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3 Jahre zuvor

Der Service war gut, aber es gab einen großen deut...

Der Service war gut, aber es gab einen großen deutschen Schäferhund im Wartezimmer mit seinem Besitzer. Der Eigentümer entschied sich dafür, in der Nähe des Gehwegs und der Türen zum Servicebereich zu sitzen. Ihr sehr großer Hund lag in der Mitte des Flurs / Gehwegs vor der Tür. Alle Kunden und Servicemitarbeiter mussten um den Hund herumgehen. Der Hund bellte mehrere Kunden aggressiv an.

Ich erwähnte gegenüber meinem Serviceberater und dem Service Manager, dass sie zumindest den Besitzer bitten sollten, den Hund aus dem Weg aller zu räumen. Sie sagten, dass sie sie nicht beleidigen wollten oder dass sie sich nur dort wohl fühlen könnte, wo sie war. Sie sagten, sie könnten nichts tun und Hunde seien erlaubt. Dieser Hund trug keine Diensthundeweste. Der Besitzer und der Hund verhielten sich nicht so, wie ich es bei anderen Besitzern und Diensthunden gesehen habe.

Ich werde versuchen, einen anderen Nissan-Händler in meiner Nähe zu finden, der mein Auto wartet. Wenn sie die gleiche Hunderichtlinie haben, muss ich einen Mechaniker außerhalb von Nissan finden, um mein Auto zu warten.

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M
3 Jahre zuvor

Ich habe mein Fahrzeug bisher immer bei Bates Niss...

Ich habe mein Fahrzeug bisher immer bei Bates Nissan in Killeen warten lassen, und obwohl der Kundenservice bei Round Rock sehr angenehm war, werde ich mein Fahrzeug höchstwahrscheinlich weiterhin in Killeen warten lassen, obwohl ich in Round Rock wohne. Eine Sache, die ich hasse, ist das Gefühl, ausgenutzt zu werden, und die ganze Zeit, in der ich hier war, fühlte ich mich genau so. Ich war rein und raus, was ich sehr schätzte, aber Bates Nissan macht einen viel besseren Job darin, die Wartung meines Fahrzeugs aufzuschlüsseln, was beim nächsten Ölwechsel fällig ist usw. Nicht schlecht für einen ersten Besuch, aber ich bezweifle, dass ich zurückkehren werde in der Zukunft.

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W
3 Jahre zuvor

Wir besitzen seit einigen Jahren einen Nissan Ques...

Wir besitzen seit einigen Jahren einen Nissan Quest. Diese Verkaufs- und Serviceerfahrung war ziemlich nahtlos. Glücklicherweise hatte dieses Fahrzeug nie Probleme, den Händler wirklich herauszufordern. Zumindest nichts, was meine Frau interessierte. Egal, es ist positiv.

Jahre später war es Zeit, meinen alternden LKW zu ersetzen, und ich kaufte bei einigen verschiedenen Händlern ein. Ich habe mir alles von GMC, Genesis, Dodge, Nissan und anderen angesehen. Das Fahrzeug, das ich eingegrenzt habe, war ein 2018er Nissan Armada.

Erstens die Verkaufserfahrung.

Insgesamt war es überdurchschnittlich. Insbesondere mein Vertriebsmitarbeiter und Vertriebsleiter verbrachte viel Zeit mit Gesprächen. Beides, um mich persönlich kennenzulernen, wer ich bin und wonach ich in einem Fahrzeug suche. Obwohl ich nicht sagen würde, dass ich bei den anderen Händlern negative Erfahrungen gemacht habe, hatte ich das Gefühl, dass diese Leute über die Norm hinausgingen, um eine Beziehung aufzubauen und echtes Interesse daran zu zeigen, ein Fahrzeug an eine Person zu verkaufen - keine andere Nummer auf einer weißen Tafel.

Letztendlich konnten sie helfen, das genaue Fahrzeug, das ich suchte, zu einem mehr als vernünftigen Preis zu finden. Ich habe im Laufe der Jahre viele Fahrzeuge gekauft; Ich habe meine Nachforschungen angestellt!

Wie wäre es mit Service?

Ich habe noch kein Fahrzeug, bei dem meine besondere Sensibilität für fahrzeugbezogene Probleme nicht dazu führt, dass ich mit einer "Liste" zum Geschäft komme. Dies war leider keine Ausnahme.

Es gab Geräusche, Lenkausrichtung und andere kleinere Probleme. Große für mich waren ein Farbfehler / Makel und knarrende Geräusche. Letzteres wurde für dieses Fahrzeug als "normal" eingestuft. So enttäuschend das auch war, das Problem mit der Farbe war wirklich die größere Sache. Insbesondere, weil ein vollständiges Neulackieren erforderlich war - mit weniger als 400 Meilen.

