Renfrew Chrysler Rezension

Ich hatte ein Softwareproblem in meinem Auto. Als ich anrief, sprach ich mit Jay. Ich habe mein Fahrzeug heruntergefahren, um ihn zu sehen, und er hat einige Probleme für mich behoben und mich dann auf den Weg geschickt, ohne mich für sein Fachwissen zu belasten! Ich bin super beeindruckt von diesem Service, danke Jay! 10/10 würde dieses Autohaus empfehlen.

Ich habe ein gutes Geschäft mit einem sehr sauberen gebrauchten Van für meine Kinder gemacht. Mein Verkäufer Mike, der Finanzmann Kane und der Verkaufsleiter behandelten mich alle so, als würde ich den Jeep Grand Cherokee SRT8 kaufen. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen und werde auf jeden Fall wieder kaufen.

Die Finanzabteilung hat meine Erwartungen übertroffen. Ich bin dankbar für ihre Hilfe

Dieses Autohaus war erstklassig! Jackie Sylvester hat alles getan, um sicherzustellen, dass ich das perfekte Fahrzeug in meiner Preisklasse gekauft habe. Sie gab mir Vorschläge und Ratschläge, war aber keineswegs aufdringlich. Nachdem wir uns für das Fahrzeug entschieden hatten, war der Prozess absolut schmerzlos. So schnell und professionell. Am Ende des gesamten Prozesses fühlte ich mich wie eine Familie! Ich würde Jackie jedem empfehlen, der ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug sucht.

Ich liebe es, mit John Jordan umzugehen. Sehr ehrlich und freundlich.

Fand heraus, dass die 1500 verkauften Lastwagen nicht zum Verkauf standen

Von allen Händlern war ich auch. Diese Leute hören nicht mit Post, E-Mails und Telefonanrufen für ein neueres Fahrzeug auf. Ein bisschen nervig. Wir waren einmal dort für einen Ölwechsel und sie wollen mir immer wieder einen neuen LKW verkaufen. Ich werde durch die Stadt fahren, nur um den Upsells zu entgehen

Ich habe ihren Müll, ihr Kartonrecycling und ihr Metallrecycling seit fünf Jahren aufgesammelt, jetzt sind sie großartig

Sameer Hamdan war der echte Deal, danke, dass du so nett warst

Ich brauchte einen neuen Jeep für den Winter und fand, dass Shane Mathews seine Sachen wirklich kannte. Artur im Finanzbereich war großartig. Würde es anderen empfehlen.

Shane Mathews hat mir letztes Jahr beim Kauf meines Trucks geholfen und ich hatte noch nie eine bessere Zeit, ein Fahrzeug zu kaufen. Er kennt sich wirklich gut aus und ich habe mich sofort sehr wohl mit ihm gefühlt. Ich überlege jetzt, ob ich es möglicherweise eintauschen könnte, und ich werde immer zu Shane zurückkehren, da er sich besser um mich gekümmert hat als jeder andere Verkäufer jemals. Geh zu Renfrew und frag nach Shane, es wird dir nicht leid tun. - Bruce Dewyn

Hatte einige Probleme, den richtigen Jeep für mich und meine Familien zu finden. Tyler Redmond aus Renfrew war eine große Hilfe, um uns in das richtige Fahrzeug zu bringen. Stryder und Kyle waren die Manager der beiden, die beide eine großartige Einstellung hatten.

Schrecklicher Kundenservice, der noch Monate nach meinem Fahrzeugkauf andauert. * 5. Juli - Aktualisierung der Antwort des Eigentümers: Sicher, es wäre erfrischend, eine Antwort auf eine Änderung zu erhalten. Ich warte immer noch auf eine Antwort auf E-Mails, die am 10. Mai an Ihren Finanzdirektor, am 26. April an meinen Verkaufsberater und Finanzmanager gesendet wurden, und auf die E-Mail an Ihren CFO, die am 5. April gesendet wurde (die aus Frustration gesendet wurde, nachdem ich auf eine Antwort gewartet hatte ca. 3 Wochen nach E-Mails an den Finanzmanager / Verkaufsberater für andere Dinge). Außerdem warte ich immer noch auf das Sirius-Radioabonnement, um mich zu verbessern. Ich habe meinen Verkaufsberater mehrmals im März, April und erneut am 22. Juni befragt, als ich ihm erneut eine E-Mail schrieb, um noch einmal fragen zu müssen, wann die 1-Jahres-Laufzeit anstelle der 3-Monats-Laufzeit ordnungsgemäß festgelegt wird es zeigt noch aktuell. Jedes Mal, wenn mir gesagt wurde, dass sich jemand darum kümmern würde, wurde nach 6 Monaten Besitz des Autos immer noch nichts unternommen. Vielen Dank. ** Update II 24. Juli - Das Sirius-Radioabonnement wurde endlich geklärt, aber ich habe es verfolgt - immer noch keine Folgemaßnahmen von dieser Seite in Bezug auf diese Überprüfung.

Fangen Sie an, meine Erfahrung mit Renfrew zu beenden, und das Verkaufsteam war fantastisch, ohne Druck und locker. Dies ist mein vierter Jeep von Renfrew und ich kann mir nicht vorstellen, irgendwohin zu fahren.

Adam half mir bei all meinen Fragen und Bedenken. Ich ging herum und er war der erste, der auf mich zukam, selbst nachdem er Augenkontakt mit anderen Verkäufern hergestellt hatte. Fragen und Bedenken = geh zu Adam !! er weiß alles

Fantastischer Service Mein Handelsvertreter Rudy Lopez hat alles getan, um das Angebot zu bekommen, das ich wollte, und einen Lastwagen, der mich glücklich machte zu fahren, anstatt mich in ein Fahrzeug zu setzen, das ich nach einer Woche hassen würde. Alles verlief reibungslos und schnell. Organisiert und professionell alles von der Probefahrt bis zur endgültigen Unterschrift und über den Verkauf hinaus. Empfehlen Sie 100% jedem, der ein Fahrzeug sucht. Sie werden alles tun, um Sie in ein Fahrzeug zu bringen, das Sie jahrelang lieben werden.

