Ich buchte diesen Aufenthalt als Belohnung für mic...
Ich buchte diesen Aufenthalt als Belohnung für mich selbst und fand den Check-in-Prozess gut, da ich früh einchecken konnte. Das Hotel war sehr schön und ideal gelegen.
Ich war weniger beeindruckt von der Anfrage nach einer 200-Dollar-Anleihe (die ich auf meinen Reisen durch Neuseeland und die Welt noch nie zuvor getroffen habe) und der Vorauszahlung des Zimmers, gefolgt von einer weiteren Wiederholungsgebühr für die Zimmerzahlung (plus) beim Auschecken Zimmerservice-Gebühren - mit denen ich einverstanden war). Ich fragte an der Rezeption nach der doppelten Bezahlung des Zimmers und mir wurde gesagt, es sei ihre Politik und der ursprüngliche Check-in-Zahlung würde zurückerstattet. Es war nicht und folglich mein Budget für den Aufenthalt gesprengt. Ein paar Tage nach dem Check-out verfolge ich jetzt die ursprüngliche Rückerstattung der Zahlung. Ein Anruf im Hotel und sie brachten mich zu einem Briefkasten, der mir sagte, dass er voll war und mich trennte. Ich versuche jetzt erneut, dies zu verfolgen und zu sortieren. Hat meine Erfahrung leider irgendwie verdorben und müsste umdenken