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3 Jahre zuvor

Christian war ein großartiger Handelsvertreter, se...

Christian war ein großartiger Handelsvertreter, sehr respektvoll und höflich. Der Geschäftsführer, der die letzten Unterlagen erledigte, war ebenfalls professionell und respektvoll.

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M
3 Jahre zuvor

Der heutige Service verlief gut. Ich habe heute Mo...

Der heutige Service verlief gut. Ich habe heute Morgen einen Termin vereinbart, bevor ich das Haus verlassen habe und in weniger als einer Stunde ein- und ausgezogen bin. Serviceberater war freundlich und nicht aufdringlich.

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3 Jahre zuvor

Jeder ist wunderbar und sie achten wirklich immer ...

Jeder ist wunderbar und sie achten wirklich immer auf Ihr bestes Interesse. Ich bin seit zehn Jahren Kunde und sie tun das Beste für mich und meine Familie. Das Management und Jim sind sehr gut.

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3 Jahre zuvor

Beste problemlose Kauferfahrung in meinem Leben. I...

Beste problemlose Kauferfahrung in meinem Leben. Ich kann Round Rock Nissan nur empfehlen. MJ war so geduldig, uns die Annehmlichkeiten jedes Autos zu zeigen und machte es zu einer sehr angenehmen Erfahrung. Würde auf jeden Fall wieder dort einkaufen.

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J
3 Jahre zuvor

Fand ein gebrauchtes Fahrzeug auf ihrer Website un...

Fand ein gebrauchtes Fahrzeug auf ihrer Website und startete einen Online-Chat. Schnell einem Vertriebskontakt vorgestellt und das Auto innerhalb eines Tages gekauft. Sehr einfach, toller Service, tolle Erfahrung!

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3 Jahre zuvor

Ich habe einen Titan geleast, aber die Sitze haben...

Ich habe einen Titan geleast, aber die Sitze haben alle möglichen Schmerzen verursacht. Joann Echeverria war der Verkäufer. Sie half dabei, den Deal zum Laufen zu bringen und war sehr bereit sicherzustellen, dass ich ein Fahrzeug bekam, das für mich funktioniert. Sehr geschätzt.

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K
3 Jahre zuvor

Nach dem Zitat brachte es zu meinem Mechaniker. Di...

Nach dem Zitat brachte es zu meinem Mechaniker. Die Spurstangen und die Aufhängung erwähnten ich. Mein Zitat war in Ordnung. Ich habe Bilder, um es zu beweisen. Er fand auch, dass meine Scheibenwischer zerkleinert und nutzlos waren. Niemand bei Nissan hat mir das gesagt. Er stellte auch fest, dass mein Ventilator locker war und sich nicht drehte. Es hätte jederzeit herausfallen können. Ich nahm das Nissan-Zitat von Wayne zu ihm, damit er es noch einmal überprüfen konnte. Er fand keine Probleme, bei denen Nissan sagte, ich brauche Arbeit im Wert von 2000.

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F
3 Jahre zuvor

Ich fand den Ford Explorer, nach dem ich online ge...

Ich fand den Ford Explorer, nach dem ich online gesucht hatte, und als ich mir das Autohaus ansah, machte Ricardo meine Erfahrung sehr positiv. Ich liebte das Auto und Ricardo und ich waren schnell in der Lage, einen großen Handel zu verhandeln. Cliff in Finance war sehr freundlich und erledigte alle Formalitäten schnell und einfach. Ich würde Round Rock Nissan auf jeden Fall einem Freund empfehlen, der ein Fahrzeug sucht.

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J
3 Jahre zuvor

Lernen Sie den Computer neu und entsperren Sie die...

Lernen Sie den Computer neu und entsperren Sie die Zündung von einem 01 Nissan Maxima. Sie haben einen tollen Job gemacht, sehr dankbar für ihre Arbeit, guter Job Team Service und Techniker !!

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3 Jahre zuvor

Die Wartezeiten für die Wartung können manchmal et...

Die Wartezeiten für die Wartung können manchmal etwas lang sein, aber ich habe festgestellt, dass die Servicequalität die Unannehmlichkeiten, die mir entstehen mussten, bei weitem ausgleicht.

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J
3 Jahre zuvor

Toller Service, hochwertige Mechanik und sehr gute...