Kam mit meinem LKW hierher, als mir von einem Verkäufer gesagt wurde, dass er sehr gefragt sei. Als ich ankam, checkte ich ein paar Fahrzeuge aus und wurde vom Verkäufer darüber informiert, dass die Finanzierung mich für den vollen Betrag auf meinem Lean genehmigte, wenn ich ein Fahrzeug kaufte, das ich mir angesehen hatte.

Es schien sehr viel zu sein, also hatte ich dem Verkäufer gesagt, dass ich überrascht bin, da andere Händler mir nicht so viel angeboten hatten. Mir wurde gesagt, dass sie Geschäfte mit den Staaten machen, damit sie bessere Angebote machen können. Also wiederholte ich den Preishandel und der Händler sagte ja, das ist richtig.

Als ich zur Finanzierung kam, brauchten sie mehr als 4 Stunden, um meine Unterlagen zu bearbeiten und festzustellen, ob ich genehmigt wurde. (Ich verstehe, dass es außerhalb der Kontrolle liegt, auf die Genehmigung durch die Bank zu warten.) All dies, ohne mir finanzielle Unterlagen vorzulegen, bevor Informationen an die Bank gesendet und abgeschlossen werden. Außerdem wurde im Rahmen des Kaufpreises eine 5-jährige Garantie in einem Komplettpaket hinzugefügt. Worüber ich mit dem Verkäufer gesprochen habe, obwohl mir gesagt wurde, dass die Finanzen es mit mir besprechen würden, wenn ich vorher mit ihnen spreche.

Die ganze Erfahrung schien sehr beschreibend und als ob sie nur versuchen, alles durchzudrücken, bevor Sie die vollständigen Details sehen.

Als die Bankgenehmigung zurückkam, war das Angebot deutlich niedriger und mir wurde gesagt, dass ich 13.000 $ weniger bekomme als ursprünglich für meinen Handel angegeben. Dies wurde mir erst mitgeteilt, nachdem ich gesagt hatte, dass der Gesamtkreditbetrag empörend sei. Natürlich habe ich den Handel nicht weiterverfolgt.

{ABSOLUTE Verschwendung von Zeit und Geld. Ich hatte meine Versicherung umgestellt (was mich für den Tag unversichert ließ) und eine Kaution in Höhe von 500 USD hinterlegt. Ich wurde von einer harten Bonitätsprüfung betroffen und hatte eine Überprüfung der Kreditanfrage, bevor ich Informationen über den endgültigen Kaufpreis erhielt. *** WÜRDE NICHT EMPFEHLEN JEDER ODER MACHE EIN GESCHÄFT MIT IHNEN.}
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Nachteile:

- Verkäufer haben entweder keine Kenntnis vom Handel mit Preisen, die durch Finanzen festgelegt werden, oder versuchen, das Thema des Preises für den Handel mit Preisen zu vermeiden

-Finace-Abteilung wird Extras hinzufügen, bevor alle Zahlen im Detail oder überhaupt in Bezug auf den Kauf des Fahrzeugs durchgehen

- Lässt die Aufschlüsselung der relevanten Finanzinformationen aus, bis die Bonitätsprüfung und der Kreditsicherungsprozess abgeschlossen sind. Sie sehen die endgültigen Zahlen bei Ihrem Trade-In, wenn Ihr Stift bereit ist, auf Papier zu schlagen, um hinauszugehen.

- Insgesamt äußerst enttäuscht über alle Aspekte der Vertriebs- und Finanzabteilungen von Renfrew Chrysler

PROS:
- Das Personal ist anscheinend sehr freundlich

Eine der schlimmsten Erfahrungen, die ich je für den Dienst gemacht habe. Ich habe meinen Grande Cherokee zum ersten Mal aufgenommen, nachdem ich ihn privat gekauft habe. Sie gingen ein paar Artikel durch, die empfohlen wurden, diskutierten nicht die Kosten, ein paar der Artikel, die er empfohlen hatte. Ich sagte ihm, ich wollte nicht, diese Liste war sehr lang, so dass es verwirrend wurde. Als ich es abholte, war am Fahrzeug mehr erledigt als besprochen. Soweit ich weiß, wurde mir erklärt, dass mir 1.600 US-Dollar in Rechnung gestellt wurden, da sie keine Servicehistorie hatten und alle wichtigen Servicearbeiten bis zu 40.000 km benötigten. Ich habe dem Servicemanager eine E-Mail gesendet, um mich zu beschweren. Er sagte, er würde den Service persönlich durchgehen und mich zurückrufen, um darüber zu sprechen. Ich habe mehrere Wochen lang nichts von ihm gehört, also habe ich eine E-Mail zurückgeschickt und nichts zurück gehört. Ich habe meinen Lexus verkauft und einen Jeep gekauft, weil Lexus bekanntermaßen hohe Servicekosten hat. Bis zu 150.000 km hatte ich noch nie einen Service, der so viel kostete wie mein erster Service bei Renfrew Chrysler. Ich würde dieses Hotel niemandem empfehlen. Das einzige, was es zu bieten hat, ist die Nähe zur Innenstadt.

Ausgezeichnete Erfahrung, alles war fertig, als ich auftauchte und sie garantierten meinen Handel mit Bewertungen, die mir telefonisch gegeben wurden. Der LKW, den ich telefonisch gekauft habe, war genau wie beschrieben. Ich würde es jedem empfehlen. A +++++

Ich hatte eine sehr angenehme Erfahrung in diesem Autohaus! Von Amanda im Verkauf bis Amanda im Finanzwesen, sowohl liebenswürdig als auch professionell! Ich hatte das starke Gefühl, Amanda (Vertrieb) zu vertrauen, was sehr wichtig ist, wenn Sie sich dazu verpflichten, so viel Geld auszugeben. Sofern sich mein Standort nicht ändert, werde ich für meinen nächsten Einkauf hierher kommen!

