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T
4 Jahre zuvor

Meine Frau und ich wollten ein gutes Gebrauchtwage...

Meine Frau und ich wollten ein gutes Gebrauchtwagen kaufen, und ich hatte es satt, Craigslist zu kaufen, da ich seit 8 Jahren nicht mehr zu einem Händler gegangen bin, weil es immer ein Ärger ist. Meine Frau hat 2011 einen Hyundai Veracruz auf der Auto Nation Chandler-Website gefunden. Wir riefen an und sprachen mit Corey, einem Vertriebsmitarbeiter, der sehr nett und sehr informativ über das Fahrzeug war, nach dem wir uns erkundigten. Corey sagte uns, dass das Fahrzeug detailliert sein müsse, aber wir könnten es uns ansehen, um zu sehen, ob wir uns für ein Fahrzeug interessieren würden, da wir nicht viel über den Veracruz wussten. Wir trafen Corey noch am selben Nachmittag im Autohaus. Lassen Sie mich zunächst sagen, dass Corey ein FANTASTISCHER ist !!! Person, mit der man sprechen kann. Corey nahm sich die Zeit, uns zum Detailgeschäft zu bringen, um das Fahrzeug zu sehen, das genau das war, wonach wir suchten. Corey nahm sich die Zeit, uns die Geschichte des Fahrzeugs zu erklären und beantwortete alle unsere Fragen, ohne uns zu überstürzen. Corey erklärte, wie man das Fahrzeug, das wir gemacht haben, 72 Stunden lang festhält. Corey rief uns am nächsten Morgen an und sagte uns, dass das Fahrzeug noch nicht ganz fertig sei, also gingen wir zum Mittagessen. Nach dem Mittagessen trafen wir uns mit Corey Test fuhr das Fahrzeug unterschrieb einen Vertrag zu einem sehr fairen Preis. Und wir fuhren das Fahrzeug in etwa anderthalb bis zwei Stunden nach Hause. Was für eine großartige Erfahrung wir hatten und Corey machte den Unterschied, freundlich und sachkundig, ohne BS und mit Freude zu sprechen. Vielen Dank an Corey für eine großartige Erfahrung, die mich wieder zu Händlern gemacht hat.

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W
4 Jahre zuvor

Die beste Erfahrung, die ich je in einem Autohaus ...

Die beste Erfahrung, die ich je in einem Autohaus gemacht habe. Alle im Autohaus, besonders Joel und David (mein Verkäufer), waren sehr freundlich und ich fühlte mich wie zu Hause. Ich fühlte keinen Druck und der Deal, den ich erhielt, konnte nicht besser sein.

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N
4 Jahre zuvor

Herr Joe Krizek hat an meinem Auto exzellenten Ser...

Herr Joe Krizek hat an meinem Auto exzellenten Service geleistet. Er war ein höflicher, verantwortungsbewusster Berater. Ich vertraue ihm für seine Freundlichkeit und sein Wissen. Bei meinem nächsten Dienst möchte ich, dass er mein Dienstberater ist.

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D
4 Jahre zuvor

Viel Verwirrung über den Wartungsplan, den ich gek...

Viel Verwirrung über den Wartungsplan, den ich gekauft habe, betraf ihre "empfohlenen" Dienstleistungen. 600 Dollar später fand ich es auf die harte Tour heraus. Mein Plan deckte nicht viel ab.
Ich habe auch versucht, Manager wegen meines Anliegens zu kontaktieren, aber niemand hat mich zurückgerufen. Also ging ich zurück, nur um zu hören, "Käufer aufgepasst", Argument.
Angelegenheit immer noch nicht gelöst. Die beiden Sterne sind für den exzellenten Service und leider dafür, dass sie mich wegen meiner Bedenken nicht zurückgemeldet haben.

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L
4 Jahre zuvor

Ich wünschte, ich könnte weniger als 1 Stern setze...

Ich wünschte, ich könnte weniger als 1 Stern setzen, sie verkauften meiner Frau und mir ein cr-v, das KEINE funktionierenden Scheinwerfer hatte, und weigerten sich dann, den im Kofferraum rissigen Kunststoff zu reparieren. Als ob dies nicht genug wäre, haben sie mich zweimal wegen der Grenzen unserer zertifizierten gebrauchten Honda-Garantie belogen. Ich musste das Hauptquartier der Honda United States anrufen, bevor sie "widerwillig" zugaben, dass sie das Licht der Schaltkonsole reparieren würden. Der Manager der zweiten Ebene versuchte ebenfalls zu lügen, aber ich hatte den Kontaktnamen und die Nummer des Honda-Hauptquartiers und sie stellten ihn gerade.
Vermeiden Sie diese Menschen wie die Pest, die sie lächeln, lügen als leugnen. Ich hatte nur Probleme mit diesen Leuten, die die zertifizierte Gebrauchtgarantie nicht einhalten wollten und bei Reparaturen die Füße hochschleppten.
Finden Sie ein anständiges Autohaus, nicht diese Joker, die Angestellten essen das Essen, das für die Kunden bestimmt ist, um Himmels willen.

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R
4 Jahre zuvor

Auf der Suche nach einem neuen Auto, aber hassen a...

Auf der Suche nach einem neuen Auto, aber hassen aufdringliche Verkäufer. Dies ist der richtige Ort für Sie. Was für eine positive Erfahrung wir gemacht haben, sie schenken Ihnen so wenig oder so viel Aufmerksamkeit, wie Sie wollen.

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D
4 Jahre zuvor

Maske im Kundenwartebereich besprechen. Dieselbe A...

Maske im Kundenwartebereich besprechen. Dieselbe Art von Maske, die anscheinend die meisten Mitarbeiter tragen. Apt 11:40. War früh hier. 3 Stunden nicht wie versprochen. Ich habe nichts gesagt, aber warten. Sehr nette Leute, mein Ölwechsel war wegen des Wartens kostenlos. Ich frage, ob sie sicher keine Gebühr waren? Mir wurde ja frei gesagt und sie entschuldigten sich für das Warten. Auch wenn ich dafür bezahlt hätte und eine nette Bewertung abgegeben hätte. Sie haben mir die Kosten gespart. Schätzen Sie Auto Nation

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N
4 Jahre zuvor

Wir haben kürzlich einen 2016 Fit Honda von AutoNa...

