4 Jahre zuvor
Ich rief ungefähr 15 Minuten vor der eigentlichen ...
Ich rief ungefähr 15 Minuten vor der eigentlichen Lobby des Restaurants an, was mehr als genug Zeit war, um meine Pizza zu machen. Ich war noch nie dort gewesen, also wusste ich nicht, dass es um 1 Uhr geschlossen war, aber die Lieferung lief bis 3 Uhr morgens. Der Typ am Telefon war sehr knapp und insgesamt nur unhöflich. Er unterbrach mich, als ich versuchte, meine Bestellung aufzugeben, und sagte, können Sie in 15 bis 20 Minuten hier sein, als ich nur 1 Minute die Straße hinunter war. Ich ging ins Restaurant und ging, um etwas zu trinken, während wir warteten, und er hatte wieder eine Einstellung zu mir und ließ mich nicht willkommen fühlen. Sie hatten meinen Namen falsch verstanden. Als ich versuchte herauszufinden, welcher Name es sein könnte, sagte er sehr grob und gut, was Sie in einem harten Ton bestellt hatten. Nachdem ich für mein Essen bezahlt hatte, gab er mir erneut eine Einstellung und sagte genau das, was Sie sagten Ich weiß, dass wir in 5 Minuten schließen und ich sagte, es tut mir leid, dass ich nicht wusste, dass das Internet 3 gesagt hat. Dann sagte er mir, dass dies nur zur Lieferung sei, aber er hatte nie einen freundlichen Ton oder gab mir sogar das Gefühl, willkommen zu sein. Ich war sehr enttäuscht von dem Service und wusste nicht zu schätzen, wie ich wegen eines einfachen Missverständnisses behandelt wurde, weil ich nicht wusste, dass sie die Lobby so schnell geschlossen hatten. Dies war kein guter erster Eindruck und sie brauchen definitiv jemanden, der wirklich gut im Kundenservice ist, der das Register bearbeitet und Telefone beantwortet. Das Essen war gut, solange das Kind nicht das Register führt, bin ich sicher, dass es ein schöner Ort zum Essen ist.
Übersetzt