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M
4 Jahre zuvor

Ein sehr professioneller und gut koordinierter Pro...

Ein sehr professioneller und gut koordinierter Prozess von A bis Z. Mein Vertriebsmitarbeiter, Ben Brahler, war sehr kompetent und machte mein Autokauferlebnis angenehm reibungslos! Ich freue mich darauf, mehr Geschäfte mit Schomp-Händlern zu machen, insbesondere mit Ben Brahler.

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C
4 Jahre zuvor

Tolles, problemloses Kauferlebnis. Wir haben währe...

Tolles, problemloses Kauferlebnis. Wir haben während des gesamten Kaufprozesses mit Even zusammengearbeitet. Er war weit entfernt von einem typischen Verkäufer, geduldig, nicht aufdringlich und eine Freude an der Arbeit.

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C
4 Jahre zuvor

Als Antwort auf die Antwort des Eigentümers:

Als Antwort auf die Antwort des Eigentümers:

Das wäre absolut sinnvoll, wenn eine der "Arbeiten" durchgeführt worden wäre, bevor der Xterra zum Verkauf angeboten wurde. Der einzige Schaden am Xterra war Hagelschaden und der wurde nicht repariert - ich kann ihn immer noch auf den Fotos für die Xterra-Liste sehen. Auch hier verstehe ich vollkommen, dass Schomp BMW mit dem Autoverkauf einen Gewinn erzielen möchte. Ich sage nicht, dass es zu den gleichen Kosten bei mir gekauft werden sollte, für die Sie es verkaufen würden. Ich kaufe es für 1000 Dollar von mir und poste es dann für 6000 Dollar (ich sehe, es ist jetzt auf 5.500 Dollar gefallen), nachdem ich nur das Auto genau beschrieben habe, was mich aufregt. Wenn alle Hagelschäden repariert wurden, können Sie sie auf jeden Fall zu jedem gewünschten Preis veröffentlichen. Die einzigen Kosten, die beim Xterra anfielen und "Arbeit erledigten", waren Details. Ich hatte nur um $ 3000 für die Inzahlungnahme gebeten, was ein absolut vernünftiger Preis für den SUV mit Hagelschaden ist, weit unter dem, was Blue Book als aufgeführt hätte (ich spreche hier von Trade-In-Werten, nicht von privatem Partyverkauf). . Ich gab Schomp BMW mit meinen Kosten immer noch viel Raum für Profit.
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Ich liebe den Truck, den ich gekauft habe, aber ich hasse es, dass ich bei meiner Inzahlungnahme überall herumgelaufen bin. Sie gaben mir nur 1/3 des Preises, den ich bei meiner Inzahlungnahme verlangt hatte (der bereits weit unter dem Wert des blauen Buches und einem fairen Preis lag), und sie drehten sich um und posteten ihn für sechs Mal den Betrag, den sie von mir gekauft hatten zum. Ich habe mich entschieden, mit diesem Händler Geschäfte zu machen, speziell wegen seines Rufs, fair gegenüber Kunden zu sein, und ich bin völlig enttäuscht und fühle mich ausgenutzt. Ich verstehe, dass es beim Geschäft nur um das Endergebnis geht und sie unbedingt irgendwo einen Gewinn erzielen müssen, aber das Sechsfache ist außer Kontrolle und ein Schlag ins Gesicht für mich.

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J
4 Jahre zuvor

Die ganze Erfahrung war so perfekt, wie ich es mir...

Die ganze Erfahrung war so perfekt, wie ich es mir mit Zack Roth wünschen konnte. Der gesamte Prozess verlief reibungslos und die beste Erfahrung bei einem Händler, die ich je hatte. Sydney Valentino war super hilfsbereit und ich war ziemlich erstaunt, wie viel Sie anpassen und tun können, nachdem sie mit mir alles durchgegangen ist. Auf jeden Fall empfehlen!

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K
4 Jahre zuvor

Ich habe meinen Truck vor ungefähr einem Monat gek...

Ich habe meinen Truck vor ungefähr einem Monat gekauft. Meine gesamte Erfahrung war unglaublich. Mein Verkäufer Josh Ackerman hat alles getan, um den Prozess reibungslos und einfach zu gestalten. Kann ihn jedem empfehlen, der ein neues Fahrzeug sucht.

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L
4 Jahre zuvor

Dies ist der vierte BMW, den ich bei Schomp gekauf...

Dies ist der vierte BMW, den ich bei Schomp gekauft habe, insgesamt der 7. BMW. Mein erster BMW von Schomp war bei Verkaufsagent Rick Garcia und aufgrund seiner Professionalität und seines Engagements, 100% zufrieden zu sein, bin ich noch dreimal zurückgekommen. Ich werde mich nur mit Rick befassen, da er immer wieder gezeigt hat, dass er sich wirklich um seine Kunden kümmert. vor, während und nach einem Fahrzeugkauf.

Marcus in Service ist auch großartig - er erinnerte sich an meinen Namen nach meinem ersten Servicebesuch - was mich bis heute überrascht. Ich habe gerade letzte Nacht mein Fahrzeug angenommen und Marcus hat sich die Zeit genommen, mit mir zu plaudern.

Wenn Sie das ultimative Einkaufserlebnis wünschen, fragen Sie nach Rick Garcia im Vertrieb. Wenn Sie den ultimativen Servicemitarbeiter suchen, fragen Sie nach Marcus. Wenn Sie den ultimativen Mechaniker wollen, fragen Sie nach Aaron. Drei Herren, die sicherstellen, dass ich weiterhin das ultimative Fahrerlebnis in meiner ultimativen Fahrmaschine habe !!

Lobende Erwähnung gilt auch Jeff Edgell (Gen Sales Mgr) und Mirza

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C
4 Jahre zuvor

Fantastisch!!! Es ist ein absolutes Vergnügen, mit...

Fantastisch!!! Es ist ein absolutes Vergnügen, mit Ben zu arbeiten. Seine Professionalität ist absolut erstklassig !!! Ich habe vor ungefähr 4 Wochen damit begonnen, ein neues Auto zu bekommen. Dabei habe ich mit einigen anderen Institutionen interagiert. Der Verkäufer und Kreditsachbearbeiter, mit dem ich zuvor zusammengearbeitet hatte, hatte Professionalität aus dem Fenster geworfen. Berufliche Grenzen wurden überschritten und ich fühlte mich so unwohl. Mein Schwager sagte, er solle sich Schomp BMW ansehen und er habe eine "großartige" Erfahrung gemacht. Ich rief an und sprach mit Ben S. und der Rest war Geschichte :). Von Anfang bis Ende fühlte ich mich wichtig, respektiert und gestärkt. Als alleinstehendes Mädchen auf dem Weg zum großen Kinderspielplatz bin ich so dankbar, dass ich mit Ben und Schomp BMW zusammengearbeitet habe !!! UND ICH LIEBE MEIN NEUES AUTO :)

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L
4 Jahre zuvor

Die Schomp-Serviceabteilung ist immer erstklassig....

