PSA Finance Polska sp. z o. o Rezension

Kein Kontakt, keine Antworten auf Fragen und E-Mails.

Tragödie, das schlimmste Leasing seltsame Praktiken erfunden Aufforderungen Ich werde hinzufügen, dass ich alles regelmäßig ohne Verzögerung zurückzahlen.

Unterzahlung 9 PLN und die Aufforderung und FV, für den 61 PLN SUPER zu bezahlen

enada, sende einen Brief, in dem der Vertrag durch einen normalen Brief gekündigt wird. (Wenn etwas überhaupt gesendet wurde, weil es nicht erreichbar ist) Ich warte seit dem 17. Dezember .... Auf die Frage, ob sie per Einschreiben gesendet werden können, antworten sie mit Ja, ich frage warum, wenn es nichts gibt, was sie daran hindert, dies nicht zu tun mach es sofort. Ich frage mich, ob sie mir die Versandkosten in Rechnung stellen.

TRAGEDIA, wie ich Citroen geliebt habe Ich werde keinen Citroen über diese Bank und deren Leasing kaufen ... Schade ... Wie Sie aus den Meinungen anderer ersehen können, verlieren sie viele Kunden und ändern nichts. .. Entschuldigung, dass Sie so ein Geschäft führen können ...

Schlechtester Service und Leasing, mit dem ich mich in den letzten 15 Jahren befasst habe !!!!!! Sie halten das Geld von der Entschädigung fern, für ein halbes Jahr sind sie nicht in der Lage, den Schaden zu begleichen !!!!!!!!!!!!! Drama, ich empfehle nicht, die Beschreibung des Falls wurde an TVN und den Financial Ombudsman gesendet - es könnte andere Menschen vor dieser hoffnungslosen Firma retten (Andrzej)

Katastrophe. Unfreundlicher Drama-Service. Nicht mehr

Ein Unternehmen, dessen Priorität eine gute und effiziente Kommunikation mit den Kunden und der Aufbau des Prestiges der Marken sein soll, denen es dient, arbeitet nach den entgegengesetzten Grundsätzen. Ein Unternehmen, das ohne Kunden nicht existieren würde, entmutigt sie. Dies ist eine der interessantesten Geschäftsrichtlinien, auf die ich gestoßen bin.

Sehr schlechte Zusammenarbeit. Ich habe Autos bei VWleasing und eines bei PSA. Lücke in Service und Werkzeugen. Es ist nicht möglich, Rechnungen per E-Mail zu versenden, sie kommen nur auf einer Plattform, deren Service ein Drama ist. Tankkarten - Zahlung von 7 Tagen, ausgestellte Rechnungen und Informationen zur Erstellung einer Rechnung erfolgen manchmal nach einigen Tagen per E-Mail. Betreten Sie dann die Plattform und laden Sie die Rechnung herunter. Im Falle einer geringfügigen Verzögerung wird eine Nettostrafe von 50 PLN erhoben. Wenn ich dieses Leasing abgeschlossen habe, werde ich diese Firma nie wieder übernehmen.

Ich empfehle nicht, sie haben eine Strafe für einen Tag Verspätung berechnet. Tödlicher Dienst! Keine Antwort auf Briefe / E-Mails. Betrüger! Wenn Sie Ihr Auto selbst versichern möchten, haben sie die gleichen Probleme.

einer der besten Mietverträge, keine Probleme mit der Hotline
Dokumente auf der Plattform

Das schlechteste Finanzunternehmen in meinem 20-jährigen Finanzabenteuer. Schrecklicher Service, keine Professionalität, sehr schwieriger Kontakt. Wenn es möglich wäre, würde ich null Sterne geben. Ich habe meine Freunde nur davon abgehalten, Citroen in Raten zu kaufen, nur wegen dieser Krippe. Sie nahmen Kia.

Ich empfehle nicht. Ich habe zum ersten und letzten Mal ein Auto von ihnen gekauft. Bei jedem Schritt ist für alles Gebühr, Gebühr, Zahlung unbekannt, wofür.

