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J
3 Jahre zuvor

Grund für die Bearbeitung meines ersten Kommentars...

Grund für die Bearbeitung meines ersten Kommentars:

Ich habe einen Ölwechsel und eine Reifendrehung an meiner Grenze 2014 durchgeführt. Und ich habe diesem Ort voll und ganz vertraut. Aber sie sind nicht mit den erbrachten Leistungen. Mir wurde klar, dass die Reifendrehung nicht durchgeführt wurde, obwohl ich sie angefordert und bezahlt hatte. Wie heißt diese Diebstahl- oder Fehlersituation?

Ich habe einen Ölwechsel und eine Reifendrehung an meiner Grenze 2014 durchgeführt. Und ich habe diesem Ort voll vertraut. Aber sie sind nicht nur mit den erbrachten Dienstleistungen. Mir wurde klar, dass die Reifendrehung nicht durchgeführt wurde, obwohl ich sie angefordert und bezahlt hatte. Wie heißt diese Diebstahl- oder Fehlersituation?

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J
3 Jahre zuvor

Das beste Autohaus, das ich je gesehen habe! Das E...

Das beste Autohaus, das ich je gesehen habe! Das Einkaufen im Auto kann eine überwältigende Erfahrung sein, insbesondere wenn Sie keinen qualitativ hochwertigen Kundenservice erhalten. Das ist bei Round Rock Nissan nicht der Fall! Unser Verkäufer, MJ, war absolut wunderbar! Er begrüßte meine Familie und mich herzlich, hörte auf unsere Sorgen und behandelte uns wie eine Familie. MJ und der Verkaufsleiter arbeiten sehr hart daran, das bestmögliche Angebot für uns zu finden, und wir sind glücklich mit einem großartigen Auto ausgegangen! Vielen Dank an Round Rock Nissan für Ihren großartigen Kundenservice!

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S
3 Jahre zuvor

Ich habe hier nach einem guten zertifizierten Auto...

Ich habe hier nach einem guten zertifizierten Auto gesucht. Ich dachte, es wäre eine umwerfende Übung, aber der Verkäufer Don Sanchez hat mir sehr schnell das richtige Auto besorgt, indem er meine Bedürfnisse verstanden hat. Ich habe ein tolles Auto zu einem tollen Preis bekommen. Danke Don und Round Rock Nissan !!!

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D
3 Jahre zuvor

Lynne war sehr hilfreich im Service. Hat mir einen...

Lynne war sehr hilfreich im Service. Hat mir einen exzellenten Service geboten, für einen anstrengenden Tag war sie ruhig und hatte eine großartige Persönlichkeit. Verweist jeden auf den Kauf oder die Wartung seiner Nissan bei Round Rock Nissan.

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B
3 Jahre zuvor

Toller Besuch. Ging zu meiner Inspektion. Kam nach...

Toller Besuch. Ging zu meiner Inspektion. Kam nach einer Stunde raus, bekam aber auch einen Ölwechsel, der nicht geplant war, aber Nick machte einen für mich eingerichteten. Außerdem hat Nick mein Fahrzeug gewaschen! Nun, das ist Service und es war mit einem großen Lächeln !! Danke Nick

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R
3 Jahre zuvor

Ich hatte RR Nissan vor ein paar Monaten mit einem...

Ich hatte RR Nissan vor ein paar Monaten mit einem Freund besucht. Wir wurden von JJ getroffen. Sie rockte ein paar süße Cowboystiefel. Sehr hilfsbereit und aufrichtig freundlich. Als wir gestern nach einem Auto suchten, nachdem wir bei einem anderen Händler verprügelt worden waren, beschlossen wir, zu RR Nissan zurückzukehren. Und ja, meine Cowgirl-Freundin war da. Sie hat mir den schönsten Rogue SL verkauft. Jeder war super freundlich und nicht PUSHY! Einschließlich des Finanzmanns.

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J
3 Jahre zuvor

Nach schrecklichen Erfahrungen in allen anderen Ni...

Nach schrecklichen Erfahrungen in allen anderen Nissan-Händlern in der Region. Ich werde dieses zu meinem Autohaus machen. Dieser hat meine Erwartungen übertroffen. Einzige Sache, bitte korrigieren Sie meinen falsch geschriebenen zweiten Vornamen.

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a
3 Jahre zuvor

Mein Grund, 5 Sterne zu hinterlassen, ist mein Ver...

