Rosenthal Landmark Honda Rezension

Das Service Center ist samstags zu langsam oder zu voll. Ihre geschätzte Fertigstellungszeit war nicht einmal annähernd so lang wie es dauerte.

Adeel half uns nach Hause zu fahren. 5 Sterne Service

Ich würde diesem Händler negative Sterne geben, wenn ich könnte. Leighton ist der arroganteste und unhöflichste Verkäufer, dem ich je begegnet bin. Er hatte die Kühnheit, uns vorzuwerfen, wir hätten ihm gesagt, wir würden das Auto am selben Tag kaufen (was wir nie getan haben) und alles, was wir wollten, war ein anständiges Angebot. Er wollte, dass wir uns dazu verpflichten, in diesem Moment zu schließen, 5 Minuten nachdem wir hereingekommen waren, und beleidigte uns, indem wir aufstanden und weggingen, weil es ihm nicht passte.

Ich empfehle Leuten, nicht zu diesem Händler zu gehen und vor allem nicht zu Leighton, er hat Ihr Geschäft nicht verdient. Geschäfte können höflich geführt werden, auch wenn die Dinge nicht zu Ihnen passen und er nicht so aussieht. Er war eine Verschwendung unserer Zeit.

Das Schlechteste!!!! Die Finanzierungsbedingungen und das Endergebnis des ausgehandelten Türpreises waren 4K-Mieten als bei allen regionalen Händlern. Inkompetente Verkäufer kennen den Kunden und das Produkt nicht! Wir stellten ihnen eine Frage zu den Abmessungen und der Verkäufer sagte, der Pilot habe die gleichen Abmessungen wie der Reisepass und sagte uns, er würde ein Maßband nehmen. Wir haben ihm die Spezifikationen von Honda.com und das Band gezeigt und er hat sich offensichtlich geirrt! Sie waren so inkompetent, dass ich nicht empfehlen würde, von hier aus zu kaufen oder mein Auto hier warten zu lassen.

Obwohl die Verhandlungen den größten Teil des Tages in Anspruch nahmen, hatte ich eine großartige Erfahrung beim Kauf meines ersten Autos bei Landmark Honda. Vom Verkäufer bis zum Finanzmanager wurde ich mit Respekt behandelt und ich hatte das Gefühl, dass meine erste Erfahrung mit dem Autokauf reibungslos verlief. Vielen Dank, Abe & all das Personal, das mir hilft, eine gute Erfahrung zu machen!

Zu viel Zeit für eine Überprüfung und sie haben mich nie wegen meiner Bewerbung angerufen.

Achten Sie auf den Service Manager - Larry Shifflett. Der unhöflichste und unprofessionellste Manager, dem ich je in meinem Leben begegnet bin. Ich ging hinein, weil meine Windschutzscheibe ohne Grund gerissen war und ich hoffte, eine Erklärung zu bekommen und vielleicht die Windschutzscheibe ersetzen zu lassen, da sie noch unter Garantie steht. Gus, mein Serviceberater, hat mir gesagt, dass es nicht abgedeckt wird, da sich oben ein kleiner Chip befindet, auf den ich ihn mit dem Manager herausfordern wollte, da ich mich nicht daran erinnere, dort getroffen worden zu sein oder einen Riss gehabt zu haben, bevor die Windschutzscheibe vollständig gerissen ist ungefähr 2 Fuß lang. Gus rief Larry an (ich werde ihn nicht einmal als Manager bezeichnen) und als Larry zu mir ging, hatte er bereits eine schlechte Einstellung und murmelte den ganzen Weg von seinem Büro aus, als würde ich seine Zeit verschwenden. Er wollte nicht einmal auf meine Fragen hören, sondern wurde ein bisschen aggressiv und fragte mich sogar herablassend: "Welchen Teil der nicht unter die Garantie fallen, verstehst du nicht?" Er bestand darauf, dass der Amerikaner Honda diese Entscheidungen trifft und nicht er. Warum bist du überhaupt dort, Larry? Nach seinem unhöflichen Verhalten hatte er den Nerv, seine Hand für einen Handschlag auszustrecken, also rief ich seine BS an und lehnte ab. Dann beschloss er, mich noch mehr zu konfrontieren und beschuldigte mich, einen Finger auf sein Gesicht zu richten, was eine völlige Lüge ist. Er war also nicht nur unhöflich und unhöflich, sondern auch ein Lügner. Manager sind nicht nur da, um einen warmen Körper zu haben, sondern um ein Unternehmen zu repräsentieren und Kunden, die bereits Probleme mit ihren Autoproblemen haben, Respekt und Empathie zu zeigen. Larry zeigte nicht nur eines dieser guten Markenzeichen, sondern machte eine unangenehme Situation für einen Kunden noch schlimmer, indem er ein Idiot war! Ich werde einen Brief an den Honda-Kundendienst darüber schreiben. Es könnte nicht weiterkommen, aber es könnte jemandem auf der Straße helfen, nicht wie ein Lappen behandelt zu werden.

Kennedy Ampong
Er hat einen tollen Job gemacht. Er hat bei allem geholfen. Es war ein sehr schwieriger Kauf, da der LKW verschickt wurde. Sie waren sehr ehrlich und hilfsbereit bei allen Problemen. Toller Job

Ich entschuldige mich für die 1-Sterne-Bewertung, aber das ist für die Serviceabteilung nicht akzeptabel. Ich weiß nicht, ob diese Leute wirklich dort gearbeitet haben oder einfach nur nachprüfen, wie sie wollen.
Letzte Woche waren die vorderen Bremsen gut, aber in naher Zukunft müssen sie ersetzt werden. Die hinteren Bremsen waren schlecht und müssen sofort eingesetzt werden.
Heute besuche ich den Laden, um die hinteren Bremsen zu reparieren, und der Techniker sagte mir, dass die vorderen Bremsen ebenfalls schlecht sind und sofort reagieren müssen. Außerdem gibt es zwei Checklisten, die ich für diese Leute als Witz betrachte.
Kaufen Sie die Art und Weise, wie Vorderradbremsen und Rotoren letztes Jahr von demselben Service hergestellt wurden, und sagten Sie mir, dass ich in ungefähr 2 Jahren, wenn ich wieder bremse, die Rotoren wechseln muss. Heute sagte mir der Techniker, dass Rotoren großartig sind und er wieder auftauchen kann.
Aber der Weg ist nur 1 Jahr und 35000 vergangen, seit sie das letzte Mal meine Bremsen repariert haben und das ist soooooooo schlecht !!!!
Frage, habt ihr Originalteile von Honda oder Teile der schlechten Kategorie verwendet?
Wie ist es möglich, dass ich genau nach 1 Jahr wieder bremsen muss, hat Ihr Techniker letztes Jahr gebremst und sich geändert oder nicht?
Das ist wirklich lustig an dieser Serviceabteilung in diesem Autohaus.

Bitte sehen Sie die Bilder und Sie werden verstehen, wovon ich gerade spreche!

Ich habe einen 2012 Honda Insight, der Probleme mit übermäßigem Ölverbrauch hatte, wie auf einigen anderen Websites für Fahrzeugbewertungen dokumentiert. Ich habe einen Ölverbrauchstest durchlaufen (dreimal wiederholt, um den Ölstand zu überprüfen) und nachdem der übermäßige Verbrauch dokumentiert wurde, wurden meine Ringe und Kolben ersetzt (keine Gebühr im Rahmen der Garantie). Alles wurde überaus professionell gehandhabt, ohne die Arbeit zu zögern, die erledigt werden musste. Sie haben alles getan, um es mir richtig und einfach zu machen. Ich war sehr sehr beeindruckt und werde auf jeden Fall wiederkommen und würde ihren Service empfehlen

Jay kümmert sich immer sehr um mein Fahrzeug und beschreibt alle geleisteten Arbeiten, wenn ich ihn ohne übermäßigen Druck sehe. Er gibt mir immer ehrliche Einschätzungen und hat mir heute tatsächlich 600 Dollar gespart. Landmark Honda ist der einzige Ort, an dem ich meinen Accord zur Wartung bringen werde. Danke Jay!

