Shangri-La Hotel, Shenzhen, China Rezension

Das Zimmer war alt und mittags nicht verfügbar, auch keine Upgrades, auch wenn ich ein Jademitglied des Goldenen Kreises bin. 90% der Mitarbeiter sprachen kein Englisch und mussten sich streiten, um ein Zustellbett für meine 11-jährige Tochter zu bekommen, obwohl die Reservierung für 3 hart war

Die Lage, die Einrichtungen und das Personal waren alle ausgezeichnet. Nochmals vielen Dank für eine schöne Erfahrung.

Tolles Personal, wunderbares Frühstück, komfortables Zimmer

Der Check-in-Service ist großartig und das Zimmer in 3707 schnell bekommen (sagte aktualisiert). Das Personal hatte die Check-out-Zeit um 16:00 Uhr versprochen, aber Ihr Hotelpersonal hatte uns zum ursprünglichen Check-out-Zeitpunkt angerufen und er sagte, wir müssten auschecken. Ich hatte erwähnt, dass ihr versprochen habt, beim Einchecken spät auszuchecken, und die Angestellten fragen immer wieder genauer ... also ignorieren.

Zur Morgenzeit, da eine JADE-Mitgliedschaft ein kostenloses Frühstück haben kann und nicht in die 37er-Stufe für das Frühstück gelangen kann, ist es in Ordnung, da das Personal "Carol" oder so etwas nennt ..... (Morgenzeit um 9 Uhr in der 37 / F Club Lounge, weibliches Personal). Danach und bevor wir gegen 14 Uhr zum Check-out gehen, wollen wir versuchen, uns diese Lounge anzusehen und ihr noch einmal unsere Zimmernummern zu geben. Sie ließ uns hineingehen, aber nach 10 Minuten kommt sie herein und klickt uns aus dieser Lounge. Sie sagte, wir seien nicht berechtigt einzutreten, weil Ihr Zimmer aufgewertet wird und uns dies nicht anbietet. Sie ist so unhöflich, es uns zu sagen und uns anzuklicken ... das Problem ist, dass sie uns hineingehen lässt und wir ihr zuerst unsere Zimmernummer geben. Sie musste alles vorher überprüfen, um uns hereinzulassen, wenn wir nicht können. Bitte lassen Sie es uns vorher wissen.

Was für einen Service bietet ihr? Ist es ein guter Hospitality-Service für alle Mitglieder des Goldenen Kreises? Ich glaube nicht, dass ich es wieder wählen werde, um hier zu bleiben, und ich muss versuchen, diesen Kommentar auch auf einigen Websites des Hotels zu hinterlassen. wie TripAdvisor.

Wirklich inakzeptabel ... guter Start und schlechtes Gedächtnis

Sehr professionell und das Personal hat sich sehr bemüht, uns unterzubringen. Die Leute in der Executive Lounge waren sehr freundlich!

Der Service ist ein sehr intimes und sehr aufmerksames Hotel, in dem sich die Gäste geschätzt fühlen. In der Anlage gibt es jedoch Raum für Verbesserungen!

Es ist zu schwer, ein Zimmer zu buchen. Ich muss es vom 12. bis 18. August, dann vom 18. bis 19. August und vom 19. bis 22. August buchen.
Heute buche ich ein Zimmer vom 9. bis 30. September, insgesamt 21 Nächte, dann erhalte ich das folgende Ergebnis:
9. - 10. September: ShenZhen Futian Shangri-La
10. - 14. September: ShenZhen Shangri-La
14. September - 18. September: ShenZhen Futian Shangri-La
18. - 21. September: Shenzhen Shangri-La
21. - 24. September: Shenzhen Futian Shangri-La
24. - 28. September: Shenzhen Shangri-La
28. - 30. September: Shenzhen Futian Shangri-La

Hält jemand das für sinnvoll?

Sobald wir ankamen, wurden wir von Mitarbeitern begrüßt und geleitet, sie sind sehr freundlich und hilfsbereit für Ihre Bedürfnisse. Wir haben früh eingecheckt und es war kein Problem oder Aufpreis.

Sie verlieren 1 Stern, weil wir das Café im Hotel (Zen Cafe) an unserem ersten Abend dort zum Abendessen probiert haben, und es war schrecklich. Kein Geschmack, langsamer Service.

Die Zimmer waren gut, geräumig und die Betten waren bequem.

