Pikes Peak Motorsports & Pikes Peak Harley Davidson Rezension

Überhaupt nicht beeindruckt. Zweimal das falsche Ersatzteil gegeben. Der Counter-Person fehlte das Wissen und sie scheint wichtigere Dinge zu tun zu haben. Ich habe ein anderes Mal versucht, Regenbekleidung zu kaufen, aber die Verkäuferin konnte nicht länger als 10 Sekunden mit dem Gespräch sagen. Ich habe mich entschlossen, woanders hinzugehen. Ich fahre 14 Jahre alt Fahrrad und kaufte und Ölfilter und Öl. Der Counter-Typ sagte mir, es tut ihm leid, dass ich so ein altes Fahrrad gefahren bin. Dies sind nur einige der schlechten Erfahrungen. Alles, was PPHD tun möchte, ist einen großen Verkauf zu tätigen. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und fahren Sie zu Out Post HD in Pueblo. Sie tun mir immer gut.

Perfekt! Sie sind sehr hilfsbereit, professionell und freundlich!

Dave Wellen (unser Verkäufer) und Alison (Motor Clothes Sales) sind verdammt FANTASTISCH! Dave hilft uns seit über 6 Monaten, wieder auf zwei Rädern zu fahren. Wir haben dafür gesorgt, dass wir ein Fahrrad gefunden haben, das uns nicht nur gefallen hat und bei dem wir uns gut gefühlt haben, sondern das wir uns leisten konnten. Dave lernte uns, unseren Geschmack und genau das kennen, wonach wir in einem Fahrrad suchten, und kam nicht nur auf uns los, als wir an diesem ersten Tag nicht bereit waren, den Abzug zu betätigen. Er blieb in Kontakt mit uns, ohne aufdringlich zu sein, und rief an (oder schrieb), wann immer etwas, von dem er glaubte, dass es uns gefallen könnte, in die Tür kam. Sein Produktwissen ist hervorragend! Er geht die Extrameile, um Ihnen zu helfen, genau das zu finden, was SIE wollen, auch wenn dies bedeutet, dass seine Provision geringer sein wird. Während all unserer Debatten, Blicke und Besuche bei PPHD war Dave immer zu großartig für uns, als wir durch die Tür gingen. Er ist so viel mehr als nur unser Verkäufer geworden, er ist einer der wenigen Menschen geworden, die wir Freund nennen.
Alison in Motor Clothes ist eine weitere großartige PPHD-Mitarbeiterin! Ihr Produktwissen ist großartig und wie Dave nimmt sie sich die Zeit, um zu erfahren, was Ihr Geschmack ist, was Sie mögen und wonach Sie suchen, und macht Vorschläge basierend auf dem, was Sie ihr gesagt haben. Sie begrüßt Sie schnell, wenn Sie in den Bereich Motorkleidung kommen, und bei Ihrer zweiten Reise (höchstens der dritten) wird sie Sie mit Namen begrüßen, wenn sie Sie sieht. Im Gegensatz zu einigen anderen Mädchen "schwebt" Alison nicht über dir, während du den Bereich Motorkleidung erkundest. Sie wird hier oder da einen Vorschlag machen (basierend auf dem, was Sie ihr gesagt haben), aber sonst lässt sie Sie einfach herumlaufen, bis Sie tatsächlich eine Frage haben oder Hilfe benötigen, dann ist sie genau dort! Sie tut alles, damit Sie sich willkommen fühlen und ein Teil der Familie sind. Sie hat uns in den letzten Wochen dabei geholfen, Schmuck auszusuchen, und wie Dave hat sie uns nicht belastet oder versucht, uns dazu zu zwingen, etwas zu kaufen, an dem wir nicht interessiert waren oder das nicht zu unserem speziellen "Stil" passte. . Nachdem wir uns heute genau entschieden hatten, was wir wollten, stellte sie sicher, dass es bestellt wurde und innerhalb weniger Minuten auf dem Weg zu PPHD sein würde, nachdem sie ihr gesagt hatte, was wir wollten.
Alles in allem ist PPHD eines der besseren Harley-Autohäuser da draußen, dessen Leute Sie dazu bringen, wiederzukommen, und wenn nichts anderes "Schaufensterbummel", ohne dass Sie sich dabei unwohl fühlen.

Das Personal ist mehr als bereit, Ihnen alle Fragen zu beantworten, die Sie möglicherweise haben.

