Service bieten.

Bitte verbessern Sie!

Ich werde im Februar zurück sein, um die Verbesserung zu überprüfen! Ich bin dabei, eine neue Buchung bei Ihnen vorzunehmen, da dies natürlich ein Teil der Kritik ist, dass es mein Lieblingshotel in Singapur ist, und ich bin ein Experte für Hotels ;-)

Mit Shangri La können Sie nicht verlieren, besonders mit dem Muttergeschäft in Singapur, einem echten städtischen Resort, das Ihnen alles bietet, was Sie brauchen, von Gastfreundschaft bis hin zu Ammemdenties. und besonders wenn Sie Kinder haben, das beste Hotel in Singapur, wenn Sie eine junge Familie mitbringen

Das gute - das Personal an der Rezeption war sehr entgegenkommend zu unseren Anfragen. Erhielt aufgrund des Jadestatus ein willkommenes Upgrade auf Valley Wing. Aber es musste einige Anfragen geben. Die Kellner im Valley Wing waren außergewöhnlich aufmerksam und höflich.

Der Bad-Room 658 im Valley Wing scheint nicht richtig zu funktionieren. Ich habe einen Techniker beauftragt, das Problem zu beheben, aber der Raum war noch warm. Die ganze Familie hatte einen rauen Schlaf.

Die Zimmer waren ordentlich und sauber. Guter Ort für Veranstaltungen und Firmenveranstaltungen

Gute Umgebung, große Auswahl an Restaurants und guter Service.

Eine ausgezeichnete Wahl für einen Aufenthalt in Singapur

Gutes Hotel insgesamt Service war gut.
Das Einchecken war sehr langsam.
Verpasste einen der Tage für die Reinigung unseres Zimmers.

Der Zimmerpreis ist für ein solches Deluxe-Zimmer zu hoch. SGD 500+? Es ist lächerlich ... außerdem ist das Frühstück nicht inbegriffen! Was für ein Hotelzimmer ist das? Furchtbar!

Firmen-CNY-Mittagessen am 22. Februar. Tolles Essen und freundliches Personal.

Chef Marco vom Wasserfall ist so liebenswürdig und einladend, und das Essen ist absolut fantastisch

Ich habe meinen Aufenthalt wirklich genossen. Vielen Dank an das Shangri-La-Team.

Das Geschäft hatte eine gute Auswahl an Brot, Kuchen und Gebäck.

Wir haben eine fantastische Erfahrung von dem Moment an, als wir nach unserem 10-tägigen Urlaub in Thailand in Shangri La Singapore waren und in allen Marriott Hotels übernachteten. Ein einladender Portier, Concierge und eine super süße Dame an der Rezeption, die sich um uns kümmerte (sorry, sie hat ihren Namen vergessen). In allen Hotels, in denen wir gewohnt haben, werden als erstes Pässe und eine Kreditkarte verlangt. In diesem Fall erwähnte sie jedoch, als ich beides anbot, dass es keine Eile gab und sie die Details bequem von unserem Zimmer aus erledigen würde Sobald wir eingecheckt haben. Wir sind Shangri La Jade-Mitglieder und waren begeistert, als wir ein Upgrade auf die Familiensuiten erhalten haben (unsere waren unter Wasser). Meine Töchter (7 und 11) waren nicht nur begeistert, sondern mein Mann und ich freuten uns auch über den Zugang zur Horizon Lounge und die Cocktails, die jeden Abend dazu kamen ... die Aussicht war auch großartig. Ein besonderer Dank geht an Mia Tan für die schöne handgeschriebene persönliche Notiz und die Begrüßungsnachricht von Bipan Kapur ... Die supersüßen Kinder-Toilettenartikel, Hausschuhe in Kindergröße und das Badezimmer sind die ersten, die wir erlebt haben ... und die Kinder haben es nicht getan. Ich möchte Buds nicht verlassen und hatte einen Ball im Wasserpark im Freien ... es war das perfekte Ende eines perfekten Sommerurlaubs ... Vielen Dank, Shangri La, für die wunderbaren Erinnerungen.

Hervorragendes 5-Sterne-Hotel in Singapur. Sehr guter Service. Die Orchard Road (Haupteinkaufsstraße) ist zu Fuß erreichbar, und dennoch bleibt es ruhig und entspannend, wenn Sie zum Hotel zurückkehren. Wird zurückkehren.

Ausgezeichnete Origin Bar und Restaurant. Tolles Personal. Die allgemeine Atmosphäre in diesem Hotel ist von Raffinesse in jedem Detail, jeder Person und jedem Service geprägt.

