Samsung Electronics Polska Rezension

Insgesamt können Berater das Verständnis nicht lesen und fügen beim n-ten Mal dieselbe Nachricht ein, die nichts mit dem Problem zu tun hat. Ich weiß nicht, wie Samsung sich einen so niedrigen Kundenservice leisten kann, aber das Verhalten von Samsung Electronics Polska hat mich trotz der guten Qualität der Produkte selbst davon abgehalten, mehr Samsung-Produkte zu kaufen. Service und Zentrale arbeiten unter der Kritik, daher ist der Kauf von Gegenständen ein zu großes Risiko.

Ich habe mein Vertrauen in Samsung verloren und bedauere den Kauf einer High-End-Waschmaschine, was für mich im Nachhinein eine unangenehme Erfahrung ist. Die Waschmaschine war von Anfang an defekt und die Professionalität des Samsung-Service war bedauerlich. WD0804W8E Waschtrockner

Ich empfehle Samsung nicht, obwohl ich ihre Geräte seit mehreren Jahren benutze, aber was jetzt gemacht wird, ist ein Mangel an Worten.
Respektlosigkeit gegenüber dem Kunden, Geld am Telefon verdienen, was nichts gibt, kompetente Leute an der Hotline als Medizin.
Bitte kontaktieren Sie jemanden aus der Geschäftsführung dieses Unternehmens.
Ich fühle mich durch den sogenannten Verkauf betrogen. Bis heute habe ich viel Geld und Gesundheit verloren.
Samsung scheint sich nicht um den Markennamen zu kümmern.
In Ermangelung einer Antwort einer kompetenten Person werde ich mich an die Vermittlungsstelle selbst wenden und die gesamte Situation in Samsung Polska genau beschreiben.

Mit freundlichen Grüßen
W odzimierz Sobczy Ski

Ich kaufte eine Galaxy S20 und wurde erneut behandelt. Schlechtere Telefone für den europäischen Markt sind von geringerer Qualität, schlechtere Prozessoren, schlechtere Kühlung. Das einzige, was richtig ist, ist der Preis, den ich nicht empfehle

Sie haben es in Ordnung gebracht, aber ich gebe zu, dass es einige formale Probleme gab.

Ein äußerst unzuverlässiges Unternehmen. Sie haben mir einen Vertragsjob angeboten und nie bezahlt.

Technischer Support ist ein Witz. Sie konnten mir nicht einmal helfen, sie wissen nicht viel über Roboter, G .....

SAMSUNG Produkte sind großartig! Was Sie nicht kaufen, hat das Telefon nach einem halben Jahr gestritten, die Waschmaschine nach einem halben Jahr, die Haube in der Küche nach einem halben Jahr. Dann suchen Sie nach Belegen oder Rechnungen, suchen Sie auf der Website ... Zeitverschwendung und Irritation!

Warum senden Sie Ihre Anzeigen an unsere E-Mail-Adressen? Du hast nichts zu tun? Sie geben Ihre Adressen nicht selbst an. Sie fordern uns auf, uns Ihre zu geben. Dann schickst du uns Sapmas. Sie verschmutzen unseren Briefkasten. Schäme dich.

Ich habe den Samsung-Trockner 11 Monate lang benutzt, durchschnittlich 5-6 Mal im Monat ... der Heizteil ist kaputt gegangen, was ich bei praktisch neuen Geräten nicht erwartet hatte ... um den Trockner ab Anfang Juni zu reparieren, und das ist es bereits 20. September ... der Samsung-Trockner ist kaputt gegangen, das Team ist gekommen, um den Kühler zu zerlegen, weil sie den Trockner nicht herausziehen und die Reparaturen nicht richtig durchführen konnte ... Ich habe den nächsten Termin Ende Juni festgelegt, aber da Es gab keinen Kontakt von den Servicetechnikern (sie gingen nicht ans Telefon) ... Ich habe gerade von der Samsung-Hotline erfahren, dass sich ein oder zwei Unternehmen, die die Reparatur von Samsung-Geräten unterstützen, bereits geändert haben, und das dauert so lange. .. anstatt das Gehäuse so lange zu ziehen, konnten sie bereits ein neues einfügen und anschließen, da sie ein Problem mit der Implementierung meiner Garantie hatten, aber Sie können sehen, dass sie einen Kunden bei ***** haben. Mit freundlichen Grüßen, Samsung #neverwiej

