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3 Jahre zuvor

Gehen Sie nicht hierher, dieser Ort ist schrecklic...

Gehen Sie nicht hierher, dieser Ort ist schrecklich und sie haben mich für 700 Dollar geschraubt und versucht, mich aus 300 weiteren herauszuschrauben, weil ein von ihnen verursachtes Kühlmittelleck als meine Schuld angesehen wurde, weil ich vor Jahren etwas geändert habe und es bis zu diesem Service nie durchgesickert ist, aber es war immer noch mein Fehler. Ich kann dieses Hotel überhaupt nicht empfehlen. Dieses Autohaus ist schrecklich. Ich würde es wenn möglich null Sterne geben

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G
3 Jahre zuvor

Kaufte Crate Engine Motor über Ebay von Radley Che...

Kaufte Crate Engine Motor über Ebay von Radley Chevrolet. Der Versand von Virginia nach Las Vegas war schnell. Der Artikel war defekt und das Unternehmen war bereit, mit mir zusammenzuarbeiten, um eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten, nachdem auf jeder Website schlechte Bewertungen veröffentlicht wurden. Alle waren unhöflich, weil sie nicht wegen des defekten Motors aus der Tasche kommen wollten. Sie erstatten mir nur, wenn ich alle schlechten Bewertungen von Websites entfernt habe.

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R
3 Jahre zuvor

Am 2. März 2020 rief ich Radley Chevrolet an, um m...

Am 2. März 2020 rief ich Radley Chevrolet an, um mich nach einem Auto zu erkundigen, das ich auf ihrer Website gesehen habe. Ich wurde von der Online-Vertriebsmitarbeiterin Katrina begrüßt. Katrina bestätigte sofort, dass das Auto noch verfügbar war und sagte, ich könne eine Probefahrt planen. Ich teilte ihr mit, dass ich über anderthalb Stunden unterwegs sein würde, um mir das Auto anzusehen. Sie nahm meine Informationen und schickte einen Text mit ihren Kontaktinformationen. Innerhalb weniger Minuten erhielt ich einen Text vom Vertriebsmitarbeiter (Eric Jones), mit dem ich mich bei meiner Ankunft befassen würde. Ich informierte Eric, dass ich auf dem Weg war und in etwas mehr als einer Stunde dort sein würde ... Als ich ankam, begrüßte mich Eric Jones an der Tür und stellte sich vor. Dieser Typ ist der beste Autoverkäufer, mit dem ich je zu tun hatte !!!!! Das Auto war detailliert und wartete bei der Ankunft auf mich. Wir haben mit dem Auto eine Probefahrt gemacht ... Seine Persönlichkeit, sein Kundenservice und sein Wissen über alle Funktionen des Autos waren außergewöhnlich! Innerhalb von etwa anderthalb Stunden. Ich war in meinem neuen Auto und fuhr nach Hause ... Ungefähr eine Woche nach dem Kauf des Autos rief Eric an, um eine Nachverfolgung durchzuführen und sicherzustellen, dass das Auto gut läuft. Ich muss sagen, es läuft fantastisch ... Wenn Sie ein Auto brauchen, tun Sie sich selbst einen GIGANTISCHEN Gefallen und besuchen Sie Eric Jones! Oh, ich habe vergessen zu erwähnen, dass ich viel an meinem Auto habe! Danke Eric und Katrina für all deine Hilfe!

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D
3 Jahre zuvor

Sie sind sehr aufmerksam und achten auf Details un...

Sie sind sehr aufmerksam und achten auf Details und tun alles, um ihren Kunden zu gefallen. Ich habe mich seit 2011 mit Paul Forrester befasst und aufgrund seiner offenen Art habe ich meinen Camaro nur bei ihm gekauft

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B
3 Jahre zuvor

Ich habe alle meine neuen Autos bei ihnen gekauft....

Ich habe alle meine neuen Autos bei ihnen gekauft. Großartiger Kundenservice. Ich liebe sie. Mein Verkäufer Keith Tyler ist großartig. Meine Erfahrung mit der Serviceabteilung ist auf den Punkt gebracht. Mein Serviceberater Jack ist großartig. John Buckner sorgt immer dafür, dass Sie viel bekommen an Ihrem Fahrzeug

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K
3 Jahre zuvor

Ich kaufe alle meine Fahrzeuge bei Radley Chevrole...

Ich kaufe alle meine Fahrzeuge bei Radley Chevrolet, weil der Kundenservice unübertroffen ist und ich immer das Gefühl habe, mit einem guten Angebot und einem Qualitätsprodukt vom Platz zu gehen.

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L
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine tolle Erfahrung bei Radley Chevrole...

Ich hatte eine tolle Erfahrung bei Radley Chevrolet! Zunächst war ich zufrieden damit, wie ich bei meiner Ankunft von Eric Jones begrüßt wurde. Der Grund, nach Radley zu fahren, war, ein Teil für mein Fahrzeug zu kaufen. Ich habe das Teil nicht gekauft, weil ich nicht sicher war, ob ich mein Fahrzeug behalten wollte. Als ich das Gebäude verließ, sah ich Eric J. draußen stehen und darauf warten, einem Kunden zu helfen, und beschloss, mit ihm über mein Dilemma zu sprechen. Nachdem er geduldig zugehört hatte, bot Eric an, mir einige Optionen zum Ersetzen meines Fahrzeugs zu zeigen, während mein Fahrzeug bewertet wurde. Die Optionen passten zu meinen Bedürfnissen und ich bekam auch ein tolles Angebot für mein Fahrzeug. Angesichts der Tatsache, dass die Dinge zu meinen Gunsten liefen, traf ich eine Auswahl aus den Optionen und rief meine Bank an, die mir grünes Licht für den Kauf gab. Unter dem Strich bot Eric Jones einen hervorragenden Kundenservice von unserer ersten Interaktion bis zum Ende meines Kaufs und als ich in meinem neuen Fahrzeug wegfuhr. Außerdem bot Eric an, mit mir zu besprechen, wie es mit meinem Neukauf auf die traditionelle Art von Radley Chevrolet läuft!

