PondWorks Rezension

Update Januar 2020: Ich hätte die Antwort des Besitzers sehr geschätzt, als ich ursprünglich meinen Kommentar hinterlassen habe. Ich habe zum Zeitpunkt des ursprünglichen Postens sogar mit dem Manager gesprochen, und es hat mich nirgendwohin geführt, und ich habe mich wirklich unwohl gefühlt, an meinen Sitzungen teilzunehmen. Wochen nach meiner Abreise erhielt ich sogar eine SMS von der Nummer "Mit dem Manager sprechen", was mich fragte, warum sie immer noch meine Handynummer hatten (wenn sie anonym ist) und sie später verwenden würden, um mir eine SMS zu schreiben, nachdem ich nicht mehr zu dieser Einrichtung gegangen war. (Ich habe es gespeichert.) Es gibt auch eine Antwort unten, die besagt, dass der Anbieter Sie nicht nur 90 Minuten im Voraus anrufen sollte, um abzusagen, aber jedes Mal, wenn ein Termin bei mir abgesagt wurde, war es IMMER nur 90 Minuten vor meinem Termin, so fühle ich mich das ist ungenau.

Original Review: Die psychiatrischen Fachkräfte hier KÖNNEN großartig sein, aber das schreckliche Arbeitsumfeld ruiniert ihre Pflege. Die Eigentümer und das Management sind nicht professionell und leider hat das meine Erfahrung hier ruiniert. Ich hatte immer wieder Probleme mit der Rezeption bezüglich meiner Zahlungen, wurde falsch belastet, wurde auf meiner Karte belastet, wenn ich nicht zu einem Termin war, und andere Probleme. Ich habe einmal die Option "Mit dem Manager sprechen" verwendet, aber anstatt sich für meine Bedenken zu interessieren, haben sie mit mir argumentiert, dass diese Dinge nicht möglich gewesen wären, aber ich habe die Belege und Erklärungen, die dies belegen. Kein Versuch, die Probleme zu beheben. In der nächsten Woche, als ich zu meinem nächsten Termin ging, passierte es wieder.

Das klinische Personal ist großartig. Leider ist auch hier der Trend in der Ärzteschaft zu sehen, dass Büro- / Verwaltungspersonal weniger hilfreich ist. Ich wartete zwei Wochen auf ein Rezept und wurde von meinem Arzt darüber informiert, dass es am Freitag zur Abholung verfügbar sein würde. Trotzte einem schrecklichen Gewitter, um es zu bekommen, weil sie freitags um 1 Uhr das Büro schließen. Sie kamen um 12:30 Uhr dort an und fanden die Tür verschlossen. Obwohl ich Stimmen darin hören konnte, antworteten sie nicht. Hat eine Voicemail hinterlassen und ist gegangen. Ich erhielt später an diesem Tag einen Anruf aus dem Büro, wo mir mitgeteilt wurde, dass sie ja dort waren, aber beschlossen, die Tür nicht zu öffnen, und mein Rezept war sowieso nicht fertig. All dies wurde auf die schnellste und arroganteste Art und Weise präsentiert, die möglich war. Sie werden NIEMALS eine "Live" -Stimme erhalten, wenn Sie anrufen, und werden wahrscheinlich mindestens ein oder zwei Tage lang von niemandem hören. Sie können sich nicht auf die bereitgestellten Informationen verlassen, aber sie möchten zickig werden, wenn Sie darüber verärgert sind.

Hört mir zu. Bauen Sie auf früheren Medikamenten auf. Freundlich. Geduldig

Ich bin sehr zufrieden mit dieser Praxis und insbesondere mit meinem Anbieter. Ich bin seit etwas mehr als einem Jahr hier und habe nur gute Erfahrungen gemacht. Ich musste nie auf meine App warten und ich weiß, dass mein Provider Justin ein aktives Interesse an meiner psychischen Gesundheit hat. Ich bin sehr froh, dass er mir empfohlen wurde.

Ich habe nur gute Erfahrungen mit Mitarbeitern und Anbietern gemacht und empfehle dieses Geschäft häufig.

Ich wurde sehr früh im Jahr 2020 vor COVID-19 Pondworks-Patient. Ich wurde schnell diagnostiziert und ein Pflegeplan erstellt.
Ich kann nicht ausdrücken, wie sehr sich mein Leben in diesem Jahr verbessert hat.
2020 wird als schreckliches Jahr in Erinnerung bleiben. Verständlicherweise!! Aber ich werde mich auch an 2020 erinnern, als das Jahr, in dem Candyce Willis und Pondworks mein Leben verändert haben ...

Der Prozess, einen qualifizierten Therapeuten zu finden, der sich auch um Ihr Wohlbefinden kümmert, kann eine gewaltige Herausforderung sein. In einigen Fällen kann es mehrere Sitzungen mit verschiedenen medizinischen Fachleuten dauern, um festzustellen, wer nicht nur Ihr Anwalt ist, sondern auch in der Lage ist, Ihnen zu helfen. Die Mitarbeiter von Pondworks kennen diese Funktion der psychiatrischen Versorgung und arbeiten in Ihrem Namen, um Ihnen zu helfen, den besten Arzt für Ihre spezifischen Bedürfnisse zu finden.