Problemlose und schnelle Reparatur in 1,5 Stunden. Ich empfehle :)

Ich gab Samsung S6 zur Reparatur. Auf dem Display wurde etwas verrückt. Das Telefon ist ein Jahr alt und ich bin mehrmals in meiner Karriere gestürzt, aber der Bildschirm ist nie kaputt gegangen. Heute habe ich erhalten und der Mann sagt mir, dass ich ein originelles Display und Touch habe. Normalerweise ..... Verlegenheit !!!!!!!! Selbst wenn ich die Geschwindigkeit brechen würde, ist das Telefon versichert und ich würde es auf der ursprünglichen Website tun !!! Und dieser Widder hat mich wie einen Betrüger behandelt !!!! Der Boden und Seetang. Klar steuern !!!!!!!

Das S8-Telefon stellte keine Verbindung zum Betreiber her. Der Service schätzte die Reparatur auf 2.500 PLN, was darauf hindeutet, dass alles im Inneren de facto ersetzt werden muss, was weit über dem aktuellen Preis des Modells lag. Ein anderer, aber nicht autorisierter Dienst identifizierte nicht nur das Problem, sondern reparierte auch 100 PLN für eine Kleinigkeit. Entschuldigung, aber eine 25-fache Kopie ist bereits ein Zeichen der Respektlosigkeit gegenüber einem treuen Kunden.

Ich war vor einem Jahr und der Service hat dazu geführt, dass ich nicht mehr Lust hatte, diesen Ort wieder zu besuchen. Wie in der Polnischen Volksrepublik in einer Metzgerei ... enada.

Aktion mit der Rücksendung, zum Beispiel "Kaufen Sie einen Ofen zusammen mit anderen Samsung-Geräten und erhalten Sie eine Rückerstattung bis zu 1.500 PLN". Es ist eine Fälschung! Lassen Sie sich nicht täuschen Samsung und die Agentur, die die Anträge in ihrem Namen überprüft, sucht nach jeder Entschuldigung, um sie abzulehnen und die Rückerstattung nicht zu zahlen. In meinem Fall handelt es sich um eine Diskrepanz zwischen dem Namen der Kaufrechnung und dem Namen des Inhabers des Bankkontos, das Sie im Antrag angegeben haben. Das Antragsformular wurde so erstellt, dass bestimmte Daten nicht korrigiert werden können. Natürlich können Sie keine erstellen neue Anwendung, weil Sie die Seriennummer des Geräts angeben - List direkt von Nowogrodzka ....

Während der Garantiereparatur auf dem Display des Telefons wurde ein Kratzer gemacht, den niemand mehr zugibt. Fotos des Telefons von der Annahme für den Dienst, den ich erhalten habe (eines angeblich vom lokalen Dienst und das andere vom zentralen Dienst), waren in der Tat dieselben, nur unterschiedlich beschnittene Bilder (zusätzlich zu einem anderen Telefon), von denen Samsung perfekt war Kenntnis des Falles, trotz der Angelegenheit der Beschwerde, die er nicht erkannte. Die DNO-Firma und bisher meine Lieblingsmarke. Ich empfehle, genaue und klare Bilder aufzunehmen, bevor Sie das Telefon an den Dienst senden.

Ich habe vor 2 Jahren eine WW90m741 Waschmaschine gekauft (Waschmaschine für 4.000). Ein halbes Jahr vor Ablauf der Garantie meldete ich Probleme mit der Waschmaschine. Ecobuble-Funktion funktioniert nicht, Probleme mit dem Drehen und lauter Arbeit. Niemand machte sich die Mühe, einen Anruf zu tätigen oder einen Servicetechniker einzustellen. Vor einer Woche weigerte sich die Waschmaschine vollständig zu gehorchen und schaltet sich überhaupt nicht ein. Leider gibt Samsung an, dass die Waschmaschine 2 Wochen nach Ablauf der Garantie ist und sie sich nicht um mich kümmern. Sie müssen 3 Wochen warten, um eine bezahlte Reparatur zu arrangieren !!