Wir haben kürzlich einen 2016 Fit Honda von AutoNation Honda in Gilbert AZ gekauft. Der Verkäufer Richard Ouellette war sehr freundlich und kompetent. Wir sind mit unserem Kauf und unserer Erfahrung mit Richard und autoNation zufrieden.
Ellie und Nozar

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D
4 Jahre zuvor

Meine Kauferfahrung hier war XLNT. Diesmal habe ic...

Meine Kauferfahrung hier war XLNT. Diesmal habe ich einige Reparaturen an der Motorhalterung meines 2012 GMC Acadia durchgeführt (abgedeckt durch die Garantie, die ich beim Kauf hinzugefügt habe). Nate bot qualitativ hochwertigen Service mit einer großartigen Einstellung. Ich könnte nicht zufriedener sein, wie er sich um alles gekümmert hat.

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J
4 Jahre zuvor

Der schlechteste Follow-up-Service, den ich je hat...

Der schlechteste Follow-up-Service, den ich je hatte. HIER IST, WAS PASSIERT IST, HABE ICH DIE NEUE CIVIC SI 2017 VON DIESEM HANDEL GEKAUFT UND DEN REIFEN- UND RAD- UND REPARATURVERTRAG VON DIESEN HÄNDLERN GEKAUFT. Am Freitagabend lief ich über einen Nagel und der Reifen war ruiniert. SO SAMSTAG MORGEN UM 9 UHR RUFE ICH DIE REIFENGARANTIE-TELEFONNUMMER AN. SIE SAGT, DASS SIE ABGEDECKT IST, UND GIBT MIR EINE ANSPRUCHSNUMMER. Ich rufe die Handelsvertretung an und bekomme einen Berater namens Tony (hier wird es schlimmer). Ich gebe Tony die Schadensnummer und die Reifengröße, die für das Fahrzeug kamen, das sie mir verkauft haben Ich werde nachsehen, ob wir den Reifen haben, und ich rufe Sie zurück. Ich habe keinen Rückruf von Tony erhalten, ich rufe erneut an und warte 10 Minuten in der Warteschleife. Ich lege auf. Ich rufe jetzt um 15 Uhr wieder zurück und muss eine Voicemail hinterlassen. Ich erkläre, dass wir vor 5 Stunden gesprochen haben und keine Antwort von ihm erhalten haben. Dort nicht sonntags geöffnet. Also erwarte ich als erstes am Montagmorgen einen Rückruf, richtig ... nicht. Keine Verfolgung durch diese Leute überhaupt. Ich rufe an und hole diesmal den Serviceleiter. Erklären Sie, wie enttäuscht und enttäuscht ich bin. Er sagt, Montag ist Tonys freier Tag. Nun, das ist praktisch, damit er ab Samstag mehr Leute enttäuschen kann. Ich denke, Steve ist der Name des Serviceleiters, also sagt er, ich rufe Sie in 5 Minuten zurück, wir rufen ihn zurück. Es ist nicht 5 min. Kein Wunder, dass ich an diesem Punkt schon seit Tagen angelogen bin. Es muss also in der Ausbildung sein, den Leuten nur zu sagen, was sie hören wollen und nicht durch zu folgen. Steve sagt, er habe den Reifen aus Nevada bestellt, weil niemand in der Stadt ihn hat, und er wird vor der Eröffnung am Dienstag eintreffen. Der Reifen sollte um 4 Uhr morgens eintreffen. Er sagte, dass sie über Nacht dort ankommen. Und dass sie um 7 Uhr morgens öffnen und wissen wollten, ob er mich so früh anrufen kann, sagte ich ja. Ratet mal, kein Anruf um 7 Uhr wieder. Um 9 Uhr ruft Tony an und sagt, dass der Reifen noch nicht angekommen ist. Schön, dass er 3 Tage später seine Voicemail überprüft. Hier bin ich mit Verständnis und Geduld fertig, er ruft um 11:30 zurück und sagt immer noch kein Reifen. Ich frage ihn, ob er eine Tracking-Nummer verwenden soll, um zu sehen, wo sie ist, da sie eigentlich um 4 Uhr morgens sein sollte. Er sagt, dass sie jetzt keine Tracking-Nummern verwenden, sie müssen mich für dumm halten. Diese SMS erhalte ich am Dienstag um 2:30 Uhr von Tony. Hallo, es ist Tony bei Honda. Der Reifen ist gerade hier angekommen. Ich fand auch heraus, dass es aus irgendeinem Grund ex statt Honda verschickt wurde, weshalb es bei der frühen Lieferung nicht hierher kam. Sagen Sie mir also, welcher Fedex über Nacht keine Tracking-Nummer hat. Meine Frau hat die Felge dort drüben genommen, um den Reifen zu wechseln. Und ich habe es jetzt zurück. Ich war 4 Tage lang ohne Auto wegen eines Reifens, habe gelogen und behandelt, als würde ich sie belästigen. Ich habe das Auto dort gekauft. Die verlängerten Verträge dort. Musste ihnen die Felge und den Reifen nehmen, um sich umzuziehen. Ich würde diesen Leuten überhaupt nicht vertrauen, sie wollen Ihr Geld beim ersten Mal und haben überhaupt keine Nachsorge.

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J
4 Jahre zuvor

In Zusammenarbeit mit der Internet-Vertriebsabteil...

In Zusammenarbeit mit der Internet-Vertriebsabteilung haben Peter Cramer und Thomas Johnson einen Deal ausgearbeitet, den ich für einen neuen Accord 2.0T 2019 für fair hielt. Wir vereinbarten einen Termin, überprüften das Fahrzeug gründlich und machten uns in kürzester Zeit auf den Weg zum Papierkram. Die Bearbeitung des Papierkram dauert immer einige Zeit, aber dies war möglicherweise die schnellste Abwicklung, die ich bisher bei einem Händler hatte. Tolles Personal und saubere Anlage. Vielen Dank für den einfachen Kauf!

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R
4 Jahre zuvor

Joe ist ein großartiger, sympathischer Service-Aut...

Joe ist ein großartiger, sympathischer Service-Autor. Verstand die Beschwerde, fand ein Problem und ließ es beheben. Ich freue mich darauf, mit ihm an zukünftigen Servicebedürfnissen zu arbeiten.