Toller Service, hochwertige Mechanik und sehr gute Preise. Ich war besorgt, weil mein Auto so alt ist, dass sie an nicht mehr erhältlichen Teilen arbeiteten und die Preise im Voraus festlegten, bevor sie etwas unternahmen

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P
3 Jahre zuvor

sehr zufrieden mit Kauf und Erfahrung. Unser Vertr...

sehr zufrieden mit Kauf und Erfahrung. Unser Vertriebsmitarbeiter Justin Chavez war sehr professionell und machte dies zu einer angenehmen Erfahrung, die alle Erwartungen übertrifft. Danke!

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C
3 Jahre zuvor

Mario Valencia hat sehr schnell auf meine Online-F...

Mario Valencia hat sehr schnell auf meine Online-Fragen geantwortet. Er konnte mir alle Informationen geben, die ich brauchte, um herauszufinden, welches Auto für mein Leben und mein Budget am besten geeignet ist!

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3 Jahre zuvor

Mein Serviceberater (Mark Hergott) war höflich und...

Mein Serviceberater (Mark Hergott) war höflich und nahm sich die Zeit, um die Dienstleistungen zu erläutern, die ich vor und nach der Erbringung der Dienstleistungen benötigen könnte.

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C
3 Jahre zuvor

Die Arbeit mit Ricky und Ali war wunderbar. Ricky ...

Die Arbeit mit Ricky und Ali war wunderbar. Ricky war Ausgangspunkt und übergab uns dann an den NV-Experten Ali. Wenn Sie nach einer NV suchen, weiß dieser Typ absolut alles UND hat uns einen Killer-Deal gegeben. Er hat unsere Zeit nicht verschwendet und alles schnell und mühelos gemacht. Wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen Panzer und empfehlen jedem, der nach einem Pass Wut sucht, hierher zu kommen!

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S
3 Jahre zuvor

Wir waren dort, um die Wartungsanzeige auszuschalt...

Wir waren dort, um die Wartungsanzeige auszuschalten. Zu unserer Überraschung war es tatsächlich Zeit für Ölwechsel, Reifendrehung und Balance. Unser Serviceberater Sean war super toll. Sehr gründlich und klar mit uns zu erziehen. Hat uns Optionen zum Austausch der Reifen angeboten; die so zu kaufen, wie er sagte, waren noch nicht ganz fertig, aber fast so weit, dass sie ersetzt werden mussten. Für diesen SEAN schätze ich die Ehrlichkeit sehr. Während des gesamten Prozesses war er ruhig und professionell. Fühlte mich nie gehetzt oder unter Druck gesetzt. Ohne Zweifel Vorbild für andere. Bonus, schneller / effizienter Service. Vielen Dank, Sean.

Ok, heute, am 12.9.19, ist eine weitere Begegnung mit Round Rock Nissan und Sean (Service Advisor). Wieder zeigte er die gleichen professionellen, freundlichen und hilfsbereiten Eigenschaften wie zuvor. Meine Frau und ich möchten uns noch einmal bei Sean für Ihren Service und Ihr Engagement für Ihren Beruf und Ihre Kunden bedanken. Vielen Dank, dass Sie Lupe & Scott

26.11.19
Wieder einmal überlegener Service von RR Nissan, Sean und einem anderen Mitarbeiter. Neben dem Üblichen kam eine junge Dame am Serviceschalter und fragte, wie sie helfen könne. Ich erklärte, warum ich dort war. Sie war mehr als bereit zu helfen, aber was auffiel, war, dass sie fragte, mit wem ich normalerweise zu tun hatte, wenn ich ihre Einrichtung besuchte. Ich sagte es ihr und sie rief Sean an. Erleichterung war das, was ich fühlte; nicht, dass sie unhöflich war oder so, sondern weil sie sich genug darum kümmerte zu fragen, mit wem ich es zu tun hatte und bereit war, diesen zusätzlichen Schritt zu tun, um sicherzustellen, dass dies geschah. Ich mag es immer, mit der gleichen Person umzugehen, wohin ich auch gehe. Danke, Ma, verzeih mir, dass ich nicht nach deinem Namen gefragt habe, aber du warst großartig.

07/02/2020
Nissan Round Rock bietet weiterhin erstklassigen Service. Wird weiterhin die 120 Hin- und Rückfahrt machen, einfach wegen des Service, der jedes Mal erhalten wird. Die Leute sind freundlich, professionell und versuchen nie, etwas zu verbessern. Du fühlst dich wie eine Familie.