Schließlich erreichte Samsung das Niveau und beseitigte den Waschmaschinenfehler. Es ist schade, dass es ein paar unnötige Schlägereien und meine Enttäuschung gab. Ich trage dann meine Note!

Vermeiden Sie den weiten Bogen. Anstatt es zu reparieren, brach es.

Ich mag diese Marke, aber ihre Geräte zerfallen (sie werden fallen, brechen und enden. Und Nokia wird fallen, brechen, falten und arbeiten. Es ist wahrscheinlich magisch!) Ich werde so viele Sterne geben:
5 - 4 + 1 = 2

ACHTUNG AN DIE SAMSUNGA SERVICE COMPUTER-ABTEILUNG.
Samsung Service ist ein totaler Tiefpunkt. Mitarbeiter, die die ENADA-Servicelinie betreiben. Vermeiden Sie besonders den Berater Albert Kosieradzki.
Völliger Mangel an Professionalität und Respekt für den Kunden, der der Marke Samsung immer treu geblieben ist. Das nächste Mal, bevor ich mich für ein Produkt dieser Marke entscheide, werde ich mir Gedanken machen.

Misserfolg, Kundenbehandlung während einer Reklamation ist unter Kritik. Ich habe kürzlich eine Waschmaschine und einen Trockner gekauft, zum Glück ist die Waschmaschine in Ordnung, aber der Trockner war von Anfang an beschädigt. Nach der Meldung traf der Servicetechniker ziemlich schnell ein, der Fehler wurde gefunden und die Ausrüstung wurde ersetzt. Anscheinend ist alles in Ordnung, aber erst jetzt haben die Treppen begonnen. MK Service sendet einen Brief an Samsung mit Informationen über den Austausch von Geräten. Nach einer Woche besteht Einigkeit mit dem Vorschlag, es durch neue Geräte zu ersetzen, und dass ich mich an meine wenden sollte Kosten für die Abholung neuer Geräte. Als ich die Samsung-Hotline anrief, stellte ich fest, dass ich sie abholen konnte, aber erst, als ich das Originaldokument von Mk Service erhielt. Die nächsten Tage vergehen, der Brief wird per Post verschickt, nachdem ich den Brief erhalten habe, den ich anrufe, um einen Umtausch zu arrangieren. Leider ist es nicht so einfach, ich muss den gleichen Brief an Samsung senden, weil sie das Original haben müssen, als ob der Service konnte nicht direkt an Samsung senden. Ich habe die Ausrüstung am 13. März 2018 gekauft, wir haben den 4. April und ich habe immer noch einen beschädigten Trockner in der Wäsche. Ich habe einen grundlegenden Fehler gemacht, ich war in einem Samsung-Baumarkt überzeugt, schließlich konnte ich BOSCHA kaufen, auf das ich mich von Anfang an konzentrierte, und ich würde wahrscheinlich nicht vor dem Computer sitzen und keine wertvolle Zeit damit verschwenden, damit zu raufen Samsung. Ich rate von dieser Firma ab, ich hoffe, dass dank meiner Meinung ihre Verkäufe sinken und es viel weniger unzufriedene Kunden geben wird.

Ich freue mich, diese Seite zu besuchen. Obwohl ich etwas auf die Teile warten musste, dauerte die Reparatur nur 2 Stunden.
Keine Probleme, es für eine wirklich Garantie zu akzeptieren.
Neues Display, neue Teile, Telefon wie neu.

Ich habe noch nie so beschissene Haushaltsgeräte getroffen, die Samsung jemals hatte! Und das Beste daran ist, dass es immer die Schuld des Benutzers ist, nicht seine Ausrüstung. Sie berücksichtigen keine Beschwerden - ich empfehle keine Produkte dieser Firma!

