RNL Management Rezension

Sehr zufrieden mit RNL. Sie haben kürzlich jemanden herumgeschickt, um unseren Türgriff zu reparieren. Der Auftragnehmer war schnell und professionell und Will in RNL arrangierte das Ganze sehr schnell. 10/10

Vermietet eine (dachte wäre schön) 1-Bett-Wohnung durch Haus, das von RNL verwaltet wird. WAS FÜR EIN FEHLER! Während des gesamten Mietverhältnisses im Montpellier-Gebäude in Woodhouse wurde uns versprochen, die Arbeiten abzuschließen, die sich auf die vereinbarten Arbeiten beziehen, die bei der Unterzeichnung unseres Vertrags geschrieben wurden. Eine davon bestand darin, das undichte Dach und ernsthafte Feuchtigkeitsprobleme in der Lounge zu beheben. Stattdessen wurden wir nur von Säule zu Säule weitergeleitet und von RNL mit neuen Mitarbeitern beauftragt, das Grundstück zu verwalten, die alle nichts unternahmen. RNL weist Sie an, Wartungsanfragen über die Website zu stellen. Wenn Sie dies jedoch tun, werden Sie nie benachrichtigt, sodass Sie trotzdem anrufen müssen. Ein Mann 'reparierte' unsere undichte Dusche, indem er einen Abschnitt von der Oberseite der Dusche abzog, um sie an der Unterseite der Außenseite der Dusche zu kleben, und nannte es repariert. Es leckt immer noch manchmal in die Wohnung unter uns. Eine weitere Beschwerde, die wir hatten, war ein großer Riss in der Wand, durch den man nachts in eine andere Wohnung nebenan sehen konnte. Der 'Handwerker' (wenn man ihn auch so geschickt nennen könnte) sagte, er könne es nicht reparieren, da es nicht protokolliert wurde, so dass er nicht dafür bezahlt würde und ging.

Ich habe einmal gehört, wie der Typ, der gebeten wurde, den wiederholt unterbrochenen Feueralarm zu beheben, der regelmäßig ausgelöst wurde, obwohl das Gebäude mit einem anderen Kollegen sprach, dass er raucht und trinkt, wenn er auf Abruf für das Gebäude ist und wenn er hat um einen Job zu machen, "bekommt er nur ein Taxi".

Ich weiß, dass meine Erfahrung, hier zu leben und mit RNL umzugehen, * gut * war im Vergleich zu anderen, die aufgrund von Gesundheitsproblemen, die durch den Schimmel in ihrer Wohnung verursacht wurden, in ein anderes Gebäude umziehen mussten. Andere, von denen ich gesprochen habe, haben Wartungsmänner ohne Vorwarnung in ihre Wohnungen gehen lassen und durch ihre Privaten gehen und in ihren Wohnungen rauchen lassen. Es wurde regelmäßig gedacht, dass die Pandemie-Wartungsmänner sich weigerten, Masken auf unseren Wohnungen zu tragen, und es war ihnen egal, wann wir sie dazu herausforderten.

Es ist wirklich ein Witz einer Firma und ich würde klar bleiben! Ich hatte schon früher Probleme mit der Vermietung, aber diese Firma macht einfach nichts richtig von den Mietern.

Wir haben immer festgestellt, dass das RNL-Team während unseres gesamten Mietverhältnisses schnell reagiert. Als wir einen Streit über unsere Einzahlungsrendite erhoben, war Will fantastisch darin, auf unseren Streit zu reagieren und ihn zu bearbeiten. Währenddessen war er klar und effizient. Vielen Dank, Will!

