4 Jahre zuvor
Sehr enttäuscht - ein Unternehmen ist immer daran ...
Sehr enttäuscht - ein Unternehmen ist immer daran bekannt, wie es Menschen behandelt, während sie ihren Service nutzen, und wie sie sind, wenn Sie sich entscheiden, das Unternehmen zu verlassen.
In beiden Punkten wurde Princeton Wellness enttäuscht.
Als ich letztes Jahr das erste Mal herausfand, dass ich meine Kreditkartenrechnungen durchgesehen hatte, hatte mir das Fitnessstudio fälschlicherweise eine Klasse in Rechnung gestellt, die wir seit über 15 Monaten nicht mehr benutzt hatten. Die Klasse existierte 14 der 15 Monate nicht einmal, aber es machte der Einrichtung nichts aus, uns dafür eine Gebühr zu berechnen. Stelle dir das vor!! .
Und nach zahlreichen Nachverfolgungen, Rückrufen und Erinnerungen erhielt ich eine Gutschrift (keine Rückerstattung, da dies länger dauern würde), für die falsche Abrechnung.
Keine Entschuldigung, keine zusätzlichen Gutschriften für die falsche Abrechnung von mehr als 1500 US-Dollar.
Nach und nach wird die Anlage immer schmutziger. Duschen kaputt nicht sofort repariert - was wir wegen der wenigen Schwimmpersonal übersehen haben, die gut waren
Schließlich beschloss ich zu gehen. Selbst wenn ich gelinde gesagt betrogen wurde - ich habe am 1. oder 2. März gesprochen, dass ich meine Mitgliedschaft beenden möchte, wurde mir gesagt, da ich 2 Tage zu spät gekommen bin - es wird mir für März und April in Rechnung gestellt, los geht's. !
Ich habe ungefähr 1200 USD / - pro Jahr für Schwimmunterricht an diesem Ort für mehr als 2 Jahre ausgegeben, zusätzlich zu der Mitgliedschaft von mir und meiner Frau (150 x 12 USD) für 3 Jahre
Und als es an der Zeit war, die Mitgliedschaft zu kündigen -
Und selbst nachdem ich mit Max gesprochen hatte, der die Person zu sein scheint, die mir in Rechnung gestellt wurde, wurde mir gesagt, ich vergesse die falsche Abrechnung und das Geschäft, das ich mit uns gemacht habe.
Da du am 2. März gekommen bist und beschlossen hast zu gehen, musst du den ganzen März und sogar den ganzen April bezahlen.
Es macht nichts aus, dass es im Grunde 30 + 28 Tage her ist, seit du dich entschieden hast aufzuhören
Ich bin froh, dass ich gehe und froh, dass Leute wie Max nicht für mein Geschäft arbeiten! Da es eine Katastrophe in der Kundenbeziehung ist und langfristige Kunden hält.
Ich bin eine Familie, deren Geschäft Sie niemals bekommen werden - und natürlich haben Max und sein Team dafür gesorgt, dass keiner meiner Freunde mitmacht.
Vielleicht ist deshalb auch die Gesamtbewertung dieses Ortes schlecht
Es gibt viele bessere Einrichtungen in der Nachbarschaft, wenn jemand nach Fitness sucht. Angefangen von sehr hohen bis zu sehr niedrigen Budgets.
Übersetzt