Ich hatte ein Leasing bei PSA und bin im Allgemeinen mit der Zusammenarbeit zufrieden. Guter Kontakt zur Hotline, schnell erledigt.
Insgesamt empfehle ich

Zwei Plattformen für E-Rechnungen funktionieren gleich und beide schwach, manchmal SMS-Benachrichtigungen, dass eine Rechnung ausgestellt wurde, manchmal E-Mail, manchmal von einer Plattform, manchmal von der anderen, Sie wissen nie, wo Sie sich anmelden, manchmal kommen sie zweimal, manchmal gar nicht. Ich habe 2 Verträge und kann mich nicht damit abfinden. Es tut mir leid für jemanden, der ein paar Autos gekauft hat. Sie können nicht eine Überweisung senden, sondern nur eine andere Kontonummer für jeden Vertrag. Im Fehlerfall kann das Geld nicht überwiesen werden. Einen Monat lang erfolgte keine Benachrichtigung über die Rechnungsstellung, gefolgt von einer Aufforderung zur Verzögerung der Zahlungen und anschließend 50 PLN netto für jeden Vertrag zum Senden einer Mahnung. Nach mehreren langen Gesprächen mit mehreren Beratern wurde die Gebühr schließlich angepasst, da sie zugaben, dass das Benachrichtigungssystem nicht funktionierte.

Ich empfehle den Autokaufkredit für private Zwecke. Niedrige Provisionskosten, flexible Rückzahlung von Raten. In der Pandemie wurde die Rückzahlung ohne zusätzliche Kosten verschoben. Bevorzugter E-Mail-Kontakt.

Gebühren für Gebühren. Ich empfehle es nicht, ich warte bis das Leasing endet und nie wieder. Ich bin überrascht, dass der Autohändler mit so etwas zusammenarbeitet, weil ich es nicht Bank nennen werde. Halte dich von solchen Betrügern fern.

Leider empfehle ich die Qualität des Kundenservice auf Stufe 0 nicht. Um ehrlich zu sein, bin ich noch nicht auf ein solches Maß an Ignoranz, Amateurismus und mangelndem Wunsch gestoßen, einen offensichtlich zusammengebrochenen Fall zu reparieren. Denken Sie auch daran, dass Autoleasing definitiv nicht bei PSA ist.

Ich empfehle nicht. Wenn ich könnte, würde ich keine Sterne geben. Ich hatte Leasing bei Citroen und bin überrascht, dass sich ein solcher Händler ein so inkompetentes Unternehmen wie Finance Polska erlaubt. Keine Kommunikation, nur Gebühren nehmen alles, Berater sind nicht nett. Sie antworten nicht auf Nachrichten. Man muss um alles bitten. Es lohnt sich nicht, das nächste Mal werde ich darüber nachdenken, Citroen zu wählen.

Ich bin ein langjähriger Kunde dieses Unternehmens. Der Kundenservice ist auf einem sehr hohen Niveau. Sie können mit Personen (keine automatische Hotline) sprechen, die immer versuchen, das von mir gemeldete Problem zu lösen. Ich würde es auf jeden Fall empfehlen.

Leider empfehle ich nicht, mit dieser Firma zu arbeiten. Ihre E-Mails gehen an SPAM und alles wird in Rechnung gestellt. Sobald wir mit der Zahlung verspätet sind (weil wir beispielsweise die E-Mail, die in SPAM landete, nicht erhalten haben ...), drohen uns die Einziehung von 1000 PLN + per Post ... und die Gebühr wurde dafür verantwortlich gemacht, dass zum Beispiel mein Auto abgerissen wurde und ich Schäden durch Autocasco meldete ... Der Brief, der am 02.09.2020 aus Warschau verschickt wurde, erreichte mich nach einer Woche und gegen eine Gebühr von 5 Tagen. .
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ANTWORT: Ich weiß, dass es so etwas wie eine Gebührentabelle gibt. Es geht um meinen Eindruck von Zusammenarbeit, den ich einige Jahre nach Vertragsunterzeichnung habe. Ich spüre nur die Nummer, auf die die Bestimmungen des Vertrages warten, nur um zusätzliche Gebühren zu erheben ... Und in Bezug auf die Tatsache, dass Ihre Rechnungs-E-Mails an SPAM gehen, was zu Verzögerungen bei der Rückzahlung führen kann, sind diese Informationen eher nicht Wird bei der Vertragsunterzeichnung berücksichtigt (sollte ich mich jeden Tag in mein PSA-Konto einloggen?). Es irritiert mich nicht, dass diese Gebühr (für die Abwicklung der Forderung) gemäß der Tabelle erhoben wurde, oder vielmehr ein unerwartetes Erinnerungsschreiben mit der Androhung einer Strafe (weil dies der Ton dieses Schreibens ist) PLN 1000 für das Nichtlesen einer Nachricht, die ich nicht lesen konnte, weil sie auf eine schwarze Mail-Serverliste traf ...

