Renaissance Kuala Lumpur Hotel

Renaissance Kuala Lumpur Hotel Rezension

Bewertungen 2157
4.3
Kontaktiere uns
Bewertungen 2157 Seite 1 von 22
Filter:
Bewertung
Sprache
Sortieren:
Neueste
Y
3 Jahre zuvor

Eines der unhöflichsten und unkooperativsten Mitar...

Eines der unhöflichsten und unkooperativsten Mitarbeiter, die ich je erlebt habe. Schreckliche Erfahrung. Während meine Kreditkarte aufgrund umfangreicher Reisen abgelehnt wurde und ich alle möglichen Zahlungsgenehmigungen vom Büro in den USA aus erteilte, wuchsen ihre Anforderungen von Minute zu Minute. Ich denke, sogar die Einwanderung würde weniger belästigen als diese Menschen. Überlegen Sie zweimal, bevor Sie hier einchecken. Möglicherweise erhalten Sie ein negatives Bild von Malaysia

Übersetzt
E
3 Jahre zuvor

Lage und Hotel sehr gut, aber Frühstück int. Es wä...

Lage und Hotel sehr gut, aber Frühstück int. Es wäre falsch, es zu bewerten, aber es ist genug. Die Zimmer waren sauber. Die öffentlichen Bereiche des Hotels sind nutzbar und sauber. Hotelangestellte helfen gerne.

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Wir waren im Renaissance Hotel Kuala Lumpur währen...

Wir waren im Renaissance Hotel Kuala Lumpur während der Weihnachtszeit 2017. Der Check-in war in Ordnung, aber beachten Sie, dass Sie 10 RM pro Nacht für die Kurtaxe und 200 RM als Kaution zahlen müssen.

Das Hotel wurde gerade an der Vorderseite renoviert, so dass es vom Ostflügel betreten wurde, was sowieso gebucht wurde. Das Hotel liegt nur wenige Gehminuten (ca. 5 Minuten zu Fuß) von der Bukit Nanas Monorail Station entfernt. Halten Sie zusätzliche RM 1-Banknoten bereit, da der Passagierschalter manchmal nicht geöffnet oder nicht verfügbar ist. Vom Bahnhof waren es nur 2 Haltestellen in die Innenstadt, das war großartig.

Bemerkte ein paar Dinge beim Betreten des Raumes und nachdem ich mich umgesehen hatte. Das Zimmer ist groß und wurde kostenlos aktualisiert. Ich habe ein Zimmer mit weniger Aussicht auf die Twin Towers. Die Einzelbetten sahen etwas unordentlich aus und 1 war schräg, 1 Bettlaken hatte einen sichtbaren runden schwarzen Fleck. Die Schlüsselkarte des Raums musste auf eine bestimmte Weise in den Kartensteckplatz eingeführt werden, sonst gehen alle Lichter im Raum innerhalb von 45 Sekunden aus. Die TV-Fernbedienung war ein wenig fehlerhaft zu bedienen, die Box auf dem Nachttisch, an die Sie die Lichter im Raum drücken können, war ziemlich verwirrend und einige funktionierten nicht. Im Badezimmer sahen das Waschbecken, die Toilettenschüssel und die Badewanne etwas schmutzig aus. Insgesamt sah das Zimmer immer noch in Ordnung aus, aber die Möbel sind ziemlich alt und abgenutzt, mit wenigen Rissen hier und da. Hatte nicht das 5-Sterne-Gefühl.

Die Betten waren sehr bequem, aber die Kissen waren nicht so toll. Es gab 2 Kissen pro Bett; 1 großes quadratisches Kissen zum Umarmen und 1 ziemlich schlaffes Kopfkissen.

Für das kostenlose Frühstück gab es eine internationale Küche. Die Verbreitung war fantastisch! Es gab so viele verschiedene Arten von Gerichten und eine große Auswahl. Das Frühstück war sehr lecker.

