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3 Jahre zuvor

Ich benutze Royal Media jetzt seit zwei Jahren und...

Ich benutze Royal Media jetzt seit zwei Jahren und mein Vertriebsmitarbeiter Nestor Capulong Jr. versucht immer sein Bestes, um mir zu helfen. Er verfolgt, aktualisiert, ruft an und hält mich immer auf dem Laufenden, wenn es um Bestellungen geht. Wir hatten ein Problem mit einer Bestellung und er tat sein Bestes, um unser Büro zu entschädigen. Er bietet exzellenten Kundenservice. Danke Nestor.

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3 Jahre zuvor

Ich war von Nestor Kapulong Jr. bei mehreren meine...

Ich war von Nestor Kapulong Jr. bei mehreren meiner Aufträge unterstützt worden, um über mehrere Jahre hinweg Angebote und Bestellungen zu erhalten, und er ist tatsächlich ein sehr guter Vertriebsmitarbeiter, wenn es um den Kundenservice geht.
Er ist freundlich, respektvoll, hilfsbereit, stellt bei Bedarf Fragen, um sicherzustellen, dass er genau das zitiert, was benötigt wird, und ist insbesondere sehr reaktionsschnell, schnell und genau mit seinen Antworten.
Es scheint mir, dass er das tut, was er tun muss, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, und dem Unternehmen, für das er arbeitet, sehr treu ist.
Es ist großartig, mit ihm zusammenzuarbeiten, und ich habe einfach kein Problem damit, ihm weiterhin Anfragen / Bestellungen für Lieferungen usw. zu senden.
Tatsächlich ist er ein sehr zuverlässiger Vertriebsmitarbeiter, der einen rechtzeitigen Eingang Ihrer Bestellungen ermöglicht.

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K
3 Jahre zuvor

Ich bin seit fast einem Jahr bei Royal Media, denk...

Ich bin seit fast einem Jahr bei Royal Media, denke ich. Mit meiner Agentin Cristine Caren Obiado Sumile. Sie ist so zuvorkommend und reagiert auf alle meine E-Mails. Ich empfehle sie, wenn Sie Toner bei ihnen bestellen möchten. Die Toner (TN 350 & TN 750), die ich von ihnen bekomme, funktionieren alle gut und der Versand ist schnell.

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P
3 Jahre zuvor

Hat jemand Tipps, wie man sie dazu bringt, nicht m...

Hat jemand Tipps, wie man sie dazu bringt, nicht mehr anzurufen? Es ist klar, dass sie Entfernungsanfragen nicht berücksichtigen. Vielleicht könnte sich ein hilfreicher Generalstaatsanwalt einmischen.

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3 Jahre zuvor

Kundenservice bei -1 auf einer Skala von 1-10! Pro...

Kundenservice bei -1 auf einer Skala von 1-10! Produkt ist noch schlechter als Kundenservice! Keine der Patronen, die ich gekauft habe (15), funktioniert !!! Dieser Ort ist eine Abzocke und seine Zähne ziehen, um mein Geld zurück zu bekommen !!!!! Der Vertriebsmitarbeiter konnte nicht einmal meine "Eilzustellung" versenden, wie er sagte, und ich bezahlte im Voraus. Was angeblich gehetzt werden sollte, kam erst 3 Wochen später an! NIE WIEDER!!! Diese Firma sollte geschlossen werden !!!!!

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L
3 Jahre zuvor

Sie riefen an und ich bat sie, mich von ihrer Anru...

Sie riefen an und ich bat sie, mich von ihrer Anrufliste zu entfernen, da ich bereits einen Dienst habe. Die Person erzählte mir, dass er letzte Nacht mit meiner Tochter ausgegangen war.

Unangemessen, unprofessionell, unangebracht.

Nutzen Sie einen Service in Ihrer Nähe. Ich habe vor, eine Beschwerde beim Generalstaatsanwalt einzureichen, damit dieser Nachforschungen anstellen kann.

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K
3 Jahre zuvor

Diese Firma belästigt mich seit Monaten. Sie haben...