Mein Grund, 5 Sterne zu hinterlassen, ist mein Verkäufer Larry Varner! Er war sehr höflich und drängte mich nicht, den Verkauf zu bekommen. Er hat wirklich gute Kenntnisse der Fahrzeuge und war bei allen Papieren sehr klar. Ich persönlich empfehle das Autohaus und Larry Varner, wenn Sie ein neues oder gebrauchtes Auto kaufen möchten.

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C
3 Jahre zuvor

Jedes Mal, wenn ich im letzten Jahr zu Round Rock ...

Jedes Mal, wenn ich im letzten Jahr zu Round Rock Nissan gegangen bin, war jeder Mitarbeiter freundlich, höflich und professionell! David Zemek ist der Servicemitarbeiter, mit dem ich mich über ein Jahr lang befasst habe. Ich habe mich hauptsächlich mit ihm in der Serviceabteilung befasst. Er hört gut zu und ist sehr höflich und kenntnisreich. Wenn ich meine beiden Nissans warten muss, ist er derjenige, den ich suche! Übrigens kennt er meinen Namen, wenn er mich sieht! Alle Mitarbeiter begrüßen Sie mit einem Lächeln! Der Service und die Betreuung meiner beiden Nissans waren großartig! Natürlich kann ich das Autohaus nur empfehlen!

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J
3 Jahre zuvor

Eine erstaunliche Erfahrung dank Herrn James Shupe...

Eine erstaunliche Erfahrung dank Herrn James Shupe! Er war äußerst hilfsbereit und kannte sich mit meinem Autoproblem und meiner finanziellen Situation aus. Er leistete großen Dienst mit Integrität. Ich werde ihn auf jeden Fall meiner Familie und Freunden empfehlen. Ich danke dir sehr!

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V
3 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung! Ehrlich, freundlich und schnell. ...

Tolle Erfahrung! Ehrlich, freundlich und schnell. Keine aufdringlichen Verkaufstaktiken. Reibungslose und einfache Erfahrung.
Ricardo, unser Verkäufer, war immer auf uns vorbereitet, gab uns Optionen und beugte sich nach hinten, um sicherzustellen, dass wir glücklich waren. Wir lieben unseren Schurken!

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A
3 Jahre zuvor

Nichts! Nissan Services und Fidelity Warranty Serv...

Nichts! Nissan Services und Fidelity Warranty Services waren absolut wunderbar! Normalerweise kaufe ich keine erweiterte Garantie, aber es hat sich definitiv ausgezahlt, da sie Nissan dabei geholfen haben, mein Fahrzeug plötzlich für Reparaturen über 3000 US-Dollar zu reparieren, da wir definitiv nicht das Geld dafür hatten. Nissan Services war absolut großartig! Zweifellos der beste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Es erfordert Erfahrung, die die Erwartungen übertroffen hat, um Websites manuell zu Bewertungen hinzuzufügen, aber ich habe mich aufgrund dieser Erfahrung darum gekümmert. Christian war unser Vertreter am Standort Round Rock, TX, und er war hervorragend. Nochmals vielen Dank, Nissan, der mich sicher und freundlich wieder auf der Straße vergessen hat!

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J
3 Jahre zuvor

Ich fand den Service ausgezeichnet und erschwingli...

Ich fand den Service ausgezeichnet und erschwinglich. Ich mochte den kostenlosen Shuttleservice, die Reifendrehung und die Mehrpunktinspektion zusätzlich zum günstigen Ölwechsel. Das alles wird mich immer wieder zurückkommen lassen.

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J
3 Jahre zuvor

Die schlechteste Erfahrung in einem Autohaus, die ...

Die schlechteste Erfahrung in einem Autohaus, die ich je hatte. Wir sind letzte Nacht in der Hoffnung reingegangen, meinen 2014er Nissan auf ein neueres Modell aufzurüsten. Der Autoverkäufer Henry weigerte sich, mir in die Augen zu schauen und unterhielt sich nur mit meinem Verlobten. Er erlaubte mir nicht einmal, etwas zu unterschreiben, nachdem ich mehrmals wiederholt hatte, dass ich derjenige sein würde, der das Fahrzeug kauft. Er war nicht nur sexistisch, sondern fragte auch, ob wir 16 waren (wir sind beide näher an 30, sehen aber jung aus). Der Gutachter zitierte mein Auto 3.000 Dollar weniger als den niedrigsten Blue-Book-Wert. Wir diskutierten darüber, unsere monatlichen Zahlungen in einem bestimmten Bereich halten zu wollen, und anstatt Optionen zu prüfen, brachte er den Finanzmanager heraus, um uns im Grunde zu sagen, dass wir ein Witz waren und dass sie nicht bereit waren, mit uns zusammenzuarbeiten oder andere Optionen zu prüfen, sei es verwendet oder neu. Henry nahm uns nur ernst und versuchte, die Situation zu korrigieren, als wir erwähnten, wie wir in der Woche zuvor einen brandneuen 2020 Mazda gekauft hatten. Dank Round Rock Nissan gingen wir zurück zu Roger Beasley Mazda und kauften unser zweites brandneues Auto von ihnen.

