Registry Monitoring Insurance Services - RMIS Rezension

Die schlechteste Firma aller Zeiten! Der Kundenservice ist sehr enttäuschend, geschweige denn der Versuch, mit jemandem zu sprechen, der nicht wie ein Roboter klingt. Es dauert ewig, bis jemand eine Antwort zurückbekommt, und manchmal weiß die Person nicht einmal, wovon sie spricht! Was für ein Ort ist das?!?! Ich frage mich wirklich, welche Art von Menschen hier arbeiten. So nervig, verschwende nicht deine Zeit mit ihnen!

Carlos ist ein toller Kerl. Verdient definitiv eine Gehaltserhöhung. Tu es einfach und gib dem Mann eine Erhebung !!

Diese Woche habe ich ein paar Anrufe bei RMIS getätigt, um meine LKW-Versicherung zu aktualisieren. Ich habe mit Lee gesprochen, und er war extrem, extrem professionell und hilfsbereit für mich. Er hat dafür gesorgt, dass alles aktualisiert und in Ordnung ist. Ich wollte Lee nur meine Wertschätzung dafür aussprechen, dass er der BESTE und der PROMPT ist, um die Probleme zu lösen. Ich liebe professionelle Menschen, die einen Unterschied in dieser Welt machen. Nochmals vielen Dank, Lee. - Sandy @ SandyNDaveTrucking

Tolle Erfahrung mit dieser Firma! Wir hatten einige Probleme mit Verbindungen zwischen Versicherung und MIMI konnte mir helfen und es so schnell wie möglich erledigen, sehr schnelle Reaktionszeit und sehr angenehm zu sprechen!

Ich bin froh, dass RMIS deutlich gemacht hat, dass sie wirklich da sein wollen, um mich bei allen auftretenden Herausforderungen zu unterstützen. Ich habe nicht gezögert, den Kundendienst zu kontaktieren, als ich einen neuen Mitarbeiter geschult habe. Carlos war außergewöhnlich. Dank Ihnen können wir RMIS voll ausschöpfen. Ich werde sie allen meinen Geschäftskontakten empfehlen, damit sie die Anforderungen erfüllen und weiterhin ohne Versicherungsprobleme Geschäfte tätigen können.

Am 05.02.2020 hatte ich Probleme, mich bei einem Broker einzurichten. Ich rief RMIS an und sprach mit einem Vertreter namens Obdulia. Sie war sehr angenehm und führte mich mit Leichtigkeit durch den Prozess. Ohne ihre Hilfe hätte ich mich nicht einrichten können. Ihre Fachkenntnisse und Kenntnisse wurden sehr geschätzt.

Obdulia Hernandez Account Specialist Lead ist das absolut Beste !! Ich hatte ständig Probleme damit, dass mein Agent meine Unternehmensdaten nicht richtig eingab. Obdulia hat alles getan, um sicherzustellen, dass ich unterstützt wurde. Es ist offensichtlich, dass sie eine herausragende, vorbildliche Mitarbeiterin ist, die sich um alle ihre Kunden kümmert. Danke, dass du großartig bist. Danke.

Alles, was Sie lesen müssen, ist dieser Beitrag.

Wir arbeiten seit März 2019 mit Yesenia Sanchez zusammen. Dies ist die beste Person der Welt, mit der man in einer so verrückten, geschäftigen Branche zusammenarbeiten kann. Yesenia hat IMMER innerhalb weniger Minuten auf eine Anfrage geantwortet und arbeitet, bis die Anfrage abgeschlossen ist! Ich persönlich bin wegen Yesenia mehrfach gerettet worden, und allein aus diesem Grund würde ich RMIS jedem Carrier / Broker in der Branche empfehlen!