Ich bin mitten in meinem sechsten Einkauf bei diesem Händler. Was ich Ihnen sagen kann ist, dass Frank im Verkauf während dieses Kaufs großartige Arbeit geleistet hat und bei diesem Verkauf keinen BS-Ansatz verfolgt hat und keinen Druck auf mich ausgeübt hat, da dieser Deal ungefähr eine Woche dauern wird. In den letzten 10 Jahren habe ich von Zeit zu Zeit in Teilen mit Cedric Geschäfte gemacht. Ich musste Teile von anderen Leuten bekommen, wenn er an seinem freien Tag ist. Cedric weiß bei weitem mehr über Teile als jeder andere in einer Branche, die ich gesehen habe. Ich bin der Meinung, dass Davidson ohne Cedric Pikes Peak in der Teileabteilung schwer leiden würde. Der Verkauf war immer gut für mich. Ich würde diese beiden Abteilungen in diesem Autohaus empfehlen. Nicht dieses Mal, aber ich hatte vorher Probleme mit Bekleidung und Accessoires und was den Service angeht, haben sie ein sehr gutes Personal. Insgesamt würde ich diesem Autohaus immer noch eine 5-Sterne-Bewertung geben, da es wichtig ist, Geschäfte zu machen und es richtig zu machen, was wirklich zählt und sie mich nie wirklich falsch gemacht haben, also würde ich Ihren nächsten Einkauf bei Pikes Peak Harley Davidson tätigen.

Super cooles Museum! Lohnt sich, aber erwarten Sie keinen herzlichen Gruß.

Das Beste überhaupt !!! Das Personal ist so freundlich und hilfsbereit!

PPHD hat das professionellste, freundlichste, hilfsbereiteste, sachkundigste und BEGEISTERTES Team, das diesem Anfänger hilft, herauszufinden, welches Fahrrad zu ihm persönlich passt, und dann herauszufinden, wie er es sich leisten kann! Es hat alles geklappt und ich meinte es nicht einmal ernst mit einem Fahrrad, als ich in den Laden ging. Ich fühlte mich in einem Stamm willkommen geheißen, der nicht von einem Händler unter Druck gesetzt wurde. Ich freue mich auf Jahre des Stammes-Mojo. Ein besonderes Lob an Wolf und CJ!

Ich habe gerade mein Street Glide Special 2017 gekauft. Die Jungs waren großartig darin, mir zu helfen, einen Deal zu finden, der mir zugute kam.

Es war in Ordnung, dass niemand half, etwas zu finden oder anzuprobieren

Tolle Angebote in HD, der Kundenservice war großartig und sehr hilfreich. Muss ein guter Tag gewesen sein, denn als ich dort war, haben sie über 9 Fahrräder verkauft, einschließlich meiner, die ich mitgebracht habe. Ich kann es kaum erwarten, es auf die Straße zu bringen und die Fahrt zu genießen. Alle Schnickschnack auf diesem, einschließlich der Rohre, die sie bereits installiert haben und die großartig klingen.

Das Motorradmuseum im Obergeschoss ist großartig. Große Auswahl an Fahrrädern zum Verkauf.

Immer bereit, Ihnen bei Problemen zu helfen. Wenn Sie ein Fahrrad suchen, rufen Sie David Willson an. Er ist großartig. Findet einen Weg, um dies zu erreichen. Wir lieben unsere cvo

Tolles Personal und Lage. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen

Sehr schöne Harley Davidson. Nicht viele Details gut, meistens ein Ort, um ein neues Fahrrad zu suchen und zu kaufen. Hilfsbereites Personal, das bereit ist, ein neues Motorrad zu erkunden und zu suchen.

Ich liebe Harley Davidson und alles, was dazu gehört. Meine Eltern fuhren und jetzt reitet auch meine Familie. A +++

Nachdem ich von Südkalifornien nach Colorado Springs gezogen war, brachte ich meinen neu erworbenen '17 Street Glide mit, weil ich ihn brauchte, um zu lernen, in der Höhe hier zu atmen. Sprach mit Tyler im Dienst und wurde darauf hingewiesen, dass der mit dem Fahrrad gelieferte Tuner dem Techniker nicht die Möglichkeit geben würde, die benötigten Einstellungen der Band vorzunehmen. Er schlug auch einen Vance & Hines-Header und ein X-Rohr vor, um das Fahrrad kühler zu halten, sodass das Fahrrad nicht zweimal getestet werden muss.

