Goldie Rabaev

Überprüfung von Qualcare inc.

Wenn ich ihnen negative Sterne geben könnte, würde...

Wenn ich ihnen negative Sterne geben könnte, würde ich es tun. Ich bin Anbieter für dieses Unternehmen und habe noch nie so schreckliche Dienstleistungen in Bezug auf die Anbieterbeziehung erlebt. In den letzten Wochen habe ich mehrmals versucht, sie anzurufen, um den Kundennutzen zu bestätigen. Ich habe jedes Mal über 30 Minuten gewartet und musste auflegen (denn wer hat dafür Zeit???)
Heute bin ich endlich nach NUR 35 Minuten durchgekommen, und dann konnte die Kundendienstmitarbeiterin Sorona nicht einmal meine Frage beantworten, ohne mich für weitere 20 Minuten in eine zusätzliche Warteschleife zu setzen.
Wenn man bedenkt, dass sie weniger erstatten als jede andere Versicherungsgruppe, warum sollte irgendein Anbieter bei ihnen bleiben?

Übersetzt