Shangri-La Hotels and Resorts Rezension

Der Nachmittagstee ist sehr berühmt. Im Allgemeinen müssen Sie im Voraus buchen, das Essen ist gut, die Qualität des Essens ist sehr gut, das Dessert ist etwas salziger, die Portionsgröße ist sehr gut, das Geschirr ist sehr schön, es gibt ein kleines Geschenk, ein paar Zufriedenheit

Sehr komfortabler Aufenthalt Ich muss sagen, sehr angenehm - das Wagyu-Rindfleisch am Teppanyaki-Grill war etwas enttäuscht, war nicht so marmoriert und der Koch, der an der Teppanyaki-Kochplatte arbeitete, zeigte keine Show. Abgesehen davon war der Aufenthalt wunderbar, viel Liebe zum Detail und sehr schön.

Schöne Hochzeitserfahrung mit Island Shangri-la. Wir mögen die klassische Raumgestaltung.

Das Personal hier ist hilfreich. Und danke an das Guest Relation Team. Sie haben gute Folgemaßnahmen.

Ich liebe Shangri La. Sie sind in jeder Hinsicht von super hoher Qualität. Diesmal stieß ich auf eine Herausforderung: Ich hatte meine physischen Kreditkarten in den ersten 24 Stunden meines Aufenthalts nicht dabei - ich hatte versehentlich meine Brieftasche bei einem Kollegen gelassen. Die Rezeption kann keine Apple-Bezahlung akzeptieren, daher haben wir dies per E-Transfer getan. Es hat gut funktioniert. Aber es gab dann wiederholte Nachuntersuchungen zu "Wir brauchen Sie, um weitere $ xxx zu genehmigen, um Ihre Ausgaben zu decken" ... und ich durfte kein Bargeld gegen mein Zimmer abheben, als ich später danach fragte. Ich fand das seltsam, angesichts meiner Geschichte und meines Ansehens als häufiger Besucher und des Ansehens von McKinsey als Geschäftskunde. Ein bisschen mehr Diskretion, um mich auf normale Weise behandeln zu lassen, hätte zu einem Erlebnis im Shangri-La-Stil geführt. Stattdessen fühlte ich mich wie ein Kunde mit hohem Risiko behandelt.

Ein wunderbarer Besuch. Ruhiger, toller Service (Restaurant, Rezeption, Hausreinigung und Wäscherei!), Perfekte Lage, um sich in der Stadt fortzubewegen.

Alles hat funktioniert und das Personal war sehr effizient, hilfsbereit und höflich!

Das Island Shangri-La ist ein Hotel, das bei einem Besuch in Hongkong Raffinesse und eine persönliche Note bietet. Das Hotel verfügt über einen fantastischen Pool und ein Spa, eine Oase der Ruhe inmitten des geschäftigen Stadtzentrums. Das Hotel bietet eine Auswahl an Restaurants für jeden Geschmack, vom Petreus in der 56. Etage mit feiner französischer Küche und herrlichem Blick auf die Skyline von Hongkong bis zur Poolbar mit Nudeln und Reisgerichten. Das Hotel hat sogar ein eigenes Bier, das speziell für seine Gäste gebraut wurde. Es heißt Island Ale und es ist einen Versuch wert, wenn Sie Ales mögen!

Die Angestellten sind fantastisch und bieten einen großartigen Kundenservice. Während meines letzten Besuchs halfen sowohl Charish als auch Leo dabei, Tickets für Themenparks zu arrangieren, Reisevorbereitungen für Reisen zu sortieren, Ratschläge zu Sehenswürdigkeiten / Aktivitäten zu geben und sogar einen Schlosser für mich zu finden, wenn ich ein beschädigtes Schloss reparieren musste!

Ein fabelhaftes Hotel mit einer großartigen Aussicht, großartigem Personal in einer großartigen Stadt!

Fabelhaftes Hotel ... nichts zu viel Ärger für das Personal ... könnte sich ziemlich schnell daran gewöhnen !!