Ich könnte mit den neuen Modifikationen nicht zufriedener sein.

Mein einziger Kritikpunkt und der Grund für die 4-Sterne-Bewertung ist, dass ich bei einem späteren Besuch zum Kauf einiger kleiner Artikel darüber informiert wurde, dass das angebotene Prämienprogramm nicht meinen wesentlichen Teilekauf widerspiegelte. Ich wurde auch darüber informiert, dass ich den Teilekauf nicht auf meinem PPHD Rewards-Konto gutschreiben lassen kann. "Ihr Serviceberater hätte es Ihnen sagen sollen." War die Antwort, die das Einzelhandelsmädchen gab. Ich verstehe, dass Arbeit nicht enthalten ist. Aber mit einer Rechnung von weit über 2000,00 USD, einem neuen Tuner und den Vance & Hines-Pfeifen würde man meinen, sie würden einen zahlenden Kunden bei Laune halten und zurückkommen wollen. Punktiere dein Ich und kreuze dein T, damit dir das nicht passiert. Käufer aufgepasst. Fragen stellen.

Alles in allem ein großartiges Autohaus, das ich als langjähriger Kunde haben möchte

Aktualisieren:
Ohne mich zu kontaktieren, wurden die Punkte meinem Konto gutgeschrieben. Vielen Dank Phil und euch allen bei PPHD !!

JETZT VOLLE 5 STERNE !!!!!

Ich hatte gerade einige Servicearbeiten erledigt und die Jungs haben großartige Arbeit geleistet, um meine Teile vor meinem Termin zu bestellen und mich pünktlich ein- und aussteigen zu lassen. Mein Serviceberater Tyler war besonders hilfreich.

Verkaufte mir einen gebrauchten Sportster, weniger als 4 km. Noch in der Einlaufphase, als solche behandelt, und Motor immer noch blockiert. Reparaturrechnung in Höhe von 4.000 USD. Ich würde nicht empfehlen, gebraucht zu kaufen, da sie es nicht reparieren, selbst wenn es sich um einen Fabrikfehler handelt und sie Sie nur für einen Handel einbinden möchten.

Es ist ein Harley-Davidson-Laden. Verwenden Sie Ihre Fantasie, was Ihnen nicht gefällt

Das gesamte Personal war professionell und kompetent. Ich würde jeden hier empfehlen.

Ich bin zu 150% zufrieden mit meiner Erfahrung beim Kauf meines 2019 Iron 1200 !! Vom Verkauf über die Finanzierung bis zum Service haben mich alle wunderbar behandelt !! Ich bin ein paar Mal mit ein paar Fragen in die Serviceabteilung zurückgekehrt und Sammy war sehr zuvorkommend. Ich könnte mir keine bessere Erfahrung wünschen! Ich würde Pikes Peak Harley Davidson jedem empfehlen !!

Wir haben im Mai 2018 einen Road King für 2018 gekauft. Im November erfuhren wir von einem Rückruf auf dem Fahrrad. Als wir zum Händler gingen, wurde uns gesagt, dass wir NICHT fahren sollen, bis die Reparatur abgeschlossen ist, und dass Corporate uns eine Benachrichtigung senden würde, sobald wir eine Benachrichtigung erhalten haben, sollten wir uns an den Händler wenden, um Reparaturen durchführen zu lassen. Januar 2019 besuchten wir das Autohaus erneut und fragten nach dem Rückruf, da wir KEINE Mitteilung erhalten hatten. Zu diesem Zeitpunkt hatten sie eine Liste für den Rückruf erstellt. Wir wurden auf das Ende von 2 Seiten gesetzt, als wir als eine der ersten Personen Pikes Peak Harley überhaupt von dem Rückruf erzählten. 5 Monate später sind noch 18 Leute VOR uns. Wir wurden weder von HD Corporate noch von Pikes Peak Harley über einen Rückruf informiert. Wir haben das Fahrrad 10 Monate besessen, können nur 5 davon fahren und es wird weitere 4 Monate dauern, bis dieses Autohaus bei uns ankommt. Piss schlechtes Management. Piss schlechten Kundenservice. Bedauerliche Serviceabteilung. Pikes Peak Harley beschuldigt Corporate, und Corporate sagt, dass sie nichts mit dem Händlerservice zu tun haben - zumindest wurde uns dies gesagt, als wir anriefen. Mein Rat? Gehen Sie woanders hin - Denver oder Pueblo sind viel zuvorkommender. Jedes andere Autohaus, das ich benutzt habe, hätte sich vor Monaten um uns gekümmert. Übrigens, es dauert eine Stunde, um diesen Rückruf zu beheben.