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R
4 Jahre zuvor

Alle, mit denen ich gesprochen habe, waren sehr ne...

Alle, mit denen ich gesprochen habe, waren sehr nett! Ich fühlte mich zu keinem Zeitpunkt gezwungen, das Auto zu kaufen. Der Verkäufer David war sehr hilfsbereit und informativ über das Auto, den Kaufprozess und die Verhandlung von Zahlen. Ich werde auch in Zukunft mit ihnen Geschäfte machen.

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A
4 Jahre zuvor

Autonation Honda ist das BESTE! Sie behandeln mich...

Autonation Honda ist das BESTE! Sie behandeln mich mit Respekt und Ehrlichkeit. Sie sind immer freundlich und hilfsbereit und kümmern sich rechtzeitig um mein Fahrzeug. Ich fühle mich immer wohl, wenn sie meinen Honda CRV 2018 reparieren und warten.

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L
4 Jahre zuvor

Hatte die Honda Rückrufarbeiten durchgeführt, um T...

Hatte die Honda Rückrufarbeiten durchgeführt, um Teile in Sitzen der zweiten Reihe und einige andere Servicearbeiten zu ersetzen. Die Arbeit wurde pünktlich mit rundum exzellentem Service erledigt.

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C
4 Jahre zuvor

Als von 5 auf 1 ... Ich hatte diese Woche meine Vo...

Als von 5 auf 1 ... Ich hatte diese Woche meine Vorder- und Hinterradbremse für 500 Dollar runter. Ich habe heute den 19. September angerufen, weil mein TCS und die Kontrollleuchte des Motors aufleuchteten. Ich rief an und wurde aufgefordert zu kommen und ich sagte, ich würde in 30 Minuten dort sein, da ich aus dem San Tab Valley fahre. Ich werde am Montag umziehen und habe den Dienst für die Odyssee meiner Frau geleistet, da sie die nächsten Monate hier sein wird, bis wir ein Haus im Osten schließen. Ich kam zum Händler und niemand wartete auf mich. Verkäufer versuchen, seinen Manager zu bekommen, der ihn umgehauen hat und ihm gesagt hat, ich solle einfach sagen, ich soll das Auto abgeben. Wie komme ich nach Hause und wie kommt meine Frau mit 4 Kindern zum Haus? Sehr enttäuscht, waren in den letzten zwei Jahren treue Kunden für unsere Odyssee und unseren Piloten.

Bitte beachten Sie, dass mein Check-Motor und mein TCS-Licht am 19. September 2015 aufleuchteten. Die Bremsen wurden am 14.9.15 ausgeführt.

Toller Service von Kyle! Ich habe meine Odyssee in Anspruch genommen, um die Klimaanlage zu überprüfen, und Kyle hat großartige Arbeit geleistet, um meine Probleme zu lösen. Ich war so beeindruckt, dass ich, als ich meinen Rav4 eintauschen wollte, sicherstellen wollte, dass ich einen gebrauchten Honda kaufte, da ich einen großartigen Ort gefunden hatte, um ihn bei Bedarf warten zu lassen. Vielen Dank an das Honda-Team von Kyle und Automation.

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S
4 Jahre zuvor

Ich bringe mein Auto exklusiv zu Honda und Nate Fl...

Ich bringe mein Auto exklusiv zu Honda und Nate Flynn ist immer mein Servicetechniker. Nate kümmert sich seit Jahren sehr um mein Auto. Ich habe den größten Glauben, dass er dafür sorgen wird, dass alles richtig und rechtzeitig gemacht wird. Ich muss mich nie um irgendetwas kümmern. Sobald ich ihm meine Schlüssel übergebe, kann ich sicher sein, dass es keinen Grund zur Sorge gibt. Wenn ich mein Auto zurück bekomme, denke ich nie zweimal darüber nach, wofür ich es gebracht habe. Honda hat das Glück, eine so qualifizierte und fürsorgliche Person in seiner Serviceabteilung zu haben.

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J
4 Jahre zuvor

Sie konnten mich innerhalb eines Tages einladen un...

Sie konnten mich innerhalb eines Tages einladen und einen professionellen, effizienten Service bieten. Greg Stapley, Serviceberater, hielt mich während des Reparaturprozesses auf dem Laufenden. Er war professionell und kenntnisreich. Kein Upselling, was sehr geschätzt wurde!

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C
4 Jahre zuvor

Schreckliche Erfahrung mit Verkäufer Carl. Ein Fre...

Schreckliche Erfahrung mit Verkäufer Carl. Ein Freund ging hinein, um einen gebrauchten Civic zu kaufen. Carl merkte erst gegen Ende der Transaktion, dass das Auto bereits verkauft worden war. Sneakily listete ein anderes Auto auf dem Papierkram auf und versuchte sie trotzdem zum Unterschreiben zu bringen. Nachdem sie es bemerkt hat, lässt er sie fast eine Stunde warten, um ihr zu sagen, dass das Auto bereits verkauft wurde. Carl versuchte dann, sie in ein brandneues Auto zu schieben, um den Fehler zu beheben. Nicht zu glauben. Als ich anrief, um Klarheit über die Situation zu bekommen, war Carl sofort feindselig und legte auf. Ich werde sicherstellen, dass ich nie wieder mit AutoNation Geschäfte mache und dass so viele Menschen wie möglich dies nicht tun.

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T
4 Jahre zuvor

Mein Vater und ich sind letzten Samstag, den 25. M...

Mein Vater und ich sind letzten Samstag, den 25. Mai, zu AutoNation Honda Chandler gegangen. Ich war Tage zuvor in einen Autounfall verwickelt und brauchte ein neues Fahrzeug, weil mein Auto total war.

Wir wurden von Erick Villalba begrüßt, als wir das Los gingen. Ich kann nicht genug großartige Dinge über ihn sagen! Er war so geduldig, kenntnisreich, verstand meine Situation und so nett! Ich fühlte mich nie ein bisschen unter Druck gesetzt, einen Kauf zu tätigen. Ich ging von einem 2019 Civic und einem 2019 Accord hin und her. Ich habe ein wunderschönes Abkommen von 2019 gekauft und mich in es verliebt. Er erklärte mir das ganze Fahrzeug und war so gründlich.