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B
3 Jahre zuvor

Der Service war freundlich und hilfsbereit. Sie eh...

Der Service war freundlich und hilfsbereit. Sie ehrten den vorherigen Preis im Internet, obwohl die Preise, die sie hatten, höher waren. Ich bin in einem angemessenen Zeitrahmen rausgekommen und der Service war ausgezeichnet. Tolles Team :)

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G
3 Jahre zuvor

Unzufrieden damit, wie sich die Dinge im Servicece...

Unzufrieden damit, wie sich die Dinge im Servicecenter für mich entwickelt haben, alles aufgrund von Nachlässigkeit. Infolgedessen musste ich zwei zusätzliche ungeplante Fahrten durchführen, was in einer Service-Reise hätte erledigt werden müssen. Der Shuttle-Fahrer ist ein toller Kerl und deshalb habe ich es nicht niedriger bewertet.

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J
3 Jahre zuvor

Meine Erfahrung mit Round Rock Nissan war erstklas...

Meine Erfahrung mit Round Rock Nissan war erstklassig! Ich hatte ein anderes Modellauto der Marke 2018 von einem anderen Händler ausgewählt. Wir gingen dorthin, um das Auto sofort zu kaufen. Aufgrund eines Fehlers der IT-Abteilung dieses Händlers wurde versucht, den Internetpreis für das Auto, das ich kaufen wollte, nicht einzuhalten. Nachdem ich sie gezwungen hatte, ihren Fehler zu honorieren, wurde der Verkaufsleiter wütend und versuchte, den Preisfehler in anderen Bereichen der Finanzierung auszugleichen. Die Einstellung und Behandlung, die wir von diesem Zeitpunkt an vom Verkaufsleiter erhalten haben, hat uns dazu gebracht, aufzustehen und das Autohaus zu verlassen. Wir fuhren die Straße hinunter nach Round Rock Nissan und begannen, uns auf dem Grundstück umzusehen. Dan Cordreay kam heraus, um mit uns zu sprechen, als wir herumgingen, und bevor ich es wusste, testete ich ein SCHÖNES Auto. Dan fragte, welche Bedingungen ich brauche, um dieses Auto zu kaufen. Ich sagte ihm, und Dan und seine Mitarbeiter machten es möglich. Sie blieben auch bis 22:30 Uhr im Autohaus, um das Geschäft abzuschließen, damit ich an diesem Abend mit dem Auto abreisen konnte! Das Auto, das ich gekauft habe, hat das vorherige Auto, das ich mir angesehen habe, umgehauen und der aggressive Preisnachlass und die Anreize waren unglaublich im Vergleich zu dem, was mir beim vorherigen Händler angeboten wurde! Ich fahre heute mit dem Auto zurück, um alle Einzelheiten zu erfahren (da alle anderen Mitarbeiter für den Tag nach Hause gefahren waren, als wir abreisten). Ich LIEBE das Auto, ich kann nicht hoch genug über Dan und seine wunderbare Hilfe und Einstellung sprechen und diese Behandlung dauerte bis zu beiden Verkaufsleitern, mit denen ich auch gesprochen habe. Der Preis war einfach unschlagbar und ziemlich schockierend für das Auto, das ich gekauft habe. Ich würde Round Rock Nissan, Dan Cordreay und das gesamte Team dort jedem wärmstens empfehlen! Sie haben mein Geschäft und Empfehlungen fürs Leben verdient!

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N
3 Jahre zuvor

Sehr beeindruckt vom Kundenservice und der Nachver...

Sehr beeindruckt vom Kundenservice und der Nachverfolgung. Wir haben uns mit Ricardo getroffen und er hat das Autokauferlebnis großartig gemacht. Alles, worum wir gebeten haben, hat er möglich gemacht. Hervorragende Nachverfolgung. Mindie in der Geschäftsabteilung war sehr freundlich und professionell und erklärte alles perfekt. Sehr zufrieden mit unserer Entscheidung und sehr glücklich, dass wir zu Round Rock Nissan gefahren sind.

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N
3 Jahre zuvor

Schlecht, wirklich schlecht. Ich bin 90 Meilen von...