Nie durch das Tor gekommen, schloss es um 3 Uhr am Samstag

Motorräder sind schön, aber überteuert. Auch die Zubehörpreise sind hoch. Das Personal; nicht so beeindruckt. Sie scheinen sich an ältere Generationen zu richten, anstatt sich mit allen Menschenmengen zu beschäftigen.

Musste die hintere Reifenventilspindel ersetzen lassen. Es war großartig mit Sammy zu arbeiten. Ein Vergnügen.

Ich kam herein und wurde von Dimond betreut. Er war in jeder Hinsicht sehr hilfreich, was für ein angenehmes Einkaufserlebnis sorgte. Ich werde mit Sicherheit für alle meine zukünftigen Motorradkäufe zu ihm zurückkehren.

Ich liebe Harley Davidson und mein Mann auch. Ich bin mit Bikern aufgewachsen und bin immer mit jemand anderem gefahren, nie mit dem Fahrer. Heute hat mich mein wunderbarer Mann überzeugt, lernen zu wollen, mich selbst zu reiten

Guter Service.
Ich empfehle Tyler für alle Ihre Reparaturen oder Wartungen.

Ich habe das Fahrrad bekommen, das ich wollte, eine Harley Forty Eight. Der UVP betrug 10.749 US-Dollar, dafür wurden über 16.000 US-Dollar berechnet, darunter weniger als 2.000 US-Dollar an Zubehör. Ich fragte immer wieder nach dem Preis und sie sagten immer wieder, sie würden ihn reparieren, bis es gesagt und getan wurde, dann vergaßen sie es bequemerweise. Schande über mich, oder? Nachdem ich das Fahrrad nach Hause gebracht hatte, fielen einige der Teile tatsächlich vollständig vom Fahrrad, wie das Gabelschloss und der hintere Kotflügel ...

Ich habe noch ein Motorrad dabei, 2012 Nightrod. Es musste repariert werden, und es dauerte weit über 5 Monate, bis es fertig war, mit schlechter Kommunikation und zusätzlichen Gebühren, ohne mich zu konsultieren.

Jedes Mal, wenn sie an Ihrem Fahrrad arbeiten, behalten sie die Lagerteile, die sie ersetzt haben, und drehen sie nicht um, selbst wenn Sie sie zurückfordern, wie Auspuff, Rohre, Nocken usw.

Es gibt einige gute Leute, die dort arbeiten, aber die Einrichtung als Ganzes wird Sie verarschen und schrecklichen Service bieten. Geh runter nach Pueblo ... oder reite einen Triumph, Indianer oder etwas anderes. Einige Harleys sind fantastisch, aber kein Fahrrad ist den Mist wert, den dieser Ort Ihnen gibt.

Der beste Ort, um Geschenke für meinen Onkel zu kaufen, der Harley liebt.

Ich liebe diesen Ort !! Jeder ist so freundlich !! Toller Kundenservice !!

Die Preise waren etwas hoch, aber der Service war großartig und sehr freundlich

Kann definitiv in diesem Laden mit all den coolen Sachen verloren gehen.

Jeder ist professionell und sympathisch. Hatte mein Fahrrad hier gewartet und alles wurde erledigt. Militär ist hier willkommen, Ihr Fahrrad könnte von niemand anderem besser gepflegt werden!

Das Personal auf niedrigerer Ebene ist in Ordnung, das Management ist scheiße. Lassen Sie mich einige Beispiele geben. Ich habe einen Gürtel aus einem Geschäft in Florida geschenkt bekommen. Pikes Peak sagte, dass sie es nicht umtauschen werden, obwohl sie eine Geschenkkarte im Wert von 200 USD ausgeben mussten. Rief Outpost an und sie sagten natürlich, dass sie es austauschen werden. Versuchte, ein Fahrrad von dort zu kaufen und wurde abgelehnt. Sie sagten, sie könnten mein Geld für militärische Behinderungen nicht überprüfen, Frau ist im aktiven Dienst und Mitunterzeichnerin. Rief Outpost an und sie sagten, es sei zu einfach, 2 Stunden später mit dem Fahrrad abgereist. Ich habe einen Ölwechsel bekommen und sie haben das Fahrrad mit Wasser besprüht und meinen Garagentoröffner ruiniert. Ich musste bezahlen, um es selbst zu ersetzen. Außerdem musste ein neuer Reifen besorgt werden, da er beim Gehen zum Serviceabschnitt platt wurde. War bei der Erstinspektion nicht flach. Sie saugen nur. Fragen Sie herum, es ist nicht unbekannt. Ich wohne eine Ausfahrt nördlich von ihnen und fahre nach Denver oder Pueblo, anstatt dorthin zu fahren.