Hier habe ich beschlossen, einen kleinen Unterschied zwischen dem Händler und dem Nissan-Unternehmen zu machen. An der Oberfläche war ich mit dem Fahrzeug nicht zufrieden und wollte einen Rückkauf / Ersatz. Wie erwartet konnten / würden weder der Händler noch Nissan etwas in diese Richtung tun. Abgesehen von der Garantie reparieren Sie die Probleme, die als Defekt angesehen wurden. Unabhängig von den Kosten für sie. Was für mich keinen Sinn ergibt. Weitergehen.

Die Art und Weise, wie Händler heutzutage arbeiten, ist, dass alles außerhalb der Garantie- / Defektarbeiten, was als abnormal angesehen wird, an die Unternehmenszentrale weitergeleitet wird, um den Anruf zu tätigen. Und sie halten sich strikt an das, wozu sie gesetzlich verpflichtet sind. Mit anderen Worten, Sie müssen den lästigen Prozess potenziell unzähliger Reparaturen durchlaufen, bevor Sie etwas tun können.

Letztendlich war die Serviceabteilung während des gesamten Prozesses besonders freundlich, verständnisvoll und einigermaßen hilfreich. Corporate hingegen war freundlich und das war es auch schon. Alles außerhalb eines begrenzten und vordefinierten Bereichs ist Zeitverschwendung.

Letztendlich wurde das "große Problem" über den Karosseriebau ohne Neulackierung gelöst und hat mich in einen besseren Geisteszustand versetzt. Ich habe immer noch Probleme mit knarrenden Geräuschen. Wenn es schlimmer wird als die "Norm", die es wird, werden wir sehen, was passiert!

Da sich diese Bewertung auf Round Rock Nissan konzentriert - würde ich hier ein anderes Fahrzeug kaufen? Zu diesem Zeitpunkt würde ich sagen: "Ich würde sie definitiv in Betracht ziehen, sollte die zukünftige Fahrzeugqualität meinen Erwartungen entsprechen."

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T
3 Jahre zuvor

Ich werde mich kurz fassen, wir haben uns entschlo...

Ich werde mich kurz fassen, wir haben uns entschlossen, die Reise zu RR Nissan zu machen, weil die Preise und die Tatsache, dass wir das Auto bekommen könnten, das wir als Gebrauchtwagen zertifizieren wollten. Unser Verkäufer Ron war sehr kompetent und freundlich, am Ende des Tages kauften wir das Fahrzeug, das wir wollten. Lang und kurz begann das Auto Probleme zu haben, die wir mit dem General Manager sprachen. Brandon Ming. und ich muss sagen, dass er zusammen mit seinen Mitarbeitern großartige Arbeit geleistet hat, indem er meine Familie und mich in ein Einzelgängerfahrzeug gesetzt hat, während sie nach einem Ersatz gesucht haben. Der Ersatz war fast das gleiche Auto, das wir gerne zum Abschluss gebracht haben. Ich würde RR Nissan, Brandon Ming empfehlen. Und Ron Muskeyvalley sind erstklassig!

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S
3 Jahre zuvor

Die schlechteste Erfahrung machte die Finanzabteil...

Die schlechteste Erfahrung machte die Finanzabteilung. Sie gaben an, wir müssten Nissan finanzieren, um den Preis online zu bekommen, aber zu einem hohen Preis. Dieser Satz war 3,5% höher als bei jeder anderen Bank. Nach der Unterzeichnung werfen sie uns fast mit NO Papers at All raus, dass wir das Auto kaufen. NOOOOT HIER KAUFEN !!!!! Bringen Sie Ihre eigene Bank mit.

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe diesen Händler zum ersten Mal benutzt und...

Ich habe diesen Händler zum ersten Mal benutzt und hatte eine gute Erfahrung. Das Servicepersonal war großartig, die Lounge war auch schön. Ich werde sie für alle meine zukünftigen Bedürfnisse verwenden!

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J
3 Jahre zuvor

Henry war großartig! Er hat mir gezeigt, wie man a...

Henry war großartig! Er hat mir gezeigt, wie man alles benutzt und das war viel. Ich habe das Nissan Rogue Platinum-Paket gekauft. Es macht alles außer fliegen! Ich konnte mehr als ein Auto fahren, damit ich mir meiner Wahl sicher sein konnte. Dann ließ er mich eine riesige Auswahl ansehen, um die zweifarbige Lederausstattung zu erhalten, und ich entschied mich für die Außenseite aus Rotguss. Ich sagte ihm, ich wollte alle Schnickschnack und er verschwendete nie meine Zeit damit, etwas anderes anzuschauen. Überraschenderweise ist mir das schon mal passiert! Er behandelte mich mit Freundlichkeit und Respekt. Er erhält in jedem Aspekt der Transaktion eine 10+. Danke, Henry. Du bist der beste!

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T
3 Jahre zuvor

Ich konnte ohne Termin einsteigen. Die Techniker w...

Ich konnte ohne Termin einsteigen. Die Techniker waren freundlich und sehr hilfsbereit. Alles wurde erklärt. Ich erhielt Informationen, damit ich weiß, was ich brauche und warum sowie die Preise. Guter Service.