GEBEN SIE EINE BREITE BERTH !!!! Der Telefonservice sah großartig aus, es ist schade, dass er am selben Tag nach dem Austausch des Displays Risse bekam und verschüttet wurde (ohne äußere Faktoren und Stürze). Ich denke, es gibt eine Garantie, dass es kein Problem sein wird, und hier ist eine **** Ablehnung. Weder Geld noch effiziente Ausrüstung. Noch einmal, ich empfehle nicht, es sei denn, Sie möchten Geld ausgeben und haben nichts.

Bombe 7 wurde in China bombardiert, und sie sagen, es liegt daran, dass Benutzer es durch Mikrowelle erhitzen.

Schnelle Reparatur.
Netter Service
Nach der Rücksendung wird das Telefon professionell in einen Materialbeutel verpackt und sorgfältig mit einer Schutzfolie versiegelt.
Platzmangel, sogar ein Platz auf dem Parkplatz im hinteren Teil des Gebäudes für Samsung, man könnte es versuchen :)
Darüber hinaus eine Offenbarung.
Mit freundlichen Grüßen und ich hoffe, wir sehen uns nicht: D: D.

Ein Unternehmen, das Schrott produziert. Ich habe ihre Elektronik und Haushaltsgeräte aus verschiedenen Preisregalen. Unabhängig davon fällt die Ausrüstung immer aus! ZB TV defektes Stromversorgungssystem nach 22 Monaten - behoben. Das gleiche Element fiel nach weiteren 20 Monaten. Demnach erhält der Kunde keine Garantie für eine komplett neue Baugruppe. Sie sollten ernsthaft in Betracht ziehen, ein etwas billigeres Samsung oder ein Produkt eines Drittanbieters zu kaufen. Der Fernseher eines Freundes ist nach 30 Monaten kaputt - Reparatur nicht rentabel. Die Samsung-Waschmaschine ist nach 2 Monaten kaputt gegangen, der Service musste für den Austausch des Elements bezahlen, weil sich zu wenig Kleidung in der Waschmaschine befand (SIC!). Die Waschmaschine der italienischen Firma war 10 Jahre in Betrieb, und diese Samsung stoppte nach 3 Jahren. Ich schreibe als Warnung. Ich überspringe jetzt die Firma weit!

Betrüger und Betrüger. Der Mitarbeiter führt die Beförderung absichtlich in die Irre, und dann wischt sich das Unternehmen den Mund, indem es sich auf die Vorschriften bezieht.

Ich denke, ich werde zum iPhone wechseln, wenn ja, funktionieren die Dienste

PEOPLE TV Achten Sie auf die Samsung Defekte sind Fabrik - Gehäuse passt nicht in die Montagefüße. !!! Die Einreichung einer Beschwerde grenzt an ein Wunder. Service in einer solchen Situation ist nur ein Spott !!!

Effizienter Service reparierte den Kühlschrank im Rahmen der Garantie und es war böse

Anstatt es zu reparieren, brach es. Ich hatte das Galaxy s5 Alles funktionierte normal, nur es gab ein Problem mit dem Mikrofon in der Ferne, das nicht funktionierte und sie wollten nicht einmal zugeben, dass es ihr Fehlerschock war !!!

Im Allgemeinen ist dieses Unternehmen und insbesondere der Service bei pl. Europäisch, nur eine schöne Fassade ohne Kenntnis des Verbraucherrechts und mangelndes Wissen über die Garantie von Samsung und die Diffamierung von Kunden.
Das A5-Telefon wurde dreimal ausgetauscht, mein vierter Besuch beim Service war erneut ein Problem mit dem Gerät. Ich musste nur die Historie einer Reparatur melden, die das dreimalige Ersetzen von Komponenten bestätigte. Es wurde angegeben, dass sie dies in Betracht ziehen würden Senden, da das erneute Hochladen der Software keine Beschädigung des Telefons darstellt. Diese Telefone sollten szajsung heißen

Das Telefon war eine Woche vor Ort, obwohl versichert wurde, dass es 2 Tage dauern wird. Danach wurde es nicht repariert, sondern nur zerlegt und gefaltet. Service, technische Abteilung ist ein kompletter Boden. Kein Samsung mehr, ich empfehle es nicht!

