Roadshow BMW/ MINI Rezension

Unerwartet haben wir unseren BMW X3 bei einem Unfall Anfang 2018 verloren. Wir sind zum Memphis-Händler gegangen und haben genau das bestellt, was wir wollten. Es wurde gerade in einem 2019 X4 geladen und wir lieben es. Könnte nicht glücklicher sein. Danke Roadshow

Hatte 10 Uhr Termin. Ölwechsel, Kühlmittel überprüft, Auto gewaschen und gesaugt. Aus meiner 1130 Uhr. Arbeitete mit einem neuen Serviceberater. Sie war freundlich und effizient. BMW hat innen einen neuen Look - jetzt sehr geräumig. Größeres, komfortableres Wartezimmer. Preise können nicht besprochen werden. Mein Auto war unter Garantie, also habe ich nichts bezahlt.

Hat einen tollen Job gemacht und sich um mein wildes Kind Mini gekümmert.

Mr. Stanley Blount war ausgezeichnet. Er war in jeder Hinsicht sehr informativ, sympathisch und hilfsbereit.

Erst kürzlich von der Service-Rezeption entdeckt, dass Roadshow ihren Kunden keine kostenlosen Leihfahrzeuge mehr zur Verfügung stellt. Es ist jetzt erst, nachdem Ihr Fahrzeug diagnostiziert wurde und Sie sich zur Zahlung von Dienstleistungen verpflichtet haben, und selbst danach gibt es keine Garantie für ein Leihauto. Sie erklärte, dass Leihwagen eine Warteliste haben, auch wenn Sie vor Wochen einen Termin gebucht haben. Dies ist ein schlechter Service für ein Luxusautohaus. Ich werde sie weiterhin niedrig bewerten, solange diese lächerliche Politik in Kraft ist. Ich werde auch an andere Seiten berichten. Sobald sie neue Verkäufe an Mercedes Benz Memphis verlieren, der zum Zeitpunkt Ihres Termins einen Leihgeber anbietet, ändern sie möglicherweise die Richtlinien.

Fragen sie Kunden nach Bewertungen oder so? Woher kommen all diese positiven Bewertungen? Ich beschäftige mich seit ungefähr 8 Jahren immer wieder mit Roadshow und es ist großzügig zu sagen, dass sie die Leute ungefähr die Hälfte der Zeit fair behandeln, aber Sie kennen Ihre Sachen besser, wenn Sie vorhaben, der Einnahme zu entgehen. Wir kaufen unsere BMWs jetzt bei Bluegrass BMW in KY und es ist eine bessere Erfahrung. Fragen Sie die meisten BMW-Leute in Memphis und sie haben mindestens ein paar Roadshow-Horrorgeschichten. Sie handeln NICHT gern. Wenn Sie also kaufen möchten, handeln Sie nicht. Planen Sie auch nicht, einen guten Preis zu erzielen - vielleicht durchschnittlich. Das Kauferlebnis ist nicht der Grund, warum dies eine Ein-Stern-Bewertung ist - es ist die Serviceabteilung. Sie sind sehr schön zu deinem Gesicht - immer. Aber sie suchen ständig nach Möglichkeiten, Ihre Servicerechnung mit unnötigen Dingen aufzufüllen - immer. Senden Sie keine Lieben, die keine Autoleute sind. Sie werden sich "kostenlos" warten lassen und Hunderte für Dienstleistungen bezahlen müssen, die sie nicht brauchten. So verdient Roadshow ihr Geld. Sie werden lächeln und knicksen, als würden sie dich anbeten, und dich dann nach links, rechts und zur Seite schrauben. Dies ist nicht nur bei diesem Händler der Fall. Sie müssen nur wissen, was Sie überprüfen, bevor Sie Bewertungen wie "Sie waren wirklich nett" abgeben. Kaufen Sie außerhalb der Stadt, achten Sie auf Ihre Rechnung und zahlen Sie nicht für Dinge, die Sie nicht benötigen. Wenn Ihr Service- / Wartungsvertrag für Ihr Auto abgelaufen ist, suchen Sie sich einen ehrlichen Mechaniker vor Ort - Roadshow ist nicht ehrlich.

Schlechtester Geschäftsaustausch in meinem Leben. Langsamer Service. Schlechte Arbeit.

Jedes Mal, wenn ich einen Ölwechsel oder eine Reparatur durchführte, sagten mir die Servicemitarbeiter, dass ich Tausende von Dollar für Reparaturen benötige.

Das letzte Mal, als ich mit nur 46 km auf meinem Auto war, sagte mir der Service, dass ich noch 3.000 Dollar Arbeit brauche. Ich fahre nicht mehr als 10 Meilen pro Tag auf glatten Straßen.

Ich habe ihnen vertraut - also habe ich mich abgemeldet, um die Arbeit zu erledigen. Aber dann sprach ich mit ein paar Auto-Fans und sie sagten mir, ich solle mein Auto dort rausholen - diese Roadshow Mini ist dafür bekannt.

Also rief ich zurück und sagte, ich wolle eine zweite Meinung, den Job stornieren. Sie sagten mir, dass mein Auto bereits zerlegt war (1 Stunde nachdem ich es abgesetzt hatte) und dass der Zusammenbau des Autos den gleichen Betrag kosten würde.