Ich habe nichts als Lob für den hohen Standard und den exzellenten Service während meines Aufenthalts im Shangri-La Hotel.
Mein aufrichtiger Dank geht an die Rettungsschwimmerin, die meinen Sohn vor dem Ertrinken im Schwimmbad gerettet hat! Alles dank ihrer hohen Wachsamkeit und Beachtung der Umgebung!
Das Essen im Waterfall war ausgezeichnet, die Angestellten waren alle so freundlich und lächelnd. Liebe es!
Kinder baten bereits wieder um einen Aufenthalt im Shangri-La. Sie können es kaum erwarten, wieder zu Buds und Splashzone zurückzukehren!

Sehr unvergesslicher Aufenthalt und meine ganze Familie hat es sehr genossen. Alles war perfekt von der Unterkunft, freundlichem / hilfsbereitem Personal und den Aktivitäten für Kinder (Splash Zone und Knospen). Wir feierten den Geburtstag meiner Frau und das Hotel schickte uns auch einen Kuchen. Klook Deal war großartig und perfekt für eine Familie mit kleinen Kindern gemacht. Die Auswahl des Frühstücks über die App war im Vergleich zum typischen Buffet etwas mühsam, da die Portion fest ist, aber aufgrund der Regeln für soziale Distanzierung verständlich. Meine jüngere Tochter weinte die Nacht, nachdem sie in unser "neues Zuhause" zurückkehren wollte. Es war so gut.

Wir lieben Shangri La! So auch unsere Kinder ... alles ist großartig.

Das Buffet ist etwas unorganisiert und wir fanden, dass ein Teil des Essens kalt war, aber der Familienbereich ist großartig!

Das einzige andere Problem war die vorzeitige Schließung des Pools. 21 oder 22 Uhr wäre viel besser.

Von unserer Ankunft bis zu unserer Abreise hatten wir eine sehr angenehme und glückliche Erfahrung. Aus unserer Sicht gab es nichts, was verbessert werden könnte

Der Frühstücksraum ist zu laut und die Marktatmosphäre. Die Qualität des Essens wird ebenfalls nicht empfohlen.

Der Talflügel ist ein außergewöhnliches Hotelerlebnis.

Ich wurde zuerst 11 Tage lang in Raum 808 untergebracht und dann von einer Ihrer Koordinatoren, Zoe, in Raum 1435 verlegt, weil während all dieser 11 Tage ein Leck in der Dusche war. Sie reagierte sofort und ergriff sofort Maßnahmen, die ich sehr schätzte. Beide Zimmer waren super mit toller Aussicht. Das Team von Shangri-la war sehr nett, um sicherzustellen, dass unser Aufenthalt bei all den täglichen SHN-Aktivitäten so angenehm wie möglich war, und Hosan unterhielt uns mit all seinen Preisen.

Die Mahlzeiten wurden pünktlich geliefert, Handtücher und Bettwäsche standen an den versprochenen Tagen an unserem Kaffeetisch vor der Haustür. Das einzige, was mir nicht so gut gefallen hat, waren die Mahlzeiten. Das Frühstück war köstlich, aber nicht die Mittag- und Abendessen. Nichts falsch mit ihnen, nur dass sie einfach nicht zu meinem Appetit waren. Und selbst wenn es mir gefiel, finde ich, dass die Portionen etwas klein waren, besonders wenn ich ein Mann war. Abgesehen von den Mahlzeiten war alles einfach perfekt. Das Zimmer war geräumig, alles drinnen war so angenehm.

Ich habe jede Minute meiner 14 Tage SHN in Shangrila sehr genossen und möchte meinen Dank und meine Wertschätzung für diese unvergessliche Zeit ausdrücken.

Ihr Team hat einen tollen Job gemacht! Herzliche Glückwünsche! Ich werde dieses Hotel sicherlich allen meinen Freunden empfehlen, die Singapur besuchen.

Unsere Erfahrung im Talflügel war ausgezeichnet. Personal und Service waren erstklassig.
Es gab jedoch keinen Service im Poolbereich, da eigene Handtücher, kein Mineralwasser, nicht gefüllte Wasserbehälter und kein sofort verfügbarer Verpflegungsservice abgeholt werden mussten. Sehr schlechte Erfahrung für die neun Tage, in denen wir die Anlage genutzt haben.
Das Essen im Waterfall Restaurant war auch schlecht, aß dort eine Mittagspause und einen Abend und schickte bei beiden Gelegenheiten Geschirr zurück. Das Essen im Shang Palace war sehr gut, genauso wie der Service.

Ich hatte ein Abendbuffet im The Line. Es gibt eine große Auswahl an Speisen. Der Brotpudding ist unglaublich. Ihr lokales Essen und Dim Sum, z. Fischbällchen-Nudeln, Laksa, waren angesichts des Preises enttäuschend. Es gibt nichts Besonderes für ihre Wagyu-Rindfleischgerichte.

