Roadshow BMW/ MINI Rezension

Nicht schlecht, aber gehen Sie nur dorthin, wenn Sie einen Gutschein haben. Andernfalls benötigen Sie tiefe Taschen für dieses Luxus-Autohaus

Ich gehe sehr gerne zur BMW Road Show. Mein Typ Jody ist der Beste.

würde niedriger bewerten, muss aber etwas setzen. Karte wurde ohne Vorankündigung aufgeladen. Ich habe am 9. Juli 2018 einen Leihwagen von bmw erhalten und meine Karte wurde am 31. Juli 2019 belastet. wird keinen weiteren BMW leasen. Mercedes hier kommen wir.

Schöne Einrichtung und kompetentes Personal in der Serviceabteilung. Sie haben vor kurzem mit dem Abholservice begonnen. Wenn Sie es also nicht zurück schaffen, Ihr Auto vom Service abzuholen, können Sie die Roadshow bitten, zu Ihnen zu kommen. Sehr kundenorientiert.

Kaufte mein Auto diese Woche und hatte eine wundervolle Erfahrung. Der Prozess war einfach und dauerte nicht lange. Jeder war höflich und hilfsbereit.

Sehr gründliche Inspektionen! Kompetente Techniker und Mitarbeiter. Es gibt Kaffee, Getränke, Snacks als U warten 4 Service. Kostenlose Autowäsche danach.
Roadshow Mini? Ausgezeichnet.

Schlechter Kundenservice. Rief Sa um 16 Uhr an, um den Service für die nächste Woche zu planen. Mir wurde gesagt, dass bis zum nächsten Fr nichts verfügbar war, was in Ordnung war. Ich fragte, wie spät sie dort sein würden und das sagte bis 5, großartig. Ich rief um 16:45 Uhr zurück und niemand war verfügbar. Ich wurde im Grunde genommen in die Warteschleife gelegt, als sie versuchten, die Person zu finden, die sie nie finden konnten. 10 Minuten später sagten sie mir, ich solle einfach eine Voicemail hinterlassen und es könnte Montag sein, bevor sie mich erreichen können.

Vor kurzem hatte mein Auto gestohlen, und nach einiger Zeit sah ein gebrauchter 2012 Mini Cooper auf der MINI Website. Als ich es mir ansah, war es genau so, wie es auf der Website stand. Die Verkäuferin, die mir half, hieß Ashley Rook. Sie war sehr hilfsbereit und beantwortete alle meine Fragen. Obwohl ich nicht das Auto bekommen habe, das ich wollte, war es im Vergleich zu den anderen Händlern, mit denen ich zu tun hatte, immer noch eine sehr gute Erfahrung. Wenn Sie jemals auf dem Markt sind, um einen Mini Cooper zu bekommen, schienen die Leute hier sehr nett und bereit zu sein, Ihnen auf jede erdenkliche Weise zu helfen.

Es war eine große Freude, mit Mark Myers beim Kauf meines Traumautos zusammenzuarbeiten! Ich liebe es und werde für meinen nächsten unbedingt zu ihm kommen!

Alle Mitarbeiter waren freundlich, brachten mir meinen neuen 535i zur Inspektion vor dem Kauf und waren mit dem gesamten Service zufrieden. Houston Hagewood war mein Serviceberater und war sehr professionell. Er beantwortete alle meine Fragen zu Dienstleistungen, an denen ich interessiert bin, und lieferte Informationen zu früheren Dienstleistungen, die abgeschlossen wurden, bevor ich meine 5er-Serie besaß. Es war toll, auch einige neue Modelle zu sehen!

Ich habe gerade meinen JCW Mini vor zwei Tagen abgeholt, den ich bei Roadshow MINI bestellt hatte. Dies war die beste Erfahrung, die ich je bei der Bestellung eines Fahrzeugs gemacht habe (zuvor hatte ich eine Corvette, einen LKW und einen Jeep Cherokee bestellt). Matt war der beste Verkäufer, den ich je hatte. Er war unter niedrigem Druck, freundlich, sehr kompetent und behandelte mich, als wäre ich der wichtigste Kunde, den er jemals hatte. Er hatte immer Zeit, Fragen zu beantworten, hielt mich während des Baus meines Autos auf dem Laufenden und hat meine Textfragen auch spät in der Nacht beantwortet, nachdem ich mit meinem MINI nach Hause gekommen war. Wenn Sie einen MINI wollen, gehen Sie zur Roadshow und fragen Sie nach Matt.