TRAGÖDIE!!! Leasingauftrag von 3 Monaten nicht kompetenten Mitarbeitern E-Mails 20-mal gleich gesendet, auch der eingeschriebene Brief, der erhalten wurde, behaupteten sie zwei Wochen später, es sei nicht mein erster und sicherlich letzter Kauf durch dieses Unternehmen. Vermeiden Sie einen breiten Bogen

Ich habe bereits einen weiteren Leasingvertrag für ein Peugeot-Auto. Ich bin sehr zufrieden mit den Bedingungen und dem Service. Sehr freundliche Kundendienstmitarbeiter, die eine große Hilfsbereitschaft zeigen und jedes Mal Dinge erledigen. Wenn ich mich entscheide, wieder ein Fahrzeug zu kaufen, werde ich Ihr Angebot in Zukunft nutzen.

UNTEN VOLLSTÄNDIG. Das Auto ist vermietet. Ich habe die Dokumente nicht erhalten. Der Versuch, mit Beratern zu sprechen, endet mit einer Erklärung, die sie erklären. Ich habe seit 15 Jahren verschiedene Leasingautos und dies ist NIE bei anderen Unternehmen passiert. NIEMALS WIEDER EINEN CITROEN ODER EINEN PEUGEOT. Sie haben mich effektiv von diesen Marken entfernt.

Ich bin sehr zufrieden mit den Dienstleistungen von PSA Finance. Kompetenter Service, liefert zuverlässige Informationen.

Zusätzliche Kosten für jeden Fingerlift. Eine Plattform zeigt Rechnungen an, die andere nicht. Emils von ihnen landen in Spam. Ich empfehle es nicht, ich warte bis das Leasing vorbei ist und nie wieder. Ich nehme bald ein neues Auto, ich bin sicher, es wird die Entscheidung beeinflussen, einen Händler wegzulassen, der mit dieser Art von Institution zusammenarbeitet !!!

Betrüger, ich empfehle nicht, es gibt keine schlechtere Bank, sie berechnen für alles, wenn sie sich versichern wollen, tun sie die gleichen Hindernisse

Ich bestätige die negativen Meinungen zu diesem Unternehmen voll und ganz und rate Ihnen, bevor Sie den Mietvertrag unterzeichnen - vermeiden Sie es. Sie erzwingen absurd teure Versicherungen, die über den gesunden Menschenverstand hinausgehen. Vor zwei Jahren schlug PZU im Rahmen des "PSA-Händlerpakets" für mein 3 Jahre altes Auto einen aktuellen Wert unter 60.000 vor. PLN OC und AC für über 7.000! Die Nettogebühr von 400 PLN für die Unterzeichnung eines anderen Vertrags ist ein weiterer unhöflicher Service. Vielleicht werden sie abschütteln, wenn die Verkäufe von Citroen und Peugeot sinken. Ich werde es noch einmal sagen - wenn Sie den Versicherungsbetrag nicht mindestens zweimal überbezahlen möchten - halten Sie sich von dieser Firma fern!

Mangel an Kontakt. Wir versuchen, Aufträge aus dem Leasingvertrag und ohne Zinsen zu machen. E-Mail-Nachrichten unbeantwortet. Dies ist unser zweites Leasing und ich bin zutiefst schockiert, dass Sie heutzutage einen Kunden verkaufen können, der solide bezahlt. Der einzige schnelle Kontakt ist der Tag nach dem Zahlungsschluss - wir hatten einmal einen solchen Fall und die Inkassobehörde hat uns sofort gefunden. Schockiert, dass Sie sich heutzutage nicht um den Kunden kümmern.

Ich bin mit allen negativen Kommentaren anderer Benutzer von PSA-Diensten einverstanden. Die "Plattform" des Benutzers ist ein Drama, keine Funktionalität, keine Möglichkeit für Direktzahlungen und vieles mehr. Im Vergleich zur Konkurrenz ist es eine dunkle Stadt. Zu meinen Kommentaren zu den Änderungen lud mich PSA ein, die Zufriedenheit der Benutzer zu untersuchen - die Aufmerksamkeit setzte mittags im Hauptquartier in Ok cie eine Frist, pendelte auf eigene Kosten ... meine Hände fielen ... Die Gebührentabelle ist auch ein Spott - für die Vereinbarung meines eigenen Versicherers wollen sie 400 PLN !! Obwohl es sich um denselben Dienstleister unter denselben Bedingungen handelt, wird es jährlich verlängert. Das Versicherungsangebot des PSA für mein Auto liegt bei über 4.000.000 PLN. Das beste auf dem Markt erhältliche Paket eines anderen Versicherers liegt bei etwas mehr als 2.000.000 PLN. ... Ich habe das Beste nach zwei Jahren mit dem Auto bekommen, sie rufen von PSA an und fragen, ob ich im Zusammenhang mit dem Ende des Leasing des Autos ein Fahrzeug kaufen möchte? hahaha alles ist gut nur mein Vertrag dauert 4 Jahre! Die Dame entschuldigte sich und sagte, es sei wegen des "Chaos". Ich bin ein Fan der Marke, die Autos sind cool, preisgünstig, aber leider hat PSA USER EXPERIENCE vergessen. Sie fragen sich, warum die Verkäufe in Europa sinken ... und die Antwort liegt UNTER DER NASE. Sie müssen sich nur die Meinungen auf Google, Facebook ansehen.