Hatte mein Hochzeitsbankett am 29. Januar 2018 plus 2 Nächte Hotelaufenthalt bei Island Shangri La, liebe die allgemeine Erfahrung und Servicequalität, das Team ist außergewöhnlich, besonders Gloria vom Verkaufsteam, Oscar und Kay vom Bankettteam waren absolut fantastisch, professionell und mit einem Wir hoffen, dass die Dinge perfekt und warm sind, damit die Gäste die Nacht in Ruhe genießen können, was das Team mit Sicherheit mehr als erwartet geliefert hat. Vielen Dank.

Die Auswahl an Speisen ist erbärmlich, der Geschmack kann nur als qualifiziert bezeichnet werden, nur der Hummer und die panierten Krabben werden als Standard bezeichnet, die großzügigen Noten des Hotels, die Desserts sind eigentlich gut, das Eis ist fast schlechter als das Essen, sehr enttäuschend

Perfekter Service, äußerst freundliches Personal, ausgezeichnetes Essen
der perfekte Aufenthalt in HKG !!

Ihre Mitarbeiter waren freundlich, kompetent und zuvorkommend. Ihre Zimmer sind geräumig, aber etwas müde eingerichtet.

Ich war sehr zufrieden und beeindruckt vom Service! Alles war so gut organisiert und alle Bedürfnisse wurden erwartet. Juna, Bianca und Pinky waren unglaublich! Und unser Fahrer, der uns am Flughafen abgeholt hat, war so professionell und die Fahrt war ziemlich luxuriös und erfrischend, nachdem er 27 Stunden geflogen war, um das Shangri-La zu besuchen!

Das Teebuffet ist das teuerste Essen in den 3 Hotels. Das Essen ist zwar durchschnittlich, aber der Preis ist der höchste. Bequem sitzen. Die Lobby ist die hässlichste.

Der Duschkopf in der Duschwanne ist fixiert, das heißt, er kann nicht abgenommen werden, was der Hauptgrund ist, warum ich nicht wieder hier übernachten werde.

Das beste Hotel in Hong Kong Island. Ich liebe das Interieur, den Service, die Getränke und das Essen. Das Highlight ist die Bar mit Life-Musik

Wir haben unseren Aufenthalt mit erster Aufmerksamkeit und Service mit einem Lächeln sehr genossen. Wir würden gerne wiederkommen. Wir hatten ein kleines Problem, das schnell und perfekt gelöst wurde.

Hervorragender Service und aufmerksam, das Personal so freundlich.

Alle Angestellten waren freundlich und hilfsbereit. Die Snacks, Getränke und das Ambiente im Horizon Club sind unvergleichlich. Alles spricht Luxus.

Schöne Erfahrung im Hotel. Das Personal war freundlich und gab sich alle Mühe, um Hilfe anzubieten. Mach weiter so.

Exzellentes Frühstück. Das Bett ist okay. Das Badezimmer muss verbessert werden

Ich bin gerade über die Toilette gegangen, aber bei der Toilette habe ich mich sehr danach gefühlt. Eigentlich gibt es einen Kamm, um es zu senden.

Ich habe die Insel Shangri-la 1996 zum ersten Mal mit meinem Mann und dann mit kleinen Kindern besucht. Wir lebten zu dieser Zeit in Peking und unser Aufenthalt im Shangri-la war eine willkommene Pause. Als ich das Hotel nach 20 Jahren wieder besuchte, war ich erfreut zu sehen, dass es sich nicht geändert hat. Es brachte wundervolle Erinnerungen zurück.

Das Zimmer hatte eine gute Größe und war gut beleuchtet. Das Bett war sehr groß für ein Kingsize-Bett. Die Kissen waren zu weich für meinen Geschmack, aber das bin nur ich. Fernsehprogramme waren ausreichend. Das Badezimmer hatte eine gute Größe und hatte alles, was wir brauchten. Das Beste ist jedoch die Lage oberhalb des Pacific Place, wo Sie fast alles bekommen, was Sie brauchen. Die Admiralitäts-MRT-Station ist nur wenige Minuten entfernt. Sehr zentral, um überall hin zu gelangen.