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S
3 Jahre zuvor

Ich liebe mein neues Auto. Nick Larkins ist der Ma...

Ich liebe mein neues Auto. Nick Larkins ist der Mann, der sieht, ob Sie ein neues Auto kaufen möchten, und Radley Chevrolet ist der richtige Ort. Ich hätte nie gedacht, dass ich ein neues Auto besitzen würde, aber dank Nick und seiner fantastischen Arbeit habe ich jetzt einen 2016er Chevy Sonic!

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E
3 Jahre zuvor

Hervorragende Serviceerfahrung bei Radley Chevrole...

Hervorragende Serviceerfahrung bei Radley Chevrolet jedes Mal im letzten Jahr während meiner Garantieservice-Besuche für meinen Camaro. Fast immer hilft mir die Serviceberaterin Vicky und die Einrichtung ist immer sauber. Drake war nett zu mir und bereit, meine Bedenken zu hören und eine Lösung anzubieten. Exzellenter Kundenservice in allen Abteilungen. Sehr empfehlenswert.

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M
3 Jahre zuvor

Trotz nachfolgender E-Mails und Telefonanrufe blei...

Trotz nachfolgender E-Mails und Telefonanrufe bleibt mein Problem ungelöst. Mir wurden Teile in Rechnung gestellt, die ich nie erhalten hatte, und ich wurde zu der Annahme gebracht, dass ich mit der Rückerstattung einen Scheck erhalten würde. Vielleicht habe ich die E-Mail falsch verstanden oder bin ungeduldig, aber ich habe keine Rückerstattung oder Folge-E-Mail erhalten.

Aufgrund meiner Erfahrung werde ich niemals ein anderes Fahrzeug von Radley kaufen oder mein Fahrzeug dort warten lassen.

Ich fühle mich nicht als geschätzter Kunde.

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D
3 Jahre zuvor

Alles war großartig. außer ich denke, dass der Pro...

Alles war großartig. außer ich denke, dass der Prozess des Auscheckens des neuen Autos etwas schneller sein sollte. Die Arbeit in der IT und 25, 2 Stunden, um zu erfahren, wie man den Kofferraum öffnet und das Radio benutzt, dauerte etwas länger, als ich es mir gewünscht hatte. Ansonsten tolle Arbeit und danke

14.10.2015

Ich hatte ein Problem mit meinem Thermostat und der Temperaturanzeige. Sie haben einen tollen Job gemacht und einen schnellen Job. Ich schätzte alles, was sie taten, besonders mit ihrem großartigen Kundenservice. Die Limonade in der Lobby war auch ein Hit

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b
3 Jahre zuvor

Ich habe mit meinem Arbeitsplan nur eine sehr begr...

Ich habe mit meinem Arbeitsplan nur eine sehr begrenzte Verfügbarkeit, um mein Auto einzuladen und zu warten. Sie haben mich an diesem Abend richtig verstanden, mich nach Hause gebracht, mich abgeholt und fertig gemacht, bevor sie geschlossen haben. Sehr erfreut, weil es keine andere Zeit gab, in der ich verfügbar sein würde.

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L
3 Jahre zuvor

Tolles Autohaus mit tollem Kundenservice. Ich war ...

Tolles Autohaus mit tollem Kundenservice. Ich war über 15 Mal bei diesem Händler für Wartung und Ersatzteile. Ich gehe immer sehr glücklich. Zweifellos das beste Autohaus in der Gegend.

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3 Jahre zuvor

Ich kam herein, weil mein Stabitrak-Licht an war. ...

Ich kam herein, weil mein Stabitrak-Licht an war. Der junge Mann erklärte mir, dass ich noch eine Garantie habe und abgedeckt oder bearbeitet werden würde. Er ließ mich ein Papier unterschreiben, um herauszufinden, was los war. Niemals hat er gesagt, wenn es nicht gedeckt ist, würde es eine Gebühr von 118 $ sein. Als er mir erzählte, was los war, sagte er, dass der Sensor nicht abgedeckt sei und die Reparatur 418 US-Dollar kosten würde. Ich erklärte ihm, dass ich mit meinem Mann sprechen müsste, bevor ich für diesen Geldbetrag arbeiten könnte (wir haben ein begrenztes Budget). Als er mit dem Papierkram zurückkam, sagte er noch zu dieser Zeit nichts über die 118 Dollar. Die Kassiererin sagte, es sei 118 Dollar und sie rief ihn zurück, in dem er sagte, dass es mir erklärt wurde. Wenn ich gewusst hätte, dass es 118 Dollar sein würde, bevor ich etwas anfing, hätte ich ihm gesagt, dass ich zu einem anderen Zeitpunkt zurückkommen muss. Er sagte dann, wenn ich es an diesem Tag repariert hätte, wäre es im Preis enthalten gewesen. Ich fragte ihn, ob ich es zurückbringen würde, ob 118 Dollar abgezogen würden, in denen er sagte, dass seine Jungs nicht dafür bezahlt werden müssen, das Problem heute zu finden. Ich bin mir ziemlich sicher, dass der Computer die Codes gelesen hat, die nicht 118 Dollar kosteten. Das Papier, das ich ursprünglich unterschrieben habe, war sich ziemlich sicher, dass ich nicht 118 Dollar zahlen musste, wenn es nicht gedeckt war. Hoffentlich verdienen Sie so nicht Ihr Geld.

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D
3 Jahre zuvor

Ich hatte einen unglücklichen Vorfall, bei dem ich...

Ich hatte einen unglücklichen Vorfall, bei dem ich mein Fahrzeug reparieren musste - an diesem Tag. Ich nahm mein Fahrzeug auf und hatte Glück, denn es war direkt nach einem Wintersturm und es gab einige Stornierungen. Sie nahmen mein Fahrzeug, ließen mich von einem Fahrer bei der Arbeit absetzen, ließen mich von jemandem zur Arbeit abholen und gaben mein Fahrzeug wie neu zurück. Die Interaktion von Anfang an war wunderbar und blieb bis zum Ende so! Die Zusammenarbeit mit Ruby war eine Freude und der Rest des Teams war super freundlich und bereit, alles zu tun, um sicherzustellen, dass Sie als Kunde zufrieden waren. Ich könnte nicht zufriedener mit dem Service sein.