Ich habe vor nicht allzu einem Monat ein Samsung A20s Smartphone gekauft und die Rückenklappe sieht trotz der Pflege des Telefons wie ein Jahr nach einem Monat aus. Auf dem Hauptsitz von Samsung haben sie mir gesagt, dass es meine Schuld ist. So geht Samsung auf Kunden zu , ihre Betreuung für Kunden ist lustig.

Die Stellungnahme gilt nicht nur für die Produkte des Online-Shops. Dramatische Versandzeiten trotz 24-Stunden-Fristen. Service an der Hotline unter Kritik. Keine Antwort auf E-Mails. Ich werde nie wieder verwenden.

Das Samsung A80 Telefon ist ein totaler Boden und ein Fehler. Diese kranken Updates machen nichts.
Ich empfehle nicht

Ich habe eine Mikrowelle, einen Monitor und ein Telefon von dieser Firma. Ich mag Samsung wirklich. :) :)

Ein großes Plus und danke an Herrn Janusz Styczy Ski von der Arkadia-Website für das Speichern meines Telefons. Volle Kultur und volle Professionalität. empfehlen

Viele Jahre lang war meine Meinung sehr positiv, bis ich am 15.09.2017 die werkseitig verpackte ADDWASH-Waschmaschine kaufte. Nach dem Auspacken stellte sich heraus, dass das Waschmaschinenoberteil an zwei Stellen beschädigt ist Beschwerde durch große Gnade und die Samsung-Hotline nur ein großes Drama wunderschön rezitierte Formeln und Zahlen in den Tabellen .... Dies ist die Welt von Samsung Ich freue mich auf die weitere Entwicklung der Situation Ich bin sehr enttäuscht, dass niemand will Nehmen Sie das Thema, wie Sie dem Kunden in einer solchen Situation helfen können.

Sehr schlechte Gesellschaft, ich habe ein Smartphone in Allegro gekauft, aber es funktioniert nicht und die Garantie ist nicht verwendbar, da die Rechnung nicht die Mehrwertsteuer gemeldet hat

Ich bin schockiert, dass es solche Websites überhaupt gibt !!
Ich hoffe nur, dass dies nicht der Hauptzweig von SAMSUNGA ist. Wenn man diese Meinungen liest, sollte jemand an der Spitze denken, dass durch einen solchen Service wie diesen Kunden verloren gehen.
Heute habe ich das S8-Handy von der Seite abgeholt, kurz gesagt, SHOOT !!!
Wo sind die Zusicherungen eines hohen Servicestandards, Handschuhe und ESD-Matten, da sie einen Fingerabdruck auf dem Objektiv der Rückkamera hinterlassen !!!!!!
Wenn es so aussieht, wechsle ich zum iPhone.

Der schlechteste Service, den ich je erlebt habe! Nachdem ich den Punkt auf Post Pu in Warschau erfahren habe, werde ich nie etwas von Samsung kaufen. Es ist besser, kalt zu blasen. Ich gab dem Telefon eine Garantiereparatur, die nach der angeblichen "Reparatur" durch den Servicetechniker beschädigt wurde, und ich wurde versucht, die Kosten für die Behebung des Fehlers in Rechnung zu stellen, was vor der Übergabe des Telefons an die Baustelle nicht der Fall war. Behandlung des Kunden unter allen rechtlichen und sozialen Standards. Es ist eine Schande, dass dies in der Hauptstadt geschieht. Samsung sollte Servicepunkte sorgfältiger auswählen, da ihre Aktionen das Image der Marke schädigen.

