3 Jahre zuvor
Bisher habe ich mit Rebound schlechte Erfahrungen ...
Bisher habe ich mit Rebound schlechte Erfahrungen gemacht. Ich bin sicher, dass sie großartige Leute haben, die bei ihnen beschäftigt sind, aber bis jetzt bin ich überhaupt nicht beeindruckt.
Ich warte seit Anfang Juli darauf, von einem PA gesehen zu werden, um die Behandlung / Operation eines Labrumrisses zu besprechen. In den ersten Wochen erhielt ich automatisierte Nachrichten, um sie anzurufen, um einen Termin zu vereinbaren, aber jedes Mal, wenn ich anrief, gingen die Abteilungen nicht ans Telefon und ich erhielt keinen Rückruf, wenn ich darum bat.
Ich sprach schließlich mit jemandem im August und sie sagten, dass sie mich zurückrufen müssten, um etwas für mich zu planen, als ob sie keine Zeit hätte. Ich habe 4 Tage ohne Kontakt gewartet, also habe ich erneut angerufen und diesmal erreiche ich endlich jemanden, der mir tatsächlich helfen kann. Sie haben einen Termin für den 14. September vereinbart, aber heute (13. September) haben sie mich angerufen und meinen Termin abgesagt, weil sich die PA plötzlich geändert hat seinen Zeitplan und verlegte mich auf den 15. Oktober. Ich habe 3 Monate gewartet, nur um über meine Behandlung zu sprechen, und jetzt muss ich einen 4. Monat warten. Meine Schmerzen werden von Tag zu Tag schlimmer, bis ich kaum noch gehen kann, was sich auf mein Leben und meine Karriere auswirkt. Ich verstehe, dass es mit Covid hektisch ist, aber das ist verrückt für mich, als ich ruhig meine Bedenken bezüglich meiner Hüfte ausdrückte, bot sie an, einen Tag früher gesehen zu werden, aber während wir uns unterhielten, klang sie, als hätte sie kein Mitleid mit mir und sprach mich an mich in einem Ton, als wäre ich nichts als ein Ärgernis. Ich wurde so unglaublich frustriert und rot geschlagen, dass ich ihr nett und ruhig sagte, dass ich auflegen und abkühlen müsse. Ich brauche einfach Hilfe und fühle mich bisher schlecht behandelt und die Zeit von niemandem wert
Übersetzt