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Überprüfung von Robbins Toyota Inc

Ölwechsel und Reifenwechsel und Geburtstags-Autowä...

Ölwechsel und Reifenwechsel und Geburtstags-Autowäsche. Schöne Arbeit in der Waschanlage. Wir hatten etwas, das wie weiße Farbe aussah, unter dem Rücklicht des Fahrers erscheinen. Es war vor ungefähr vier Monaten aufgetaucht und wir haben bis zum Ölwechsel gewartet, um professionellen Rat zu bekommen, was es war oder was es verursacht hat. Rita sagte mir, sie wisse es nicht. Ich fragte sie, ob sie anrufen würde, um zu sehen, ob die erweiterte Garantie dies abdeckte. Sie tat es und rief mich am nächsten Tag an und sagte mir, nein, das sei nicht der Fall. Da wir die Garantieverlängerung bezahlt hatten, erwartete ich, dass Robbins mehr Interesse zeigen würde. Rita schlug vor, dass es an einem Aftermarket-Rücklicht liegen könnte, von dem ich nein sagte - dies war die Linse, die auf das Auto kam, als wir es von Robbins kauften. Wir hatten jetzt zwei unterschiedliche Servicemanager und ihre Haltung war dem Kunden gegenüber gleichgültig. Rita wusste nicht einmal, dass wir zwei Dienstjahre hatten und teilte mir zunächst die Gebühr für Ölwechsel und Reifenwechsel mit. Obwohl sie sehr nett war, konnte ich sagen, dass sie mich als Kunde wirklich nicht interessierte.

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