Ich habe hier einige Garantiearbeiten an unserem Jeep durchführen lassen. Ein Termin führte dazu, dass zwei weitere Probleme, die von den Mitarbeitern verursacht wurden, zurückkommen mussten. (Originalausgabe, Service Engine / Getriebelampe, die sich als Software-Update herausstellte, und wir haben auch das Rasseln in unserem Schiebedach behoben. Als wir das Fahrzeug zurückerhielten, waren auf unserem beigen Innendach und der Heckscheibe schmutzige Handabdrücke zu sehen Waschflüssigkeit würde nicht funktionieren) Der einzige Grund, warum sie eine gute Vier-Sterne-Bewertung erhalten, ist, dass der Serviceberater, mit dem ich zusammengearbeitet habe, die Situation sehr schnell und professionell bearbeitet hat, um sie richtig zu machen.

Habe gerade 2 Fahrzeuge von diesem Händler gekauft. Wir hatten eine tolle Zeit, uns umzuschauen und so viele verschiedene Fahrzeuge zu testen. Dank Amanda Kiejko half sie uns, die perfekten Autos zu finden, die zu mir und den Bedürfnissen und Wünschen meiner Frau passen! Dieses Autohaus schiebt und schubst nicht wie die anderen Autohäuser da draußen, sie waren geduldig und es war so cool, mit ihnen zu arbeiten. Amanda Fischer im Finanzbereich war ebenfalls so locker, dass alle dort ziemlich entspannt waren. Vielen Dank für die Erfahrung und die neuen Fahrzeuge! :) :)

*** WARNUNG ***** Nehmen Sie Ihr Auto nicht für Reparaturen hier

Ich schickte mein Auto zurück, um einen Teil der Karosserie zu reparieren, die Renfrew vor einigen Jahren ersetzt hatte und die zu rosten begann. Ich war optimistisch, weil mir alle dort sagten, dass der schlechte Service auf einen schlechten Manager zurückzuführen sei, der entlassen wurde.

Als ich das Auto zurückbekam, lief Öl unter dem Motor aus, jemand versuchte, meinen Schaltschlossstecker herauszuhebeln und kratzte an meiner Konsole, und das Rücklicht-Stützstück war kaputt.

Aufgrund des fehlenden Motors und der fehlenden Schaltsperre wusste ich, dass die Techniker dort mit Dingen spielten, die nicht einmal in der Nähe des Fixes standen.

Wenn Sie nach einem guten Ort zum Kaufen und einer großartigen Atmosphäre suchen, würde ich empfehlen, hierher zu gehen. Fragen Sie auch nach Mike Grimes

Schmuddelige Verkäufer. Achten Sie darauf, dass sie Sie nicht über Probleme mit gebrauchten Fahrzeugen informieren und diese nicht in Papierkram protokollieren. Sie werden versuchen, dich auszutricksen.

Ich bekomme durchweg gute Ratschläge und exzellenten Service von Rich Boutilier und den anderen Jungs von Renfrew Chrysler. Rich tut immer alles, um mir zu helfen.

Renfrew hat mir eine großartige Erfahrung gemacht, als ich zum ersten Mal dort war. Das gesamte Personal war sehr freundlich und ich fühlte mich sofort willkommen. Ich habe mich mit Shane Mathews befasst, um nach meinem neuen Fahrzeug zu suchen, und er war sehr hilfreich für mich und beantwortete alle meine Fragen, was mir volles Vertrauen gab. Ich würde ihn sicher in Zukunft benutzen.

Ich habe meine letzten beiden Fahrzeuge bei Renfrew gekauft und meine Freunde empfohlen, die auch einen Jeep gekauft haben. Vielen Dank an Ryan, meinen Verkäufer, und Kane Smith, die mich und meinen Freund durch unsere Einkäufe geführt haben, ohne sich einmal unter Druck gesetzt zu fühlen. Brian in der Serviceabteilung behandelt mich immer mit Respekt und beantwortet jedes Mal alle meine Fragen. Außergewöhnliche Service- und Verkaufsabteilung und empfehlen sie jedes Mal!

Die Verkäufer hier sind wirklich nett. Der Service ist schnell.

Mike Grimes in Pre-Owned ist der Mann! Er hat sich sogar sehr bemüht, meine Nadelstreifen für meinen pt-Kreuzer auf Sonderbestellung zu besorgen. Ich habe sogar ein sehr gutes Geschäft gemacht.

Patrick war absolut die beste Person, mit der man jemals arbeiten konnte !! Tolle Angebote und toller Service !!!

Vielen Dank an das Vertriebs- und Finanzteam von Renfrew. Der Mietvertrag für meinen neuen Wrangler wurde schnell und einfach abgeschlossen. Mein Vertriebsmitarbeiter (und Neffe) Tyler Redmond hat viel verhandelt und mein Telefon und mein Navigationssystem vor dem Verlassen des Autohauses für mich eingerichtet. Vielen Dank an Dave Lamont, Stefan und Stryder für Ihre Professionalität bei meinem Kauf.
Tolle Leute, einfaches Handeln und ein fantastischer Preis für meinen neuen Jeep. Eine Arbeit, die von allen gut gemacht wurde. Nochmals vielen Dank, Tyler. Ihre Aufrichtigkeit und Zuhörfähigkeiten werden Ihnen gut tun.

Bei einem Hummer H3 2008 waren wir telefonisch zu einem "All-in" -Deal gekommen. Als es an der Zeit war, die Papiere zu unterschreiben, fügten sie dem Preis fast 3000 US-Dollar an "Gebühren" hinzu und fügten weitere 3500 US-Dollar an Aftermarket-Garantie hinzu. Der Finanzmann war verärgert, als ich sagte, keine Garantie, das Fahrzeug sei nur ein 13K-Fahrzeug (gemäß unserem "Deal"). Dann hatte ich den ganzen Tag damit verbracht, die Gebühr auf die Hälfte zu verhandeln. Am Ende habe ich noch 1500 Dollar extra bezahlt. Sie sagten, sie hätten ein Nummernschild für mich bekommen (das ich autorisiert habe) und warteten fast 2 Stunden, bis Hem es aus den Registern zurückbrachte. Der alte Mann kam mit einem "Unterwegs" -Dokument heraus, in dem ER MEINE UNTERZEICHNUNG gefälscht hatte, und legte es auf mein Fahrzeug. Er sagte, sie würden mir am nächsten Tag meinen Teller schicken. Es dauerte fast 2 Wochen, bis ich das Schild bekam. Als ich nach Hause kam, konnte ich mein Fahrzeug nicht einmal über den zweitägigen Ablauf auf dem Aufkleber hinaus fahren. Jetzt, wo ich mein Schild habe, habe ich ungefähr 1000 km draufgelegt, der Anlasser ist weg, das Getriebe leckt wie verrückt, es gibt ein Motorölleck. Als ich die Stereoanlage herauszog, um eine Bluetooth-Einheit einzubauen (die mir sagte, dass sie mitgeliefert wurde, aber sicherlich nicht), sah ich, dass das gesamte Innere unter dem Armaturenbrett an jeder Stelle, an der Metall war, stark verrostet war, wie es der Lastwagen gewesen war überflutet. Es beginnt nicht 30% der Zeit und jetzt muss ich es zum Laden bringen und mehr Geld dafür ausgeben. Oh, und sie sagten mir, als ich gehen wollte, dass sie nur einen Schlüssel und einen Anhänger finden könnten. Dies war nach der Unterzeichnung der Unterlagen. KAUFEN SIE NIEMALS AN DIESEM ORT.