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J
3 Jahre zuvor

Ich bin 44 Jahre alt und habe viele Autos und Moto...

Ich bin 44 Jahre alt und habe viele Autos und Motorräder, Allradfahrzeuge, Boote, Harley Davidsons gekauft ... Sie nennen es. Ich habe so viele schlechte Erfahrungen mit lügnerischen Verkäufern bei Managern von Autohäusern gemacht, manchmal ganze Tage in einem Autohaus verbracht oder wenn Sie Glück haben, 4 und 5 Stunden, um einen Deal abzuschließen. Ich habe ein neues Auto von Radley Chevrolet in Fredericksburg per SMS gekauft. Ich habe noch nie mit jemandem gesprochen oder bin zum Händler gekommen. Wir schreiben ein paar Mal über einen Preis hin und her, und dann bin ich für maximal 30 Minuten in den Händler gekommen !!! Und das war hauptsächlich für sie, um mir zu zeigen, wie man das Autoradio und das Onstar-System benutzt und einrichtet. Sonst wäre ich wahrscheinlich nur 15 Minuten dort gewesen. Mein Auto wurde gereinigt, markiert und fertig, als ich dort ankam. Hut ab vor allen von oben bis unten bei Radley Chevrolet. Dies war das beste Kauferlebnis, das ich seit 44 Jahren auf dieser Erde hatte, und ich kann Radley nur wärmstens empfehlen. Vielen Dank für mein neues Auto und meine Kauferfahrung.

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J
3 Jahre zuvor

Ich kann nicht genug gute Dinge über Radley sagen....

Ich kann nicht genug gute Dinge über Radley sagen. Ich habe im Laufe der Jahre mehrere Autos über das Autohaus gekauft und nur positive Erfahrungen gemacht. Tommy, mein Verkäufer, war ein Teamplayer und wollte, was für meine Familie am besten war, unabhängig vom Verkauf, absolut legitim. Ryan Ambrose, der Finanzmanager, ist zweifellos der Beste. Er erklärt den Prozess, erhält die besten Preise, erkundet Optionen für erweiterte Garantien und geht über die Extrameile (n) hinaus. Autokäufe können schrecklich, erschreckend und sogar schrecklich sein, nicht bei Radley. Ernsthaft Leute, ich kann den Prozess nicht ertragen, du weißt was ich meine, aber die Kultur / Atmosphäre ist großartig.

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K
3 Jahre zuvor

Mein kleiner Bruder hat hier sein erstes Auto beko...

Mein kleiner Bruder hat hier sein erstes Auto bekommen und wir hatten eine tolle Erfahrung. Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter machten unseren Besuch einfach und angenehm. Er könnte nicht glücklicher sein!

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G
3 Jahre zuvor

Nachdem ich wochenlang nach Autos gesucht und mehr...

Nachdem ich wochenlang nach Autos gesucht und mehrere Händler besucht hatte, verliebte ich mich in den 2011 Chevrolet Equinox. Die Leute bei Radley waren unglaublich und super hilfsbereit. Ich kehre für meinen gesamten Dienst dorthin zurück, und mit Ausnahme einiger Dienste, die etwas länger als die geschätzte Zeit dauern, hatte ich keine Probleme. Ich würde Radley auf jeden Fall jedem empfehlen, der ein neues oder gebrauchtes Auto kaufen möchte.
Gracie B.

AKTUALISIEREN:
Das Autohaus ist großartig, jeder ist sehr freundlich, ich wünschte nur, die Garantie wäre tatsächlich nutzbar. Das Airbaglicht ging ungefähr 80 km ohne Grund an, die Kabel waren lose, die Garantie gilt natürlich nicht für Airbags, obwohl es sich tatsächlich um eine fehlerhafte Sache am Fahrzeug handelte und nicht um das Ergebnis jeglicher Art von Gebrauch oder Abnutzung. Bluetooth / OnStar-Antennen reagierten und wurden ersetzt. Die Garantie deckt das natürlich nicht ab. Dann fing der Haustürlautsprecher an zu handeln, als hätte er einen Kurzschluss. Natürlich gilt die Garantie für Radios und elektrische Geräte, jedoch nicht für Lautsprecher. So ein Schläger. Ich bin sehr enttäuscht. Dies sind Dinge, die mit einem Fahrzeug, das jünger als zwei Jahre ist, nicht passieren sollten.

AKTUALISIEREN:
Sie dachten, es sei ein durchgebrannter Lautsprecher, und ich zahlte 120 Dollar, um ihn zu ersetzen. Interessant, da ich das Radio nie auf eine Lautstärke eingestellt habe, die einen Lautsprecher durchbrennen würde. Natürlich hat es das wieder getan, also habe ich es zurückgebracht. Sie fanden es ein zufälliges seltsames Problem, dass andere Teile gemeldet und bestellt haben. Teile kamen in der folgenden Woche und ich brachte es Montag um 9:30 Uhr zurück. War dort bis gegen Mittag, als sie entdeckten, dass die Teile falsch eingegangen waren. Nachbestellt und am Dienstag um 9:30 Uhr zurückgebracht. Dort bis fast Mittag wieder. Teile kamen wieder falsch rein. Habe es dort gelassen und eine Miete bekommen. Rief an und sagte gestern (Mittwoch) gegen 15 Uhr fest. Ich habe die Miete wieder abgegeben und mein Auto gegen 16:30 Uhr abgeholt. sobald ich von der Arbeit dorthin kommen konnte. So weit, ist es gut. Ich liebe Radley und habe normalerweise einen großartigen Service, daher bin ich bereit zu sagen, dass diese ganze Sache ein verrücktes Ereignis war. Sie schienen genauso verwirrt zu sein wie ich, warum die Teile zweimal falsch waren. Ich weiß nicht, dass andere Leute es schaffen würden, ein Auto so oft für das gleiche Problem zu bringen.