Diese Firma belästigt mich seit Monaten. Sie haben gerade einen Manager angerufen, der mir sagte, er helfe seiner Mitarbeiterin, die kurz davor war, ihren Job zu verlieren. Hat mich gebeten zu kaufen. Ernsthaft? Ich habe noch nie eine Schuldverkaufstaktik gehört und arbeite im Verkauf. Dies war eine große rote Fahne für mich, aber ich hörte weiter zu. Er gab mir ihren Preis, der sehr gut war. Ich sagte ihm, ich würde ein Paket nehmen. Dann versuchte er mich zu überzeugen, ein 3er-Pack zu kaufen, um eines kostenlos mit kostenlosem Versand zu erhalten. Sagte ihm nein, ich wollte eins. Dann sagte er mir, ich solle mindestens zwei davon kaufen ... an diesem Punkt legte ich auf. Sie haben mich dann dreimal hintereinander angerufen (ich habe nicht geantwortet). Nummer ist jetzt gesperrt! Obwohl ich sicher bin, dass sie einen anderen Weg finden werden, mich anzurufen. Keine Lust, mit ihnen Geschäfte zu machen.

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J
3 Jahre zuvor

Käufer aufgepasst! Diese Firma kommt einer einfach...

Käufer aufgepasst! Diese Firma kommt einer einfachen Anfrage nicht nach. Ihre Produkte werden alle von Drittanbietern in China hergestellt und können zu Verstopfungen in den Druckern führen. Wir haben dem Techniker viel Geld für den Service gezahlt.

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L
3 Jahre zuvor

Gute Gesellschaft, um jede Art von Büro- und Siche...

Gute Gesellschaft, um jede Art von Büro- und Sicherheitsprodukten zu verabschieden. Die Verkäuferin Cristina Lamboyon ist eine großartige Person mit qualitativ hochwertiger Erfahrung, die Produkte und Geräte für Ihr Unternehmen anbietet.

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3 Jahre zuvor

Der Kundenservice ist ausgezeichnet. Aber selbst w...

Der Kundenservice ist ausgezeichnet. Aber selbst wenn Sie ihnen sagen, dass Sie sie nur anrufen, wenn Sie zur Bestellung bereit sind, werden sie Sie weiterhin anrufen. zu hartnäckig.

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D
3 Jahre zuvor

Thia Pia Thompson war meine Vertriebsmitarbeiterin...

Thia Pia Thompson war meine Vertriebsmitarbeiterin bei Royal Media Network und war immer sehr hilfreich. Sie bemüht sich, eine positive Erfahrung in unserer Kommunikation zu gewährleisten. Wenn ich ihre Telefonnummer oder E-Mail sehe, lächle ich wegen der netten Person, die sie ist, und der Kommunikation, die ich kenne, wird positiv sein. Vielen Dank für all Ihre Hilfe und meine Einkäufe waren immer recht günstig.

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D
3 Jahre zuvor

Diese Leute rufen immer wieder das Handy meiner 13...

Diese Leute rufen immer wieder das Handy meiner 13-jährigen Tochter an und werden nicht aufgeben. Wenn ich telefoniere oder sie zurückrufe, gehen sie zurück in ihren Verkaufsmonolog darüber, wie viel sie mir an Büromaterial sparen können. Sie kommen offensichtlich nicht aus den USA und kennen die allgemeine Höflichkeit und die Regeln für die wiederholte Belästigung minderjähriger Kinder nicht. Ich würde ihre Produkte nicht nehmen, wenn sie sie zu diesem Zeitpunkt verschenken würden.

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I
3 Jahre zuvor

Wir nutzen diese Firma seit fast 6 Jahren und wurd...

Wir nutzen diese Firma seit fast 6 Jahren und wurden bisher nicht enttäuscht. Die Vertriebsmitarbeiter waren sehr hilfreich und die Preise sind großartig. Sie haben einen tollen Kundenservice!

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3 Jahre zuvor

Ich kaufe seit einigen Jahren HP Tonerkartuschen v...

Ich kaufe seit einigen Jahren HP Tonerkartuschen von Royal Media. Ich bin mir nicht sicher, wie viele Patronen es insgesamt gibt, aber es muss ungefähr 100 sein. Der Preis ist sehr gut und die Lieferzeit ist schnell. Meine Vertriebsmitarbeiterin ist Pia, die ich als außergewöhnlich freundlich empfunden habe.

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3 Jahre zuvor

Sehr guter Service und exzellentes Personal. Pia T...

