Royal Equitor Inc O/A Four Points by Sheraton Toronto Airport

Royal Equitor Inc O/A Four Points by Sheraton Toronto Airport Rezension

Bewertungen 956
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Bewertungen 956 Seite 2 von 10
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3 Jahre zuvor

Tolles Hotel, wenn Sie unterwegs sind ... Minuten ...

Tolles Hotel, wenn Sie unterwegs sind ... Minuten vom Flughafen entfernt. Shuttle Jungs ... ausgezeichnet. Türme sind kleiner ... verständlich, da es sich um erstklassige Immobilien handelt.

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M
3 Jahre zuvor

Schreckliches Essen, schrecklicher Service, kleine...

Schreckliches Essen, schrecklicher Service, kleine und unangenehme Zimmer. Dies war mein zweiter Aufenthalt dort und ich hatte auch beim letzten Mal eine schlechte Erfahrung. Wählen Sie irgendwo anders in der Gegend, da sie alle im Preis ähnlich sind.

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J
3 Jahre zuvor

Ich war nur bei Four Points für einen kurzen Besuc...

Ich war nur bei Four Points für einen kurzen Besuch, aber die Angestellten waren unglaublich freundlich, die Zimmer waren sauber und die Betten waren bequem. Als zusätzlichen Bonus ist es nur eine kurze Fahrt vom Flughafen entfernt. Sie bieten einen Shuttleservice.

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J
3 Jahre zuvor

Die Hotelzimmer sind sehr schön und modern, aber s...

Die Hotelzimmer sind sehr schön und modern, aber sehr klein. Das Hotel wurde gerade renoviert und es gab viel Lärm in der Lobby. Das temporäre Restaurant war klein. Ich bin mir zwar sicher, dass das Hotel schön ist, wenn es nicht gerade renoviert wird. In unserem Fall hat die durchgeführte Arbeit unseren Aufenthalt gedämpft.

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M
3 Jahre zuvor

Offensichtlich in der Nähe des Flughafens, mit ein...

Offensichtlich in der Nähe des Flughafens, mit einigen Restaurants in der Nähe. Das Personal war freundlich, obwohl das Einchecken sehr langsam war. Die Zimmer sind schön eingerichtet und ruhig, obwohl das Bett etwas unbequem (klumpig) war.

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C
3 Jahre zuvor

Das Hotelpersonal war sehr nett. Die Zimmer sind p...

Das Hotelpersonal war sehr nett. Die Zimmer sind preisgünstig, da sie nur wenige Schritte vom Inlandsterminal am Flughafen entfernt sind. Das Zimmer war renoviert, aber für meine Verhältnisse etwas schlampig, aber das stört die meisten Leute nicht. NICHT im Restaurant im Hotel essen. Schrecklicher Service, das Essen war eklig. Yuck!

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D
3 Jahre zuvor

Wir waren schon zweimal in diesem Hotel, da es sch...

Wir waren schon zweimal in diesem Hotel, da es schön und nahe am Flughafen ist und einen Shuttle hat. Als ich das erste Mal hier war, kauften wir ein Zimmer mit Parkplatz für die Woche, in der wir außer Landes sein würden. Bei unserer Rückkehr gingen wir zu unserem Abholort in Torontos Terminal 1. Wir sahen unseren Shuttle dreimal vorbeifahren und er sah nicht einmal, dass jemand wartete. Als wir endlich abgeholt und beschwert wurden, sagte uns der Fahrer, dass er eine Toilettenpause brauche.

Wir haben das gleiche Hotel letzte Woche wieder gebucht und uns überlegt, wie hoch die Wahrscheinlichkeit ist, dass das wieder passiert. Weißt du was ... es ist wieder passiert. Wir waren um 14 Uhr an unserem Abholposten am Terminal 3. Wenn man bedenkt, dass der Shuttle das Hotel jede halbe Stunde zur vollen Stunde und zur halben Stunde verlässt, hätte der Shuttle um 2:10 oder 2:15 dort sein sollen, war es aber nicht. Wir riefen das Hotel an und sie sagten, es würde in Kürze dort sein. Okay ... also verlässt der nächste das Hotel um 2:30, also haben wir gewartet. Es zeigte sich kein Shuttle. Wir riefen das Hotel erneut an und sie sagten, dass der nächste Shuttle gerade das Hotel verlässt. Zu diesem Zeitpunkt war es jetzt 15 Uhr und uns wurde gesagt, dass es um 15: 10-3: 15 Uhr dort sein würde. Ratet mal, was ... du hast es ... kein Shuttle! Wir hatten sogar ein paar Mal im Hotel angerufen, um sicherzustellen, dass wir am richtigen Abholort waren, an dem wir waren.