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b
3 Jahre zuvor

Ich wollte nur eine kurze Nachricht über meinen Ve...

Ich wollte nur eine kurze Nachricht über meinen Verkäufer Caleb Davis hinterlassen. Ich bin gerade dabei, meinen Nissan einzutauschen, und Caleb hat mir wirklich gute Möglichkeiten gezeigt, wie ich in einen Geländewagen einsteigen kann. Der Autokauf ist nicht mehr das, was er früher war. Er wird definitiv meine Optionen abwägen, die er mir gegeben hat, und mit einer endgültigen Entscheidung zurückkehren ... danke Caleb!

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C
3 Jahre zuvor

Mir hat gefallen, wie uns sofort geholfen wurde, a...

Mir hat gefallen, wie uns sofort geholfen wurde, als wir auf das Grundstück kamen, und als wir uns Sorgen darüber machten, dass der Preis etwas zu hoch ist, achtete der Verkäufer darauf und sagte uns, dass es ein kleiner Spielraum sei, der es für uns erschwinglicher mache.

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D
3 Jahre zuvor

Ich war sehr zufrieden mit meinem letzten Besuch b...

Ich war sehr zufrieden mit meinem letzten Besuch bei Radley Chevrolet. Ich hatte meinen Termin verwechselt, aber sie haben mich trotzdem mitgenommen! Der Service war schnell und effizient.

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R
3 Jahre zuvor

Kaufte ein Auto von ihnen im Juni ... nicht ohne S...

Kaufte ein Auto von ihnen im Juni ... nicht ohne Schluckauf, aber meistens in Ordnung. Sie machen Versprechungen, gehen dann verloren und brauchen lange, um sich bei Ihnen zu melden. Vielleicht sind sie zu beschäftigt. Während ich den Service für das Auto bekam, das ich gerade im Juni gekauft hatte ... erkundigte ich mich nach dem Leasing eines anderen Autos und bekam die seltsamste Stalltechnik, die jemals erfahren wurde, dass die Person, die das Leasing übernimmt, beschäftigt ist. Ok ... Hatte eine Frau mir zwei Mal hintereinander Fragen gestellt, dann bringt sie eine andere Frau herüber, um mir dieselben Fragen erneut zu stellen. 2 Stunden später wurde mitgeteilt, dass sie sich mit einigen Optionen bei mir melden werden. Nie wieder von ihnen gehört. Anscheinend wollten sie mir kein Auto leasen? Ich weiß nicht ... sie können freundlich sein und sie halten genauso viel wie die meisten Händler, aber sie sind nicht schrecklich, sie vermissen nur etwas.

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J
3 Jahre zuvor

Ich danke Ihnen allen, dass Sie mir geholfen haben...

Ich danke Ihnen allen, dass Sie mir geholfen haben. Ich war auf dem Weg zu einer Autoausstellung in Pennsylvania, als meine Zündung kaputt ging. Ich war aus South Carolina unterwegs. Vielen Dank, dass Sie mein Auto repariert und mich in weniger als 24 Stunden wieder auf die Straße gebracht haben. Wenn ich ein neues Auto kaufe, werde ich von South Carolina aus fliegen oder fahren und eines von euch bekommen. Sagen Sie allen in der Service- und Teileabteilung und allen, die mit meinem Auto zu tun haben, Danke.

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S
3 Jahre zuvor

Ich fuhr mit meinem Fahrzeug zu diesem Ort, um ein...

Ich fuhr mit meinem Fahrzeug zu diesem Ort, um einen Ölwechsel zu bekommen. Ich wartete drinnen, bis sie den Gottesdienst beendet hatten. Als sie fertig waren, bemerkte ich, dass meine Seitentür beschädigt war. Ich hatte NIE einen Unfall mit diesem Fahrzeug, das ich gerade bekommen habe, und mein Fahrzeug wurde zuvor nicht beschädigt. Der Vorgesetzte war äußerst unhöflich und kümmerte sich nicht um dieses Problem. Sie haben den Schaden NICHT bezahlt! Ich würde nie wieder an diesen Ort zurückkehren oder ein Fahrzeug von ihnen kaufen!

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N
3 Jahre zuvor

Ich rief Radley als Notfall an. Meine Auto-Warnleu...

Ich rief Radley als Notfall an. Meine Auto-Warnleuchte für die Batterie ging während meiner langen Heimfahrt von Virginia Beach nach Nord-Virginia an. Ich wurde gut behandelt, die Reparatur ließ mein Auto sehr gut laufen und die Crew war respektvoll und professionell. Obwohl ich nicht in Fredericksburg lebe, würde ich Autobesitzern dringend empfehlen, Radley Chevrolet zu besuchen.

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B
3 Jahre zuvor

Sie kümmern sich, bis Sie Ihr neues Auto bei ihnen...

Sie kümmern sich, bis Sie Ihr neues Auto bei ihnen kaufen. Sobald dies geschieht und ein Service für einen Defekt erforderlich ist, kümmern sie sich möglicherweise weniger um Sie. Sie verschwenden Ihre Zeit damit, Ihnen zu sagen, dass Sie es einschalten sollen, damit sie es reparieren können, nur um Sie nach Hause zu schicken und zu sagen, dass sie nichts dagegen tun können. Ich werde hier nie wieder ein Auto kaufen

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J
3 Jahre zuvor

Ich kam wegen eines Ölwechsels herein. Es dauerte ...

Ich kam wegen eines Ölwechsels herein. Es dauerte zweieinhalb Stunden für einen Ölwechsel, und nachdem Sie länger gewartet hatten, als ich jemals auf einen Ölwechsel gewartet habe, haben Sie mehr berechnet als jemals zuvor. Meiner bescheidenen Meinung nach ist es absolut lächerlich, mehr als fünfzig Dollar für einen Ölwechsel zu verlangen. Nichts anderes, nur ein Ölwechsel, 54 Dollar, unverschämt .......

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R
3 Jahre zuvor

Diese Jungs sind gut. Sie kennen Chevys vor und zu...