Gutes Mittagessen mit Nonya-Essen in der Lounge-Lobby.

Dies ist ein sehr schönes Hotel. Es ist sehr schön und sauber, aber es waren die Leute, die den Besuch zu etwas Besonderem gemacht haben. Jeder war so freundlich und höflich.

Wir waren sehr froh, ins Hotel zurückkehren zu können. Wir lieben den Empfang, den wir von allen Mitarbeitern erhalten haben. Meiner Meinung nach gehören die Zimmer zu den besten, in denen wir übernachten. Der Service während unseres gesamten Aufenthalts war freundlich und warm.

Ausgezeichneter Aufenthalt zum Geburtstag meiner Frau. Das Abendbuffet im The Line war ein Hit für die Kinder, die es sogar über dem Indoor-Kinderspielplatz bewerteten! Der Service war insgesamt ausgezeichnet, was typisch für das ist, was man in einem Shangri La Hotel weltweit erwartet.

Es war eine großartige Erfahrung vom Einchecken bis zum Auschecken
Besonderer Dank geht an Onosan und Zika für ihre Hilfe
Und auch danke an das gesamte Team des Shangri La Valley Flügels ..... die Auswahl beim Frühstück war auch unglaublich

Ich mochte die Geräumigkeit des Zimmers, den professionellen und kundenorientierten Service und das umliegende Grün.

Freundliches Personal in der Origin Bar. Die Getränke waren ausgezeichnet!

Nichts geht über den Service im besten Hotel in Singapur.

Das Hotel selbst war sehr gut, aber wegen der Corona war das Essen sehr schlecht. Oft war das warme Essen fast kalt.

Schöne Lage, aber ziemlich weit von der U-Bahn entfernt

Das angeforderte Zimmer wurde nicht zur Verfügung gestellt, ich wurde in letzter Minute beim Einchecken informiert.

Würde sagen, die Dienstleistungen sind erstklassig. Aber das Essen kann weiter verbessert werden.

Dies ist ein großartiges Hotel, in dem Sie das Resortgefühl mitten in Singapur genießen können. Obwohl der Garten und der Pool kompakt sind, ist die Atmosphäre sehr ruhig. Ideal zum Entspannen in einer kurzen Pause.

Ein großartiger Ort, um mit der Familie zu bleiben. Sie haben immer noch einfachen Zugang zu allen Unterhaltungsmöglichkeiten für Kinder.

Best-in-Class-Annehmlichkeiten. Gesamtqualität für Geld!

Das Zimmer ist sauber und neu, das Personal ist so nett.
Das Essen ist gut im Geschmack
Die Waschküche ist sehr gut für die Familie zu bleiben

Ein großes Dankeschön an Nicklaus Giam und das Team von C & E sowie an Cory Ann vom Gästeservice für ihren exzellenten Service und ihre professionelle Leistung. Sie haben dafür gesorgt, dass unsere mehrtägige Konferenz reibungslos und glücklich verlief.

Als wir im chinesischen Restaurant speisten, mussten wir an 2 separaten Tischen sitzen, da wir 6 Personen hatten. Einige Mitarbeiter rieten uns, ein Menü zu bestellen und es auf die beiden Tische aufzuteilen. Eine andere Gruppe bestand jedoch darauf, dass wir nicht interagieren können. Kellnerinnen werden nicht konsequent darauf geschult, was erlaubt ist und was nicht.

Top 5 Sterne Hotel mit Top Service, tollem Essen und sehr schönen und luxuriösen Zimmern.

Schönes und gemütliches gutes Buffet. Die Chili-Krabbe ist gut. Frische Austern Daumen hoch

Ein wahres Emblem, um mit Frank Goon Tennis zu spielen !!

Die Check-in-Zeit kann verbessert werden. Ansonsten war der Aufenthalt sehr gut.

Super Hotel und ideale Lage - in der Nähe des Stadtzentrums und doch ruhig

Genossen unseren Familienaufenthalt in der Garden Wing One Bedroom Suite. Wir waren begeistert von der Überraschungsdekoration, die das Shangri-La-Team für unseren 2-jährigen Geburtstagskind im Schlafzimmer aufstellte. Es war eine problemlose Reise mit Laufstall, Badewanne, Hochstuhl, Speisenwärmer und Kinderwagen. Die neu eröffnete Spritzzone hat der ganzen Familie Spaß gemacht.

Wir möchten uns bei einigen Leuten für den reibungslosen Aufenthalt bedanken:
- Frau Lee Mei Wen vom Reservierungsteam hat alle unsere Last-Minute-Anfragen beantwortet und auf unsere Fragen reagiert.
- Herr Hatim Zubair, der spontan einen Mini-Geburtstagskuchen arrangiert hat, während wir unser Abendbuffet im The Line hatten.
- Frau Mica für die Kommunikation über WhatsApp bezüglich der Zeit, unsere Geburtstagstorte in unsere Suite zu schicken, um mit unserer Großfamilie zu feiern.