Ich würde empfehlen, zu Renfrew Chrysler für alle Ihre Fahrzeugbedürfnisse zu gehen. Vertrieb, Service und Ersatzteilabteilung sind äußerst hilfsbereit und freundlich. Tyler bot mit seiner Geduld und seinem Produktwissen einen hervorragenden Kundenservice. Würde 100% empfehlen!

Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Jeep Wrangler, danke an Mike G und Stryder. Ich habe viel bekommen!

Ich hatte ein Problem mit meiner Windschutzscheibe, das durch ein defektes Wischerblatt verursacht wurde. Service Manager Graham war sehr hilfsbereit und hatte das Problem schnell und mit außergewöhnlichem Service gelöst. Sehr geschätzt.

Meine Frau und ich haben diesen Leuten vor zwei Jahren eine Ausweichreise gekauft. Sie haben die ganze Zeit gebraucht, um uns tatsächlich die mit dem Verkauf verbundenen Unterlagen zu liefern. Wir wurden auch direkt über die Finanzierung des Fahrzeugs belogen (ja, wir sind schuld daran, dass wir den Vertrag nicht richtig gelesen haben, aber nicht lügen und ihn in den Unterlagen verstecken).

Außerdem wurde uns gesagt, dass eine Reise inbegriffen sei. Keine Ahnung, wann oder ob das jemals passieren wird, da sie uns ständig den Überblick geben.

Wenn ich könnte, wäre es eine negative Bewertung. Hochdruck-Verkaufstaktiken und direkte Lügen.

NICHT VON IHNEN KAUFEN.

Kürzlich kaufte mein 2020 Jeep Sahara Wrangler, toller Service und freundliches Personal. Ich würde Richard Loucks auf jeden Fall jedem empfehlen, der einen Kauf tätigen möchte. Sehr professionell und helfen mir bei meinen Finanzierungsbedürfnissen.

Gehen Sie zu Tyler Redmond! Brachte meinen Sohn nach Renfrew, als er für sein erstes Fahrzeug auf dem Markt war. Tyler war so toll damit umzugehen! Er ist jung, schien also auf dem gleichen Weg zu sein wie mein Sohn - wusste genau, was für ihn funktionieren würde, und er hatte viele Vorschläge, ohne aufdringlich zu sein. Er hat eine wirklich großartige Persönlichkeit und schien sich wirklich darum zu kümmern, dass mein Sohn das beste Fahrzeug für sein Budget bekommt. Ich fühlte mich sehr wohl, als ich Tyler meinen Sohn herumführen ließ, um die Fahrzeuge ohne mich anzusehen, damit sie sich unterhalten und zu ihren eigenen Schlussfolgerungen über einen Kauf kommen konnten. Wir hatten das große Glück, ihn kennenzulernen und können ihn Freunden und Verwandten empfehlen, die ein Fahrzeug suchen. Super kompetent, freundlich und sehr gut in seinem Job! Ein definitiver Gewinn für Renfrew!

Aufdringliche Verkäufe, es ist ihnen egal, was Sie brauchen, sie wollen nur verkaufen. Der Service ist schrecklich.

Ich hatte anfangs eine gute Verkaufserfahrung hier, Kevin war mein Ansprechpartner und er schien der am wenigsten stereotype Verkäufer von allen zu sein. Aber er musste immer noch innerhalb des typischen Händlerdrucks arbeiten, der von seinem Chef erzwungen wurde ... etwas in der Art von "Wir geben Ihnen diesen zusätzlichen Anreiz, sofort zu kaufen, gehen Sie nicht ohne Unterschrift Papierkram - eine kostenlose Reise. Aber wenn Sie jetzt gehen, wird das Angebot nicht mehr bestehen ". Schätzt jemand diese Art von Hochdruckverkäufen? Denken sie, dass dies zu einem insgesamt guten Verkaufserlebnis für den Käufer führt? Denken sie, dass ich deshalb für ein anderes Fahrzeug zurückkommen möchte?

Seit meinem Kauf vor einem Jahr hatte ich nicht weniger als 24 E-Mails und Telefonanrufe, um mich wieder zum Kauf zu bewegen. Ich biete an, meinen LKW gegen einen neuen mit diesen Rabatten einzutauschen. Geben Sie Ihren Namen für diese kostenlose Fahrzeugverlosung ein (Der Wettbewerb war anscheinend beendet, bevor ich überhaupt angerufen hatte, um einzutreten, was zufällig der Tag war, an dem ich die Post erhielt, aber der Betreiber war mehr als glücklich, mir einen Fragebogen über mein aktuelles Fahrzeug zu stellen - eine schlechte Entschuldigung für einen weiteren Versuch einfach Phishing für mehr potenzielle Verkäufe) usw. usw.
Wenn ich mich jedoch selbst mit ihnen in Verbindung setze und eine Voicemail-Anfrage hinterlasse, ruft niemand zurück, selbst nachdem sich mein Verkäufer Kevin zum einjährigen Jubiläum wieder mit mir in Verbindung gesetzt hat und ich meine kürzlich unbeantwortete Voicemail-Anfrage erwähnt habe und er dann persönlich den Service-Manager darum gebeten hat Kontaktieren Sie mich, immer noch kein Follow-up! Diese schlechte Serviceerfahrung kommt zu der Tatsache hinzu, dass ich meinen LKW nicht weniger als 3 Mal für einen einfachen Parksensorfehler einbringen musste (er ging die ganze Zeit mit langsamer Geschwindigkeit aus) - es dauerte 3 Servicebesuche, bis sie kamen Akzeptieren Sie schließlich den Sensorzylinder, der im Rahmen der Garantie ausgetauscht werden muss. Dies ist für mich völlig inakzeptabel und die kürzlich ignorierten Anfragen sind das i-Tüpfelchen. Dieses Autohaus hat mir immer wieder bewiesen, dass sie nur für das Geld dabei sind, und die Serviceabteilung ist ungefähr so ​​nützlich wie eine Einzel- Mann mit Beinen in einem Arschtrittwettbewerb.