Die Schomp-Serviceabteilung ist immer erstklassig. Vom sauberen, komfortablen, gepflegten und stets gut sortierten Wartebereich bis hin zu den Kundendienstmitarbeitern und Servicemännern / -frauen bin ich immer beeindruckt. Es macht mir nichts aus warten zu müssen, es ist fast eine Flucht!

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J
4 Jahre zuvor

Rollte in meinem neuen M4 aus dem Ausstellungsraum...

Rollte in meinem neuen M4 aus dem Ausstellungsraum! Tolles M Pro Personal! Jason ist ein großartiger Manager in Teilen, der mir geholfen hat, mein M an ein DINAN STAGE 3 MONSTER anzuschließen !!!
Ich werde immer von den Mitarbeitern von Incredible um VIP STYLE gekümmert, die auf jedes Detail achten und auf meine wählerischen Anliegen hören. Wir nehmen unsere 750 & all Bimmer für alles, von einem Problem mit niedrigem Reifendruck bis hin zu BENUTZERDEFINIERTEN UPGRADES. Vielen Dank, wir haben das Gefühl, wir sollten für den Rest unseres Lebens nur BMWs von Schomp fahren! SIE VERTRETEN DIE ULTIMATIVE FAHRMASCHINE !!

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J
4 Jahre zuvor

Michael Barrett hat sich per E-Mail gemeldet und a...

Michael Barrett hat sich per E-Mail gemeldet und anstatt zu antworten, habe ich mich entschlossen anzurufen und ein anderer Mitarbeiter hat geantwortet. Ich habe ihm gesagt, wenn Michael nicht zur Verfügung steht, um zu helfen, weil ich das Auto kaufen wollte und er sagte, ich werde dich zurückrufen, um dir zu helfen Er ist im Moment bei einem Kunden, also sagte ich ok, sicher kein Problem. Nun, es ist noch 24 Stunden her. NEIN Michael und ich haben eine E-Mail erhalten, dass das Auto, das ich wollte, VERKAUFT wurde. Um es mir ins Gesicht zu reiben, bekomme ich heute eine E-Mail von einem Mädchen namens Jessica, in der ich gefragt werde, ob ich daran interessiert bin, noch ein Auto von ihnen zu kaufen. Mann Hölle ... nein ... ich mache keine Geschäfte mit Leuten, denen es nicht wichtig ist, ihren Kunden zu antworten. 1. Eindrücke sind wichtig! Für jeden, der liest, geben Sie Ihr Geld dort aus, wo das Unternehmen seine Kunden und Ihr Geschäft schätzt !!!! Ich bin immer noch super sauer! Ich wollte wirklich, dass das Auto aktualisiert wird. Michael hat sich endlich wieder an mich gewandt, um mich zu fragen, was er für mich tun kann. Ich sagte ihm, egal, jetzt hast du das Auto verkauft, das ich wollte und seine Antwort war "es wurde aktiv verkauft" und schickte mir dann einen Link zu einem anderen Auto, aber ich habe mich nicht einmal darum gekümmert, mich zu fragen, was ich überhaupt gesucht habe Es war ihm egal, dass er nur versuchte, einen Verkauf zu machen !! Und ich sagte ihm, dass das nicht einmal das ist, wonach ich gesucht habe und ich war sauer und er antwortete, ich verstehe, dass ich ein tolles Wochenende habe? Mann ..... BITTE gib dein Geld woanders aus !!

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A
4 Jahre zuvor

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen ... a...

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen ... aber diese verdient eine. Ich hatte hier die beste Erfahrung. Jeder war sehr angenehm und hilfsbereit. Sie haben einen tollen Job an meinem Auto gemacht. Und die Abhol- und Bringoption war eine Kirsche an der Spitze !!!!

Auf jeden Fall empfehlen !!!

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R
4 Jahre zuvor

Ich hatte am 25. Mai bei Schomp ein M Performance ...

Ich hatte am 25. Mai bei Schomp ein M Performance Power Kit installiert und konnte mit dem Ergebnis nicht zufriedener sein. Schöne und spürbare Leistungssteigerungen auf der ganzen Linie. Meine Serviceerfahrung wurde durch Matt Mueller, den Serviceberater, erweitert, der mich regelmäßig über den Stand der Arbeiten auf dem Laufenden hielt. Obwohl der Service aufgrund des langsamen Herunterladens der Software länger dauerte, als wir beide erwartet hatten, war Matt sicher, mich auf dem Laufenden zu halten und Alternativen zum Warten anzubieten. Er hat mir einen Leihgeber besorgt und dafür gesorgt, dass meine Erfahrung bei Schomp sehr angenehm war. Schomp scheint ein großartiges Serviceteam zu haben. Vielen Dank für ihre Aufmerksamkeit auf meine Bedürfnisse!

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R
4 Jahre zuvor

Schomp BMW konnte unseren Trade-In nicht auszahlen...

Schomp BMW konnte unseren Trade-In nicht auszahlen. Wir fanden es heraus, als unsere Bank uns einen Inkassobrief schickte, in dem die Zahlung verlangt wurde.

Wer wird wegen eines so massiven Fehlers entlassen, dass er keine Auszahlungen tätigt und die Kreditwürdigkeit seiner Kunden beeinträchtigt?

Schomp hatte die treuhänderische Verantwortung, den Trade-In zurückzuzahlen, und sie scheiterten. Soviel dazu, ein Full-Service-Händler der gehobenen Klasse zu sein. Nur inkompetentere Schmucks, die die Klage verdienen.

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5. Juli 2018
Könnten diese Idioten noch schlimmer werden? Geplanter Ölwechsel mit dem Leihgeber. Angekommen, keine Leihgeber. Beschuldigt es im Urlaub. Das Servicekind sagte, er würde später anrufen und sie würden das Auto abholen und warten lassen. Frau rief sie am Nachmittag an, sie hatten keine Aufzeichnungen darüber, dass dies passieren würde. Wir wollten am Samstag einen weiteren BMW als Firmenwagen kaufen. Nicht mehr. Kann einen besseren Kundenservice von inländischen Autofirmen erhalten. Ich bin mit BMW fertig, besonders mit Schomp BMW. Alle reden, keine Kundenzufriedenheit. Alle Headsets und Zwischenablagen bedeuten nichts, wenn Sie nicht liefern können. Ausgefallene Ausfälle.

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M
4 Jahre zuvor

Schomp BMW ist mit Abstand das schlechteste Einkau...