Schließlich nahmen wir ein Taxi zurück zum Hotel, was uns jetzt zusätzliche 25 Dollar kostete. Wir luden unser Gepäck in unser Fahrzeug und ich ging zur Rezeption, um mich zu beschweren, als ich die Lobby betrat, das Shuttle hielt an ... mit niemandem darin. Ich erzählte den beiden Frauen an der Rezeption, was passiert war, und sie sagten ihm, dass dies nicht der Fall sein sollte, da das Shuttle gerade zum Hotel fuhr. Also ich denke ich bin jetzt ein Lügner ???

Ich werde nie wieder bei ihnen bleiben!

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C
3 Jahre zuvor

Der Manager Syed weigerte sich, uns zu bedienen, n...

Der Manager Syed weigerte sich, uns zu bedienen, nachdem 35 von uns etwas zu essen wollten. Wir waren nicht unhöflich und haben sogar in der Nacht zuvor aufgeräumt, um den Servern zu helfen. Hat uns völlig diskriminiert.

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L
3 Jahre zuvor

Ein anständiges Hotel direkt am Toronto Pearson In...

Ein anständiges Hotel direkt am Toronto Pearson International Airport. Das Hotel bietet alle 15 bis 20 Minuten einen Shuttleservice zum und vom Flughafen. Buchstäblich 5 Minuten Fahrt.

Der Check-in ist relativ einfach und ohne Verzögerungen. Mit der Marriott App können Sie vorab einchecken. Erleichtert dir das Leben!

Das Standardzimmer ist gut ausgestattet. Waschräume sind anständig groß. Eine großartige Unterkunft, wenn Sie zwischen zwei Flügen sind oder in der Nähe des Flughafens übernachten möchten. Insgesamt ein tolles Business Hotel !!

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D
3 Jahre zuvor

Tolles Hotel. In der Nähe des Flughafens. Sauber u...

Tolles Hotel. In der Nähe des Flughafens. Sauber und geräumig. Wir hatten verschiedene Restaurants im Gebäude. Das Fitnessstudio war großartig mit Wasserflaschen und gekühlten Handtüchern :) Einige Dinge, mit denen ich Probleme hatte, waren die kleinen Badezimmer und die kostenpflichtigen Parkplätze (was aus irgendeinem Grund in der Nähe des Flughafens zu erwarten ist ... Aber der Preis war angemessen)

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R
3 Jahre zuvor

Ich hatte einen sehr angenehmen Aufenthalt hier, w...

Ich hatte einen sehr angenehmen Aufenthalt hier, während ich geschäftlich in Toronto war. Die Zimmer sind klein, aber sehr sauber und das gesamte Hotel wurde kürzlich renoviert.

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M
3 Jahre zuvor

Meh.

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P
3 Jahre zuvor

Ich habe gerade drei Nächte in diesem Hotel verbra...

Ich habe gerade drei Nächte in diesem Hotel verbracht. Ich fand das gesamte Personal sehr höflich und freundlich. Die Zimmer sind einfach, aber komfortabel. Das Restaurant ist großartig. Ich habe dort die meisten Mahlzeiten gegessen - das Essen war sehr gut.

Das einzige, was schief gelaufen ist, war das Wetter am Samstag und Sonntag! Aber sie konnten nichts dagegen tun!

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B
3 Jahre zuvor

Ordentliches, sauberes Hotel, kürzlich renoviert (...

Ordentliches, sauberes Hotel, kürzlich renoviert (fast fertig) an der Airport Road, direkt gegenüber dem Terminal 3. Betten und Kissen sind sehr bequem. Bietet bequeme Park / Sleep / Fly-Pakete inklusive 8-tägigem Parken, wenn auch teuer. (~ 250 $)

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A
3 Jahre zuvor

Keine Geräuschunterdrückung in den Wänden. Sie hab...

