Mariusz Noga

Überprüfung von PSA Finance Polska sp. z o. o

Zwei Plattformen für E-Rechnungen funktionieren gl...

Zwei Plattformen für E-Rechnungen funktionieren gleich und beide schwach, manchmal SMS-Benachrichtigungen, dass eine Rechnung ausgestellt wurde, manchmal E-Mail, manchmal von einer Plattform, manchmal von der anderen, Sie wissen nie, wo Sie sich anmelden, manchmal kommen sie zweimal, manchmal gar nicht. Ich habe 2 Verträge und kann mich nicht damit abfinden. Es tut mir leid für jemanden, der ein paar Autos gekauft hat. Sie können nicht eine Überweisung senden, sondern nur eine andere Kontonummer für jeden Vertrag. Im Fehlerfall kann das Geld nicht überwiesen werden. Einen Monat lang erfolgte keine Benachrichtigung über die Rechnungsstellung, gefolgt von einer Aufforderung zur Verzögerung der Zahlungen und anschließend 50 PLN netto für jeden Vertrag zum Senden einer Mahnung. Nach mehreren langen Gesprächen mit mehreren Beratern wurde die Gebühr schließlich angepasst, da sie zugaben, dass das Benachrichtigungssystem nicht funktionierte.

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