RAA Rezension

My recent experience with RAA's Total Loss Department has left me deeply disappointed. Despite a minor accident, the lack of communication and empathy displayed by RAA has been shocking.

After being assured my damages would be covered, I was left in the dark for over a week, only to discover my car had been deemed a total loss without any notification. Despite numerous attempts to contact RAA, I received no apology or explanation for the oversight.

During my call with the Total Loss representative, I was met with indifference and blame-shifting, instead of acknowledgment for their shortcomings. This dismissive attitude is unacceptable.

Furthermore, my concerns about the undervaluation of my recently purchased car were brushed aside, further adding to my frustration.

This experience highlights systemic issues within RAA's communication and customer service practices that need urgent attention. I urge RAA to take responsibility for their actions, apologize for the distress caused, and commit to improving their services.

#RAA #CustomerService #CommunicationIssues #TotalLoss #Disappointed

Immer erstklassiger Service der einzige Ort für Versicherungen

Die Antwort dauert zu lange. 2 Stunden im Auto gewartet.

Ja, nicht beeindruckt von dem Mangel an Hilfe durch den Techniker am Straßenrand. Das Schmiermittel wurde herausgebracht und sie diagnostizierten das Problem in 5 Sekunden. Und der Raa-Fernseher wirbt mit allen neuen Autos, die kaputt sind.

Schrecklich. Als 20-jähriges Mitglied kann ich ohne Zweifel sagen, dass ich in den letzten Jahren unzureichende Versicherungen und Produkte unterverkauft habe. Die RAA ist kaum mehr als eine Hülle ihres früheren Selbst, und ihre Mitarbeiter verfügen über unzureichende Kenntnisse, um bei den von ihnen angebotenen Produkten und Dienstleistungen zu helfen. Sparen Sie Ihr Geld, finden Sie andere Produkte und Dienstleistungen und lernen Sie nicht auf die harte Tour!

Nicht viel zu sagen. Ich ging hinein und setzte mich sofort mit einem Berater zusammen, der meine Fragen beantwortete, das gesuchte Produkt erklärte (Hausversicherung) und mir alle erforderlichen Unterlagen zur Verfügung stellte.

Ekelhafter Service, brach nach dem Aufprall auf die Leitplanke RAA nicht ab. Für das Abschleppen ist eine Kfz-Versicherung erforderlich. Habe meine RAA seit mindestens 15 Jahren nicht mehr benutzt. Was für eine Geldverschwendung. Ich werde dies allen RAA-Mitgliedern mitteilen.

Aktualisieren Sie Ihre Stunden online. Sie sind samstags erst um 16 Uhr geöffnet. Ich wäre heute Morgen gegangen, wenn ich gewusst hätte, dass du mittags geschlossen hast. Nicht glücklich

Schrecklicher Kundenservice, wenn Sie einen Anspruch geltend machen oder Pannenhilfe anfordern müssen. Die Leute müssen es hassen, dort zu arbeiten

Das Personal ist sehr professionell, freundlich und bietet einen tollen Service.
Der Reiseberater Isaac war sehr hilfsbereit, kenntnisreich und fand die perfekte Reiseroute für meine Reise. Er hat alles getan, um meine Buchung vorzunehmen. Er deckte absolut alle meine Reisepläne ab, ohne ein bisschen Stress zu haben. Exzellenter Kundenservice Sehr zu empfehlen!

Wenn ich keine Sterne geben könnte, wären unsere Versicherungsprämien aufgrund der Inkompetenz von RAA gestiegen. Sie wollen uns finanziell mehr schlagen, weil ihre Verluste aufgrund der Buschfeuer ihre Hauptausrede sind. Dies wurde ihnen telefonisch mitgeteilt und sie gaben keine Referenznummer für den aufgezeichneten Anruf an, aber sie haben die Aufzeichnung trotzdem in den Akten . Ich werde alle meine Familienversicherungen woanders abschließen und wenn es nicht geklärt ist, werde ich mich wegen einer so lächerlichen Entschuldigung, mehr zu verlangen, an die Verbraucherangelegenheiten wenden. Wir, der Verbraucher, haben jedes Jahr weniger für Versicherungen bezahlt, da es keine Ansprüche und guten Fahraufzeichnungen gab, bis zu einem bestimmten Zeitpunkt, an dem sie gleich bleiben, mussten wir nie mehr bezahlen. So schlimm wie das rote Kreuz meiner Meinung nach. Absoluter Witz!

Ich habe alle Straßenkarten, die ich brauchte, mit hilfreichen Ratschlägen erhalten.

Vielen Dank an Dale, der mir heute wirklich geholfen hat. Was für eine Legende, nichts war ihm zu viel Mühe. Er war so nett, dass ich Dale und der RAA ehrlich gesagt nicht genug danken kann. Auch Angela, die meinen Anruf entgegennahm, war so nett. Vielen Dank für all Ihre Hilfe heute.

Die Dame hinter der Registrierkasse abrupt und knapp. Auf dem Hinarsh Square sind keine Passfotos möglich, nachdem die RAA-Rezeptionistin telefonisch mitgeteilt hat, dass sie verfügbar sind. 1970 Service durch wohlmeinendes, aber unterqualifiziertes Personal.