10.10.20
Eine weitere überlegene Erfahrung bei Round Rock Nissan. Sean und seine Mitarbeiter bieten weiterhin höchste Servicequalität. Schnell und freundlich. Wie ich bereits sagte, gebe ich keine positiven Bewertungen ab, es sei denn, sie werden verdient. Diese Leute haben meinen Respekt und mein Geschäft fürs Leben verdient.

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N
3 Jahre zuvor

2-Sterne-Bewertung, denn obwohl der Kaufprozess ni...

2-Sterne-Bewertung, denn obwohl der Kaufprozess nicht zu schmerzhaft war, warnte mich niemand davor, dass NMCA (Nissan Bank) die Zahlung für mein altes Auto abzieht, das ich nicht mehr besitze. Ich habe meinen SUV gegen eine neuere Version eingetauscht, sie waren für die Rückzahlung des Darlehens meines alten SUV verantwortlich, sie haben den Scheck 10 Tage nach meinem Kauf gesendet und mich dazu gebracht, ein Papier zu unterschreiben, in dem steht, dass ich den alten SUV nicht mehr besitze, aber am Ende bin ich gelandet eine weitere Zahlung leisten müssen, bis das Darlehen zurückgezahlt ist! In diesem Monat bezahle ich zwei Autos, aber ich besitze nur eines! Wenn das der Fall wäre, hätten sie mir erlauben sollen, mit meinen beiden SUVs nach Hause zu fahren, bis der Kredit zurückgezahlt war! NMCF- (Nissan Financial) und Nissan-Händler ARBEITEN NICHT IN SYNERGIE! Ich hätte nie für den alten SUV belastet werden sollen! Jetzt muss ich 3 Wochen warten, um eine Rückerstattung zu erhalten! Mein neuer Leihgeber erwartet von mir eine VOLLSTÄNDIGE Zahlung, nicht nur die Hälfte! Niemand im Autohaus gibt ein F darüber! Wenn Sie Ihren alten Nissan gegen einen neuen eintauschen, denken Sie daran! NMCA bezeichnet das Nissan-Autohaus auch als Drittanbieter. Was bringt es, direkt mit Nissan zu finanzieren, wenn diese nicht zusammenarbeiten?

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M
3 Jahre zuvor

Hervorragende Kundenbeziehungen und pünktliche Ser...

Hervorragende Kundenbeziehungen und pünktliche Servicebereitstellung zu wettbewerbsfähigen Preisen. Es ist auch schön zu sehen, dass Round Rock Nissan jetzt verschiedene Zahlungsmöglichkeiten hat. Gut gemacht!

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G
3 Jahre zuvor

Was für ein Vergnügen, mein Auto warten zu lassen ...

Was für ein Vergnügen, mein Auto warten zu lassen !!
Von meinem Termin für den gleichen Tag bis zum Betreten der Tür und namentlich erkannt !!
Chris war so angenehm, effizient und freundlich.
Eine herausragende Erfahrung!
Sehr empfehlenswert.

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c
3 Jahre zuvor

Exzellenter Kundenservice! Jim Shupe führte mich d...

Exzellenter Kundenservice! Jim Shupe führte mich durch jeden Schritt des Prozesses und stellte sicher, dass ich alles wusste, was mit meinem Fahrzeug geschah. Herr Shupe ist geradlinig und ein ehrlicher Geschäftsmann. Ich würde jedem empfehlen, dort zum Autoservice zu fahren.

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A
3 Jahre zuvor

Don Sanchez war mein Verkäufer. Er war großartig. ...

Don Sanchez war mein Verkäufer. Er war großartig. Das Auto, das ich kaufen wollte, war weg, aber Don führte mich durch alle Grundstücke und fand ein anderes Auto, das besser ist als das, das ich verpasst habe. Schön mit zu arbeiten.

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A
3 Jahre zuvor

Brandon Durant von Round Rock Nissan war von dem M...

Brandon Durant von Round Rock Nissan war von dem Moment an vorbildlich in seiner Professionalität, von dem Moment an, als er uns kurz nach dem Anhalten draußen begrüßte, bis zu dem Moment, in dem wir die Schlüssel für einen gebrauchten Pathfinder erhielten, in den wir uns verliebt hatten. Er war auch sehr geduldig und hilfreich bei der Sicherung der Finanzierung durch die USAA. Er ist wahrscheinlich die BESTE Erfahrung als Verkäufer, die ich in einem Autohaus gemacht habe ... und ich habe vor ungefähr fünf Jahren den gleichen Prozess mit Hyundai von Round Rock sehr geschätzt.