Nachdem dies gesagt wurde, habe ich in Isadora "Dorre" Fox einen erfahrenen Praktiker gefunden. Da sich meine Bedürfnisse geändert haben, hat sie ihren Ansatz so angepasst, dass ich ständig herausgefordert werde. Sie hat dies jedoch mit einem ruhigen Einfühlungsvermögen und einer festen Entschlossenheit getan. Wenn Sie sich also auf die Selbstverbesserung konzentrieren und der Meinung sind, dass Patienten mit Praktikern zusammenarbeiten sollten, anstatt von ihnen "behandelt" zu werden, empfehle ich dringend, sich an Dorre zu wenden, um festzustellen, ob sie die beste Therapeutin für Sie ist.

Und denken Sie daran, die Aufrechterhaltung Ihrer geistigen Gesundheit ist ein Prozess und keine Lösung. Sei geduldig mit dir und deinem Praktiker.

Vielleicht bin ich es Idk. aber ich habe hier keine guten erfahrungen gemacht. Ich hatte nie das Gefühl, mit wertvollen Ratschlägen oder Hilfsmitteln zu gehen, um mir selbst zu helfen. Ich bin sicher, es hängt wirklich nur von Ihrer persönlichen Situation ab.

Zuvor hatte sie an diesem Ort eine großartige Erfahrung mit Dr. Isadora Fox, aber leider hat sie ihre Doktorarbeit in Vollzeit absolviert, und ich hatte stattdessen einen Termin bei Dr. Tracy Figlan. Sie ist erstaunlich unprofessionell: Sie wirkte sehr unfreundlich (kein Lächeln, kein Händedruck, keine Einführung, hält keinen Augenkontakt aufrecht), war völlig unvorbereitet auf den ersten Termin (begann meine Tabelle zu lesen, nachdem ich in ihrem Büro war) und war verbal abweisend meine Gefühle und Sorgen sowie die Empfehlungen des vorherigen Arztes. Ich hatte keine andere Wahl, als nach ein paar Minuten aus dem Termin auszusteigen und werde nicht wiederkommen.

Es gibt bessere Orte, aber es gibt auch schlechtere Orte.

Ich wurde von meinem Hausarzt an diesen Ort überwiesen. Sie haben sich an mich gewandt, bevor ich nach all den anderen Optionen suchen musste. Ich fühlte mich sehr willkommen und Marilyn war großartig. Sie wird Ihnen bei all Ihren Fragen helfen, auch wenn Sie das Gefühl haben, sie zu überwältigen. Mr. Johnson ist mein Typ und er hat mir sehr geholfen. Ich kann es kaum erwarten, dass er noch viel mehr Menschen hilft.

Dies ist ein guter Ort. Die Mitarbeiter sind geduldig, nachdenklich und erstaunlich und die Ärzte sind sehr aufschlussreich und unglaublich gründlich in Sitzungen. Ich konnte Pondworks keine höhere Empfehlung geben, nachdem ich mit so vielen anderen Orten gearbeitet hatte.

Dies ist ein Ort, an dem Sie sicher sind und zugehört werden. Sie werden mit Respekt, Freundlichkeit und Professionalität behandelt.

Mein Provider scheint in Ordnung zu sein. Diese Überprüfung ist ausschließlich für die Logistik des Umgangs mit dem Büro bestimmt. Ich habe gerade einen Rückruf vom Front Office erhalten, aber sie sagten mir, ich könne meine Wohnung nicht über sie stornieren, aber ich muss erneut zurückrufen und das System durchlaufen, um eine andere VM in der richtigen Box zu belassen ... wie Haben sie NICHT die Möglichkeit, meinen Provider zu kontaktieren? Wenn Sie mich einplanen können, warum nicht stornieren? Scheint ein schlechter Kundenservice zu sein. In den letzten zwei Wochen habe ich mit 13 Anrufen Telefon-Tag gespielt ... nur für eine Frage, worauf sich ein Anbieter spezialisiert hat (warum kann das Büropersonal das nicht beantworten?) Und um einen Zeitplan zu erstellen. Ich habe beim letzten Klingeln den Hörer abgenommen, sie haben aufgelegt, ich habe versucht, zurückzurufen, Tage später und über das Wochenende habe ich endlich wieder gehört. Es ist zu stressig. Ich habe darüber hinaus mein Kontingent für Anrufe erreicht. Mein Hausarzt und andere Büros haben diese Probleme nicht. Ich habe keine Informationen zum Patientenportal erhalten - das nimmt einen weiteren Anruf an, aber es heißt, dass Sie über das Portal "normalerweise innerhalb von 24 Stunden eine Antwort erhalten" ... nicht besser als anzurufen. Ich persönlich denke, ich sollte gelegentlich E-Mails senden können.