Ausgezeichneter Aufenthalt auf der Insel Shangri-La, immer toller Service, das Personal ist professionell, hilfsbereit und höflich.

Ein weiterer wunderbarer Aufenthalt im ISL und das Personal ist weiterhin das Kronjuwel des Hotels. Besondere Grüße und danke an Atsuko, Charis, Icy, Samson, Ivy und zwei weitere Mitarbeiter des Horizon Club, deren Namen ich vergessen habe. Einfach wundervolle Leute!

Erstklassig von Anfang bis Ende. Das Zimmer war etwas staubig und roch leicht schimmelig, aber es war die Gastfreundschaft des Schreibtischs, die ausgezeichnet war. Vielen Dank an Katherine, sie hat uns zu unserer Limousine geführt und uns zum Abschied gewinkt. Schöner Service. A ++

Es ist es wert, das beste Business-Hotel in Hongkong zu sein!

Liebe deine Liebe zum Detail! Die Zimmer sind sehr luxuriös / tolle Ausstattung / lieben Ihre Dusche mit kontrollierter Temperatur (sehr präzise, ​​Sie müssen sich nicht jedes Mal mit der Wassertemperatur herumschlagen). Es war auch eine positive Überraschung für Ihren heißen Tee in einem wunderschönen chinesischen Teegeschirr.

Das Frühstücksbuffet war ausgezeichnet, schade, dass es eine Geschäftsreise war, also konnte ich nicht so viel genießen :-)

Werde sicher wieder kommen.

Das Zimmer ist geräumig. sehr freundliches Personal / Service.
Das Zimmer sieht etwas veraltet aus. Einrichtungsgegenstände, insbesondere im Badezimmer, sind alt. Es wäre gut, einen Bluetooth-Lautsprecher im Zimmer zu haben, wie es heutzutage in vielen 5-Sterne-Hotels üblich ist

Ich möchte Karley ausdrücklich für ihren freundlichen Empfang und den exzellenten Service danken.

Das Zimmer war muffig und stank ein bisschen, das Personal brachte einen Luftreiniger mit, aber am nächsten Tag musste ich die Zimmer umziehen.

Bestellt Eiweiß Omelett und es war schrecklich, schmeckte wie gefälschtes Produkt kein richtiges Ei.

Die Angestellten waren in Ordnung, aber nicht so gut wie die Scherbe.

Sie können sagen, dass das Hotel erstklassig ist, wenn es elektrische Vorhänge hat. Island Shang hat uns nicht enttäuscht! Jetzt hatten sie auch einen ausgestopften Bären, den du mit nach Hause nehmen kannst (ein bisschen wie Conrad). Island Shang hat keinen eingeschränkten Zugang zu Etagen. Sie drücken einfach und gehen. Wenn Sie paranoid sind, bleiben Sie nicht dort. Zahlen Sie für den Zugang zur Lounge. Gehen Sie dort frühstücken, Tee und Happy Hour saufen. Mein Flug war am Abend und ich habe dort 3 Stunden rumgehangen. Ich habe zu viele Scones und Sahne gegessen. Versuchen Sie das und überspringen Sie andere Sachen!

Live-Klavier und Musiker in der Lobby-Lounge. Tolle Hummerbar und japanisches Nadaman-Restaurant. Besser als die durchschnittlichen vegetarischen Optionen im Restaurant.

Ihr Frühstück auf der 7de Etage perfekt, nur 1 negative Sache, sie servierten kalte Milch für den Kaffee
Die Ankunftserfahrung war unglaublich gut, Herr Felix vom Horizon Club weiß, wie er die Gäste glücklich machen und sich wohl fühlen kann, wirklich professionell
Herzlichen Glückwunsch an alle Mitarbeiter auf der Horizon Etage und in der Club Lounge. Alles perfekt, sehr guter Service und hilfsbereit
Du siehst mich wieder
Gerard

Fünf-Sterne-Hotel, günstige Lage, komfortabel und ruhig

Außergewöhnlicher Kundenservice ab unserer Ankunft.