Wir hatten eine gute Zeit im Hotel ohne andere Probleme. Guten Aufenthalt, werde wieder hier übernachten.

Ausgezeichnete Lage ... Sehr professioneller Service ... Zimmer etwas veraltet, aber komfortabel ... Diesmal riechen keine Zigaretten ...

Das Hotel ist immer überdurchschnittlich, ich bleibe immer hier, wenn ich nach SZ reise. Diesmal vergaßen sie jedoch, Toilettenartikel zu platzieren.

Insgesamt exzellenter Service. Aber ich wünschte, einige Ihrer Mitarbeiter sprechen besser Englisch. Ich rief eines Morgens beim Gästeservice an und konnte die Frau nicht verstehen und sie konnte mich nicht verstehen. Auch beim Einchecken fragte ich, ob mein Zimmer nach Süden in Richtung New Territories ausgerichtet sei. Ich war ja Mein Zimmer war nach Norden ausgerichtet !!

Alt, der Service und der Preis des Personals haben einen 5-Sterne-Standard, Essen und Ausrüstung sind nicht verfügbar.

Ich mochte das Produkt und vor allem die Art und Weise, wie die Veranstaltung abgewickelt wurde, verlief so einfach und perfekt, wie man es von shangrila erwartet. Ich glaube, es war eine Dame, die Wendy handhabte, die es handhabte. Sie hat es dank ihr und ihrem Team so gut gemacht makellos !!! Ich werde wiederkommen

Das Zimmer des Chefs, der mich beim Einchecken begleitete, war nicht vorbereitet. Ich fragte allein nach dem Kartenschlüssel, konnte ihn aber erst geben, wenn der Raum fertig war. Ich fragte mich, ob ich etwas flexibleres nicht tun könnte.
Davon abgesehen war es bequem.

Das Hotel ist im Allgemeinen gut, entspricht aber noch nicht dem üblichen Shangri-La-Standard. Das Zimmer, in dem ich wohnte, ist geräumig, sah aber etwas voll und verblasst aus.
Das Frühstück muss verbessert werden. Die Auswahl war etwas enttäuschend und die Qualität des Croissants war nicht wie erwartet.

Ich liebe es, meine Reise zu Ihrem Hotel zu machen, während ich unter Stress stehe. Die Bettwäsche ist sehr bequem und wirkt wie Magie, die mich fest schlafen lässt!

Ich wurde von jedem einzelnen Aufenthalt in Ihrem Hotel voll aufgeladen!

Mein Top1 Hotel, wenn ich in Shenzhen reise. Freundliches Personal, sauberes Zimmer, tolle Lage und tolles Frühstück!

Sehr schlechte Erfahrung mit dem Zeitpunkt des Check-ins, wir buchten 2 Zimmer auf der Website des Hotels und sagten, dass der Check-in 14:00 Uhr ist. Wir kamen um 13:50 Uhr an, die Rezeption sagte, dass das Zimmer noch nicht fertig war. Warten. Ungefähr 1 Stunde, gegen Nachmittag, fragten wir. Soll noch eine halbe Stunde um 15.20 Uhr warten, um noch einmal zu fragen. Soll noch eine halbe Stunde warten Wir können nicht warten, dann beschweren wir uns laut. Sprechen Sie mit dem Manager. Jetzt kommt der Manager weniger als 2 Minuten heraus. Und was ist es eigentlich?
Das Frühstück ist gut genug.
Das Zimmer ist sauber, wunderschön, hat aber einen Zigarettengeruch.

Ich war während meiner Reise auf der Clubetage und hatte eine sehr gute Erfahrung.

Das Zimmer war groß und sauber und der Service des Personals in der Clubetage war sehr gut, besonders Herr Tony Yin.

Tonys Service war sehr gut. Er benutzte sogar seine eigene Handynummer, um mir bei der Reservierung zu helfen.

Das Essen in der Lounge war jedoch ziemlich enttäuschend.

