Psychiatrische Klinik Zugersee, Zentrum für Psychiatrie und Psychotherapie Rezension

Der schlechteste Service aller Zeiten, schlechtes Personal, ich möchte die Ärzte überhaupt nicht fragen.

Meiner Meinung nach bietet diese Klinik mehr als ich bisher gesehen habe und ist sehr wahrscheinlich nicht auf kurze Aufenthalte beschränkt, was FU (Pflege, Unterkunft) betrifft, was ich für etwas spät halte.
Auf jeden Fall erlebe ich hier das Leben und auch als ambulante, flexible Klinik.

Ich war im August / September 2019 gut 7 Wochen in der Privatabteilung. Pflegekräfte, Psychologen und Ärzte waren immer verfügbar und kompetent. Das Essen war ausgezeichnet, das Servicepersonal sehr freundlich, hilfsbereit und flexibel. Die Sonnenterrasse ist wunderschön mit einem einzigartigen Blick auf den Zugsee. Ebenso einladend ist der Speisesaal. Kaffee, Mineralien und Obst waren immer verfügbar. Das Zimmer war sehr sauber und angenehm. Die Therapien waren zielgerichtet und vielfältig. Im Gegensatz zu vielen meiner Rezepte kann ich nur eine Bestnote geben und die private und halbprivate Abteilung mit bestem Gewissen empfehlen.

Ich würde diese Klinik niemandem empfehlen. Unglaublich repressive, unmenschliche Behandlung durch leitenden Arzt und Pflegepersonal. Die Patienten sind auf sich allein gestellt, werden kaum betreut oder persönlich angesprochen.
Diese Art der Psychiatrie, die hier leider praktiziert wird, hat sich nicht weiterentwickelt und erinnert an Maßnahmen, die zu Beginn des letzten Jahrhunderts angewendet wurden.

Als Besucher stellte ich erschrocken fest, dass mehr als die Hälfte der Mitarbeiter nicht wirklich an ihren Patienten interessiert war. Es wäre sehr einfach gewesen, etwas in das Geschlossene zu schmuggeln. Das Personal konnte mir nicht mehrmals sagen, wo die Person war, die ich besuchen wollte. Die meisten Mitarbeiter wirkten sehr unmotiviert. Von jemand anderem musste ich lernen, dass Patienten sich selbst entlassen, ohne zu versuchen, den Patienten anders zu überzeugen.

Für bestimmte Krankenschwestern benötigen Sie einen dicken Mantel! Mit Ärzten ... müssen Sie nicht erwähnen, wer sowieso alles besser weiß, und dann gehen Sie, nehmen Sie es oder bestellen Sie einen anderen Anbieter mit solchen Bewertungen, ich würde sonst einen großen Bogen machen.

Positiv:
Nicht schlechtes Essen schöne Aussicht

Negativ:
Ich und andere Bewohner fanden das Personal etwas unpersönlich, manchmal ohne Verständnis.
Das Animieren wird in der Broschüre Aktivieren beschrieben, aber die meiste Zeit werden Sie einfach in die Ecke gestellt oder als schwer krank eingestuft, mangelnde Pflege und Aufmerksamkeit insgesamt mehr als das Aussehen

Das Gebäude ist gut strukturiert. Die Einrichtungen entsprechen den heutigen Standards. Die Zimmer sind einfach und unkompliziert, aber groß genug. Die Spezialisten und das Personal sind kompetent und freundlich. Die Sauberkeit und Hygiene sind richtig. Die Mahlzeiten sind abwechslungsreich und lecker. Natürlich sind alle Rollstühle gemeinsam. Tiere sind nicht erlaubt. Cafeteria mit angrenzender Terrasse vorhanden. Die Aussicht ist phänomenal. Einfach schmecken möglich. Snack- und Getränkemaschine. Kleine Auswahl. Ruhiges Ambiente. Die Öffnungszeiten sind die Besuchszeiten an allen Stationen. Die Cafeteria und das Restaurant sind sonntags ab 11 Uhr geöffnet.

Diese Klinik wird niemandem empfohlen !! Der Arzt ist sehr frech und lustig. Sie weiß immer alles besser und kann ihre dummen Sprüche nicht kontrollieren. Das Pflegepersonal ist total überfordert und auch sehr ungezogen. Sie alle sind irgendwie komplex und können es nicht ertragen, wenn Sie gut gelaunt sind, nur weil sie immer schlecht gelaunt sind oder selbst psychische Probleme haben. Ihr Gesichtsausdruck ist auch nicht motivierend und ich würde sagen, dass man nur kranker ist als zuvor, also machen Sie niemals Fehler und hier können Sie Anweisungen geben. Es gibt bessere Möglichkeiten wie in Luzern im Krankenhaus.
Dein

Entschuldigung für meinen sehr detaillierten Kommentar. Ich hoffe, Ihnen bei der Auswahl einer Klinik behilflich sein zu können. Als ich für einen guten einmonatigen Aufenthalt reinkam, wusste ich nicht, was mich erwarten würde. Ich erlaube mir, nach dieser ziemlich langen Zeit einen Kommentar zu schreiben, da ich vor dem Start nicht wusste, wie ich die Google-Bewertungen bewerten soll. Viele Flops, viele Tops, aber wenig dazwischen.