Schlecht, wirklich schlecht. Ich bin 90 Meilen von zu Hause entfernt und habe keine Möglichkeit, dorthin zu gelangen, ohne wirklich den LKW auschecken zu können. Hat einen kaputten Seitenspiegel und das Kontrolllicht des Motors ist an, seit ich nach Hause gekommen bin. Und ein Stück der Konsole fehlt. Warten auf 3 Wochen. OH ja, die Pausen ruckeln beim Auftragen. Ich wünschte, ich hätte diesen Truck nie gekauft.

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M
3 Jahre zuvor

Wir haben einen 2019 Nissan Kicks gekauft. Unser V...

Wir haben einen 2019 Nissan Kicks gekauft. Unser Verkäufer, Henry Man, war großartig! Er war kompetent, hilfsbereit und unter niedrigem Druck. Brandon Ming ist unglaublich! Er kennt sein Geschäft. Er hat wirklich alles getan, um uns in das Fahrzeug zu bringen, das wir geliebt haben. Ich kann Round Rock Nissan nur empfehlen und werde in Zukunft wiederkommen! Es ist eine kleine Fahrt für uns, aber es lohnt sich auf jeden Fall!

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T
3 Jahre zuvor

Diese Jungs sind am besten! Sie haben meinen Arbei...

Diese Jungs sind am besten! Sie haben meinen Arbeitswagen repariert, wenn es sonst niemand konnte. Dann haben sie es unter unsere Garantie abgedeckt. Kostenlos!! Chris hat mich während des Prozesses auf dem Laufenden gehalten. Danke Chris!

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s
3 Jahre zuvor

Ich muss sagen, ich war beeindruckt, wie schnell d...

Ich muss sagen, ich war beeindruckt, wie schnell die Serviceabteilung war. konnte mich in ihren vollen Terminkalender für eine Ausrichtung einpassen.
Federico war sehr hilfsbereit und konnte ein- und aussteigen. Nissan holte mich sogar an meiner Tür ab, um mein Auto abzuholen. Machen Sie weiter so mit dem tollen Kundenservice !!

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B
3 Jahre zuvor

Ali vom kommerziellen Flottenverkauf ist wirklich ...

Ali vom kommerziellen Flottenverkauf ist wirklich hervorragend mit exzellentem Kundenservice !!! Wir brauchten sofort nach der Überschwemmung durch einen Hurrikan einen neuen Familien-Van, und er hat alles getan, um unserer Familie zu helfen. Dieser Mann ist der beste Verkäufer, mit dem wir uns in unserer über 18-jährigen Erfahrung im Kauf von Autos und Lieferwagen jemals befasst haben. Ich würde ihn jedem empfehlen, der viel und problemloses Erlebnis haben möchte. Erstklassig, danke Ali.

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S
3 Jahre zuvor

Kaufte eine f250 von Round Rock Nissan. Vom Gebrau...

Kaufte eine f250 von Round Rock Nissan. Vom Gebrauchtwagenmanager Scott bis zum Verkäufer Ricardo hat das Gebrauchtwagenteam mich und meine Familie mit Respekt behandelt und war sehr gründlich und professionell. Ich würde ohne zu zögern ein anderes Auto von ihnen kaufen. War eine Freude, Geschäfte zu machen.

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A
3 Jahre zuvor

Sie gingen weit darüber hinaus! Ich hatte einige P...

Sie gingen weit darüber hinaus! Ich hatte einige Probleme mit meinem Akku und er war unter Garantie. Wir konnten keine einfache Lösung finden und sie haben die Kosten aufgefressen, um sicherzustellen, dass ich versorgt wurde. Tolles Geschäft und behandelt Kunden richtig!

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B
3 Jahre zuvor

Ölwechsel - Chris war super zuvorkommend und hat m...

Ölwechsel - Chris war super zuvorkommend und hat meinen Schurken tatsächlich zum Service gebracht, nachdem der geplante Service meiner Frau abgeschlossen war. Es war sehr einfach, beide Autos an einem Tag fertig zu stellen. Vielen Dank!!!

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J
3 Jahre zuvor

Am Schalter erhielt ich einen anderen Preis als de...

Am Schalter erhielt ich einen anderen Preis als den, den ich telefonisch angegeben hatte. Die Autowäsche, die wir erhalten haben, war nicht sehr gut gemacht, hatte immer noch Schmutz und Insekten am Auto. Ich hatte in der Vergangenheit Probleme mit der Serviceabteilung, und gegen mein besseres Urteilsvermögen habe ich versucht, ihnen eine weitere Chance zu geben. Ich habe hier zwei Autos gekauft und gute Erfahrungen mit dem Verkaufsteam gemacht, nur nicht mit der Serviceabteilung.

