Pontiac Marriott at Centerpoint

Pontiac Marriott at Centerpoint Rezension

Bewertungen 644
4.3
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Bewertungen 644 Seite 1 von 7
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V
3 Jahre zuvor

Alles war schön, sauber und komfortabel. Sie veran...

Alles war schön, sauber und komfortabel. Sie veranstalteten einen 'Billy Strings Block' für seine dreitägige Neujahrsshow. Das Hotel fuhr Shuttles zurück und viertens und fügte weitere hinzu, wenn die Plätze voll waren. Ein großes Dankeschön an Paul, den Fahrer des Lieferwagens, dass er nett und lustig ist, während er viele Leute über Neujahr zurück und auf den vierten Platz fährt.

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E
3 Jahre zuvor

Neu renovierte Zimmer sind sauber, modern und eleg...

Neu renovierte Zimmer sind sauber, modern und elegant. Das Personal ist höflich und hilfsbereit. Der Barbereich verwandelt sich abends in eine lebhafte und geschäftige Soiree. Was gibt es nicht zu lieben?

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D
3 Jahre zuvor

Gute Lage in der Nähe meines Kundenstandorts. M Lo...

Gute Lage in der Nähe meines Kundenstandorts. M Lounge ist fantastisch und komfortabel und die Zimmer waren sauber und modern. Ich kann es nur empfehlen und freue mich auf zukünftige Aufenthalte.

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T
3 Jahre zuvor

Ich berichtete der Hotelleitung über meinen Aufent...

Ich berichtete der Hotelleitung über meinen Aufenthalt, dass ich einen Ringwurmausbruch hatte. Bevor ich Ihr Hotel beschuldigte, sprach ich mit einem Arzt, wog mögliche Situationen ab, die dieses Ereignis verursacht haben könnten, und alle Finger zeigten auf den Ort. Ich hatte nicht nur Ringwürmer, sondern auch E.Coli. Als ich in mein Zimmer eincheckte, machte ich wegen der Erschöpfung durch den ganzen Tag ein kurzes Nickerchen. Ich bemerkte sofort, dass der Raum nach Schimmel roch, die Laken schmuddelig waren und nach Rauch rochen. Nachdem ich ein kurzes Nickerchen gemacht hatte, ging ich zum Hotelangestellten und bat um saubere Bettwäsche und neue Handtücher. Denn die Handtücher sehen sehr schmuddelig aus.
Die Angestellte an der Rezeption teilte mir mit, dass die Haushälterin wahrscheinlich für diesen Tag abgereist ist, aber sie wird es versuchen, mir Bonusguthaben anbieten und sich entschuldigen. Bei meiner Rückkehr wurde mein Be gemacht, der Toilettensitz wurde offen gelassen. Ich ignoriere die kleinen Dinge (Beistelltische nicht abgewischt, Teppich kommt hoch, Flecken auf der Bettdecke) und gehe wegen meines anstrengenden Tages und meiner Agenda am frühen Morgen schlafen.
Eine Woche später bemerke ich Haarausfall und fühle mich nicht sehr gut. Nach meinem dringenden Pflegebesuch kontaktierte ich das Hotel und sprach mit dem Management. Sie nahm meine Konformität und sagte mir, jemand würde mich kontaktieren. Keine Entschuldigung, nichts, nichts. Ich wurde später von Liberty Mutual kontaktiert. Das Hotel erklärt sich damit einverstanden, meine Arztrechnungen zu bezahlen. Nun, ich habe große gesundheitliche Vorteile, so dass insgesamt 40 $. Mein Aufenthalt kostet viel mehr und meine Gesundheit hat keinen Preis dafür. Dies ist nicht nur inakzeptabel, sondern ich warte immer noch auf eine Rückmeldung vom Management.

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T
3 Jahre zuvor

Als ich in mein Zimmer eincheckte, entdeckte ich e...

Als ich in mein Zimmer eincheckte, entdeckte ich erstens Haare im Badezimmer, zweitens fiel die Wandverkleidung, an der sich der Thermostat befindet, aus der Wand und beim Auschecken löste sich mein Waschbeckengriff vollständig.

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A
3 Jahre zuvor

Das Personal war großartig !! Das Zimmer war sehr ...

Das Personal war großartig !! Das Zimmer war sehr sauber und das Bett war himmlisch. Wir haben im Restaurant in der Lobby das Frühstücksbuffet gegessen und es war lecker, aber etwas teuer. Ich kann dieses Hotel auf jeden Fall empfehlen, obwohl es etwa 20 Minuten von der Innenstadt entfernt war.