Schomp BMW ist mit Abstand das schlechteste Einkaufserlebnis, das ich je in meinem Leben hatte. Absolut schlimmste. Ich würde befürworten, dieses Haus nicht einmal zu betreten.

Sie verkauften mir ein Elektroauto, von dem sie wussten, dass es im Colorado-Klima nicht funktioniert. Das Auto hielt auch an und verlor zweimal die volle Leistung, während es auf dem 470 fuhr. Die Autos rasten mit 90 Meilen pro Stunde an mir vorbei, da ich auf der Schulter war und das Auto nur 3 Monate lang besessen hatte.

Es gibt viele Mitarbeiter, mit denen Sie sprechen können. Sie kümmern sich nicht um dich. Sie kümmern sich nicht um Ihre Bedürfnisse. Die einzige Sorge um einen Verkauf und wird Ihnen alle Lügen geben, die notwendig sind, um diesen Verkauf zu machen.

Bitte sparen Sie Ihre Zeit. Spar dein Geld. Mach dir keine Sorgen.

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J
4 Jahre zuvor

Hat meine Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffe...

Hat meine Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Mein Serviceberater (Marcus) hielt mich auf dem Laufenden und erledigte die Arbeit früher als erwartet. Ich werde für zukünftige Dienste zurückkehren. Vielen Dank.

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M
4 Jahre zuvor

Dylan war der beste Autoverkäufer, mit dem ich je ...

Dylan war der beste Autoverkäufer, mit dem ich je gearbeitet habe. Er ist nicht aufdringlich und so freundlich. Er hat den Kauf meines BMW einfach und macht Spaß. Ich werde auf jeden Fall für zukünftige Autokäufe zurückkommen

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D
4 Jahre zuvor

Kurzgeschichte - Ich habe einen 6 Jahre alten gebr...

Kurzgeschichte - Ich habe einen 6 Jahre alten gebrauchten Mercedes ML350 von ihnen gekauft und als ein paar kleinere Probleme außerhalb der Garantie auftraten, gingen sie über ihre vertraglichen Verpflichtungen und Verantwortlichkeiten hinaus, um die Dinge richtig zu machen. Von meinen ersten Erfahrungen mit meinem Verkäufer James Pryor bis zu meiner Interaktion mit der Serviceabteilung war ich sehr beeindruckt. Tolle Leute.

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N
4 Jahre zuvor

Unsere ersten Erfahrungen mit Schomp vor einigen J...

Unsere ersten Erfahrungen mit Schomp vor einigen Jahren waren sehr gut und wir wollten unbedingt zurückkehren. Jeff hat uns diesmal geholfen - er hat sich die Zeit genommen, uns zuzuhören, Fragen zu stellen und Optionen einzugrenzen. Ich kann die Zusammenarbeit mit Jeff nur empfehlen!

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L
4 Jahre zuvor

Marcus von Schomp BMW bot einen hervorragenden Kun...

Marcus von Schomp BMW bot einen hervorragenden Kundenservice! Er hat alles getan, um uns während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden zu halten (wir hatten beide Fahrzeuge gleichzeitig im Einsatz). Schomp BMW ist so glücklich, ihn zu haben. Vielen Dank, Marcus! Weitermachen!

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S
4 Jahre zuvor

Ich habe es auf die harte Tour gelernt! Ich bracht...

Ich habe es auf die harte Tour gelernt! Ich brachte mein Auto zu einem anderen Nicht-Händler-Typ und dachte, ich würde etwas Geld sparen. Kurz gesagt, mein Auto befand sich 5 Monate lang in demselben Nicht-Autohaus und mein Auto war immer noch nicht zu 100% repariert. Ja, sie garantieren ihre Arbeit, aber wie lange und wie oft muss ich zurückkehren, weil die Probleme nicht behoben wurden oder zu meiner Zufriedenheit. Mehrmals war ich ein oder zwei Wochen ohne Auto und sie stellen keine Leihfahrzeuge zur Verfügung. Außerdem haben sie keine OEM-Teile verwendet !! Ich gab schließlich auf und ging zu Schomp BMW. Sie behandeln dich nicht nur gut, es fühlt sich auch aufrichtig an. Ich fühle mich fast wie eine Familie. Ich habe zwei Autos, um die sie sich gekümmert haben, und normalerweise wurde alles, woran ich gearbeitet hatte, beim ersten Mal effizient und korrekt ausgeführt. Der Schomp-Techniker fand sogar heraus, warum mein Auto mit Aussetzern und einem Sputtern begann, das der "andere Ort" in 3 Monaten nicht konnte. Es war kein Tuning oder Zündkerzen. Außerdem, Greg Burris und Justin, kann ich nicht hoch genug sprechen, um diese Extrameile zu gehen, einige meiner Forderungen zu erfüllen und immer auf mich aufzupassen! Sie verstehen mich und meine Erwartungen und waren bereit, mit mir zu arbeiten! Ich bin so dankbar, sie als meine Berater zu haben. Ein letzter Hinweis, warum ich nirgendwo anders hingehen werde und warum ich Schomp wärmstens empfehlen kann, mein 750er Getriebe schien auszugehen. Der Berater (ich wünschte, ich hätte seinen Namen, weil er mir 7.000 Dollar gespart hat) kam zu mir und bestätigte, dass meine Übertragung fehlschlägt, aber seine Ehrlichkeit und Integrität gaben mir Optionen. Er sagte, dass Schomp keinen Spezialisten vor Ort hatte, um intern in die Transe zu gehen, und dass eine zweite Meinung mit einem Getriebespezialisten empfohlen wurde, insbesondere weil ich keine 9.000 USD für ein neues Getriebe hatte und der Spezialist intern in die Transe gehen kann Getriebemechanismus. Es stellte sich heraus, dass ich kein neues Getriebe brauchte. Vielen Dank an die Techniker, Serviceberater und Schomp BMW !!! Ich habe Zeit und Geld gespart und mehrere Beziehungen zu den Mitarbeitern geknüpft. Aus diesem Grund werde ich immer zu ihnen zurückkehren, um die Dienste meiner BMWs in Anspruch zu nehmen.

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A
4 Jahre zuvor

Wirklich enttäuschend, das Telefonbuch in meinem A...

Wirklich enttäuschend, das Telefonbuch in meinem Auto hat aufgehört zu arbeiten, es auf geladenem A bis C neu geladen zu laden, kann niemanden dazu bringen, meinen Anruf zu beantworten kümmert sich nach dem Verkauf.

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T
4 Jahre zuvor

Sie haben meine vordere Stoßstange beschädigt und ...