Ich habe im vierten oder fünften Monat versucht, den Kundendienst zu kontaktieren. Sie bitten, Formulare auszufüllen und sagen, dass sie Sie zurückrufen werden, aber es gibt immer noch keine Antwort. Aber als ich eines Tages mit der Zahlung zu spät kam, schrieben sie sofort über eine zusätzliche Strafgebühr ... damit bat ich erneut um Kontakt und immer noch STILLE. Ich empfehle nicht, ihre Hotline ist still ...

Es ist nicht möglich, ein anderes Unternehmen zu leasen, obwohl das Unternehmen gute Gewinne erzielt (es wurden mehrere Versuche unternommen, sich dem Leasing zu nähern). Tödlicher Kontakt mit der Pflegekraft, Servicezeit ... Schnecke bewegt sich schneller - ich rate dringend von dieser Firma ab.

Wenn es möglich wäre, null Sterne zu vergeben, würde ich so viel geben, weil diese Institution eine NULL ist. Unordnung, mangelnder Informationsfluss zwischen den Abteilungen. Niemand weiß dort etwas. Sie mieteten Aufträge - Aufmerksamkeit - 3 Monate, weil jemand ihre Dokumente verloren hatte. Natürlich wird niemand etwas zugeben und dann wird die Inkassobehörde einige Eingabeaufforderungen und PLN 50 für jede drücken! Sie rufen nicht zurück und informieren die Kunden über nichts. Mit einem Wort - Unternehmer - Sie suchen nach Leasing, suchen woanders ...
Enttäuschter Kunde

Katastrophe, keine Worte, um sie zu beschreiben, ohne die Gefühle von jemandem zu stören.

Eine Bank, die es schwierig macht, anstatt zu helfen. Selbst wenn eine Person einen Kreditrückzahlungswunsch hat, tut sie alles, um es schwierig zu machen! Theater.

Ich stimme den folgenden Meinungen zu. Eine Abzocke, die 50 PLN für die gesendete Erinnerung berechnet, obwohl die Gebühr hier storniert wurde, also 1 Stern statt Null :-)), eine monatliche Gebühr von 20 PLN für die Spread-Versicherung! Ich spuckte mir ins Kinn, warum ich nicht bei Google nach Meinungen gesucht habe, bevor ich das Schild unterschrieben habe.

Ich gratuliere PSA Finance zu der Praxis, Informationen über den Kauf eines Autos nach dem Leasing per Post kurz vor dem Fälligkeitsdatum zu senden. Ich verstehe, dass dies die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass der Kunde das Auto für ein paar Cent bekommt, weil er den Brief nicht erreicht oder die Antwort zu spät kommt.

Matchstickers, die ich nicht empfehle, zahlen für alles. Wenn Sie Ihr Auto selbst versichern und den Versicherungsvertrag verlängern möchten, müssen Sie zusätzlich 400 PLN netto bezahlen, da Sie keine Versicherung über einen freundlichen Vertreter abgeschlossen haben. Versicherung in PZU nach direktem Kauf um 600 PLN niedriger. Hoffnungsloser Service, ein hoffnungsloses Vertragsmanagementsystem. Ölen des Kunden, keine Antwort, Rechnungen im System (z. B. Erlaubnis, ins Ausland zu reisen) erscheinen spät nach dem Zahlungstermin (manchmal gibt es keine Informationen über die neue Rechnung) und sofortige Bestrafung (ungerechtfertigte Aufforderung) für nicht pünktliche Zahlung. Was ist, wenn sie sich zurückziehen und korrigieren, da es Wochen dauert? enada !!!. Das nächste Auto wird definitiv von Wettbewerbern in einem anderen Leasing gekauft.

Was den Service betrifft - ungünstig. Sie antworten nicht auf die Briefe (Scan in der E-Mail beigefügt). Keine Reaktion, als ich vor der Abholung des Autos vom Vertrag zurücktreten wollte - mit einem Wort, das schlimmer war als das Mittelalter. Ich empfehle nicht. Ein Stern in der Bewertung ist so viel.