Sie liegen weit unter dem geschätzten Auto, um Geld zu sparen!

Ich war schon ein paar Mal hier, um ein paar Reiseartikel zu kaufen und einen internationalen Führerschein zu organisieren. Die Lage ist großartig und die Angestellten sind sehr freundlich und effizient. Reiseausrüstung ist etwas teuer, aber von guter Qualität.

Ihre Verkäufer sind sehr aufmerksam und aufmerksam, aber nachdem Sie beigetreten sind, wollen sie Sie nicht kennen, wenn es um Versicherungen geht.

Reise- und Versicherungspersonal sind ausgezeichnet, freundlich und kompetent. Guter Service.

Verwenden Sie diese Idgits nicht, um nach Übersee zu reisen !!
Ich habe heute Abend herausgefunden, dass diese nutzlose Agentur meine Söhne und meine Schwiegertochter in Japan gebucht hat !! Sie sind so verärgert und sauer und wir sind auch ihre Familie !!
Benutze sie niemals !!

Über 40 Minuten in der Warteschleife und ich legte auf. Schrecklicher Service.

Ich habe 3 Richtlinien bei RAA. Ich habe angerufen, um 1 zu stornieren. Nur um herauszufinden, dass in den letzten 12 Monaten noch eine 4. Richtlinie von meinem Konto abgebucht wurde. 12 Zahlungen in Höhe von 99,00 USD, die weiterhin von meinem Konto abgebucht wurden, bevor ich diese spezielle Police vor 12 Monaten stornierte. Ich frage mich daher, wie viele andere Leute da draußen sind, die nicht wissen, dass ihnen dasselbe angetan wird. Schlechtes Management. Keine Entschädigung für das, was im Gegensatz zu anderen Branchen getan wurde. Ich werde RAA in Zukunft niemandem empfehlen. Berechtigte Firma, die sich nicht um die Kunden kümmert.

Mein Auto wurde von eifersüchtigen Nachbarn böswillig zerstört. Die Polizei würde mir keinen Bericht Nr. Geben. RAA-Versicherung ist nutzlos und zahlt nicht. Diese Leute werden für die Versicherung meines Autos bezahlt. Ein Haufen Krimineller. Ich werde meine Mitgliedschaft nächstes Jahr nicht verlängern und meine Versicherungspolice kündigen.

05.11.20 Dodgy Taktik und neue (Regeln) vor Ort, plötzlich innerhalb von 5 Tagen ohne Ansprüche jemals steigt die Politik 22 $, am 05.07.20 war meine Versicherung für mein Auto pro Monat 43 $ und Wenn du jetzt neu bist, sind es 65 $ ... nachdem mir gesagt wurde, dass es keine Erhöhung geben würde, würde ich gerne mein Geld in SA behalten, aber jetzt wird es viel professioneller an AAMI gehen

Hervorragende Arbeit für den Straßenassistenten leisten. Sie werben dafür, dass sie blitzschnell wieder unterwegs sind. Es ist jedes Mal wahr. Ich habe letztes Jahr meinen Roller kaputt gemacht und ich habe RAA angerufen und er war blitzschnell da. Wir sind zufriedene Kunden. Vielen Dank.

Verwenden Sie sie für ihre hervorragende Pannenhilfe, aber schauen Sie ab und zu in den Laden. Sie haben eine breite Palette von Dienstleistungen für Mitglieder; alle auf ihrer Website aufgeführt. Angemessene Angebote für Mitglieder, aber ich kaufe selten von hier.

Sie helfen dir nicht, sondern versuchen nur, dich abzureißen und so viel wie möglich zu melken.

In ihren Richtlinien ist ein Kleingedrucktes enthalten, das besagt, dass Sie, wenn Sie es nicht gelesen haben, leider in Bezug auf Berichterstattung und Unterstützung eingeschränkt wären, es sei denn, Sie hätten ein Upgrade auf eine andere Mitgliedschaft durchgeführt, die ich zu diesem Zeitpunkt nicht vorgeschlagen hatte.

Bei der RAA ist ein kleiner Fehler aufgetreten, weil sie unter engen Zeitplänen eine Fahrzeuginspektion durchgeführt hat, aber Andrew hat es geschafft, mir zu helfen, war überhaupt nicht aufdringlich und gab mir alle wichtigen Informationen, die ich angefordert oder vergessen habe, zu fragen und beharrlich zu suchen Meine Buchung schien weg zu sein. Ein gutes Beispiel für Professionalität.

Ich halte RAA für ein vertrauenswürdiges Unternehmen und wollte mit ihnen eine Kfz-Versicherung abschließen, aber ich konnte für mein ganzes Leben nicht über die Adressseite auf ihrer Website hinaus. Sooo frustrierend. Am Ende musste ich mit einer anderen Versicherungsgesellschaft gehen.

Wenn Sie Mitglied sind und eine Versicherung benötigen, schauen Sie sich diese an

Nie wieder.
Diebe posieren als der Gute.
Schrecklicher Service.

Fantastic SA betrieben Versicherungsgesellschaft. Halten Sie Policen für Haus-, Auto- und Vermieterversicherungen. Premium-Versicherungsprodukt, das von Fachpersonal professionell verwaltet wird. Sehr empfehlenswert.