Übrigens habe ich im Cafe Zen gefrühstückt und eine Bewertung von 4 abgegeben. Das Essen in der Lounge ist nur mit 2 bewertet

exzellenter Zimmerservice, nur die Postzustellung manchmal etwas langsam

Dank der Begrüßung von Jessica und Fiano, lass mich fühlen, dass ich nach Hause komme

Ausgezeichnete Hotelgruppe, mehr Sorgfalt für die Mitglieder

Das Hotelpersonal war außerordentlich aufmerksam auf unsere Bedürfnisse und war sehr hilfsbereit. Das Hotel ist relativ neu und die Zimmer waren sehr komfortabel und günstig gelegen. Es würde mir nichts ausmachen, bei meiner nächsten Reise wieder in diesem Hotel zu übernachten!

Der Hoisekeeping-Service hat sich seit meinem letzten Aufenthalt verschlechtert, ist aber immer noch akzeptabel. und danke, dass du mir das ganze Dutzend Mineralwasser geschickt hast.
Die Rezeption und der Concierge bieten immer noch einen guten Service und Professionalität. Vielen Dank an Eric vom Concierge, der mir geholfen hat, die Zimmerabteilung zu kontaktieren, damit ich während meines letzten Aufenthalts vom 15. bis 20. Juli im Zimmer 2603 meine Gesichtsreinigung behalten kann. Mein nächster Reiseplan wird sein am Jan2019.

Wie auch immer, das CafeZen Frühstück und das Essen auf dem Zimmer ist schön und sauber.

Dies ist wirklich ein großartiger Ort ... Essen und Service sind fantastisch ...

Seit 2005 bin ich fast jeden Monat auf Geschäftsreise. Ich habe in fast jeder Marke gelebt, groß und klein. Xiangji war schon immer die sicherste Wahl. Natürlich war das Frühstück immer ein Ort, der mir leid tut.
Die Wartungsqualität, das Raummuster, die öffentliche Konfiguration usw. sind jedoch immer online.
Xiangji ist vielleicht nicht das angenehmste, aber es ist in der Tat das sorgloseste.
Fuxiang war schon immer die erste Wahl, um Gäste in Shenzhen zu treffen, egal ob es sich um die Lobby oder die Lounge handelt, es ist zur Gewohnheit geworden.
Aufgrund der Eröffnung der Niederlassung in Shenzhen könnte Fuxiang in Zukunft zu einem zentralen Ereignis werden. Ich habe mich entschieden, in den letzten beiden Fällen hier zu bleiben. Ohne es ist alles in Ordnung, überspringen.
Es gibt nur wenige Orte, aus Liebe zur Marke, es wird leicht vorgeschlagen, in der Hoffnung, sich zu ändern:
1. Die Wäsche, insbesondere die Badetücher, sind in der Tat alt, egal wie hoch oder niedrig der Boden ist;
2. Am Kopfende des Bettes befindet sich keine Steckdose, und kleine elektronische Produkte haben Hindernisse beim Laden.
3. Es liegt ein Fehler in der Gestaltung des sicheren Platzes in der Garderobe vor. Es ist sehr leicht zu treffen, wenn man sich bückt, um das Gepäck zu organisieren, und es trifft nur einen spitzen Winkel;
4. Der Schreibstuhl ist kein Universalrad und seine Bewegung ist kompliziert.
5. Der Teppich im Untergeschoss ist fleckig;
6. Der Toilettendeckel hat kein langsam lösbares Design.

All das, weil ich die Marke liebe, hoffe ich, dass es besser ist.

Kenji, der jüngere Bruder an der Rezeption, war die größte Überraschung. Die größte Erwartung eines Personals in der Hotellobby und in der Dienstleistungsbranche ist dies. Besonderer Dank geht an ihn für seine herzliche Gastfreundschaft.

Der junge Mann, der mich auscheckte, war sich nicht sicher, was er tat, und während der Bearbeitung meines Auscheckens unterbrach er den Prozess, indem er andere Anfragen unterhielt.

Ich hatte einen wundervollen Aufenthalt im Hotel. Als ich den Geburtstag meines Mannes feierte, bereitete das Hotel ihm einen schönen Kuchen, eine Karte und eine Flasche Wein zu. Es war sehr nachdenklich und warm. Das Zimmer war geräumig und gut ausgestattet, mit einem großen Fenster, durch das wir die Lichtshow sehen konnten. Insgesamt ein fantastischer Aufenthalt.

Insgesamt sehr gut. Das Einchecken bei Horizon war langsam, aber das Team und Maggie haben gute Arbeit geleistet, damit wir uns willkommen fühlten.