Von nun an werde ich mein hart verdientes Geld in die viel, viel bessere Servicegarage bringen, die sich in der Nähe meines Wohnortes befindet.

Ich kann nicht genug zum Ausdruck bringen, wie großartig die Service-Crew bei Renfrew Chrysler ist. Graham Betts hat alles getan, um mir zu helfen, als er es wirklich nicht musste, ist sein Charakter ein Schnitt über den anderen. Rich Boutilier tat an seinem freien Tag alles, um sicherzustellen, dass ich versorgt wurde. Diese Jungs sind Rockstars!. Dieser Ort weiß, wie man seine Kunden behandelt !!

Stefan im Finanzwesen ist die Bombe. Sehr zufrieden mit dem Angebot und der Service war vorbildlich. Eine 5 Sterne Bewertung für Sie! Ich würde sofort zurück sein.

Vielen Dank an Shane und Katherine für all die Hilfe, die mir dabei geholfen hat, meinen brandneuen Truck zu erreichen. Besonders Shane, der sich die Zeit genommen hat, zwei Stunden pro Strecke zu fahren, um meinen Truck direkt an meine Haustür zu bringen!

Ich wollte schon seit einiger Zeit meinen 2012 Grand Caravan aufrüsten. Heute endlich gekauft und Tausende von Dollar gespart. Dabei ein großes Dankeschön an Stephan P In Finance, weil er mir den niedrigsten Zinssatz in Calgary gegeben hat. Mike G war großartig. Wir werden sicherstellen, dass die Leute Ihren Weg schicken.

Ich warte hier auf meinen LKW und bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Die Serviceberater sind durchaus bereit, Optionen zu besprechen und Dinge in Begriffen zu erklären, die ich verstehen kann. Sie sind auch fleißig bei der Verwendung von Garantien, wenn sie dazu in der Lage sind. Ich schätze auch den kostenlosen Shuttleservice zu und von meiner Wohnung.

Ich habe einen Stern angedockt, basierend auf meinen Erfahrungen, bei denen das Autohaus versucht hat, meinen LKW zu kaufen. Als ich zum ersten Mal ein Sonderangebot besprach, boten sie an, den Restbetrag meines bestehenden Lkw-Kredits zu bezahlen und mich zum vollen Preis in einen neuen Lkw zu bringen - mein bestehender Saldo betrug etwas mehr als 20.000 USD und der Lkw war 3 Jahre alt ein UVP von über 60.000 USD - ein beleidigendes Angebot. Das zweite Mal wurde ich gebeten, meinen LKW zu verkaufen, und mir wurde gesagt, ich würde ein Angebot zwischen 24,5.000 und 28.000 US-Dollar erhalten ... sie boten mir 22.000 US-Dollar an. Als ich fragte, warum mir gesagt wurde, dass mein Truck sofort eine Reparatur benötigt. Ich bin mit allen Wartungsintervallen auf dem neuesten Stand und wurde sogar von meinem Serviceberater gelobt, wie fleißig ich bei der Wartung meines LKW bin. Als ich mich heute bei meinem Serviceberater nach einem Tuning erkundigte, wurde mir gesagt, dass mein LKW erst nach mindestens 140.000 km (mein Truck hat 80.000 km) ein Tuning benötigen würde. Zu ihrer Ehre ist der Lkw ein Jahr älter als im ersten Angebot und sie haben ihr Angebot um 2.000 USD erhöht. Unterm Strich habe ich einfach nicht das Gefühl, dass ich dem Verkaufspersonal vertrauen kann, dass es fair oder vernünftig ist.

Die Serviceabteilung von tl; dr ist großartig. Erwarten Sie kein faires Angebot vom Verkauf, wenn sie versuchen, Ihr Fahrzeug zu kaufen.

Ich habe noch nie ein Auto von diesem Ort gekauft, aber das Serviceteam ist fantastisch.

Mike Grimes war buchstäblich der beste Verkäufer, mit dem ich jemals in meinem ganzen Leben zu tun hatte. Wenn er die Bibel verkaufen würde, wäre die gesamte Bevölkerung der Erde christlich. Wenn er Zahnpasta verkaufen würde, hätte die Welt makellose Zähne. Wenn er Geburtenkontrolle verkaufen würde, gäbe es keine nächste Generation von Menschen. Sehr professionell, leicht zu verstehen, kein Dieb. Er half mir, einen Scheck über 2400 Dollar zu bekommen, nachdem der Händler "Forgot" ihn mir gegeben hatte. Ich würde nur Mike empfehlen. Er weiß auch alles über wirklich alte Fernseher.

Ich hatte einen Preis im Kopf für das, was ich mir leisten konnte, und dieser Preis wurde von den Mitarbeitern rigoros ausgearbeitet. Das habe ich sehr geschätzt. Von Anfang an stellte Kyle relevante Fragen, die sich auf meine Bedürfnisse als Verbraucher konzentrierten, und versicherte mir, dass der Chrysler 300 das Auto war, nach dem ich suchte. Sehr zu empfehlen für andere, die ein Fahrzeug suchen.