Wunderschönes Anwesen, das als die große Dame der Hongkonger Gesellschaft gilt

Wir hatten einen ausgezeichneten Aufenthalt im Shangri la Hotel.
Der Service, die Restaurants, das Ein- und Auschecken, der Concierge und die Zimmerreinigung haben alle sehr gut funktioniert.
Wir werden zurück sein.

Luxuriös. Nicht zu gern im schweren Innenraum. Ich habe Probleme mit dem Badezimmerschlüssel. Es ist zu beängstigend für mich

Die Erfahrung war hervorragend. Sobald ich im Hotel ankam, wurde ich in mein Zimmer gebracht und alle Papiere wurden in meinem Zimmer erledigt. Es ist so gut, dass das Hotel der Meinung ist, dass Sie gerade von einem langen Flug eingecheckt haben, was auf Reisen sehr wichtig ist

Exzellenter Service wie immer. Sehr glücklich, diese Woche wieder in Shangri-La zu bleiben. Als treuer Kunde würde ich ein etwas günstigeres Treueprogramm erwarten (mehr Nächte für Punkte) ...

Wie immer hat Shangri-La meine Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Dies ist ein wirklich schönes Anwesen.

Es war eine wundervolle Erfahrung für meine älteren Eltern und meine 2-jährige Nichte. Das Zimmer war erst um 14:30 Uhr fertig, aber dankbar, dass wir ein Zimmer zum Ausruhen bekamen, während wir warteten. Vielen Dank für die miteinander verbundenen Zimmer und die Liebe zum Detail wie Babybett und Geburtstagstorte werden sehr geschätzt.

"Toller Service und schöne Atmosphäre"
Sobald ich das Hotel erreicht hatte, wurde ein Wasserkocher mit frischen Früchten auf mein Zimmer gebracht. Das Zimmer war sehr geräumig, und während meines Aufenthalts sorgten die Haushälterinnen, die das Zimmer zweimal am Tag säuberten, auch dafür, dass ich genügend Wasser in Flaschen hatte, um mich mit Feuchtigkeit zu versorgen. Was das Hotelbuffet betrifft, hoffe ich, mehr Auswahl für Vegetarier zu sehen, da ich selbst mit der begrenzten Auswahl an vegetarischen Optionen nicht zufrieden war. Insgesamt würde ich es jedoch als 5-Sterne-Hotel bewerten! Ich möchte auch Bernadette, die Guest Relations Managerin, die uns einen großartigen Service geboten hat, und natürlich die Haushälterin Wendy, die unseren Aufenthalt hier in Shangri-La angenehm und angenehm gemacht hat, weiterempfehlen. Keep it Up!

Sehr anständige Dekoration, gutes Essen, aufrichtiger Service. In der Nähe des HK Park und einiger Sehenswürdigkeiten. Bequemer Transport. Sehr empfehlenswert

Immer ein Vergnügen, Service, Zimmer und Essen alles super.

Vielen Dank für die tolle Begrüßung des Zimmers sehr schön, alles perfekt. Das Personal sehr hilfsbereit. Ich werde wieder kämpfen.

Zimmer wird alt, ein bisschen Geruch. Muss unbedingt renoviert werden

Fahren Sie am Hotel vorbei und nutzen Sie die Gelegenheit, um einzutreten. Die Lobby des Hotels ist gut eingerichtet und das Servicepersonal hat eine ausgezeichnete Einstellung. Die Lage ist im Stadtzentrum, es gibt ein großes Einkaufszentrum im Erdgeschoss, aber die Plattformumgebung ist ruhig, neben dem Hong Kong Park, der ruhig und wohlhabend.

Jeder war sehr höflich und machte unseren Aufenthalt unvergesslich. Es gab überhaupt kein Problem! Immer ein angenehmer Aufenthalt!