Ich hoffe, dass jeder, der zu Round Rock Nissan geht, erfährt, was Brandon Durant uns zur Verfügung gestellt hat. Sie werden sich sehr wahrscheinlich gern daran erinnern.

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K
3 Jahre zuvor

Ich gab Round Rock Nissan einen Stern b / c Es gib...

Ich gab Round Rock Nissan einen Stern b / c Es gibt keine Möglichkeit, null Sterne zu geben. Ich würde empfehlen, NICHT bei ROUND ROCK NISSAN zu kaufen. Aus meiner Erfahrung mit dem Besitz meines Nissan in den letzten 2 Jahren war es schrecklich. Ich habe im Juli 2014 einen brandneuen, voll beladenen 2014er Nissan Pathfinder von ihnen gekauft und innerhalb eines Monats, nachdem ich ihn besessen hatte, hatte ich bereits Probleme mit der Klimaanlage bei schrecklicher Hitze in Texas mit einem Baby. Jeder Termin, den ich in den letzten 2 Jahren mit ihnen vereinbart habe, war ein Scherz, selbst für einen einfachen Ölwechsel. Sie müssen mein Auto über Nacht behalten und geben Ihnen keinen Einzelgänger. Das letzte Mal, als sie das Öl gewechselt haben, habe ich es zurückbekommen und der Motorfilter wurde nicht einmal richtig eingesetzt. Gott sei Dank hat mein Mann es gefangen, bevor wir uns auf den Weg machten. Im zweiten Sommer, als wir es besaßen, mussten wir es erneut für eine Klimaanlage einbringen und sie ersetzten alles, so sagten sie. Dann diesen Sommer dasselbe, aber jetzt, da ihre Garantie so kurz ist, fällt sie nicht mehr unter die Garantie. Irgendwie fanden sie zwar nichts Falsches an der Klimaanlage, aber als ich 2 Tage später mein Auto von ihnen zurückbekam, sagte sie, dass meine gesamte Lüfterbaugruppe auf magische Weise ersetzt werden musste und das ganze Auto rasselte. Es gab nie ein Geräusch von sich, als ich es hereinbrachte, und in dieser Woche überprüfte mein Mann, der jahrelang an Autos gearbeitet hat, auch das Auto und wechselte das Öl, und damals hatte nichts ein Problem. Aber es geschah, nachdem es zu Nissan gebracht worden war. Ich finde das sehr faul ... Ich habe ein Mini-Cooper-Cabrio, das ich gebraucht gekauft habe und seit 7 Jahren habe und das mehr als 200.000 Meilen hat. In der ganzen Zeit, in der ich meinen Mini besaß, hatte ich nicht einmal annähernd so viele Probleme wie mit meinem Nissan. Sparen Sie sich einfach viel Kopfschmerzen und Stress und meiden Sie sie !!!

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C
3 Jahre zuvor

Finanzberater war großartig und professionell. Seh...

Finanzberater war großartig und professionell. Sehr enttäuscht, dass sie das Innere meines Autos nicht gewartet haben. Ich meine, ich lasse in erster Linie viel Geld fallen und bringe es zum Händler, um sicherzustellen, dass die Arbeit korrekt ausgeführt wird. Sie können Ihr Auto buchstäblich zu JEDEM Autohaus bringen, das das Innere Ihres Autos reinigt und auf einen Lufterfrischer klopft. Sie haben meinen Inspektionsaufkleber nicht einmal ersetzt, als dies der Hauptzweck meines Besuchs war. Faul und langsam. Nicht empfehlen.

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V
3 Jahre zuvor

Bei weitem eine der besten Erfahrungen, die ich mi...

Bei weitem eine der besten Erfahrungen, die ich mit dem Kauf eines Autos machen konnte. Ron Muskeyvalley machte es entspannend und lustig, mein erstes Auto alleine zu kaufen. Round Rock Nissan gute Arbeit

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P
3 Jahre zuvor

Ich habe in den letzten drei Jahren zwei Autos von...

Ich habe in den letzten drei Jahren zwei Autos von ihnen gekauft und kürzlich routinemäßige Wartungsarbeiten durchgeführt. Ich denke, das Autohaus ist in dieser Zeit viel besser geworden. Verkauf und Service waren hervorragend.