Wenn Sie ein Auto bei AutoNation Honda kaufen möchten, fragen Sie auf jeden Fall nach Erick, er ist der Mann! Vielen Dank, dass Sie die Erwartungen übertroffen und diese Erfahrung zu einer großartigen gemacht haben!

-Tanya

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A
4 Jahre zuvor

Ich habe in diesem Autohaus einen Antrag für ein A...

Ich habe in diesem Autohaus einen Antrag für ein Auto gestellt. Sagte mir, dass sie morgen mehr Informationen herausfinden werden. Ich warte mehrere Tage auf Abruf. Dann ein Anruf, um mir zu sagen, dass das Auto verkauft ist. Vielen Dank, dass Sie mich angerufen haben. Ich würde vorschlagen, Ihr Unternehmen an einen anderen Ort zu verlegen. Unorganisiert

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Y
4 Jahre zuvor

Ich bin mir nicht sicher, ob es nur eine Autonisie...

Ich bin mir nicht sicher, ob es nur eine Autonisierung ist, sondern eine unhöfliche Serviceabteilung! Lass mich herumstehen, als würde ich stundenweise bezahlt. Niemals werde ich ein Auto von dieser Firma kaufen!

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D
4 Jahre zuvor

Ich hatte hier eine großartige Erfahrung, bis auf ...

Ich hatte hier eine großartige Erfahrung, bis auf den Finanzmann. Ich habe einen sanft gebrauchten Honda CR-V gekauft - sehr zufrieden mit dem Kauf. Sie kannten das Auto sehr gut und hatten Antworten auf alle meine Fragen. Sie sagten mir, dass sie nicht da waren, um mir ein Auto zu verkaufen, sondern um mir beim Kauf zu helfen, und sie wurden dieser Philosophie gerecht. Es gab kein Armdrehen, um mir etwas zu verkaufen, was ich nicht wollte - bis ich zum Finanzmann kam. Ich habe das Fahrzeug sofort bezahlt, also brauchte ich keine Finanzierung, aber ich musste trotzdem alle Formalitäten mit dem Finanzmann erledigen. Ich kaufe aus ein paar sehr guten Gründen keine Servicepläne, aber ich verstehe, warum es im finanziellen Interesse des Händlers liegt, mir einen Serviceplan zu verkaufen. Was mich ärgerte, war die Art und Weise, wie ich behandelt wurde, nachdem ich zu dem erweiterten Serviceplan "Nein" gesagt hatte. Er verfolgte mich aus verschiedenen Blickwinkeln und implizierte, dass ich dumm war, weil ich so viel Geld sparen würde. Nein, dumm wäre mein Gedanke, dass SIE weniger Geld verdienen, wenn Sie mir einen Serviceplan verkaufen, und somit würde ich mehr sparen. Meine Politik bei aufdringlichen Verkäufern wie diesen ist es, einfach nein zu sagen und ihnen nichts zu streiten, aber selbst damit ging er herum und herum. War ich froh, da rauszukommen und einfach mein Auto zu holen, das ich liebe?
Ich mag die Verkäufer sehr und ich würde hierher zurückkehren. Wenn der Finanzmann das nächste Mal versucht, mich wegen eines Serviceplans zu belästigen, drohe ich, ihn in einer anderen Bewertung beim Namen zu nennen. Vielleicht beruhigt ihn das. . .

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T
4 Jahre zuvor

Exzellenter Kundenservice. Sie sorgen auch dafür, ...

Exzellenter Kundenservice. Sie sorgen auch dafür, dass alles desinfiziert wird, und sorgen dank Covid19 für Sicherheit. Ich empfehle dringend, hierher zu fahren, um ein Fahrzeug zu kaufen und den Fahrzeugservice zu erledigen.

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R
4 Jahre zuvor

Ich bin 70 Jahre alt und habe im Laufe der Jahre v...

Ich bin 70 Jahre alt und habe im Laufe der Jahre viele Autos gekauft. Dies war bei weitem die einfachste Erfahrung, die jemals beim Kauf eines Autos bei einem Händler gemacht wurde. Mein Internetverkäufer Keith Campbell war der Beste. Kein Druck, kein Ärger, ich bekam, was ich wollte, für das, was ich bezahlen wollte. Ich würde dieses Händlerschiff und diesen Verkäufer jedem empfehlen.
Rich C.

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L
4 Jahre zuvor

Update am 11.02.2020: Ich habe versucht, den Gener...

Update am 11.02.2020: Ich habe versucht, den General Manager zurückzurufen, wurde jedoch zur Voicemail geführt. Ich habe die Nachricht hinterlassen, aber bisher keine Antwort erhalten. Wie auch immer, ich wurde zweimal vom Honda US-Kundendienst kontaktiert. Leider haben sie weder eine Garantieverlängerung eingehalten noch waren sie bereit, weitere Nachforschungen über meinen bizarren Türfehler anzustellen (selbst ich habe angeboten, ihnen die alten, defekten Teile zuzusenden). Diesmal sehr enttäuscht von American Honda Motor. Ich besitze auch einen Toyota und einen Mazda und hatte zuvor zwei gebrauchte Fords. Ich hatte noch nie eine solche beängstigende Erfahrung.

Mein Serviceberater Joe war geduldig und effizient bei der Lösung des Problems des Stromschiebetürstaus bei meiner Honda Odyssey 2015, ich würde ihm 5 Sterne geben. Dieser 3-Sterne-Stern soll meine Frustration über den Produktqualitätsfehler bei diesem Minivan zeigen (ich wünschte, es wäre nur ein Einzelfall), und der Honda-Händler konnte uns bei einer Garantiereparatur nicht helfen, berechnete jedoch mehr als 1400 US-Dollar.

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S
4 Jahre zuvor

Ich bekomme immer meinen Honda-Service bei AutoNat...

Ich bekomme immer meinen Honda-Service bei AutoNation in Chandler. Jeder ist immer höflich und freundlich. Die Arbeit ist gut gemacht. Ich bin seit über 10 Jahren dort und hatte nie Probleme.

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G
4 Jahre zuvor

Wir hatten das Vergnügen, wieder mit Nate Flyn zus...

Wir hatten das Vergnügen, wieder mit Nate Flyn zusammenzuarbeiten. Er war sehr freundlich und zuvorkommend und nahm sich Zeit, um alle unsere Fragen zu beantworten. Er informierte uns über alle erforderlichen Arbeiten und half uns, die erforderlichen Wartungsarbeiten anhand unseres Budgets zu priorisieren. Ich würde ihn auf jeden Fall für einen zukünftigen Service anfordern und ihn meiner Familie und Freunden empfehlen. L.