Auch in Ihrem Hotel sind die Leute top. Einige Besonderheiten: Beim Concierge gefahren, der mir mit meinem Didi zum Flughafen GZ geholfen hat. Alle Mädchen in der Lobbybar am Abend, das Mädchen mit den kurzen Haaren an der Poolrezeption. Aber wirklich jedes Personal war top ... oder 95% von ihnen ...

Mein einziger Rat ist über Raumklimaanlage, Klimaanlage. Ich denke, es ist - selbst bei niedriger Geschwindigkeit, zu laut ... und könnte ermüdend werden, möglicherweise zu trockener Haut führen.

Zum Beispiel waren wir vor Shangri-La 3 Nächte im Foshan Intercontinental. Ihr Personal ist weit überlegen, die Klimaanlage im Zimmer ist überlegen. Vielleicht studiere sie. Ich liebe dein Hotel, aber das ist deine Schwäche, die dich von der obersten Stufe abhält.

Oh ja ... für Gäste, die mehrere Nächte bleiben, ist die Auswahl an Speisen in der Horizon Club Lounge eine 5 auf einer Skala von 10. Zwischen einer Mahlzeit und einer Vorspeise. Auch sollte einige Nacht zu Nacht variieren. Wenn dies Ihre besten Kunden sind, behandeln Sie sie wie Kosten, die dort verwaltet werden müssen. Das heißt, nicht beeindruckt. Ehrlich gesagt, nicht klug von Ihrer Seite ... wenn Sie für 10% mehr Kosten beeindrucken könnten.

in Bezug auf.

Randolph Dirth

Praktische Lage, gute Hotelumgebung. Der Blick auf das Zimmer ist offen und das Badezimmer ist voller Wasser. Die Badewanne ist groß. Die Auswahl beim Frühstück ist gut und der Geschmack ist gut.
Es ist schade, dass nach dem Einchecken um 14:30 Uhr immer noch fast 50 Minuten auf das Zimmer gewartet wird. Es muss hier verbessert werden.

Tolles Hotel und ausgezeichnetes italienisches Restaurant

Das Zimmer ist schön und groß, aber die Lage ist schlecht ... !!

Toller Service, gutes Personal!
Die Kundenbetreuung ist außergewöhnlich, insbesondere von Frau Annie

Schönes Hotel, schöne Unterkunft, ausgezeichnetes Frühstück und sehr hilfsbereites / angenehmes Personal. Wir haben unsere Zeit dort sehr genossen.

Wenn ich einchecke, weiß ich nicht, wie ich die Check-in-Dienste des Horizon Clubs genießen kann. Zumindest können die mobilen Apps für die Richtlinien hilfreich sein, zu denen der Schalter für Dienste gehört. Wir erreichen den vorderen Schalter nur zum Einchecken. Es ist immer noch in Ordnung für uns an der Rezeption
Noch eine Sache, in Bezug auf die mobilen Apps, obwohl es mich an das Einchecken erinnert, ist es gut für das Hotel, die Sachen vorzubereiten und die Zeit für das Einchecken zu verkürzen, aber es muss die Kreditkarteninformationen eingeben, die sein werden Duplikat, um die Karte zur Überprüfung der Einzahlung anzuzeigen. Es kann für die Option zum Überspringen gewählt werden, um den Check-in schnell zu arrangieren.

Für die Raumeinrichtungen, die moderner mit chinesischer Tradition gestaltet sind, ist es ein größerer Raum als ich mir vorstelle. Es bietet einen herzlichen Willkommensschwan, eine herzliche Grußkarte und Kuchen für unseren Hochzeitstermin. Ich bedanke mich bei Frau Jennifer. Michelle vom Hotel für diese Vorbereitungen.

Es ist ein sehr schönes Hotel, super gut ausgestattet, sehr sauber und vor allem das Personal sehr höflich und aufmerksam.

Praktische Lage mit Restaurants und Geschäften in unmittelbarer Nähe. Die Einrichtungen im Fitnessstudio wurden während des Taifuns Mangkhut beeinträchtigt. Lange Warteschlange frustrierter Benutzer.
Der Rest ist ok. Mein Aufenthalt war insgesamt sehr gut.