Ich würde dieses familienfreundliche Hotel unseren Freunden für eine herrliche Erfahrung wärmstens empfehlen. :) :)

Ich möchte eine Beschwerde einreichen.
Alles ist so toll an Ihrem Hotel, dass meine Kinder nicht nach Hause wollten.

Nein, nein. Die Erfahrung war von Anfang an fabelhaft. Reservierungen, Klarstellungen einiger Änderungen an den Plänen, Check-in usw.

Ich war hier während einer der geschäftigsten Zeiten des Jahres, aber jedes einzelne Personal blieb gelassen, höflich und freundlich. In diesem wahnsinnigen Chaos der Covid-19-Krise ist das keine leichte Aufgabe, und wir können feststellen, dass Ihr Hotel sehr gut organisiert ist.

Wir haben in vielen 5-Sterne-Hotels im In- und Ausland übernachtet und wir können sagen, dass Shangri-la auf jeden Fall sehr zu empfehlen ist!

Sehr großartiges und ordentliches Hotel. Wir gingen zum The Line Restaurant Buffet und haben es wirklich genossen.! Vielen Dank@!

Jeder Aufenthalt so toll wie der erste
Ich liebe alles an Shangri-La Singapore
Xx

Über Roll waren wir mit dem Aufenthalt zufrieden. Wir hatten jedoch während Mitternacht ein Problem mit der Klimaanlage, während wir schliefen, aber durch die warme Temperatur aufgewacht, weil die Klimaanlage nicht funktionierte.
Außerdem ist die Toilette nicht gut gereinigt und gewartet. Der Geruch hielt sogar an, wir baten um ein Detail sauber.

Der Ballsaal war wirklich riesig und großartig und für große Gruppenveranstaltungen geeignet. Es stehen auch einige Tagungsräume zur Verfügung, die für Nebenveranstaltungen genutzt werden können.

Immer Premium-Service haben. Als ich am 18. Januar 2020 eincheckte, war mein Zimmer zu diesem Zeitpunkt nicht verfügbar. Es wurden kostenlose Getränke für meine Familie und eine Stunde Aufenthalt im Hotel arrangiert. Eine schöne Behandlung für treue Kunden.

Wunderbarer Ort zum übernachten. Angenehm überrascht vom Pool und der wunderschönen Anlage mitten in Singapur. Xx

Kam morgens zum Frühstück herein. Neben der bekannten Auswahl an Speisen hat der Service die Erwartungen weit übertroffen.
Es gab mehr als genug Personal, um die Tische sofort abzuräumen, zusammen mit der Tatsache, dass sie im Gegensatz zu vielen anderen Hotels freundlich und aufmerksam waren.

Wir haben unseren Aufenthalt im Valley Wing Shangri-La wirklich genossen. Die Mitarbeiter stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und machen Ihren Aufenthalt perfekt. Das Essen im Shangri-La ist sehr gut, wir haben alle Restaurants genossen, hatten ein schönes Steak im neuen Origin Grill, die Angestellten dort waren sehr nett. Die Zimmer sind fantastisch und zu einem hohen Standard gereinigt, Obst und Schokolade bleiben jeden Tag übrig. Ich freue mich auf die Rückkehr.

Der Service ist großartig!
Es gibt kein Problem mit der Reinigung und Reinigung von Einrichtungen, die nicht neu sind.
Das Frühstücksbuffet ist eine unvergleichliche Auswahl an Gerichten, aber es ist köstlich und voll.

Shangri-La Singapore macht seinem Namen Klasse und Gastfreundschaft alle Ehre. Mit einem warmen Lächeln und Grüßen von den Türstehern an alle anderen Mitarbeiter fühlen Sie sich willkommen. Riesiger Lobby- und Loungebereich, selbst zu der geschäftigsten Zeit des Tages, Sie fühlen sich weder verkrampft noch überfüllt.

Vielen Dank für das Upgrade auf Valley Wing!

Raum 751: Duschraum ist extrem gefährlich. Mein 5 Jahre alter Junge trat ein und schlüpfte auf den rutschigen nassen Boden. Gott sei Dank hat er seinen Kopf nicht getroffen. Er hat mich auch gerettet. Wenn er nicht ausrutschen würde, würde ich nicht viel darauf achten, und wenn ich ausrutschen würde, würde ich ernsthaft verletzt werden.

Empfehlen Sie Shangri-la dringend, die Bodenfliesen des Duschraums gegen rutschfeste Fliesen auszutauschen, um Verletzungen zu vermeiden.