Wirklich nette und sachkundige Frau namens Cheyenne hat mir geholfen
an Bord einer großen Paketfirma, weil meine Versicherungsgesellschaft RMIS immer wieder die falschen Informationen schickte, wodurch die Verarbeitung länger als normal dauerte. Zum Glück war ich bereits mit einer anderen Firma an Bord, mit der sie sich ebenfalls befassten, um meine Versicherungslimits zu überprüfen und so zu beschleunigen der Onboarding-Prozess auf den nächsten Tag anstatt auf eine weitere Woche.
CHEYENNE DER AUSSERGEWÖHNLICHE PROFIS.

Maria war großartig. Ich konnte nichts verstehen, bis ich anrief und sie abnahm. Ich bin jetzt entspannt.

Meine Mitarbeiter müssen diese arbeitsintensive Compliance-Anforderung nicht mehr erfüllen. Vielen Dank, RMIS

Wesley Danks
S & D Enterprises

Es war großartig mit Carlos zu arbeiten! Höflich, professionell und direkt auf den Punkt gebracht !! Toller Kundenservice.

24 bis 48 Stunden zu verarbeiten ??? ,, wirklich ??? ,, oh ja, ich habe vergessen, dass sie sich in Kalifornien befinden

Ich gebe NUR eine 5-Sterne-Bewertung wegen der Arbeit, die Lee für mich geleistet hat. Ich habe mich seit fast 10 Tagen mit einem Problem mit meiner Versicherung befasst und Lee ging weit über die Pflicht hinaus, um sicherzustellen, dass alles auf der RMIS-Seite korrekt war. Ich kann nicht verstehen, warum diese Person kein Vorgesetzter oder Trainer für alle Neueinstellungen ist. Ich sage dies RMIS, wenn Sie einen Mitarbeiter haben, der JEDEN anderen glänzt, der das Telefon beantwortet, zeigen Sie bitte Ihre Dankbarkeit und fördern Sie diese Person. Es ist extrem schwer, engagierte Werke zu finden. Jedes Mal, wenn Lee diesen Anruf entgegennahm, war ich beruhigt. Lee Ich weiß nicht, ob Sie jemals diese Bewertungen lesen dürfen, aber Sie verdienen eine große Umarmung von mir. Ich danke Ihnen vielmals für Ihr Engagement, um sicherzustellen, dass ich mir keine Sorgen machen musste. Gott sei Dank für dich. Lee, wenn Sie jemals zu SC kommen, werden Sie sofort eingestellt. Und das ist kein Scherz.

RMIS ist das Schlimmste. Zuerst brauchen sie 2 Tage, um ein aktualisiertes Zertifikat zu erhalten, dann nehmen sie sich die Zeit, es zu überprüfen und Ihre Dateien zu aktualisieren. Ganz zu schweigen davon, dass jedes Mal, wenn ich es anrufe, Fehlalarme auftreten, die zufällig in Ihrem Profil angezeigt werden. Sie haben mich im sogenannten Rush-Service und es sollte nicht länger als 2-4 Stunden dauern. Hoffen wir, dass alles wahr ist!

Ich bin mir nicht sicher, worüber die ersten beiden Personen, über die Google RMIS überprüft hat, sprechen, da meine Erfahrungen mit RMIS geradezu enorm waren. Als prinzipielles Mitglied eines 3PL-Unternehmens bin ich seit 3 ​​Jahren Kunde von RMIS, und die von ihnen angebotenen Versicherungsüberwachungsdienste waren für das Unternehmen von großem Nutzen. Die enorme Effizienz von RMIS spart uns nicht nur viel Zeit, Zeit, die es uns ermöglicht, uns viel mehr auf das Geschäft zu konzentrieren, sondern ihre Ausführung der von ihnen erbrachten Dienstleistungen ist unendlich effektiver als alles, was wir selbst tun können -Haus mit dieser kritischen Komponente für unser Geschäft

Sie sind sehr professionell und reagieren schnell und effizient.