Ich habe letztes Jahr über Haus-Immobilien (verwaltet von RNL) gemietet und empfehle jedem, der möglicherweise bei dieser Agentur unterschreibt, sich nicht darum zu kümmern.
Erstens war das Anwesen beim Einzug in das Grundstück im Juli 2019 fast bewohnbar, es war schmutzig (obwohl sie behauptet hatten, professionelle Reinigungskräfte gehabt zu haben), kaputte Möbel und Müllmassen außerhalb des Grundstücks (was Ungeziefer anzog).
Es wurden mehr als 15 Wartungsarbeiten gemeldet, als wir umgezogen sind. Diese Arbeiten wurden sehr langsam ausgeführt, und wir mussten immer wieder darum bitten, dass sie abgeschlossen werden (sowohl über eine Reihe von E-Mails als auch mehrmals im Büro). Am Ende unseres Mietverhältnisses waren noch hervorragende Arbeiten zu erledigen.
Eine Mitbewohnerin kaufte schließlich ihre eigene Kommode und ihren Schreibtisch, da die zur Verfügung gestellten kaputt waren. Nach monatelangen Fragen und mehreren anwesenden Wartungsmitarbeitern stellte sie ihre eigene zur Verfügung, da dies ihren vollständigen Einzug behinderte (sie erhielt keine finanzielle Rückerstattung oder Entschuldigung dafür diese). Dies ist in einer Immobilie, von der behauptet wird, sie sei "möbliert", nicht akzeptabel.
Die Kommunikation zwischen dem Wartungsteam und dem Büropersonal ist teuflisch.
Neben dem schlechten Service während des gesamten Mietverhältnisses dauerte es nach Beendigung unseres Mietverhältnisses fast 3 Monate, bis wir unsere Kaution zurückerhalten hatten. Uns wurde mehrmals mitgeteilt, dass unsere Kaution abgeschickt worden war und gleich abgesetzt werden sollte. Ich bekam sie jedoch erst zurück, nachdem ich selbst ins Büro gegangen war und sie abgeholt hatte. Wieder war die Kommunikation in ihrem eigenen Büro schockierend. Mir wurde mehrfach gesagt, ich würde einen Rückruf erhalten und habe es nie getan. Da diese Anzahlung der volle Betrag war, bemühte ich mich zu verstehen, wie hoch die Verzögerung war, aber das Büropersonal verspätete sich nur und fand eine Entschuldigung nach der anderen, warum wir unsere Anzahlung nicht haben konnten.
Insgesamt sind RNL so unprofessionell, dass ich derzeit bei Sugarhouse Properties vermiete und keine Probleme hatte. Es ist erfrischend, mit einem Unternehmen zusammen zu sein, das die Tatsache, dass Sie Student sind, nicht ausnutzt.

Ich wollte nur sagen, was für ein Vergnügen es ist, über RNL zu mieten. Wir hatten ein paar Probleme mit Reparaturen und anderen Dingen, aber als wir das Wartungsteam angerufen haben, waren sie großartig darin, die Dinge in Ordnung zu bringen. Alex (ich denke, das ist ihr Name) war fantastisch, immer freundlich und beruhigend, dass die Dinge sortiert werden würden - sie hatte Recht! Ich habe meine volle Einzahlung zurückbekommen und alles ist jetzt sehr glücklich.

Empfehlen Sie diese Firma nicht weiter! Ich glaube, sie haben ihre Mieter in Montepelier Terrace sehr schlecht behandelt. Unter anderem haben sie die Miete unerschwinglich gemacht, was die Menschen aus ihren Häusern vertrieben und während einer Pandemie Räumungsbescheide ausgestellt hat.

UNTERZEICHNEN SIE KEIN EIGENTUM, DAS VON RNL VERWALTET WIRD!

Sie werden behaupten, dass das Haus gereinigt werden muss, obwohl es makellos war, und keine Beweise liefern und sagen, dass es nichts mit ihnen zu tun hat und den Vermieter zu kontaktieren. VERMEIDEN SIE ALLE KOSTEN !!

RNL mag für Vermieter ein pfirsichfarbener Service sein, aber sie sind unorganisiert und Sie müssen sie jagen, um als Mieter etwas in Ihrem Mietobjekt zu reparieren. Sie sind meistens am Telefon und kommunizieren Probleme nicht ordnungsgemäß mit Auftragnehmern, die nicht in der Lage sind, ein Problem zu beheben, ohne die Details der Wartungsanforderung zu kennen. Dies verschwendet offensichtlich Zeit und Geld und ist für RNLs sehr unprofessionell.

Ich habe bisher festgestellt, dass meine Erfahrung mit RNL Property Management ziemlich negativ war. Sie haben mir Dinge erzählt, die nicht wahr sind. Ignorierte Wartungsanfragen und sind in der Kommunikation im Allgemeinen sehr unklar. Sie haben schnell damit umgegangen, dass meine Wohnung schmutzig war und das Badezimmer von Wand zu Wand mit Schimmel bedeckt war, aber seitdem musste ich wiederholt Dinge verfolgen und mir wurde gesagt, dass Dinge passieren, die mir dann keine falschen oder widersprüchlichen Informationen geben .

Ich beschäftige mich seit vielen Jahren mit Residence North Leeds (normalerweise abgekürzt als RNL) und fand sie immer sehr effizient und gewissenhaft mit einem großartigen Team, das das ganze Jahr über sehr hart arbeitet und mir das Leben als Vermieter sehr erleichtert.

Ich würde sie jederzeit empfehlen - es ist immer jemand da, der ans Telefon geht, und die Antworten auf E-Mails sind immer schnell.

Alles, was das Leben leichter macht, muss gut sein.

Empfohlen.

Mit freundlichen Grüßen

Richard Watson