Nicht viele Arten, erstklassige Umgebung, können Sie versuchen

schlechter! Es gibt viele Mängel in den Zimmern. Zuerst wurde ich beauftragt, bei Rm2612 zu bleiben, aber das sind seltsame Geräusche von der Klimaanlage und wir baten um einen Wechsel in einen anderen Raum, dann wechselten wir zu Rm2415, leider ist der Raum noch schlimmer, die Deckenleuchte funktioniert nicht, Waschraum-TV-Fernbedienung funktioniert nicht, wir haben viel Zeit damit verbracht, mit dem diensthabenden Manager zu sprechen - Jeffrey und Techniker, um die Dinge reparieren zu lassen. Dies ist besonders für einen Wochenendaufenthalt ärgerlich, da die meiste Zeit für Mängel verschwendet wird.

Die Qualität von Shangri-La ist nicht zu sagen. Das Zimmer ist groß und das Hotel befindet sich im zentralen Bereich von Futian. Es ist sehr bequem, die Hochgeschwindigkeitsstrecke und Geschäfte zu nehmen.

Ich checkte um 20 Uhr ein und musste noch ungefähr 20 Minuten warten, da mein Zimmer noch nicht fertig war. Musste 3 Mal um Trinkwasser bitten, bevor es ankam, fand Insekt in meinem Essen, ich hatte Reservierung mit Frühstück, aber sie haben meinen Namen nicht auf der Liste der Gäste aufgeführt

Tolle Lage, exzellenter Service und sehr schöne Zimmer!

gut ausgestattet und komfortabel. Ich mag dieses Hotel so sehr und habe 3 Mal in 4 Monaten Besuche.

Die ganze Erfahrung war großartig. Das Einchecken war schnell, das Auschecken war auch schnell.

Ich bat sie, mir zu helfen, etwas mit Shunfeng an meine Schwester zu schicken, als ich in Futian Shangri-La Shenzhen blieb. Sie haben einen Fehler gemacht und ihn an eine falsche Adresse weitergegeben.

Endlich haben sie meine Sachen gefunden. Aber es hat mich viel Energie gekostet und unsere Zeit damit verschwendet.

Die Hoteleinrichtungen sind etwas alt, aber die sanitären Einrichtungen sind insgesamt gut. Das Hotel ist auch sehr praktisch, nur wenige Gehminuten vom Hochgeschwindigkeitsbahnhof und der U-Bahnstation entfernt. Beim Einchecken wurde ich auf die Executive Suite aktualisiert.
Und weil der Tag des Check-ins der Geburtstag der Kinder ist, ist das Hotel auch sehr vertraut mit der Zubereitung von Kuchen und Pralinen. Besonderer Dank geht an aaliyah, Christina und Cassie für ihre Geburtstagswünsche an die Kinder, und die Kinder sind sehr glücklich.

Gute Unterkunft, wenn Sie über die Grenze zu Lohu nach China kommen.

In unmittelbarer Nähe zum alten Bahnhof von Guangzhou.

Schließen Sie promimify zur Linie 1 U-Bahn.

Schönes Upgrade auf Suite, das alle Erwartungen übertrifft.
Die Auswahl beim Frühstück und die Qualität waren unglaublich.

Das Zimmer ist seinen Preis wert. Das Frühstück im Erdgeschoss ist perfekt und lecker. Das Personal ist zwar etwas unhöflich, aber das Essen ist gut genug, um diesen Nachteil zu vergessen.

Beim Einchecken stand ein anderer Hotelgast direkt neben mir, als ich meinen Pass und meine Kreditkarte vorlegte. Sie verstehen nicht, was Privatsphäre ist, und dennoch haben die Hotelmitarbeiter nichts unternommen, um ihn daran zu erinnern, sich hinten anzumelden sehr unangenehm und wollte den anderen Hotelgast nicht konfrontieren, da er es vielleicht nicht versteht und wir uns streiten könnten. Daher bin ich der Meinung, dass es in der Verantwortung des Hotels liegt, den Gast so zu organisieren, dass er ordentlich ansteht. Er könnte sich an ein Gerät halten, um meine Kreditkartendaten zu erfassen, und auch, weil meine Passdaten vorhanden waren. Dann fühle ich mich extra unangenehm und enttäuscht.

Die Ausstattung des Zimmers ist etwas alt, aber der Zustand ist noch in Ordnung. Über die Executive Lounge, ein bisschen enttäuscht, dass in der Hppy Hour kein Champagner serviert wird. Das Essen war gut und es gab eine große Auswahl. Im Allgemeinen ist die gesamte Erfahrung im Hotel Shenzhen gut und überdurchschnittlich.