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A
3 Jahre zuvor

** BEARBEITEN ** Ich setze sie wieder auf 5 Sterne...

** BEARBEITEN ** Ich setze sie wieder auf 5 Sterne. Ich wünschte, ich hätte am Montag mit Brandon gesprochen, als ich zu Round Rock Nissan ging, nachdem ich mich mit ihm zusammengesetzt hatte. Er konnte die Schecknummer finden, die Nummer verfolgen und Sachen besorgen erledigt. Mein Glaube und meine Erfahrung wurden vollständig wiederhergestellt und waren viel beruhigender als "Ich weiß nicht, was ich Ihnen sagen soll", was die Finanzperson, mit der ich am Montag gesprochen habe, immer wieder wiederholte. Brandon war exzellent und er hat alles wieder in Ordnung gebracht.
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Ich hatte eine 5-Sterne-Erfahrung mit Round Rock Nissan, als ich am 07.12.18 ein Fahrzeug von ihnen kaufte und mein altes Fahrzeug JETZT (10.01.19) eintauschte. Mein altes Fahrzeug wurde jedoch nicht bezahlt und Ich habe Probleme, klare Antworten zu erhalten oder jemanden zu haben, der mich zurückruft, warum die Zahlung nicht erledigt wurde. In der Zwischenzeit musste ich heute eine Zahlung für ein Fahrzeug leisten, das vor über einem Monat als Trade-In abgegeben wurde, um eine verspätete Gebühr und eine Gutschrift zu vermeiden. Ohne diese Ausgabe hätten sie 5 Sterne, aber das ist ein RIESIGES Problem, da ich immer noch 2 Fahrzeugkredite habe und sie eines der Autos haben?! Mein Verlobter hat 2 Tage nach mir ein Fahrzeug von Ford gekauft und sein Inzahlungnahme-Fahrzeug wurde vor 2 Wochen ausgezahlt !!! Dafür gibt es keine Entschuldigung. Als ich am Montag persönlich reinging, sagte mir der Finanzvertreter, dass es hätte bezahlt werden sollen, und er "wusste nicht, was er mir sagen sollte" Anfang.

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M
3 Jahre zuvor

Joe war sehr kompetent und effizient. Er wusste, d...

Joe war sehr kompetent und effizient. Er wusste, dass er genau das finden sollte, wonach ich suchte, was in meiner Preisklasse lag. Er hat nicht versucht, mich zu verkaufen und die Erfahrung dauerte nur etwa 1,5 Stunden. Sehr zu empfehlen, wird Round Rock Nissan für meinen nächsten Autokauf verwenden.

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A
3 Jahre zuvor

Wir haben vor ungefähr 3 Monaten ein gebrauchtes F...

Wir haben vor ungefähr 3 Monaten ein gebrauchtes Fahrzeug gekauft und hatten nach dem Kauf einige Emissionsprobleme. Ich hatte anfangs eine sehr unangenehme Interaktion mit dem gebrauchten Manager, als wir versuchten, das Problem zu lösen. Als wir von den Problemen hörten, die wir hatten, wurden wir vom General Manager Brandon Ming kontaktiert. Er wandte sich an meine Frau und mich und versicherte uns, dass das Fahrzeug rechtzeitig repariert werde. Wir haben den Truck am Montag abgesetzt und hatten ihn am Dienstagabend wieder. Brandon und Sean von der Serviceabteilung waren beide sehr hilfreich, um nicht nur unsere ersten Erfahrungen zu berücksichtigen, sondern auch sicherzustellen, dass die Reparatur durchgeführt wurde. Brandon hat sich sogar nach der Reparatur an uns gewandt, um sicherzustellen, dass alles gelöst wurde. Danke Jungs!

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L
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Jose Rivas...

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Jose Rivas! Er stellte sicher, dass das Auto fahrbereit war und sagte mir sogar, ich solle das Auto hereinbringen, damit sein Mann einen Kratzer an der Stoßstange nachbessern könne.

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G
3 Jahre zuvor

Brandon Durant war unsere erste Person, die uns ge...

Brandon Durant war unsere erste Person, die uns geholfen hat. Er war äußerst erfreut, und wir kamen zurück, um unser Auto bei ihm zu kaufen. Während er nicht im Büro war, wurden wir mit Nick Bridgefarmer eingerichtet, ein weiteres perfektes Match für uns. Es war eine Freude, mit beiden Herren zusammenzuarbeiten. Wir haben Kinder auf dem Markt, die ihre Autos kaufen können, und wir würden gerne mit beiden zusammenarbeiten. Vielen Dank, dass Sie Nissan, Brandon & Nick!

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe neulich einen Morano gekauft! MJ ist ein ...

Ich habe neulich einen Morano gekauft! MJ ist ein fantastischer Verkäufer! Er hörte mir zu und erfüllte meine Bitte zu 100%. Ich hatte eine tolle Zeit beim Einkaufen für mein Fahrzeug. Jeder ist großartig! Ich werde auf jeden Fall wieder hier sein, wenn ich jemals ein anderes Fahrzeug brauche!

