Alexy S

Überprüfung von Sesame Flyers International

Wo ist die Null-Sterne-Option? Dies war mein erste...

Wo ist die Null-Sterne-Option? Dies war mein erstes und letztes Mal, dass ich Mas mit Sesamfliegern gespielt habe, einfach weil sie die Erfahrung der meisten Menschen schrecklich gemacht haben. Ich wünschte, ich hätte gewusst, wie respektlos und unorganisiert sie gegenüber ihren Kunden sind, bevor ich mit ihnen gespielt habe. Die Kostüme wurden in der Nacht zuvor noch nicht hergestellt. Sie hatten Sicherheit an der Tür des Mas-Lagers und ließen keine Leute herein oder sprachen mit einem Manager, um sich über ihre Kostüme zu informieren. Sie ließen uns von 19 Uhr bis 5 Uhr morgens draußen stehen. Einige Leute waren sogar seit 13 Uhr dort. Niemand kam heraus, um sich zu entschuldigen oder einen Rabatt für die mangelnde Vorbereitung anzubieten.
Sie waren nicht nur unprofessionell, sondern hatten auch den Mut, eine Einstellung zu Kunden zu bekommen, die dort den ganzen Tag gewartet hatten! Als ich endlich eintrat, war es dem Personal egal, dass ich dort bis 5 Uhr morgens wartete, um ein einfaches Backline-Kostüm zu bekommen. Ein Mädchen hatte Tränen in den Augen, weil sie für ein 400-Dollar-Kostüm bezahlt hatte und sie nicht in der Lage waren, ihr Teile ihres Kostüms zu geben, weil sie "ausgegangen" waren. Sie kümmerten sich eindeutig um ihre Freunde und Models vor den zahlenden Kunden.
Darüber hinaus war die einzige Kommunikation, die sie hatten, Instagram-Posts. Sie versicherten uns, dass wir den Zeitplan für die Kostümverteilung einige Tage vor der Parade kennen würden, versäumten es jedoch. Sie gaben uns buchstäblich keine Informationen darüber, wann wir Kostüme abholen sollten. Wir mussten nur zufällig auftauchen und hoffen, dass wir mit ihrem Dienst gesegnet werden.
Es gab viele verärgerte / enttäuschte Kunden, die ihre Instagram-Beiträge kommentierten, aber sie deaktivierten alle Kommentare, damit sie trotz ihres schrecklichen Service nicht schlecht aussehen. NIE WIEDER werde ich mich auf etwas einlassen, das eine angenehme Erfahrung hätte sein sollen. Sie kümmern sich überhaupt nicht um ihre Kunden. Sie kümmern sich nur um ihre Freunde und sich selbst. Nächstes Jahr zahle ich nur die zusätzlichen $ und spiele mit jedem anderen Mas Camp außer ihnen!

Übersetzt