Der Service von Li Min im Horizon Club ist besonders herzlich und nachdenklich und der beste Kellner, den ich je gesehen habe!

Es war ausgezeichnet, ich habe meinen Aufenthalt im Fitnessstudio genossen und auch im Restaurant gefrühstückt.
Das Zimmer war ausgezeichnet, sehr komfortabel

Bitte versuchen Sie, Frühstück für 2 statt 1 anzubieten

Ich war für zwei Nächte in diesem fabelhaften Hotel. Selbst während der erhöhten Sicherheitsmaßnahmen gegen den Virusausbruch in ganz China steht das Futian Shangri-La Hotel in Shenzhen immer noch ganz oben auf meiner Liste. Wie immer waren die Angestellten alle sehr hilfsbereit, zuvorkommend und sehr höflich. Der Verpflegungsservice war begrenzt, aber immer noch erstklassig in meinem Buch, da ich einige sehr schöne Gerichte hatte. Der einzige Nachteil dieser Reise war die Schließung des Health Clubs, des Pools und des Spas. Ich muss jedoch damit einverstanden sein, dass sie wegen des Virusausbruchs geschlossen werden. Alles in allem hatte ich eine wundervolle Zeit und werde bald zurück sein. Vielen Dank!

Es war eine angenehme Erfahrung. Alle Annehmlichkeiten umgaben das Hotel und es war sehr praktisch, ein anständiges Essen zu haben. Das Hotelpersonal ist freundlich und hilfsbereit.

Das Club Lounge Team hat mir das Gefühl gegeben, willkommen und komfortabel zu sein.

Einfacher Verkehr auf der anderen Straßenseite für elektronische Teile und Produkte ohne Verkehr, viel sicherer und angenehmer.

Hervorragend den ganzen Weg. Insbesondere die meisten Mitarbeiter konnten Englisch sprechen. Das Essen auf dem Zimmerservice ist zu effizient. Ich freue mich auf meine nächste Reise bald. Vielen Dank für die unvergessliche Reise für mich. schätzen

Dieses Mal habe ich die Möglichkeit, Unternehmensdienstleistungen zu erleben, und es ist sehr bequem und effizient, Dokumente zu verarbeiten!

Ihr Concierge und Ihre Hotelpagen sprechen nicht sehr gut Englisch. Alles andere ist in Ordnung

Tolles Hotel. Das Fitnessstudio ist super, das Frühstück super gut. Das Zimmer ist sauber und komfortabel. Das einzige Problem, das ich habe, ist die lange Check-in-Zeit. Wir mussten mindestens 20 Minuten warten, um unsere Zimmer zu bekommen. Bitte verbessern Sie dies

Ein perfektes Beispiel für ein erstklassiges Shangri-La Hotel.

Das Zimmer ist sehr gut, die Bettwäsche ist bequem.

Wir waren nur eine Nacht, hatten aber einen tollen Aufenthalt. Sehr günstige Lage zu Restaurants und Bars im Coco Park und auch zur U-Bahnstation, die direkt zum Bahnhof führte, wo ich nach Guangzhou zurückkehren musste. Schönes Zimmer zu einem fairen Preis. Nicht billig, aber nicht zu teuer. Konnte ein Zimmer direkt bei der Ankunft im Hotel buchen. Super nettes Personal und elegantes Design des Hotels. Würde wieder gehen.

Das Zimmer ist groß. Das Bett ist groß und bequem. Aber du kannst nicht viel von der Aussicht erwarten. Ich mag es immer noch sehr.
Sie können dieses Dessert im Freien einfach nicht verpassen. Klein und zart :) Der Durian Puff ist gut.