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J
3 Jahre zuvor

MJ war mein Verkäufer, ich habe in der Vergangenhe...

MJ war mein Verkäufer, ich habe in der Vergangenheit Autos von ihm gekauft, er hat meine Erfahrung super einfach und schnell gemacht, es war wirklich eine unkomplizierte Verhandlung und Erfahrung.

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K
3 Jahre zuvor

Jim war sehr nett und die Wartezeit war viel kürze...

Jim war sehr nett und die Wartezeit war viel kürzer und der Service war billiger als erwartet. Ich war überrascht, dass ich sogar eine Autowäsche bekam. Ich bin sehr glücklich und habe einen neuen Ort, an dem ich mein Öl wechseln kann. Ich danke dir sehr!!

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D
3 Jahre zuvor

Round Rock Nissan ist der beste! Ich habe gerade e...

Round Rock Nissan ist der beste! Ich habe gerade eine neue Versa gemietet und alle, vom Begrüßer über den Verkäufer bis zum Finanzmann und Geschäftsführer, waren mehr als zuvorkommend und freundlich. Wirklich das beste Autokauferlebnis!

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K
3 Jahre zuvor

Lynn war großartig! Eine einzigartige Situation ha...

Lynn war großartig! Eine einzigartige Situation hatte dazu geführt, dass mein Fahrzeug 430 Meilen über meiner Garantie lag. Ich schlug vor, mit Nissan USA zu sprechen, der wiederum meine Reparatur abdeckte. Lynn hielt mich über alles auf dem Laufenden. Verwandelte eine Nicht-Händler-Person in einen Gläubigen.

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J
3 Jahre zuvor

Toller Kundenservice in der Serviceabteilung und S...

Toller Kundenservice in der Serviceabteilung und Sie bekommen auch keinen Preisverlust. Ein großer Unterschied zum Hyundai Delearship auf der Straße, der schrecklichen Service und unverschämte Preise bietet.

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S
3 Jahre zuvor

Ich sehe, dass meine negative Bewertung jetzt zu f...

Ich sehe, dass meine negative Bewertung jetzt zu finden ist. Ihr Verkäufer trug keine Maske und keines der Autos, die ich mir ansah, war saniert. Diese Bewertung wurde jedoch nicht veröffentlicht. Ich bin mir sicher, dass dies auch nicht der Fall sein wird.

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v
3 Jahre zuvor

Ich habe einen Nissan Rogue Sport von MJ gekauft, ...

Ich habe einen Nissan Rogue Sport von MJ gekauft, er war so geduldig, mir zu helfen, alles zu finden, was ich will. Ich kann MJ nur empfehlen, wenn Sie Ihr ideales Auto mit viel Geld bekommen möchten.

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R
3 Jahre zuvor

Sehr guter Service. Ich hatte mein Auto bei Bates ...

Sehr guter Service. Ich hatte mein Auto bei Bates Nissan in Killeen und sie konnten das Problem nicht herausfinden und beheben. Brachte mein Auto zum Händler in Round Rock und sie stellten fest, dass der Computer, der das Getriebe steuert, ein kostenloses Update für mich erforderte. Mein Auto war so einfach repariert. Wenn ein anderes Autohaus Ihr Auto nicht reparieren konnte, probieren Sie diesen Ort als nächstes aus.!

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j
3 Jahre zuvor

Mein Berater Adam war sehr freundlich und einladen...

Mein Berater Adam war sehr freundlich und einladend, als ich bei Round Rock Nissan ankam. Er war informativ und geduldig, als er sich die Zeit nahm, die für mein Fahrzeug erforderlichen Wartungsarbeiten zu erklären.

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C
3 Jahre zuvor

Exzellenter Kundenservice und sehr schnell! Die Sh...

Exzellenter Kundenservice und sehr schnell! Die Shuttlefahrer waren sehr nett und ließen mich bei der Arbeit fallen und holten mich sehr schnell ab. Ich kann das Serviceteam von Round Rock Nissan nur empfehlen!

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M
3 Jahre zuvor

Ging dort mit 5k in bar, um ein gebrauchtes Auto z...