Stan hat Spaß gemacht zu arbeiten! Er war beim Einkauf für meinen nächsten BMW auf meine Bedürfnisse eingestellt. Ich habe mein BMW 428I Coupé für einen BMX X3 abgegeben. Es ist perfekt für meinen Gebrauch und meine familiären Bedürfnisse. Gehen Sie zu Stan, wenn Sie nach einem BMW suchen.

Als wir heute im Büro des Finanzmanagers fertig waren, sagte ich zu meiner Verlobten: "Ich bezweifle, dass wir jemals ein schmerzloseres und fantastischeres Autokauferlebnis in unserem Leben haben werden als heute."

Ernsthaft. Ich kam aus einem anderen Bundesstaat, um einen gebrauchten Subaru Forester zu kaufen, der auf ihrem Grundstück eingetauscht wurde. Ungesehen. Es ist 2 Jahre alt und sieht aus wie es gerade aus der Fabrik kam. Ich habe den gesamten Kontakt per Telefon und E-Mail hergestellt. Für den Preis, den ich bezahlt habe, war ich mir sicher, dass ich auftauchen würde und etwas nicht stimmt, aber es übertrifft meine Erwartungen. Wenn ich sage, dass dieses Auto sehr viel war, habe ich das Gefühl, dass der Preis fehlerhaft war. Es war so gut. Es stellt sich heraus, dass es keinen Fehler gibt, nur einen unglaublichen Preis.

Wir hatten um 10 Uhr einen Termin und fuhren um 11:30 Uhr nach Hause - und dazu gehörte auch, dass ich das Auto auscheckte und es für eine Spritztour nahm. Ich konnte es nicht glauben.

Paul Hearn, mein Kundenberater, war die beste Person, mit der ich zusammenarbeiten konnte. Ich glaube nicht, dass er uns glücklicher hätte machen können, weil ich ihn mehrmals wegen des Autos über Text belästigt habe oder uns bei unserer Ankunft geholfen habe. Wenn Sie etwas von Roadshow brauchen, sprechen Sie mit Paul. Er ist wirklich ein guter Mensch.

Ich liebe Asley und Matt, großartige Verkäufer und sehr geduldig. ......Ich liebe dich

Ich kaufte einen gebrauchten BMW von einem Freund meiner Familie und er brauchte einen Ölwechsel. Ich wollte ihn nicht zu einem Schnellwechsel bringen, aber ich wollte ihn nur ungern zu einem "Händler" bringen. Ich entschied mich, weil es ein paar Warnlichter hatte, dass ich es zum ersten Ölwechsel zum Händler bringen würde, um zu sehen, ob sie die Warnlichter überprüfen würden. Fand heraus, dass das Airbaglicht auf der Beifahrerseite an war, weil eine Wasserflasche unter dem Beifahrersitz steckte. Sie machten das Licht aus, wuschen das Auto und berechneten mir nur einen Ölwechsel. Sie überprüften auch einige andere Dinge und gaben mir ein Angebot, wie ich sie reparieren konnte. Houston, der Serviceschreiber, war sehr freundlich und professionell. Es war eine gute Erfahrung, die ich nicht von einem Autohaus erwartet hatte, ich werde sie wieder verwenden.

Nicht genug Informationen im Voraus. Hat mich für etwas belastet, das sie nicht getan haben.

Dan war mein Serviceberater, und Wallace war mein Servicetechniker. Sie kümmerten sich um die Bedürfnisse meines Autos, ohne dass ich lange warten musste.

Ging für Fußraummodul erweiterte Garantie und die am Ende beschädigte den IBS (Intelligent Battery Sensor) und sie ließen mich fast 800 Dollar bezahlen, Null Stern ist das, was dieser Ort verdient.