Sie haben meine vordere Stoßstange beschädigt und dies abgelehnt, obwohl ich Bilder hatte, die dies beweisen. Ich habe darauf hingewiesen, als ich das Auto abholte und mehrmals den Serviceleiter und den General Manager anrief, und sie gaben mir nicht einmal die Höflichkeit eines Rückrufs. Die Kupplungsreparatur war 3.500,00 und nach 2600 Meilen schlug sie erneut fehl. Ich habe den Fehler gemacht, es ihnen zurückzugeben, weil ich dachte, sie könnten hinter ihrer Arbeit stehen. Sie sagen mir jetzt, dass die Reparatur 9.600,00 USD kosten wird. Bisher habe ich 3 Abschleppgebühren plus 3.500 für eine schlechte Reparatur und weitere 200 für die letzte Diag, zusätzliche 900,00 für die Stoßstangenreparatur und habe immer noch einen nicht fahrbaren Z4. Ich kann nur empfehlen, woanders hinzugehen.

Aktualisieren:
5 Tage sind vergangen, seit sie versprochen haben, mich zurückzurufen, um zu diskutieren. Und ich finde es interessant, dass sie den Schaden einfach bestritten haben, ohne sich einen Moment Zeit zu nehmen, um das Problem zu untersuchen
Ich habe es zu einem anderen Händler gebracht, der das Fahrzeug in Betrieb genommen hat. Und das Angebot, die SMG-Pumpe durch sie zu ersetzen (falls ich eine benötige), beträgt 1.400,00

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G
4 Jahre zuvor

Schomp ist großartig. Sie haben einen hervorragend...

Schomp ist großartig. Sie haben einen hervorragenden Kundenservice, ausgezeichnete Verkaufsteams und sind einfach zu handhaben. Toller Ort, um ein Auto zu kaufen und sie werden dafür sorgen, dass es in Topform bleibt.

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T
4 Jahre zuvor

Die Mitarbeiter von Schomp BMW haben mir mehrfach ...

Die Mitarbeiter von Schomp BMW haben mir mehrfach geholfen. Insbesondere hat mir Mitch geholfen. Als ich meinen BMW kaufte, war Mitch ein neuer Mitarbeiter, behandelte mich jedoch mit Höflichkeit und Erfahrung, die normalerweise vom Management gesehen werden. Mitch tat alles, blieb nach Stunden und stellte sicher, dass alle seine Antworten pünktlich waren. Ich werde aufgrund des hervorragenden Service wieder bei Schomp BMW sein und mich in Zukunft mit Mitch in Verbindung setzen, um Einkäufe über Schomp BMW zu tätigen.

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P
4 Jahre zuvor

Ich habe mich mit Michael Kurtiev getroffen, um de...

Ich habe mich mit Michael Kurtiev getroffen, um den X5 zu inspizieren. Er kannte sich sehr gut mit dem Fahrzeug aus und beantwortete unsere (manchmal dummen) Fragen mit Verständnis und Professionalität. Er machte den Kaufprozess so einfach wie möglich. Die Tatsache, dass es 3 Stunden statt einer dauerte, lag außerhalb seiner Kontrolle. Er hat mich rechtzeitig über den Fortschritt ausstehender Artikel nach dem Verkauf informiert und über deren Fortschritt auf dem Laufenden gehalten.
Insgesamt hat Michael das Autohaus sehr gut vertreten.

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d
4 Jahre zuvor

Lassen Sie mich zunächst mit dieser Bewertung begi...

Lassen Sie mich zunächst mit dieser Bewertung beginnen, da eine der besten Erfahrungen, die ich je mit einem Mann namens Eric Graves gemacht habe, darin bestand, mir und meiner Freundin im Autohaus zu helfen. Er hat meine Erwartungen übertroffen und mir und meiner Freundin vier verschiedene gezeigt SUVs zur gleichen Zeit Ich weiß, es klingt seltsam, aber er ging buchstäblich rein, aber für verschiedene Fahrzeuge für mich und meine Freundin zu sehen, um sicherzustellen, dass wir das richtige fahren, das nenne ich Klasse, das nenne ich einen Verkäufer ohne Druck leicht zu sprechen mit großer Sensibilität und großer Persönlichkeit ausgezeichnete Verarbeitung Ich bin überwältigt von Eric Graves Jeder, der dieses Autohaus besucht, spricht mit Eric. Sie werden nicht enttäuscht sein. Gott segne Sie, mein Freund

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L
4 Jahre zuvor

Meine Erfahrung im Schomp-Komplex war fantastisch ...

Meine Erfahrung im Schomp-Komplex war fantastisch (ich war speziell im BMW-Gebäude) und ich hatte keine Erfahrung im Autokauf, wo weniger Druck herrschte. Jeff Fendrich war mit jeder gestellten Frage (auch mit den obskuren !!) sehr freundlich und zufrieden und war mehr als glücklich, die Antworten zu suchen, die er nicht aus der Hand hatte. Er half mir sogar, mein Fahrzeug bei einem nahe gelegenen Verwandten abzustellen, damit ich es nach Belieben abholen konnte! Ihre Hausversicherung (alle Staaten) und alles in einem Ansatz, um zu vermeiden, dass Sie an ein halbes Dutzend Personen weitergegeben werden, um die Transaktion abzuschließen, ist erfrischend. Sie haben auch eine spektakuläre Arbeit geleistet, bei der das Fahrzeug detailliert beschrieben wurde, und es wurde kein Aspekt übersehen. Sogar während ich auf den Papierkram wartete, bemerkte ich eine konsistente Kultur unter den Verkäufern, die ähnlich war, und ich bemerkte keinen einzigen Kunden, der unangenehm oder "in die Enge getrieben" aussah. Einige Tage später erhielt ich auch einen Rückruf von Chris Sanchez, um sicherzustellen, dass ich mit meinem Kauf immer noch zufrieden war. Ich würde nicht zögern, wieder ein Fahrzeug von ihnen zu kaufen oder jemanden, den ich persönlich kenne, auf ihren Autokomplex zu verweisen. 5 Sterne für das gesamte Team im Schomp-Komplex auf der Highlands Ranch!

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E
4 Jahre zuvor

Diese Autohaus- / Reparaturwerkstatt ist für mich ...

Diese Autohaus- / Reparaturwerkstatt ist für mich ein kleines Rätsel. Die Kommunikation und die Anstrengungen, die sie unternehmen, um Sie in den Laden oder in den Laden zu bringen, sind unglaublich. Das Follow-up, nachdem Ihr Service erledigt ist und Sie Ihr Auto bekommen, ist ebenfalls unglaublich. Aber oft stelle ich fest, dass die Reparaturen viel länger dauern, als sie ursprünglich angenommen hatten. Ich finde auch, dass das Einkaufserlebnis normalerweise das Gefühl hinterlässt, dass ich woanders einkaufen muss.

