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3 Jahre zuvor

Das Kostüm wurde am Tag zuvor erhalten, das Rücken...

Das Kostüm wurde am Tag zuvor erhalten, das Rückenteil sieht nicht so aus wie auf dem Modell und es war unvollendet. Eine Seite hatte mehr Federn auf der anderen und die Nähte des Bodys waren schrecklich gemacht. Der Mangel an Kommunikation war schrecklich.

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M
3 Jahre zuvor

Y'all hat den Ball dieses Jahr beim NYC Carnival w...

Y'all hat den Ball dieses Jahr beim NYC Carnival wirklich fallen lassen. Ich dachte du wärst unorganisiert als ich 2015 mit dir gespielt habe, aber dieses Jahr war UNGLAUBLICH !!! Meine Cousins ​​bestellten ihre Kostüme im Juli und als sie sie in der Nacht vor dem Karneval abholten (nachdem sie am Karnevalstag bis 9 Uhr morgens gewartet hatten), wurde ihnen gesagt, dass die untere Hälfte ihres Kostüms nicht verfügbar sei und sie erst um a zurückerstattet würden späteren Zeitpunkt. Eine andere meiner Cousinen erhielt ihr Kostüm und der Kragen war ganz offensichtlich schief. Was für ein Kundenservice ist das ??? Offensichtlich ist etwas schiefgegangen, weil deine Band auf der Straße mit nur wenigen Maskeradierern schrecklich aussah. Ich persönlich würde niemandem empfehlen, diese Band in Zukunft zu benutzen, bis sie zusammenkommen.

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A
3 Jahre zuvor

Wo ist die Null-Sterne-Option? Dies war mein erste...

Wo ist die Null-Sterne-Option? Dies war mein erstes und letztes Mal, dass ich Mas mit Sesamfliegern gespielt habe, einfach weil sie die Erfahrung der meisten Menschen schrecklich gemacht haben. Ich wünschte, ich hätte gewusst, wie respektlos und unorganisiert sie gegenüber ihren Kunden sind, bevor ich mit ihnen gespielt habe. Die Kostüme wurden in der Nacht zuvor noch nicht hergestellt. Sie hatten Sicherheit an der Tür des Mas-Lagers und ließen keine Leute herein oder sprachen mit einem Manager, um sich über ihre Kostüme zu informieren. Sie ließen uns von 19 Uhr bis 5 Uhr morgens draußen stehen. Einige Leute waren sogar seit 13 Uhr dort. Niemand kam heraus, um sich zu entschuldigen oder einen Rabatt für die mangelnde Vorbereitung anzubieten.
Sie waren nicht nur unprofessionell, sondern hatten auch den Mut, eine Einstellung zu Kunden zu bekommen, die dort den ganzen Tag gewartet hatten! Als ich endlich eintrat, war es dem Personal egal, dass ich dort bis 5 Uhr morgens wartete, um ein einfaches Backline-Kostüm zu bekommen. Ein Mädchen hatte Tränen in den Augen, weil sie für ein 400-Dollar-Kostüm bezahlt hatte und sie nicht in der Lage waren, ihr Teile ihres Kostüms zu geben, weil sie "ausgegangen" waren. Sie kümmerten sich eindeutig um ihre Freunde und Models vor den zahlenden Kunden.
Darüber hinaus war die einzige Kommunikation, die sie hatten, Instagram-Posts. Sie versicherten uns, dass wir den Zeitplan für die Kostümverteilung einige Tage vor der Parade kennen würden, versäumten es jedoch. Sie gaben uns buchstäblich keine Informationen darüber, wann wir Kostüme abholen sollten. Wir mussten nur zufällig auftauchen und hoffen, dass wir mit ihrem Dienst gesegnet werden.
Es gab viele verärgerte / enttäuschte Kunden, die ihre Instagram-Beiträge kommentierten, aber sie deaktivierten alle Kommentare, damit sie trotz ihres schrecklichen Service nicht schlecht aussehen. NIE WIEDER werde ich mich auf etwas einlassen, das eine angenehme Erfahrung hätte sein sollen. Sie kümmern sich überhaupt nicht um ihre Kunden. Sie kümmern sich nur um ihre Freunde und sich selbst. Nächstes Jahr zahle ich nur die zusätzlichen $ und spiele mit jedem anderen Mas Camp außer ihnen!

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J
4 Jahre zuvor

Schrecklich!!!! Diese Leute sind wie immer unprofe...

Schrecklich!!!! Diese Leute sind wie immer unprofessionell und versprechen, dass sie sich weigern, sie einzuhalten! Meine Kinder besuchten hier das Sommercamp und verkauften uns den ultimativen Traum bei Orientation über all die Dienstleistungen und Ausflüge, die sie anboten, zusätzlich zu den Kindern, die am Ende des Sommers KOSTENLOS Kiddie Mas spielen konnten ... doch meine Kinder verbrachten unzählige Tage in einer heißen Schule ohne kaltes Wasser und auf einem Schulhof mit unterqualifiziertem Personal eingepfercht. Ich habe mich mit dem Mann gestritten, der beim Eintritt ständig an der Rezeption geschlafen hat ... und um das Ganze am Ende des Sommers abzurunden, durften meine Kinder nicht wie versprochen Kostüme für Mas bekommen. Wir wurden zur Seite geschoben und ignoriert, weil sie wollten, dass wir 300 Dollar für Federn zahlen, nachdem uns illegal kostenlose Kostüme garantiert wurden !!!!! Ich werde diesen Ort niemandem empfehlen. Sesam Bitte machen Sie es besser mit Ihren Verbrauchern. Die gesamte Erfahrung von Anfang bis Ende war schrecklich!

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Sesame Flyers International

Sesame Flyers International

3.9