3 Jahre zuvor
Insgesamt hatte ich eine tolle Erfahrung, aber es ...
Insgesamt hatte ich eine tolle Erfahrung, aber es gab einige Probleme mit dem Hotel, die meinen Aufenthalt weniger angenehm machten.
Die Mitarbeiterin, die mir mein Zimmer zeigte, war freundlich, aber sie gab mir keine Informationen über das Zimmer oder das Hotel - z. B. ob es dort war und wo sich das Fitnessstudio befand, Details zum Zimmer usw.
Ich war für 5 Nächte hier und mein Zimmer roch ständig nach Schimmel. Es war nicht stark, aber ich hatte nicht das Gefühl, in einem 5-Sterne-Hotel zu übernachten.
Der Fernsehempfang war sehr schlecht (unscharfes Bild) - und es war seltsam, keine Filmoptionen zu haben, aber das sind kleine Probleme.
Das Personal war insgesamt freundlich, aber mit unterschiedlichem Wissen und Hilfsbereitschaft - mehr Schulung erforderlich.
Ich werde sagen, dass das Fitnessstudio das beste war, das ich je gesehen habe - sehr groß und mit vielen Geräten. Die Mitarbeiter müssen jedoch verstehen, um die Menschen in Ruhe zu lassen, und sich Gedanken darüber machen, was ich tue, wenn ich eindeutig ein erfahrener Sportler bin.
Beim Verlassen des Hotels gab es ein sehr flüchtiges "Auf Wiedersehen", und als ich gefragt wurde, wie mein Aufenthalt war, sagte ich "ok, aber nicht so toll", es gab kein Interesse herauszufinden, was das Problem war. Mein Team hat die Gelegenheit verpasst, sich meiner Meinung nach zu verbessern.
Übersetzt