Keine Geräuschunterdrückung in den Wänden. Sie haben das Hotel aufgewertet, warum nicht eine zusätzliche verdammte Isolierung zwischen den Wänden anbringen? Sie können hören, wenn Leute im Nebenzimmer rot werden .. wenn sie sprechen .. nvm Sex haben. Alles andere ist perfekt. Wenn Sie den Leuten im Nebenzimmer ständig zuhören können, ist es perfekt für Sie.

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C
3 Jahre zuvor

Ordentliches Zimmer für den Preis. Bestellter Zimm...

Ordentliches Zimmer für den Preis. Bestellter Zimmerservice und es war schnell und gutes Essen. Meine einzige Beschwerde war der Lärm. Ich konnte meine Nachbarn sehr deutlich hören.

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J
3 Jahre zuvor

Wo soll ich anfangen? Ich war nicht in der Lage, a...

Wo soll ich anfangen? Ich war nicht in der Lage, am Anfang zu bleiben, um überhaupt eine richtige Bewertung zu schreiben, sondern basierend auf Telefongesprächen.

Ein Freund und ich wollten dieses Hotel für die Anime North Convention buchen, da es eines der auf ihrer Website aufgeführten Hotels ist. Es dauerte jedoch eine gute Woche, bis wir diese Buchung erhielten - natürlich buchten wir dies, da die meisten anderen Hotels voll waren. Eine Woche später stiegen wir aus der Reservierung aus - später wurde gemeinsam entschieden, dass wir uns andere Hotels ansehen würden, da der Service, den wir erhielten, zweifelhaft war. Wir haben auch telefonisch angerufen und gehofft, dass das einfacher wird.

Ich habe gestern angerufen und darum gebeten, die Reservierung zu stornieren. Wohlgemerkt, als sie mir eine Reservierungsbestätigungsnummer gaben, wurde mir gesagt, dass sie dies nicht tun können, weil sie zu kurz war. Und eine Person, die Angst hat, flippe ich aus, weil ich unprofessionelle E-Mails von ihnen mit einem sehr seltsamen Layout erhalten habe - es hat nicht einmal das Banner des Hotels, wie Sie es von einem professionellen Hotel erwarten würden, das Ihnen eine Bestätigungsnummer gibt Ihre Reservierung / Stornierung. Ich wollte auch nicht belastet werden, da wir mindestens einen Monat vor der erwarteten Ankunftszeit angerufen haben.

Ich schweife ab, ich habe heute wieder angerufen, und mein Gott. Die Person, die mir half, fragte ich, ob es storniert wurde und sie sagte einfach "Ja, es wurde storniert", nachdem ich gefragt hatte, ob sie sicherstellen könne, dass mein Name richtig geschrieben ist, weil sie mir am Tag zuvor gesagt hatten, dass sie senden werden mir eine Bestätigungs-E-Mail über die Stornierung - die ich nicht erhalten habe. Während des Anrufs erhielt ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass meine Reservierung bestätigt wurde und der Status "CXL" lautet.
Ein Gast wird nicht verstehen, was "CXL" bedeutet. Ich verstehe nicht, wie dieses Hotel Gäste bedient, wenn sie nicht einmal anfangen können, ihre eigenen Mitarbeiter über das richtige Gästemanagement und einen effektiven Kundenservice zu schulen.
Während ich weiter darüber sprach, um sicherzustellen, dass die Reservierung storniert wurde, gerate ich an diesem Punkt in Panik, wenn sie storniert wurde. Der Betreiber legt einfach auf. Ich redete immer noch um Himmels willen.

MEIN GOTT. Ich konnte nicht einmal bleiben und sie legt einfach auf? Ist es nicht so, warum Sie in einem Hotel arbeiten, um Gäste zu versorgen und geduldig zu sein, was auch immer ihre Bedürfnisse sind? Sie sollten gewusst haben, dass Gastfreundschaft am College genommen wird und sie ihre Gäste unabhängig von der Situation mit Geduld bedienen ...

Es tut mir nicht leid, dass ich oft angerufen habe, nur um sicherzugehen, dass ich nicht belastet werde. Aber um einen Kunden aufzulegen, während er spricht. Das ist einfach unhöflich. Echte Professionalität, echte Klasse.