Von 5 Mal, wenn sie jedes Mal, wenn sie Termine nicht eingehalten und nicht umgedreht haben, mein Fahrrad 4 Tage lang wegen Ann-Ölwechsels umgedreht haben, haben sie es für eine Woche gehabt, als sie eine 72-Stunden-Umdrehung versprochen haben. Wenn Sie Fristen haben, nutzen Sie diesen Shop nicht, sie sind auch nicht sehr gut informiert!

Die Leute sind super, jedes Mal, wenn wir hereinkommen, sind sie bereit zu helfen.

Sie befinden sich derzeit im Bau, deshalb habe ich ihnen keine 5 Sterne gegeben, aber sie haben ein Harley Davidson Museum im Autohaus. Was für eine schöne Überraschung es war.

Cody ist sehr nett und professionell. Er gab mir das Gefühl, mich wohl zu fühlen, nachdem ich von einem anderen Händler an einem anderen Verkaufsort ausgetrickst worden war. Cedric ist auch ein großartiger Kerl. Cedric kennt seine Teile wirklich und ist auch sehr nett. Ich empfehle dringend, hier ein Motorrad zu kaufen, da es Sie besser behandelt als die Familie.

Auf Reisen musste ich Servicearbeiten erledigen. Sammy hatte mich in ein paar Stunden rein und raus. Danke Sammy. Ich fand den Rest des Personals sehr freundlich und hilfsbereit. Genossen auch das Museum im Obergeschoss. Wenn Sie in der Nähe sind, besuchen Sie dieses Autohaus.

Sie haben mich auf ein neues Fahrrad überredet. Es war wirklich kein harter Verkauf.

Kein guter Ort zum Einkaufen. Ich habe keine wirklich gute Auswahl!

Das Personal hier ist sehr freundlich und informativ. Die Wartungsmitarbeiter sind großartig, sie arbeiten schnell, erledigen die Arbeit richtig und halten Ihr Fahrrad in einem hervorragenden Zustand. Das Autohaus hat ständig Veranstaltungen und nicht nur Pokerläufe, sondern auch Grillabende, Spendenaktionen und Kundenanerkennungsabende. Alle möglichen Sachen. Als ich mein Fahrrad zum ersten Mal kaufte, hatten sie eine neue Kundenveranstaltung, bei der sie uns rund um das Autohaus zu den verschiedenen Abschnitten führten, einschließlich der Garage, in der wir sehen konnten, wie viel Arbeit für die Wartung, Reparatur und Änderung von Harleys erforderlich ist.

********************************************************** ****************************************************
UDPATE: Ich erhielt einen Anruf vom Servicemanager. Joe teilte mir mit, dass er die Dinge richtig machen wollte, und stimmte zu, dass sie tatsächlich nur eine Sichtprüfung durchführten, wenn klar festgestellt wurde, dass ich eine größere mechanische Prüfung wünschte. Joe hat zugestimmt, mein Geld für die Inspektion zurückzuerstatten und war sehr hilfreich und verständnisvoll. Joe sprach das Problem auch mit dem Verkäufer an und versicherte mir, dass niemand ohne Motorrad-Vermerk ein Fahrrad mitnehmen dürfe. Das ist zwar gut zu wissen, aber die Tatsache ist, dass das Verkaufsteam das Gesicht des Geschäfts ist und was sie über Harley als Ganzes sagen und tun. Ich empfehle Joe, dass er sich die Zeit genommen hat, dies zu korrigieren, und habe meine Bewertung auf dieser Grundlage geändert.
********************************************************** * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *

Pikes Peak Harley braucht wirklich einen Weckruf von Corporate!