Ich habe mein Auto aufgrund einiger Probleme dorthin gebracht. Ich erhielt eine Schätzung für einen Motorersatz, den ich für verrückt hielt, für ein Auto mit 150 km, brachte es zu einem anderen Honda-Händler und stellte fest, dass nur eine Ventileinstellung erforderlich war

Das Auto ist in Ordnung, seitdem wird kein neuer Motor benötigt

Schneller und zuverlässiger Service! Der Kundenservice und das Follow-up sind ausgezeichnet - insbesondere Sean Kearney in der Serviceabteilung. Wenn Sie Ihren Honda warten müssen, empfehle ich Ihnen dringend, Sean anzurufen. Du wirst nicht enttäuscht sein!

Ich kam heute zum Honda-Händler und Adeel kam auf mich zu und sagte ihm, ich suche ein Auto, er sei großartig und helfe mir jetzt. Ich bin froh, dass ich dank ihm mein erstes Auto bekommen habe

Lamin und Richie haben uns beim Kauf unseres Piloten geholfen und so viel getan, um uns das zu besorgen, was wir brauchten, und es schnell fertigzustellen. Auf jeden Fall empfehlen.

Ich suchte nach einem Gebrauchtwagen, den ich mir leisten konnte und der nicht viel Kilometer hatte. Auf Cars.com sah ich eine Anzeige für einen 2010 Ford Escape für 10.400 US-Dollar mit nur 58.000 Meilen. Also ging ich zu Landmark Honda, dem Händler, der das Auto hatte, obwohl sie in Alexandria, Virginia, waren und ich in Rockville Md .. Wenn Sie Angst haben, in ein Autohaus zu gehen, weil Sie keine aufdringlichen, aggressiven Verkäufer mögen, werden Sie es hier mögen. Ich wurde Mr. Apollo vorgestellt (ja, wie der griechische Gott). Ich erzählte ihm, warum ich dort war und er versuchte nicht, mich zu "verkaufen". Dort suchen Sie nach einem Chevy und fahren mit einem Cadillac los. Er ließ das Auto von einem anderen Grundstück mitbringen, damit ich es mir ansehen konnte. Trotzdem absolut kein Druck. Ich fragte, ob ich es auf eine Probefahrt nehmen könnte. Kein Problem. Als ich von der Probefahrt zurückkam, verbrachte ich ungefähr 20 Minuten damit, jeden Zentimeter des Autos zu überblicken. Die Wahrheit ist, es sah brandneu aus, bis auf ein paar kleinere Mängel. Ich wollte das Auto. Ging hinein, um Apollo zu finden. Im Ausstellungsraum stehen Schilder mit der Aufschrift "No Haggle Pricing", aber ich habe es trotzdem versucht. Ich habe ein etwas besseres Angebot bekommen. Das war meine Erfahrung bei Landmark.

Der Kundenservice war gut. Sie haben Fernseher im Wartebereich. Es dauerte 30 Minuten für eine staatliche Inspektion.

Ich fahre den ganzen Weg von Tysons Corner, das 30 Minuten entfernt ist, um mein Auto aus mehreren Gründen an diesem speziellen Landmark Honda warten zu lassen:
1. Sie legen Wert auf Sicherheit - Autos werden draußen abgesetzt (sie haben eine Außenanlage) und die Mitarbeiter treffen Sie draußen, um Ihr Auto zu warten, wenn Sie nicht hineinkommen möchten. Das Personal trägt Masken, hält den Abstand von mehr als 2 m ein, legt Kunststoffabdeckungen in den Innenraum und desinfiziert die Autotürgriffe und das Innere nach dem Service mit Spray. Ich schätze sehr, wie nachdenklich sie mit sanitären Einrichtungen sind. Als ich nach Tysons ging, mussten Sie Ihr Auto in einer Garage mit schlechter Belüftung abstellen, und die Teammitglieder hielten keinerlei soziale Distanz ein.

2. Hervorragende Kundenerfahrung - Jenna Marvel, Al und das Team haben mir bei der Terminvereinbarung geholfen und sind sehr zuvorkommend. Jeder Mitarbeiter, dem ich begegnet bin, ist sehr höflich und möchte Ihnen ein reibungsloses Erlebnis bieten. Ich schätze auch, wie nachdenklich sie mit ihren Kunden sind. Zum Beispiel brachte Jenna alle Papiere nach draußen und brachte mir zusätzliche antibakterielle Tücher, weil sie wusste, dass ich ein Baby hatte.

3. Servicequalität und -geschwindigkeit - Ich habe nicht das Gefühl, dass sie mich vernickeln und belasten, und sie liefern genaue Zeitschätzungen für Wartungsarbeiten wie Ölwechsel usw.

Ich war vor ein paar Monaten hier, um nach einem Gebrauchtwagen zu suchen. Meine Erfahrung war schrecklich. Als wir kein gebrauchtes Auto fanden, fragten wir nach neuen Autos aus einem früheren Jahr, und der Gebrauchtwagenhändler log uns an und sagte, sie hätten keine. Nachdem wir unsere Überraschung zum Ausdruck gebracht hatten, wurden wir an die neuen Autoverkäufer weitergeleitet, die 9 der Modelle hatten, an denen wir interessiert waren. Sie "vergaßen" auch meinen Ausweis im Drucker und versuchten, unsere Probefahrt länger zu machen, um uns davon zu überzeugen kaufe das Auto. Wir sind sehr unglücklich abgereist und werden nicht zurückkehren.

Die Mitarbeiter des Wahrzeichens Honda sind die absolut besten! Sie waren fürsorglich und aufmerksam und sie achten ehrlich darauf, dass Sie das beste Angebot haben! Ich hatte die Gelegenheit mit Maxwell Ogbe zu arbeiten! Er war sehr nett und ehrlich! Er hat großartige Arbeit geleistet und alle meine Fragen beantwortet! Füllte auch meinen Benzintank bevor ich ging! Vielen Dank, dass Sie Honda markieren !!!

Jay war mein Serviceberater und ich muss sagen, dass er fantastisch war. Er war sehr freundlich und erklärte, was zu tun sei und wie lange es dauern würde. Er rief mich später am Tag an, um zu sagen, dass seine Jungs das Auto überprüft hatten und es so aussah, als ob ich neue Frontpausen brauchte. Anstatt mich zu zwingen, sie zu bekommen (wie es die meisten Serviceberater tun), erzählte er mir die Kosten und die Anzahl der Meilen, die ich auf ihnen gelassen hatte, und überließ es mir, meine eigene Entscheidung zu treffen. Dies war mein erstes Mal im Autohaus. Als ich ankam, um mein Auto abzuholen, war es ein bisschen hektisch, aber er war da und ließ mich wissen, wo ich bezahlen und wo ich mein Auto abholen sollte. Ich kann Landmark Honda nur empfehlen und schätze es, dass Jay ehrlich und freundlich ist.

Guter Service! Selbst wenn Sie keinen Termin haben, werden Sie schnell ein- und aussteigen.

