Evelyn Martinez

Überprüfung von Schomp BMW

Ich habe vor einem Monat ein Fahrzeug gekauft. Es ...

Ich habe vor einem Monat ein Fahrzeug gekauft. Es gab kleinere Schäden, die sie zu beheben bereit waren. Sie haben den Schaden behoben und mir einen Leihgeber gegeben. Ich nahm den Leihwagen zurück und ließ meinen Garagentoröffner im Auto. Ich rief nicht einmal 2 Stunden nach meiner Abreise an und sagte, ich hätte es verlassen. (Sie würden denken, sie würden das Auto überprüfen und wenn noch etwas übrig wäre, würden sie Ihren Namen darauf setzen und einen Anruf tätigen), als ich den Service anrief, war für diesen Tag weg. Der Herr, der der Verkaufsabteilung antwortete, ging hinaus und suchte danach und konnte es nicht finden. Er schlug vor, am Montag anzurufen. Ich habe Montag angerufen, kein Rückruf. Ich habe Mittwoch angerufen, kein Rückruf. Und ich habe Freitag keinen Rückruf angerufen. Ich wohne anderthalb Stunden von diesem Autohaus entfernt und sie schlugen mir sogar vor, zurück zu gehen, um danach zu suchen! Anstatt dass mich jemand zurückruft und SIE danach suchen. Darüber hinaus habe ich auf einen Anruf eines Managers gewartet, da meine temporären Tags in 2 Wochen ablaufen, und der Verkaufsleiter sagte, wenn ich nichts per E-Mail erhalten hätte, würde er meinen aktuellen verlängern. Ich glaube wirklich, dass sie falsch und nett zu Ihnen sind, um das Auto zu verkaufen, als wenn Sie etwas brauchen, das kein Verkauf ist, ist es ihnen egal. Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen. Sie sind Zeitverschwendung. Aber ich habe 43.000 Dollar für ein Fahrzeug ausgegeben und alles, was ich verlange, ist Hilfe für meine temporären Tags und meine eigenen Sachen zurück! Der Kundenservice bringt Kunden zurück, um zusätzliche Fahrzeuge zu kaufen oder sogar einen Freund oder ein Familienmitglied zu empfehlen. Kundenservice ist scheiße!

Übersetzt