Überprüfung von Royal Equitor Inc O/A Four Points by Sheraton Toronto Airport | Wir waren schon zweimal in diesem Hotel, da es sch...

3 Jahre zuvor

Wir waren schon zweimal in diesem Hotel, da es sch...

Wir waren schon zweimal in diesem Hotel, da es schön und nahe am Flughafen ist und einen Shuttle hat. Als ich das erste Mal hier war, kauften wir ein Zimmer mit Parkplatz für die Woche, in der wir außer Landes sein würden. Bei unserer Rückkehr gingen wir zu unserem Abholort in Torontos Terminal 1. Wir sahen unseren Shuttle dreimal vorbeifahren und er sah nicht einmal, dass jemand wartete. Als wir endlich abgeholt und beschwert wurden, sagte uns der Fahrer, dass er eine Toilettenpause brauche.

Wir haben das gleiche Hotel letzte Woche wieder gebucht und uns überlegt, wie hoch die Wahrscheinlichkeit ist, dass das wieder passiert. Weißt du was ... es ist wieder passiert. Wir waren um 14 Uhr an unserem Abholposten am Terminal 3. Wenn man bedenkt, dass der Shuttle das Hotel jede halbe Stunde zur vollen Stunde und zur halben Stunde verlässt, hätte der Shuttle um 2:10 oder 2:15 dort sein sollen, war es aber nicht. Wir riefen das Hotel an und sie sagten, es würde in Kürze dort sein. Okay ... also verlässt der nächste das Hotel um 2:30, also haben wir gewartet. Es zeigte sich kein Shuttle. Wir riefen das Hotel erneut an und sie sagten, dass der nächste Shuttle gerade das Hotel verlässt. Zu diesem Zeitpunkt war es jetzt 15 Uhr und uns wurde gesagt, dass es um 15: 10-3: 15 Uhr dort sein würde. Ratet mal, was ... du hast es ... kein Shuttle! Wir hatten sogar ein paar Mal im Hotel angerufen, um sicherzustellen, dass wir am richtigen Abholort waren, an dem wir waren.

Schließlich nahmen wir ein Taxi zurück zum Hotel, was uns jetzt zusätzliche 25 Dollar kostete. Wir luden unser Gepäck in unser Fahrzeug und ich ging zur Rezeption, um mich zu beschweren, als ich die Lobby betrat, das Shuttle hielt an ... mit niemandem darin. Ich erzählte den beiden Frauen an der Rezeption, was passiert war, und sie sagten ihm, dass dies nicht der Fall sein sollte, da das Shuttle gerade zum Hotel fuhr. Also ich denke ich bin jetzt ein Lügner ???

Ich werde nie wieder bei ihnen bleiben!

Übersetzt