Hauptproblem: Was mich am meisten störte, war die Interaktion zwischen dem Personal (Ärzte, Krankenschwestern, Psychologen) und uns Patienten. Ich kann nicht jeden beurteilen, aber ungefähr 2/3 von ihnen behandelten die Patienten sehr arrogant. Ich bin daran gewöhnt, dass viele Menschen Vorurteile gegenüber psychiatrischen Erkrankungen haben. Ich hoffte auf mehr von Gesundheitspersonal. In Oberwil fühlte ich mich oft wie eine "Diagnose", nicht wie eine Person. Genauer gesagt: das Personal ...
1) wusste immer alles besser, obwohl ich in einem Krankenhaus arbeite, was das Personal natürlich wusste
2) hatte sehr wenig Verständnis für nicht-psychiatrische Erkrankungen (glauben Sie kaum körperlichen Beschwerden, selbst wenn Sie eine Diagnose haben und versuchen zu erklären; was offensichtlich ist, ist, dass die Klinik schlechter ausgestattet ist als jede Hausarztpraxis - kein Röntgengerät (!), kaum Labortests möglich
3) hat leider oft nicht zugehört, d. H. Sie mussten auch unangenehme Anfragen wiederholen, oft früh, spät und nachts, z. wenn Sie sich geistig oder körperlich nicht gut fühlen (sehr offensichtlich, dass sie nicht besser koordinieren).
Egal welche Diagnose Sie zur Behandlung führt - in den meisten Fällen ist das Selbstvertrauen häufig sehr schlecht. Aufgrund des arroganten Umgangs mit dem Personal bei uns Patienten hat sich dies während meines Aufenthaltes leider erheblich verschlechtert. Irgendwie das Letzte, was ich gebrauchen konnte.

EXIT (symbolisch für das, was schief gelaufen ist): Als ich nach mehr als einem Monat Aufenthalt genug hatte und aufhören wollte, war es nur "gegen ärztlichen Rat", d. H. Gegen Unterschrift, damit sich das Personal absichern konnte. Sonst darf ich nicht gehen. Also habe ich unterschrieben, hatte keine Wahl, da ich wirklich genug hatte. Wenn ich ging, wünschte ich mir ein Medikamentenrezept oder die Medikamente am Abend und am Morgen am nächsten Tag. Da es bereits 17.00 Uhr war, konnte ich erst am nächsten Tag einen Hausarzt aufsuchen. Mir wurden ein Rezept und Medikamente verweigert - ich muss zum Hausarzt, sie geben nichts, wenn ich "gegen ärztlichen Rat" kündige. Meine Erklärungsversuche waren erfolglos und das Personal hatte überhaupt kein Verständnis.
Stellen Sie sich vor, ich ging nach Hause, deponierte meine Sachen und musste dann für die Medikamente in eine Notaufnahme! Nachdem ich 3 Stunden gewartet hatte, für die ich großes Verständnis habe, und der leitende Arzt der Notaufnahme die Psychiatrie 5 Minuten lang beschimpfte, hatte ich dann mein Rezept. Das ging in die Notfallapotheke, wo ich die Medikamente um 22:30 Uhr erhielt. Selbstbehalt & Franchise "Ich lasse sowieso durch" wegen des stationären Aufenthalts. Aber mehr als dumm, dass die breite Öffentlichkeit nun die Kosten für den kurzen, unnötigen Besuch der Notaufnahme + die hohen Notzuschläge der Apotheke tragen musste (CHF 340 - Medikamentenkosten bereits abgezogen !!!).

FAZIT:
- Ich weiß nicht, wie die 4 oder 5 Sterne Bewertung zustande kommt. Mein Aufenthalt im Jahr 2019 verdient 1 Stern und definitiv nicht mehr. Das gute Essen ändert nichts.
- Wenn es irgendwie funktioniert, empfehle ich jedem, sorgfältig darüber nachzudenken, ob es wirklich nur stationär und nicht ambulant ist. Wenn es stationär ist, lohnt es sich sicherlich, sorgfältig über die Möglichkeiten nachzudenken.
- Einige gute CH-Kliniken haben manchmal Wartezeiten von einigen Tagen, die meiner Meinung nach akzeptiert werden sollten - zumindest für geplante und längere Aufenthalte. Es ist besser, ein paar Tage zu warten und dann die Wochen oder Monate in einer guten Klinik zu verbringen, als in die ersten Besten zu gehen.

In der Altenstation war es überraschend schön mit meist nettem Personal.