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p
3 Jahre zuvor

Ich gehe immer nach Northtown Nissan und sie sind ...

Ich gehe immer nach Northtown Nissan und sie sind gut, aber Roundrock-Service ist bei weitem am besten. Danke Bret. Auch das andere Personal ist sehr gut.
Ich kämpfe immer noch darum, die Heck- und Frontstoßstange meines Autos zu reparieren, was nicht erledigt wurde. (Der hintere ist direkt über dem Schalldämpfer geschmolzen und der vordere löst sich von den Clips. Ich würde mich sehr freuen, wenn sich jemand darum kümmern würde.
Vielen Dank.

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P
3 Jahre zuvor

Wenn Sie ein Auto kaufen, tun Sie sich selbst eine...

Wenn Sie ein Auto kaufen, tun Sie sich selbst einen Gefallen. Besuchen Sie Ron Muskeyvalley in Round Rock Nissan. Ich garantiere Ihnen, es wäre die beste Erfahrung, die Sie jemals gemacht haben.

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R
3 Jahre zuvor

Ich wurde sofort und freundlich von einem der Serv...

Ich wurde sofort und freundlich von einem der Service-Autoren begrüßt. Er begann meine Unterlagen, bis der Serviceschreiber, dem ich zugewiesen war, sie erledigen konnte. Der Service war eine 90.000 Meile, also musste auf meinem 2010er Murano einiges getan werden. Bob, mein Serviceschreiber, erklärte sehr angemessen, wie die Arbeit erledigt werden würde und dass ich umgehend benachrichtigt würde, wenn zusätzliche Gegenstände entdeckt würden. Er gab mir eine Kostenaufschlüsselung und als zusätzliche Empfehlungen von der Servicetechniker gemacht wurden, rief er mich mit ihnen und den zusätzlichen Kosten an. Ich habe viele Jahre lang mit einem erstklassigen Nissan-Händler in Fort Wayne Geschäfte gemacht und war immer zufrieden damit, wie ich von ihnen behandelt wurde. Ich würde sagen, dass Round Rock Nissan sehr günstig vergleicht. Insgesamt war ich sehr zufrieden und meine tatsächlichen Kosten lagen fast 200 US-Dollar unter der Schätzung. Ich freue mich darauf, mein zukünftiges Automobilgeschäft mit Round Rock Nissan zu machen. Danke, Bob !!

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k
3 Jahre zuvor

Round Rock Nissan war großartig! Ich bin ein Mädch...

Round Rock Nissan war großartig! Ich bin ein Mädchen und hatte das Gefühl, ich brauche einen Mann, der mir hilft, mein Auto zu kaufen, aber sie waren ehrlich und freundlich. Mein Verkäufer war Jim Hangval und er gab mir den besten Service, den ich je hatte. Ich kann sie nur empfehlen und werde für meinen nächsten Nissan zurückkehren.

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G
3 Jahre zuvor

Bravo! Ricardo von Round Rock Nissan machte den Ka...

Bravo! Ricardo von Round Rock Nissan machte den Kauf des ersten Autos meiner Tochter zu einer überraschend angenehmen und stressfreien Erfahrung. Und TJ machte das Finanzstück zu einer vergleichsweise angenehmen Erfahrung. Das Personal im Round Rock Nissan war professionell, aufmerksam und freundlich. Ganz zu schweigen davon, dass ich sehr viel bekommen habe! Sehr empfehlenswert!

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R
3 Jahre zuvor

Don Phillips, ein sehr professionelles Personal, h...

Don Phillips, ein sehr professionelles Personal, hat hervorragende Arbeit geleistet, um uns bei unserem neuen Fahrzeug zu unterstützen, und ein großes Dankeschön an den Verkaufsleiter, der sich die Zeit genommen hat, damit die Zahlen für uns funktionieren. Nochmals vielen Dank, Familie R. Lopez

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S
3 Jahre zuvor

Round Rock Nissan ist großartig. Ich ging hinein u...

Round Rock Nissan ist großartig. Ich ging hinein und zwei Stunden später ging ich mit einem Auto hinaus. Es gab kein Verkaufsgespräch unter hohem Druck; Ich versorge mich nur mit den Informationen, die ich brauchte, um eine Entscheidung zu treffen. Sie sind großartige Leute dort!

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J
3 Jahre zuvor

Jarrod D. hat mir sehr geholfen, meinen Pathfinder...