Sehr guter Service und exzellentes Personal. Pia Thompson war die ganze Zeit, in der ich mit RMN Geschäfte gemacht habe, meine Vertriebsmitarbeiterin. Immer sehr hilfsbereit und kompetent! Ich werde RMN weiterempfehlen und weiter kaufen. Danke Pia und RMN.

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3 Jahre zuvor

Normalerweise verschwende ich Zeit mit einem Telem...

Normalerweise verschwende ich Zeit mit einem Telemarketer. Sie haben keine Antworten auf Ihre Fragen, die Sie stellen, weil es nie jemand tut. Ich glaube, dass es ihre Zeit verschwendet, mit ihnen zu telefonieren, anstatt zu versuchen, andere zu betrügen, die es nicht besser wissen. Ich habe kürzlich einen Anruf erhalten, um unseren Druckertoner für 65,00 USD ersetzen zu lassen. Ich gebe zu, das hat mein Interesse geweckt. Also setzte ich mich ans Telefon und hörte mir die Tonhöhe an. Sie haben mich dann an den "Manager" des jeweiligen Unternehmens übergeben. Ich hörte zu, als sie versuchten, mir sechs Toner zu verkaufen und einen gratis zu erhalten. Er sagte mir, es sei ein garantiertes Produkt, dass der Preis festgeschrieben sei und sich niemals ändern würde. Selbst wenn sie ablaufen, werden sie es kostenlos ersetzen. Deshalb habe ich freundlicherweise um ein Angebot gebeten, aus dem hervorgeht, dass die obige Aussage wahr ist. Außerdem habe ich ihn gebeten, dort anzugeben, dass es eine lebenslange Garantie gibt. Er wurde dann ziemlich nervös von meinen Fragen. Während ich versuchte, ein Geschäft zu führen, wohlgemerkt. Er schickte mir das erste Angebot mit dem 65-Dollar-Toner X6 plus 1 gratis und es stand in der Box des Angebots (als ob es nur dort stecken geblieben wäre), dass es "abgedeckt und mit einer Garantie versehen" sei. Für mich schien das ein wenig faul zu sein, wenn man bedenkt, dass sie behaupten, mit dem FBI und dem Schulbezirk von Kalifornien zusammenzuarbeiten. Dann bat ich sie, aufzunehmen, dass sich der Preis niemals ändern werde. Er wurde ungeduldig mit mir, weil ich ihn darum gebeten hatte. Dann schickte ich mir ein anderes Angebot, das dem anderen ähnlich war: "Bei jeder Bestellung der gleiche Preis und das gleiche Angebot." Ich sagte ihm, ich würde einen bestellen und ihm ein weiteres Angebot schicken. Dann war er verärgert, dass ich um ein weiteres Zitat gebeten hatte. Ich wollte nur sicherstellen, dass ich den gleichen Betrag bezahle. Er schickte es vorbei und war wirklich irritiert, als ich nach ihrer Website fragte. Er erzählte mir die Website und ich ging am Telefon darauf und fragte ihn, warum sie kein Online-Portal für Unternehmen haben, um Vorräte zu bestellen. Er wusste nicht wirklich, was er sagen sollte, außer: "Wir arbeiten mit dem FBI zusammen, das können wir nicht haben." Ich habe bull $ #!% Genannt. Wie wirklich. Was für ein seriöses Unternehmen, das mit so großen Unternehmen zusammenarbeitet, hat kein Online-Portal? Ich bat ihn dann, mir eine Rechnung zu stellen, und er bestand sehr darauf, dass ich mit der Kreditkarte über das Telefon bezahle. Ich sagte ihm, ich wollte nicht, dass er meine Kreditkarteninformationen hat. Er wurde mir feindlich gesinnt. Zu sagen: "Ich habe 28 Minuten mit Ihnen telefoniert, damit Sie einen Toner bestellen können. Machen wir zwei." Ich sagte: "Nein, danke, wir brauchen nur einen. Die meisten unserer Sachen werden elektronisch erledigt und einer wird uns ein Jahr dauern." Ich neige dazu, das Gute in jedem zu sehen, daher ist es keine Überraschung, dass eine solche Person versucht, Sie zum Kauf ihrer Produkte zu verleiten. Insgesamt habe ich ca. 57 Minuten telefoniert. Dies ist offensichtlich eine Art Betrug. Ich habe ein wenig recherchiert und diese Firma hat viele Beschwerden gegen sie eingereicht sowie ein paar schlechte Bewertungen. IN ACHT NEHMEN!!!