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M
3 Jahre zuvor

Ich habe meinen Nissan Juke zum Ölwechsel, zur sta...

Ich habe meinen Nissan Juke zum Ölwechsel, zur staatlichen Inspektion und zur Rückrufbenachrichtigung eingeladen. Ich bin so froh, dass ich diesen Ort gewählt habe, exzellenter Kundenservice und gute Arbeit geleistet !! Vielen Dank

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J
3 Jahre zuvor

Versuchte mir Dienstleistungen zu verkaufen, die i...

Versuchte mir Dienstleistungen zu verkaufen, die ich nicht brauchte; Services, die nicht einmal im Servicehandbuch enthalten sind. Dann ließ ich Müll in meinem Auto, als ich ihn abholte.

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R
3 Jahre zuvor

Die Servicearbeiten sind immer gut gemacht. Aber d...

Die Servicearbeiten sind immer gut gemacht. Aber die Klimaanlage war draußen im Servicebereich und ich wartete von 1-5 Uhr in einem heißen Bereich! Der "Neu für mich" -Servicemitarbeiter hat die Optionen gut erklärt und sich unter meinen Beschwerden über die Hitze nicht verbogen!

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M
3 Jahre zuvor

Guter Service. Der Servicemitarbeiter zitierte mic...

Guter Service. Der Servicemitarbeiter zitierte mich eine halbe Stunde, um die Arbeit zu erledigen, aber es dauerte wirklich fast drei Stunden. Aber er berechnet mir immer noch nur diese halbe Stunde. Ich schätze die Integrität sehr.

Aber ich verstehe immer noch nicht, warum sie dich bitten, einen Termin zu vereinbaren, wenn es wirklich darum geht, wer zuerst kommt, mahlt zuerst. In einer halben Stunde, die einen ganzen Tag dauern sollte, holte ich den LKW am nächsten Tag ab. Was bringt es also, wieder einen Termin zu vereinbaren?

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L
3 Jahre zuvor

Sean Johnson, der Serviceberater bei diesem Nissan...

Sean Johnson, der Serviceberater bei diesem Nissan-Händler, ist der absolut Beste! Ich kam mit Fragen und Besorgnis über meinen Nissan Maxima herein. Er beantwortete alle meine Fragen mit einem Lächeln und Enthusiasmus. Alle Angestellten sind super freundlich. Aber Sean hat alle meine Bedürfnisse erfüllt. Das weiß ich sehr zu schätzen. Sean und dieses Autohaus verdienen mehr als fünf Sterne.

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W
3 Jahre zuvor

Bei mehr als einer Gelegenheit habe ich den Missbr...

Bei mehr als einer Gelegenheit habe ich den Missbrauch von Kundenfahrzeugen erlebt und miterlebt. Techniker, die von den Ölwechselschächten hin und her schälen. Ich habe versucht, den Technikern zu sagen, dass dies gefährlich ist und dass sie aufhören müssen.

Einmal, als ich meinen Titan nach einem Winter-Roadtrip in die Serviceabteilung brachte, wurde mein Fahrzeug mit Schlamm auf der Beifahrerseite des Lastwagens zu mir zurückgebracht. Zusätzlich war auf der Ladefläche des Lastwagens mein Ersatztankkrug umgedreht worden, und der Riemen, der ihn hielt, war immer noch lose. Der Krug befand sich am gegenüberliegenden Ende der Ladefläche des Lastwagens und leckte Kraftstoff aus einem Bruch im Krug auf der gesamten Ladefläche des Lastwagens.

Ich habe dies dem Serviceberater gemeldet, der nichts unternommen hat. Ich rief mehrmals an, um die Aufmerksamkeit der Manager zu erregen, die mir schließlich anboten, mir den verlorenen Kraftstoff zu erstatten, aber sagten, sie hätten kein Geständnis des Missbrauchs des Fahrzeugs erhalten.

Auf einer separaten Reise zum Händler für den Innenausbau gab mir der Techniker Craig meinen neuen Leder-Innenlastwagen mit Motorfett-Handabdrücken auf den Sitzen, dem Lenkrad und den Türverkleidungen zurück. ein Windschutzscheibenriss, der an einem Dutzend Stellen innen und außen zerkratzt wurde. Eine der äußeren Markierungen sah aus, als wäre mein Fahrzeug in ihrem technischen Bereich seitlich abgewischt worden. Der Serviceberater räumte ein, dass die Schäden offensichtlich beim Händler aufgetreten sind und dass sie dafür verantwortlich sind.
bot aber nicht an, die Öldrucke reinigen oder das Auto detaillieren zu lassen. Ich habe versucht, die Reparaturen an einen anderen Händler zu übertragen, und alles, was genehmigt wurde, war eine Werkzeugablage - ich mache keine Witze.