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C
4 Jahre zuvor

Es scheint übermäßig viel Zeit in Anspruch zu nehm...

Es scheint übermäßig viel Zeit in Anspruch zu nehmen, um mein Auto zurückzubekommen, und etwas stimmt immer nicht oder ist nicht abgeschlossen, wenn ich das Auto zurück bekomme. Ich sage es ihnen einfach und warte eine Stunde oder drehe das Auto für einen weiteren Tag zurück. Warum dauert ein Ölwechsel, eine Raddrehung und ein Kabinenfilterwechsel 2 Tage? Dieses letzte Mal wurde ich am zweiten Tag um 15 Uhr angerufen, um zu sagen, dass mein Auto fertig war. Um 6 Uhr, als ich hereinkam, um es zu holen, war das Auto noch nicht gewaschen, das Reifenlicht war an und die Servicewarnungen wurden immer noch nicht gelöscht. Keine Liebe zum Detail, denke ich.

Positiv zu vermerken ist, dass nach dem zweiten Durchgang durch den Laden die Arbeit korrekt erledigt wird und ich eine kostenlose Miete bekomme, sodass die Zeit ohne mein Auto keine große Sache ist. Ich habe vom Manager so viele "vollständige Fahrzeugdetails" erhalten, dass ich mein Auto in Zukunft möglicherweise nie mehr wachsen muss

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A
4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich ein Fahrzeug von Schomp BMW geka...

Ich habe kürzlich ein Fahrzeug von Schomp BMW gekauft. Ich wurde von BMW Shemony empfohlen und an Jesse im BMW Autohaus verwiesen. Es war ein Streit zwischen Mercedes oder BMW und nach einer Probefahrt in Bens fünf Serien wurde mir schnell klar, dass der 550 perfekt für mich sein würde. Meine Erfahrung von der Zeit, als ich durch die Tür ging, bis zu der Zeit, als ich das Auto vom Parkplatz fuhr, war mehr als ausgezeichnet. Ben und Jesse waren sehr hilfsbereit und haben mich auch nach dem Kauf begleitet.
Ich würde meinen Freunden und meiner Familie auf jeden Fall empfehlen, ein Fahrzeug vom Schomp zu kaufen.

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M
4 Jahre zuvor

Vereinbarte online einen Termin 45 Minuten vor mei...

Vereinbarte online einen Termin 45 Minuten vor meiner Ankunft zum jährlichen Ölwechsel - wurde schnell begrüßt und innerhalb von 10 Minuten in einem Shuttle zur Arbeit geschickt. Will war großartig + hat mich den ganzen Tag auf dem Laufenden gehalten! Zuckerguss auf dem Kuchen war, dass das Fahrzeug in meinem Büro abgesetzt wurde, da ich spät arbeite - das Auto wurde gewaschen, gesaugt und mit Reifenglanz verkleidet !! PERFEKT!

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H
4 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung. Ich fühlte mich überhaupt nicht u...

Tolle Erfahrung. Ich fühlte mich überhaupt nicht unter Druck gesetzt und sie respektierten meine Bedürfnisse und mein Budget. Katie war meine Hauptverkäuferin und war super. Ich hatte das Gefühl, einen respektablen Preis für meinen Handel zu bekommen. Mein einziger Nachteil wäre, dass es definitiv keine Stunde ist, wie sie es versprechen, aber an diesem Tag war es sehr voll. Ich hatte erwartet, dass es keine Stunde sein würde, aber warum sollte ich dafür werben oder vielleicht einen kleinen Anreiz geben, wenn sie es nicht unter einer Stunde schaffen? Aber alles in allem toller Service und ich würde es jedem empfehlen !!!!

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T
4 Jahre zuvor

Der ganze Grund, warum ich mein Fahrzeug bei Schom...

Der ganze Grund, warum ich mein Fahrzeug bei Schomp gekauft habe, ist der wundervolle Service und wie gut sie sich um mich kümmern. Sie sind ehrlich und nehmen NIEMALS mehr von mir, und ich schätze das mit einem sehr knappen Budget. Obwohl ich dieses teure Auto bekommen habe, denke ich mit dem Serviceplan und der Zuverlässigkeit, dass ich vorne rauskomme. Und wenn ich ein brandneues Leihauto bekomme, sind alle beeindruckt. Es ist cool! Liebe Schomp!

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B
4 Jahre zuvor

Es war großartig mit Patrick zu arbeiten, da wir n...

Es war großartig mit Patrick zu arbeiten, da wir nach einem neueren Auto suchten. Er war sehr gut in der Kommunikation, höflich und professionell. Wir haben das Auto nicht gekauft, haben aber immer noch so gute Erfahrungen mit ihm gemacht, dass wir beschlossen haben, eine positive Bewertung abzugeben, um andere wissen zu lassen. Wir würden uns freuen, in Zukunft wieder mit Patrick zusammenzuarbeiten.

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe ungefähr drei Jahre lang einen gebrauchte...

Ich habe ungefähr drei Jahre lang einen gebrauchten BMW von Schomp BMW gekauft. Während dieser Zeit bin ich das Auto ungefähr 20 km gefahren. Auch während dieser Zeit habe ich 3 Probleme mit der Wasserkühlung mit dem Fahrzeug gehabt. Mein letztes Ereignis wurde ohne zu zögern von 2 Serviceberatern als "Ihr Auto wird alt und Teile verschleißen" rationalisiert. Dies ist mein erster BMW und ich habe eine bessere Verarbeitung erwartet. Ich kann nur mit der Überzeugung zurückbleiben, dass BMWs nach einiger Zeit unzuverlässig werden oder der Service von Schomp BMW fraglich ist. Der Kundenservice muss eindeutig verbessert werden.

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B
4 Jahre zuvor

Brachte ein älteres Auto für Garantiearbeiten (der...

Brachte ein älteres Auto für Garantiearbeiten (der große Airbag-Rückruf). Das Auto fuhr ohne Probleme ein und es ging mit einem Bremslicht aus und einem wackeligen Airbag - beides muss ich reparieren (Requisiten an Leute in den Foren, die Ribar-DIY-Kenntnisse veröffentlichen). Das Verrückte ist, der Typ, der mein Auto zu mir gebracht hat, muss den Bremslichtfehler auf dem Cluster gesehen haben ... Ich habe mich nur nicht darum gekümmert, das zu tun, was ein Indy-Laden mit einer Untersuchung kostenlos tun würde. Ihre Leute waren höflich und die Einrichtungen nett, aber ich glaube nicht, dass sie sich um jemanden kümmern, der keine Tealer-Preise zahlt. Ich werde nicht zurückkehren, es sei denn, mein Auto wird aus Sicherheitsgründen erneut zurückgerufen.

