Robert Bosch Singapore Rezension

Produkt ist schrecklich. Kaufte eine neue Spülmaschine bei 2k +, aber beim Versuch konnte es nicht funktionieren. Ich habe mein Geld damit verschwendet, Auftragnehmer, Schreiner, Elektriker und Klempner zu engagieren, um das Problem mit dem Geschirrspüler von Bosch zu lösen. Das neue Produkt war im geöffneten Zustand instabil und filmisch, und das neue Produkt hat Rückstände im ausgestoßenen Auslass. Wie Sie sehen können, weist das neue Produkt außerdem Speisereste und Flecken auf, und es gibt auch Kratzspuren. Die Auftragnehmer teilten mit, dass dies nicht das erste Mal ist, dass sie ein derart minderwertiges Bosch-Produkt sehen. Anruf Bosch Hotline konnte nicht erreichen, behaupten, über DM zu antworten, aber keine Antwort. Ich empfehle dringend, kein Bosch-Produkt zu kaufen oder auf eigenes Risiko zu kaufen.

Ein Unternehmen von Qualität und einzigartigem Wert, das sich direkt gegenüber der Gewinnspielschule befindet.

Bosch hat seinem Ruf, einen schlechten After-Sales-Service zu bieten, wirklich alle Ehre gemacht. So viele Jahre noch keine Verbesserung. Ich weiß nicht, ob es an BSH oder an Bosch selbst liegt.

Arbeitete hier ein Jahr als Branchenbauer. Sehr modernes Gebäude.

Die Bosch-Waschmaschine, die ich Anfang Januar gekauft habe, hat mein Netzteil eine Woche lang in Betrieb genommen. Ich konnte die Stromversorgung durch Umlegen des Leistungsschalterschalters wiederherstellen und kontaktierte das Bosch Service Center. Eine Woche später wurde ein Techniker eingesetzt. Ohne technische Diagnosetests durchzuführen, kam er bequemerweise zu dem Schluss, dass meine Steckdose beschädigt war, und schloss die Waschmaschine an eine andere an. Die Waschmaschine funktionierte und er sagte mir, ich solle meinen Elektriker kontaktieren, um die angeblich beschädigte Steckdose zu reparieren. Nach einer zweiten Wäsche wurde meine Stromversorgung jedoch wieder unterbrochen, und zu meinem Entsetzen konnte das Umlegen des Leistungsschalterschalters ihn nicht zurückbringen. Es war fast 18 Uhr und das Bosch Service Center sagte mir, ich solle mich vor Einbruch der Dunkelheit an meinen eigenen Elektriker wenden, um die Stromversorgung wiederherzustellen. Sie vereinbarten, mir die Reparaturkosten zu erstatten, wenn die Waschmaschine tatsächlich defekt war. Ich war dankbar, dass mein Elektriker es bald wieder schaffen konnte. Zum Glück gab es keine größeren Schäden an meinem Leistungsschalter und mir wurden 80 US-Dollar berechnet. Er führte auch Tests an den beiden Steckdosen durch und bestätigte, dass sie ordnungsgemäß funktionierten. Er riet mir, mich an Bosch zu wenden, um die Waschmaschine reparieren zu lassen. Der gleiche Techniker kam am nächsten Tag und bestand darauf, dass meine Steckdosen beschädigt wurden, selbst nachdem ich ihm Bilder von der Diagnose der beiden Steckdosen gezeigt hatte. Anschließend führte er eine Diagnose mit seinem eigenen Gerät durch und bestätigte, dass die Steckdosen in Ordnung waren. Ich war nur sprachlos, dass er diesen einfachen Test nicht zum ersten Mal gemacht hat. Nachdem er die Waschmaschine überprüft hatte, wechselte er den Kondensator und ging, ohne sich für seine Nachlässigkeit zu entschuldigen. Am nächsten Tag löste die Waschmaschine jedoch wieder meine Kraft aus. Unnötig zu erwähnen, dass ich wütend war, da das fehlerhafte Gerät möglicherweise ernsthafte Schäden verursachen könnte. Ich bestand auf einem Austausch und musste eine Woche warten, bevor Bosch mir einen Ersatz schickte. Und das war kurz vor dem Neujahrsfest, als ich viel Frühjahrsputz zu tun hatte. Es fielen viele Kosten an, um meine Wäsche draußen zu waschen.