Meine erste Erfahrung mit Pikes Peak Harley war ziemlich schockierend. Ich hatte einfach angerufen, um nach einem Fahrrad zu fragen. Ich war einkaufen und hatte noch keine Motorradzulassung erhalten. Als ich dem Vertriebsmitarbeiter diese Informationen mitteilte, teilte er mir mit, dass ich keinen Motorradführerschein benötige, um ein Fahrrad zu kaufen oder zu fahren. Lassen Sie sich einfach nicht erwischen. Wie sollte ich dieses Fahrrad testen? Ich war noch nie mit einem Straßenrad gefahren und er konnte mich einfach mit einem brandneuen Fahrrad rausfahren lassen, ohne Fahrerfahrung und ohne Führerschein !!!!

Meine zweite Erfahrung mit ihnen war, nachdem ich meine Bestätigung und ein Fahrrad erhalten hatte. Ich nahm das Fahrrad mit, um es auschecken zu lassen, da das Fahrrad immer dort gewartet worden war und alle vorherigen Aufzeichnungen vorlagen. Außerdem musste ich es an diesem Tag als Teil des Verkaufsvertrags bekommen, um es auf größere mechanische Probleme überprüfen zu lassen.

Kurz gesagt, das Fahrrad befindet sich jetzt wieder in einem anderen Geschäft, an dem gerade gearbeitet wird, da Harley in der Vergangenheit (aufgrund früherer Serviceaufzeichnungen) bekannt war, dass es nicht herausfinden konnte, wie es behoben werden kann. Sie berechneten mir 100 US-Dollar für eine Inspektion, bei der nach größeren Mechaniken gesucht werden sollte (sie steht sogar in der Wartungsakte). Als ich die Serviceabteilung konfrontierte, sagten sie mir, dass es sich um eine "Sichtprüfung" handele. Sehr frustrierend!

Wenn das Autohaus einer 60-jährigen Frau sagt, dass sie ihr eine Woche lang nicht helfen kann. Also verbrachte dieser junge Mann den Tag damit, ihr in seiner Freizeit zu helfen. Beide waren im Urlaub und der Service sagte, sie hätten zu viele Fahrräder im Laden. Kommen Sie und finden Sie heraus, dass es sich bei allen um lokale Fahrräder handelt. Glad Worth und Outlaw in KC behandeln die Reisenden besser.

Tolles Autohaus! Kürzlich gehandelt und CJ, Ron und Bart waren sehr hilfreich und haben mir einen verdammt guten Deal gemacht! Tolle Jungs! Wenn Sie auf dem Markt nach einer neuen oder gebrauchten Harley Davidson suchen, ist dies das richtige Autohaus für Sie. Der neue Verkaufsleiter (ich habe seinen Namen vergessen, sorry) hat es geschafft, sodass Sie nicht mehr nach Norden nach Denver fahren müssen, um das Angebot für das gesuchte Fahrrad zu erhalten. GROSSES PERSONAL, GROSSE FAHRRÄDER, GROSSE HANDEL!

Unterwegs und Bruder brauchten Radlager, um uns auf der Reise am Laufen zu halten. Schneller freundlicher Service, erstklassig !!!
Danke!!!

Angenommen, sie müssen ein Fahrrad bewegen, um Sie einzuladen, und achten Sie nicht darauf, wie der Kunde sagt, dass ich mein Fahrrad behalten werde.

Die beste Atmosphäre eines Autohauses war es auch und die Leute waren sehr hilfsbereit und kompetent

Ich brauchte einen Teil. Es gab einen Teileschreiber, der einer Dame half. Sie würden eine Teilenummer finden, sie aufzeichnen und der Angestellte würde das Teil holen. Er würde zurückkommen und sie würden es wieder tun. Sie bezahlte sogar ihre Teile und fing dann von vorne an. Der Angestellte vermied Augenkontakt mit der wachsenden Zahl verärgerter Kunden. Ich bat eine andere Angestellte um Hilfe, aber sie war nicht im Teilegeschäft. Mein Freund fand nach 15 Minuten Wartezeit endlich einen anderen Teileschreiber. Großer Laden, großes Inventar, schlechter Service. Vermeiden Sie diesen, wenn Sie unterwegs sind oder es eilig haben

Freundliches Personal, Überraschungsmuseum im Obergeschoss, schöne Produktauswahl

Wir haben kürzlich ein Motorrad von Pikes Peak Harley Davidson gekauft und wir könnten nicht glücklicher sein. Unsere Verkäuferin Kelly hat den gesamten Prozess sehr einfach gemacht und war so freundlich und professionell. Sie kannte die Antworten auf alle unsere Fragen und machte unseren ersten Einkauf bei einem Händler zu einem unvergesslichen Erlebnis! Eine Woche später bemerkte ich, dass mein Fahrrad keinen Batterietenderstecker hatte, und die Serviceabteilung sorgte dafür, dass ich mich in weniger als 10 Minuten darum kümmerte! Toller Kundenservice!