Diese Jungs sind gut. Sie kennen Chevys vor und zurück. Ich würde keinen Chevrolet oder Cadillac von irgendwo anders kaufen, noch würde ich meine Fahrzeuge von jemand anderem warten lassen. Das ist mein Tahoe und mein XTS.

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3 Jahre zuvor

Vincent Cumberbatch ist der Mann, den man sehen mu...

Vincent Cumberbatch ist der Mann, den man sehen muss, wenn man zu Radley Chevrolet kommt! Erstklassiger Kundenservice! Ein RIESIGES Dankeschön an Aaron Raistrick, Dave Embry und das Radley-Team, die uns das perfekte Fahrzeug zu dem Preis besorgt haben, bei dem wir bleiben wollten! Wir können Ihnen nicht genug danken!

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D
3 Jahre zuvor

Während die Leute, mit denen wir zu tun hatten, ne...

Während die Leute, mit denen wir zu tun hatten, nett waren, war die Diagnose einer schlechten Lichtmaschine falsch. Ich war äußerst skeptisch gegenüber der Diagnose und forderte das Servicepersonal heraus, aber sie bestanden darauf. Gestern habe ich die Lichtmaschine gewechselt und das Geräusch, für das ich sie eingebracht habe, ist genau das gleiche wie zuvor ....

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R
3 Jahre zuvor

Fuhr 3 Stunden, um einen gebrauchten Audi A4 von d...

Fuhr 3 Stunden, um einen gebrauchten Audi A4 von diesem Händler im April oder Mai zu bekommen ... Ich habe viele Male angerufen, um mich nach dem Zustand des Fahrzeugs zu erkundigen, bevor ich dort ankam. Mir wurde versichert, dass es ästhetisch und mechanisch in „ausgezeichnetem Zustand“ sei. Ich kam an und bemerkte, dass das Auto in einem schrecklichen ästhetischen Zustand war. Jedes Paneel war zerkratzt, eingekerbt oder eingekerbt, der Klarlack löste sich und der Stoßfänger fiel ab. Mir war auch klar, dass das Fahrzeug trotz des sauberen Autofax in einen Unfall verwickelt war ... Die Paneele auf der Vorderseite waren nicht richtig ausgerichtet und der Lack auf der Motorhaube war etwas anders als auf dem Rest des Autos und ein Scheinwerfer war klarer / neuer als der andere. Bei der Probefahrt ging die Kontrollleuchte des Motors an. Nachdem ich versichert hatte, dass das Problem behoben sein würde, kaufte ich das Auto trotzdem. Kurz gesagt, ich habe seit dem Kauf vor 5 Monaten 2.000 US-Dollar in das Fahrzeug gesteckt (800 US-Dollar flossen in das ursprüngliche Problem, dessen Behebung sie versprochen hatten), und gestern habe ich beschlossen, meine Verluste zu reduzieren und einen neuen Toyota für 2016 zu kaufen. Radley war unehrlich und aufdringlich, und kein seriöser Händler sollte jemals Autos verkaufen, die sich im Zustand dieses Audi befanden. Das Toyota-Autohaus, in dem ich mein Audi gehandelt habe, wird es zu einer Auktion schicken ... Ich musste buchstäblich zum Autohaus kriechen und unterwegs in einem Mechanikergeschäft anhalten, weil das Audi überhitzt war, und ich machte mehrere weitere Stopps, um es hinzuzufügen Kühlmittel. Rückblickend war es irgendwie komisch, hätte für gutes Fernsehen gesorgt. Ich bin froh, dass ich meine Krone bekommen habe! Ich werde in Zukunft keine Geschäfte mehr mit Radley machen und meine Freunde vor ihren zwielichtigen Geschäften warnen, wenn es um ihre gebrauchte Abteilung / Serviceabteilung geht.
***** ganz zu schweigen davon, dass ich $ 3.500 für den Handel mit dem Audi erhalten habe und $ 7.200 bezahlt habe! das ist mehr als 50% Abschreibung in 5 Monaten! Abzocke!****

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W
3 Jahre zuvor

Vertriebsmitarbeiter freundlich und zuvorkommend. ...

Vertriebsmitarbeiter freundlich und zuvorkommend. Leider haben sie fälschlicherweise den Preis eines neuen Lastwagens auf Carguru angegeben. Sie wollten 7.000 Dollar mehr für den Truck als angekündigt. Ich glaube, sie versuchen nur, Kunden zu gewinnen. Ich werde nie mit einem Fahrzeug von einem Händler, der ködert und wechselt!

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C
3 Jahre zuvor

Wir haben immer Chevys gekauft und unsere Autos hi...

Wir haben immer Chevys gekauft und unsere Autos hier warten lassen. Bis jetzt. Die letzten zwei Male, als wir versucht hatten, unsere Autos warten zu lassen, haben sie versucht, uns abzureißen. Kürzlich rief Justin, der Serviceleiter, an, um uns zu sagen, wie unser Auto in einem schrecklichen Zustand war. Aber wir konnten es eintauschen und all die tollen Angebote erklären. Als wir sagten, wir hätten einen Händler, den wir immer benutzen, wurde er unhöflich und wollte wissen, wie er für seine Diagnose bezahlt werden würde. Die Reise vor dieser? Sie wollten 2000 Dollar für Bremsen und Rotatoren, weil sie so schlecht waren. Das Auto hat die Inspektion nicht bestanden. Mein Mann kaufte 64 Dollar Bremsen und es ging vorbei. Sei gewarnt. Nichts ist gut an diesem Ort.

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3 Jahre zuvor

Ich bin gleich zum Service gekommen, habe mich in ...

Ich bin gleich zum Service gekommen, habe mich in ungefähr einer Stunde auf dem Weg mit meinem Verkäufer und anderen unterhalten !!! Danke ... Großartige Arbeit Radley Chevrolet !!! DJ Gerry Bradshaw

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3 Jahre zuvor

Wir hatten die beste Erfahrung mit Chris Brown! Se...

Wir hatten die beste Erfahrung mit Chris Brown! Sehr zufrieden mit seiner Detailgenauigkeit, seinem Wissen und seiner Professionalität. Autokauf kann eine wirklich einschüchternde Erfahrung sein, aber er hat den gesamten Prozess zum Kinderspiel gemacht. Würde ihn jedem empfehlen!