Ich habe mein Fahrzeug Anfang Januar dieses Jahres bei Landmark gekauft und der Prozess war großartig und hatte überhaupt keine Probleme. Als ich mein Fahrzeug kaufte, kaufte ich auch das von ihnen angebotene Prepaid-Wartungspaket, mit dem ich mein Auto bei einem Honda-Händler warten lassen konnte. Ich ging am 8. Juni zu einem Autohaus in der Nähe meines Hauses, um mein Auto zur Wartung zu bringen, und mir wurde gesagt, dass ich keinen solchen Service für mein Auto habe, so dass ich meinen Ölwechsel aus eigener Tasche bezahlen musste. Ich habe Landmark kontaktiert, als ich noch beim anderen Händler war, und meine Bedenken und meine Frustrationen zum Ausdruck gebracht. Mir wurde gesagt, dass mich jemand kontaktieren würde, um zu helfen. Ich habe keinen Rückruf erhalten. Dann fand ich die E-Mail-Adresse für meinen Verkäufer und schickte ihm eine E-Mail über meine Probleme und bat ihn, sie an die Finanzierung weiterzuleiten, damit sie helfen können. Am 9. Juni erhielt ich einen Anruf von Maria, in dem sie erklärte, dass sie das Problem beheben würden und dass die Person, die sich darum kümmern würde, Anita war und sie bereits für diesen Tag nach Hause gegangen war, aber sie würde sich mit mir in Verbindung setzen Montag mit einem Status. Eineinhalb Wochen später schnell vorwärts und ich hatte auch nach 1 E-Mail und 3 Nachrichten noch kein Update erhalten. Am 22. Juni erhielt ich schließlich einen Rückruf von Maria, nur damit sie mir sagte, dass sie mich vergessen hatte und nach dem fragen würde Status und würde mich am nächsten Tag wieder kontaktieren und es ist jetzt der 26. und ich habe noch keine Antwort von irgendjemandem.

Dies ist bei weitem das Schlimmste und ich meine den schlechtesten Kundenservice, den ich je in meinem Leben erhalten habe. Ich habe schon einmal bei einem Autohaus gearbeitet und ich weiß, dass es sehr geschäftig werden kann, aber mein Problem begann am 8. Juni und es ist jetzt der 26. Juni und es ist immer noch nicht gelöst. Es ist lächerlich. Wenn Sie einem verärgerten Kunden Bescheid geben, werden Sie ihn mit einer Statusaktualisierung kontaktieren. Ich sollte keine E-Mails senden müssen und hinterlasse Nachrichten, damit sich jemand bei mir meldet. Es ist wirklich traurig, weil ich Landmark anderen Freunden empfohlen habe, die am Kauf eines neuen Autos interessiert waren, aber nach dem schrecklichen Kundenservice, den ich erhalten habe, habe ich ihnen gesagt, sie sollen klar bleiben, weil Gott einem anderen Ihrer Mitarbeiter verbietet, einen Fehler zu machen und sie müssen mit dem gleichen Stress umgehen, den ich durchmache.

Adeel ist unglaublich. Wir hatten viele Fragen und er blieb bei jedem Schritt des Weges bei uns. Landmark hat uns sehr gut behandelt und wir würden sie jedem empfehlen.

Habe mich für einen Termin am selben Tag eingeladen. Viele Serviceberater.

Charles Hickey und das Bronze Team waren einfach wunderbar. Selbst als ich einen wichtigen Service beschleunigen musste, haben Charles und das Team alles getan, um mich unterzubringen. Ich kann mich darauf verlassen, dass sie immer einen zeitnahen und zweckmäßigen Service bieten. Ich empfehle sie ohne Vorbehalte.

Ich hatte eine schöne Erfahrung mit Honda, insbesondere mit den Handelsvertretern, die immer zur Verfügung standen, um zu helfen. Es war großartig, eine solche Hingabe während langer Stunden zu sehen. Vielen Dank und ich hoffe, dass dies bis zum Ende unserer Zusammenarbeit so bleibt.
Henriette Nangui

Meine Erfahrung mit Kwaku Agyeman, meinem Vertriebsmitarbeiter und Landmark Honda im Allgemeinen war sehr gut. Sie arbeiteten mit mir zusammen, um den Preis zu bekommen, den ich mir leisten konnte, und akzeptierten zwei Autos als Inzahlungnahme. Sehr zufrieden und würde sie in Zukunft wieder verwenden.

Diese Bewertung gilt für das Servicecenter. Ich schätze, dass das gleiche Team von Mechanikern normalerweise an Ihrem Auto arbeitet und der Vertreter am Schreibtisch normalerweise durchsehen kann, was zu tun ist und was warten kann. Es gibt eine lokale Bibliothek zu Fuß erreichbar für ein produktives Warten. Sie bieten einen Shuttle innerhalb von 10 Meilen an und werden bis zu 10 Dollar für einen Huber erstatten.

Kwaku war sehr professionell und hilfsbereit beim Autokauf. Dies war das erste Mal, dass ich eine Pflege gekauft hatte, also hatte ich viele Fragen und Kwaku beantwortete sie gründlich. Ich würde Landmark Honda auf jeden Fall einem Freund empfehlen.

Meine Frau hat hier ein Auto zu einem fairen Preis gekauft. Die Leute sind nett.

Ich begann mit Vin (Bhupinder Vinayak) Verkäufer am Telefon. Er folgte sofort und wir vereinbarten schließlich einen Termin. Vin war aufmerksam, kenntnisreich und professionell.
Er hat die Preisverhandlungen sehr gut abgewickelt und wir haben relativ schnell eine Einigung erzielt.
Am Tag unserer Rückkehr, um das Auto abzuholen, zeigte Vin meinem Sohn das Auto und war wieder sehr angenehm.
Insgesamt war die Erfahrung hervorragend !!!!!!

Ich brachte meinen Bruder für sein erstes Auto und wir kamen herein, um ein Abkommen lx zu kaufen. Adeel zeigte uns die verschiedenen Verkleidungen und beantwortete unsere Fragen zu den verschiedenen Merkmalen in jeder Verkleidung.
Wir testen 3 verschiedene Abkommen, bis wir das gefunden haben, das uns gefallen hat.
Das Geschäft verlief reibungslos und schnell und wir bekamen die EX zu dem Preis, den wir wollten. Vielen Dank an Adeel für Ihre Hilfe, um unseren ersten Autokauf unvergesslich und einfach zu machen.
Ich werde Sie anderen empfehlen.

Sie haben absolut den schlechtesten Kundenservice aller Zeiten. Sie werden dich mit Butter bestreichen, um dir Geld zu bringen, und dann nicht einmal eine Wimper in deine Richtung schlagen, wenn du Hilfe brauchst. Sie weigern sich, mit Ihnen zu sprechen oder Sie zurückzurufen. Ich hatte tatsächlich einen Mitarbeiter, der mir half, und ich bin mir ziemlich sicher, dass sie dafür entlassen wurden. Arme Anita. Es tut mir leid, dass Sie entlassen wurden, weil Sie Ihren Job tatsächlich gemacht haben. Bitte verzeih mir. Wenn die Person, die darauf antworten wird, Ihre Telefonaufzeichnungen überprüft, um festzustellen, wie oft ich angerufen habe und noch nicht einmal einen Rückruf erhalten habe.

Schrecklicher Kundenservice und gefährliche Verkäufer, die die Sicherheit anderer nicht berücksichtigen.

Adeel half uns bei der endgültigen Bluetooth und Funktionen. 5 Sterne für ihn.