Ich habe gerade mit der Arbeit begonnen. Obwohl sie sagten, sie hätten früh mit meinem Auto angefangen, brauchten sie noch fünf Tage, um es zu reparieren.

Also hole ich mein Auto zurück und komme nach Hause. Beschlossen, meine Knospe unter die Haube schauen zu lassen. Es wurde mir klar, dass die ursprüngliche Arbeit, die ich erledigen wollte, nicht abgeschlossen war. Kein Ölwechsel. Keine meiner Flüssigkeiten wurde aufgefüllt. Wer weiß, ob sie mir tatsächlich eine Abstimmung gegeben haben.

Ich werde niemals zurückkehren!

Ich hätte nie gedacht, dass ich ein Auto kaufen würde - unsichtbar über das Internet, eine Premiere für uns. In Zusammenarbeit mit Ashley lieferte sie Details, Bilder und Hintergrundinformationen zum Auto, um die Entscheidung zu treffen, das Auto mit 100% igem Vertrauen zu kaufen.

Die ganze Erfahrung war großartig, von der Abholung am Flughafen (leicht gemacht) bis zur Finanzierung (schnell und schmerzlos) oh; Danke Christian, dass du uns mitgeteilt hast, wie die Notbremsen am Auto funktionieren. Ich musste nicht auf die harte Tour lernen.

Hut ab vor Lamar, wie ich schon sagte, die Finanzierung war schnell und schmerzlos, oh ja, der Vorschlag für ein gutes lokales BBQ war genau richtig.

Vielen Dank an alle auf der Roadshow BMW

Am Memorial Day-Wochenende haben wir kürzlich ein brandneues Mini Cooper S 4-türiges Hardtop gekauft. Unsere Erfahrung mit dem Autokauf war absolut mühelos, angefangen beim Mini-Showroom, der sauber, modern und sehr einladend bis hin zu seinen Beratern war. Dies ist unser erster Autokauf bei Roadshow Mini, aber wir fühlen uns willkommen, obwohl bei unserer Ankunft nur zwei Berater zur Verfügung standen, aber es dauerte nicht lange, bis Matt Crowell uns bestätigt hatte, während er einen anderen Kunden besuchte. Matt war sehr höflich, respektvoll, angenehm und beantwortete geduldig alle unsere Fragen. Wir haben selbst vom Manager Chip überhaupt keinen Druck gespürt. Er auch sehr angenehm und respektvoll. Das Wichtigste ist, dass sie zugehört haben und sich nicht von uns abgewandt haben. Als wir das Auto am selben Tag am Nachmittag bekamen, war das Auto bis auf die Zähne detailliert, makellos, selbst wenn sie den Motorraum aufräumten. Wieder war es fast geschlossen und Matt nahm sich Zeit, um alle Funktionen unseres Mini zu erklären. Insgesamt war unsere Erfahrung sehr zufriedenstellend. Sie gehen definitiv weit darüber hinaus. Danke Jungs.

Beste Erfahrung beim Kauf eines Autos, das ich je hatte. Kein Druck und Angebote waren fair. Chip Elliott war der beste Verkäufer, mit dem ich je zu tun hatte. Sehr zu empfehlen Roadshow-Händler.

Stan war hervorragend darin, mir beim Kauf des Chrysler Crossfire zu helfen, er war sehr hilfsbereit und sehr gründlich und ehrlich, wir fuhren von Nashville aus und alles, was er mir über das Auto erzählte, war genau so, wie er es am Telefon beschrieben hatte, ich hätte es nicht sein können erleichtert. Der Kauf verlief reibungslos und dauerte sehr wenig. Ich würde das Roadshow-Team für Ihr Streben nach Spitzenleistungen empfehlen. Nochmals vielen Dank an Stan und seine Mitarbeiter.

Mike Weakley

Planen Sie Termine und schauten Sie sich ein paar Mal Gebrauchtwagen an. Beim ersten Mal warteten meine Frau und ich 20 Minuten ohne Hilfe, bevor wir gingen. Beim zweiten Mal wartete ich 15 Minuten, bis jemand kam, um mir zu helfen. Wenn ich dort gewesen wäre, um mir einen neuen BMW anzusehen, wäre der Service sicher anders gewesen.

Bester Service, den ich je beim Kauf eines Fahrzeugs hatte. Aufmerksames und äußerst freundliches Personal. Sie machten alles einfach und ich fühlte mich sehr wohl. Schnelle Antworten und sehr kompetent. Sie gehen weit darüber hinaus, um sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind.

Kein Druck, professionell, kein Ärger und Respekt vor meiner Zeit. Ich kam vorbei, um ein gebrauchtes Auto zu sehen, das ich auf dem Grundstück gesehen hatte, und kaufte es später am Tag. Niemand, den ich kenne, mag es, mit Autoverkäufen hin und her zu fummeln. Meine Erfahrung war nichts davon und das ist einer der Gründe, warum ich bei Roadshow gekauft habe. Vielen Dank, Herr Stan Blount.