Ich habe diese Artikel dem Servicemanager, den Verkaufsleitern, dem General Manager und Nissan Consumer Affairs gemeldet. Keiner von ihnen scheint Interesse daran zu haben, die Probleme zu lösen, die er mit seiner Serviceabteilung hat.

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K
3 Jahre zuvor

Diese Woche hatte ich das Vergnügen, mit Justin Ch...

Diese Woche hatte ich das Vergnügen, mit Justin Chavez zusammenzuarbeiten, als ich mein schönes neues Fahrzeug bei Round Rock Nissan kaufte. Ich muss sagen, es war wunderbar, mit Justin zu arbeiten. Justin machte den Kauf so einfach und problemlos. Ich liebe die Tatsache, dass ich wirklich nicht viel tun musste, nur um das Auto zu testen. Der Rest ging an Justin und meinen Finanzvertreter Christopher Dudley. Diese Jungs sind super! Ich war noch nicht einmal auf dem Markt für einen Nissan, aber ich bin froh, dass ich Justin kontaktiert habe. Ich werde Freunde und Familie an Round Rock Nissan verweisen und nach Justin Chavez fragen. Kat ich

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B
3 Jahre zuvor

Jose von Nissan hat uns die Autos, an denen wir in...

Jose von Nissan hat uns die Autos, an denen wir interessiert waren und die in unserer Preisklasse lagen, ohne Druck wunderbar gezeigt. Wir haben das Gefühl, ein sehr schönes Auto zu einem guten Preis gekauft zu haben. Jose hat tatsächlich den Vorbesitzer des Autos ausfindig gemacht, das wir gekauft haben, um den zweiten Schlüsselsatz für das Auto zu finden. Er würde sie uns liefern. Toller Service und Erfahrung

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B
3 Jahre zuvor

Ich habe zum ersten Mal ein Auto gekauft und es hä...

Ich habe zum ersten Mal ein Auto gekauft und es hätte dank Brandon nicht einfacher oder sorgenfreier sein können. Ich werde auf jeden Fall für mein nächstes Auto zurückkommen. Vielen Dank !!

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M
3 Jahre zuvor

Alles war großartig ... den Termin zu vereinbaren,...

Alles war großartig ... den Termin zu vereinbaren, den Van von Louise abzuholen, die Professionalität oder Jim Shupe, das Wissen des Technikers und die Schnelligkeit des Service !!

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K
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine unglaubliche Erfahrung. Ich kam her...

Ich hatte eine unglaubliche Erfahrung. Ich kam herein, um mein Auto warten zu lassen, und ein junger Herr, Josh Grooms, tat alles, um alles zu tun. Ich wartete 5 Minuten, um mein Fahrzeug einzusteigen. Der Service selbst ging super schnell und ich konnte wieder arbeiten und hatte noch ungefähr 15 Minuten Zeit für meine Mittagspause. Er wusste alles und sprach wie ein Profi. Ich habe buchstäblich noch nie zuvor eine so schöne Erfahrung in einem Händlerschiff gemacht. Zweifellos der beste Autoservice, den ich je erlebt habe. Ich danke dir sehr! Ich werde Sie jedem empfehlen!

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K
3 Jahre zuvor

Hatte einen Ausfall eines Firmenwagens bei uns. Ha...

Hatte einen Ausfall eines Firmenwagens bei uns. Hatte es zu RR Nissan geschleppt, nachdem die Servicezeiten geschlossen waren, hatte sich aber bereits mit unserem Serviceberater Sean Johnson beraten. Rief mich am nächsten Tag mit ihrem Plan und dem Zeitrahmen an. Während des Vorgangs mehrmals angerufen, um mich auf dem Laufenden zu halten. Das Problem wurde in kürzerer Zeit als bei anderen von uns genutzten Servicestellen behoben, da es sehr hilfreich und informativ war. Auf jeden Fall empfehlen Round Rock Nissan Service

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D
3 Jahre zuvor

Justin Chavez hat sich sehr bemüht, mir beim Kauf ...