Der Zimmerservice war sehr schnell, um Lebensmittel zu liefern. Aber sie hatten nicht ein paar Gerichte zur Verfügung, wie auf ihrer Speisekarte angegeben.

Der Pool im 5. Stock, wenn ich mich nicht irre, war schön und groß genug. Aber die Schande hatte keine Zeit, es zu benutzen.

Das Auschecken war ein Kinderspiel. Habe die Kaution abzüglich der Kurtaxe zurückbekommen, also RM 180.

Insgesamt war der Hotelaufenthalt großartig, es hat uns sehr gut gefallen.

Übersetzt
T
3 Jahre zuvor

Sehr schönes Hotel ist auch sehr groß ~ der einzig...

Sehr schönes Hotel ist auch sehr groß ~ der einzige Nachteil ist, dass diese Lage nicht gut für Grab ist, um jedes Mal, wenn Sie Stau haben, lange zu warten! !
Frühstück ~ Executive Floor Dining ist in Ordnung!

Übersetzt
K
3 Jahre zuvor

Schreckliche Erfahrung. Online gebucht, sahen die ...

Schreckliche Erfahrung. Online gebucht, sahen die Bilder fantastisch aus, hatten eine ziemlich hohe Kundenbewertung und 5 Sterne. Als wir ankamen, war das Zimmer, das uns gegeben wurde, sehr veraltet, schmutzige Wände, schimmelige Duschen, ekelhafte Handtücher. Dies waren höchstens 3 Sterne, nicht 5 Sterne wie angegeben. Nachdem wir uns beschwert hatten, wurde uns mitgeteilt, dass der Ostflügel, in dem unser Zimmer renoviert werden soll, geschlossen werden soll, aber sie nutzten die Zimmer weiterhin, falls sich niemand beschwerte. Wir mussten extra bezahlen, um ein besseres Zimmer zu bekommen (in einem Westflügel). Der Pool ist in Ordnung, aber die Fotos haben es 100 Mal besser aussehen lassen als es war. Oh, es gibt auch eine Baustelle direkt nebenan, also erwarten Sie nicht, dass der Pool eine entspannende Umgebung ist.

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Meine Familie war vor kurzem für 7 Tage aus Austra...

Meine Familie war vor kurzem für 7 Tage aus Australien. Bei der Ankunft im Hotel - obwohl im Voraus gebucht - mussten wir warten, bis ein Zimmer verfügbar war, und wir bekamen nicht das Zimmer, für das wir bezahlt hatten.
Bereits genervt, dass wir Monate im Voraus gebucht hatten und nach dem Einchecken ankamen - dass wir warten mussten, bis ein Zimmer verfügbar war, gingen wir in unser Zimmer. Wir schliefen auf den stinkenden Laken und Kissen ... von denen Sie 3 brauchten Holen Sie sich jede Art von Volumen für Ihren Kopf. Es tut mir leid, dass ich nicht scherze, wenn ich sage, dass die Laken und Kissen ziemlich stinken, meine Eltern hatten das gleiche Problem auch auf ihrem Boden.

Wir erhielten Steuern für das Sitzen am Pool in den bereitgestellten Stühlen. Wir erhielten 3 Massagen, wenn nur eine gekauft wurde. Es gibt eine Kurtaxe, eine Sitzsteuer am Pool, eine Sitzsteuer in der Lounge, eine Zimmerservice-Steuer. Wenn Sie jemals Ihren Zimmerservice bekommen? Wir mussten 5-6 mal anrufen, nur um eine Gabel zu uns zu bringen ... oh - wir wurden auch dafür besteuert! Haha.

Die Duschen, das Bad und die Toilette waren bei der Ankunft nicht sauber, der Tisch, an dem der Wasserkocher steht, war stark mit Kaffee befleckt und hätte mit einem feuchten Tuch gereinigt werden können. Der Service in diesem Hotel war das schlimmste, das Hotel selbst ist sehr nett tho. An der Kasse musste das Mädchen, das eigentlich arbeiten sollte, geweckt werden, als sie im Hinterzimmer schlief? Hahaha.