Ich empfehle definitiv nicht, sich mit Renfrew zu befassen, sei es für den Verkauf oder den Service. Ich habe versucht, mit beiden umzugehen, weil ihr Standort für mich günstig ist. Ich glaube, sie versuchen, Leute auszunutzen, die nicht viel über Fahrzeuge wissen. Ich empfehle Varsity, es ist die Fahrt wert.

Jedes Mal, wenn ich zum Service gehe, muss ich mindestens 3 Stunden auf einen einfachen Ölwechsel warten. Ich habe es als erstes versucht, Mittag und Nachmittag. Der Morgen dauerte 2 1/2 Stunden und der Nachmittag 6 Stunden.

Tyler Redmond ist das absolut BESTE, mit dem man umgehen kann. Freundlich und fühlte sich nie unter Druck gesetzt. Ich werde wiederkommen!!!! DANKE TYLER :)

Toller Service und Produkte. Ich kann James nur empfehlen, er hat einen hervorragenden Kundenservice mit einem direkten Ansatz geboten.

Das Personal ist nett, aber es ist etwas verwirrend zu gehen.

Das Karosseriepersonal hat alles getan, um sicherzustellen, dass ich mit den Reparaturen versorgt und zufrieden bin

Alejandro Gonzalez Liebte den Umgang mit Renfrew Chrysler !!!

Ich bin Mike im Verkauf sehr dankbar, dass er viel für den perfekten Truck für meine Bedürfnisse gefunden hat. Der Finanzprozess war auch sehr unkompliziert und leicht zu verstehen, da Kane so professionell und unkompliziert war

Wir haben schon früher mit Händlern zusammengearbeitet, und ich dachte, ich würde nie wieder bei einem kaufen. Nach der Arbeit mit Renfrew Chrysler und insbesondere Christian war es großartig. Ich würde definitiv wieder bei ihnen kaufen! Es ist wirklich toll, mit ihnen zu arbeiten.

Wir hatten hier eine großartige Erfahrung und hatten ein Problem damit, neue Reifen auf unseren LKW zu setzen (der Schlüssel für die Sicherungsmuttern fehlte). Wir haben die Serviceabteilung auf dem Weg zu ihnen angerufen. Sie haben uns nicht nur geholfen, sie sofort abzusetzen, sondern auch bestellte auch einen neuen Schlüssel und verkaufte uns in der Zwischenzeit ein Set, damit wir unsere neuen Reifen noch am selben Tag bekommen konnten. Sie mussten nicht helfen, wir kauften unsere Reifen nicht bei ihnen, aber sie taten es trotzdem und waren so nett, Ich habe sogar Ratschläge für eine andere nach der Marktverbesserung gegeben, die sie für nötig hielten. Ich werde unseren LKW zum Service dorthin bringen und wahrscheinlich auch unseren nächsten LKW von ihnen kaufen, nur aufgrund meiner Erfahrung an diesem Tag!

Auf der persönlichen Seite sind sie ausgezeichnet. Aber auf der technischen Seite bin ich so unglücklich mit ihnen.

Liebte meine Erfahrung bei diesem Händler. Hatte das Vergnügen, von Sameer unterstützt zu werden. Er war großartig und sehr hilfsbereit. Viel Wissen und Erfahrung zeigten seine Vorschläge. Wirklich ehrlicher und großartiger Vertriebsmitarbeiter. Danke nochmal!

Mike Grimes war großartig. War nicht aufdringlich und nahm sich die Zeit, uns das richtige Fahrzeug zu finden. Würde es auf jeden Fall empfehlen.

War sehr zufrieden mit dem Serviceerlebnis. Richtig und pünktlich gemacht und für das getan, was sie zitiert haben. Jay Charland war dabei.

Kaufen Sie kein gebrauchtes Fahrzeug bei diesem Händler. Sie versteckten so viele bekannte Probleme oder Probleme mit diesem Fahrzeug wie möglich. Ihre Lösung, um ihnen die Kosten für die Reparaturen zu ersparen, besteht darin, Sie in die Garantie eines Dritten zu schieben und sie die Reparaturen durchführen zu lassen.

Ich habe kürzlich mit meinem Mann ein Auto gekauft und wir haben den besten Service von Sameer in diesem Autohaus bekommen! Er war sehr kooperativ und hilfsbereit und half uns, eine ausgezeichnete SUV-Wahl zu treffen!

Das Autohaus hat mich so sehr ausgeschaltet, dass ich zu Ford gehe. Weigert sich, mir meine Anzahlung zurückzugeben.

Nachdem ich einen brandneuen 2015 Jeep von Renfrew gekauft hatte, beschloss ich, mein Fahrzeug dort weiter warten zu lassen. Absoluter Fehler. Ich brachte mein Fahrzeug zu einem Ölwechsel (der eigentlich kostenlos sein sollte), der nicht nur aufgeladen wurde, sondern ich hatte auch ein Stück (den Münzvorratsbehälter links vom Lenkrad) aus meinem Fahrzeug gestohlen, während ich mich auf ihrem Grundstück befand. Nachdem sie mit Renfrew Kontakt aufgenommen hatten, weigerten sie sich, irgendeine Verantwortung zu übernehmen. Sie boten eine Rückerstattung für den Ölwechsel an, den sie kostenlos zur Verfügung stellen sollten, aber sie lehnten es ab, die Verantwortung für das gestohlene Stück zu übernehmen.
Sie gingen so weit, mir zu sagen, dass ich das Fahrzeug mit dem fehlenden Teil hereingebracht habe, dass sie sich deutlich daran erinnern, dass das Teil nicht im Fahrzeug war. Sie sagten mir, sie würden normalerweise den Bericht notieren oder Fotos von etwas machen, das an einem Fahrzeug fehlt, das so hereinkommt, aber diesmal bequem übersehen.

Ich werde nie wieder mit Renfrew Chrysler Geschäfte machen.

Ich habe ein gebrauchtes Auto genommen, das ich hier über einen privaten Verkäufer kaufen wollte, um es zu inspizieren. Sie waren sehr gründlich und fanden Probleme, die ich selbst nicht bemerkt hätte. Hat mir ein paar Optionen gegeben, um das Problem anzugehen, und sogar einige Anschlussfragen beantwortet, die ich am nächsten Tag hatte. Am Ende gab er das Auto weiter und wich einer teuren Kugel aus. Vielen Dank!