Albtraum!! Ich hatte noch nie Probleme mit BMW, als ich in Texas lebte. Dieses Autohaus ist schrecklich. Ich nahm mein Auto um 8 Uhr morgens zur Wartung auf, sie hielten es zwei Tage lang, als ich darum bat, es zurückzubekommen (Ölwechsel dauert keine zwei Tage), beeilten sie sich, es zu erledigen. Ich fuhr den ganzen Tag herum und ging dann nach Hause. Als ich zurück in die Garage ging, war überall Öl !!! Ich rief meinen Dienstleister an und er sagte, ich hätte es abgeschleppt! Dies war 20 Uhr und der Abschleppdienst erschien um 1 Uhr morgens. Ich musste mein nicht funktionierendes Auto aus meiner Garage schieben, damit sie es abschleppen konnten !!! Alles wegen eines schlechten Öljobs! Mir wurde keine Rückerstattung angeboten. Mir wurde nichts angeboten. Sie sagten nur "Menschen machen Fehler". Ich habe mehrmals Geld für meinen Service zurückgefordert und niemand hat mich zurückgerufen. Brian, der Serviceleiter, gibt meine Anrufe nicht zurück und war jedes Mal beim Mittagessen, wenn ich hineinging. Ich werde immer noch ignoriert. Ich empfehle dieses Autohaus nicht. Wenn Sie in Memphis leben, empfehle ich den Kauf eines anderen Luxusfahrzeugs oder außerhalb der Stadt.

Außerdem ist dieses Auto erst zwei Jahre alt und ich habe es brandneu gekauft. Ich sollte diese Probleme nicht haben

Es war eine Freude, mit Tom Adair umzugehen. Meine Frau und ich haben diese Woche einen 2014 CPO BMW 528i von Tom gekauft. Wir waren am Samstag dort, um "nur hinzuschauen". Meine Familie kauft seit über 30 Jahren BMW von Tom und er behandelt uns immer wieder gut. Tom gab uns immer wieder Schlüssel für Autos, an denen wir interessiert waren, und ließ uns sie testen. Er war überhaupt nicht aufdringlich. BMW bot uns eine sehr attraktive Finanzierung an und wir konnten BMW für meine Frau kaufen, die wir in den kommenden Jahren genießen werden. Wenn Sie nach einem neuen oder gebrauchten BMW suchen, empfehle ich Roadshow BMW und Tom Adair.

Erstaunliche Erfahrung beim Autokauf. Sehr professionelle und dennoch komfortable Atmosphäre. Sprechen Sie mit Anthony über Ihren gesamten Einkauf. Der Manager Chris nahm sich Zeit, mich zu begrüßen und sicherzustellen, dass meine Erfahrung gut lief. Exzellenter Service. Ich bin eine BMW Lady

Der Arbeitsaufwand ist etwas hoch, aber der Kundenservice und der Showroom sind immer nett.

Meine Erfahrung mit dem Autokauf war ein Kinderspiel

Ich brachte meinen BMW X5 mit, weil aus meiner Dichtung Öl austrat und mein Riemen sich löste und als das passierte, blockierte mich meine Servolenkung. Als ich dort ankam, sagte Jody, der Servicetechniker, der mir geholfen hatte, er brauche mindestens die Hälfte, um mit meinem Truck loszulegen, also zahlte ich ihm 1500 Dollar. Als ich eine Woche später mit ihm sprach, sagte er, mein LKW sei repariert. Alles, was sie tun mussten, war eine Probefahrt. Nick war der Gentleman, der meinen Truck getestet hat, und während er ihn getestet hat, hat mein Motor ihn blockiert. Jody ließ mich erst eine Woche später wissen, dass mein LKW nicht funktionierte. Als ich mit Brian Blolock sprach, war seine Antwort, dass er mir mein Geld nicht zurückgeben würde und mein Moter, der sie einsperrte, meine Schuld war. Jetzt sagen sie, mein Riemen sei in meine Riemenscheibe gegangen (was nicht stimmt). Als sie meine Dichtung und die Ölwanne wechselten, haben sie nicht ausgerottet, wie viel Öl noch im Motor war. Ich muss nicht nur einen neuen Motor kaufen, sondern habe auch keine 1500 Dollar mehr.

Wir hatten eine großartige Erfahrung beim Kauf unseres gebrauchten Countryman Mini von Matt! Er war äußerst professionell, pünktlich und kümmerte sich um alle unsere Neuwagenbedürfnisse! Danke Matt! Sie haben das Einkaufen für ein neues Auto zu einer wundervollen Erfahrung gemacht!

Ich war sehr zufrieden mit der Inspektion (mein 1. BMW) und dem nächsten Mal, wenn ich ein Leihauto bekomme oder abgesetzt werde - damit ich mich etwas ausruhen kann, anstatt zu warten - danke für den Service

Ich habe im Laufe der Jahre Dutzende von Autos gekauft und dies war bei weitem der einfachste Kauf, den ich je gemacht habe. Es war wunderbar, mit Michael Reynolds zu arbeiten. Wenn Sie den ganzen "Autokauf" -Prozess satt haben und eine erstklassige Erfahrung machen möchten, besuchen Sie Michael auf der Roadshow.

