3 Jahre zuvor
Der Kundenservice ist der schlechteste, den ich je...
Der Kundenservice ist der schlechteste, den ich je erlebt habe. Ich habe angerufen, damit sie eine der Pizzen reparieren, die sie durcheinander gebracht haben. Die Person, die den Anruf entgegennahm, wollte sich nicht darum kümmern, und der Manager weigerte sich, zum Telefon zu kommen, und sagte, ich solle in einer Stunde zurückrufen. Ich weiß, dass Sie beschäftigt sind, weil es Mittag ist, aber Sie haben meine Bestellung, für die ich bezahlt habe, durcheinander gebracht, und jetzt brauche ich noch Mittagessen. Ich habe nicht einmal angeboten, die Bestellung zu komponieren oder eine neue Pizza zu schicken, bis ich darauf bestand. Wenn jemand weiß, wer der Eigentümer ist, möchte er möglicherweise Manager dorthin schicken, um eine Schulung für den Kundenservice zu erhalten. Dies ist auch das dritte Mal, dass sie mindestens eine der Pizzas in unserer Bestellung durcheinander gebracht haben. Wir werden bei Pizza Shuttle keine Geschäfte mehr machen.
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