Ging dort mit 5k in bar, um ein gebrauchtes Auto zu kaufen. Ein 2009er Saturn Vue. (Siehe unten, wie sie für ihren hervorragenden Inspektionsprozess werben.) Das Auto sah ausgezeichnet aus und fuhr sehr gut. Es kehrte zurück und bemerkte eine Ölpfütze, in der es geparkt war. Bei der Inspektion des Fahrzeugbodens befand sich Öl auf dem gesamten Fahrwerk. Der Schaltknopf wurde buchstäblich mit Klebeband festgehalten. (Um ehrlich zu sein, das ist nur lustig. Keine große Sache) Der Verkäufer entschuldigte sich und zeigte mir eine 2012 Ford Flucht. Etwa zum gleichen Preis und 180 km. Ein paar Dellen und Kratzer. Zerbrochene Windschutzscheibe. Geblasener Lautsprecher. Schwamm bremste und traf vor dem Schalten fast 5000 U / min. Als ich diese Probleme erwähnte, sagte sie, dass die Autos deshalb so günstig sind. Sie haben bereits das schlechte Getriebe, die Bremsen, die rissige Windschutzscheibe usw. in Betracht gezogen und sie entsprechend bewertet. Ich werde nicht auf den anderen Trottel eingehen, der in Bezug auf den verwendeten Händler propagiert wurde Autopreise. Ich habe mein Auto vor ein paar Jahren bei Rodger Beasley in Georgetown gekauft. Toller Preis super sauber und zuverlässig. Hoffentlich schneiden sie mit neuen Verkäufen besser ab, die nicht auf diesem speziellen "Inspektions" -Prozess beruhen.

Von zertifizierten Technikern von Round Rock Nissans geprüft und zur Auslieferung bereit !! Kaufen mit Vertrauen!! *** E-PREIS ENTHÄLT KEINE OPTIONEN FÜR HÄNDLER HINZUFÜGEN *** PREISE MIT NMAC-FINANZIERUNG Round Rock Nissan 3050 N IH 35 Round Rock, TX 78681 Rufen Sie unser hilfsbereites Personal an, um weitere Unterstützung zu erhalten. [versteckte Informationen]! Round Rock Nissan fühlt sich geehrt, ein wunderbares Beispiel für reines Fahrzeugdesign zu präsentieren ... dieser 2009er Saturn VUE XE hat nur 132, 816 Meilen und könnte möglicherweise das Fahrzeug Ihrer Träume sein!

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a
3 Jahre zuvor

Ich vertraue darauf, dass sie einen guten Job mach...

Ich vertraue darauf, dass sie einen guten Job machen, aber sie machen einen tollen Job. Es ist ein bisschen warten, aber es lohnt sich, sie waschen auch Ihr Auto. Dafür gebe ich ihnen.

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T
3 Jahre zuvor

Ich hatte die beste Erfahrung beim Round Rock Niss...

Ich hatte die beste Erfahrung beim Round Rock Nissan Nick Bridgfarmer hat mir geholfen, dass er so freundlich und hilfsbereit war, dass er großartige Arbeit geleistet hat
Danke Round Rock Nissan und Nick Bridgfarmer

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L
3 Jahre zuvor

Das Nissan Round Rock Team ist eine große Freude. ...

Das Nissan Round Rock Team ist eine große Freude. Sehr faire Verhandlungen, Jim, der Verkaufsleiter, nahm sich persönlich Zeit für einen Besuch bei uns, Kahn im Finanzbereich war super effizient und ein sehr sachkundiger Verfechter der Nissan-Produkte. Aber der beste Teil dieser Erfahrung, außer dass ich mit meinem Murano übertrieben schwindlig bin, war das Vergnügen, JJ Parker zu treffen. Dieses Mädchen hört zu und kann Sie durch Funktionen führen, wie sie das Fahrzeug entworfen hat. Meine Einstellung zum Umgang mit Autoverkäufen hat sich lebenslang geändert. JJ ist dein Mädchen, wenn du das beste Angebot willst. Ich habe einen neuen Freund fürs Leben gefunden. Vielen Dank, dass Sie Round Rock Nissan.

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N
3 Jahre zuvor

Immer der beste Service. Meine Eltern und ich habe...

Immer der beste Service. Meine Eltern und ich haben alle unsere Fahrzeuge von hier bekommen und sie halten ewig. Der Service ist immer fantastisch und bietet Platz für eventuelle Störungen.

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M
3 Jahre zuvor

Geplant, ein Stammkunde zu sein, aber der Mangel a...

Geplant, ein Stammkunde zu sein, aber der Mangel an Antworten auf meine Anfragen, unhöfliche Mitarbeiter und die allgemeine mangelnde Sorgfalt, mit der sie Kunden behandeln, werde ich mein Geschäft woanders hinführen. 6 Telefonanrufe und Versuche, jemanden zu treffen, einen Termin zu vereinbaren und vorbeizuschauen, haben dazu geführt, dass sich nichts als ich mit allen an diesem Ort zunehmend ärgerte.

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A
3 Jahre zuvor

Magst du es, als Kind behandelt zu werden? Möchten...

Magst du es, als Kind behandelt zu werden? Möchten Sie Ihr Fahrzeug wiederholt "reparieren lassen"? Haben Sie Spaß daran, gottlos viel Zeit und Geld für die Reparatur Ihres Fahrzeugs aufzuwenden? Wenn Sie diese Fragen mit "Ja" beantwortet haben, ignorieren Sie bitte meine Bewertung und lesen Sie eine der Fragen, die ihre Mitarbeiter geschrieben haben Round Rock Nissan Sie werden wie ein Kind behandelt, Sie werden ständigen "Reparaturen" und "Nachreparaturen" unterzogen und Sie werden eine verrückte, gottlose Menge Geld und Zeit dafür ausgeben, die Reparaturen durchzuführen / zu wiederholen Halten Sie sich auch im Dienst von Thomas Vasquez und Raj Chettie fern. Sie sind der Inbegriff von Inkompetenz. Ich kann den Tag kaum erwarten, an dem ich mich nicht mehr mit Round Rock Nissan befassen muss. Freunde lassen Freunde ihre Autos nicht nehmen zu Round Rock Nissan. Vertrauen Sie mir, ich wünschte, ich hätte es vorher gewusst.