Justin Chavez hat sich sehr bemüht, mir beim Kauf eines Gebrauchtwagens zu helfen. Ich fuhr 3 Stunden, um zum Händler zu gelangen, nachdem er zusätzliche Fotos des Autos für mich gemacht hatte. Er hat sogar an seinem freien Tag mit mir gearbeitet. Wenn Sie nach einem Fahrzeug suchen, kann ich Justin und Round Rock Nissan empfehlen.
Dan

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E
3 Jahre zuvor

Der Service war großartig! Schneller Service und h...

Der Service war großartig! Schneller Service und hat auch in meinem Auto einen tollen Job gemacht! Würde es auf jeden Fall empfehlen. Das Personal ist professionell, fragen Sie nach David Z, er war unglaublich

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D
3 Jahre zuvor

Sehr zufrieden mit dem Kundenservice von Vertriebs...

Sehr zufrieden mit dem Kundenservice von Vertriebsmitglied Salvador L. und Manager Jim Price. Ich kam herein und wusste nicht unbedingt, was ich wollte, aber sie passten mich mit dem perfekten Auto zusammen und gaben mir viel. Es gab nie einen Punkt, an dem ich mich zu einem Verkauf verleitet fühlte, und man merkte, dass es ihnen wirklich wichtig war, dafür zu sorgen, dass ich versorgt wurde.

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M
3 Jahre zuvor

Obwohl ich an diesem Standort schreckliche Service...

Obwohl ich an diesem Standort schreckliche Serviceerfahrung hatte, hatte ich gerade meine erste Kauferfahrung mit RR Nissan und Eugene im Verkauf war ein cooler Typ. Einfaches Kauferlebnis.

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S
3 Jahre zuvor

Ich bin jetzt ein stolzer Besitzer meines allerers...

Ich bin jetzt ein stolzer Besitzer meines allerersten Autos. Vielen Dank an Jose und meinen Vater, die mir geholfen und mich bei der Suche nach einem Auto unterstützt haben, das perfekt für mich und meinen Sohn ist und auch für uns sehr erschwinglich Rock Nissan war so schnell und einfach. Ich bin gegen 11 Uhr gelaufen und konnte mein Auto um 3 Uhr vom Parkplatz fahren. Danke, runder Rock Nissan, wir sind für immer ein treuer Nissan-Kunde (4 Autos mit ihnen).

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G
3 Jahre zuvor

Im Moment bin ich sehr frustriert mit Nissan. Ich ...

Im Moment bin ich sehr frustriert mit Nissan. Ich habe sie ausgewählt, um mein Fahrzeug nach einer fehlerhaften überaggressiven Airbag-Auslösung zu reparieren, da ich wollte, dass alle Reparaturen OEM sind.

Ich wollte mein Fahrzeug abholen, das Auto roch feucht im Inneren, der Kofferraum öffnete sich nicht und der Teil, der mich am meisten frustrierte, war, dass sie einen brandneuen Sitzersatz in Rechnung stellten, aber den Sitz im Fahrzeug, als ich ihn abholte up hatte die persönlichen Gegenstände eines anderen in der Sitztasche.

Ich fühlte mich gut mit dem Service, den ich erhalten hatte, als ich mich ursprünglich entschied, mein Fahrzeug über einen anderen Karosseriebau zu ihnen zu schicken, aber jetzt bin ich besorgt, dass es keine neuen Artikel in meinem Fahrzeug gibt.

Ich poste dies, während ich auf eine Antwort warte, um zu sehen, wie dies gelöst wird.

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M
3 Jahre zuvor

Ich hatte einen Rückruf, Sean erklärte den Rückruf...

Ich hatte einen Rückruf, Sean erklärte den Rückruf und schlug vor, dass wir die 60.000-Meilen-Überprüfung durchführen, während er im Laden war. Ich stimmte zu. Sie haben meine Batterieklemmen überprüft und sie werden immer korrodiert, also schlug Sean vor, sie zu ersetzen. Wir haben es getan. Sie bemerkten auch, dass meine hinteren Bremsbeläge abgenutzt waren, und wir ersetzen diese ebenfalls. Die Freundlichkeit von Sean macht meine Besuche im Geschäft für Reparaturen angenehmer. Er gibt mir das Gefühl, wichtig zu sein. Oh, sie haben auch mein Auto gewaschen.