Ich freue mich sehr, für 2 Tage und 1 Nacht in Ihr Geschäft zu kommen. Die Mitarbeiter der Gruppe sind von hohem Wert, der Service ist aufmerksam, die Lage ist gut, der Transport ist bequem und das Zimmer ist schön und komfortabel.
Vielen Dank an die Mitarbeiter von Jenny Lui & Renne Zheng für ihre Überraschungen. Sie sind so süß und nett, es gibt Rosen und Geschenke für die Mitgliedschaft im Raum. Danke, freuen uns auf das nächste Mal :)

Die Zimmer des Hotels sind ordentlich und ordentlich. Die Lage ist ausgezeichnet und das Hotel verfügt über eine breite Palette an Einrichtungen. Von der Open-Air-Dessertstation bis zur Bar in der obersten Etage gibt es verschiedene Unterhaltungsmöglichkeiten. Gleichzeitig wirken sich diese Einrichtungen nicht auf den Rest des Raums aus. Das Hotelpersonal ist freundlich und zuvorkommend. Die Menschen fühlen sich hoch geschätzt. Ein willkommenes Obstgeschenk während des Aufenthalts. Gleichzeitig ist das Frühstück auch sehr reichhaltig. Das einzige, was aktualisiert werden muss, ist der Fernseher. Viele Hotels haben jetzt ein selbstspielendes TV-System.

Die Erfahrung im Fitnessstudio war nicht gut. Englisch sprechendes Personal muss geschult werden, um ein gutes Servicemanagement zu verbessern. Ich war auf Krücken und erklärte ihnen, dass ich keine Schmerzen habe und ich wollte nur Rad fahren, aber das Personal erlaubte es mir nicht. Ich brauche diese körperliche Aktivität, um meine Muskeln zu stärken. Die Entscheidung wurde aufgrund eines Sprachproblems verzögert.

Erstklassiges, traditionelles Fünf-Sterne-Hotel. Die Einrichtung ist sehr gut und behält einen hohen Standard bei, kein Gefühl von Alterung. Der Service ist gut.

Ausgezeichnetes Hotel. Teuer, aber mit großartigem Service. Blick auf den Park von den obersten Etagen.

Das Hotel war wunderschön, das Zimmer war sehr sauber, würde auf jeden Fall wiederkommen!

Die Ausrüstung wird alt und die Service-Einstellung ist nicht mehr so ​​liebenswürdig wie zuvor.

Das Zimmer wurde nicht richtig gereinigt, besonders das Badezimmer. Insgesamt war der Aufenthalt in Ordnung, aber weit unter dem Niveau anderer Shangri-La Hotels.
Englisch wurde von den Mitarbeitern nicht gut gesprochen, was viele Probleme verursachte.
Z.B. Ich habe eine Nahrungsmittelallergie gegen Gurken. Ich bestellte den Zimmerservice, ich musste mit 3 Leuten sprechen, bevor ich überzeugt war, dass sie verstanden hatten, den Salat nicht mit Gurken zu servieren. Es kam sowieso mit Gurke.
Zum Frühstück in der Lounge bin ich Vegetarier, ich habe nach dem Omelett ohne Schinken gefragt, es kam sowieso mit Schinken.
Der Service in der Lounge war "ungezwungen" und entsprach nicht dem Standard in anderen Gruppenlounges.

Laute Lobby mit vielen Einheimischen, die schreien und herumlaufen. laute Musik, ziemlich unangenehm.

Ich sah eine weibliche Empfangsmitarbeiterin, die buchstäblich den Arm eines männlichen Kollegen hielt und direkt in der Öffentlichkeit herum neckte. Ist das Shangri-la oder Sams Hostel?

Der Boden im Raum ist ziemlich schmutzig mit Flusen überall und sichtbaren Flecken.

Gute Lage. Generell guter Geschmack in Möbeln und Raumgestaltung.

Nicht das Prestine 5 Sterne, das Sie erwarten würden. Aber ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, wenn Sie im Herzen von Futian bleiben möchten.

War mein zweiter Aufenthalt in diesem Jahr und war schön,

Das Fitnessstudio war im Bau, als wir ankamen. Während meiner Reise zu trainieren ist mir sehr wichtig. Obwohl die laufenden Maschinen an einen anderen Ort im Hotel verlegt wurden, waren sie nicht für eine ordnungsgemäße Funktion eingerichtet. Sehr enttäuscht. Das Hotelpersonal konnte nichts anbieten, um die Dinge zu verbessern, wie z. B. ein kostenloses Frühstück oder eine Ermäßigung auf den Aufenthalt.

Fiona und Cherry bieten mir jedes Mal, wenn ich in Shangri-La übernachten möchte, eine ganz neue Erfahrung, großartigen Service und luxuriöse Zimmer

Schönes Hotel. Tolle Zimmer und Lage mit Mitarbeitern, die sich alle Mühe geben, um zu helfen und. Ich werde auf jeden Fall wieder hier übernachten.