Wenn ich auf Geschäftsreise nach Hongkong gehe, benutze ich es mehrmals, weil die Lage gut und die Qualität hoch ist, aber es scheint, dass die Unterkunftsgebühr von Jahr zu Jahr höher wird, und es tut mir leid, dass ich mich nicht fühlen kann frei mit meinen Untergebenen zu verwenden.

Das Badezimmer wurde nicht mit dem Schmutz in der Badewanne gereinigt, so dass eine Dusche möglich war, ohne dass heißes Wasser in der Badewanne gespeichert wurde.

Ich habe während meines Aufenthalts nicht gefrühstückt und diese Frage nicht beantwortet, weil ich insbesondere kein Problem hatte.

Toller Willkommensservice. Super freundliches Personal. Komfortabel und geräumig.

Ich habe einen tollen Cappuccino in der Lobbybar probiert

Ich komme seit 1980 in Shangri La Hotels. Offensichtlich mag ich sie. Mein erstes Zimmer war etwas schwach. Großer roter Fleck auf dem Teppich nicht sehr ansprechend. Die Mitarbeiter von Conceirge schienen nicht gut ausgebildet zu sein und mit Englisch zu kämpfen. Davon abgesehen ist das Fitnessstudio großartig. Acht Stock Buffet unter den besten. Kommen wieder.

Das Shangri La Hotel auf Hong Kong Island war definitiv eines der besten Hotels, in denen ich je übernachtet habe. Der Service war einwandfrei und das Hotel einfach atemberaubend und wunderbar. Ich war wirklich erstaunt, wie professionell jeder Mitarbeiter war und der Service war phänomenal!

2018 und 2019 hier zu essen Mittherbstfest Buffet Mondkuchen können weggenommen werden.

Hallo
Ich war vor kurzem mit meinen Kindern auf der Insel Shangri La Hong Kong und alle Angestellten waren so professionell, freundlich und fürsorglich.
Insbesondere möchte ich Rain Ho, Jasmine, Jocelyn im Club und im Restaurant erwähnen und insbesondere unseren Fahrer, der uns abgeholt und zum Flughafen gebracht hat. Der erste Eindruck ist mir immer wichtig und all diese Mitarbeiter haben uns das Gefühl gegeben, sehr willkommen und wichtig zu sein.

Sehr schön und komfortabel.
Exzellentes Personal.

Immer ein Zuhause in der Ferne.
Wir haben Bern vermisst.
Porsche, Nicole und Nana haben dazu beigetragen, dass unser Aufenthalt so ausgeruht war.
Ich schlage vor, dass Sie, da die Renovierung beginnen soll, Ladeanschlüsse und Steckdosen auf beiden Seiten der Betten anstelle nur einer Seite des Zimmers einschließen. Stellen Sie auch in anderen Bereichen des Raums mehr Steckdosen bereit.
Nochmals vielen Dank!

Die Qualität von Hummer ist gut, die Qualität von langbeinigem Krabbenbrot und Krabben ist gewöhnlich. Ente kann in Ordnung sein, der Denim ist schlecht, andere warme Lebensmittel sind sehr schlecht und die Qualität des Tempuras ist gut. Die Qualität des Hotels ist schlecht und die Qualität des Essens hat keinen Einfluss! .

Total verärgert über diesen Besuch! Dim Sum total aus! Der Service war schockierend unangenehm. Wir wurden vom Kellner belästigt, um unser Essen zu beenden (nach 1 Stunde 20 Minuten), damit der Tisch abgeräumt werden kann, falls er für Kunden benötigt wird. Dies wurde uns dreimal mitgeteilt, als es aufgrund des nassen Wetters viele freie Plätze gab. Ich argumentierte, dass die Leute möglicherweise nicht auftauchen, weil es draußen strömte, und warum uns hetzen, wenn mindestens 10 Tische nicht besetzt sind! Schließlich muss ich einen Deal mit ihm machen, indem ich nach dem Dessert und etwas heißem Tee sage, wir werden gehen. Als wir unsere zweite Tasse Tee einschenkten, kam die Rechnung, ohne dass wir danach fragten! Das ist wirklich inakzeptabel.