Der Prozess war schmerzlos. Es gab kein "Verkaufsgespräch", nur Informationen und eine Einladung, wiederzukommen, wenn ich mit dem Verlauf der Probefahrt zufrieden war. Ich war am nächsten Morgen zurück. Keine Verkaufstricks von "Lass mich mit meinem Manager sprechen" hin und her. Ich sagte, was ich bezahlen könnte, er ging und kam mit einer extrem nahen Nummer zurück. Der Deal wurde abgeschlossen (natürlich nach Bestätigung mit der Frau).

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Autokauf. Der Kundenservice ist von der ersten Begrüßung bis zu den letzten Details ausgezeichnet. Die Verkäuferin Hannah war während des gesamten Prozesses sehr hilfreich und hat mich sogar nach dem Kauf unterstützt. Ich empfehle auf jeden Fall das Autohaus und Frau Tell als Verkäuferin.

Kaufte einen sehr gebrauchten BMW und brachte ihn zum Ölwechsel ... behandelte uns so, als hätten wir gerade den neuesten und teuersten bekommen, den sie hatten. Ich liebe den Service.

Roadshow BMW ist das Beste! Alle Mitarbeiter sind äußerst freundlich und kompetent. Ich liebe meine 3er Serie und es ist immer eine angenehme, schnelle und einfache Erfahrung, sie für den Service in Anspruch zu nehmen. Ich werde noch viele Jahre mit ihnen Geschäfte machen!

Das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Roadshow Der Berater von MINI, Matt, war sehr gut informiert über die MINI Coopers und kannte die Antwort auf jede einzelne Frage, die ich zu den Fahrzeugen hatte. Ich schaute mir ein paar MINIS an, fand einen, den ich mochte, testete ihn und beschloss, ein Angebot zu machen, sie machten einen tollen Schalter und ich nahm an. So einfach. Überhaupt kein Druck. Ein paar Stunden später überraschte ich meine Tochter mit einem MINI Cooper, der in der Garage geparkt war.

Ich habe in meiner Zeit mehrere Fahrzeuge gekauft, aber es war noch nie so einfach wie ein Fahrzeug von Roadshow BMW zu kaufen. Mike Reynolds sagte am Anfang, dass es einfach werden würde und er hatte Recht! Kein Hin und Her, um mit einem Vorgesetzten zu sprechen. Er gab mir nur was ich wollte und das war es. Tatsächlich habe ich ein besseres Angebot erhalten als erwartet und in einem kürzeren Zeitraum als jemals zuvor, um ein Fahrzeug zu kaufen! Und das Fahrzeug meiner Träume zu booten!

Wir haben gestern gerade unser 7. Auto von Roadshow gekauft und könnten nicht glücklicher sein. Wir fühlen uns wie eine Familie auf der Roadshow und können uns nicht vorstellen, ein Auto von jemand anderem zu kaufen. Jody kümmert sich im Service um uns und Karen, die Geschäftsführerin, nimmt sich Zeit, um sicherzustellen, dass wir vollkommen zufrieden sind. Wir werden sicher bald für # 8 zurück sein!

Matt Crowell war während meiner zweiwöchigen Überprüfung, Analyse und endgültigen Entscheidung, meinen allerersten MINI Cooper zu kaufen, einladend, versiert, geduldig und freundlich. Ich bin ein rundum zufriedener Kunde! Wenn Sie auf dem Markt für einen MINI oder einen BMW in der Region Memphis sind, ist Matt Ihr Mann!

Tolle Erfahrung. Gute Leute, mit denen man arbeiten kann.

Es war großartig mit Ashley zu arbeiten. Sehr hilfreich und nicht aufdringlich. Ich ging sehr glücklich mit einem Auto weg, das ich liebe!

Die Roadshow BMW musste meine Bremsen ersetzen und dabei ein Ölleck festgestellt, das auch behoben wurde. Das Auto läuft wie neu, BMW Roadshow, Sie sind von mir sehr beliebt. Ein zufriedener Kunde

Der hervorragende Service von Aj und Dan hat alles getan, um meinen BMW mit Reparaturen auszustatten. Danke Jungs Asia

Kürzlich kaufte ein gebrauchtes Fahrzeug von Roadshow. Reibungslose Abwicklung.

Roadshow BMW hat mir beim Kauf eines neuen BMW einen exzellenten und professionellen Kundenservice geboten! Die Neuwagenabteilung geht noch einen Schritt weiter, um die Kunden glücklich zu machen. Wird definitiv ein Stammkunde sein!