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R
4 Jahre zuvor

Meine Erfahrung bei AutoNation Honda Chandler war ...

Meine Erfahrung bei AutoNation Honda Chandler war ausgezeichnet. Mein Vertriebsmitarbeiter Eric Hardy war sehr kompetent und konzentrierte sich darauf, mir das beste Fahrzeug zum besten Preis zu bieten. Er hat meine Erfahrung mit dem Autokauf sehr angenehm gemacht, und ich empfehle ihn anderen und werde ihn für meine eigenen zukünftigen Einkäufe empfehlen. Danke, Eric!

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D
4 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung hier zum ersten Mal nach dem Kauf ...

Tolle Erfahrung hier zum ersten Mal nach dem Kauf meines ersten gebrauchten Honda. Nate war großartig darin, alle meine Fragen zu dem Service zu beantworten, den ich brauchte. Dann wurde die Arbeit von einem sehr erfahrenen Mechaniker dort ausgeführt, so dass ich zuversichtlich war, dass alle Arbeiten korrekt ausgeführt werden würden und es auch war. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen und werde in Zukunft wieder hierher zurückkehren!

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L
4 Jahre zuvor

Insgesamt ist der Umgang mit der Finanzabteilung s...

Insgesamt ist der Umgang mit der Finanzabteilung sehr minderwertig. Es ist sehr schwierig, jemanden zum Reden zu bringen. Dillon war jedoch eine große Hilfe und trat ein, um mir zu helfen.

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l
4 Jahre zuvor

Kaufte einen zertifizierten 2014 Honda Pilot von "...

Kaufte einen zertifizierten 2014 Honda Pilot von "AutoNation Honda" Dies war das erste Mal seit dem Kauf, dass ich Service brauchte. Ich hatte schlechte Erfahrungen mit einer Person, mit der ich zusammen war (Candace). Ich habe ein gebrauchtes Auto mit 24x Meilen gekauft, da es ein gebrauchtes Auto war, das ich mit allen zusätzlichen Garantien mitgebracht habe, um zu decken, ob etwas passiert. Sie fragte mich, ob ich einen 30K-Meilen-Service durchgeführt habe. Ich sagte ihr NEIN, ich habe diesen Piloten mit 24K-Meilen mitgebracht. Dies ist mein erster Ölwechsel. Sie sagte zu mir "Ich werde das untersuchen" und rief mich an, um mich zu informieren. Ich habe eine SMS von ihr bekommen und sie sagte, alles was ich brauche ist Getriebeöl $ 109. Ich bekam ihren Text am nächsten Tag gesagt, es ist bereit, bei "Kassierer auf der Express-Seite" abzuholen. Ich ging dort hinein. Kassierer sagten mir, ich gehe mit Doppeltür auf die andere Seite, um von dort sehr schlechte Kommunikation abzuholen. Nachdem ich mich abgemeldet und meinen Service bezahlt hatte, bat ich um ein Gespräch mit Candace über mein Auto, das fast 5 Minuten wartete, als sie nicht auftauchte. Ich ging mit enttäuscht.

Ich dachte, wer dich jemals eincheckt und dich auschecken wird. Leider ist mir nichts passiert.

Ich bin mir nicht sicher, ob ich meinen Piloten in Zukunft zum Service zu diesem Händler bringen oder sogar Autos von AutoNation Honda Chandler kaufen möchte.

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A
4 Jahre zuvor

Tolles Autokauferlebnis. Alle Fragen beantwortet u...

Tolles Autokauferlebnis. Alle Fragen beantwortet und Verhandlungen per E-Mail geführt. Als wir die Ridgeline abholten, gab es keine Überraschungen und sie war perfekt detailliert. Pünktlich zum Mittagessen aus dem Ausstellungsraum geschafft. Sehr zu empfehlen AutoNation Honda.

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M
4 Jahre zuvor

Extrem schlechter Kundenservice.

Extrem schlechter Kundenservice.
Der Verkäufer drängt uns immer wieder, ein amerikanisches Gebrauchtwagen anstelle unseres gezielten Honda-Abkommens zu kaufen. Als wir beschlossen, das Auto nicht sofort zu kaufen, gab uns der Verkäufer sofort die Einstellung "Verschwende nicht meine Zeit".

Wir empfehlen diesen Händler niemandem, es sei denn, Sie sind bereit, sich beim ersten Besuch abzocken zu lassen.

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R
4 Jahre zuvor

Lassen Sie sich nicht vom unschlagbaren Preis täus...

Lassen Sie sich nicht vom unschlagbaren Preis täuschen! Selbst wenn Sie Probleme mit dem Auto haben (elektrische Seitenspiegel reagieren nicht, Flecken, Sonnenschäden), weigern sie sich, den Preis zu senken, und lassen Sie dann ewig auf die Finanzierung warten. Lassen Sie sich nicht von ihnen täuschen und stöbern Sie herum.

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J
4 Jahre zuvor

War meine erste Station auf der Suche nach einem n...

War meine erste Station auf der Suche nach einem neuen Auto, und ich habe mich in eines verliebt und sie haben die Erfahrung einfach und großartig gemacht! Kein Druck und sie waren ehrlich. Jon Flick und Phillip haben mir geholfen, eine süße Fahrt zu machen! Vielen Dank

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C
4 Jahre zuvor

Dies war bei weitem die beste Erfahrung, die ich j...

Dies war bei weitem die beste Erfahrung, die ich jemals bei einem Händler gemacht habe. Der Kundenservice ist ausgezeichnet! Sie haben meine Erwartungen übertroffen und konnten mich zu einem günstigen Preis in ein Fahrzeug setzen! Ich werde dieses Autohaus auf jeden Fall Freunden und meiner Familie empfehlen.

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S
4 Jahre zuvor

Ich kann nur Gutes über unsere Erfahrung beim Kauf...

Ich kann nur Gutes über unsere Erfahrung beim Kauf eines Autos von Autonation Honda in Chandler sagen. Ihr Verkäufer Peter D. war sehr hilfsbereit, aber nicht aufdringlich. Wir haben einen sehr guten Handel mit Wert für Auto erhalten.