Ich hatte mehr Probleme mit meinem Mini als andere und habe festgestellt, dass Roadshow nur ungern hilft, obwohl es Probleme mit der Ölleitung, der Steuerkette (großer Sammelklagefall) und dem Turbo gibt. Ich habe meinen Turbo bei 45000 Meilen und den Motor bei 58000 Meilen verloren. Mein Mechaniker hat aufgrund der zahlreichen Autoprobleme drei Minis für den Verkauf in seinem Geschäft. Die Roadshow behebt keine größeren Probleme, die andere Mini-Händler außerhalb der Stadt beheben werden. Ich liebe das Auto, aber im Moment habe ich zusätzliche 18.000 US-Dollar für größere Reparaturen für ein Auto mit 58.000 Meilen aufgewendet. Ich habe Manay-Nachrichten für den Eigentümer angerufen und hinterlassen und nie einen Rückruf erhalten. Es sieht so aus, als ob dieses Geschäft mit dem Verkaufsprozess großartig ist, aber bei Wartung und Reparatur versagt. Das ist genug!

NEHMEN SIE IHR AUTO NIEMALS HIER FÜR DEN SERVICE! Habe meinen LKW 2 Tage lang wegen einer Fehlfunktion des Antriebsstrangs aufbewahrt. Sie sagten, sie hätten das Problem gefunden und mir ein Angebot gemacht. Nachdem alle Arbeiten erledigt waren, sagten sie, es sei nicht behoben, würden mir aber trotzdem mehr als 1.000 in Rechnung stellen und wollten etwas anderes ausprobieren? Sagen Sie immer wieder, sie hätten nur einen Mann dort, um zu arbeiten? Dann kümmern Sie sich nicht um den Service. Wenn Sie niemanden haben, der das Problem behebt, ändern Sie jemanden 1k, um ihn woanders hinbringen zu müssen. Und es war mir überhaupt egal, dass ich darüber verärgert war. Die Anklage ist umstritten, aber Vorsicht, alles, was sie interessiert, ist, Ihnen $ zu bringen

Er ist ordentlich und seine Aufmerksamkeit ist ausgezeichnet

Mein Serviceberater Dan war sehr freundlich und höflich, aber meine allgemeine Erfahrung war schlecht. Ich ging hinein, weil ich mir Sorgen machte, dass die Teile, an denen ein Sicherheitsrückruf angebracht war, aufgrund eines brennenden Geruchs in meinem Auto funktionieren würden. Sie haben mich sofort reingebracht, da es sich anhörte, als könnten es die zurückgerufenen Teile sein. Am Telefon, als ich meinen Servicetermin vereinbarte, wurde mir nicht gesagt, dass ich 140 USD (168 USD mit Steuern) für die Diagnose zahlen müsste, wenn sich herausstellen würde, dass der brennende Geruch nicht mit dem Sicherheitsrückruf zusammenhängt. Erst als ich am Schreibtisch des Serviceberaters saß und bereit war, die Unterlagen zu unterschreiben, erfuhr ich dies.

Am Tag, nachdem ich mein Auto abgesetzt hatte, rief Dan an, um mich wissen zu lassen, dass der brennende Geruch auf eine Reihe anderer Probleme zurückzuführen war, und zitierte mich für Reparaturen im Wert von 2600 USD. Ich konnte sie mir nicht leisten, also musste ich die Gebühr für die Diagnose bezahlen. Dan versicherte mir, dass das Auto gewaschen worden war, aber als ich ankam, sah ich, dass es überhaupt nicht gewaschen worden war. Sie haben es dann für mich durch die Wäsche gelegt, und als ich ging, bemerkte ich einige neue Kratzer an der Beifahrertür auf der Fahrerseite.

Dies war erst vor 6 Tagen und seitdem habe ich meinen BMW gegen etwas günstigeres eingetauscht. Meine Erfahrung mit dem Service bei BMW Händlern ist, dass sie vor allem Geld von Kunden erpressen wollen. Das ist der Hauptgrund, warum ich keinen BMW mehr fahren wollte. Wenn Sie das Geld haben, um Ihr Geld zu erhalten und es makellos aussehen zu lassen, haben Sie mehr Macht.

Chris Ewell (BMW Client Advisor) ist der ultimative Profi, er weiß wirklich, dass es sich um Produkte handelt, und er spricht gerne über die ultimativen Fahrmaschinen. Ich kann Chris als BMW Kundenberater nur empfehlen und werde ihn bei meinem nächsten BMW Kauf wieder verwenden.

Ich habe in den letzten 7 Jahren 4 BMWs besessen. Ich habe ein Paar in der Gegend von DC, Seattle und Texas, besessen. Ich bin erstaunt über dieses BMW Autohaus.

Ich komme von außerhalb der Stadt und besuche meine Familie. Ich hatte ein Problem, bei dem ich Hilfe brauchte. Stattdessen fühlte ich mich wie in einem Gebrauchtwagenhändler mit zwielichtigen Praktiken und Beratern, die nach jedem Dollar suchten, für den sie mich nehmen konnten. Dies ist das zweite Mal, dass dies passiert ist und ich bin super misstrauisch. Ich habe ehrlich gesagt das Gefühl, dass ich ihnen vertrauen kann.