Ich habe mit Brad und Wes zusammengearbeitet, um meinen neuen M235i zu bekommen, und ich kann nicht genug über beide sagen. Exzellente Leute und Kundenservice, bei weitem der schnellste und einfachste Autokauf, den ich je gemacht habe. Wir haben alle Details per E-Mail ausgearbeitet und ich habe nur etwa eine Stunde im Autohaus verbracht, als ich das Auto abgeholt habe. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.

Mein Name ist Jennifer und ich bin Serviceberater bei BMW von Tyler. Ich hatte eine Gastpanne in der Gegend und Roadshow war der Schrank BMW. Richard Thomas war sein Serviceberater und kümmerte sich hervorragend um ihn und seine Tochter! Sie warteten das Fahrzeug schnell und brachten ihn wieder auf die Straße. Vielen Dank an Richard und Team für all Ihre harte Arbeit!

Muss ich überhaupt einen Stern hinterlassen? und ich stimme den negativen Bewertungen hier zu - woher kommen die positiven überhaupt? Ich ging hinein, um ein brandneues Fahrzeug zu kaufen und mein aktuelles zu tauschen. Mir wurde eine so beleidigende Menge für mein aktuelles Fahrzeug angeboten, dass ich es nicht einmal ertragen konnte, dort zu sein. Ich habe in meiner Heimatstadt ein Autohaus gefunden, das mir ein wesentlich höheres Angebot gemacht hat, und das brandneue Fahrzeug gekauft, an dem ich an diesem Standort interessiert war. Der Verkäufer war sehr darauf konzentriert, mir das Fahrzeug zu verkaufen und darauf zu springen, um einen Verkauf zu tätigen. Ich fühlte mich die ganze Zeit unwohl, als ich dort war. sehr typischer Verkäufer dort. Es ist traurig, dass es vor Ort kein anderes BMW Autohaus gibt.

Dies ist das 2. Fahrzeug, das ich bei diesem Händler gekauft habe. Ich habe hier auch immer mein erstes Fahrzeug warten lassen und werde dies mit meinem zweiten tun.
Es war eine Freude, mit meinem Kundenberater Michael Reynolds zusammenzuarbeiten, ebenso wie mit dem Serviceberater Richard Thomas.

Unser Verkäufer Tom war ausgezeichnet. Kein Unsinn, ich habe 4 Autos insgesamt 6 mal getestet. Sie behandelten mich so, wie ich behandelt werden wollte. Ich bin kein Fan davon, wann der Verkäufer mit Ihnen eine Probefahrt macht. Nichts davon hier. Ich habe mit einem BMW gehandelt, eigentlich endete mein Mietvertrag, aber AJ im Service ist unglaublich in Bezug auf den Kundenservice. Der GM Karen hört immer auf, um Hallo zu sagen. Meiner Meinung nach ist dies das am besten geführte Autohaus in Memphis. Ich wollte mich in Memphis nach anderen Luxusautos umsehen. Ich ging zu einem Konkurrenten und wurde nicht so behandelt, wie ich auf der Roadshow behandelt werde. Toller Service und ich glaube, BMW hat das beste Handling-Auto in dieser Preisklasse. Ich bin sehr zufrieden mit dem, was ich geleast habe. Sie sind auch große Unterstützer von St. Jude und meine Frau und ich auch. Tolle Erfahrung!

Ich muss zugeben, ich hatte anfangs einige Probleme mit einer Injektorreparatur (3 Injektoren), die ungefähr 10 Tage dauerte. Während des Wartens erhielt ich jedoch ein X5-Ersatzauto. und als ich meinen X5m erhielt, gab es immer noch Probleme. Ich persönlich glaube, dass der Umgang mit Problemen genauso wichtig ist wie der erste Service. Mein Serviceberater AJ ging noch einen Schritt weiter und holte den Crewchef (der sich nicht sicher ist, welchen Titel er trägt) ein, und sie arbeiteten unermüdlich daran, das Problem zu lösen. Sie besaßen das Problem, das sehr wichtig ist und gaben mir nicht das "Herumlaufen". AJ rief mich auch zurück, um sicherzustellen, dass mein X5m die Straße verbrannte! Ich schätze die Roadshow BMW sehr für den Service, der bei einem Werksrückrufproblem erbracht wurde.