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L
3 Jahre zuvor

Einfach eine tolle Erfahrung. Top-Profis, die sich...

Einfach eine tolle Erfahrung. Top-Profis, die sich um Sie kümmern und Ihre Situation nicht ausnutzen. Heute haben sie sich sehr professionell um mein Check Engine Licht gekümmert und alles erklärt, auch vorbeugende Maßnahmen. Sehr empfehlenswert.

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S
3 Jahre zuvor

Toller Kundenservice und Wert! Tanya und Jim haben...

Toller Kundenservice und Wert! Tanya und Jim haben alles getan, um mich bei meiner Suche nach einem neuen Auto zu unterstützen! Sie haben ein fabelhaftes Inventar zur Auswahl und wissen wirklich, wie man einen hervorragenden Service bietet.

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E
3 Jahre zuvor

Ich habe das Fahrzeug nicht gekauft und es endete ...

Ich habe das Fahrzeug nicht gekauft und es endete für meine Frau in Demütigung und Herzschmerz. Ich liebe Nissan und wollte unserer Nissan-Familie nichts hinzufügen. Ich habe meiner Frau 2019 einen Volkswagen gekauft und werde nie wieder in Ihr Geschäft kommen.

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Y
3 Jahre zuvor

Ich war mit meinem Verkäufer nicht zufrieden. Es w...

Ich war mit meinem Verkäufer nicht zufrieden. Es war, als ob das Auto dir gehört. Ich kann dir nicht helfen. Viele kleine Dinge passierten und er rief mich nicht zurück, und ich rief viel an. Ich werde nicht empfehlen, dorthin zu gehen ..

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R
3 Jahre zuvor

Der Kundenservice von meinem Telefonanruf zur Buch...

Der Kundenservice von meinem Telefonanruf zur Buchung eines Servicetermins bis zum Abschluss des Ölwechsels meines Fahrzeugs war hervorragend. Adam war sehr professionell und brachte mein Auto schnell rein und raus.

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N
3 Jahre zuvor

Ich bin neu in der "Wartung" von Autos und dies wa...

Ich bin neu in der "Wartung" von Autos und dies war meine erste Erfahrung, als ich mein Auto für einen Service bei einem Händler in Anspruch nahm. Ich war verrückt nervös! Von dem Moment an, als ich hereinkam, bis zu dem Zeitpunkt, als ich mit dem Serviceberater (Adam Elwood) sprach, waren alle meine Nerven beruhigt. Sie machten es so schmerzlos und mühelos. Ich werde sie auf jeden Fall für alle meine zukünftigen Autoservices und Wartungsarbeiten auswählen ..... Danke Jungs!

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m
3 Jahre zuvor

James Collins, du solltest aufhören zu versuchen, ...

James Collins, du solltest aufhören zu versuchen, kostenlose Sachen zu bekommen, und aufhören zu lügen, du bist so voll davon. Diese Jungs sind Profis und haben alle aus einem bestimmten Grund schon lange dort gearbeitet. Sie sollten ehrlich gesagt aufhören, dich zurückkommen zu lassen. Wenn es so schlimm war, bin ich mir nicht sicher, warum du weitermachst! ROUND ROCK NISSAN ist großartig !!!

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C
3 Jahre zuvor

Round Rock Nissan war während des gesamten Prozess...

Round Rock Nissan war während des gesamten Prozesses erstaunlich. Es hat Spaß gemacht, mit Vertriebsmitarbeitern umzugehen. Es fühlte sich eher so an, als würde man ein Auto kaufen, anstatt eines zu verkaufen. Ihr Finanzteam ist unübertroffen. Mir war klar, was ich wollte und sie lieferten. Mein Kredit war nicht perfekt für den gesamten Deal, also erwartete ich das Schlimmste. Stattdessen habe ich einen viel schöneren und neueren Truck bekommen, als ich erwartet hatte. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen und weiß, woher mein nächstes Fahrzeug kommt.

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M
3 Jahre zuvor

Ich habe den richtigen Truck zum richtigen Preis g...

Ich habe den richtigen Truck zum richtigen Preis gefunden! Sie hörten tatsächlich zu, wenn wir Fragen hatten, und waren fair und offen in den Verhandlungen. Jose Rivas ist sachkundig, geduldig und sympathisch. Ich werde ihn und Round Rock Nissan auf jeden Fall weiterempfehlen.

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