Ich kann gar nicht erklären, wie schön es war, einen ehrlichen Laden zu finden, der nicht versucht hat, mir unnötige Dienstleistungen aufzuzwingen. Vor ein paar Monaten hatte ich einen Ölwechsel in einem Geschäft vor Ort, der mir eine Rechnung über 1300 US-Dollar für Probleme mit "gefährlichen Zuständen" gab. Ich kam zu Landmark Honda, um eine zweite Meinung einzuholen, ohne ihnen zu sagen, warum, und Jenna vom Bronzeteam sagte mir im Grunde, ich hätte ein paar kleinere Wartungsarbeiten, aber nichts Besorgniserregendes oder Gefährliches! Ich wünschte, ich hätte vom ersten Tag an die Serviceabteilung in Anspruch genommen!

Es ist immer eine Freude, mit diesem Händler Geschäfte zu machen.

Toller Kundenservice, Militärrabatt und sie sind am Samstag geöffnet !!!.

Ich habe vor einigen Wochen eine Honda Accord Sport Limousine 2016 gekauft. Als vielbeschäftigter Büroangestellter mit einem hektischen Zeitplan hatte ich keine Zeit, Anrufe zu tätigen und hereinzukommen, um mir die Autos anzusehen. Glücklicherweise enthält die Website detaillierte Bilder von jedem einzelnen Auto, das zum Verkauf steht. Sobald ich die gewünschte gefunden hatte, schickte ich eine E-Mail-Anfrage und hoffte auf das Beste. Innerhalb einer Stunde schickte Marcello eine E-Mail und rief mich an, um einen Termin zu vereinbaren. Ich sagte ihm, dass E-Mail die beste Kommunikationsmethode sei und er bestätigte dies tatsächlich! Im Gegensatz zu anderen Vertriebsmitarbeitern, die Sie ständig anrufen oder eine E-Mail senden (von der nie wieder etwas zu hören ist), ist Marcello im Jetzt und verwendet E-Mail! Marcello ist definitiv ein toller und freundlicher Typ. Ich kam herein und wurde in keiner Weise unter Druck gesetzt. Er half mir während des gesamten Kaufprozesses und die Verhandlungen waren ein Kinderspiel. Ich bekam einen tollen Preis und war mit meinem neuen Auto innerhalb von 2 Stunden draußen (der Preis war so gut). Wenn Sie nach einem Honda zu einem günstigen Preis suchen, gehen Sie zu Landmark Honda und finden Sie Marcello!

Immer so lange warten. Heute hat Landmark Honda mir ihre letzte Minute genommen. Es dauerte 1 Stunde 20 Minuten, um einen neuen Schlüsselschnitt zu erhalten und zu programmieren. Geh zu Tyson!

Ich hatte eine schwierige Erfahrung in der Serviceabteilung dieses Händlers. Sean ist eine sehr unprofessionelle Person. Ich habe vor 3 Wochen einen neuen Honda gekauft. Leider hat mein neues Auto den Strom verloren und nach einer Stecknadel gefragt. Ich rief Landmark Honda an, um herauszufinden oder eine Wegbeschreibung zu erhalten. Während ich mit Sean zu tun hatte, war er so unhöflich und hat mich angelogen. Am nächsten Tag kam ich herein, sprach mit dem Manager und erklärte meine Bedenken. Der Manager rief Sean an, um das Problem zu besprechen. Sean änderte seine Geschichte und log weiter.
Kunden, bitte seien Sie vorsichtig!

Ich habe (hauptsächlich) mit Cesar U gearbeitet, wurde aber auch von Jenna M unterstützt. In beiden Fällen war die Interaktion professionell, hilfreich, proaktiv und positiv, und die bezahlten Service- und Garantiearbeiten wurden durchgeführt, als mir mitgeteilt wurde, dass dies erledigt werden würde Die Kosten waren für mich angemessen. Ich könnte nicht zufriedener sein und empfehle sowohl den Händler als auch eine dieser beiden Personen speziell. Als Hinweis an den Händler: Ich habe alle Bewertungen unten gelesen und hatte einige Zweifel. Vor ungefähr einem Monat rief ich dort an und sprach mit einer ziemlich wenig hilfreichen Person, die mir sagte, ich solle das Auto zu dem Ort zurückbringen, an dem ich es für Garantiearbeiten gekauft habe (Browns in Arlington). Ich werde nicht dorthin zurückkehren, wenn ich es vermeiden kann, also habe ich mich nach anderen Orten umgesehen. Am Ende waren die Landmark-Bewertungen so gemischt, dass ich beschlossen habe, es mit Ihnen zu versuchen, und ich bin froh, dass ich es getan habe. Sie sollten versuchen, mehr berechtigte Beschwerden zu beseitigen (und die Ergebnisse nach Möglichkeit zu teilen) und mit Ihren Leuten darüber sprechen, wie wichtig Eindrücke sind. Ich verstehe, dass Menschen schlechte Tage usw. haben, aber ich habe kein Problem damit, mein Geschäft woanders zu betreiben, wenn ich mürrischen Menschen begegne, und ich stelle immer sicher, dass ich diese Erfahrung weit teile. Und natürlich mache ich dasselbe, wenn es positiv ist, was diesmal definitiv war. Vielen Dank an Cesar, Jenna und das Serviceteam.

Richard vom Dienst war wunderbar und nannte einen Meachanic (Robert), der großartig und geduldig war

Am Anfang freundlich, dann ging es sehr schnell nach Süden und die Verkäufer wurden von dem ursprünglichen Mann, mit dem wir morgens telefonisch gesprochen hatten, zu einem extrem unhöflichen Fremden mit Stierkopf gewechselt. Könnte einen Verkauf gemacht haben, wenn er einen Verhandlungsversuch unternommen hätte. Verschwendete unsere Zeit und Geduld ohne Respekt vor uns.

Wir haben an einem Wochenende insgesamt 3 neue Autos gekauft. Wir als Familie sind treue Honda-Besitzer und werden es immer sein. Und wir müssen Kumar Mukesh, der ein wesentlicher Bestandteil unseres Prozesses war, alle Ehre machen. Er erzählte uns, was wir wissen mussten, ohne Vorurteile, und vor allem hatte er nicht diese aufdringliche "Autoverkäufer" -Haltung. Er hat uns den Preis gegeben, den wir wollten, und die Autos, die wir wollten. Mein Auto wurde von einem Honda-Händler in MD geliefert, da es das EINZIGE Auto in dieser bestimmten Farbe war. Wir haben mit Anita Carlson in der Finanzabteilung zusammengearbeitet, und sie hat unsere Arbeit mit Finesse erledigt. Beide haben überlegene Kundenbeziehungen und vergessen Sie nicht nur, nachdem der Verkauf abgeschlossen ist.

Ich ging jedoch an einem Tag, um an einem scheinbar ziemlich langsamen Tag Papierkram zu erledigen, und bat um eine Autowäsche, und einige andere Verkäufer sagten ohne zu zögern mit Nein. Ich denke nach dem Kauf von 3 Autos in diesem Jahr und einem im letzten Jahr, was unsere Loyalität gegenüber Landmark zeigt; Sie hätten nett sein können - ich hätte sogar bezahlt. Honda Corporate hat meine Unterlagen verloren und ich musste es noch einmal machen, aber Anita hat es problemlos geschafft. Also gebe ich KUMAR und ANITA 5 STERNE und Landmark Honda 3,5 STERNE. Kaufen Sie Ihr Auto bei KUMAR, er wird Ihnen das beste Angebot machen! Danke KUMAR! Kundenbeziehungen nach dem Kauf - wählen Sie Landmark Floor Sales Men aus, daran müssen Sie arbeiten.