Meine Familie und ich werden nicht in dieses Hotel zurückkehren. Überteuert und für das Atmen besteuert. Sorry Renaissance, du hast uns überhaupt nicht beeindruckt.

Übersetzt
T
3 Jahre zuvor

Sehr gut

Übersetzt
s
3 Jahre zuvor

nett

Übersetzt
L
3 Jahre zuvor

Luxushotel mit großartigen Annehmlichkeiten und Ei...

Luxushotel mit großartigen Annehmlichkeiten und Einrichtungen. Gute Lage in der Nähe einer LRT-Station, die 3 Haltestellen zum KL Sentral benötigt.
Unerwartet: (1) Als ich nach dem Abendessen in mein Zimmer zurückkehrte, funktionierte der Schlüssel nicht. Ich ging zur Rezeption und bekam weitere 2 Schlüssel, aber sie funktionierten auch nicht, wechselten wieder ... gingen dreimal auf und ab und waren wiederholt gegebene Schlüssel, die die Tür nicht öffnen konnten! ..... dann schickte die technische Abteilung jemanden, der das Schloss reparierte und er rief an der Rezeption an, dass ich runterkommen würde, um die neuen Schlüssel zu holen .... WAS !!! Als ich an der Rezeption ankam, sagten sie, meine Schlüssel würden auf mein Zimmer geschickt !!!!!
(2) bestellte ein Getränk und gebratene Nudeln am Pool, das Getränk kam rechtzeitig, aber die Nudeln schienen nach langer Zeit verschwunden zu sein, ich erkundigte mich beim Personal und die Kassiererin sagte laut, dass es normalerweise 40 Minuten dauern würde, und sie sind BESETZT ... Ich hoffe nur, dass mir gesagt wurde, dass es 40 Minuten dauern würde, und ... sie könnte weniger schüchtern und unhöflich sein.
Immerhin ist das Hotel großartig und mein Aufenthalt war angenehm.

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

nett

Übersetzt
R
3 Jahre zuvor

Gute Lage zwischen dem Fernsehturm und den Petrona...

Gute Lage zwischen dem Fernsehturm und den Petronas Towers, 5 Minuten zum Hard Rock Cafe. In einem Flügel werden die Zimmer renoviert, im Andeten (teilweise mit Blick auf die Petronas-Türme) noch im "alten" Zustand.
,

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Normal

Übersetzt
P
3 Jahre zuvor

Gutes 5 * Resort in Malaysia

Gutes 5 * Resort in Malaysia
Ein bisschen teuer.
Aber sehr guter Service.
Das Essen davon ist nicht so gut.
Aber ja es ist gut ..
Also guter Ort zum übernachten ..

Übersetzt
N
3 Jahre zuvor

Schrecklich. Alte und abgenutzte Zimmer und Einric...

Schrecklich. Alte und abgenutzte Zimmer und Einrichtungen. Schlüsselkarten funktionieren nicht. Duschkabine sind verstopft. Badewanne ist nicht funktionsfähig. Das Frühstück ist schrecklich. Es ist nichts zu Fuß erreichbar. All diese Qualität eines 2-Sterne-Hotels zum Preis eines 5-Sterne-Hotels. Bleiben Sie fern von diesem Hotel.

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

OK

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Es ist anständig. Das Zimmer war offensichtlich zi...

Es ist anständig. Das Zimmer war offensichtlich ziemlich veraltet, aber sauber und in Ordnung. Riesiger Pool ist ein Plus. Die Lage war Gold. Sie können zu den Twin Towers gehen. Die Angestellten waren nett. Es gibt einen schönen Mamak-Platz namens Pelita gleich die Straße runter in Richtung KLCC.

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

Gut

Übersetzt
Renaissance Kuala Lumpur Hotel

Renaissance Kuala Lumpur Hotel

4.3