Dieser Ort ist ein Albtraum. Ich kam zu einer einfachen Luftdruckprüfung. Alles, was sie tun mussten, war Luft in meine Reifen zu füllen. Sie konnten keine Ventilkappen herausholen. Am Ende haben sie meinen Ventilschaft durcheinander gebracht und mich dann dafür ausgetauscht, bevor sie ihn ersetzt haben. Null Stern ist das, was sie verdienen

Ich war sehr zufrieden mit meiner Erfahrung beim Betreten der Tür bis zu meiner Abreise. Sie hatten den Platz gebleicht und mein Verkäufer Cory Hale geliefert. Ich sagte ihm, was ich wollte und er stellte zur Verfügung. Das Personal war unglaublich. Sie müssen die Chik-Fil-A-Philosophie übernommen haben. Super nett! Dieses Auto ist einwandfrei. Ich kann nicht auf meinen nächsten warten.

Von dem Moment an, als ich durch die Tür der Roadshow BMW ging, erhielt ich einen herzlichen Gruß und wurde gefragt, ob ich Hilfe benötige. Ich habe mein Interesse am M340i bekundet. Ich hatte sehr spezifische Parameter für das Fahrzeug, das ich wollte, und Mr. Reynolds machte sich sofort daran, das nächstmögliche Fahrzeug zu finden. Das Ergebnis war der Portimao Blue M340i, der meine Erwartungen übertroffen hat. Bei jedem Schritt des Prozesses hatte ich immer das Gefühl, dass meine Anfragen umgehend beantwortet wurden, meine Bedürfnisse angesprochen wurden und ich mich nie verloren fühlte. Die gesamte Erfahrung hat Vertrauen in eine meiner Meinung nach lange Beziehung zur Marke BMW und zu diesem Autohaus geweckt.

Mein Freund hat vor fast zwei Wochen ein Auto von diesem Händler gekauft. Das Auto arbeitete ungefähr eine Woche, bis der Motor ausfiel. Als sie sie anrief, um ihnen zu sagen, dass sie ihr ein defektes Auto verkauft haben, sagten sie schade und es gibt nichts, was sie dagegen tun werden. Vermeiden Sie diese Gauner!

Bester BMW Service, den ich je hatte ... besser als jeder andere Händler. Ich hatte sogar darüber nachgedacht, ein anderes Auto zu bekommen, damit ich mich nicht mit der Art von Service abfinden musste, die ich in Charlotte und Chicago erhielt. Dies ist meine zweite 5er Serie. Dan auf der Roadshow hätte nicht besser sein können. Er war so liebenswürdig und zuverlässig. AAAA +++ Ich bin so froh, dass ich ohne Sorge einen weiteren 5er bekommen kann !! (wenn die Zeit reif ist)

Großartige Kauferfahrung, das erste Mal mit 20 ein Auto zu kaufen. Matt und Paul sind die besten. Sie haben mich mit einem großartigen zertifizierten gebrauchten 435i und einem großartigen Preis verbunden, wenn alle anderen es nicht konnten. Danke vielmals. Ich werde meinen Vater dazu bringen, einen von ihnen zu kaufen, und wann immer es Zeit ist, diesen gegen einen neuen einzutauschen

Jody war sehr sympathisch und er war sehr hilfreich.

Mein Vater sucht ein Fahrzeug. Nachdem wir online recherchiert hatten, interessierten wir uns für ein Fahrzeug auf ihrem Grundstück. Ich rief an und vereinbarte einen Termin, um das Auto anzusehen und zu testen. Ich kam um 15.00 Uhr (Freitag) im Autohaus an. Es dauerte ungefähr 10 bis 20 Minuten, um die Unterlagen für die Probefahrt zu erledigen. Ich erklärte Tom, dass ich das Auto zu meinem Vater bringen würde und wir zum Händler zurückkehren würden, um das Gespräch fortzusetzen. Während der Probefahrt erhielt ich mindestens vier Anrufe von Tom, lächerlich !!!! Ich verstehe, dass sie um 18.00 Uhr geschlossen haben; Wenn man bedenkt, dass es ungefähr 17:00 Uhr ist, ist der Verkehr ein Albtraum. Während des letzten Anrufs um 17.15 Uhr stellte er tatsächlich meinen physischen Standort in Frage.