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a
4 Jahre zuvor

Wenn es möglich wäre, eine Bewertung von null (0) ...

Wenn es möglich wäre, eine Bewertung von null (0) Sternen zu geben, würde ich. Wir haben seit einem Jahr Anrufe von dieser Firma ein- und ausgeschaltet.

Jedes Mal, wenn wir einen Anruf erhalten, versprechen sie mir, dass sie mir den niedrigstmöglichen Preis geben. Als jemand unser Büro zum ersten Mal anrief, sagte ich ihm, wie viel ich meine Tinte kaufe und wie lange die Patrone hält. Sie sagten, dass sie es schaffen könnten, aber nachdem sie die Versandkosten berechnet hatten, stellten sie fest, dass sie es nicht schlagen konnten.

Zu diesem Zeitpunkt änderten sie ihre Taktik. Sie sagten mir, dass sie mir eine Tintenpatrone kostenlos schicken würden, und wenn es mir besser gefallen würde als meinen aktuellen Patronen, könnte ich zu ihnen wechseln. Ich sagte ihnen, dass ich nicht interessiert sei und bat sie, nicht noch einmal anzurufen.

Am nächsten Tag erhielt ich einen weiteren Anruf. Ich wiederholte, dass wir nicht interessiert waren. Einen Monat lang riefen sie alle paar Tage an, um uns zu kontaktieren. Nachdem wir endlich mit einem "Manager" gesprochen hatten, dem ich erzählte, was am ersten Tag passiert war, erhielten wir keine Anrufe mehr.

Bisher erhalten wir alle paar Monate Telefonanrufe, in denen wir gefragt werden, ob wir daran interessiert sind, Tintenpatronen von ihrem Unternehmen zu kaufen.

Diese Firma nimmt sich Zeit für meine Patienten und es ist moralisch falsch und unethisch, wenn sie eine Klinik anrufen, in der möglicherweise Notfallpatienten aufgenommen werden, insbesondere wenn sie Sie missachten und über Sie sprechen, wenn Sie ihnen sagen, dass Sie nicht mit ihnen sprechen können, weil Sie es sind jemand anderem helfen.

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T
4 Jahre zuvor

Ich habe Probleme mit der Kontaktaufnahme. Wenn ic...

Ich habe Probleme mit der Kontaktaufnahme. Wenn ich die Tintenpatronen installiere, heißt es, dass sie beschädigt sind. Manchmal arbeiten sie manchmal nicht. Sie haben mir auch Toliet-Papier in Rechnung gestellt und es nie verschickt. Sie sagten mir, sie würden mich zurückerstatten, aber sie taten es nie. Ich fand die Firma von Anfang an etwas zwielichtig. Aber ich habe trotzdem eine Chance ergriffen. Ich hätte mit meinem Bauch gehen sollen. Ich empfehle diese Firma überhaupt nicht.

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U
4 Jahre zuvor

Unser Unternehmen möchte Associate PIA persönlich ...

Unser Unternehmen möchte Associate PIA persönlich für ihre Höflichkeit und ihre Fähigkeit anerkennen, uns die Produkte zu liefern, die wir benötigen. Es ist immer nett und einfach mit ihr zu arbeiten und wir fühlen uns nie negativ unter Druck gesetzt. Unsere CEO und Präsidentin, Frau Joyce DeBerry, ist sehr zufrieden mit den Dienstleistungen hier bei Royal Media und freut sich auf die weitere Geschäftstätigkeit. Nochmals vielen Dank und weiter so!

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T
4 Jahre zuvor

Ich schäme mich, das zuzugeben ... aber Jill und i...