Ich rief meinen Händler an und sie zitierten mich weniger als die Hälfte von dem, was die Roadshow wollte. Es ist nur traurig! Memphis braucht dringend einen weiteren Konkurrenten des BMW-Händlers.

Ich empfehle dringend, Matt Crowell auf der Roadshow MINI zu besuchen. Er war unglaublich geduldig, als ich mich für ein Auto entschieden habe. Dann haben er und der Manager Joe Gardner mit einem anderen MINI-Händler verhandelt, um genau das Auto zu bekommen, das ich wollte. Ich habe viel bekommen und liebe meinen neuen MINI. Dies ist das dritte Auto, das ich bei Roadshow gekauft habe. Immer toller Kundenservice! Hol dir noch heute deine!

Ich ging einkaufen und der Verkäufer war sehr geduldig, nett und einladend. Er machte es schwer zu gehen, ohne das Fahrzeug in diesem Moment zu kaufen. Ich werde aktualisieren, wenn ich mich zum Kauf entscheide

Ich bin ehrlich, ich war etwas besorgt darüber, meinen 330ci zu einem Händler zu bringen, wegen all der schlechten Konnotationen, die mit Händlern einhergehen. Ich hatte jedoch sehr gute Erfahrungen mit dem Service hier. Ein persönliches Service-Video, das alle geleisteten Arbeiten und den Zustand des Fahrzeugs sowie die Ausstattung des Autohauses und den Fahrzeugbestand zeigt, hat mich unterhalten. Das Fahrzeug wurde vor meiner Abreise gründlich gereinigt.

Houston Hagewood war sich sehr klar darüber, was mit meinem Auto zu tun war, und handhabte es rechtzeitig. Vielen Dank für Ihre Hilfe Roadshow BMW!

Auf der Miniseite kann ich schrecklich sagen. Schlechter bis kein Kundenservice. Schreckliche Reparaturzeiten. Ich werde jetzt nicht einmal über einen Mini nachdenken.

Tolle Serviceabteilung, was Sie von BMW erwarten würden. Vicki ist eine großartige Serviceberaterin. Qualitätsprodukt und Service!

Es war eine Freude, mit Michael Reynolds zu arbeiten. Meine erste Erfahrung mit Roadshow und bisher war es großartig!

Toller Kundenservice und nicht das traditionelle Autohaus warten. Sie haben alles getan, um den Kauf schnell und einfach abzuwickeln. Und sie hatten sogar zwei Stromausfälle während unseres Besuchs. Tolle Fahrzeuge und wundervolle Erfahrung.

Ich war schon zweimal dort. Das erste Mal war unter Garantie, das zweite Mal außerhalb der Garantie. Beide Male wurde ich vom Servicepersonal schlecht behandelt. Sie sind bei der Bearbeitung von Fragen nicht hilfreich, halten sich kurz und versuchen, sich gegen Aufpreis an ihre angebotenen Dienste zu wenden. Wenn Sie absolut keine andere Werkstatt finden, um Ihr Auto zu warten, schauen Sie sich die Servicerechnung SEHR genau an. Sie versuchen, Ihnen jede Chance zu bieten, die sie erhalten oder nicht angeforderte Dienstleistungen erbringen. Ich habe es für einen Ölwechsel aufgenommen, das habe ich vereinbart und auch unterschrieben. 2 Stunden später erhalte ich einen Anruf, der so lief.

BMW: Wir haben uns Ihren Luftfilter angesehen, er war schmutzig und wir haben ihn für 88,00 USD ersetzt
Ich: Habe ich darum gebeten, dass du das tust?
BMW: Nein, aber wir haben es trotzdem gemacht.
Ich: Warum haben Sie den Dienst ausgeführt, nach dem ich nicht gefragt habe?
BMW:......
Ich: Setzen Sie den alten Filter wieder ein, ich bezahle nicht dafür, da ich nicht wollte, dass es gemacht wird.
BMW: Wie wäre es damit, ich werde Ihnen nur den Luftfilter in Rechnung stellen?
Ich: Setzen Sie den alten Filter wieder ein, ich wollte nicht, dass er ersetzt wird.
BMW: Ok, es ist mehr Arbeit, den neuen herauszunehmen und den alten zurückzusetzen, also bin ich nett und lasse Sie nur für den neuen Filter bezahlen und nicht für die Arbeit, die installiert werden muss.
Ich: Geee Danke

Sie versuchen auch, Ihnen eine "Ethanol-Behandlung" für 18,00 USD zu verkaufen. Die gleiche Behandlung können Sie bei Walmart für 8,00 USD in einer Flasche kaufen.

Ich werde nie wieder zu diesem Händler zurückkehren, um ihn zu warten. Ich schlage vor, Sie nehmen Ihr Auto woanders hin.

Schlechte Erfahrung. Wer leitet eine Serviceabteilung und sagt, dass die Terminreservierung dazu dient, Ihr Auto in die Schlange zu stellen, und das bedeutet nicht einmal, dass es an diesem Tag diagnostiziert wird? Nun, das haben sie getan. Traurig.