Die Seite ist eine sehr schöne Seite und hilft Ihnen, sich innerhalb von 10 Minuten bei den Maklern anzumelden, manchmal weniger, wenn Sie das Format kennen, das ich mit einem Vertreter namens Carlos gesprochen habe. Heute war er sehr informativ und hat mir bei einem kleinen Änderungsprozess geholfen Dinge zum PDF-Format und das Herunterladen einer wundervollen Erfahrung vielen Dank RMS

Ich war sehr beeindruckt vom Wissen des Kundendienstteams, insbesondere von Navil und Josefina. Beide haben zusammengearbeitet, um mir bei der Online-Lösung von Registrierungsproblemen zu helfen und einen komplizierten Prozess reibungslos zu gestalten. Außerdem sind beide leicht zu sprechen! Tolle Erfahrung insgesamt!

Ich hatte es mit einer frustrierenden Situation zu tun, jemand, der seinen Job nicht macht. Ich habe Mirem (Mimi) Sanchez letzte Woche eine E-Mail darüber gesendet. Sie hat sofort eine E-Mail an die Firma gesendet, die die benötigten Informationen nicht vervollständigt hat. Schneller Vorlauf bis heute Morgen und die Firma STILL hatte diese Informationen nicht übermittelt. Ich habe Mimi erneut eine E-Mail gesendet. Sie hat ihnen erneut eine E-Mail gesendet, in der unser Unternehmen angegeben ist, um dieses Problem zu beheben. Mimi hat mir vor einiger Zeit eine E-Mail geschickt, um wieder auf mein Login zuzugreifen. Ich mache das und da war es ............. FERTIG! :) Die benötigten Informationen wurden bereitgestellt und ich kann mich jetzt entspannen :) Mimi ist großartig! Sehr professionell, höflich, sagte mir, ich solle mich jederzeit mit ihr in Verbindung setzen. Jedes Mal, wenn ich mich an sie wandte, hatte ich das Gefühl, dass sie mir aufrichtig helfen wollte. DANKE MIMI !!!!!!!!!!

Großer Gruß an diese Firma. Mimi in Sonderkonten ist die effizienteste und professionellste Person, mit der ich jemals zusammenarbeiten durfte. Danke Mimi für all deine Hilfe.

RMIS zu haben war für mein Unternehmen eine große Bereicherung. Es tut mir nur leid, dass ich so lange gewartet habe. Das Team der zweisprachigen Kundendienstmitarbeiter war von unschätzbarem Wert. Ein großes Dankeschön an Nick und Bill sowie an alle Mitarbeiter von RMIS.
- Dan MacDonell
Kalifornische Pools

Meine Erfahrung mit der Registrierungsüberwachung war äußerst schwierig, mit ihnen zu arbeiten. Ich würde sie nicht benutzen.

Ich habe mir nie die Zeit genommen, Bewertungen zu schreiben, war aber geneigt, RMIS einen Gruß zu geben. Sie waren sehr angenehm und machten es mir einfach!

Außergewöhnlicher Kundenservice innerhalb von 4 Tagen von Mimi Sanchez. Könnte nicht glücklicher sein.

Grüße MIMI! Sie ist die Beste! Zuvorkommender, professioneller, schneller, erstklassiger Service mit einer angenehmen Persönlichkeit! Sie kann jedem das Gefühl geben, sich wohl zu fühlen und sich mit ihrem bodenständigen, witzigen Geplänkel am wohlsten zu fühlen!

Lee Bowen!
Es war absolut erstaunlich, dass dieser Mann ein harter Arbeiter ist und so sehr darauf bedacht ist, anderen zu helfen, dass wir überall mehr Menschen wie ihn brauchen. Ich kann nicht genug betonen. Das Maß an Professionalität und Ehrlichkeit, das er mir aufgrund dieser Erfahrung mit Lee gegeben hat, gebe ich ihm 1000 s Sterne und 1000 s Daumen hoch völlig zufrieden, wenn Sie jemals Hilfe bei irgendetwas bei rmi brauchen, fragen Sie nach Lee, um Ihnen zu helfen, danke Lee und Gott segne Sie, Sie sind ein großartiger Anführer und ein großartiger Geist. Mach weiter so, am Ende zahlt sich alles aus.

