Qualcare inc. Rezension

Zur Überprüfung der Leistungen angerufen, die Dame, die abholte (Operator), sagte weder ihren Firmennamen noch ihren Namen, ich musste sie fragen, wo ich anrief, um sicherzustellen, dass ich richtig gewählt hatte. Ich sagte ihr, wonach ich rief und sagte nur, dass ich durchhalte und mir nicht sagte, dass sie mich irgendwo verbinden würde. Ich habe mit der beschissensten Wartemusik aller Zeiten am Telefon gewartet (und ich fand klassische oder Instrumentalmusik schlecht) Ich war über 45 Minuten in der Warteschleife, musste leider auflegen, da es Zeit war, nach Hause zu gehen. Ich begann um 16:43 Uhr anzurufen und war bis 17:30 Uhr in der Warteschleife, als ich auflegte!

Verdient keine Sterne. Hohe Prämien, hohe Selbstbehalte und keine Verantwortung für die Betreuung ihrer Kunden. Sie können nicht gehen, müssen operiert oder gescannt werden? Offenbar nicht ihr Problem.

Sie haben mir oder meinem Broker nie meine Verlängerung geschickt. Die Versicherung ist abgelaufen, weil Qualcare mein Ablaufdatum geändert hat. Sie sagten, die Frau habe gekündigt und die Erneuerungen gingen nicht aus. wusste nicht, dass dies überhaupt passiert, bis ich es brauchte. Sie sagten, sie würden wieder in Kraft treten. . Als erstes am Montagmorgen einen anderen Co finden. Finger weg, diese Firma ist mit Abstand die schlechteste. Ich werde das Versicherungsservicebüro anrufen, um eine Prüfung zu verlangen, warum dies der Fall ist.

Dies ist die schlechteste Versicherungsgesellschaft für Anbieter aller Zeiten!!!! Ich bin In-Network mit 4 Panels und hatte überraschenderweise keine Probleme, rechtzeitig eine Rückerstattung zu erhalten. Qualcare benötigt 30-45 Tage, um die Muschel zu überprüfen und einen Check-out zu erhalten. Das ist unverschämt!! Auch die Wartezeiten, um mit einem Vertreter zu sprechen, sind miserabel. Ich werde mich von diesem Panel entfernen. Ich möchte nie wieder mit ihnen arbeiten!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Keine Sterne - schreckliche Versicherung. Zahlt die häufigsten Bedürfnisse eines Diabetikers nicht, macht keinen Unterschied. Es dauert ewig, einen Anspruch zu begleichen oder eine Genehmigung zu erhalten. Aber andererseits habe ich keine große Wahl, weil Qualcare von meinem Arbeitgeber ausgewählt wurde. Wenn Sie die Wahl haben, wählen Sie etwas anderes als Qualcare.

Völlig lächerlich, kann mein 1095 nicht von QualCare bekommen und muss es von meinem vorherigen Arbeitgeber bekommen. Niemand kann Ihnen eine von QualCare senden, die sie an die Arbeitgeber senden. Mein früherer Arbeitgeber antwortet weder auf Telefonanrufe noch auf E-Mails oder Testnachrichten, ich schätze, ich hole mir einen Anwalt oder bezahle die Geldstrafe über meine Steuern. wieder muss ich mich bücken und schrauben. Völlig unfair den kleinen Leuten gegenüber. SEHR SEHR Frustrierend

Ich rief an, um die Berechtigung und die Leistungen für einen Patienten zu überprüfen, und stellte fest, dass die Person, die mir half, effizient und hilfsbereit war.

Die Hälfte meiner Ansprüche wird bei dieser Firma abgelehnt, obwohl die Anbieter im Netzwerk sind, also bekomme ich ständig Rechnungen per Post. Die letzte, die sie leugneten, weil sie "keine medizinische Notwendigkeit" hatte. Es stellte sich heraus, dass der Mangel an medizinischer Notwendigkeit letztendlich dazu beigetragen hat, ein ernstes Problem zu diagnostizieren und mir die Behandlung zu ermöglichen, die ich brauchte. Gut, dass Anbieter nicht auf diese Idioten hören. Außerdem gibt es einen ernsthaften Mangel an Anbietern im Netzwerk.

Ich weiß nicht, warum es 4 Monate dauern würde, um eine Versichertenkarte zu bekommen. Ich habe zweimal angerufen und immer noch nicht erhalten. Auch die Sprecher beim zweiten Anruf waren in ihrem Ton böse. Wahrscheinlich wäre es besser, diese Abteilung in ein Land auszulagern, in dem die Menschen ihre Arbeit und ihren Kundenservice schätzen.

Wenn ich ihnen negative Sterne geben könnte, würde ich es tun. Ich bin Anbieter für dieses Unternehmen und habe noch nie so schreckliche Dienstleistungen in Bezug auf die Anbieterbeziehung erlebt. In den letzten Wochen habe ich mehrmals versucht, sie anzurufen, um den Kundennutzen zu bestätigen. Ich habe jedes Mal über 30 Minuten gewartet und musste auflegen (denn wer hat dafür Zeit???)
Heute bin ich endlich nach NUR 35 Minuten durchgekommen, und dann konnte die Kundendienstmitarbeiterin Sorona nicht einmal meine Frage beantworten, ohne mich für weitere 20 Minuten in eine zusätzliche Warteschleife zu setzen.
Wenn man bedenkt, dass sie weniger erstatten als jede andere Versicherungsgruppe, warum sollte irgendein Anbieter bei ihnen bleiben?