Ich hatte die beste Erfahrung meines Lebens. Michael Reynolds machte meinen Einkauf am reibungslosesten. Michael und Jermaine waren so nett und über alles gut informiert. Dies ist mein erster BMW und wird nicht mein letzter sein.

Es ist immer eine Freude, zum Service herauszukommen. Ich liebe das Servicepersonal und die Verkäufer.

Dies ist mein erster BMW und erste Erfahrung mit Roadshow BMW. Ich habe den ganzen Prozess des Autokaufs bis jetzt immer gehasst. Jeder dort war sehr professionell und bereit, die Extrameile zu gehen. Vielen Dank an Randy, Tom, Karen, Doug und Marcus für alles, was Sie getan haben, um mir beim Kauf meines neuen Autos zu helfen! Ich liebe mein neues Auto!

Es war großartig mit Ashley und Matt zu arbeiten. Jetzt genieße ich meinen neuen Mini!

Immer hilfsbereites Personal in Teilen und Service.

Extrem flexibel in der Arbeit mit Ihrem Zeitplan und gute Kommunikation!

Meine Tochter und ich hatten die erstaunlichste kundenorientierte und nahtlose Erfahrung, die wir uns jemals hätten vorstellen können. Marcus Cooper ist absolut herausragend in seiner Leistung, Professionalität und Hingabe. Sehr beeindruckend. Mr. Harwood ist entzückend und schnell großartig. Vielen Dank für ein unglaubliches Kauferlebnis! Immens geschätzt!

Meine Erfahrung war ausgezeichnet und dramafrei! Mein erster BMW! Michael Reynolds ist sehr professionell, höflich und zutiefst gut in seiner Arbeit. In der Tat ist das gesamte Personal. Sie haben das Beste für mich gemacht!

Toller Kundenservice! Die beste Erfahrung, die ich je beim Autokauf gemacht habe.

Wunderbares Personal und der sauberste Ort, den ich je gesehen habe. Sie könnten im Badezimmer vom Boden essen.

Die Serviceabteilung hat mich dreimal aufgelegt, als ich versuchte, ein Teil zu kaufen. Ich würde lieber nach Nashville fahren und dort einen BMW kaufen, als jemals mit diesem Händler Geschäfte zu machen.

Der Kundenservice hier ist phänomenal. Ich war so beeindruckt von allen, die mir die Hand schüttelten und mich mit Respekt behandelten. Brachte mein Auto für einen Sicherheitsrückruf herein und sie stellten mich mit einem netten Leihgeber zusammen und sie versorgten mich mit Updates. Ich wohne über eine Stunde entfernt und werde für zukünftige Fahrzeugkäufe weiter nach Memphis fahren. Fantastisch.

Dies ist der einzige Ort, an den ich meinen BMW zum Service bringe. Mein Repräsentant Dan kümmert sich seit Jahren um mich. Sie machen immer einen exzellenten Job und ich fühle mich hier zu Hause. Ich kann die Serviceabteilung nur empfehlen und die BMW Autos sind fantastisch.

Persönlich möchte ich sagen, dass ich mein neues Auto liebe. Und ein großes Lob an den Kundenberater von Cory Hale in Cordova für eine erstaunliche Erfahrung. Wir kamen letzten Samstag herein und er erklärte alles über mein Auto, beantwortete alle unsere Fragen und bot mir eine Probefahrt an. Ich akzeptierte. Es war eine reibungslose Fahrt und eine erstaunliche Erfahrung wegen ihm. Er ist wirklich großartig in dem, was er tut. Wir gingen an diesem Tag mit dem Kauf meines neuen Autos aus. Nochmals vielen Dank Roadshow BMW!
Valarie

Ich habe gerade einen zertifizierten BMW von diesen Jungs gekauft und sie sind großartig! Ich fand dieses Auto über das Internet und flog von Philly nach Memphis, um es zu bekommen. Das Auto war in einem perfekten Zustand, genau wie beschrieben und sogar besser als auf den Fotos, und das Personal war sehr hilfsbereit und professionell. Es war die beste Erfahrung, die ich je mit Autodararenten gemacht habe. Der Kaufvorgang war einfach und schnell, und in ein paar Stunden fuhr ich mit meinem neuen Auto glücklich auf die Straße. Sollte ich ein anderes Auto brauchen, wäre dies der Ort, an den ich wieder gehen würde. Danke Jungs, tolle Arbeit !!!

Exzellenter Service vom ersten Anruf bis zum Kauf. Jeder Mitarbeiter ist höflich und fürsorglich. Sehr zu empfehlen dieses Autohaus. Wirklich professionell auf jeder Ebene.

Weniger als eine herausragende Erfahrung, um es gelinde auszudrücken.

Ich fahre seit 1982 BMW und habe alles von Roadshow gekauft. Jedes Mal war es eine großartige Erfahrung, besonders mit meinem Verkäufer Tom Adair. Die Erfahrung nach dem Kauf war genauso großartig und es war eine Freude, jedes Mal, wenn ich gehe, das Autohaus zu besuchen.