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I
3 Jahre zuvor

Ich habe von allen Mitarbeitern von Radley einen g...

Ich habe von allen Mitarbeitern von Radley einen großartigen Service erhalten, insbesondere von Herrn Cohen, der sehr professionell war. Ich war so glücklich, dass ich sogar meine Tochter geschickt habe, um dort ihr erstes Auto zu kaufen

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B
3 Jahre zuvor

Radley Chevrolet ist absolut der beste Händler all...

Radley Chevrolet ist absolut der beste Händler aller Zeiten. Sie werden sich immer um meinen Blazer kümmern. Das Serviceteam ist phänomenal. Jason Allen, Jason Strohman ... bei jedem fühle ich mich wie ein VIP.

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3 Jahre zuvor

Meine Familie hat immer in Radley für unsere Autos...

Meine Familie hat immer in Radley für unsere Autos eingekauft. Als ich kam, wusste ich, dass ich mich wie eine Familie fühlen würde. Aber der Verkäufer Eric Jones machte es mir bequemer als zuvor. Er war so professionell, obwohl er immer noch persönlich genug war, um zu verstehen, dass ich mehr als nur ein ästhetisch ansprechendes Fahrzeug suchte, sondern ein Fahrzeug, dem ich für meine Kinder von innen und außen vertrauen kann. Ich schätze all seine Hilfe und hoffe, bald zurück zu sein, um einen Verkauf mit ihm abzuschließen! Sie haben wirklich einen 5-Sterne-Mitarbeiter in Ihren Händen!

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s
3 Jahre zuvor

Es ist gut, dass sie einen neuen Wartebereich mit ...

Es ist gut, dass sie einen neuen Wartebereich mit schönen bequemen Stühlen haben. Ich musste mich eine Weile hinlegen, um mich als Ruby auszuruhen, und das Whole Radley-Team schien mich immer wieder zu fragen, wie es mir geht und könnten sie mir etwas besorgen? Wie immer eine tolle Erfahrung, obwohl ich Geld ausgebe!

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R
3 Jahre zuvor

Erstaunlicher Kundenservice

Erstaunlicher Kundenservice

Ich habe in den letzten 25 Jahren einige Fahrzeuge gekauft und konnte bisher nie sagen, dass es eine erfreuliche Erfahrung war. Dank der umfassenden Fahrzeugkenntnisse und des hervorragenden Kundenservice von Mike Mercier konnten meine Frau und ich die richtige Entscheidung für unsere Lkw-Anforderungen treffen.

Ich freue mich darauf, den Rest des Radley Chevrolet-Teams noch viele Jahre lang zu treffen, während sie sich um meinen neuen LKW kümmern.

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3 Jahre zuvor

Ich hatte einen Ölwechseltermin mit Bradley. Ich d...

Ich hatte einen Ölwechseltermin mit Bradley. Ich dachte, es würde ewig dauern und sie würden mir alles verkaufen wollen. Ich war vor meinem Termin dort und sie haben mich direkt aufgenommen. Kein Druck vom Techniker, er war großartig. Es dauerte nicht lange. Wartebereich reinigen. Insgesamt sehr zufrieden mit ihrem Service.

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L
3 Jahre zuvor

Dies war mit Abstand das beste Autokauferlebnis, d...

Dies war mit Abstand das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Das Personal im Radley war phänomenal - professionell, hilfsbereit und äußerst freundlich. Jeder einzelne Radley-Mitarbeiter, mit dem ich gesprochen habe, war absolut großartig, von den sehr süßen Mädels, die die Telefone beantworteten, bis zu den Managern.

Nachdem ich mehrere Jahre lang einen Crossover gefahren war, wollte ich ein kleineres Fahrzeug mit besserem mpg haben und hatte mich für einen 2013er Malibu entschieden. Ich kontaktierte Radley und erreichte Karrie Sulser, die in weniger als einer Stunde genau das Auto fand, das ich wollte - ich war so beeindruckt! Sie schickte ein Preisangebot und einen Bericht über das Auto per E-Mail, und nachdem sie bestätigt hatte, dass ich es sehen wollte, vereinbarte sie ein Treffen mit Paul Forster im Verkauf. Paul rief an, um sich vorzustellen, fragte mich nach meinem Handel und beantwortete alle meine Fragen.

Am nächsten Tag ging ich zum Autohaus, um das Auto zu sehen, was genau das war, was ich wollte - Karrie hat wirklich perfekte Arbeit geleistet, um es zu finden. Paul führte mich durch alle Tasten und Systeme des Autos, bevor er eine Probefahrt machte. Von dort aus war es nur noch Papierkram, um den Verkauf abzuschließen; zwischen Paul, Debbie und dem Rest des Personals ging es schnell. Es ist leicht zu sagen, dass sie dies bereits getan haben und es wirklich zu einem reibungslosen Prozess gemacht haben.

Ich kann wirklich nicht genug darüber sagen, wie gut ich behandelt wurde und wie gründlich Paul sich um jedes Detail gekümmert hat. Er war so freundlich, am nächsten Tag anzurufen, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung war, und ging erneut nach, nachdem ich einige letzte Unterlagen eingesandt hatte. Seitdem habe ich Radley meiner Familie, Freunden und Kollegen empfohlen. Ich werde auf jeden Fall für mein nächstes Auto zurück sein!

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S
3 Jahre zuvor

Beste Erfahrung beim Autokauf aller Zeiten! Vielen...

Beste Erfahrung beim Autokauf aller Zeiten! Vielen Dank an Jonathan Cohen für Ihren Service. Ich habe mich nie unter Druck gesetzt oder unwohl gefühlt.
Wenn Sie dies lesen, gehen Sie zu ihm! Sie werden Ihre Entscheidung nicht bereuen.
Er achtet auf Ihr bestes Interesse und sorgt dafür, dass Sie das bestmögliche Angebot erhalten.

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T
3 Jahre zuvor

Nach 4 Stunden einigten wir uns auf einen Fahrzeug...