Mir hat gefallen, wie Adeel uns geholfen hat, das Auto zu kaufen, ich habe auch bei der Versicherung geholfen. Er ist ein guter Arbeiter / Verkäufer.

Großartige Verkäufer, die Sie nicht unter Druck setzen. Einfache Preisgestaltung, die das Erlebnis einfach macht. Sie sind in allen Aspekten des Prozesses transparent, was klar macht, was zu erwarten ist.

Sie haben dort einen neuen Typ R Civic mit einem MSRP von 34.000 und sie verlangen 55.000 mit einem "Marktaufschlag" von 25.000 Dollar MEHR, nur weil sie glauben, dass jemand sie bekommen wird. Absolut lächerlich. Sie sollten sich schämen und wegen des Hype einen 5k Markup verstehen. Aber 25? Gauner

Ich wünschte, sie könnten einen besseren Preis für Dienstleistungen geben, aber sie können nur viel tun. Jenna Marvel ist meine Serviceberaterin. Ich habe in den letzten ein Jahren meine ganze Arbeit mit ihr gemacht, nachdem ich einen anderen Serviceberater gewechselt habe. Jenna ist die netteste Serviceberaterin in Honda. Ich wünschte, sie könnte mir ihren Familienrabatt geben.

Neu im Staat. Das Servicepersonal war hilfsbereit, professionell und freundlich. Die Mitarbeiter begrüßten mich mit einem Lächeln und gaben einige Hinweise und staatliche Anforderungen, da ich neu hier bin. 5 Sterne, exzellenter Kundenservice! Ich werde bald für einen Ölwechsel zurückkehren! Vielen Dank für Ihr freundliches Personal!

Ausgezeichnete Erfahrung, sie haben mich sehr gut behandelt und mein Auto Honda Ich mag es sehr, danke ...

Zeitverschwendung. Sie halten dich stundenlang dort und warten nur, damit sie versuchen können, dir "das beste Angebot" zu machen.

Nur eine Verkaufstaktik, die die meisten Autolose tun, um Sie dort zu halten. Die Bonitätsprüfung lohnt sich nur, wenn Sie absolut sicher sind, dass Sie das Fahrzeug wollen.

Ich habe mich nicht gefragt, warum ich dort war, bevor ich mich anmeldete. Das Dach hat abblätternde Farbe an einem zwei Jahre alten Auto, aber ich muss es für eine Schätzung und Koordinierung nehmen. Was passiert mit Garantieproblemen für Geräte und Geräte? Dann bat ich sie, den Reifendruck zu überprüfen. Sie sagten, es würde 45 Minuten dauern. WTF?

Verärgert!

Bester Kundenservice bis Sie Ihr Auto kaufen, nachdem niemand Sie wiedersehen will.

Ich kaufte 2016 Honda Civic am 6. Juli und dann kam das Ölwechsellicht nur für 22 Tage 2200 Meilen fahren. Ich hörte auch ein Hot-Spot-Geräusch um die Break-Disk. Ich habe versucht, all diese Probleme zu erklären, aber sie sagten mir, dass dies auf meinen Fahrstil zurückzuführen ist, der keinen Sinn ergibt. Sie sagten mir, ich solle ungefähr 300 Dollar für den Service für ein Auto bezahlen, das ich einen Monat lang nicht einmal gefahren habe.

Der Verkäufer verstand das Problem gut, aber wann immer er versuchte, es den Managern zu erklären, sagten sie ihm erneut, dass dies mein Problem sei.

Ich kann fahren und auf mein Auto aufpassen. Ich bin Hyundai elantra 2011 gefahren, das ich gegen das neue Auto eintausche. In all den Jahren habe ich noch nie ein solches Problem erlebt und habe keinen Unfall und keine Aufzeichnungen.

Schande über euch !!!!!!!!!
Ich werde niemandem empfehlen, zu diesem Händler zu gehen!

Adeel ist der Bestseller, den ich je gesehen habe
Herzliche Glückwünsche

Ich war heute hier und war nur 10 Minuten dort, weil mir nicht gefallen hat, wie der Verkäufer mit mir sprach. Er hat nicht einmal versucht, mich im Auto zu verkaufen. Ich fragte nach dem Infotainment-System in der Stadt und alles, was er sagte, war, dass es Ihr Telefon widerspiegelt. Sir, das ist es? Er sagte gut, was willst du so Filme schauen? nie wieder. Ich habe nicht einmal gefragt, ob ich das Auto testen möchte. Gab ihm zwei spezifische Farben für Fahrzeuge und er zeigte mir immer wieder andere.

Ich habe in den letzten 2 Monaten nach einem Auto gesucht und bin zu einigen Händlern gegangen. Jedes Autohaus, zu dem ich ging, blieb unzufrieden. Ich hatte das Gefühl, dass sie entweder versuchten, einen Verkauf zu tätigen oder mich dazu zu bringen, ein Auto zu kaufen, an das ich nicht gedacht hatte. Ich habe beschlossen, es noch einmal bei Honda zu versuchen, da ich so viele gute Kritiken darüber gehört habe. Sobald ich hereinkam, wurde ich von fast jedem Mitarbeiter begrüßt, der mir mit einem warmen Lächeln und freundlichen Gesprächen begegnete. Der Vertriebsmitarbeiter, der mir half, war sehr geduldig und bereit, mir ein Auto zu suchen, das meinen Bedürfnissen entspricht. Das Personal dort ist sehr freundlich und ich konnte mich sofort wohl fühlen. Ich liebe die Art von Energie, die sie haben und wie verständnisvoll sie sein können. Am Ende kaufte ich mein Auto mit Hilfe des Vertriebsmitarbeiters und der Manager, die mir viele verschiedene Optionen bieten, mit denen ich gehen kann. Unnötig zu erwähnen, dass ich mit dem Service von Landmark Honda sehr zufrieden bin und jedem empfehlen würde, der ein Auto kaufen möchte, um dorthin zu fahren. Am Ende ging ich raus und fühlte mich, als hätte ich über Nacht eine Honda-Familie aufgebaut! Vielen Dank an alle Vertriebsmitarbeiter und Manager, die meinen Übergang zum Kauf meines Autos zu einem reibungslosen Ablauf und einer wunderbaren Erfahrung gemacht haben!

Letzten Monat bin ich zweimal mit meinem Honda CRV 2005 zu Landmark Honda gefahren. Beim ersten Besuch musste ein Scheinwerfer ausgetauscht und der Stickstoffgehalt meiner Reifen überprüft werden.
Ich machte eine App mit Sean für den nächsten Tag; Ich brachte meinen Truck herein und erledigte den Papierkram ohne Zwischenfall
Sie hatten mich so schnell rein und raus, dass ich nicht einmal die Zeitung lesen konnte.
Drei Wochen später wurde mir klar, dass ich einen staatlichen Emissionstest brauchte. Wieder rief ich Sean an, er vereinbarte einen Termin und zwei Tage später war ich in 45 Minuten rein und raus.

Sean ist immer großartig darin, Termine in langsameren Zeiten zu planen. Er ist professionell, sympathisch, höflich und erinnert sich an meinen Namen. Immer schön, persönlich mit Namen begrüßt zu werden. Er ist gut darin, die geleistete Arbeit zu erklären und wendet alle berechtigten Gutscheine / Sonderangebote an, die sie bei meinen Besuchen haben - auch wenn ich sie nicht mitgebracht habe! Das ist definitiv Kundenservice!