Jedes Mal, wenn ich RMIS anrufe, werde ich mit unglaublichem Respekt behandelt und sie bewältigen jede Herausforderung schnell und professionell. Andere Unternehmen wollen Ihr Unternehmen, aber sobald sie es haben, werden Sie unsichtbar. Nicht RMIS, sie kümmern sich und haben einen tadellosen Service.

Toller Kundenservice! Ich hatte Glück und machte mich an die Arbeit mit Lee Bowen. Dieser Typ braucht eine Gehaltserhöhung! Nett, hilfsbereit und kennt seinen Job ..... RMIS arbeitet besser hart, um ihn zu halten!

Mit freundlichen Grüßen,
B & C Logistics, LLC
Judsonia, AR

Ich bekomme keine 15 Minuten Prozesszeit dauert bis zu 48 Stunden. Die Logistikbranche steht bereits unter viel Stress und Druck, jetzt müssen wir uns mit diesen Leuten auseinandersetzen ... Ich sitze zu Hause und warte darauf, dass meine Versicherung bearbeitet wird und ich verliere viel Geld. Ich werde zu einem anderen Broker wechseln, der diese Typen nicht benutzt

BEEINDRUCKEND! Was kann ich sagen, RMIS ist das Beste! Ich arbeite sehr gerne mit dem gesamten Team dort! Suzette ist immer am Ball, wenn es darum geht, unsere Fracht in Bewegung zu halten!

Carlos ist das beste Beispiel dafür, wie Kundenservice aussieht und sich verhält. Ich war sehr verärgert über die erste Antwort, die ich von dieser Firma erhielt, aber als Carlos auf meinen zweiten Anruf antwortete, nahm er meine Frustration auf, ohne das Gefühl zu haben, als würde ich ihn persönlich angreifen. Er hat mein Problem mit Leichtigkeit und nichts als purer Professionalität gelöst! Danke, Carlos

Der RMIS-Kundenservice ist außergewöhnlich, ich hatte das Vergnügen, mit Lee Bowen zu sprechen, und dieser Herr ist ein Fluss des Wissens. Er schickte mir schnell Links, um auf mein Konto-Update meines W9 zuzugreifen, und sagte mir genau, was ich von meinem Versicherungsagenten benötige. Ich erhielt in weniger als 15 Minuten eine Folge-E-Mail von ihm, in der mir mitgeteilt wurde, dass er alle korrekten Informationen erhalten hat und nur darauf wartet, dass alles verarbeitet wird. Wundervoller Gentleman tolle Erfahrung. Weiter so Jungs.

Ein großes Dankeschön an RMIS und danke an Josefina im Kundenservice für die Bearbeitung meines Problems und die Bereitstellung von Details, was zu tun ist. Vielen Dank an alle, die die Extrameile gegangen sind.

Ich wurde von Carlos unterstützt, toller Kundenservice, würde zurückrufen und wieder nach ihm fragen, sehr hilfsbereit, sehr nett.

Mitarbeiter Carlos war sehr hilfsbereit und höflich.

Wir hatten ein Problem beim Aktualisieren unseres Zertifikats im RMIS. Versuchte alles und alles zu tun, konnte es aber nicht. Wurde ausgesperrt, kein Makler würde mit uns arbeiten. Wir waren verzweifelt. Dann bekam ich den Kontakt von Mirem (Mimi) Sanchez. Nur wenige Minuten später bekam ich Anrufe von Maklern, die ALLES OK sagten! In kürzester Zeit keine Probleme mehr. Danke, Mimi

Sehr schlecht, wenn Sie am Wochenende Hilfe benötigen und niemand zur Verfügung steht, der Ihnen hilft

Bei Problemen wenden Sie sich bitte an Mimi Sanchez. Sie sortierte meine Probleme und buchte in weniger als 25 Minuten wieder Ladungen, als ich sie kontaktierte.