Extrem niedriges Serviceniveau. Die Hotline-Mitarbeiter sind nicht sehr kompetent, sie behandeln den Kunden als notwendiges Übel. Sie geben sich alle Mühe, den Gesprächspartner zu entlassen und das Gespräch zu beenden.

Keine Zusammenarbeit mehr mit dieser Firma. Der peinliche Service betrifft das gesamte PSA-Unternehmen. Schade um die Nerven.

Die schlechteste Leasinggesellschaft in Polen. Vielleicht ist es in Frankreich besser, aber hier ist es der Boden. Sie laden Rechnungen als PDF herunter und das ist es, weil Sie nicht online bezahlen - ein Kundenportal aus den 1980er Jahren. Das Inkasso ist ein Mittel, um auch während der Zeit des Koronarvirus Geld zu verdienen. Sie behandeln dich wie Müll, um PLN 50 zu verdienen, wenn jeder um jeden herum hilft, sie schieben dich die Treppe hinunter! Mitarbeiter an der Hotline, als würden sie zur Bestrafung arbeiten oder nur gemein. Ich empfehle nicht! Vor allem jetzt! Diese Firma besteht den Menschlichkeitstest nicht!

Diebe zahlen für alles, ich empfehle nicht, in dieser Bank zu leasen.

Sie gaben mir einen zusätzlichen FV für Op. für die Versicherung, abgesehen vom Empfehlungspaket, PLN 492 - erneuerte Versicherung identisch mit dem Vorjahr mit demselben Umfang bei demselben Versicherer. Ich habe eine Beschwerde eingereicht, in der ich um eine Erklärung gebeten wurde - vor ungefähr einem Monat habe ich noch keine Antwort erhalten, aber sie haben mir einen Brief geschickt, in dem sie darüber informiert wurden, dass dies der Fall ist, wenn ich diese Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer nicht bezahle bezogen auf Inkasso + 1000 PLN, zusätzlich haben sie bereits zusätzlich die Kosten von 61,5 PLN für die Nichtzahlung der Rechnung berechnet. Form des Schreibens - Drohungen. Das erste und letzte Mal habe ich ihre Dienste genutzt.

Sei gewarnt! Daten manipulieren! Sie erhalten hier keine aufgeschobenen Raten
schwierige Zeit für alle Epidemien. Antworten auf das Formular auf ihrer Website erfolgen absichtlich nach Ablauf der Rückzahlungsfrist. Sie hatten 3 Wochen nach dem Senden. Verschiebung der Ratenrückzahlung gemäß Vertrag und Pfändungskosten PLN 50. Als Reaktion darauf eine hohe Provision von ..... y! Völliger Mangel an Ethik. Das ist jetzt das Klima dort.

Ich stimme den folgenden Meinungen zu. Ich werde hinzufügen, dass es das schlechteste Leasing ist, mit dem ich mich befasst habe. Der Kontakt mit dem Servicebüro ist ein Totalausfall. Wenn Sie versuchen, in Ihrem Fall Kontakt aufzunehmen, bleibt die Antwort für immer bestehen und die Fristen vergehen ... GESAMTFEHLER, ich empfehle nicht - es lohnt sich, ein paar Gold zu zahlen und eine andere Miete zu wählen

Wo ist die CBA, ABW oder andere Institutionen? Dies ist eine UBEC-Firma, eine Diebesmafia. Rippe zur Arbeit, faul.

Ich habe zweimal Mietverträge mit ihnen, zuerst und zuletzt ...

Ausfall der Inkasso- und Vertragsserviceabteilung. Überspringen von Strafen usw., aber keine Flexibilität !!!!

Interessante Vorschläge für Stammkunden. Ein völlig anderer Ansatz in Bezug auf die Marken Citroen und Peugeot. Jeder Rücktritt vom Vertrag kostet den Kunden viel, d. H. Versicherer, Reisen ins Ausland usw. Günstiges Leasing allein, manchmal mit Versicherungsunterstützung. Alle anderen begleitenden Dienstleistungen sind eine Abzocke. Ich denke, es lohnt sich, auf das Thema Fallanalyse, Kundenbedürfnisse und -erwartungen sowie die Angebote der Konkurrenz zu achten.

Ich kann ganz kurz TRAGEDIA sagen !!!!! Ich dachte, ich hätte es mit einem soliden und zuverlässigen Unternehmen zu tun, und das war ein Beruf.