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j
3 Jahre zuvor

Dan Condreay war die ganze Zeit über freundlich un...

Dan Condreay war die ganze Zeit über freundlich und sympathisch. Er hörte zu, was wir wollten und tat es besser, als ich es mir jemals hätte wünschen können. Die ganze Zeit stellte er sicher, dass wir wussten, was los war und bereitete uns auf den Erfolg vor. Würde definitiv sofort ein anderes Auto von ihm kaufen.

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O
3 Jahre zuvor

Brandon war sehr geduldig mit uns. Er hat einen ex...

Brandon war sehr geduldig mit uns. Er hat einen exzellenten Kundenservice. Brandon war kein aufdringlicher Autoverkäufer und beantwortete alle meine Fragen / Bedenken. Ich werde meine Familie und Freunde an ihn verweisen.

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M
3 Jahre zuvor

Ich machte einen Termin um 14 Uhr für dort und für...

Ich machte einen Termin um 14 Uhr für dort und für dort früh, brauchte einen Reifen geflickt, James half mir sofort, extrem bescheidener und höflicher Typ. War weniger als eine Stunde rein und raus.

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D
3 Jahre zuvor

Exzellenter Service! Ich habe vor ein paar Monaten...

Exzellenter Service! Ich habe vor ein paar Monaten hier eine 11er Versa gekauft, und es war großartig; Nach vielen Verhandlungen konnte ich einen hervorragenden Preis dafür erzielen. Ich war heute wieder dort, um mein Öl zu wechseln, und der Service war fantastisch. Der Typ an der Rezeption (Matt, glaube ich) war sehr freundlich und humorvoll. Das Wartezimmer war komfortabel und gut ausgestattet mit Kaffee, Donuts und anderen Dingen.
Ich überlege mir jetzt einen anderen Versa zu kaufen. Wenn Sie hierher gehen, fragen Sie nach Jacob; er ist toll.

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A
3 Jahre zuvor

Ich würde diesem Ort ehrlich gesagt 0 Sterne geben...

Ich würde diesem Ort ehrlich gesagt 0 Sterne geben, wenn ich könnte. Ihre Handelsvertreter sind zusammen mit ihrem Management ein Witz. Wir wurden im Grunde genommen verarscht und erhielten Gebühren für Dienstleistungen, die NIE erbracht wurden! Ich machte den Manager Jim Prices darauf aufmerksam und er wischte es ab, indem er sagte, sein Verkäufer Anthony aka Big Perm sei ein Conman und deshalb arbeite er nicht mehr für sie! Es wurde nichts angeboten, um die Situation zu korrigieren! Jeder, mit dem ich in Kontakt komme, wird sich bewusst sein, niemals mit diesen Gaunern Geschäfte zu machen!

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C
3 Jahre zuvor

Ich habe einen zertifizierten gebrauchten Schurken...

Ich habe einen zertifizierten gebrauchten Schurken gekauft und der Vorgang war schnell und einfach. Sie waren ein Agent meiner Kreditgenossenschaft, daher verlief die Finanzierung reibungslos. Sie haben sich mit mir in Verbindung gesetzt, um sicherzustellen, dass ich mit meinem Kauf zufrieden bin.

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I
3 Jahre zuvor

Wir hatten die schönste Erfahrung beim Kauf unsere...

Wir hatten die schönste Erfahrung beim Kauf unseres neuen (wie neu!) Gebrauchtwagens bei Round Rock Nissan. Wir hatten uns die Autohäuser in Austin eingehend angesehen, ohne das richtige Auto für uns zu finden, und dann haben wir Ricardo Cervantes kontaktiert, und der Rest ist eine süße Geschichte. Er stellte uns unser wunderschönes Hyundai Elantra vor. Er war so hilfsbereit, nachdem er unsere Bedürfnisse und Wünsche nach einem Auto gehört hatte, und so effizient und detailverliebt. Er fand das perfekte Auto und machte das gesamte Kauferlebnis so reibungslos und einfach. Als wir ankamen, war alles fertig und er ist ein sehr detailorientierter Gentleman. Er überprüfte jeden Zentimeter des Autos, das blitzsauber und bereit war, nach Hause zu fahren. Er ging alle Funktionen und die Instrumententafel des Autos durch und stellte sicher, dass wir es verstanden. Er war total großartig.
CJ erledigte alle Formalitäten für uns und fand das perfekte Garantiepaket für uns. Ich kann Round Rock Nissan nur empfehlen !!