Bitte beachten Sie: Ich habe mein persönliches Fahrzeug auf ihrem Grundstück gelassen.

Als wir im Autohaus ankamen, wartete Tom bereits vor dem Gebäude. Um ehrlich zu sein, war ich ein bisschen frustriert über die vielen Anrufe, aber mein Vater liebte das Gebrauchtfahrzeug, also setzte ich ein Lächeln auf, um fortzufahren. Wir fragten Tom, ob es möglich sei, das Fahrzeug über Nacht aufzubewahren, um sicherzustellen, dass mein Vater mit dem Kauf zufrieden sei. Tom gab an, dass wir das Fahrzeug 2 Stunden lang gefahren hatten, was ausreichen sollte, um zu entscheiden, ob es uns gefällt. Er reflektierte die Zeit, indem er auf sein Handy schaute. So bescheiden wie möglich, versuchte ich zu teilen, dass wir aufgrund des Verkehrs wirklich nicht die Zeit hatten, das Auto tatsächlich zu testen, und ich wollte meinem Vater (78 Jahre alt) die Möglichkeit geben, das Auto tatsächlich zu inspizieren. In Anbetracht dessen, dass er von einem 460L Lexus auf einen gebrauchten Toyota Camry verkleinert. Ich bemerkte, dass das Auto ein "Bargeld" -Kauf von einem total verlorenen Fahrzeug sein würde. Tom schließt daraus, dass mein Vater das Auto zum ersten Mal fahren wird, um das insgesamt verlorene Fahrzeug zu kompensieren. Ich teilte Tom mit, dass er ein Mietfahrzeug hatte, das war also nicht notwendig. Er bemerkte dann, dass sie keinen Test über Nacht erlauben und warum wir eine weitere Probefahrt brauchen, wenn man bedenkt, dass wir sie 2 Stunden lang hatten. Zu diesem Zeitpunkt wurde ich frustriert und stellte Tom die folgende Frage.

Roadshow BMW hat noch nie einem Kunden erlaubt, ein Fahrzeug über Nacht zu behalten?

Nachdem er 5 Minuten um die Frage herum getanzt hatte, antwortete er mit einem "JA". Ich bat ihn, mich am Samstag anzurufen, nachdem er die Angelegenheit mit dem Gebrauchtwagenmanager Chip besprochen hatte.

Er stellte erneut die Notwendigkeit einer weiteren Probefahrt in Frage. Zu diesem Zeitpunkt ging ich weg und stieg in mein Auto, sodass mein Vater mit Tom sprechen konnte.

Nachdem er mit meinem Vater gesprochen hatte, bemerkte er erneut sein Interesse an dem Auto.

Also habe ich heute Morgen beschlossen, anzurufen und direkt mit Chip zu sprechen. Ich habe ihm eine Voicemail sowie eine Nachricht an die Rezeption hinterlassen.

Im Gespräch mit Chip erklärte er, dass sie keine Testfahrten über Nacht mehr zulassen, weil jemand ein Auto auf einer Testfahrt über Nacht mitgenommen, das Auto zerstört und das Fahrzeug nicht mehr kaufen wollte. Er fuhr fort und erklärte, dass dieses Auto nun mindestens 2 Monate lang nicht zum Verkauf angeboten werde, da Teile bestellt und repariert werden müssten. Außerdem erklärte er, dass Carfax davon betroffen sein wird. (Ich denke, was zum Teufel hat das mit meinem Vater zu tun?) Er erklärte, dass eine Person es von allen ruiniert habe. Jetzt hatte Tom vor ihm angerufen und erklärt, dass Chip wollte, dass das Auto heute auf dem Parkplatz bleibt, um für einen möglichen Kauf angesehen zu werden, aber wir könnten Montag für eine Probefahrt über Nacht kommen. Er erkundigte sich nach unserer Vollkaskoversicherung. (Ich habe einen Versicherungsnachweis für die Probefahrt am Freitag vorgelegt.) Ich habe gefragt, was der Unterschied zwischen Samstag und Montag ist. Chip hat kein Feedback gegeben.