Bearbeiten: Auf einen Stern reduziert. Schomp versuchte nachzufolgen, um das Problem zu beheben - sie baten um die Rückgabe des Autos, wurden jedoch durch Nachverfolgung desorganisiert. Dies wäre eine Anzahl von Stunden Ärger, die erheblich mehr Zeit und Energie in Anspruch nehmen würden, als nur die Probleme über mir selbst zu beheben.

Heute habe ich eine Karte per Post von BMW USA erhalten, in der die Reparatur des ursprünglichen Garantieproblems, mit dem Schomp zu kämpfen hatte, vor Ort angeboten wurde.

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4 Jahre zuvor

Ich habe einen zertifizierten gebrauchten 2018 X5 ...

Ich habe einen zertifizierten gebrauchten 2018 X5 gekauft. Am selben Tag, als ich das Fahrzeug kaufte, als ich nach Hause kam, funktionierte das Licht an der Fahrertür nicht und der Schalter zum Öffnen des Kofferraums auch nicht. Ich wollte reinkommen und es reparieren lassen. Sie haben es jedoch repariert, als ich in derselben Nacht mein Auto zurückbekam, dass es nicht funktionierte. Tatsächlich war jetzt kein Licht im Griff. Außerdem gab es jetzt Kratzer auf zwei Innenverkleidungen. Der Servicedirektor übernimmt keine Verantwortung dafür und erklärt, dass er nicht an der Reparatur teilnehmen wird. Nicht die Erfahrung, die ich mir erhoffen würde, wenn jemand, der mehr als 60.000 Euro für ein Fahrzeug ausgibt, auf diese Weise für etwas behandelt wird, das er gerade gekauft hat. Gehen Sie woanders hin, da diese Gruppe nicht am Kundenservice oder Eigentum teilnehmen möchte.

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T
4 Jahre zuvor

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass JEDER bei Sch...

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass JEDER bei Schomp BMW wunderbar war - außer einer Person. Er heißt Chris Sanchez. Und er ist Verkaufsleiter.

Ich habe versucht, freiwillig einen Vorschlag zu unterbreiten, wonach Schomp den Kunden helfen kann, die komplizierten Steuerrabatte, insbesondere den Bundesstaat Colorado, besser zu verstehen, indem ich bei Schomp ein wenig besser recherchiere. Von Anfang an kann ich sehen, dass er nicht empfänglich sein würde. Er gab an, dass sie bereits "xyz" machten. Er glaubte nicht, dass es Raum für Verbesserungen gab. Ich erklärte, dass das Verfahren bei Nissan gelöst wurde und sie ihren Kunden besser helfen konnten, indem sie das staatliche Steuerrückerstattungsrisiko beseitigten. Er sagte ziemlich arrogant, dass es ein Nissan sei, kein BMW. Ich erklärte, dass die Erklärung der Steuerrückerstattungsfrage nicht mit der Marke zusammenhängt. Ich erklärte, wenn Kunden wie ich mit dem Steuerproblem ein geringeres Risiko eingehen können, wird Schomp mehr BMW-Hybride (einschließlich meiner selbst) verkaufen. Zu diesem Zeitpunkt sagte Herr Sanchez, wir verkaufen 500 BMWs pro Monat. Er lehnte im Wesentlichen jeden Vorschlag ab, den ich hatte, oder gab ihm sogar ein faires Hören.

Ich verstehe nicht, wie eine arrogante, aufgeschlossene Person wie Chris Sanchez es in den Rang eines Managements in einem sehr kundenorientierten Unternehmen wie Schomp BMW schaffen kann. In der Vergangenheit hatte ich Schomp eine 5-Sterne-Bewertung gegeben. Ich hatte in der Vergangenheit viele BMWs und meine Erfahrung mit dem gesamten Personal dort war immer großartig, egal ob es sich um Verkauf oder Service handelte. Aber solange Chris Sanchez im Management ist, werde ich keinen weiteren BMW von Schomp kaufen.

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B
4 Jahre zuvor

Die Schomp-Crew hat wirklich eine großartige neue ...

Die Schomp-Crew hat wirklich eine großartige neue Autoklinik eingerichtet, die die Arroganz von BMW erheblich ausgleicht. Sie verbrachten viel mehr Zeit mit mir und erklärten und erklärten einige störende Verhaltensweisen des Autos, die nicht im Handbuch erklärt wurden, wie das vollständige Abschalten des Autos durch zweimaliges Drücken des Zündknopfs. David hat sogar einige meiner Fragen vorweggenommen, daher müssen dies häufige Probleme sein, die im Handbuch nicht ausreichend behandelt werden. Ich schätzte besonders die großzügige Zeit, die die Techniker für die Beantwortung jeder Frage aufgewendet hatten, und die Genius-Crew erwies sich als äußerst sachkundig und bemüht, ihre Erkenntnisse mit mir zu teilen. Tolles Catering auch! Vielen Dank an Schomp für diese Veranstaltung.

Übersetzt
K
4 Jahre zuvor

Hervorragende Erfahrung in der Nutzung des Interne...

Hervorragende Erfahrung in der Nutzung des Internets zum Auffinden und Kaufen eines Fahrzeugs. Kevin Simpson hat uns ein Video des Fahrzeugs geschickt, um die Fotos online zu erweitern. Der Deal wurde persönlich in weniger als zwei Stunden abgeschlossen. Sehr professionell und transaktionstransparent. Sehr zufrieden.

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E
4 Jahre zuvor

Habe mein Auto bekommen und alles lief reibungslos...

Habe mein Auto bekommen und alles lief reibungslos. Sie nahmen mein altes Auto, schätzten es und zeigten mir das neue Modell. Wir haben den größten Teil der Transaktion telefonisch in Georgia und auf der Website abgeschlossen. Das einfachste Auto, das ich je bekommen habe.

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B
4 Jahre zuvor

Dylan war ein sehr sachkundiger Verkäufer. Schomp ...

Dylan war ein sehr sachkundiger Verkäufer. Schomp BMW hat mir einen erstklassigen Service geboten. Ich werde niemals ein Auto von einem anderen Händler als Schomp kaufen. Sie schaffen die Voraussetzungen für einen professionellen Autoverkauf. Ich liebe meinen neuen X5 M50. Es ist heute mit Abstand das beste SUV auf der Straße. Dylan wird sich sehr um Sie kümmern und kontinuierlich nachverfolgen, um sicherzustellen, dass Sie glücklich sind und keine Fragen haben.

Übersetzt
K
4 Jahre zuvor

Lassen Sie mich damit beginnen, dass ich den gesam...