Ich besitze einen 2000 Honda S2000 mit über 230.000 Meilen. Während ich auf 495 bei * starkem * Regen im Verkehr fuhr, blieb ich auf einer Fahrspur stecken, die durch eine Pfütze führte, durch die ich nichts zu tun hatte. Um es kurz zu machen, der Kaltlufteinlass trank ziemlich viel Wasser und ich landete mit einem hydrolockierten Motor am Straßenrand. Ich habe einen Schlepptau zu diesem Honda-Händler bekommen, ohne zu wissen, was mich erwartet. Die Serviceabteilung brachte mein Auto sehr schnell in den Laden und ließ das Wasser ab. Sie waren sehr ehrlich zu mir, weil sie den Zustand der Motoreinbauten nicht kannten, und behandelten mich wie einen intelligenten Menschen, der erklärte, was sie vorhatten, und sicherstellte, dass sie meine Erlaubnis hatten, mit jeder Vorgehensweise fortzufahren. Sie brachten mich in den Laden, damit ich beobachten konnte, wie sie das Ausmaß des Schadens feststellten. Zum Glück gab es keine erkennbaren Schäden und weniger als 500 $ einschließlich Ölwechsel und neuer Batterie (ich hatte zuvor Korrosion an der Batterie bemerkt und sie war mindestens 5 Jahre alt) und einige Stunden später hatten sie das Auto zurück Ich in ausgezeichnetem Laufzustand. 5000 Meilen später läuft alles noch super. Fazit: Sie waren professionell, ehrlich und vernünftig.

Ich hatte die beste Erfahrung beim Kauf eines Gebrauchtwagens bei Landmark Honda. Ich war überall auf der Suche nach dem perfekten Auto für mich gewesen, hatte aber kein Glück. Als ich zu Landmark Honda kam, war das Personal sehr nett und freundlich. Wir sprachen über meine Bedürfnisse nach einem Auto und Karim war wunderbar darin, mir zu helfen. Er war sehr nett und überhaupt nicht aufdringlich, wovor die meisten Menschen Angst haben, wenn es um Autoverkäufer geht. Ich würde wärmstens empfehlen, mit Karim in der Gebrauchtwagenabteilung zu sprechen, wenn Sie bei Landmark Honda nach einem Gebrauchtwagen suchen.

Karim bietet weiterhin exzellenten Kundenservice. Ich dachte, ich hätte Probleme mit meinem Civic, den ich vor 6 Monaten gekauft habe, und er war sehr hilfreich, wenn ich Fragen und Bedenken hatte. Ich wollte nur sicher gehen, da ich kein Autoexperte bin, aber Chris in Services sagte mir, dass mein Auto in gutem Zustand sei. Karim antwortete schnell auf meine E-Mails und begleitete mich sogar zu Services, um sicherzustellen, dass ich versorgt wurde. Ich habe einen großartigen Kundenservice von Karim erhalten, obwohl seit meinem Kauf 6 Monate vergangen sind. Karim ist sehr professionell und nett und ich hätte mir nicht gewünscht, dass mir eine andere Person bei meinem ersten größeren Einkauf hilft.

Ich möchte, dass jeder etwas über meine Erfahrungen bei Landmark Honda erfährt. Ich habe von da an mehrere Autos mitgebracht und am Sonntag habe ich noch eines mitgebracht. Minhaj Adeel half meinem Mann und mir und er war phänomenal. Ohne zu fragen, wann der Verkauf abgeschlossen war. Er wollte sicherstellen, dass wir alle Funktionen unseres neuen Fahrzeugs nutzen können. Alle zukünftigen Termine benötigt. Rief am nächsten Tag an, um sicherzustellen, dass wir keine zusätzlichen Fragen hatten. Ein Verkäufer, der wirklich zuhörte, was im Auto tatsächlich benötigt wurde und zu Ihrem Lebensstil passt. Bester Verkäufer aller Zeiten.

Adeel Minhaaj war eine große Hilfe. Er sorgte dafür, dass wir das beste Angebot bekamen und half uns immer bei jedem Schritt auf dem Weg.

Das Verkaufspersonal ist ausgezeichnet, aber das Finanzpersonal ist scheiße! Sie folgen nicht dem, was sie versprechen, und sie haben immer Ausreden, und es scheint, als würden sie während Ihres Besuchs Skripte schreiben. Vertrauen Sie mir, Sie sollten besser zu Browns Honda in Arlington gehen. Dort übernehme ich mein Geschäft.

Ich hatte immer einen guten Service bei Landmark Honda. Sie sind eine teure Option für den Service, aber sie werden verhandeln, wenn sie gefragt werden.

22.10.2015 ........... Ich habe mein Auto im Juli 2015 von hier gekauft. Ich liebe es und die Leute, mit denen ich zusammengearbeitet habe, waren großartig, Anita und Nana. Vor ein paar Monaten gab es einige kleine Probleme mit dem Zittern beim Bremsen bei HWY-Geschwindigkeiten und einem kleinen Shimmey bei niedrigen Geschwindigkeiten unter 40 km / h. Ich rief an und bekam einen Termin, um Brian zu sehen. Der Mann, den Brian gut auf mich aufpasste, verstand meinen Schmerz und brachte mich rein professionell rein und raus. Ja, es ist ein geschäftiger Ort, aber ich denke, Brian und das gesamte Honda-Team dort gehen mit Leichtigkeit und Präzision damit um. Sie möchten also einen großartigen Service? Dann sind Landmark Honda und Brian genau richtig! Zweitens ist mein Techniker Sang, der Typ, der sein Zeug kennt. Er kommt zu einer Probefahrt mit Ihnen, damit er ein Gefühl für das Problem bekommt und sicherstellt, dass Sie auf einer Seite sind. Dann arbeitet er seine Magie. Wir gehen auf Testlauf und alles ist weg Wenn Sie auf der Suche nach einem guten Techniker sind, fragen Sie nach Sang. Das Beste war, dass mir NICHTS dafür berechnet wurde und ich um 9:30 Uhr und um 11:00 Uhr war. WAS WOLLEN SIE MEHR? SO große Erfolge Für das Honda Service Team dort, insbesondere für Brian und Sang

Ich war dort, um mir ein gebrauchtes Auto anzusehen. Das Auto war gut, hätte es fast gekauft, aber ich habe es nicht getan. Wegen des Verkäufers war äußerst unprofessionell und nicht hilfreich. Die schlimmste Erfahrung, die ich je in den USA gemacht habe.

Zuerst sahen mein Mann und ich uns draußen im Auto um. Der Verkäufer bat uns, ins Büro zu gehen, während wir das Auto betrachteten. Ok, mal sehen, was er uns anbieten kann.

Als wir gerade hereinkamen, als jemand von einem Getränk fiel und es abwischte, also standen wir da, ignorierte der Verkäufer und bat uns immer wieder, uns zu setzen. Wie können Sie dort sitzen, wenn jemand seine Reinigungsaufgabe erledigt?

Dann, als wir uns hinsetzten, öffnete er einfach eine Website und las uns die Informationen vor, die wir online sehen können, aber er bot keine Probefahrt an oder erklärte den Autostatus (natürlich hielt er uns an, als wir sie sahen).
Wir baten um eine Probefahrt, er nahm den Führerschein meines Mannes und bat uns, die Formulare selbst auszufüllen. Was bringt es also, unseren Führerschein zu erfragen? Und wir müssen niemals Formulare von anderen Händlern ausfüllen, wenn wir zur Probefahrt gehen.

