Robbins Toyota Inc Rezension

Ramiro ist großartig! Er begrüßt uns immer mit dem größten Lächeln. Er erklärt alles sehr ausführlich und sorgt immer dafür, dass wir alles verstehen, was an meinem Auto gemacht wird. Er legt Wert darauf, in das Wartezimmer zu kommen, in dem wir uns befinden, kniet nieder und erklärt die Details der durchgeführten Arbeiten. Er lässt uns einfach nicht im Dunkeln. Dies ist ein echter Kundendienstmitarbeiter, der sich um seine Kunden zu kümmern weiß! Ein großes Lob an Ramiro für einen Job, der IMMER gut gemacht wurde!

Der Service wurde pünktlich abgeschlossen und ich war nicht beunruhigt.

Während der Service schnell und einfach war, war die Online-Planung nicht auf dem neuesten Stand. Beide Male, die ich online verabredete, musste ich noch den Service anrufen, um meinen Termin zu bestätigen. Ich hätte kurz nach der Online-Terminplanung online oder telefonisch eine Antwort erhalten sollen, aber das geschah beides nicht.

Außerdem wäre es schön, wenn der Service eine kostenlose Wäsche und Staubsaugen anbieten würde. Vielleicht ist das nicht bei jedem Händler üblich, aber ich würde denken, dass es Toyota wäre.

Immer zuvorkommender Service. Mike Roberts und sein Team sind immer so nett im Umgang.

Erstaunlicher Händler! Ich habe mit der gesamten Belegschaft zusammengearbeitet und wurde von allen Mitarbeitern dieses Toyota-Händlers mit höchstem Wert und Respekt empfangen. Sie arbeiten daran, die besten Angebote für Sie zu finden, und Sie können mit dem erstaunlichen Service etwas falsch machen. Kommen Sie und kaufen Sie hier für jeden Bedarf ein.

Ölwechsel und Reifenwechsel und Geburtstags-Autowäsche. Schöne Arbeit in der Waschanlage. Wir hatten etwas, das wie weiße Farbe aussah, unter dem Rücklicht des Fahrers erscheinen. Es war vor ungefähr vier Monaten aufgetaucht und wir haben bis zum Ölwechsel gewartet, um professionellen Rat zu bekommen, was es war oder was es verursacht hat. Rita sagte mir, sie wisse es nicht. Ich fragte sie, ob sie anrufen würde, um zu sehen, ob die erweiterte Garantie dies abdeckte. Sie tat es und rief mich am nächsten Tag an und sagte mir, nein, das sei nicht der Fall. Da wir die Garantieverlängerung bezahlt hatten, erwartete ich, dass Robbins mehr Interesse zeigen würde. Rita schlug vor, dass es an einem Aftermarket-Rücklicht liegen könnte, von dem ich nein sagte - dies war die Linse, die auf das Auto kam, als wir es von Robbins kauften. Wir hatten jetzt zwei unterschiedliche Servicemanager und ihre Haltung war dem Kunden gegenüber gleichgültig. Rita wusste nicht einmal, dass wir zwei Dienstjahre hatten und teilte mir zunächst die Gebühr für Ölwechsel und Reifenwechsel mit. Obwohl sie sehr nett war, konnte ich sagen, dass sie mich als Kunde wirklich nicht interessierte.

Tanya Roger, vielen Dank für alles, was Sie für Leute wie mich tun, die nur eine zweite Chance brauchen. Als uns die Lebensherausforderungen so hart trafen, habt ihr mir etwas Sonnenschein gegeben, wenn ihr nur weißt, was mir in die Quere gekommen ist, um andere Händler dazu zu bringen, mir zu helfen. Ich hatte Angst, als ich dich anrief, weil ich einfach wusste, dass ich eine Absage von dir bekommen würde. Jetzt weiß ich also, dass du der Engel bist, den der Herr mir aufgetragen hat, mir zu helfen. Weil ich nur sagen wollte, vergiss es. Vielen Dank, dass Sie so hart gearbeitet haben, um mir zu helfen. Ihr neuer glücklicher Kunde

Tolle Erfahrung mit Wesley Robinson und Ricky Riddle bei Robbins. Wesley war sehr professionell und hatte eine großartige Einstellung. Er hörte sich meine Bedenken an und arbeitete, bis eine Einigung erzielt wurde, die meine Frau und mich glücklich machte. Ricky Riddle ist auch für Robbins eine große Bereicherung und es hat sicherlich nicht geschadet, dass ich Ricky seit vielen Jahren kenne. Am Ende kaufte ich einen 2020 Tundra Platinum, der mit Abstand der beste Truck ist, den ich je besessen habe.

Ich muss Robbins Toyota Anerkennung dafür geben, dass er bei der Wartung meines Fahrzeugs großartige Covid-Protokolle ausübt. Sie haben sogar meinen Stift abgewischt! Der Service war pünktlich und wurde erklärt. Sie haben meinen 10-Dollar-Gutschein honoriert. Guter Service.

Dieser Ort ist großartig. Das Personal ist immer höflich und nie aufdringlich und der Showroom ist so sauber. Auch die Serviceabteilung ist sehr freundlich und immer hilfsbereit und erklärt, was mit Ihrem Fahrzeug nicht stimmt. Ich liebe auch die neue amerikanische Flagge auf dem Parkplatz.