Super, freundlich! Genau so sollte ein Harley-Händler sein !! Danke für die Gastfreundschaft !!

Eine sehr angenehme Überraschung zu sehen, wie JEDER so freundlich, professionell und super cool ist, ein großes Dankeschön an Cedric Rowe Jr. für seinen exzellenten Kundenservice, wir sind beeindruckt von den Pikes Peak Harleydavidson aus Colorado Springs ...

Lyndsey hat eine große Zeit hinter sich und viel Arbeit in den Versand einiger T-Shirts gesteckt, als ich nicht in der Stadt war. Sie waren bereits bei mir zu Hause, als ich zurückkam und ich kann es kaum erwarten, morgen eine zu tragen! Vielen Dank an Lyndsey für diesen guten Kundenservice, insbesondere bei einer so kleinen Bestellung. Du rockst.

Ich hatte keine Ahnung, dass Colorado Springs ein HARLEY DAVIDSON MUSEUM hatte.
Es ist so cool! Es gibt dort Fahrräder aus allen Epochen. Ich habe Geschenke für meine Freunde und Familie im Geschenkeladen und ich möchte zurück, um mehr zu erfahren !!!

Hat uns nicht gesagt, warum es so lange gedauert hat und sie haben nur eine Person im ganzen Laden, die ein Motorrad detaillieren kann. Es dauerte einen ganzen zusätzlichen Tag (und fast zwei zusätzliche), um das Motorrad detailliert zu machen, weil dieser eine Typ nicht da war.

Wir hielten bei der Konzession nur für ein paar Einkäufe an und blieben 2 Stunden in Begleitung von Dave, einem super netten Kerl, der sich die Zeit nahm, uns das gesamte Autohaus einschließlich der Garage zu zeigen und es uns zu sagen, obwohl er sah, dass wir Franzosen waren dass er stolz war, Teil der Top 5 Services der Welt zu sein
Dann zeigen Sie uns einige neue oder gebrauchte Motorräder
Vielen Dank an Dave

Freundliche Menschen und eine große Auswahl an schönen Fahrrädern. Das Museum die Treppe hinauf ist noch mehr einen Besuch wert.

Wirklich freundliches Personal, unglaubliches Museum mit alten Fahrrädern und Erinnerungsstücken. Fachkundige Teile- und Serviceabteilung. Ich habe meinen Tag dort genossen.

Nach vielen Jahren und Versuchen, ein Fahrrad zu kaufen, waren die Jungs von Pikes Peak mehr als hilfreich. Bear zeigte mir ein 02-Erbe, das ich liebte, dann musste ich mich mit Skip befassen und mir sagen, dass er seine Magie angewendet und mich für das gleiche Geld mit Garantie auf eine brandneue Heritage-Softail gebracht hat. Diese Jungs werden wirklich die Extrameile für einen Kunden gehen. Ich kann jedem empfehlen, der nach einer neuen oder gebrauchten Harley sucht. Schauen Sie sich diese Typen an und probieren Sie sie aus, meiner Meinung nach werden sie nicht enttäuschen. Nochmals vielen Dank Jungs von One sehr zufriedener Kunde.

Ich liebe ihre Hemden alles andere, was sie haben. Sie haben jetzt ein Motorradmuseum. Es hat einige wirklich coole alte Fahrräder. Alle Arbeiter dort sind großartig.

Sehr freundliches Personal, mit coolen T-Shirts und wirklich schönem Museum. Oh und Motorräder

Ich liebe es immer, bei den örtlichen Harley-Händlern vorbeizuschauen =)

Das Personal war sehr freundlich und half mir, den Kauf meines Motorrads zu vereinfachen und mir die richtige Finanzierung zu verschaffen, die meinem Budget entsprach

Meine Frau wurde nach Afghanistan entsandt und ich kaufte ihr von hier aus ein Fahrrad. Sie haben mir versprochen, dass sie für ihre Motorradklasse bezahlen würden und lehnen jetzt ab! So behandelt dieser Ort Kunden und Soldaten.