Während der Bosch-Kundendienst in der Regel schnell reagierte, war dieser spezielle Techniker inkompetent und abweisend. Hätte er die fehlerhafte Waschmaschine gründlicher überprüft, hätte ich mir viel unnötige Qualen, Zeit, da ich mich oft von der Arbeit verabschieden musste, und Geld gespart. Und bis heute habe ich meine 80 US-Dollar trotz zahlreicher "es wird bald verarbeitet" noch nicht erhalten. Ich bezweifle wirklich die Effektivität des gesamten Unternehmens. Halten Sie sich deshalb von Bosch-Geräten fern.

Es ist ein Geschäftsort und ein Bosch-Büro für Singapur mit einem Kundenausstellungsraum für Bosch-Geräte

Brachte meinen Artikel hier zum Service. Grundsätzlich nicht viel für Besucher hier

Sehr schönes Büro von Bosch in Singapur. Neben dem insgesamt hohen Ambiente erhielten sie im Vergleich zu anderen Orten in Singapur eine wirklich günstige Kantine. Auf jeden Fall können Sie nicht nur von der Straße dorthin gelangen, aber wenn Sie während Ihrer Geschäftsreise das Büro besuchen, werden Sie Ihren Aufenthalt dort lieben.

Arbeitete hier im Jahr 2012. Ein tolles Bürogebäude mit tollen Leuten.

Ich hatte eine gute Erfahrung, als ich dort ankam. Google Maps bringt Sie nicht zur richtigen Adresse ... also musste ich von einem "nahe gelegenen" Parkplatz gehen ... durch die Parkplatzsicherheit ... und dann ein "Jagd auf den Eingang" -Erlebnis ... nicht gut ausgeschildert .... das Verlassen war einfach ..

Einer der schlechtesten Kundendienstleistungen. Wir haben derzeit 4 Bosch-Geräte im Haus, eine Waschmaschine, einen Trockner, einen Ofen und einen Dampfofen. Als wir vor mehr als 19 Jahren unseren ersten Satz Waschmaschine und Trockner kauften, war der Kundendienst hervorragend. Schnell und effizient. Wenn bei den Geräten etwas schief gelaufen ist, hat ein einzelner Anruf innerhalb von zwei Tagen einen Servicemitarbeiter vor Ort, wenn nicht sogar einen. Als die Maschinen nach mehr als 14 Jahren treuen Dienstes nicht mehr wirtschaftlich repariert werden konnten, entschieden wir uns, bei Bosch zu bleiben und bekamen ein neues Set. Neben einer neuen Waschmaschine und einem neuen Trockner haben wir auch einen Ofen und einen Dampfofen bekommen.

Seitdem haben wir 3 Reparaturen an unseren Geräten durchgeführt. Aber das ist nicht der Kern unserer Beschwerde hier. Was uns stört, ist die lange Wartezeit, bis ein Mechaniker ausfällt. Im Durchschnitt beträgt ihre Reaktionszeit 2,5 Wochen. Stellen Sie sich nun vor, Sie müssen 2 Wochen warten, um einen Ofen oder eine Waschmaschine reparieren zu lassen. In einigen Fällen kann es kostengünstiger sein, ein neues Gerät zu kaufen. Das ist meinem Ofen, Trockner und jetzt meiner Waschmaschine passiert.

Dies ist offiziell der schlechteste Kundendienst aller mir bekannten Unternehmen. Ich habe mich mit Sharp, Philips, Toshiba, Electrolux befasst und die durchschnittliche Wartezeit für den Service beträgt 3 Tage.

Follow-up .. Bewertung
Im Jahr 2017 hat dieses Unternehmen seinen Service verbessert. Die Wartezeit hat sich auf 3 Tage reduziert. Nach wie vor bieten die Servicetechniker hervorragende Unterstützung.

Ich habe einen Verkäufer eingestellt ????? Kann ich das machen?

Dies ist ein großartiges Unternehmen für Mitarbeiter, insbesondere für diejenigen, die eine ausgewogene Arbeits- und Familienorientierung wünschen.

Exzellenter Service. Auf dem Weg zu Reparaturen und erkannte, dass dies die Unternehmenszentrale des Unternehmens ist und außerhalb der Grenzen liegt. Der Wachmann hier ist sehr freundlich und hilfsbereit und hat mich geduldig angeleitet, wie ich das Kundendienstzentrum von Bosch in Ang Mo Kio erreichen kann.

Ausgezeichneter Ort zum Arbeiten, der Ort birgt viele Erinnerungen.

Fünf Sterne - es ist mein Arbeitgeber, was erwarten Sie?

Schlimmer Service ... Niemand kann sagen, wo man die Ersatzteile bekommt ... Sie leiten Sie einfach von einem Ort zum anderen und dann zum anderen und am Ende haben sie Sie gebeten, sich selbst zu finden.