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P
3 Jahre zuvor

Seien Sie sehr vorsichtig bei der Buchung dieses M...

Seien Sie sehr vorsichtig bei der Buchung dieses Marriott. Sie überbuchen und bei der Ankunft werden sie Ihnen sagen, dass es gute und schlechte Nachrichten gibt. Eine gute Nachricht ist, dass sie woanders ein Zimmer für Sie haben und den Tab abholen. Eine schlechte Nachricht ist, dass es nicht einmal ein vergleichbares Zimmer ist wie das, was Sie gebucht haben, da alles andere 3 Sterne und weniger hat. Sehr unprofessionell und respektlos. Scheint in letzter Zeit ein Trend bei Marriott zu sein, da mir das schon zweimal passiert ist.

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K
3 Jahre zuvor

Dieses Marriott ist jedem anderen ebenbürtig. Die ...

Dieses Marriott ist jedem anderen ebenbürtig. Die Zimmer sind geräumig genug, die Betten sind bequem und das Design ist ziemlich modern. Die Lobby hat eine industrielle Atmosphäre, die ziemlich cool ist. Die Treppe führt nach draußen, sodass Sie nicht mehr mit den Aufzügen fahren können, auch wenn Sie nur eine Etage höher sind. Das Restaurant hatte eine anständige Auswahl an Menüoptionen und alles war gut. Die M Lounge ist schön und das Essen dort ist auch ziemlich gut. Alle Angestellten, mit denen ich gesprochen habe, waren freundlich und zuvorkommend, aber ich hatte außer dem ersten Check-in keine wirklichen Gespräche.

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B
3 Jahre zuvor

Ausgezeichnetes Hotel, aber drei Dinge, um noch be...

Ausgezeichnetes Hotel, aber drei Dinge, um noch besser zu werden: Frigobar in den Zimmern, Frühstück mit mehr Optionen (Kuchen, Brot) und Pool ist kalt (sollte das Wasser heißer sein).

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J
3 Jahre zuvor

Wenn wir keine betrügerischen Anschuldigungen für ...

Wenn wir keine betrügerischen Anschuldigungen für unser Zimmer aus dem Geschenkeladen und der Lounge gefunden hätten, wäre die Bewertung 4/5.
Das Bett und das Bad waren in Ordnung.
WiFi ist nicht kostenlos? Es ist 2016, Marriott.
Kann leicht Flurverkehr hören.

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L
3 Jahre zuvor

Sehr schöne Zimmer mit großen Fernsehern und Kühls...

Sehr schöne Zimmer mit großen Fernsehern und Kühlschränken. Etwas schwer zu erreichen und nicht in der Nähe von Einkaufsmöglichkeiten oder Aktivitäten. Zwei Pools - Außen- und Innenpool, aber der Außenpool ist aus irgendeinem Grund geschlossen?!? Freundliches Personal.

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M
3 Jahre zuvor

Mein Aufenthalt war wunderbar. Aber ich hatte ein ...

Mein Aufenthalt war wunderbar. Aber ich hatte ein Problem, das Hotel berechnete mir das Doppelte, und als ich versuchte, das Hotel zu erreichen, um den Fehler zu beheben, konnte niemand meinen Anruf wie erwartet beantworten und auch keinen Rückruf, nachdem ich eine Nachricht hinterlassen hatte. Das Problem wurde behoben, nachdem ich das Hotel zurückgerufen hatte. Ich möchte jedoch, dass das Hotel mich anruft, um das Problem zu lösen.

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P
3 Jahre zuvor

Schön

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M
3 Jahre zuvor

Ich kann die Preise für Hotelzimmer heutzutage imm...

Ich kann die Preise für Hotelzimmer heutzutage immer noch nicht glauben ... ABER diese Wochenendkombination beinhaltet Zimmerservice, wunderschöne Landschaft, superweiche Betten, HBO und das Beste von allem, einen Whirlpool.

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D
3 Jahre zuvor

Mein zweites Marriott in zwei Wochen, das die M Lo...

Mein zweites Marriott in zwei Wochen, das die M Lounge überarbeitet hat. Sehr schön gemacht. Das Personal ist erstklassig. Die Zimmer sind ausgezeichnet. Das Essen in der Lounge war gut.