Nach 4 Stunden einigten wir uns auf einen Fahrzeugpreis - hatten sogar ein hartes Angebot erstellt. Als wir zurückkamen, um den "Zahlenmenschen" zu treffen, sagte er uns, dass sie das Zitat, das sie vor einer halben Stunde NUR GENERIERT hatten, nicht einhalten konnten! Das Beste, was sie tun konnten, waren jedoch 100 Dollar mehr pro Monat. Nachdem wir eine Stunde lang neu verhandeln mussten, hatten wir das Gefühl, dass sie uns unehrlich behandelten.

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J
3 Jahre zuvor

Geplanter Service eine Woche im Voraus, um sicherz...

Geplanter Service eine Woche im Voraus, um sicherzustellen, dass alles eingesehen werden kann. Brachte den Truck um 7 Uhr morgens ab. Sie haben heute nichts damit gemacht und können mir keinen bestimmten Tag geben, an dem sie es sich überhaupt ansehen können. Ich muss meinen Dienst jetzt woanders erledigen. Danke, dass ich heute kein Fahrzeug habe. SCHÄDLICHER SERVICE ...

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3 Jahre zuvor

Michelle, Mary, John und Jauan vom Radley-GEICO Co...

Michelle, Mary, John und Jauan vom Radley-GEICO Collision Center waren während des gesamten Prozesses sehr hilfreich. Hervorragende Kommunikation mit Aktualisierungen des Status und der ETAs nach Abschluss der Arbeiten. Michelle ging weit darüber hinaus und ging mit mir herum, als sie das Fahrzeug abholte, um meine Zustimmung zu gewährleisten. Außerdem eine Empfehlung des Radley Service Centers für den zukünftigen Service, falls erforderlich. Vielen Dank an alle!

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M
3 Jahre zuvor

Nachdem ich eine Rückrufbenachrichtigung in der Po...

Nachdem ich eine Rückrufbenachrichtigung in der Post von Honda erhalten hatte, rief ich die Hotline-Nummer an und sie riefen Radley an, der es ihnen sagte. Es ist kein Termin erforderlich, Teile auf Lager, kommen Sie herein. Also habe ich es getan. Als ich ankam, spielte ein freundlicher junger Mann mit mir, als ich in der Serviceabteilung in der Schlange stand. Er erleichterte mich vorwärts, hielt an, entspannte sich vorwärts und wiederholte dies über eine Minute oder so. Als ich die Tür öffnete, lachte er und sagte: "Leg dich nur mit dir an, ich muss etwas tun, um die Zeit zu vertreiben." Ich fand darin keinen Humor. Er checkte mich ein und sagte mir, dass aufgrund des Gepäckträgers oben auf dem Auto auf die Autowäsche verzichtet werden müsse. Ich sagte: "Kein Problem, aber ich möchte, dass Sie sich das vordere Ende ansehen. Die Federung macht Geräusche." Er sagt mir dann, dass es ungefähr 2 Stunden Wartezeit geben wird. Soviel zu keinem Termin nötig. Gestrandet rief ich meinen Sohn an, um uns abzuholen. Ungefähr 2 Stunden später war das Auto fertig. Als ich abholte, bemerkte ich auf der Rechnung eine sehr verwirrende Aussage über mehrere Rückrufe und Teile, die nicht auf Lager waren, und wie ich angerufen werden würde, wenn Teile drin wären. Ich fragte die Kassiererin und sie sagte, die Arbeiten seien abgeschlossen. Bestätigt, dass ich gegangen bin. Ungefähr 20 Minuten später rief ich eine Nummer auf der Rechnung an und die Person, die angerufen wurde, war für diesen Tag verschwunden. Ich sprach mit einem Servicetechniker, der es aufklärte und mir sagte, meine Airbags seien gut. Ich erwähnte, dass mir aufgefallen ist, dass der Mitarbeiter beim Einchecken überprüft hat, dass ich die 21-Punkte-Sicherheits- oder Serviceprüfungen abgelehnt habe. Ich muss nicht sagen, dass ich speziell wollte, dass etwas überprüft wird. Darüber hinaus erinnerte sich dieser Civic an Airbags, die an die letzte Runde erinnern, und es scheint, dass es keine Aufzeichnungen gab? Ich musste noch einmal belästigt werden. Unnötig zu sagen, ich bin von der ganzen Erfahrung weniger als beeindruckt.

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E
3 Jahre zuvor

Jedes Mal, wenn ich etwas für mein Auto brauche, b...

Jedes Mal, wenn ich etwas für mein Auto brauche, bietet dieser Standort von Radley weiterhin einen hervorragenden Kundenservice. Sie halten mich über jeden Schritt auf dem Laufenden, wenn ich ihn dort lassen muss. Diesmal war keine Ausnahme. Vielen Dank.

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R
3 Jahre zuvor

Das gesamte Team war sehr professionell und fürsor...

Das gesamte Team war sehr professionell und fürsorglich. Sie bleiben weit über die Schließzeiten hinaus. Wir waren sehr überrascht, als sie am nächsten Tag anriefen und uns baten, einen weiteren Vertrag zu unterschreiben, da sie einen besseren Kreditgeber finden konnten. Dies geht wirklich weit über das hinaus und ist ein Zeichen für exzellenten Service.

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D
3 Jahre zuvor

Ich kaufte ein gebrauchtes Fahrzeug, das sich in e...

Ich kaufte ein gebrauchtes Fahrzeug, das sich in einem hervorragenden Zustand befand, aber 2 Tage später ging das Heck darauf aus und musste ersetzt werden. Die Serviceabteilung von Radley nahm das Fahrzeug sofort zurück und ersetzte das Heck. Seitdem läuft das Fahrzeug hervorragend. Vielen Dank!

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3 Jahre zuvor

Insgesamt eine großartige Erfahrung, Nick Larkins ...

Insgesamt eine großartige Erfahrung, Nick Larkins und der Rest des Radley-Personals waren unglaublich. Es war noch nie so einfach, ein Auto zu kaufen, nur EIN GROSSER JOB. Nochmals vielen Dank NICK LARKINS deine Asse in meinem Buch !!!!!