Ich schäme mich, das zuzugeben ... aber Jill und ich haben uns ein bisschen darauf eingelassen. Es wurde heiß. Wir haben beide Dinge gesagt, die wir bereuen. Jill ... Es tut mir leid. Ich entschuldige mich. Ihr Tonerpreis für Drucker von 50,00 USD war sehr vernünftig. Ich will dich zurück. Royal Media Network Inc. hat nur versucht, mir zu helfen, und ich habe sie abgelehnt. Ich drehte ihnen den Rücken zu. Ich schäme mich.
Ich meine, natürlich würde ich nie von dieser Firma kaufen. Sieht skizzenhafter aus als eine Bleistiftzeichnung eines Dreijährigen, aber ich schäme mich für mein Verhalten. Ich schäme mich für die Art und Weise, wie ich ... in meinem Zorn aufschlug. Als Sie sagten "$ 50, ja oder nein ?? !!" und ich sagte "Ich denke" und dann hast du aufgelegt, das war meine Schuld. Es tut mir wirklich leid.
Als Sie sagten "Warum wollen Sie 53 $? Wir bieten Ihnen 50 $ ?? !!" und ich sagte "$ 53.70 oder wir gehen", ich fühlte keine Schuld. Jetzt bin ich davon verzehrt. Es tut mir leid. Es tut mir so sehr leid.

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M
4 Jahre zuvor

Ich möchte einem Ihrer hervorragenden Mitarbeiter,...

Ich möchte einem Ihrer hervorragenden Mitarbeiter, Marivic Villasanta Lopez, ein Kompliment aussprechen. Sie hat sich sehr bemüht, mir bei der Suche nach einer besseren Tonerqualität für unseren Drucker zu helfen. Ich habe immer hochwertigen Service und Lieferung am nächsten Tag von Royal Media erhalten.

Ein solcher Service baut gute Arbeitsbeziehungen auf. Ich werde von nun an alle meine Büromaterialbedürfnisse zu Royal Media Network Inc. bringen. Vielen Dank, Marivic, es ist eine Freude, mit Ihnen zu arbeiten.

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D
4 Jahre zuvor

Dane ist eine meiner Vertriebsmitarbeiterinnen in ...

Dane ist eine meiner Vertriebsmitarbeiterinnen in Royal und sie ist sehr hilfreich, wenn ich in meinem Büro Vorräte benötige. Ich empfehle diese Firma sehr für den Kauf von Büromaterial und anderem Personal.

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R
4 Jahre zuvor

Ich möchte Nestor Capulong Jr. für seine Unterstüt...

Ich möchte Nestor Capulong Jr. für seine Unterstützung und die schnelle Lieferung von HP Patronen zur Unterstützung meines Geschäfts danken. Nestor gab mir eine kostengünstige Antwort auf die benötigten Vorräte. Danke Nestor.

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4 Jahre zuvor

Ich kaufe seit mehr als ein paar Jahren Tonerkartu...

Ich kaufe seit mehr als ein paar Jahren Tonerkartuschen von Royal Media Network und finde ihren Service schnell und erschwinglich. Krisrimae ist eine große Hilfe und sehr aufmerksam auf uns.

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4 Jahre zuvor

Ich habe 3 Tonerkartuschen für meinen Lexmark MX31...

Ich habe 3 Tonerkartuschen für meinen Lexmark MX310dn gekauft. Die Patronen sind von hoher Qualität und funktionieren einwandfrei. Der Preis ist ausgezeichnet und ich bin sehr beeindruckt von der Verpackung.
Es war wunderbar, mit Robhelyn Reyes umzugehen. Ich werde wieder bei Royal Media kaufen. Tolles Produkt zu tollen Preisen.

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N
4 Jahre zuvor

Ich fand, dass dieser Toner von ausgezeichneter Qu...

Ich fand, dass dieser Toner von ausgezeichneter Qualität ist, und ich mochte die wettbewerbsfähigen Preise sehr. Ich werde auf jeden Fall in Zukunft zu ihnen zurückkehren, um Nachschub zu holen. Fragen Sie nach Nestor.

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4 Jahre zuvor

Wir haben gerade angefangen, diese Firma zu nutzen...

Wir haben gerade angefangen, diese Firma zu nutzen und wurden bisher nicht enttäuscht. Reyman war sehr hilfreich und die Preise sind großartig. Sie legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit, das ist sicher!

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4 Jahre zuvor

Anscheinend bin ich in der Minderheit, aber ich ha...