Ich hatte die Mühe, 4 Tickets für alle Zonen und für den ganzen Tag nach Suntago zu kaufen. Ich habe die Tickets weit im Voraus gekauft, weil ich die Nachrichten über die Begrenzung der Anzahl der Personen in der Einrichtung aufgrund der früheren Situation im Land gelesen habe. Leider musste ich aufgrund meiner Verpflichtungen vom Besuch eines Teils des ParkofPoland-Komplexes zurücktreten. Mehr als eine Woche vor dem geplanten Aufenthalt schrieb ich über das Kontaktformular auf parkofpoland.com an den Service. Hier begann die Tortur. Der Kundenservice ist auf einem schrecklichen Niveau, sie behandeln einen Mann nur als Geldmaschine, nicht als Pro-Client-Ansatz. Nach vielen Tagen, OHNE ANTWORT auf meine Nachricht, schrieb ich auch auf ein Massagegerät. Ich erhielt eine Nachricht, dass mich jemand über dieses und jenes kontaktieren würde und ... NIEMAND KONTAKTIERT, ich schrieb erneut, ich beschrieb die Situation, auf die ich eine Antwort erhielt, die meine Argumente ignorierte. Ich habe die Situation noch einmal beschrieben, diesmal fragte jemand: "Können Sie bitte die E-Mail-Adresse angeben, von der aus Sie uns unter kontakt@parkofpoland.com geschrieben haben?" - Es zeigte, wie er den Kunden ignorierte, weil ich zuvor angegeben hatte, dass ich das Kontaktformular verwendet habe. Ich habe eine Anfrage gesendet, um den Vorgesetzten zu kontaktieren. Ich habe die Antwort "Am Montag erhalten Sie eine Antwort" erhalten. Natürlich hat niemand geschrieben. Ich habe den Kontakt einen Tag später erneuert.

Zusammenfassend betrachtet diese Firma den Menschen als eine Maschine, um Geld auszugeben. Ich habe sie bei ihnen gelassen, ohne mehr als ein halbes Tausend Zloty zu verwenden, und nachdem ich informiert wurde, dass ich sie nicht verwenden kann, habe ich kein Angebot erhalten - das Datum zu ändern der Ticketerfüllung oder eine Rückerstattung. UNTERSEITE.

Gehen Sie als offizieller Partner auf die gleiche Weise mit dem Kunden um?

Das Telefon dieser Firma, das gemäß den Anweisungen des Herstellers verwendet wurde, wurde beschädigt - das Display brach spontan zusammen. und Samsung (soll klein sein) was? wäscht seine Hände. Natürlich wurde der Text vom Benutzer beschädigt - die Stellungnahme wurde ohne Prüfung des Falls abgegeben. Es ist wichtig, dass das Produkt verkauft wird. Ich werde hinzufügen, dass Konkurrenten dieser Firma solche Schäden im Rahmen der Garantie reparieren, was auf etwas hinweist. nie wieder!!!

Haushaltsgeräte, Qualität ist für den Preis nicht ausreichend. Das gesamte Küchenset ist das höchste Modell auf dem Markt. Nach einigen Monaten waren Mikrowelle und Geschirrspüler kaputt. Es gibt keine Möglichkeit, zum Kundendienst durchzukommen. Der Garantieservice reagiert nicht auf Anfragen. Wir warten auf die Umsetzung der Beschwerde für den 3. Monat trotz der Einreichung von 2 Beschwerden!

Ich habe seit 8 Jahren einen Samsung-Staubsauger und er funktioniert perfekt. Der Service war perfekt, als ich um ein Angebot für einen beschädigten Bildschirm in einem Telefon bat - schnelles, effizientes und zuverlässiges Angebot. Vielen Dank!

Sehr geehrte Damen und Herren, der Samsung-Kühlschrank ist nach einem halben Jahr kaputt gegangen (heult, sodass Sie nicht in einem Raum damit arbeiten können). Samsung-Service und Hotline-Beratung bei der Meldung eines Fehlers - Schalten Sie die Eismaschine aus, sie wird leiser. Nach allem, was ich gehört habe, handelt es sich leider um einen häufigen Defekt von Samsung-Kühlschränken. Nach ein paar Tagen gab ich auf - ich schaltete den Eisbereiter aus. Effekt - es ist nicht leiser. Es ist Mitte Juli 2020 - Wartezeit für die Reparatur des Kühlschranks - 4 Wochen !!!!! Überlegen Sie, ob Sie diesen Fehler bei sich zu Hause haben möchten - es sei denn, Sie haben mehr Kühlschränke. Samsung Kühlschrank und Service Bewertung - Fehler und Misserfolg. Informationen von der Website - Urlaubszeit.