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A
3 Jahre zuvor

Chris ist ausgezeichnet! Sehr rücksichtsvoll in Be...

Chris ist ausgezeichnet! Sehr rücksichtsvoll in Bezug auf Ihre Bedürfnisse - er legt großen Wert auf die Zufriedenheit und das Budget seiner Kunden. Ich hatte das Gefühl, dass es ihm wirklich wichtig war, mir ein Auto zu finden, das mich sicher und stolz macht. Insgesamt war er kompetent, freundlich und freundlich - überhaupt nicht aufdringlich. Ich kann ihn jedem empfehlen, der ein Auto kaufen möchte und in Hochdrucksituationen nervös wird. Ich war ziemlich nervös und Chris machte diesen Prozess sehr angenehm und stressfrei!

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J
3 Jahre zuvor

In den letzten 10 Jahren habe ich zwei Buicks bese...

In den letzten 10 Jahren habe ich zwei Buicks besessen und sie immer bei Radley warten lassen. Sie sind freundlich, höflich und erledigen die Arbeit pünktlich und zu dem Preis, den ich genehmige, bevor die Arbeit erledigt ist. Keine Überraschungen bei der Abholung. Außerdem musste ich nie zurück, um etwas zu wiederholen. Sie machen die Dinge gleich beim ersten Mal richtig. Das ist ein großes Plus in einem geschäftigen Leben.

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j
3 Jahre zuvor

Einer der Mitarbeiter hatte einen unglücklichen Un...

Einer der Mitarbeiter hatte einen unglücklichen Unfall mit meinem Fahrzeug im Servicebereich, als er einen Ölwechsel bekam. Ich freue mich sagen zu können, dass sich dieses Autohaus wirklich gut um mich gekümmert hat. Ich besaß 15 Jahre lang einen Toyota Tacoma, ließ alle meine Dienstleistungen bei einem Toyota-Händler buchstäblich 5 Minuten von meinem Haus entfernt erledigen und verließ Toyota, weil ihr Service schrecklich war. Radley hat alles getan, um sicherzustellen, dass ich gute Erfahrungen mit dem Reparaturprozess gemacht habe, mich auf dem Laufenden gehalten und meinen LKW in sehr angemessener Zeit zurückgegeben. Paul Beedle (Service Manager) und Rick Donaty (Service Shop Manager) sind Männer ihres Wortes und werden mich noch viele Jahre als Kunden behalten. Vielen Dank, dass Sie mich als geschätzten Kunden behandelt haben.

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Über Radley Chevrolet

Radley Chevrolet: Ihr One-Stop-Shop für alle Ihre automobilen Bedürfnisse

Wenn Sie nach einem zuverlässigen und vertrauenswürdigen Händler in der Nähe von Richmond und Woodbridge suchen, sind Sie bei Radley Chevrolet genau richtig. Mit einer großen Auswahl an Neu- und Gebrauchtfahrzeugen sowie einer kompletten Autowerkstatt und einem Kollisionszentrum sind wir Ihr One-Stop-Shop für alle Ihre automobilen Bedürfnisse.

Bei Radley Chevrolet sind wir stolz darauf, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Unser sachkundiges Verkaufsteam hilft Ihnen dabei, das perfekte Fahrzeug für Ihren Lebensstil und Ihr Budget zu finden. Egal, ob Sie auf dem Markt nach einem neuen Chevy oder einem hochwertigen Gebrauchtwagen suchen, wir haben für jeden etwas.

Unser Inventar umfasst beliebte Modelle wie den Chevy Silverado 1500, Equinox, Traverse, Malibu, Camaro und mehr. Wir bieten auch zertifizierte Gebrauchtwagen an, die strengen Inspektionen unterzogen wurden, um sicherzustellen, dass sie unseren hohen Qualitätsstandards entsprechen.

Neben unserem umfangreichen Bestand an Neu- und Gebrauchtwagen bieten wir auch wettbewerbsfähige Finanzierungsmöglichkeiten, um Ihr Traumauto Wirklichkeit werden zu lassen. Unser Finanzteam arbeitet mit mehreren Kreditgebern zusammen, um basierend auf Ihrer Kreditwürdigkeit die bestmöglichen Zinssätze für Sie zu finden.

Sobald Sie das perfekte Fahrzeug bei Radley Chevrolet gefunden haben, sorgt unsere Serviceabteilung dafür, dass es über Jahre hinweg reibungslos funktioniert. Unsere werksgeschulten Techniker verwenden modernste Ausrüstung und Original-OEM-Teile, um sicherzustellen, dass jeder Reparatur- oder Wartungsservice gleich beim ersten Mal richtig ausgeführt wird.

Wir verstehen, dass Unfälle passieren, deshalb haben wir auch ein Kollisionszentrum vor Ort, das mit erfahrenen Technikern besetzt ist, die alles von kleinen Dellen und Kratzern bis hin zu größeren Reparaturen nach einem Unfall erledigen können. Wir arbeiten mit allen Versicherungsgesellschaften zusammen, sodass Sie sicher sein können, dass Ihr Fahrzeug schnell und unkompliziert repariert wird.

Bei Radley Chevrolet steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle, weshalb wir bequeme Öffnungszeiten einschließlich Abenden und Wochenenden anbieten, damit Sie Termine rund um Ihren vollen Terminkalender vereinbaren können. Wir bieten auch einen kostenlosen Shuttleservice innerhalb von 10 Meilen von unserem Autohaus an, während Ihr Auto gewartet oder repariert wird.

Abschließend, wenn Sie nach einem zuverlässigen Händler in der Nähe von Richmond oder Woodbridge suchen, dann suchen Sie nicht weiter als Radley Chevrolet! Mit einem umfangreichen Bestand an Neu- und Gebrauchtwagen zusammen mit wettbewerbsfähigen Finanzierungsoptionen sowie erstklassigen Autoreparaturdiensten, einschließlich Unfallreparaturen, gibt es hier in diesem One-Stop-Shop etwas, das nur auf SIE wartet!

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