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D
3 Jahre zuvor

Ich nahm meinen Nissan auf, um ein paar Rückrufe z...

Ich nahm meinen Nissan auf, um ein paar Rückrufe zu lösen. James Shupe kümmerte sich um meine Reparaturen und war sehr freundlich und professionell. Ich zögere nicht, diesem Händler und insbesondere seiner Serviceabteilung die höchste Empfehlung zu geben.

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B
3 Jahre zuvor

Vielen Dank an Jerry Crider, Brian Hart und CJ Dud...

Vielen Dank an Jerry Crider, Brian Hart und CJ Dudley! Jeder liebt ein neues Auto, aber nur wenige genießen das Autokauferlebnis. Jerry und Brian hörten zu, was ich wollte / brauchte. Jerry stellte unterwegs zusätzliche Fragen und ich wurde ein sehr zufriedener Kunde. CJ kümmerte sich um alle Finanzdokumente. Ich habe Erfahrungen gemacht, bei denen die Zahlen auf den Finanzunterlagen anders sind als am Verkaufstisch vereinbart. Dies war bei CJ NICHT der Fall. CJ beantwortete alle meine Fragen und erklärte jede Unterschrift. Wegen dieser Jungs fahre ich jetzt meinen dritten Nissan!

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G
3 Jahre zuvor

Ich war heute in Round Rock, um einen Ölwechsel du...

Ich war heute in Round Rock, um einen Ölwechsel durchführen zu lassen, und der Service war fantastisch !!!!
Sie konnten mein Öl und meinen Filter wechseln, meine Reifen drehen und mir eine kostenlose Autowäsche geben, bevor ich online nach einer neuen Nagelfarbe suchen konnte.
Ich bin verkauft! Solange ich ein Nissan-Besitzer bin, wird dies mein Service-Spot sein. Danke Leute.

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J
3 Jahre zuvor

Sprach mit einer Person am Telefon, um das Leckpro...

Sprach mit einer Person am Telefon, um das Leckproblem zu untersuchen. Wurde gesagt, Diagnose wäre kostenlos. Als ich auftauchte, sagte mir eine Person, dass nur die Diagnose 149 Dollar betragen würde. Danke, dass du meine Zeit verschwendest.

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E
3 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung, um bei Round Rock Nissan einen de...

Tolle Erfahrung, um bei Round Rock Nissan einen der besten in der Region zu kaufen. Sie holten mich aus meinem Auto, auf dem ich auf dem Kopf stand, und nachdem ich bei drei anderen Händlern angehalten hatte, die nicht einmal helfen wollten, hatte ich fast aufgegeben. Ein Freund von mir, der dort vor ungefähr einem Monat bei Gabe gekauft hatte, bat mich, nach ihm zu fragen. Sicher genug, dass er den Deal gemacht hat. Ich war so glücklich, aus diesem Auto auszusteigen, als ich bei Honda dazu gezwungen wurde, dass ich es nicht einmal wirklich wollte. Jetzt habe ich das Auto gekauft, das ich wollte und ich bin in meinen Maxima verliebt, am besten, ich habe die Zahlungen bekommen, die ich brauchte, also yay me!

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A
3 Jahre zuvor

Meine App war gestern um 15:30 Uhr für einen Ölwec...

Meine App war gestern um 15:30 Uhr für einen Ölwechsel und eine Reifendrehung. Der Repräsentant, der mich eincheckte, war wirklich nett, sagte mir aber, er würde versuchen, mich vor 6 fertig zu machen. Ich riet ihm, dass ich Pflegewelpen hatte, die ich um 5 in Austin abholen musste, und dass ich keinen einfachen Ölwechsel und keine Reifen bemerkte würde so lange dauern. Sie haben mich um 4:50 Uhr rausgebracht, aber ich verstehe die Wartezeit immer noch nicht, als ich bereits eine App geplant hatte.

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T
3 Jahre zuvor

Wenn Sie hereinkommen, müssen Sie Matt Baumgartner...

Wenn Sie hereinkommen, müssen Sie Matt Baumgartner bitten, Ihnen bei der Fahrzeugauswahl behilflich zu sein! Er ist sehr professionell, hat alle meine Fragen beantwortet und einen außergewöhnlichen Job gemacht. Round Rock Nissan ist großartig! Ich liebe mein neues Auto. :) :)

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R
3 Jahre zuvor

Round Rock Nissan und Ricardo Cervantes machten de...

Round Rock Nissan und Ricardo Cervantes machten den Kauf meines neuen Nissan Maxima 2017 für mich zu einem sehr entspannten, einfachen Erlebnis. Keine Hochdruck-Verkaufstaktik und nahm sich die Zeit, um alle meine Fragen zu beantworten.

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M
3 Jahre zuvor

Freundliches Personal und gründlicher Service. Hat...