Die Verkäufer in diesem Autohaus sind großartig in der Arbeit und kompetent. Der Finanzsektor, insbesondere Stephan. Dieser Stephan ist ein schleimiger Betrüger, der kein Interesse an Ihrem Wohlbefinden hat und nur den Zweck hat, jeden Cent durch falsche Gebühren und lange Zinssätze aus Ihnen herauszuholen. Nicht empfehlen

Es ist großartig mit Shane umzugehen. Sehr hilfreich.

Kam gestern an diesen Ort und traf Kevin Macduff. Einer der nettesten Vertriebsmitarbeiter, die ich je getroffen habe. Mit in einer Stunde habe ich den Deal gemacht. Kevin hat alles Wissen für die Autos. Kommen Sie hierher, um Ihr Fahrzeug zu kaufen.

Geh zu Mike Grimes, er wird es dir direkt und ohne Spiele erzählen. Ehrlich und zuverlässig kann man sich nicht genug für den New Ram 1500 bedanken

Ich hatte kürzlich einen Ausflug ins Renfrew Chrysler Collision Center, nachdem mein Jeep ein Klingeln in der Seitentür hatte und einige anhaltende Auswirkungen eines Hagelsturms im Sommer hatte. Um ehrlich zu sein, war ich mir nicht sicher, was mich bei einem Kollisionszentrum erwarten würde, insbesondere als Händler, bei dem ich den Jeep ursprünglich nicht gekauft hatte, aber nach meiner Erfahrung kann ich definitiv sagen, dass ich für Korrekturen nach Renfrew zurückkehren werde Ich brauche.

Ich habe mich im Büro mit Dianne Fournier befasst und sie war von Anfang an ein absoluter Engel. Sie erklärte mir den gesamten Prozess und sagte mir, was mich auf dem Weg erwarten würde. Toller Kundenservice und ich fühlte mich sehr sicher, dass mein Fahrzeug gepflegt wird. Sie hat sogar Dinge mit meiner Versicherungsgesellschaft und meinem Mietwagen arrangiert. Es war so schmerzlos, mit ihr und dem Team von Renfrew Collision umzugehen. Ich ging hinein, ließ die Schlüssel fallen, sie sagte mir, wie lange es dauern würde und kümmerte sich um alles.

Nach meiner Rückkehr sah das Auto unglaublich aus und die Arbeit war perfekt. Mein Jeep sieht brandneu aus! Ich kann Renfrew und speziell Dianne nicht genug danken. Ich werde auf jeden Fall zurückkehren.

Ich hatte ein bisschen Rauch unter meinem 14 Grand Cherokee Ecodiesel. Sie haben mich nicht abgewischt, sie haben mich am nächsten Tag erwischt, es war ein sehr einfaches Problem, sie haben sogar den Motorraum gereinigt und mir nichts berechnet.

Vielen Dank, Kyle Deragon!

Ich sehe auch, dass ihr alle 30 Minuten Express-Schmiermittel für uns alle in der Innenstadt habt.

Gut gemacht!!

Tolle Erfahrung bei Renfrew Chrysler beim Kauf unseres neuen Familien-Trucks von Shane Mathews und dem Rest des Teams. Sehr zuversichtlich, Shane und Renfrew Freunden und Familie zu empfehlen. Danke noch einmal!

Das Verkaufspersonal ist aufdringlich. Weiß nicht so viel wie sie denken. Erlebte, wie ein Kunde vor einer Gruppe von Menschen als Lügner bezeichnet wurde. Kein guter Ort, um Ihr Geld zu setzen.

Scheint ok zu sein. Wir gingen in 3,5 Stunden vom Walk-In zum Kaufvertrag. Ich gab es eine 3 von 5 nur, weil ich besser hatte ... ich hatte schlechter. Vielleicht sind sie nicht an meine Art von Person gewöhnt, die kauft ... nur nicht sicher ...

Wir haben kürzlich ein gebrauchtes Fahrzeug von Renfrew Chrysler gekauft. Unser Vertriebsmitarbeiter Shane hat den gesamten Prozess schnell und problemlos durchgeführt - angefangen bei der Probefahrt über die Verhandlungen bis hin zur Finanzierung. Wir fühlten uns nie gehetzt oder unter Druck gesetzt zu kaufen. Ich kann ehrlich sagen, es war das beste Autokauferlebnis, das wir je von einem Autohaus hatten. Ich würde Shane empfehlen und ich würde sicherlich wieder bei Renfrew Chrysler kaufen.

Ich bin neu in diesem Land und habe versucht, ein neues Fahrzeug zu kaufen. Ich gehe zu ein paar Orten und bekomme keinen guten Service. Dann probiere ich Renfrew Chrysler, das beste Autohaus in Calgary! Katherine war die Beste und Shane M kannte alle Lastwagen. Ich werde wieder kommen.

Diese Jungs hatten nicht genau das Fahrzeug, das ich wollte, aber sie fanden es und brachten es für mich herein.

Fragen Sie nach Mike Grimes, er hat mich mit Patienten und Transparenz behandelt. Die 2 Dinge, die ich in meinem Autohaus gesucht habe

Schlechtester Händler in Calgary. Wir haben unser Auto hier nagelneu mit erweiterter Garantie gekauft. Unser Auto quietscht laut, wenn wir es bei kaltem Wetter starten. Diese Dummies können das Problem nicht finden, berechnen uns aber trotzdem 300 US-Dollar. Wertlos!!