Lassen Sie mich damit beginnen, dass ich den gesamten Prozess des Autokaufs gehasst habe, einschließlich der Geier (Verkäufer), die Sie verfolgen, sobald Sie Ihr Auto in den Park stellen, um sich ein neues Auto anzusehen. Dies war, bis ich ein Auto auf Craigslist fand, das sich bei Schomp BMW befand. Zum 16. Geburtstag unserer Tochter suchten wir ein Auto. Wir waren überall gewesen und hatten ein begrenztes Budget, das wir nicht überschreiten konnten. Als wir uns nach dem Auto umsahen, kam Justin Albrecht auf uns zu und sagte uns den einen Preis, keine Feilschenpolitik für ihre Autos. Ich war sehr verärgert, da das Auto ein paar hundert mehr war als unser MAX-Budget. Ich bedankte mich und stürmte davon. Mein Mann, der gute Kerl, der er ist, blieb herum und redete ein bisschen mehr mit Justin, während ich im Auto schmollte. Mein Mann und ich sprachen über Nacht und am nächsten Tag darüber. Am Ende riefen wir Justin zurück und sprachen mit ihm, machten eine Probefahrt und kauften schließlich das Auto. Schomp ist wirklich kein Ärger, keine aufdringliche Erfahrung. Justin war unglaublich und hat uns durch den Prozess geführt. Sie erlaubten uns, das Auto nach dem Kauf etwa eine Woche lang auf ihrem Parkplatz zu lassen, damit wir es vor ihrer Party nicht verstecken mussten. Mein Mann konnte sich wegschleichen und das Auto holen, während ihre Party lief. Sie war so glücklich! Ich möchte Schomp und Justin dafür danken, dass sie dazu beigetragen haben, ihren Geburtstag zu etwas zu machen, an das sie sich für den Rest ihres Lebens erinnern wird.

Kurz nachdem wir das Auto gekauft hatten, mussten wir es für einige versprochene Arbeiten einbringen. Wir bekamen einen brandneuen Beamer für ein Leihauto. In den 1,8 Meilen vom Autohaus zu meinem Haus wurde ich verkauft. Ich ging hinein und sagte meinem Mann, dass er mir einen Beamer kaufte. Er hielt mich für verrückt, bis ich ihm sagte, er solle fahren. Eine Meile später entschied er, dass wir mit unserem SUV handeln, um einen zu bekommen. 3 Wochen später, nachdem Justin uns geholfen hatte, genau das Richtige zu finden, um unser Budget, niedrigere Meilen usw. einzuhalten, kauften wir unseren ersten BMW, einen 06 330xi. Ich kann es kaum erwarten, bis unsere Kinder erwachsen sind und ich einen neuen Beamer bekommen kann! Ich bin fürs Leben verkauft!

Nochmals vielen Dank Justin! Du bist ein großartiger Freund geworden und ich kann es kaum erwarten, dein kleines Mädchen zu sehen!

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T
4 Jahre zuvor

Schomp ist der beste BMW-Händler des Landes. Sie h...

Schomp ist der beste BMW-Händler des Landes. Sie haben bei weitem das größte Inventar und hilfreiche Verkäufer. Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Michael, um meine 3er Serie zu kaufen. Kann es sehr empfehlen

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D
4 Jahre zuvor

Ich lebe in den Quellen und bin nach Denver gefahr...

Ich lebe in den Quellen und bin nach Denver gefahren, um bei ihnen einzukaufen. Josh war großartig darin, meinen Deal zusammenzustellen und hat sogar das GSM involviert, um sicherzustellen, dass es richtig gemacht wurde. Wenn Sie einen hervorragenden Kundenservice, Kommunikation und niedrigen Druck wünschen, lohnt sich die Fahrt. Hier unten in den Quellen wurde ich nachträglich behandelt, Schomp behandelte mich wie eine Familie!

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M
4 Jahre zuvor

Auf der Suche nach einem neuen BMW - suchen Sie ni...

Auf der Suche nach einem neuen BMW - suchen Sie nicht weiter! Schomp ist mit Abstand der beste Händler und Preis in den USA! ich schaute
lange Zeit und viele Händler ausprobiert, würde niemand dem Schomp-Preis nahe kommen.
Mein Repräsentant war Nick Sandoval, er war sachkundig, ehrlich und schnell. Er hat ein Video des Autos aufgenommen, seit ich nicht in der Stadt war, damit es keine Fragen zu den Farbkombinationen, Optionen, Nähten auf dem Sitz usw. gab. Ich wollte es leasen und er hat den Papierkram und alle Gebühren einschließlich Steuern usw. aufgearbeitet, also wieder nein Überraschungen. Ich habe mich für einen 535d Xdrive entschieden - Das Auto ist fantastisch und hat ein unbegrenztes Drehmoment. Auf der Autobahn und in der Nähe von 30 in der Stadt erreicht es fast 40 MPG. Aber mit der Leistung und dem Gefühl des 550-Motors. Mach dir keine Sorgen mit dem 535i - Kein Vergleich, es ist nicht das gleiche Auto mit diesem Motor, der Diesel ist der richtige Weg.

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C
4 Jahre zuvor

Mit der Rückgabe unseres Leasingfahrzeugs war ich ...

Mit der Rückgabe unseres Leasingfahrzeugs war ich überhaupt nicht zufrieden. Etwas, das zehn Minuten meiner Zeit hätte benötigen sollen, dauerte weit über eine Stunde. Vielleicht nur ein weiterer Grund, warum unsere Familien andere BMW Leasing später in diesem Jahr läuft, werden wir Autos von Audi leasen. Sehr unzufrieden.

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E
4 Jahre zuvor

Ich habe vor einem Monat ein Fahrzeug gekauft. Es ...

