3 Jahre zuvor
Der schlechteste Service aller Zeiten. Nach dem Ka...
Der schlechteste Service aller Zeiten. Nach dem Kauf eines neuen Hauses und dem Kauf von Safe Haven fühlte ich mich einigermaßen sicher, bis ich bemerkte, dass mein System nicht funktionierte, als jemand etwas aus meinem Garten stahl und ich keine Möglichkeit hatte, Videomaterial an die Polizei zu bringen. Ich bemerkte, dass ich bezahlt hatte, aber mein System hatte 2 Monate lang keine Aufzeichnungen gemacht. Ich rief Safe Have an, sie rieten mir, ADT anzurufen, ich rief ADT an und tagelang gaben beide Unternehmen die Schuld ab und mein Problem wurde nicht gelöst, bis ich so genug hatte, dass ich sie beide mit einem 3-Wege-Anruf erreichen musste. Da meine monatelange Nachfrist abgelaufen war, konnte ich weder kündigen noch aus den Verträgen aussteigen. Jetzt habe ich mein System seit Mai, also war meine Kulanzfrist 3 Tage. Mein System funktionierte im Juni nicht mehr richtig und wir befanden uns im September. Nun war die Nachfrist überschritten und das einzige, was mir ADT als Muttergesellschaft anbieten konnte, war eine Ermäßigung von 10 USD auf meine Rechnung für den nächsten Monat. Ich kann mein Haus im Urlaub nicht verlassen, weil mein Haus nicht richtig gesichert ist. Bitte, was auch immer Sie tun, erhalten Sie diese Firma NICHT.
Übersetzt