Dolores Garcia! War die beste Person, mit der ich jemals bei RMS gesprochen habe! Sehr geduldig und hilfsbereit! Ich danke dir sehr!

Ich hatte Probleme bei der Registrierung für J. B. Hunt, CH Robinson und Total Quality Logistics. J.B Hunt war derjenige, der mir aufgrund eines IRS-Problems Probleme bereitet hatte, aber als ich sie kontaktierte. Ich hatte immer noch Probleme, bis ich mit Obdulia Hernandez sprach. Sie hörte von meinem Problem, das ich hatte und kann meine Frustration hören. Nachdem ich ihr alle Einzelheiten meiner Situation mitgeteilt hatte, sagte sie mir, ich solle mir keine Sorgen machen, dass sie das Beste tun würde, um mir zu helfen und es im Auge zu behalten, wenn sie mich nicht in den Weg führen würde, den ich gehen musste. Toller Kundenservice von allen Wiederholungen, mit denen ich gesprochen habe, sie konnte es schaffen und mir keine Ausreden geben und einfach Lösungen finden. Schätzen Sie den Service. VIELEN DANK !!!

Mimi war mein Ansprechpartner und sie war sehr hilfsbereit und nett. Sie war dabei! Sie kümmerte sich um mich und die Probleme, die ich hatte. Tolle Erfahrung! VIELEN DANK

Mimi hat uns geholfen, sie war großartig ... Ich hatte angerufen und hatte ein Problem, das sie vor ein paar Tagen sofort behoben hat ... heute hatte ich das gleiche Problem ... zum Glück gab sie mir ihre E-Mail-Adresse ... Ich habe sie geschickt eine E-Mail ... sie antwortete zurück und sagte, dass sie bereits eine Warnung erhalten habe und daran arbeite ... sie hat sich in 15 Minuten darum gekümmert ... Ich bin seit über 9 Jahren im LKW-Geschäft und ich muss sagen Sie ist eine der besten, mit denen ich je zu tun hatte. RMIS ist sehr gesegnet, dass ein Teammitglied wie sie uns hilft. Nochmals vielen Dank, Mimi

Normalerweise nehmen sich nur verärgerte Kunden die Zeit, eine Bewertung zu schreiben, um ihre Frustrationen auszudrücken. Aus diesem Grund wollte ich sicherstellen, dass ich weiß, wie glücklich ich mit rmis bin. Sie sind sehr kompetent, gründlich und verstehen, wie wichtig meine Versandanforderungen sind. danke für eine positive und nahtlose erfahrung, rmis!

Carlos hat mir geholfen. Großartige Dienstleistungen!

Das letzte Mal dauerte es 5 Minuten, um meinen Status bei meinem Broker zu aktualisieren. Jetzt überwacht die Registrierung, dass es 24-48 Stunden dauern kann. Ich habe bereits drei Ladungen ausgeschaltet

Außergewöhnliche Gesellschaft mit einem erstaunlichen Team von Fachleuten. Sie kennen die Bedeutung des Kundenservice.

Wow Carrier aufgepasst, es wird Stunden dauern, um dies abzuschließen. Ich schwöre, wenn dies abgeschlossen ist, werden Sie so frustriert sein, dass Sie aufgeben werden. Sie können zum Laden abgelehnt werden, da eine Datei nicht komprimiert werden kann !!!

Der Kundenservice von RMIS ist erstklassig. Sie helfen dabei, den Zertifizierungsprozess zu beschleunigen, damit ich mein Geschäft führen kann.

Mit freundlichen Grüßen,
Gina S.
L & L Corporation