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M
4 Jahre zuvor

Sie kümmern sich nicht um die Bedürfnisse ihrer Ku...

Sie kümmern sich nicht um die Bedürfnisse ihrer Kunden. Wenn Sie die Garantie kündigen müssen, stellen Sie sicher, dass sie sich darum kümmern, während Sie dort sind. Wenn nicht, werden sie Ihre Informationen beiseite legen und sich keine Sorgen machen, bis Sie anrufen und nach dem Prozess fragen, um herauszufinden, dass er nie durchgeführt wurde, als ich deutlich sah, welche Unterlagen dem Manager zur Verfügung gestellt wurden, um mich zu kümmern, aber als ich mit ihm sprach Der Manager war unehrlich darüber, dass er die Unterlagen nicht erhalten hatte, als ich deutlich sah, dass sie ihm die Unterlagen gab, als ich bewies, dass ich es tat. Er gab mir während des gesamten Stornierungsprozesses eine Einstellung. Ja, ich habe Corporate angerufen, aber es scheint ihnen auch egal zu sein. Ich werde nie wieder zu AutoNation gehen oder jemandem empfehlen!

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A
4 Jahre zuvor

Meine jüngste angenehme Erfahrung bei AutoNation H...

Meine jüngste angenehme Erfahrung bei AutoNation Honda of Chandler, insbesondere der Serviceberater Sandon Adamson, hat mich gezwungen, diese Bewertung zu schreiben. Sandon war sehr höflich und geduldig, mein Problem zu verstehen, und bemühte sich besonders, mir zu helfen. Ich bin kein großer Fan großer Autohäuser, aber diese Erfahrung gab mir das Vertrauen, dass ich AutoNation Honda of Chandler meinen Freunden empfehlen würde. Mitarbeiter wie Sandon können die Wahrnehmung des Unternehmens verändern. Vielen Dank Sandon, vielen Dank AutoNation Honda von Chandler.

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T
4 Jahre zuvor

Wir hatten eine großartige Erfahrung bei AutoNatio...

Wir hatten eine großartige Erfahrung bei AutoNation. Dies ist ein Händler, der sich wirklich um den Kundenservice kümmert und weit darüber hinaus geht. Unsere Erwartungen wurden hinsichtlich des Fahrzeugpreises und des gesamten Kaufprozesses erfüllt. Ich werde Freunde und Familie hierher schicken. Unser Verkäufer Carl Peart war so einfach zu arbeiten. Er war so geduldig, kenntnisreich und sorgte dafür, dass wir 100% zufrieden waren. Unser Verkaufsleiter Brett Marrs war auch super! Wir lieben unseren 2018 Honda Odyssey EX-L mit RES.

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J
4 Jahre zuvor

Ivan, Ihr Serviceberater, kümmert sich wirklich um...

Ivan, Ihr Serviceberater, kümmert sich wirklich um seine Kunden und seine Arbeit. Er hat dafür gesorgt, dass sich alle um diesen Tag kümmern. Es ist großartig zu sehen, dass Honda die Besten anstellt. Exzellenter, professioneller, schneller Service mit einer fürsorglichen Haltung ist ein Standard für Honda. Dies ist mein 2. CRV und ich liebe es. Honda Ich werde nie wieder zu Ford wechseln und ich habe viele. Hauptsächlich aufgrund mehrerer unprofessioneller Erfahrungen und Qualitätsprobleme mit ihren Händlern. Honda, bitte kümmern Sie sich weiterhin um Ihre Kunden und Sie werden sie ein Leben lang haben.

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C
4 Jahre zuvor

Die Reparatur dauerte 1 Stunde: 30 Minuten. Nur ab...

Die Reparatur dauerte 1 Stunde: 30 Minuten. Nur aber das Warten auf den Shuttleservice war nervig. In dem Moment, als ich nach dem Ablegen meines Autos zu Hause ankam, wurde ich von ihnen angerufen, dass das Auto fertig ist.

Reparaturservice war aber gut !!

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F
4 Jahre zuvor

Vielen Dank an Brett Marrs und Jim Ginther, die un...

Vielen Dank an Brett Marrs und Jim Ginther, die unseren jüngsten Einkauf bei AutoNation Honda Chandler zu einem hervorragenden Erlebnis gemacht haben. Sie waren beide sehr professionell; Sie erlaubten uns, unsere Optionen ohne Druck zu prüfen. Wir freuen uns auf eine positive Beziehung zu diesem Autohändler und seinen Mitarbeitern. Nochmals vielen Dank für Ihre großartige Hilfe!

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Z
4 Jahre zuvor

Ich hatte diesen Monat mit Abstand den einfachsten...

Ich hatte diesen Monat mit Abstand den einfachsten und schnellsten Fahrzeugkauf meines Lebens. Alles per Telefon, Text und E-Mail. Der einzige persönliche Kontakt bestand darin, Verträge zu unterschreiben und die Schlüssel zu erhalten. Oh, und der Truck ist auch eine Schönheit.

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P
4 Jahre zuvor

Alle Beteiligten waren höflich, kompetent, freundl...

Alle Beteiligten waren höflich, kompetent, freundlich und informierten mich über jeden Schritt. Meine Familie hatte zuvor bei ihnen gekauft (3 Fahrzeuge) und war von ihrer Behandlung beeindruckt, so dass ich direkt zu ihnen ging, um mein Fahrzeug zu holen. Bis jetzt sehr glücklich !!

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B
4 Jahre zuvor

AutoNation Honda Chandler waren wunderbar bei mein...

AutoNation Honda Chandler waren wunderbar bei meinem letzten Besuch! Ich musste mehrere Dinge gleichzeitig erledigen und meine Beraterin, Rebekah, war so detailliert und hielt mich die ganze Zeit auf dem Laufenden. Mein Auto fährt jetzt wie ein Traum! Rebekah und der Mechaniker Jesse haben hervorragende Arbeit geleistet und ich kann AutoNation Honda Chandler für alle Ihre Autoanforderungen nur empfehlen!

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D
4 Jahre zuvor

Ich glaube, Steve war sein Name. Sehr höflich, hil...