Als sie gestern mit meiner Mitarbeiterin sprach, erwähnte sie nur, dass sie das Fahrzeug ohne Probleme über Nacht behalten durfte.

Typisch....

Roadshow BMW hat mein Einkaufserlebnis nahtlos und unterhaltsam gemacht! Mit der Hilfe von Karen, Cory und Brad bin ich mit einem wunderschönen X1 gegangen, über den ich immer noch Ohr an Ohr lächle! Zwischen dem schönen Showroom und dem fantastischen Kundenservice kann ich Roadshow nur empfehlen!

Ich nahm meinen X1 und dann meinen X5 zum Service, obwohl ich sie nicht von der Roadshow gekauft hatte und der Service immer fantastisch war. Jetzt habe ich gerade meinen X7 und den Deal und den Papierkram bekommen und alles war so ausgehandelt und auf sehr effiziente und ehrliche Weise erledigt, alles war absolut fantastisch. Anthony Winfield war mein Verkäufer und er ist fantastisch. Ich bin sehr zufrieden mit allem, habe keine Beschwerden. Sehr zu empfehlen.

Die Serviceabteilung ist schrecklich und hat keinerlei Kenntnis von den Fahrzeugen, die sie warten. Wenn Sie Leute einstellen wollen, können Sie zumindest sicherstellen, dass sie ein gewisses Verständnis für die Fahrzeuge haben?

Frau und ich gingen, um einen X3 zu kaufen. Geringe Lagerbestände, aber was wir wollten, war ziemlich spezifisch und musste bestellt werden. Marcus Cooper war unser Verkäufer. Er gab uns einen kurzen Überblick über das Auto, gab uns den Schlüssel und ließ ihn für eine Spritztour herausnehmen. Kein Überverkauf und kein bs. Am Ende bekam ein anständiges Angebot und Marcus beantwortete alle unsere Fragen und war sehr hilfreich.
Wird das Auto nächsten Monat erhalten - in der Hoffnung, dass die positive Erfahrung weitergeht.

Dies ist mein BMW Auto und danke an Carl Smith, der meine Erfahrung großartig gemacht hat. Er war so ehrlich und beschrieb mir das Auto, welche Dinge zu erwarten waren und welche Dinge unnötig waren. Wer ein Auto kaufen möchte und wirklich davon weiß, setzt sich mit Carl in Verbindung. Danke Carl für all deine Hilfe !!

Snacks, Kaffee, heißer Kokos, Wasser, Getränke, Kabel und unverschämte Arbeitskosten

Michael Reynolds hat mir geholfen, genau das zu finden, wonach ich gesucht habe. Exzellenter Verkäufer mit Geduld und qualitativ hochwertigem Service! Auf jeden Fall empfehlen.

Schreckliches Personal! Ich werde niemals mit diesem Händler Geschäfte machen. Die Rezeptionistin war nicht freundlich ... begrüßte mich nicht beim Eintritt und zögerte, Verkäufe zu bekommen, um mir zu helfen. Das Personal braucht eine Kundendienstschulung!

Der einzige Ort, an dem ich meinen Mini Countryman warten lasse. Die Serviceberater Matt und Jacob können nicht entgegenkommender sein. Mir gefällt, wie sie mein Auto behandeln ... es wird beim ersten Mal richtig repariert, und Ihr Auto wird sauberer an Sie zurückgegeben, als wenn Sie es verlassen haben. Genial.

Über exzellenten Kundenservice hinaus. Außergewöhnliche Gastfreundschaft. Vor, während und nach dem Kauf.