Sachkundiges und freundliches Personal. Schöner Ort. Kommen wieder

Toller Ort, um Geschäfte zu machen. Ich hatte wahrscheinlich ungefähr eine Stunde lang vier oder fünf andere Händler angeschaut. Kurz nachdem ich angefangen hatte, mir Pikes Peak Harley Davidson anzuschauen, wurde ich kontaktiert, aber der Internet-Verkaufsleiter. Dies war später am Abend an einem Sonntagabend. Dave Wellen tat alles, um mir zu helfen, und am Dienstagnachmittag war ich stolzer Besitzer eines Hailey Davidson.

Ich wollte nicht, dass du heute ein Fahrrad kaufst. Ich habe in den letzten 4 Monaten über private Eigentümer andere Harley-Händler wie Pueblo und Denver gesucht. Aber diese Harley hier am Pikes Peak ist übertrieben serviceorientiert und es ist einfach eine Freude, mit ihr Geschäfte zu machen. Ich würde wirklich empfehlen, bevor Sie irgendwo privat etwas kaufen oder nicht hereinkommen und sich diesen Ort ansehen. Das Verkaufsteam, das Finanzteam, die Teileabteilung, die Mechaniker, alles nur ein Klassengesetz

Insgesamt sehr unbeeindruckt von Pike Peak Harley Davidson. Der Kundenservice war gemischt:

Schlecht:
- Eine junge Frau im Dienst, die sich anscheinend vor einem Zirkusspiegel kleidet, sagte: "Ich kann meinen Schreibtisch nicht verlassen, es sei denn, jemand anderes ist hier oben bei mir, also kann ich Ihnen nicht helfen ..." Die ganze Zeit Ich behandelte meine Frau und mich so, als würden wir ihr Laster unterbrechen und Fragen zu unseren letzten Einkäufen im Wert von 35.000 USD stellen.
- Jason, der Finanzkamerad, mit dem wir zusammengearbeitet haben, war zwar nett, aber über das OSMS-Programm sehr schlecht informiert. Er verschwendete ungefähr drei Stunden meiner Zeit, indem er DMV-Papiere falsch ausfüllte. Als ich zum Händler zurückkehrte, argumentierte er über die Richtigkeit der Anweisungen zum Ausfüllen der MSO-Unterlagen, die ich von der DMV erhalten hatte. Außerdem schien er nicht wirklich an dem "Verkauf" interessiert zu sein, als würde ich seinen eigentlichen Job stören.

Positiv:
- Kevin vom Vertrieb war außergewöhnlich angenehm. Er kam mehrmals auf mich zu, um zu sehen, wie es mir ging und ob ich Hilfe brauchte. Auch die Jungs am Teileschalter waren sehr angenehm.

Am Ende war ich ein wenig entmutigt über den Zustand von PPHD. Nachdem ich vor 14 Jahren dort gearbeitet habe, erinnere ich mich an ein bisschen mehr Fokus auf Kundenzufriedenheit als auf meiner letzten Reise. Die jungen Mädels, die im Geschäft arbeiten, scheinen zwar sicherlich eine Augenweide zu sein, scheinen aber mehr daran interessiert zu sein, ein seltsames Bild von "Harley" zu repräsentieren, als ihren Kunden tatsächlich einen Service zu bieten. Wenn Sie beim Betreten der Tür keine Tätowierungen oder einen lächerlichen Lederschnitt haben, erhalten Sie wahrscheinlich keine wesentliche Hilfe von einer Partei. Ich denke, PPHD ist einem Mangel an Wettbewerb zum Opfer gefallen. Wenn es einen anderen Harley-Händler in der Stadt gäbe, der sich auch nur bescheiden auf den Kundenservice konzentrieren könnte, bezweifle ich, dass PPHD ein Jahr überleben würde.

Ich glaube nicht, dass ich jemals wieder hierher zurückkehren werde, und das macht mich leicht traurig. Hoffentlich war dies nur eine einzigartige Erfahrung, aber nachdem ich diese Woche dreimal zurückgekommen bin und jedes Mal das gleiche Maß an Hilfe erhalten habe, bezweifle ich es.

Ich sehe Biker, die ich kenne, und bekomme guten Service