Ich glaube, Steve war sein Name. Sehr höflich, hilfsbereit und sympathisch. Wir haben uns sehr um uns und unseren gebrauchten Honda CRV gekümmert, den wir gerade gekauft haben, und konnten alles für unsere Reise durch das Land in Ordnung bringen. Wir konnten mit Zuversicht fortfahren, dass unser CRV in hervorragendem Zustand und bereit für die Straße war. Vielen Dank!

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T
4 Jahre zuvor

Ich habe alle Wartungsarbeiten bei diesem Händler ...

Ich habe alle Wartungsarbeiten bei diesem Händler durchführen lassen, und es war jedes Mal eine schnelle und angenehme Erfahrung. Abgesehen von der Aufmerksamkeit der Serviceberater - Keith ist großartig - und der Technik der Techniker ist der Shuttleservice, wenn er genutzt wird, schnell und höflich und der Loungebereich ist zuvorkommend und komfortabel. Ich habe drei Fahrzeuge von diesem Standort gekauft und es wird meine erste Station sein, wenn ich das nächste Mal auf dem Markt bin.

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L
4 Jahre zuvor

Eric Hardy war phänomenal im Kundenservice. Ich wü...

Eric Hardy war phänomenal im Kundenservice. Ich würde auf jeden Fall wiederkommen und mit ihm Geschäfte machen. Sehr zuvorkommend und machte meine Erfahrung im Verkauf meines Autos mühelos.

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S
4 Jahre zuvor

Ich vertraue diesem Händler zu 100%. Sie sind freu...

Ich vertraue diesem Händler zu 100%. Sie sind freundlich, pünktlich und ehrlich zu mir. Ich würde AutoNation Honda jedem empfehlen.

Bearbeiten: Ich habe gerade mein Auto zur Wartung gebracht, weil ich Bedenken hatte, dass ein Geräusch aus dem Motorblock kommt. Sie nahmen mein Auto am nächsten Morgen pünktlich. Pünktlich zur Arbeit bekam ich ein Leihauto und war wieder zu Hause. Die gesamte Anlage war sauber und alle Mitarbeiter trugen Masken und Handschuhe. Sie kümmern sich wirklich um ihre Kunden und nehmen diese Pandemie ernst.

Sie konnten das von mir aufgenommene Geräusch nicht reproduzieren ... was gut war! Aber Greg startete und stoppte nicht nur den Motor und nannte ihn einen Tag. Sie hielten es über Nacht und öffneten den Motorblock, um absolut sicher zu sein, dass nichts falsch war. Ich schätze diese Art von Gründlichkeit auch für ein einmaliges Problem. Mach weiter so!

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A
4 Jahre zuvor

GEHE ÜBERALL ANDERWEITIG! Earnhardt Honda, meide d...

GEHE ÜBERALL ANDERWEITIG! Earnhardt Honda, meide diesen Ort.

Wenn Sie sich um Ihr Guthaben kümmern, vermeiden Sie es. irreführende Verkaufstaktiken und Lügen, um Verkäufe zu tätigen. Ich glaube, unsere Finanzperson hieß Dustin. Es wurde ausdrücklich erklärt, dass das Hinzufügen dieser Pläne NICHT zu mehreren Kreditläufen führen würde. TUN SIE ES NICHT. Er versicherte mir, dass sie nicht und boomen würden, bekam viele Warnungen für Kreditläufe. Als ich sie sah, bemühte ich mich, sie zu lösen. Monate und viele Nachuntersuchungen später wurde mir gesagt, dass nichts getan werden kann. Wenn es sofort erledigt worden wäre, hätte es vielleicht eine gewisse Rechenschaftspflicht gegeben, aber Cramer, der E-Commerce-Direktor, ließ den Ball fallen. Zu sagen, dass ich diesen Ort hasse, ist eine Untertreibung.
Dies ist unser zweiter Einkauf von hier und unsere zweite miserable Erfahrung. Wir haben vor ein paar Wochen ein neues Auto gekauft und unser Verkäufer war großartig! Keine Beschwerden über ihn. Ich sah jedoch zu, wie der Manager einen anderen Verkäufer demütigte und beschimpfte. Kein Verstecken. Ich saß nur am Tisch und wartete und er tat es direkt vor uns allen. Hatten Sie auch das Vergnügen, einem Mitarbeiter im Bereich Front Finance zuzuhören, der schreit, wer der F * CK sind Sie? Masken wurden nicht durchgesetzt und ich bin risikoreich und schwanger, also musste ich weiter versuchen, mich zu bewegen.
Insgesamt war es nur ein ekelhaftes und schlecht geführtes Geschäft, und ich würde lieber doppelt so weit fahren, als wieder Geld in diesen Honda zu stecken. Würde nicht empfehlen.

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V
4 Jahre zuvor

Als ich meine routinemäßige Wartung mit AutoNation...

Als ich meine routinemäßige Wartung mit AutoNation Honda Chandler plante, bemerkte ich nicht, dass die Person, die den Termin vereinbarte, meine Anfrage für den nächsten Tag verwechselt und für später am selben Tag geplant hatte. Als ich am Dienstag statt am Montag auftauchte, waren wir alle ratlos. Ich lebe in Scottsdale und wollte zu einem späteren Zeitpunkt wirklich nicht nach Chandler fahren müssen. Sie überprüften schnell ihren aktuellen Zeitplan und konnten mein Auto sofort einsteigen. Ich war sehr erfreut über diese Unterkunft. Und wie ich immer festgestellt habe, war der Warteraum sehr schön, sozial distanziert usw. Sie waren schneller als erwartet, auch wie in der Vergangenheit. In weniger als anderthalb Stunden raus. Ich liebe meinen Honda Pilot 2018 und dieses Autohaus!

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L
4 Jahre zuvor

Es war eine wahre Freude, mit dem Servicemitarbeit...

Es war eine wahre Freude, mit dem Servicemitarbeiter zusammenzuarbeiten. Seine freundliche Persönlichkeit war eine willkommene Abwechslung zu einigen der mürrischeren Menschen, mit denen ich zu tun hatte. Dieser junge Mann verdient einen Attaboy!

Lloyd Ferguso

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T
4 Jahre zuvor

Ich wollte AutoNation Honda Chandler eine höhere B...