Wir haben bei der Roadshow Mini eng mit Matt Crowell zusammengearbeitet, um uns für unseren neuen Mini Countryman zu entscheiden. Matt machte es zu einem mühelosen Prozess und lieferte ein erstklassiges Kundenerlebnis. Kein Druck. Nur ein ehrlicher, unkomplizierter Stil. Dies galt für alle Leute, die wir auf der Roadshow Mini getroffen haben, einschließlich Joe Gardner und Chip Elliot. Alles in allem ein exzellentes Kundenerlebnis - vom Auto bis zu den Menschen.

Kam 2 Stunden, um sich ein Fahrzeug anzusehen und sie hatten einen Termin nur ein paar Minuten entfernt und sie verkauften es, das war das Schlimme

Sie sind die größten! Jody kümmert sich um alle meine Autoprobleme. Er wird sich gut um dich kümmern. Und sie waschen Ihr Auto jedes Mal, damit Sie es beim Verlassen stylen und profilieren können.

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Roadshow Mini. Es gab keinen Druck von einem Verkäufer, während ich mich umsah und als ich bereit war, eine Probefahrt zu machen, wurde ich sofort begrüßt. Mein Verkäufer, Brett Calhoun, war sehr professionell und leicht zu bearbeiten. Ich hatte das Gefühl, dass er während unserer Diskussionen sehr offen und ehrlich war, und auch hier gab es keinen Kaufdruck von ihm. Insgesamt eine der besten Erfahrungen beim Autokauf, die ich je hatte.

Ich habe im Laufe der Jahre mehrere BMW gekauft und möchte nichts anderes fahren.
Mein Verkäufer ist Galani und ich kann nicht genug gute Dinge über die Erfahrung sagen. Er ist sehr kompetent, sehr professionell und macht das Kauferlebnis einfach. Ich kann Galani nur empfehlen.

Ich habe heute Morgen versucht, telefonisch einen Servicetermin zu vereinbaren. Die Dame, die den Anruf entgegengenommen hat, braucht dringend Unterricht in Etikette. Sie war unhöflich und ich werde weiterhin 3 Stunden nach Jackson, Mississippi fahren, um mein Auto zu warten, bis ich aus Lakeland ausziehe, anstatt mich mit Unternehmen abzufinden, die es Mitarbeitern ermöglichen, Kunden gegenüber respektlos zu sein. Sie sollte institutionalisiert und / oder in den Hintergrund gestellt werden, aber definitiv nicht auf die Telefonleitungen der Serviceabteilung antworten.

Ich hatte im Laufe der Jahre mehrere BMWs und die Roadshow Delaership und Michael Reynolds waren immer ausgezeichnet. Ich habe überhaupt keine Beschwerden gehabt. Ich arbeite immer mit Michael Reynolds.

Ich habe kürzlich auf der Roadshow einen neuen 535i gekauft und war froh, Michael Reynolds als meinen Vertriebsmitarbeiter zu haben. Er war aufmerksam auf unsere Bedürfnisse und bot schnell Hilfe bei der Suche nach dem perfekten Auto für mich. Ich habe in diesem Autohaus immer gute Erfahrungen gemacht und werde dort auch weiterhin meine zukünftigen BMWs kaufen! Es war auch schön, Shane als Experten des Systems zu haben, um die Funktionsweise des neuen Autos zu erklären! Sie machten es wieder Spaß, ein neues Auto zu kaufen!

Der Service war astronomisch erstaunlich. Wir sind aus Memphis und haben einen platten Reifen bekommen und brauchten so schnell wie möglich eine Lösung. Jeder Ort hätte unseren Reifen erst am Donnerstag reparieren können, was unsere Federbremsfahrt komplett abgesagt hätte, aber Denim war eine absolute Legende. Der Service war schnell und wir konnten die Hilfe alle wegen Denim bekommen. Holen Sie dem Homeboy eine Beförderung.

Roger Tyler war großartig, er hat kein Auto geschoben oder mir den Hals runtergeschmissen. Ich sagte ihm, was ich ausgeben wollte. Er sagte, OK. Ich werde die Zahlen eingeben und sehen, was ich tun kann. Ich kam mit dem genauen Preis zurück, den ich zahlen wollte ! Es war schnell und einfach und er handhabte sogar meinen Bruder besser als ich ... Ich liebe meinen neuen Truck!

Tolle Zeit mit unserer Verkäuferin Ashley Rook! Unser bestes Auto-Shopping / Kauf-Erlebnis aller Zeiten! Auch Spaß!

Ich hätte mir kein positiveres Autokauferlebnis wünschen können ... Nach einigen frustrierenden Wochen und einer äußerst unangenehmen Begegnung mit Homer Skelton Ford hatte ich den ganzen Prozess satt. Ich rief Roadshow an und machte ihnen ein Angebot. Sie kamen sofort mit einem vernünftigen Schalter zurück und wir trafen uns in der Mitte.

Ich sagte ihnen, wann ich erwartet hatte anzukommen und als ich es tat, war das Auto frisch detailliert und sofort bereit für meine Probefahrt. Als ich zurückkam, bemerkte ich zwei kleinere Fehler in der Farbe und sie stimmten zu, sie an Ort und Stelle zu reparieren, ohne dass Fragen gestellt wurden. Sie wurden erledigt, bevor wir den Papierkram erledigt hatten (der bereits vorbereitet war und bei meiner Ankunft einsatzbereit war). Inklusive Probefahrt waren wir höchstens eine Stunde dort (im Gegensatz zu fast 6 Stunden bei Homer Skelton, und wir sind nicht einmal mit einem Fahrzeug abgereist!).

