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S
3 Jahre zuvor

Anfangs wurde unsere Adresse von ihnen falsch noti...

Anfangs wurde unsere Adresse von ihnen falsch notiert. Infolgedessen wird uns nur einen Monat später "geholfen". Die Mäuse waren inzwischen bereits gut gewachsen. Als der Techniker vor Ort war, sagte er, er könne nichts für uns tun. Dies für die Sicherheit unseres Babys und unserer Haustiere. Der Techniker sagte, er werde den Vertrag kündigen.
Monate später erhalten wir eine E-Mail mit dem Hinweis, dass wir den Vertrag vorzeitig gekündigt haben, sodass wir einen Pauschalbetrag von 150 Euro zahlen müssen. Wir hätten bereits mehrere Briefe erhalten.
Diese Briefe wurden jedoch an die falsche Adresse gesendet. Wir antworten auf diese E-Mail. Nur einen Monat später erhalten wir eine Antwort. Wir müssen erneut unsere korrekte Adresse angeben, da dies anscheinend noch nicht geändert wurde.
Einen Monat später erhalten wir eine weitere E-Mail mit der Drohung, dass wir 150 Euro bezahlen müssen.
Wenn wir uns mehrmals telefonisch kontaktieren, kommen wir nie mit der richtigen Person in Kontakt. 1x ja. Dies meldet, dass es angepasst wird. Einen Monat später werden wir jedoch erneut darüber informiert, dass wir für die vorzeitige Beendigung des Vertrages 150 Euro zahlen müssen. Dies, während der Techniker den Vertrag kündigte. Ich muss sagen, dass dieser Techniker sehr freundlich war.
Das Unternehmen selbst ist ein Betrug für Einzelpersonen. Sie haben einen Vertrag unterschrieben. Sie kündigen den Vertrag und passieren danach noch die Registrierkasse.
Keine Antwort auf E-Mails, Telefone und Korrespondenz, die monatelang schief gelaufen sind. Nicht professionell.

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K
3 Jahre zuvor

Meine Erfahrung mit Rentokil zur Bekämpfung von Fl...

Meine Erfahrung mit Rentokil zur Bekämpfung von Fliegen mit einer Lumnia LED-Lampe:
- korrekte und schnelle Kommunikation (Telefon, E-Mail)
- Die LED-Lampe selbst ganz einfach installieren zu können
- (fast) alle Fliegen, die von der LED-Lampe angezogen werden

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I
3 Jahre zuvor

Wir haben eine besonders schlechte Erfahrung mit R...

Wir haben eine besonders schlechte Erfahrung mit Rentokil.
Die Behandlung war ohne Wirkung, aber Rentokil übernimmt keine Verantwortung für das Ergebnis und kümmert sich nur um ihre Rechnungen und nicht um ihre Arbeit.
Man muss alle Texte lesen und beantworten, die in ihren Angeboten in Kleinbuchstaben geschrieben sind.

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A
4 Jahre zuvor

Es ist schade, dass sie nicht mit der Garantie arb...

Es ist schade, dass sie nicht mit der Garantie arbeiten, Menschen, die mit Mäusen leiden, finden sie besser woanders eine Lösung. Musste ungefähr 600 bezahlen, aber die Ergebnisse waren schrecklich schlecht. Also musste ich sogar Ratten- / Mäusetreppen von Brico bekommen.

Ich empfehle Rentokil auf keinen Fall.

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe mehr als 2 Wochen auf einen Termin gewart...

Ich habe mehr als 2 Wochen auf einen Termin gewartet. In der Zwischenzeit wird es immer gemütlicher ...
Dann mit dem Konkurrenten. Ich hoffe, dass die verantwortliche Region Leuven bald durch eine kompetente Person ersetzt wird.
Schließlich erhielt Rentokil schnell eine Antwort und jetzt wird alles ernsthaft verfolgt. Wir sind neugierig ... (Punktzahl von 1 bis 3)

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X
4 Jahre zuvor

Bis Sie den Vertrag unterschreiben, ist das Follow...

Bis Sie den Vertrag unterschreiben, ist das Follow-up perfekt, jede Nachricht wird schnell beantwortet, die Leute kommen schnell mit den notwendigen Unterlagen und dann geht es los ("Unterschreiben Sie heute und spätestens morgen kommen wir vorbei"). In der Zwischenzeit eine ganze Woche ohne eine Antwort außerhalb "es ist ungewöhnlich beschäftigt". Da bist du ja...

Kleinbuchstaben des Vertrags besagen, dass Sie kein Bein haben, auf dem Sie stehen können, daher kann ich nicht kündigen.

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R
4 Jahre zuvor

Ich hatte den Verdacht auf einen Holzwurm und wurd...

Ich hatte den Verdacht auf einen Holzwurm und wurde kostenlos angehalten, um zu sehen, ob er aktiv war oder ob es sich um einen alten Schaden handelte. Zum Glück war kein Holzwurm aktiv. Super Service

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R
4 Jahre zuvor

Sehr schlecht !

Sehr schlecht !
Wir versprechen Ihnen 3 Passagen, um Ihr Problem zu lösen. Sie bestehen nur einmal, aber Ihnen werden 3 Passagen 453,75 berechnet!
Es ist Diebstahl, ich rate dringend von dieser Firma ab.

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E
4 Jahre zuvor

Rentokil hat noch nicht die Hälfte seiner Arbeit e...

Rentokil hat noch nicht die Hälfte seiner Arbeit erledigt und sie senden die volle Topfrechnung, die Dunstabzugshaube muss noch von außen gereinigt werden, aber sie kommen nicht vorbei oder lassen es uns wissen, aber die Rechnung wurde bereits mehrmals in der Briefkasten aber jetzt gib ich es dem Anwalt.
Halten Sie sich also von dieser Firma fern

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Rentokil Pestcontrol Belgium

Rentokil Pestcontrol Belgium

2.6