Jarrod D. hat mir sehr geholfen, meinen Pathfinder 2017 zu kaufen! Er ist sehr freundlich und informativ und hat den Kaufprozess schnell und schmerzlos gemacht. Ich würde definitiv empfehlen, ihn bei Round Rock Nissan zu besuchen!

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G
3 Jahre zuvor

Ich habe einen Termin für den nächsten Tag vereinb...

Ich habe einen Termin für den nächsten Tag vereinbart, es waren den ganzen Tag Termine verfügbar.
Pünktlich angekommen und sofort bestätigt.
Unser Führungscomputer wurde innerhalb weniger Stunden aktualisiert, während wir vor Ort einkauften.
Sie hatten unser Auto pünktlich fertig und machten eine kostenlose Autowäsche.
Wir sind sehr zufrieden mit der Qualität unserer Round Rock Nissan Erfahrung.

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S
3 Jahre zuvor

Kundenservice ist für mich alles, und mein Service...

Kundenservice ist für mich alles, und mein Serviceberater hat das bei weitem übertroffen. Legen Sie alle Optionen fest, die mir zur Verfügung stehen. Alles gut erklärt. Insgesamt tolle Arbeit

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W
3 Jahre zuvor

Hervorragender Kundenservice. Justin war unglaubli...

Hervorragender Kundenservice. Justin war unglaublich und es war eine Freude, ihn kennenzulernen und mit ihm zu arbeiten. Mit Justin und Ricardo fühlen Sie sich willkommen, hören auf Ihre Bedürfnisse und geben sich die Mühe, unsere Bedürfnisse unterzubringen und meine Schwester in das Auto zu setzen, das sie liebt. Es ist schwer, Leute wie Justin und Ricardo zu finden. Ich hoffe, Round Rock Nissan kümmert sich gut um euch beide und hält Justin und Ricardo ein Leben lang in der Nähe. Ich schicke meine Frau und Freunde zu Justinamd Ricardo, weil es außerhalb des Kaufs eines Eigenheims der zweitgrößte Kauf ist und es unbeschreiblich geschätzt wird, jemanden dort zu haben, der Ihnen hilft und Ihre Bedürfnisse befriedigt. Vielen Dank, Justin und Ricardo. Sie haben unser Geschäft und Respekt vor dem Leben.

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J
3 Jahre zuvor

Ricardo blieb mit uns in Kontakt, noch bevor er vo...

Ricardo blieb mit uns in Kontakt, noch bevor er vor Ort ankam. Er bot einen großartigen Kundenservice sowohl per Handy als auch persönlich. Cliff war auch verdammt großartig. Die gesamte Erfahrung war großartig und ich würde auf jeden Fall zurückkehren, um mein nächstes Fahrzeug zu kaufen.

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A
3 Jahre zuvor

Schreckliche Erfahrung. Ich musste mich um sie küm...

Schreckliche Erfahrung. Ich musste mich um sie kümmern, weil meine Frau einen neuen Nissan kaufte und die Erfahrung schlecht war: eine wirklich lange Wartezeit (sie sagten uns, die Wartezeit sei 20 Minuten, aber dann ging es mit schlechten Ausreden bis zu 2 Stunden); Die Händler waren die meiste Zeit MIA (aber keine Kunden im Autohaus), und als sie dort waren, bekam ich keinen wirklich guten Eindruck von ihnen.

Als der Deal abgeschlossen war und wir gingen, führten sie uns zur Tür, gaben uns aber nicht einmal die Hand, es war offensichtlich für sie vorbei und sie wollten nichts anderes mit uns zu tun haben (zu ihrer Verteidigung war es über die Schließzeit hinaus schon), und ehrlich gesagt war ich unglücklich darüber, wie sie uns behandelt hatten und wollte auch nichts mit ihnen zu tun haben.

Meine Empfehlung, wenn Sie einen Nissan mögen und einen kaufen möchten: Holen Sie ihn sich, aber nicht von diesem Ort. Es lohnt sich nicht.

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M
3 Jahre zuvor

Seien Sie auf der Seite von ihnen und lassen Sie d...

Seien Sie auf der Seite von ihnen und lassen Sie die Ölschraube vor 6 Monaten aus. Ich benutze sie immer noch als Nuss-Tier-Preise oder steige die meiste Zeit hoch und respektiere die Kunden nicht wirklich.

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A
3 Jahre zuvor

Ich habe mit Lynne von Services gearbeitet und sie...