Anscheinend bin ich in der Minderheit, aber ich hatte einen exzellenten Service und die Preise sind fast halb so hoch wie die, die ich bei Costco für Tinte bezahlt habe. Ich hatte überhaupt keine Probleme mit der Qualität und habe jetzt ungefähr 6 verschiedene Patronen von ihnen verwendet.

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4 Jahre zuvor

Ich habe über 60 Mal darum gebeten, von ihrer Anru...

Ich habe über 60 Mal darum gebeten, von ihrer Anrufliste gestrichen zu werden. Manager haben mir gesagt, dass sie mich entfernen würden. Wenn ich jetzt nach einem Manager frage, legen sie einfach auf.

Ich denke, Sie sollten in der Lage sein, Belästigungsklagen gegen Unternehmen wie dieses zu erheben.

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4 Jahre zuvor

Wir versuchen es zum ersten Mal mit Royal Media In...

Wir versuchen es zum ersten Mal mit Royal Media Inc. und bis jetzt haben sie alles getan, um sicherzustellen, dass ich glücklich war, mich anzurufen, um zu sehen, ob ich mein Paket erhalten habe, und um dann zu sehen, ob mir das Produkt gefällt.
Die Produkte sind alles, was sie versprochen hatten und ich musste nicht bezahlen, bis ich das bekam, was ich bestellt hatte

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M
4 Jahre zuvor

Krisrimae ist ein wunderbarer Vertreter Ihres Unte...

Krisrimae ist ein wunderbarer Vertreter Ihres Unternehmens. Sie war sehr höflich und fleißig bei der Ausführung ihrer Rolle. Es ist eine wahre Freude, mit ihr zu arbeiten und zuverlässig. Ich zögere nicht, ihr eine positive Empfehlung für die Erfüllung ihrer Pflichten zu geben. Bieten Sie weiterhin angemessene Preise für Ihre Produkte an.

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C
4 Jahre zuvor

Das schlechteste Unternehmen aller Zeiten. Wir hab...

Das schlechteste Unternehmen aller Zeiten. Wir haben im September 2017 Stiefel bestellt. Wir haben nichts anderes von ihnen gehört, bis ich sie im März 2018 anrief. Dann sagten sie mir, dass sie nicht die meisten Größen / Marken haben, nach denen wir ursprünglich gefragt hatten. Schließlich, ein Jahr später, haben wir die Bestellung abgeschlossen, obwohl wir nur die Hälfte von dem bekommen, was wir verlangt haben. Ich warte immer noch darauf, dass sie heute die Stiefel versenden. Schreckliche Erfahrung.

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B
4 Jahre zuvor

Ich war von dieser Firma wegen eines Deals für Tin...

Ich war von dieser Firma wegen eines Deals für Tintenpatronen kontaktiert worden. Ich beschloss, sie auszuprobieren. Das Produkt wurde versandt, aber ich erhielt die Nachricht, dass nicht genügend Porto vorhanden war und ich das Paket bei der Post abholen musste. Sie riefen Royal Media an und meldeten den Vorfall. Sie sagten, sie würden ihn klären und das Paket ausliefern lassen. Es vergingen ungefähr 3 Wochen und dann bekam ich einen Anruf, dass ich sie für die Patronen schulde, die ich nie erhalten habe. Ich erzählte ihnen die Geschichte noch einmal und sie sagten, sie würden sie klären. Sie riefen mich noch ein paar Mal an und fragten, wann sie die Zahlung erhalten würden. Ich habe das Paket, das ich ihnen erzählt habe, nie erhalten, nie bekommen. Sie bitten mich, sie erneut versenden zu lassen. Ich lehnte ihr Angebot ab und sagte, ich solle einfach die gesamte Bestellung stornieren. Ihre Antwort war, dass dies den Verkäufer negativ beeinflussen würde. Ich habe versucht, mich schlecht zu fühlen, aber ich habe sie trotzdem abgelehnt.

Jetzt, drei Wochen später, erhalte ich per Post eine Rechnung für das Produkt, das ich nie erhalten habe, und für das Produkt, das ich abgelehnt habe. Meine Empfehlung, niemals Geschäfte mit dieser Firma zu machen, ihr Kundenservice stinkt und ich kann mir nicht einmal vorstellen, wie ihr Produkt aussehen würde. Ich bin froh, dass ich das nie herausgefunden habe.

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