Ich werde überhaupt nicht oder in naher Zukunft in diesem Hotel übernachten. Ich schlage Ihnen trotzdem vor. Wenn sie keinen ordnungsgemäßen Service über das Telefon bieten können und so gastfreundlich wie gastfreundlich vermarktet werden, verspreche ich Ihnen, dass sie nicht so gastfreundlich sind, wenn Sie Ihren Aufenthalt wegen dieser ersten Begegnung überhaupt durchstehen.

TL; DR: Der Kundenservice in diesem Hotel war schrecklich - bleiben Sie nicht hier. Dieses Hotel hat keine Sterne verdient, aber erst als ich die Vorgesetzten in den Staaten anrief und fragte, ob es abgesagt wurde, waren sie hilfreich genug, um mich nicht aufzulegen und ohne Eile zu bestätigen und geduldig mit mir zu sein. Die Person, die mir geholfen hat, klang jedoch etwas schläfrig. Das ist das einzige, was sonst einen Stern verdient. Ich würde diese Bewertung gerne ohne Sterne schreiben, wenn ich die Option oder sogar negative Punkte hätte. :) :)

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S
3 Jahre zuvor

War für eine professionelle Veranstaltung mehrmals...

War für eine professionelle Veranstaltung mehrmals im Laufe von 2 Wochen da. Sehr sauber, die Angestellten waren hilfsbereit. Die einzige Beschwerde war, dass ihre Starbucks von 5 bis 11 Uhr geöffnet waren.

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D
3 Jahre zuvor

Tolles Hotel, wenn Sie rund um den Flughafen bleib...

Tolles Hotel, wenn Sie rund um den Flughafen bleiben müssen. Es war jedoch schwierig, einen Zimmerservice zu bestellen. Sie berechnen 20 US-Dollar für das Parken über Nacht, aber Sie können auf dem Parkplatz neben dem Hotelparkplatz (6299 Airport Road) zum halben Preis parken.

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3 Jahre zuvor

Das Hotel und die Rezeption waren sehr schön, der ...

Das Hotel und die Rezeption waren sehr schön, der Shuttle-Fahrer war unhöflich und einfach schrecklich. Wir warteten mit einigen anderen Gästen auf das Shuttle, das Shuttle kam endlich und wohlgemerkt, es schneite und wehte eisige Winde, er saß da, stieg nicht aus dem Shuttle und forderte alle auf, dort Taschen auf das Shuttle zu bringen, nachdem er es gesehen hatte Es gab mehr als eine Person und die Taschen würden nicht passen. Er stieg aus, öffnete die Hintertür und trat zurück, sodass wir unser eigenes Gepäck in den Rücken steckten. Wir fuhren zum Hotel und er saß wieder nur da, hatte die junge Mutter Um mit ihren Taschen und ihrem Kind zu kämpfen, half mein Mann ihr und holte ihr Gepäck heraus. Dieses Hotel muss diese Person so schnell wie möglich loswerden, wenn sie das erste ist, was Sie sehen, wenn Sie ankommen und es verlassen, und Ihr Hotel stürzt. Ich werde nicht wieder hier übernachten. Ich habe ein anderes Hotel in der Nähe für unsere nächste Reise gebucht. Wir drücken die Daumen, der Service ist besser.

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L
3 Jahre zuvor

Toll!

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S
3 Jahre zuvor

Super in letzter Minute bestellt und das Zimmer wa...

Super in letzter Minute bestellt und das Zimmer war fertig, als wir dort ankamen. Ganz in der Nähe des Flughafens. Das einzige Problem ist, dass das Parken nicht im Preis enthalten ist. Es ist ein Aufpreis.

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B
3 Jahre zuvor

Preis Ort Personal Restaurant / Bar

Preis Ort Personal Restaurant / Bar
Das Moments Restaurant hat koreanische Flügel, für die man sterben muss. Sie waren unglaublich, genauso wie der Service.
Wir könnten uns keinen besseren Ort für einen kurzen Turnaround wünschen.
Vielen Dank für die Gastfreundschaft. Wir werden dieses Hotel auf jeden Fall zu unserem bevorzugten Hotel am Flughafen von Toronto machen

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H
3 Jahre zuvor

Schöne Zimmer, sehr hilfsbereites Personal, in der...

Schöne Zimmer, sehr hilfsbereites Personal, in der Nähe des Flughafens. WARNUNG: Der Flughafentransfer kann sich schnell füllen (wer zuerst kommt, mahlt zuerst), früh versuchen oder eine halbe Stunde warten oder ein Taxi rufen.