Ich habe vor einem Monat ein Fahrzeug gekauft. Es gab kleinere Schäden, die sie zu beheben bereit waren. Sie haben den Schaden behoben und mir einen Leihgeber gegeben. Ich nahm den Leihwagen zurück und ließ meinen Garagentoröffner im Auto. Ich rief nicht einmal 2 Stunden nach meiner Abreise an und sagte, ich hätte es verlassen. (Sie würden denken, sie würden das Auto überprüfen und wenn noch etwas übrig wäre, würden sie Ihren Namen darauf setzen und einen Anruf tätigen), als ich den Service anrief, war für diesen Tag weg. Der Herr, der der Verkaufsabteilung antwortete, ging hinaus und suchte danach und konnte es nicht finden. Er schlug vor, am Montag anzurufen. Ich habe Montag angerufen, kein Rückruf. Ich habe Mittwoch angerufen, kein Rückruf. Und ich habe Freitag keinen Rückruf angerufen. Ich wohne anderthalb Stunden von diesem Autohaus entfernt und sie schlugen mir sogar vor, zurück zu gehen, um danach zu suchen! Anstatt dass mich jemand zurückruft und SIE danach suchen. Darüber hinaus habe ich auf einen Anruf eines Managers gewartet, da meine temporären Tags in 2 Wochen ablaufen, und der Verkaufsleiter sagte, wenn ich nichts per E-Mail erhalten hätte, würde er meinen aktuellen verlängern. Ich glaube wirklich, dass sie falsch und nett zu Ihnen sind, um das Auto zu verkaufen, als wenn Sie etwas brauchen, das kein Verkauf ist, ist es ihnen egal. Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen. Sie sind Zeitverschwendung. Aber ich habe 43.000 Dollar für ein Fahrzeug ausgegeben und alles, was ich verlange, ist Hilfe für meine temporären Tags und meine eigenen Sachen zurück! Der Kundenservice bringt Kunden zurück, um zusätzliche Fahrzeuge zu kaufen oder sogar einen Freund oder ein Familienmitglied zu empfehlen. Kundenservice ist scheiße!

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A
4 Jahre zuvor

Sehr unzufrieden mit meiner Erfahrung bei Schomp. ...

Sehr unzufrieden mit meiner Erfahrung bei Schomp. Die Provision sollte ausschließlich auf der Kundenzufriedenheit basieren. Mo war mein Verkäufer. Ich habe nie auf meine Texte geantwortet. Der X3, den ich wollte, war in Indiana und obwohl ich 1000 Kaution hinterlegt hatte, wurde das Fahrzeug erst viele Tage später von Schomp bezahlt, nachdem ich den Indiana-Händler selbst angerufen hatte, da Mo nicht nachkam. Mir wurde gesagt, dass das Fahrzeug am Freitag hier sein würde, dann war es Samstag, dann war es nächsten Mittwoch ... bla, bla, bla. Als ich ihm eine SMS schrieb, sagte er, er sei an diesem Tag mit 5 anderen Verträgen beschäftigt ........ nun, das ist nicht mein Problem. Als ich das Fahrzeug abholte, setzte sich Dustin, glaube ich, wie er hieß, hin und sagte, eine Umfragebewertung von weniger als 10 wäre nicht akzeptabel. Wirklich? Gee, und danke für die kostenlosen Auto-Matten, aber das wird die Frustration dieses ganzen Prozesses nicht ändern. Sieht so aus, als wäre ich nicht der einzige unglückliche Verbraucher. Und schließlich ist mir eine Rückerstattung fällig, weil der Betrag, den Mo ursprünglich angegeben hatte (was zeigte, dass 750 US-Dollar an Schomp gingen - wirklich? Ich dachte, keine Händlergebühren), falsch war und ich mich heute an die AP-Abteilung wenden musste, um herauszufinden, wo die Die Überprüfung ist seit WIEDER, Mo hat nicht auf meine Textnachrichten geantwortet (und seine VM gibt an, dass dies der schnellste Weg ist, ihn zu erreichen, ja - wenn der Verkauf noch aussteht).

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P
4 Jahre zuvor

Josh ist der beste Kundendienstberater, den ich je...

Josh ist der beste Kundendienstberater, den ich je hatte. Er ist immer auf dem neuesten Stand und sorgt dafür, dass das Serviceerlebnis großartig ist. Jeder bei Schomp BMW ist sehr hilfsbereit und höflich.

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S
4 Jahre zuvor

Typisch für Schomp, nur ein halbherziger Job, bei ...

Typisch für Schomp, nur ein halbherziger Job, bei dem ich noch einen Tag zurückkehren muss, um alles richtig zu machen. Auto für Rückrufkraftstoffpumpe gebracht. Ich gehe davon aus, dass dies korrekt installiert wurde. Informierte sie Öl war niedrig. Hoppla, sie haben vergessen, nur um 30 Minuten außerhalb der Stadt herauszufinden, als die Warnmeldung aufleuchtete. Soviel zu ihrer Inspektion. Ich habe angerufen Auto war fertig. Ging es 2 Stunden später abholen. Auto nicht bereit zur Abholung, als ich ankam. Mehrere Mitarbeiter fragten mich, ob sie mir helfen könnten, während ich wartete und mir mehrmals Saft oder Kaffee angeboten wurde.

Zumindest diesmal haben sie nicht alle meine Räder beschädigt und meinen Radmutternschlüssel verloren - aber ich lasse sie einfach nicht mehr meine Reifen wechseln.
S. Harris

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G
4 Jahre zuvor

Meine Erfahrung bei schomp ist immer fantastisch. ...

Meine Erfahrung bei schomp ist immer fantastisch. Jenna, mit der ich da draußen zusammenarbeite, ist reaktionsschnell und immer kommunikativ. Es ist der einzige Ort, an dem ich mein Auto nehme.

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D
4 Jahre zuvor

SCHLECHTESTER BMW REPARATUR-SHOP IN COLORADO. Um e...

SCHLECHTESTER BMW REPARATUR-SHOP IN COLORADO. Um ehrlich zu sein, sind sie nicht einmal 1 Stern wert, aber das ist die niedrigste Bewertung, die Sie bekommen können. Diese Leute sind unhöflich, diagnostizieren Ihr Auto falsch und erwarten dann, dass Sie für ihren Fehler saugfähige Preise zahlen, versprechen, ein Leihfahrzeug für Sie zu haben, und nicht, ich habe 500 Dollar für ein professionelles Wachs ausgegeben und mein Auto mit jemand anderem poliert. Als ich es hereinbrachte, sagte ich ihnen ausdrücklich, WASCHEN SIE MEIN AUTO NACH DER REPARATUR NICHT, es wird mein Wachs und meine Politur ruinieren, sie hörten nicht zu und ließen es durch ihre billige Autowäsche laufen und ruinierten mein professionelles 500-Dollar-Wachs und meine Politur. Sie entschuldigten sich, taten aber nichts, um das Problem zu beheben. Am schlimmsten war, dass sie nicht einmal das reparierten, wofür ich mein Auto überhaupt hineingebracht hatte. Ich könnte einen 5-seitigen Roman darüber schreiben, wie schlecht diese Leute sind, aber ich werde meine Zeit nicht verschwenden. Ich kann Sie nur warnen.

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H
4 Jahre zuvor

Hätte 5 Sterne gegeben, wurde aber aus irgendeinem...

Hätte 5 Sterne gegeben, wurde aber aus irgendeinem Grund für Scheibenwaschflüssigkeit berechnet, nach der ich nicht gefragt habe. Es war eine kleine Gebühr von 3,09 US-Dollar, aber das ist noch nicht alles. Abgesehen davon war ich mit dem Service sehr zufrieden.

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