Ok, er hat den Autoschlüssel nach ein paar Minuten bekommen, und als wir zum Auto gingen, um eine Probefahrt zu machen, sagte er, er müsse mit uns kommen. Da das Auto zweisitzig ist, muss einer von uns hier sein, um zu warten. Und er hat gerade den Führerschein aus dem Auto geholt, ohne etwas zu wissen. WAS? Ich habe noch nie davon gehört. Egal, er sagte, er könne sich bei seinem Manager erkundigen. Danach kam er mit einem Formular zurück und bat uns, es auszufüllen und zu unterschreiben. OK, ich habe keine Ahnung, wie ich Ihre Formulare ausfüllen soll. Ein Verkäufer sollte den ganzen Papierkram richtig erledigen. Und wir mögen das Auto einfach und versuchen, ein Auto zu bekommen. Nachdem er das Formular ausgefüllt hatte, unterschrieben wir, wollten wir unsere Probefahrt beginnen. Der Verkäufer hielt uns an und sagte, der Manager komme vorbei.

ER füllte das Formular falsch aus und das Nummernschild sollte wie gedacht in das Auto passen. Nachdem der Manager repariert hatte, machten wir unsere Probefahrt. Das Auto war gut. Wir haben es fast verstanden, aber wegen dieses Verkäufers komme ich fast zu spät zu meiner Arbeit, deshalb möchte ich die Visitenkarte (Visitenkarte) des Managers bekommen und später wiederkommen.

Aber der Manager lehnte ab, bat nur den Verkäufer, uns seine Karte zu geben. Also haben wir die Verkäuferkarte anstelle der Manager-Karte bekommen.

Deshalb sind wir nicht zurückgegangen, um dieses Auto zu kaufen, obwohl wir das Auto mögen.

Dies ist mein erstes Mal, dass ich wegen des Verkäufers oder der Dienstleistung eines Unternehmens nichts kaufe. Dies ist eine völlig schreckliche Erfahrung, die ich jemals gemacht habe. Absolut nicht zu empfehlen, ein Auto von dieser Seite zu bekommen. Ich bin völlig in Ordnung mit Honda, hoffe nur, dass der Firmen-Honda diesen Kommentar lesen und etwas mit dieser schrecklichen Branche anfangen kann. Vielen Dank.

Rodney war der perfekte Verkäufer, der sich sehr gut mit dem Inventar auskannte, und das Team war sehr professionell und freundlich

Ich bin nicht nur mit dem hervorragenden Service sehr zufrieden, sondern habe auch gerne meine neuen Räder gefahren. Die Erfahrung war völlig schmerzlos. Karim und sein Team haben eine professionelle Atmosphäre geschaffen und uns unbeschreiblich behandelt. Nochmals vielen Dank und wir werden Sie auf jeden Fall weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen,
eine sehr zufriedene Kundin Claudia :)

Es war mein erstes und letztes Mal, an diesen Ort zu gehen. Ich war dort, weil ich ein Problem mit meinem Honda Accord 2009 hatte. Der einzige Berater, den ich bekam, war überhaupt nicht willkommen !!!

Marcello Muttoni war großartig. Bitte fragen Sie nach ihm, wenn Sie gehen. Er ist großartig darin, Ihre Bedürfnisse zu verstehen und das Auto zu erklären. Ich bin definitiv professionell.

Ich suchte speziell nach einem Honda Civic Hatch Sport Touring 2018 aus poliertem Metallmetallic und Landmark war einer der beiden Händler in der gesamten Region, die das Fahrzeug hatten. Neb, einer der Internet-Verkaufsleiter, hat den Preis für den Verkauf des Autos festgesetzt. Nachdem ich es recherchiert hatte, lag der Preis wirklich knapp über den Kosten und deutlich unter dem des anderen Konkurrenten, der das gleiche Auto hatte. Ich gab eine Bareinzahlung, machte eine App nicht zur Abholung und alles verlief unglaublich reibungslos. Ich war mit der Finanzierung, der Überprüfung vor der Lieferung und der Überprüfung der Technologie in ungefähr einer Stunde fertig. Neb war großartig, als er ein paar Bonus-Accessoires nachverfolgte. Kann es sehr empfehlen.

Wie üblich enttäuschen Autoverkäufer nicht, wenn es darum geht, irreführende Menschen mit niedrigem Lebensalter zu sein.
Ich habe Neb Nagatu eine Anfrage für ein bestimmtes Modell geschickt. Er antwortete mit einer Fahrgestellnummer eines höheren Modells zusammen mit einem Angebot. Dazwischen tauschten wir 6-8 E-Mails aus und mit jeder E-Mail bat er mich, hereinzukommen. Schließlich entschied ich mich nach nur wenigen Tagen, ihn zu besuchen. Das erste, was ihm aus dem Mund ging, war, dass das Angebot, das ich Ihnen geschickt habe, nicht verfügbar ist. Ein Autoverkäufer ist ein Autoverkäufer. Ich lüge, um dich in die Tür zu bekommen und bete, dass du auf seine Tricks hereinfällt. Als Verkäufer, lieber Neb, bin ich sehr ehrlich zu meinen Kunden und schlafe nachts immer gut. Vielleicht wirst du eines Tages nachts gut schlafen wie ich.

Oh und ich habe das "Care Team" kontaktiert, aber sie haben nie geantwortet.

Ich habe dort am 01.03.2020 ein brandneues Auto gekauft. Sie sagten mir, sie hätten keine Aufkleber für meine Teller, also gaben sie mir Pappteller; obwohl ich ihnen gesagt hatte, ich könnte die Kennzeichen meines alten Autos benutzen. Sie drängten weiter darauf, mir die neuen zu verkaufen. Am Ende des Verkaufs sagten sie mir, sie würden mich kontaktieren (Telefon-E-Mail), um die Teller zu bekommen oder sie mir schicken zu lassen. Ich sagte ihnen, ich wollte, dass sie verschickt werden.
Nun, es ist der 26. Mai und niemand hat mich kontaktiert, um mich über meine Teller zu informieren, also habe ich sie angerufen und zu meiner Überraschung sagten sie, sie hätten mich ungefähr fünfmal angerufen und ich habe nie geantwortet. Sie sagten auch, ich müsse mich an DMV wenden, um das von LH verursachte Problem zu lösen.
Am 31. März schickte ich ihnen eine E-Mail mit der Bitte um meine Teller. Keine Antwort.
Wenn ich sie jetzt anrufe und mich ausweise, haben sie aufgelegt oder mich in die Warteschleife gelegt. Ich habe dem GM eine Nachricht hinterlassen, aber er hat weder die Höflichkeit noch die Zeit, mein Problem zu lösen.

Adeel (der Verkäufer) hat wirklich gute Arbeit geleistet und mir geholfen, mein bestes Angebot und den besten Service für mein Auto zu bekommen.

Einer der Beschäftigten kann ASL, es ist eine sehr reibungslose Kommunikation mit ihr

Gehen Sie nicht zu diesem Händler, um Ihr Auto zu reparieren. Normalerweise werde ich keine Zeit damit verschwenden, eine Rezension zu schreiben, aber ich bin so verrückt. Ich hatte einen Sicherheitsrückrufhinweis. Ich rief an, um einen Termin zu vereinbaren. Während des Gesprächs erzählte ich ihnen das Jahr meines Autos, das Modell und was ersetzt werden muss. Am geplanten Tag kam ich dort an und setzte mein Auto gegen 9:30 Uhr ab. Am Ende des Tages (gegen 15:30 Uhr) riefen sie mich an und sagten mir, dass sie es nicht reparieren könnten, weil sie die Teile nicht hätten. Während des ganzen Tages fanden sie jedoch einen Fehler in meinem Auto und versuchten, mich zu belasten, um sie zu reparieren. Ich lehnte ab und natürlich waren sie nicht glücklich. Mein einziger guter Tag war verschwendet und ich musste einen weiteren Termin vereinbaren, der mich einen weiteren vollen Tag kostete. Schrecklicher Service.