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P
3 Jahre zuvor

Eine Art "nur ok" Ort. Die Zimmer zeigen definitiv...

Eine Art "nur ok" Ort. Die Zimmer zeigen definitiv ihr Alter (aber sauber) und das Restaurant ist entschieden 3-Sterne-Hotelstil. Davon abgesehen war der Service recht gut.

Normalerweise übernachte ich im Holiday Inn und würde das beim nächsten Mal wahrscheinlich stattdessen tun.

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M
3 Jahre zuvor

Sehr gut

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E
3 Jahre zuvor

Anständig aber veraltet. Wie die meisten Flughafen...

Anständig aber veraltet. Wie die meisten Flughafenhotels ist es etwas alt und veraltet. Aber gut gepflegt und sauber. Die Zimmer haben eine gute Größe. Riecht gut, wenn du hereinkommst. Die Dusche hatte einen tollen Wasserdruck. Die HLK-Wandeinheit war empfindlich, um die richtige Temperatur zu erhalten. War entweder zu heiß oder zu kalt. Die Angestellten waren freundlich und hilfsbereit.

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K
3 Jahre zuvor

Wir nahmen an einer Veranstaltung für IT-Services ...

Wir nahmen an einer Veranstaltung für IT-Services teil, die Tagungsräume wurden gut verwaltet und die Gastgeber waren freundlich und hilfsbereit. Das Parken war schwer zu finden und teuer. Praktische Lage mit einem Restaurant auf dem Gelände.

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G
3 Jahre zuvor

Sehr gut

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M
3 Jahre zuvor

Der Flughafentransfer verschwendete eine Stunde me...

Der Flughafentransfer verschwendete eine Stunde meiner Zeit ... sie erwarten, dass ein Besucher von außerhalb der Stadt den Unterschied zwischen dem 4-Punkt-Sheraton-Standort in Ost und West kennt, selbst nachdem mir zwei verschiedene Leute gesagt hatten, von wo ich den Shuttle nehmen soll. Lassen Sie sich vom Fahrer AUSSCHLIESSLICH mitteilen, ob Sie in den Osten oder Westen fahren.

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B
3 Jahre zuvor

Dieser Ort hat sich wirklich verbessert. Das Perso...

Dieser Ort hat sich wirklich verbessert. Das Personal wirkt nach der Renovierung lebhafter und liebenswürdiger. Der Ort ist näher am Flughafen als es scheint. In der Frühstückslounge gibt es die wunderbarste Dame. Sie würde das Restaurant 5 Minuten früher für die Frühaufsteher öffnen.

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J
3 Jahre zuvor

Tolles Hotel zu Fuß vom Pearson Terminal 3 entfern...

Tolles Hotel zu Fuß vom Pearson Terminal 3 entfernt. Das Hotel sieht von außen etwas veraltet aus, wurde aber komplett renoviert und fühlt sich innen wie neu an. Stilvolle Lobby, sehr komfortable Gästezimmer, freundliches Personal ... SEHR EMPFOHLEN!

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I
3 Jahre zuvor

Durchschnittlich vier Punkte mit veralteten Zimmer...

Durchschnittlich vier Punkte mit veralteten Zimmern, aber freundlichem Personal. Wir verbrachten hier eine Nacht geschäftlich und keine wirklichen Beschwerden, außer dass die Zimmer nicht renoviert wurden und morgens kein Restaurant zum Frühstück hatten.

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T
3 Jahre zuvor

Das Einchecken war schnell und einfach. Das Person...

Das Einchecken war schnell und einfach. Das Personal war sehr hilfsbereit.
Alles war sauber und geräumig.
Das Restaurant und die Bar waren sehr sympathisch und der Portabello Pilz Burger war sehr lecker.
Die Lobby und sogar die Flure haben einen sehr starken Duft. Zu viel Lufterfrischer.
Nach dem Einchecken hatte ich eine Weile Kopfschmerzen und zweimal während meines Aufenthalts war der Geruch so stark, dass ich meinen Asthmainhalator benutzen musste.
Andere Leute, bei denen ich wohnte, beschwerten sich ebenfalls über den starken Lufterfrischer.

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Royal Equitor Inc O/A Four Points by Sheraton Toronto Airport

Royal Equitor Inc O/A Four Points by Sheraton Toronto Airport

3.8