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S
3 Jahre zuvor

Der Poolbereich und das Poolwasser waren beide eis...

Der Poolbereich und das Poolwasser waren beide eiskalt und mein Zimmer wurde eines Nachts nicht gereinigt. Sie ließen Müll zurück, wechselten nicht meine Bettwäsche, sondern über eine halbe Schachtel Pizza im Müll. SMH

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J
3 Jahre zuvor

WOW, der Barservice war langsam. Ein Barkeeper für...

WOW, der Barservice war langsam. Ein Barkeeper für 40 Personen. Hinter der Bar befand sich ein zweiter Herr, der Gläser wusch und den Kunden nicht half. Der Barkeeper verließ die Bar jeweils für 5 Minuten, um etwas zu rauchen oder so. Aufgrund von Personalmangel dauerte es 45 Minuten, um den falschen Teller mit Essen zu bekommen.

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S
3 Jahre zuvor

nett

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A
3 Jahre zuvor

Völlig versäumt, auf die Art der Gäste im Hotel ei...

Völlig versäumt, auf die Art der Gäste im Hotel einzugehen. Wir waren dort für ein Hockeyturnier und das Hotel hat sich als eine der Möglichkeiten für alle Hockeyfamilien angemeldet. Als wir ankamen, wurde uns gesagt, dass im Hotel im Wesentlichen nichts Spaß machen könne. Hier sind die Dinge, die ausdrücklich nicht erlaubt waren (sie patrouillierten, um sicherzustellen, dass diese Regeln eingehalten wurden): - Keine Speisen oder Getränke von außen in JEDEM Gemeinschaftsraum - keine spielenden Ministicks im Gebäude. (Überhaupt kein Spielen) - keine Hockeyschläger im Gebäude erlaubt (sie versuchten immer wieder, die Schläger der Spieler in die Garderobe zu stecken) - keine Versammlung auf den Fluren Sie trafen auch eine schreckliche Entscheidung, indem sie das Team stattdessen im ganzen Hotel aufstellten in einem Bereich, so dass jeder Lärm die Stammgäste störte, anstatt nur unser Team. Wenn Sie sich für den Aufenthalt von Hockeyteams in Ihrem Hotel anmelden, sollten Sie planen, zuvorkommender zu sein als die "lustige Polizei" in diesem Hotel.

UPDATE: Als Antwort auf die Antwort des GM auf meine Bewertung: Ihre Mitarbeiter haben uns ausdrücklich mitgeteilt, dass all diese Aktivitäten NICHT erlaubt sind, und es wurde sogar eine E-Mail gesendet, in der darauf hingewiesen wurde, dass einige Tage vor unserer Ankunft (als es viel zu spät war, um Änderungen vorzunehmen) unsere Reservierung). Wenn die "normalen Hockeyaktivitäten" nicht erlaubt sind, geben Sie dies möglicherweise während des Reservierungsprozesses an, damit Teams und Familien fundierte Entscheidungen treffen.

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k
3 Jahre zuvor

Schön eingerichtetes Hotel. Sie können tatsächlich...

Schön eingerichtetes Hotel. Sie können tatsächlich in diesem einladenden Restaurant / Bar essen. Es bietet Platz für eine Vielzahl von Gruppen, mit Intimität, schöner Beleuchtung und einem hervorragenden Personal.
Die Betten und die Bettwäsche waren erstklassig. Verpassen Sie nicht alle Freuden des Cranbrook House and Academy in der Nähe.
Hervorragende Kunst, Architektur, Museum und Gelände.

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M
3 Jahre zuvor

Sauberes, freundliches Personal, ich wünschte nur,...

Sauberes, freundliches Personal, ich wünschte nur, das Frühstück würde früher um 6 Uhr beginnen. Wenn ich in die Stadt reisen muss, um vor 7 Uhr zu sein, habe ich keine Gelegenheit, vor meiner Abreise ein Frühstück zu genießen. Ich wünschte auch, es gäbe eine Mikrowelle im Zimmer mit dem Kühlschrank. Die Bar hat anständige Preise für eine Hotelbar und die Getränke sind gut für den Preis. Ich hoffe, hier für zukünftige Geschäftsreisen zu bleiben, müsste aber wirklich die Frühstückssituation berücksichtigen, wenn ich länger als ein paar Tage hier bin.

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Pontiac Marriott at Centerpoint

Pontiac Marriott at Centerpoint

4.3