Ich wurde den ganzen Tag herumgerissen, bis ich anrief, um das Auto woanders abschleppen zu lassen, und dann diagnostizierten sie auf wundersame Weise mein Auto nach 8 1/2 Stunden an Ort und Stelle. $ 800.00 für den Anfang, ich bin ein Reisender, von dem sie wussten, dass sie mich hatten.

Das letzte Mal nehme ich mein Auto hier. Lassen Sie mich ein Angebot machen, um Reparaturen durchzuführen. Das gab mir ein Angebot von 540 $. Ich rief an und fand heraus, dass ich das in einem anderen Geschäft für unter 300 Dollar erledigen kann. Ich rief Landmark an, um ihnen mitzuteilen, dass ich das Auto abholen würde. Sie boten 496 Dollar und dann 446 Dollar an. Warum wurde mir dieser Preis nicht zum ersten Mal angeboten? Nicht richtig und würde ihnen nicht empfehlen, sie zu verwenden. Der Servicetechniker gab auch eine Erklärung ab: "Oh, sie müssen gebrauchte Teile verwenden." Warum musste er so einen Kommentar abgeben? Schlechte Umzugsservice-Abteilung von Landmark Honda!

Adeel war großartig, als er mit mir zusammengearbeitet hat, um meinen Mietvertrag abzugeben und einen neuen Fit zu bekommen (den ich mir schon seit einiger Zeit gewünscht habe). Das Auto ist großartig und ich hätte mir keinen besseren Service wünschen können. Ich schätze es sehr, dass wir einen Großteil unserer Vorkommunikation per Text durchgeführt haben.

Dies ist das unprofessionellste Autohaus, das ich je besucht habe. Der Verkäufer namens Frank war großartig und sehr gut informiert über das Auto und seine Eigenschaften. Er dachte sogar, ich hätte keine Ahnung, mit welchem ​​Fahrzeug das Fahrzeug geliefert wurde. Der Manager war jedoch nicht sehr persönlich gegenüber mir, sondern gegenüber dem Verkäufer direkt vor mir, anderen Kunden und Mitarbeitern. Ich fühlte mich schlecht für den Verkäufer, eine so unhöfliche Person melden zu müssen. Dieser Manager hatte in dieser Angelegenheit keinen Respekt vor seinen Mitarbeitern oder Kunden. Das Überraschendste war, was für mich keinen Sinn ergab, als ich den Verkäufer fragte, warum der Manager ihn direkt vor den Kunden angeschrien habe, informierte er ihn wegen seiner Handschrift. Der Verkäufer hatte eine bessere Handschrift als ich, und wenn der Grund dafür war, dass er nicht auf das Blatt Papier schreiben sollte, dann schreien Sie Ihre Mitarbeiter vor den Kunden nicht an. Ich frage mich, ob sie behandelt werden, während wir als Kunden dort, wie werden sie behandelt, wenn wir es auch nicht sind? Ich schreibe nie Rezensionen, aber ich konnte nicht anders, als mich hilflos zu fühlen, wie diese Person einen anderen Menschen behandelt, weil er auf ein Stück Papier geschrieben hat. Landmark Honda kann es besser machen, Ihre Mitarbeiter besser behandeln, damit sie Ihre Kunden besser behandeln können. Denken Sie daran, dass Manager für die Mitarbeiter und Kunden arbeiten sollten. Aufgrund dessen, was ich heute Abend gesehen habe, werde ich nicht nur nie dorthin gehen, sondern meine Familien weiterempfehlen und Freunde, auch nie dorthin zu gehen. Das ist eine Schande!!!

Ich habe kürzlich mit Herrn Adeel zusammengearbeitet und hatte eine großartige Erfahrung. Er war hilfsbereit und brachte mich schnell in ein neues Auto. Ich würde wärmstens empfehlen, den Händler zu besuchen und mit Herrn Adeel zusammenzuarbeiten

Meine Frau und ich haben gerade eine Odyssee 2018 von Adeel gekauft und er war großartig! Sehr freundlich, überhaupt nicht aufdringlich und kennt sich mit allen Funktionen sowie den Unterschieden zwischen den Modellen aus. Sie gaben uns auch den besten Preis in der Gegend!

Wir hatten ein wenig Angst, unseren Honda aufzunehmen, weil wir zuvor schlechte Erfahrungen mit einem anderen Händler gemacht hatten. Richard war sehr nett und erklärte alles klar, so dass wir keine Überraschungen hatten. Sie hatten es am selben Tag repariert. Könnte nicht besser sein. Vielen Dank

Ich habe seit 2006 vier neue Autos von ihnen gekauft. Sie sind ausgezeichnet. 5 Sterne.

Herr Adeel war während des gesamten Prozesses wunderbar und geduldig. Ich schätze seine Geduld bei der Beantwortung aller Fragen sehr. Er war sehr transparent, als er alle Figuren durcharbeitete. Ich werde ihn kontaktieren, wenn ich bereit bin, ein anderes Fahrzeug zu kaufen.

Ich habe mein erstes neues Auto Mitte Oktober 2013 bei Landmark Honda gekauft. Tolle Erfahrung! Mein Verkäufer war hilfsbereit, aber überhaupt nicht aufdringlich. Er führte mich Schritt für Schritt durch den gesamten Prozess, damit ich mich wohl fühlte. Am Ende bekam ich das Auto unter meinem Zielpreis. Ich beschloss, mein altes Auto an Carmax zu verkaufen, weil sie für meinen Handel deutlich mehr als Landmark Honda anboten. Mein Verkäufer folgte mir zu Carmax in Woodbridge und wartete, während ich mein Auto verkaufte, bevor ich uns zum Händler zurückfuhr. Dies ersparte mir viel Ärger und demonstrierte den Kundenservice von Landmark Honda.

Wir kamen hierher, um ein Auto zu kaufen, mit dem wir Minhaj Adeel handeln. Er ist ein großartiger Mann. Hervorragender Woker. Hervorragendes Gespräch. Danke, Landmark

Ich hatte eine ausgezeichnete Erfahrung, angefangen mit meinem Vertriebsmitarbeiter Mekdim Tilahun (Mac) bis hin zum Kauf meines Fahrzeugs. Nach meinem Kauf stellten sie fest, dass sie einen besseren Preis hatten, als sie mich zuerst zitiert hatten. Sie haben sich große Mühe gegeben, mich zu kontaktieren (ich war zu der Zeit in Florida), um neue Papiere zu unterschreiben, die mir den niedrigeren Preis geben. Ich mag mein neues CRV sehr.

Ich bringe alle unsere Hondas aus Maryland hierher. Hatte einige schlechte Erfahrungen mit dem Pohanka Honda Service in Maryland. Die Jungs von Landmark scheinen sich darum zu kümmern, was sie tun. Sie werden versuchen, Ihnen bestimmte Dinge zu verkaufen, aber sie kümmern sich gut um Ihr Auto. Hatte Probleme mit der Übertragung auf einer ziemlich neuen Vereinbarung und zwei andere Händler, konnte es nicht herausfinden. Sie diagnostizierten es und ließen es im Rahmen der Garantie ersetzen. Seitdem mache ich die Wanderung da draußen.