Ich habe alle negativen Bewertungen gelesen, aber ich wollte diesem Ort trotzdem eine Chance geben. Leider war es falsch von mir, dies zu tun. Um jemandem das Spiel unten zu ersparen: Kommen Sie nicht hierher, wenn Sie eine angenehme Umgebung benötigen, um Ihre Situation / Gefühle zu besprechen. Das sollte jede psychiatrische Einrichtung anstreben, aber dieser Ort scheint genau das Gegenteil erreichen zu wollen.

Ich kam 10 Minuten früher zu meinem Termin, aber leider unvorbereitet, da ich vergaß, dass Papierkram erledigt werden musste. Die Frau an der Rezeption war - wie die meisten dieser Bewertungen vermuten lassen - unnötig unhöflich. Glaubt sie wirklich, dass Menschen, die Angst haben könnten, nicht wissen, wann sie zu spät kommen (um früh zu sein), oder dass sie sich nicht schon ziemlich schlecht fühlen, wenn sie bei einem neuen Termin etwas vergessen? Es war kein ermutigender erster Eindruck, den ich für einen Ort haben wollte, an den ich kam, um Hilfe zu bekommen, die ich wirklich brauche.

Da ich aus den Kommentaren wusste, dass sie unhöflich gewesen wäre, legte ich diese Erwartung beiseite und war bereit, von Dr. Tracy Figlan unterstützt zu werden. Leider war auch sie wieder völlig nicht hilfreich. Ich hatte das Gefühl, gegrillt und verhört zu werden, anstatt mich in irgendeiner Weise wohl zu fühlen. Ich würde dieses Hotel auf keinen Fall jedem empfehlen, der eine sensiblere Umgebung benötigt, da ich mich bei diesem Termin unglaublich unwohl fühlte. Ich wollte meine Sitzung vorzeitig abbrechen und gehen. Das Zimmer war auch komisch, weil Schatten auf den Arzt geworfen wurden, so dass ich sie kaum sehen konnte. Ich fühlte mich so unwohl, dass ich immer wieder die falschen Dinge sagte und ich fühlte mich viel zu nervös, um ihre Fragen ernsthaft mit der nötigen Tiefe zu beantworten. Stattdessen fühlte ich mich einfach vor Gericht und wollte mich dieser Art von Person nicht über das Ausmaß meines Traumas informieren. Aus diesem Grund wischte sie mich ab und machte dann eine kleine Bemerkung über mich. Sie empfahl mich einem anderen Therapeuten in dieser Praxis, aber danach würde ich mein Geld nie mehr an diesen Ort geben.

Ich hoffe, dieser Ort ändert sich von der Annahme, dass die Leute ins Gefängnis kommen, zu der Art von Ort, an dem Sie tatsächlich über Ihre reale Situation sprechen möchten. Bis dahin nehme ich mein Geld woanders hin.

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Provider Justin Cullers und denke, dass die Praxis insgesamt einen großartigen Job macht.

Meine 23-jährige Tochter hat versucht, zu Pondworks zu gehen. Sie konnte nicht finden, wo sie sich befanden, also vermisste sie ihre App. Die zweite Appt. Sie versuchte sie wieder zu finden, hatte einen Angstanfall und konnte es nicht schaffen. Sie rief neulich an und stellte fest, dass sie wirklich Hilfe brauchte. Sie würden sie nicht nehmen, da sie 2 Appts verpasst hatte. Sie sagten, dies sei eine Politik. Sie haben uns nie erzählt, mit welcher Politik sie anfangen sollten und wie Sie ein Psychiater sein können, der mit Menschen zusammenarbeitet, die Probleme haben, aber diese lächerliche Politik haben. Wenn ich meine Tochter beim zweiten Mal aufgegeben hätte, würde ich es hassen zu denken, wo sie heute sein würde. Dies sollte ein Ort der Geduld, des Verständnisses und der liebevollen Umgebung sein. Ich bin froh, dass meine Tochter nicht hierher kommt, weil sie nicht die Eigenschaften hat, die wir von einem großen Psychiater erwarten. Wenn Sie einen mitfühlenden Psychiater suchen, würde ich in die andere Richtung laufen. Wenn Sie nach einer kalten Umgebung suchen, haben Sie sie gefunden!

Inkompetentes Personal an der Rezeption / in der Planung. Sie haben den ersten Termin vermasselt und den falschen Termin festgelegt. Warum sollte ich über eine Woche auf das erste Treffen für das Medikamentenmanagement warten? 1 von 100 Sternen

Ich folgte Trisha wegen meiner Unzufriedenheit mit der Rezeption und sie war respektlos, herablassend und unhöflich. Dies ist eine schreckliche Firma ... verschwenden Sie hier nicht Ihre Zeit und Ihr Geld. Viele andere qualifizierte Praktiken da draußen. Ich werde nie wieder auf dieses Geschäft zurückkommen!