Tom Adair war so freundlich und sensibel für meine jüngsten Frustrationen. Ich kaufte einen leicht gebrauchten Mietvertrag, aber er behandelte mich, als wäre ich mit einer Aktentasche voller Benjamins hereingekommen, bereit, das teuerste Auto auf ihrem Grundstück zu kaufen ... Ich kann wirklich nicht genug positive Dinge über Tom sagen , Bretagne und alle auf der Roadshow BMW. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen!

Kam von außerhalb der Stadt und brachte meinen Mini herein, weil ich einen Nagel in meinem Reifen hatte. Matt von der Serviceabteilung hat alles repariert und rechtzeitig aufgeräumt. Vielen Dank!

Ich habe tatsächlich bei der Roadshow MINI angehalten, nicht bei BMW. Ich werde sagen, dass ich es zu 3/4 durch den Showroom geschafft habe, bevor mich jemand gestört hat. Normalerweise wäre dies eine gute Sache, da ich keine Leute mag, die zu Ihnen kommen, um mit Ihnen zu sprechen ... noch Leute ... noch zu reden ... aber in diesem Fall habe ich tatsächlich nach den Teilen gesucht Abteilung. Seltsamerweise befindet es sich im angrenzenden Gebäude, das eigentlich Roadshow BMW ist. Aber als ich auf der MINI-Seite war, habe ich mir spontan eine MINI-Kaffeetasse gekauft, weil sie das MINI-Logo trug. Zurück zu den Teilen, die BMW Jungs waren ehrlich gesagt großartig. Dort fielen die Systeme aus, und eines, Shane, wenn ich mich richtig erinnere, Shawn, wenn ich es nicht bin, gab mir seine Karte. Einige Tage später rief ich ihn an und konnte meine Bestellung erfolgreich telefonisch aufgeben und mein Teil zu mir nach Hause schicken lassen. Das klingt vielleicht nicht nach einer großen Sache, aber mein Haus befindet sich in Oklahoma, etwas abseits von Memphis. MINI, eine Tochtergesellschaft von BMW, verfügt nicht über ein großes Händlernetz, und mein nächstgelegener Händler ist 150 Meilen entfernt. Mit meinem Arbeitsplan und der Entfernung würde es eine spezielle Reise erfordern, nur um ein Teil zu bestellen. Es kommt nicht in Frage, meinen Händler anzurufen und Teile zu bestellen, da mein Auto gegenüber dem Original erheblich verändert wurde, sodass ich in der Lage sein muss, Teile persönlich nachzuschlagen. Ich war gerade während der Geschäftszeiten auf einer Geschäftsreise durch Memphis und wurde gut aufgehoben. Danke Leute.

Ich habe kürzlich einen 3er BMW auf der Roadshow BMW in Memphis gekauft. Ich habe am Donnerstagnachmittag mit Jonathan Tompkins telefoniert über ein Auto, das ich auf ihrer Website gesehen hatte, und er hat die Dinge für mich ins Rollen gebracht. Mein Mann und ich fuhren an diesem Nachmittag zu einer Probefahrt und verliebten uns in das Auto. Anthony Winfield, der Verkäufer, der sich um uns gekümmert hat, war wunderbar; Alle, die uns geholfen haben, waren professionell und höflich. Sie konnten einen sehr niedrigen Zinssatz für uns bekommen und BMW leistet sogar die ersten beiden Autozahlungen für uns! TOLLE!!!
Wir haben Anthony um mehrere Visitenkarten gebeten, damit wir Roadshow BMW unseren Freunden empfehlen können! Es war das beste Autokauferlebnis, das wir je hatten. Wir werden nirgendwo anders hingehen, um ein Auto zu kaufen!

Wenn es möglich wäre, eine 6-Sterne-Bewertung abzugeben, würde ich.
Dan, unser Serviceberater, hat uns immer wieder ein phänomenales Serviceniveau geboten. Eine Seltenheit in Memphis. Keine Beschwerden.

Jimmy war sehr angenehm und professionell und der Service war hervorragend.

Ich habe gute Erfahrungen mit Garantiearbeiten an diesem Standort gemacht und so haben sie ein Online-Tool für die Planung.

Im Familienbesitz. Tolle Serviceberater. Dies ist kein Kettenplatz.

Meine Mutter hat letzte Woche einen BMW gekauft und die Erfahrung war super! Wir lieben einfach Herrn Winfield, der bei Roadshow BMW auf dem Germantown Parkway, Cordova, TN 38018, arbeitet. Vielen Dank, Sir! Jetzt haben wir einen weißen Mercedes und einen schwarzen BMW! Geschenke von Gott ....

Ich bekomme immer einen Fünf-Sterne-Service, wenn ich mein Fahrzeug einbringe, und ich genieße heute das 7er-Leihauto, was für eine süße Fahrt.