Ich war daran interessiert, einen neuen Jeep zu kaufen und mit meinem alten Jeep zu handeln, und vereinbarte einen Termin mit Renfrew Chrysler und einem Treffen mit einem Vertriebsmitarbeiter. Wer war wirklich hilfreich bei all meinen Anfragen und Fragen. Ich muss jedoch sagen, dass ich Renfrew Chrysler verlassen habe und mich sehr beleidigt und rassistisch profiliert gefühlt habe. Der Finanzmanager hatte meinen Verkaufsverband gegeben. das Angebot, das sie mir mit den monatlichen Aufschlüsselungen und dem Preis des neueren Fahrzeugs zur Überprüfung geben wollten, nachdem ich das Angebot meines Verkaufsverbandes überprüft hatte. sagt, er braucht einen Moment und nimmt den Angebotsbeleg zurück zum Finanzmanager. Der Finanzmanager schreit dann von seinem Schreibtisch, dass es ihm leid tut, aber aus irgendeinem Grund hatte er gedacht, ich sei steuerfrei, weil er angenommen hat, ich hätte eine Statuskarte als Ureinwohner und dass das Angebot die Steuer aus diesem Grund nicht enthalten hatte. (Sogar der Verkäufer fragte, ob ich "Eingeborener" sei.) Ich fühlte mich ziemlich beleidigt, weil ich gefragt hatte, warum er annehmen würde, dass ich Ureinwohner und steuerfrei bin. Dann füttert er mich mit einer Zeile über meine Kreditauskunft, in der steht, dass ich steuerfrei bin (welche) Ich bin mir sicher, dass dies weder in einem Equifax-Bericht noch in Ihrem Geschlecht, Ihrer persönlichen Identität oder Rasse steht. Deshalb fragte er mich, ob ich "einheimisch" sei, und aus diesem Grund wurde mir keine Steuer berechnet. Ich fragte dann noch einmal, wo auf meinem Equifax etwas mit Steuern oder einer Statuskarte zu tun habe (ich hatte auch einen Ausdruck des Equifax per E-Mail sowie Datum und Uhrzeit meines Besuchs angefordert, aus dem hervorgeht, wo ich steuerfrei war usw. (sie haben mir nie eine E-Mail geschickt), dann folgte eine Geschichte über Identitätsdiebstahl und seine früheren Erfahrungen damit und wie der Dieb die Dinge in Ihrer Kreditauskunft ändern kann. Der Verkaufsleiter sagt dann: "Wie wäre es, wenn ich die Steuer und die Kaution für den neuen Jeep bezahle, wenn ich die Genehmigung der Bank erhalten kann?" Dann sagte ich erneut, ich würde gerne bis Montag warten, um zu entscheiden, und der Verkaufsleiter sagt: " Es tut mir leid, dass dies ein Ein-Tages-Deal ist, und er wird nicht gültig sein usw. "Ich ging mit der Aussage, dass es in Ordnung war. Später schrieb ich dem Verkaufsleiter, dass ich sehr beleidigt war, aufgrund meines Aussehens rassistisch profiliert zu werden, weil sein Verkaufsleiter vergessen hatte, Steuern hinzuzufügen, bevor er den Deal vorlegte, und dann versuchte, mir einen Verkauf aufzuzwingen und mir eine Geschichte zu erzählen seine Spuren. Insgesamt bin ich wirklich angewidert von dem Service, den ich erhalten habe, und ich würde nicht empfehlen, einen Service von diesem Händler zu suchen. Wenn Sie ein Autohaus als neue Person in Kanada oder sogar als eine Person besuchen möchten, die eine Weile hier gelebt hat, würde ich nicht gehen, wenn Sie eine sichtbare Minderheit oder tatsächlich eine Frau sind, weil Sie möglicherweise rassistisch profiliert oder gemobbt werden Verkauf. Angeekelt.

AMANDA !!! war super nett, ich hatte nicht das Gefühl, gespielt zu werden und ich kann sie definitiv empfehlen.

Hallo
Ich hatte einen sehr guten Kundenservice mit Sam.
Und ich habe alle Informationen bekommen, die ich brauche, und das auf sehr vorläufige Weise, was mich interessiert, wieder zu kommen und das Auto zu kaufen, das ich und meine Familie danach suchen

Shane Matthews machte einen großen Unterschied beim Autokauf. Er war sehr kompetent, aber nie aufdringlich. Ich habe sehr hart gearbeitet, um mich zufrieden zu stellen und mir ein Auto zu suchen, das zu mir passt. Ich werde nie wieder irgendwohin gehen, um ein Auto einzukaufen. Shane Matthews wird immer mein Ansprechpartner sein.

Kaufte hier einen neuen SUV. Hat sich mit James (Vertrieb) und Stefan (Finanzierung) befasst. Beide tolle Jungs. Sehr empfehlenswert.

Hatte gestern einige mechanische Probleme mit unserem 3500 Ram. Ich rief bei meinem nächsten Chrysler-Händler an, konnte mich 2 Wochen lang nicht erreichen. Ich muss JETZT reparieren! ... Also rief ich Renfrew an, Teanna antwortete auf meinen Anruf. Es war angenehm mit ihr umzugehen und ALLE meine Fragen mit menschlichen Antworten zu beantworten! In der Servicebucht hatte ich es mit Brian zu tun. Ein weiterer höflicher und netter Kerl, mit dem man sich befassen musste. Erkläre mir alles. Insgesamt war meine Erfahrung mit Renfrew ausgezeichnet! Danke Leute!

Ich habe mich mit Sameer befasst und er ist so ehrlich, zuverlässig und war eine wundervolle Erfahrung.

Sehr empfehlenswert

Das Fahrzeug, das ich letztes Jahr gekauft habe, war unglaublich. Der Verkäufer Shane Mathews ist ausgezeichnet. Er hat alles bereitgestellt, was wir für meinen Jeep brauchen.

Schreckliche Erfahrung. Ich wollte unbedingt zu ihnen kommen, weil sie mir sagten, sie hätten einen Deal für das Fahrzeug, das ich wollte. Da das Fahrzeug gefragt war, versprachen sie mir, das gewünschte Fahrzeug mit bestimmten Add-Ons zu finden. Aus diesem Grund gab ich meine Kaution ab. Danach 3 Wochen lang Funkstille. Also bat ich um eine Rückerstattung. Es ist mehr als zwei Wochen her, seit ich danach gefragt habe und sie sagen immer wieder, oh, es hätte jetzt da sein sollen. Dies ist die kurze Version der Geschichte, es ist qualvoller, wenn ich Ihnen die lange erzähle. Durch die hatte ich mit Kent aus dem Verkauf und seinem Manager Ryan zu tun.

Vielen Dank, Sameer, dass Sie uns in einen neuen Cherooke gebracht haben. Die Familie liebt ihn!