Ich habe mit Lynne von Services gearbeitet und sie war großartig. Sie verfolgte den gesamten Prozess und ließ alles im Rahmen der Herstellungsgarantie regeln, wodurch ich Tausende ersparte.

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K
3 Jahre zuvor

Ich habe mit Matt zusammengearbeitet, um einen neu...

Ich habe mit Matt zusammengearbeitet, um einen neuen Schurken zu kaufen. Er und das gesamte Team machten die Erfahrung extrem einfach und schmerzlos. Sie arbeiteten mit mir zusammen, um zu verstehen, was ich wollte, und fanden einen Weg, alle glücklich zu machen. Würde auf jeden Fall empfehlen, wenn Sie nach einem neuen Auto bei Nissan Round Rock suchen!

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H
3 Jahre zuvor

Es war eine Freude, mit Round Rock Nissan Geschäft...

Es war eine Freude, mit Round Rock Nissan Geschäfte zu machen. Der gesamte Prozess von der Probefahrt bis zum Kauf war professionell und ohne die harte Verkaufstaktik, die den Autokauf oft so unangenehm macht. Ich hatte wirklich das Gefühl, dass M.J., mein Vertriebsmitarbeiter, die beste und bequemste Lösung für meine Situation finden wollte: Pendler mit ausreichender Zugkraft und Drehmoment für ein Wohnmobil mit 5000 Teichen.
Er fand eine Lösung, die ich in meinen umfangreichen Recherchen nicht gefunden hatte, und konnte dann das Fahrzeug lokalisieren.
Die Aushandlung der Bedingungen wurde mit Respekt und Offenheit behandelt. Wir kamen zu einem Deal, mit dem ich äußerst zufrieden war, einschließlich Inzahlungnahme, Sonderfinanzierung und Herstellerrabatten.
Mindy von F & I einen besonderen Gruß aussprechen. Niemals mit einer Finanzperson als kompetent umgegangen. Sie beruhigte mich sofort. Ich wurde nicht durch den Papierkram gehetzt und sie erklärte die verschiedenen Versicherungsoptionen in einfachen Worten.
Nissan Round Rock hat einen Kunden auf Lebenszeit gewonnen. Ich liebe meinen Truck. Vielen Dank, dass Sie mein Einkaufserlebnis zum besten aller Zeiten gemacht haben.

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C
3 Jahre zuvor

Mein Mann und ich hatten eine wundervolle Erfahrun...

Mein Mann und ich hatten eine wundervolle Erfahrung mit Round Rock Nissan. Jim Hangval machte das gesamte Autokauferlebnis angenehm. Wir haben uns nie unter Druck gesetzt oder getäuscht gefühlt. Wir werden auf jeden Fall Round Rock Nissan für unsere zukünftigen Auto- und LKW-Bedürfnisse suchen!

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V
3 Jahre zuvor

Die Einrichtung war an dem Tag, an dem ich meinen ...

Die Einrichtung war an dem Tag, an dem ich meinen Termin hatte, unterbesetzt. Ich wurde jedoch sofort betreut und der Mitarbeiter nahm sich Zeit, um den gesamten Prozess zu erklären, und hielt mich über alles auf dem Laufenden. Sie halfen sogar bei der Einreichung des Anspruchs bei meinem Garantieanbieter. Kurz gesagt, alles, was ich tun musste, war, mein Fahrzeug abzustellen und es abzuholen, wenn es fertig war. Ein sehr zufriedener Kunde!

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K
3 Jahre zuvor

Jeder war heute fabelhaft! Wir kamen mit der Absic...

Jeder war heute fabelhaft! Wir kamen mit der Absicht, ein paar Reifen zu treten ... aber als wir ein tolles Angebot und einen noch besseren Service bekamen, fuhren wir in einem süßen Fahrzeug davon! Besonderer Dank geht an Jim, Dan und Cliff! Vielen Dank für ein tolles Autokauferlebnis!

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J
3 Jahre zuvor

Wir haben unser Fahrzeug 2009 am 30. Juni 2015 von...