Freundliches Personal und gründlicher Service. Hat mein Auto auch gewaschen! Ich dachte, ich müsste für den Ölwechselservice und eine neue Batterie bezahlen, aber sie überprüften die Garantien und der Ölservice, die Reifendrehung, die Überprüfung und die neue Batterie waren aufgrund der Garantie kostenlos. Sie haben einen Shuttle für Personen, die einkaufen möchten, während sie auch warten.

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P
3 Jahre zuvor

Ich hatte im Internet nach diesem Fahrzeug gesucht...

Ich hatte im Internet nach diesem Fahrzeug gesucht und es tauchte in der Nähe auf und hatte einen attraktiven Preis. Der SUV wartete vor dem Autohaus und der Verkäufer gab meiner Frau und mir die Schlüssel und wir fuhren beide abwechselnd damit. Es stellte sich heraus, dass es mehr Funktionen als beschrieben gab. Wir kauften vor Ort und holten es am nächsten Tag ab. Sehr reibungslose Abwicklung. Nette Leute. Peter Hubbell

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S
3 Jahre zuvor

Justin Chavez war sehr professionell. Tolle Einste...

Justin Chavez war sehr professionell. Tolle Einstellungen und ein Lächeln von allen, mit denen ich zu tun hatte. Es war eine angenehme Erfahrung und ich werde auf jeden Fall für mein nächstes Fahrzeug zurückkehren

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R
3 Jahre zuvor

Landon erklärte, was und warum was zu tun war. Er ...

Landon erklärte, was und warum was zu tun war. Er schien sachkundig und aufrichtig zu sein und hielt mich über bevorstehende Wartungsarbeiten auf dem Laufenden. Anschließend erklärte er, was mein Fahrzeug war und lieferte es persönlich viel besser aus als zu dem Zeitpunkt, als es gebracht wurde. Ich war mehrere Male zum Service hier und war immer mit den Ergebnissen zufrieden, aber dieser Besuch hebt sich von den anderen ab. Danke, Landon

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C
3 Jahre zuvor

Ich rief an und wurde sofort geholfen. Ich bat um ...

Ich rief an und wurde sofort geholfen. Ich bat um einen Preis für einen Titan und erhielt genaue Kosten einschließlich TT & L. Es gab keine Überraschungen und ich schätze den offenen und ehrlichen Ansatz im Umgang mit einem Autohaus sehr. Ich werde zuerst mit Round Rock Nissan sprechen, wenn ich ein Fahrzeug brauche. Jim, der Verkaufsleiter, ist ein ebenso guter Mann wie im Autogeschäft. Ich habe Jim bei Round Rock Nissan bereits Freunden und meiner Familie empfohlen.

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H
3 Jahre zuvor

Ich hatte Gutscheine, die sie nicht einlösen wollt...

Ich hatte Gutscheine, die sie nicht einlösen wollten, und gab mir nur einen Rabatt von 10 USD. Abgesehen davon bat ich um eine Autowäsche, da der Ölwechsel und der Service damit einhergingen und sie es nicht taten. Sie sagten sogar, sie sollten später kommen, damit sie es zum Waschen schicken können, und sie taten es nicht. Diesmal etwas enttäuscht.

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J
3 Jahre zuvor

Ich hatte acht Uhr morgens. Ölwechsel und Reifendr...

Ich hatte acht Uhr morgens. Ölwechsel und Reifendrehungstermin. Ich bin dort 30 min angekommen. früh. Sie haben mich ohne Probleme aufgenommen. Sie haben den Job sehr schnell erledigt. Ich war bereit, um 8:05 Uhr zu gehen.
Ein vollständiger Ausdruck der Inspektion des Schurken wartete ebenfalls auf mich.

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B
3 Jahre zuvor

Dieses Autohaus hat mein Guthaben OHNE ERLAUBNIS a...

Dieses Autohaus hat mein Guthaben OHNE ERLAUBNIS ausgeführt. Gilbert Garcia hat mein Guthaben ausgestellt, nachdem ich das Autohaus bereits verlassen hatte und ich kein einziges Dokument unterschrieben habe, das die Erlaubnis gibt, mein Guthaben zu führen !!!! UNEHRLICH. UNHÖFLICH. SCHEEZY. Ich werde mich mit dem Unternehmen in Verbindung setzen, um zu berichten, wie dieser Standort betrieben wird

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N
3 Jahre zuvor

Auf

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g
3 Jahre zuvor

Wayne und die Serviceabteilung waren ausgezeichnet...

Wayne und die Serviceabteilung waren ausgezeichnet. Wirklich so Wayne schrieb mir 29 Minuten nach meiner Ankunft eine SMS und checkte ein, um ihm eine SMS zu schreiben, wenn ich Fragen oder Bedenken hatte. Die Einrichtung war sehr sauber und kam an. Um 7 Uhr morgens führte die Dame eine hervorragende Covid-Reinigung im gesamten Warteraum des Kundendienstes durch. Großartige Arbeit, ich werde zurück sein, auch mit meinem Ford für Ölwechsel. Vielen Dank. Gary

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