Ich wollte AutoNation Honda Chandler eine höhere Bewertung geben, aber ich beschäftige mich immer noch mit einem Problem, das der Finanzmanager verursacht hat. Ich habe für das Auto, das ich gekauft habe, bar bezahlt. Der Finanzmanager hat mein Guthaben weiterhin ausgeführt, was zu einer harten Anfrage in meiner Kreditauskunft führte. Mit dem Verkäufer, mit dem ich zusammengearbeitet habe, war mir sehr klar, dass ich bar bezahlen würde. Ich zeigte ihm den Geldtransfer zwischen meinem Bankkonto, dessen Abwicklung einige Tage dauern würde. Ich habe 1000 Dollar bezahlt, damit ich zurückkommen kann, sobald die Überweisung abgeschlossen ist, um den Restbetrag vollständig zu bezahlen. Dennoch hat Mr. Stapley meinen Kredit ausgeführt. Als ich mit Mr. Stapley sprach, war er abweisend und bevormundend, zuckte mit den Schultern und sagte mir, ich müsse es nur bestreiten. Ich sollte überhaupt nicht durch diese Reifen springen müssen. Sogar der Verkäufer war überrascht, dass mein Guthaben aufgebraucht war und stimmte meiner Frustration zu. Mir wurde auch gesagt, dass eine Lenkradabdeckung enthalten sein würde, wenn ich das Auto abholte, weil das Lenkrad abgenutzt und spröde war. Das ist nicht passiert. Es ist keine große Sache, aber es hätte nicht angeboten werden dürfen. Ich habe auch festgestellt, dass die Adresse in meiner temporären Registrierung falsch war. Ich habe 4 Mal angerufen und Voicemails hinterlassen und erst genau eine Woche später einen Rückruf erhalten. Als ich das letzte Mal anrief, sagte ich der Rezeption, dass ich mehrmals angerufen habe und Voicemails ohne Ergebnis hinterlassen habe. Sie entschuldigte sich, nahm alle meine Informationen und sagte, sie würde eine E-Mail an alle senden, die helfen könnten. Ich habe heute endlich einen Anruf erhalten. Mir wurde zweimal gesagt, dass sie sehr beschäftigt sind, "weil jeder gerade ein Auto kauft". Ich habe keinen Kommentar abgegeben, wollte ihn aber daran erinnern, dass ich vor einer Woche gerade ein Auto gekauft habe. Es gibt auch ein Problem mit der Kompasskalibrierung. Ich habe gegoogelt / Youtube, wie man es zurücksetzt, aber ich kann es nicht herausfinden. Ich sollte es zur Reparatur an die Serviceabteilung zurückbringen, aber ich zögere.

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D
4 Jahre zuvor

Jared Garcia war sehr hilfsbereit und respektvoll....

Jared Garcia war sehr hilfsbereit und respektvoll. Ich fühlte, dass mein Auto in guten Händen war. Er hat hervorragende Arbeit geleistet und ich werde mich um weitere Wartungsarbeiten kümmern, die an meinem Auto erforderlich sind.

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L
4 Jahre zuvor

Fühlt sich wie das einzige Autohaus an, das keine ...

Fühlt sich wie das einzige Autohaus an, das keine ganze Liste unnötiger Händler-Add-Ons wie Sicherheitssystem, Lackschutz und Zierschutz erzwingt, die nur zu Ihrem Endpreis beitragen. Sie verwenden Ihr Auto auch nicht als mobile Werbetafel, indem sie Ihr neues Fahrzeug mit einem Aufkleber versehen. Mit ihren hervorragenden TrueCar-Preisen, der niedrigsten Umsatzsteuer im Tal und dem exzellenten Kundenservice war es die beste Wahl für meine Familie.

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S
4 Jahre zuvor

Ausgezeichnete Serviceabteilung.

Ausgezeichnete Serviceabteilung.
Hatte heute meinen 10k Service. Der Serviceberater sagte mir, dass es ungefähr anderthalb Stunden dauern würde. Rief mich an, um mir mitzuteilen, dass es in genau 90 Minuten zur Abholung bereit war, und dazu gehörte auch eine sehr gründliche Autowäsche.

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B
4 Jahre zuvor

Ich habe gerade den Honda meiner Frau für einen ro...

Ich habe gerade den Honda meiner Frau für einen routinemäßigen Ölwechsel und Reifendrehung warten lassen. Vom Online-Termin bis zum persönlichen Schnellservice bei Honda Autonation verlief alles reibungslos. Es ist mein fünftes Auto, das wir dort gekauft haben. Mit den guten fairen Preisen und den hervorragenden Finanzierungsmöglichkeiten sowie den Serviceverträgen ist dieser Ort ein großartiger Ort, um Ihr nächstes neues Auto oder Ihren nächsten neuen LKW zu kaufen und zu warten.

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C
4 Jahre zuvor

Als Erstkäufer war ich sehr zufrieden mit dem Kauf...

Als Erstkäufer war ich sehr zufrieden mit dem Kauf von Autonation. Ich ging vor Autonation zu einigen anderen Händlern, um nach einem guten Angebot zu suchen. Ich habe eine Honda Accord Limousine gekauft. Ich liebe mein neues Auto und den Deal, den ich erhalten habe. Keiner der anderen Händler hatte die Servicequalität, die Autonation hatte. Wenn Sie dorthin gehen, fragen Sie nach Jon Flick. Der Typ war ein Straight Shooter. Er versuchte nicht, mich zu etwas Unnötigem zu überreden. Er war ehrlich und der Manager auch. Ich habe mein Fahrzeug seit einer Woche und ich bereue überhaupt nichts.

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R
4 Jahre zuvor

Wir hatten das beste Autokauferlebnis bei AutoNati...

Wir hatten das beste Autokauferlebnis bei AutoNation Honda Chandler - je! Ich wusste was ich wollte und Vinh, unser Verkäufer war dabei! Er wusste alles über unseren Honda Accord, innen und außen. Wir sind zuerst zu AutoNation gegangen und haben das erste Auto gekauft, das wir uns angesehen haben. Obwohl es ein 2011 mit nur 22.000 Meilen ist, sieht es brandneu aus!

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M
4 Jahre zuvor

Ich war sehr zufrieden mit meinem Techniker Raul M...

Ich war sehr zufrieden mit meinem Techniker Raul Molina. Er hielt mich auf dem Laufenden, was auf meinem CRV benötigt wurde, ohne Druck, es am Tag meines Termins zu erledigen. Raul war sehr hilfsbereit und kenntnisreich.

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