Ich war enttäuscht von den letzten Erfahrungen mit Shangri La, angefangen mit Shangri La Jakarta, dann Golden Sands und jetzt Island Shang in HK. Für meine diesmalige ISland Shang-Reise wurde das Zimmer 1 Monat im Voraus gebucht. Als ich jedoch gegen 19:30 Uhr eincheckte, brauchte die Rezeption 10 Minuten, um mich einzuchecken, und hätte mich fast dazu gebracht, ein Raucherzimmer anzunehmen. Als ich ins Zimmer eincheckte (4115), hat die Badewanne ungereinigte Haare (!!). Sehr enttäuscht

Ich habe mein Gepäck verloren. Aber ich habe ein Gepäck von der Hilfe Ihres Concierges bekommen. Schätzen Sie wirklich Ihren Service-Geist für den Kunden.
Ich bin so glücklich, Ihr Hotel zu bleiben
Vielen Dank

Sehr professioneller Service. Vom Einchecken bis zum Auschecken war alles erstklassig.

Es gab lange Wartezeiten für den Aufzug, da einer von ihnen gewartet wurde.
Mein Zimmer befand sich im 39. Stock, wo Veranstaltungen stattfanden, und in der Nähe der Frauentoiletten. Es gab gelegentlich Lärm von Menschen, die an den Veranstaltungen teilnahmen.
Das Reinigungspersonal war sehr gewissenhaft darin, mein Zimmer sauber zu halten und Getränke und Obst nachzufüllen.
Die Auswahl am Frühstücksbuffet war gut mit verschiedenen frischen Früchten während des 4-tägigen Frühstücks.
Die Lage ist sehr gut, da es mit dem Pacific Place verbunden ist.

Alle Ihre Mitarbeiter waren sehr nett und aufmerksam. Besonders Rain war außergewöhnlich nett und machte meinen Aufenthalt sehr persönlich. Ich schätze sie für die detaillierte Aufmerksamkeit für meinen Aufenthalt.

Die einzige Verbesserung besteht in der Schulung des Personals und dem Wissen über die Verwendung von Golden Circle-Gutscheinen. Uns wurden widersprüchliche Anweisungen von Mitarbeitern der Poolside Terrace und der Rezeption mitgeteilt. Die Mitarbeiter müssen diesen Teil der Erfahrung in Besitz nehmen und ihn für den Gast nahtlos gestalten.

Ich war in einem Horizon Clubraum. Erstaunliche Erfahrung, wie alles funktioniert und jedes kleine Detail gut durchdacht ist. Dies ist das Referenz-Fünf-Sterne-Hotel für mich.

Hervorragend auch für Einheimische. Hat gute Restaurants.

Tolles Hotel mit herrlichem Blick! Der Service ist auf höchstem Niveau. Es war unser erster Aufenthalt in diesem Hotel für einen ganz besonderen Anlass und die Mitarbeiter haben alles getan, um es für uns zu etwas ganz Besonderem zu machen. Wir werden auf jeden Fall wieder hier übernachten.

Guter Service und gute Aussicht. Eines der besten Hotels in HK

Luxuriöses Hotel im Herzen von HK Island mit exzellentem Zimmerservice. Probieren Sie das chinesische Restaurant Summer Palace und die gemütliche Lobster Bar in der Lobby.

Sehr schönes Hotel mit tollem Service. Die Leute sind hilfsbereit und freundlich. Ich habe meinen Aufenthalt hier sehr genossen

Wie erwartet hatte ich eine fantastische Erfahrung auf der Insel Shangri-La in Hongkong. Das Personal war sehr freundlich und die Zimmer sind sehr schön. Der Wunsch nach einem hohen Stockwerk wurde erfüllt und ermöglichte einen herrlichen Blick über die Insel HK. Die Lage ist sehr günstig mit direktem Zugang zum Pacific Place Mall und der Admiralitäts-MTR-Station.