Wir haben unser Fahrzeug 2009 am 30. Juni 2015 von Nissan Round Rock gekauft. In Bezug auf den Verkauf dachten wir zumindest, dass alles reibungslos verlief und glaubten, dass das Fahrzeug in einem sicheren Zustand sei, nachdem der Verkäufer uns versichert hatte, dass er uns nichts in schlechtem Zustand verkaufen würde. Wir fanden den Gebrauchtwagen, den wir wollten, und vor dem Kauf wurde uns mitgeteilt, dass sie eine gründliche Inspektion durchführen würden, weil sie uns ein sicheres Fahrzeug geben wollten. Wohlgemerkt, unsere Tochter war bei uns, also würden Sie denken, dass sie diese Verpflichtung ernst nehmen würden. Anscheinend haben wir nicht das Gefühl, dass sie es getan haben, denn wie sich herausstellte, konnten wir, nachdem wir das Auto nach einem jammernden Geräusch in ihre Serviceabteilung gebracht hatten, über 60 Meilen pro Stunde fahren und das Auto zeitweise zittern lassen, als ob es sterben wollte auf uns. Und als ich das Auto während der Hauptverkehrszeit auf meiner Frau mitten auf der Autobahn zum Stehen brachte, fuhr das Auto beim Beschleunigen des Gaspedals nicht mehr. Alle Codeleuchten gingen an und die Bremse blockierte. Es war eine beängstigende Erfahrung mit unserer Tochter auf dem Rücksitz !!!

Uns wurde gesagt, dass die vorderen Stangen undicht sind und die Buchsen zusammen mit ihnen vorne im Auto ersetzt werden müssen, aber sie werden es nicht abdecken, weil es kein Sicherheitsproblem ist !!! Nicht zu vergessen zu erwähnen, dass die Getriebeflüssigkeit schwarz war und gespült werden musste, aber sie gingen voran und deckten dies ab, weil es ein Sicherheitsproblem ist. Uns wurde nie davon erzählt, was zu dieser vergangenen Woche führte und uns sehr verärgert und enttäuscht hat. Wir planen, unsere Erfahrungen mit unserem sehr großen sozialen Netzwerk von Eltern und Freunden darüber zu teilen, was passiert ist, um sicherzustellen, dass wir sie warnen, dass ihnen dies passieren kann. Nissan Round Rock verpflichtet sich nicht so umfassend zur Sicherheit, wie wir es uns vorgestellt haben.

Wir werden gleich ein Zitat aus ihrem eigenen Bericht an uns erhalten. Es ist ein echter Hingucker. Sie decken also die Getriebespülung von 350 US-Dollar ab, die eigentlich hätte erfolgen müssen, bevor wir das Fahrzeug verkauft haben. Dann wurde uns eine Schätzung von ungefähr 1.200 US-Dollar in den roten Zahlen mitgeteilt, wenn wir wollen, dass sie die beiden vorderen Streben reparieren! Oh, und verstehen Sie das, sie sagten meiner Frau, dass es nicht undicht war, als sie das Fahrzeug inspizierten. Und es wird als Wartungsproblem betrachtet, nicht als Sicherheitsproblem, solange es weiterhin leckt. Sooo, wie haben sie die schwarze Getriebeflüssigkeit vermisst, wenn es ein Sicherheitsproblem ist, frage ich mich ???

Hier ist eine Aussage aus ihrem eigenen Bericht!

"Abgenutzte Streben können zu ernsthaften Handhabungsproblemen mit Ihrem Auto führen, und dies stellt ein Sicherheitsproblem dar."

Uhhhhh, aber uns wurde gesagt, dass es kein Sicherheitsproblem ist. Hmmmmmm. Jemand war nicht ehrlich und es war sicher nicht wir. Sie weigerten sich natürlich weiterhin, dafür zu bezahlen, und wir wollten nicht zulassen, dass sie ihre Hand in unsere Tasche steckten, um etwas zu finden, das aufgrund ihrer Nachlässigkeit hätte repariert werden müssen, da Nissan ein Familienunternehmen ist und Sicherheit immer an erster Stelle steht nach dem, was mir gesagt wurde.

Wir haben also unser Getriebe gespült, aber wir haben immer noch zwei vordere undichte Streben, mit freundlicher Genehmigung von Round Rock Nissan. Zu sagen, dass wir zutiefst verärgert sind, insbesondere nachdem wir ihren eigenen Bericht gesehen haben, ist beunruhigend. Wir haben zwei Nissans! Und als geschätzte Kunden wäre es das Richtige, wenn jemand, der ein verständnisvolles Herz und ein Bekenntnis zur Sicherheit hat, dieses Problem vorträgt, korrigiert und sicherstellt, dass es behoben wird. Es sollte das erste Mal gefunden worden sein, bevor wir den Kauf tätigen konnten, und es war nicht so!

Wir sind zutiefst enttäuscht von unserer Erfahrung und lassen alle wissen, dass dies nicht akzeptabel ist. Wir sind zwölf Tage von unserer kleinen Schule entfernt, und dieses Fahrzeug sollte sie hin und zurück bringen.

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