Zuvor besaß ich einen 2013er VW Passat TDI mit Schaltgetriebe. Mit dem Abgasskandal und VW hatte keine Lösung für das Handbuch Ich war gezwungen, den Rückkauf zu machen. Wenn Sie einen automatischen TDI besaßen, konnten Sie zwischen einer Reparatur und einem Rückkauf wählen. Ich wollte mein Handbuch behalten, hatte aber keine Wahl. Ich habe viele Autos getestet und mochte keine so gut wie den Passat außer dem BMW 328i. Also habe ich mir einen gebrauchten 2014 328i M Sport in Estoril Blue gekauft. Ich habe das Auto geliebt, außer dass es ein Automatikgetriebe war. Es hat mir so gut gefallen, dass ich mir gerade einen 2020 440i Xdrive mit Schaltgetriebe in Estoril Blue gekauft habe. Mein Verkäufer war großartig darin, mir bei der Entscheidung zu helfen, wie ich mein Auto haben wollte. Es gibt eine großartige App, um den Fortschritt des Autos auf dem Weg von der Fabrik zum Händler zu verfolgen. Alle auf der Roadshow sind freundlich und hilfsbereit. Ich habe vor, dieses Auto sehr lange zu behalten, aber ich weiß, wenn ich für ein neues bereit bin, werde ich zur Roadshow zurückkehren.

Tom Adair hat wirklich gute Erfahrungen gemacht und den Deal zu meiner Zufriedenheit großartig strukturiert. Dies ist mein drittes Fahrzeug, das entweder geleast oder von diesem Händler gekauft wurde. Tom hat bei den letzten beiden mitgeholfen.

Ich habe das Auto, nach dem ich seit fast einem Jahr gesucht habe, hier gefunden und es lag weit unter dem Preis, den Cargurus, KBB und andere empfohlen haben. Ich habe das Auto getestet und festgestellt, dass die Bremsbeläge und Rotoren ausgetauscht werden mussten, weil einer der Rotoren verzogen war. Michael Reynolds und AJ Kiinhl waren sehr hilfreich bei der rechtzeitigen Lösung des Bremsproblems, damit ich mein neues Auto genießen konnte. Ich habe sogar die Zeit genossen, die ich mit Lamar Lacey verbracht habe, um ein wenig Papierkram auszufüllen. Ich bin besonders dankbar für die entspannte Atmosphäre auf der Roadshow BMW, wo Sie nicht dazu gedrängt werden, Dinge zu kaufen, die Sie nicht brauchen, oder in etwas hineingestürzt sind, das für Sie und Ihr Auto nicht richtig ist. Ich bin so glücklich wie möglich mit dem Auto, das ich gekauft habe, dem Service, den ich erhalten habe, und den Menschen, mit denen ich interagiert habe. Mach weiter so.

Sie sind zu extra
Sie wollen nicht zu einfache Fragen beantworten, es ist zu viel

Meine Erfahrung war sehr gut. Ich wurde sofort begrüßt und kaufte einen BMW.

Mit Abstand das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte und ich liebe, liebe, liebe das Auto!

Sie haben die unhöflichste Teileabteilung aller Zeiten !! Die Tat, als würden sie dir einen Gefallen tun, indem sie dir helfen. Ich bestelle jetzt meine Teile bei Little Rock, Ar und sie lieben mein Geschäft.

Ging heute Morgen gegen 10:30 Uhr in die Serviceabteilung in der Hoffnung, dass sie einen Hauptschlüssel für meine Radschlösser an meinem 2015 428i hatten, da der, den ich hatte, nicht funktionieren würde, weil er beim Entfernen des Schlosses herausgezogen wurde. Sie fanden den passenden Schlüssel für meine Räder und konnten 2 von 4 Radschlössern entfernen. Sie konnten die anderen beiden nicht loswerden und sagten mir, dass die Bolzenbolzen der Räder herausgebohrt werden müssten, geschätzte 300 bis 400 Dollar. Ich fragte, ob ein neuer Ersatzschlüssel bestellt werden könne, und wurde von zwei Servicemitarbeitern darüber informiert, dass sie keinen bekommen könnten.

Ich dachte sehr frustriert über 140 Dollar pro Stunde nach und als BMW-Händler hätten sie gewusst, was zu tun ist. Am Ende habe ich den Hersteller des Radschlosses angerufen und sie übernachten mir. Das richtige Radschloss ist kostenlos, außer für 32 US-Dollar Versand.

Wenn ich einen Anzug mit schönen Schuhen getragen hätte, wäre jemand vielleicht etwas aufmerksamer und bereit gewesen, in der sogenannten Serviceabteilung zu helfen.

Will Johnson hat mein Geschäft von diesem Tag an verdient. Alle haben mir geholfen, eine bequeme Nummer zu finden, und ich bin am selben Tag weggefahren. Tolle Erfahrung!